Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
- Создать уникальный надежный пароль
- Не разглашать персональные данные
- Контролировать личную информацию
- Не осуществлять покупки в социальных сетях
- В случае покупки товара, не осуществлять предоплату
По данным всероссийского исследования «Индекс цифровой грамотности граждан РФ», проведенного РОЦИТ в 2015 г., социальными сетями пользуется около 60% россиян.
В тройку самых популярных соц. сетей входят Вконтакте (70,4% опрошенных), Instagram (43,6%) и Facebook (29,1%). Незначительно от лидеров отстает социальная сеть Одноклассники (27,9%), а вот аудитория Twitter и Linkedin, согласно опросу, проведенному РОЦИТ в партнерстве с Vengo Consult, в разы меньше - 10,3% и 3,2%, соответственно.
О проблеме
Социальные сети «лишают» нас одиночества и скуки - там всегда есть с кем поговорить, можно обсудить только что вышедший фильм, похвастаться подарком, купить практически все, что угодно..., но иногда и попасть в беду.
Около 20% пользователей заявляют о том, что сталкивались с проблемами безопасности данных в социальных сетях. Чаще всего, это проблемы кражи пароля (26%) и взлома аккаунта (69,2%). При этом, чуть более 23% опрошