60 минут на теле2 за 50 рублей. Отключить дополнительный пакет СМС-сообщений через "Личный кабинет" Теле2. Отключить пакет платных СМС Теле2 через телефон

Faq 25.06.2020
Faq

Оператор сотовой связи предлагает своим клиентам широкий перечень бесплатных сервисов и опций для наиболее удобного использования услуг связи, это конечно же бесплатные сообщения на Теле2 и бесплатные минуты внутри сети. Также наиболее популярными среди пользователей сети компании являются тарифные планы «черной» линейки, которые предоставляют безлимитное общение абонентов в сети. А подключение дополнительных сервисов на других тарифных планах позволит воспользоваться безлимитными пакетами услуг связи.

Бесплатные минуты внутри сети на Теле2

Самыми выгодными предложениями от компании считается по праву линейка «черных» тарифов:

  1. «Черный» тариф:
  • Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 1,5 Гб;
  • Ежемесячная абонентская плата составляет 90 руб.;
  • Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*1#.
  1. «Очень черный» тариф:
  • Безлимит на разговоры внутри сети оператора;
  • Пакет бесплатных 250 минут на номера региона;
  • Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 2,5 Гб;
  • Ежемесячная абонентская плата составляет 190 руб.;
  • Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*2#.
  1. «Самый черный» тариф:
  • Безлимит на разговоры внутри сети оператора;
  • Пакет бесплатных 400 минут на номера региона;
  • Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 4 Гб;
  • Ежемесячная абонентская плата составляет 290 руб.;
  • Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*3#.

Для проверки остатка пакетных сервисов при использовании тарифов «черной» линейки абонентам необходимо воспользоваться набором числовой комбинации *155*0#.

Бесплатные сообщения на Теле2

Использование онлайн сервиса от оператора Теле2 позволяет быстро отправлять бесплатные СМС:

  1. Перейдите на официальный веб-портал сервиса.
  2. Авторизуйтесь в системе через аккаунт одного из предложенных сайтов.
  3. Введите логин и пароль от личного профиля выбранного ресурса.
  4. Укажите номер получателя.
  5. Введите текст для отправки до 140 символов.
  6. Укажите код с изображения.
  7. Отправьте бесплатное СМС.

Для отправки бесплатных СМС с телефона абонентам оператора рекомендуется подключить безлимитный пакет сообщений любым удобным способом:

  1. Используя числовую комбинацию *155*21#.
  2. Используя онлайн сервис персонального кабинета:
  • Авторизуйтесь на сайте оператора;
  • Перейдите в раздел сервисов и услуг;
  • Выберите пункт меню для настроек сервисов;
  • В меню управления услугами активируйте сервис «СМС свобода».

За использование сервиса с абонента будет взиматься ежедневная плата в зависимости от региона сети, размер которой можно уточнить в персональном кабинете на сайте или позвонив по номеру 611.

Бесплатные услуги на Теле2

Список популярных бесплатных сервисов от Теле2 доступных всем абонентам:

  1. Входящие при минимальном балансе — позволяет принимать все поступающие по номеру звонки в течение месяца при нулевом остатке на балансе клиента.
  2. Получение дубликата СИМ-карты — позволяет восстановить утерянную карту или получить ее минимизированную копию за 50 руб., которые возвращаются на счет клиента.
  3. Оплата без дополнительных комиссий — позволит пополнить баланс мобильного телефона с карты любого банка без дополнительных платежей.
  4. Автоматическое пополнение — позволяет настроить график внесения денежных средств на баланс с банковской карты при достижении установленного минимума.
  5. Запрет спама — позволит ограничить получение любых рекламных СМС рассылок.
  6. Онлайн сервис самообслуживания – управление своим набором услуг на сайте.

Если вы являетесь абонентом другого оператора то, возможно вас заинтересуют бесплатные услуги, предоставляемые операторами

Большинство абонентов выбирают Теле2 за то, что здесь не навязывают бесполезные платные услуги, за которые регулярно взымаются средства. Конечно же, у оператора Tele2 все же есть несколько полезных платных услуг, которые в любой момент можно отключить. Сегодня мы поговорим именно об этом, как узнать о подключенных платных сервисах, и отключить их при необходимости.

Платные услуги, что это такое?

Если за подключенную услугу или подписку взымаются регулярно денежные средства, то ее можно назвать платной.

Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп. Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам. Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.

Список платных услуг Теле2

Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:

  • гудок;
  • определитель номера;
  • черный список.

За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.

4 способа узнать о подключенных опциях

Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153# , вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655 , здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант - «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией . Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0# . Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611 , вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Управление платными услугами

Чтобы контролировать свои расходы, необходимо научиться управлять подключенными сервисами. Лучше всего это делать при помощи личного кабинета. В этот сервис можно зайти с любого компьютера или планшета. Более того, можно установить специальное приложение «личный кабинет» на смартфон, это невероятно удобно. Здесь же можно менять тарифы и подключать дополнительные опции.

Вопросы от абонентов

Как деактивировать платные услуги и подписки?

Наиболее простой вариант, это звонок оператору по номеру 611 . Также можно воспользоваться «онлайн личным кабинетом».

Можно ли узнать у оператора, какие опции в данный момент подключены?

Позвонив по номеру 611 , вы узнаете у оператора, какие услуги подключены к вашему номеру.

Как отключить платные опции через телефон?

Вам необходимо набрать короткую команду *153# , или воспользоваться мобильным приложением «личный кабинет».

Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.

Кратко по теме

Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:

  • Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова

Что нужно знать:

  • Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
  • Вам будет предоставлено 50 минут
  • Стоимость услуги 50 рублей
  • Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

  • Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
  • Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
  • Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.


У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от , что это и как это работает, или !

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

  • «Мой Онлайн Ультра»

Стоимость


Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

  1. Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
  2. Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
  3. С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
  4. Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
  5. Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»

Статья описывает как продлить трафик Интернета на «Теле 2».

Навигация

Интернет для мобильных телефонов имеет отличие от проводного в том, что предоставляет пользователям ограниченный по скорости трафик. Например, у оператора «Теле 2» после окончания периода времени, на которое трафик Интернета был выделен, скорость снижается с максимальной до 64 кбит/сек.

Тем самым, вроде бы мобильный оператор «Теле 2» предоставляет безлимитный по объёму трафика Интернета, но с условно максимальной скоростью, обрезаемой в тот или иной момент. Как же можно на «Теле 2» продлить скорость так популярного в наши дни Интернета и получить дополнительное время без всяких ограничений?

В ответ на это «Теле 2» предоставляет своим пользователям следующие услуги:

  • «Добавить время » — дополнительный период времени на пользование Интернетом с максимальной скоростью
  • «Добавить скорость » — дополнительный объём трафика на пользование Интернетом с максимальной скоростью

Поговорим обо всём этом подробнее.

Как узнать остаток трафика?

Чтобы не оказаться в сложной ситуации, когда трафик исчерпал себя, а Интернет нужен позарез, для этого необходимо периодически предварительно проверять и контролировать свой трафик.

Это также нужно ещё и по причине того, что зачастую плохая связь со Всемирной Сетью и снижение его скорости может быть связана не с самим трафиком, а просто со сбоями и большими нагрузками в сети. Абонент может обмануться и попытаться продлить трафик, когда в этом нет особой необходимости.

Для каждой услуги от «Теле 2», дающей возможность выйти в Интернет, имеется своя команда на проверку трафика. Ниже приведём соответствующий список:

  • Для проверки трафика на всей линейке «Чёрный » — набрать USSD-запрос *155*0#Вызов
  • Пакет Интернета » — набрать USSD-запрос *155*19#Вызов
  • Для проверки трафика на тарифе «Интернет с телефона » — набрать USSD-запрос *155*15#Вызов
  • Для проверки трафика на тарифе «Чемодан Интернета » — набрать USSD-запрос *155*021#Вызов
  • Для проверки трафика на тарифе «Портфель Интернета » — набрать USSD-запрос *155*020#Вызов
  • Для проверки трафика на тарифе «Интернет в планшет » — набрать USSD-запрос *155*022#Вызов

После набора каждой команды в ответ придёт СМС со всей информацией по текущему Интернет трафику. Если последний действительно исчерпал себя, тогда можно задуматься о его продлении.

Как продлить минуты Интернета на «Теле 2»?

Многим абонентам более выгодно добавлять не объём трафика, а дополнительное время пользования Всемирной Сетью. Это будет полезно тогда, когда нужно обработать большое количество информации (например, скачать видео файлы или программы) за короткое время.

На этот случай существует услуга «Добавить время » от «Теле 2». Благодаря этой услуге доступ к Интернету увеличивается на 20 мин, а каких-либо ограничений по скорости и объёму гигабайт нет. Она рассчитана на все описанные Интернет опции кроме «Интернета в планшет» и линейки «Чёрный».

Для работы с данной услугой назначены следующие команды:

  • Для активации услуги «Добавить время » — набрать USSD-запрос *155*171#Вызов
  • Для деактивации услуги «Добавить время » — набрать USSD-запрос *155*170#Вызов
  • Для проверки статуса услуги «Добавить время » — набрать USSD-запрос *155*17#Вызов

Помимо этого, следить за услугой можно через «Личный кабинет» на сайте «Теле 2».

Как продлить скорость Интернета на «Теле 2»?

После окончания трафика на «Теле 2» есть возможность продлить скорость Интернета, воспользовавшись соответствующей услугой – «Добавить скорость ». В этом случае абоненту предоставляется дополнительные 500 Мб до конца дня, а затем услуга автоматически деактивируется (скорость снижается до 64 кбит/сек). То есть, отключать услугу вручную нет необходимости.

Она рассчитана на все указанные в статье Интернет тарифы и опции.

Для работы с «Добавить скорость » предусмотрены следующие команды:

  • Для активации — набрать USSD-запрос *155*181#Вызов
  • Для проверки статуса — *155*18#Вызов

Внимание: вся предоставленная в статье информация по услугам, тарифам и опциям действует для Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Узнать информацию для других регионов можно на сайте «Теле 2».

Видео: Настройка интернета Теле2 Россия

Что делать, если мобильный доступ к сети окончился? Произошел перерасход трафика и основной пакет его исчерпан? Или вы решили заблаговременно позаботиться о продлении доступа в сеть?

В статье мы расскажем какие дополнительные пакеты Интернет трафика можно подключить у оператора Теле2, как активируется и отключается Автопродление доступа в сеть.

Для такого тарифного плана, который предоставляет доступ в сеть на помегабайтной основе, но подразумевает выбор и подключения основных пакетов (например, ТП «Интернет для устройств») существуют основные пакеты:

  • Пакет на 7 Гигабайт за 299 рублей в месяц.
  • Пакет на 15 Гигабайт за 499 рублей в месяц.
  • Пакет на 20 Гигабайт за 699 рублей в месяц.
  • Пакет на 50 Гигабайт, за 999 рублей в месяц.

Либо основной объем пакета трафика определяется особенностями тарифного плана.

Важно! Как и в других случаях, емкость и стоимость пакетов различается в зависимости от региона приобретения СИМ карты.

Дополнительные пакеты

Основной тарифный пакет выбран и работает. Как можно его дополнить, если его не хватило? Оператор предлагает такие доппакеты:

  • 100 Мегабайт за 15 рублей (до окончания суток). Активировать командой USSD *155*281# , отключить *155*280# . Текущее состояние услуги на вашем номере проверяется командой *155*28# .
  • 500 Мегабайт за 50 рублей (до окончания суток). Активировать *155*171# , отключить *155*170# . Состояние *155*17# .
  • 1 Гигабайт за 100 рублей (до конца месяца). Активировать *155*24*3# , отключить *155*24*3*0# . Состояние *155*24# .
  • 3 Гигабайта за 150 рублей (до конца месяца). Активировать *155*181# , отключить *155*180# . Состояние *155*18# .
  • 5 Гигабайт за 250 рублей (до конца месяца). Активировать *155*231# , отключить *155*230# . Состояние *155*23# .

Другим вариантом активации дополнительных пакетов трафика является подключение их прямо на сайте оператора после ввода своего номера в соответствующую форму. Активацию можно сделать по адресу https://tele2.ru/mobile/internet или после авторизации в на сайте или запуска на своем устройстве.

Так же можно . Эта уникальная опция существует пока еще только у оператора теле2.

Дополнительные услуги

После того, как пакет Интернет трафика исчерпан, автоматически активируется опция автопродления трафика «Еще». Она предоставит вам 500 Мегабайт трафика за 50 рублей. Сработает опция только 5 раз в течение месяца.

Отключается автоматическая докупка сетевого трафика командой USSD *155*310# и нажатием клавиши дозвона.

Важно! Неиспользованный трафик переносится на следующий месяц с уже активной на ТП услугой «Перенос остатков». Перенос делается только на 1 месяц, при его неиспользовании, на второй месяц он не сохранится.

То, чего больше нет

Тем пользователям, кто привык к старым Интернет опциям при использовании услуг оператора Теле2, придется с ними распрощаться. Такие пакеты как:

  • Пакет Интернета.
  • Портфель Интернета.
  • Чемодан Интернета.
  • Простая география (2_2017, 2_2018).

Для подключения более недоступны и перенесены в архивные опции.



Рекомендуем почитать

Наверх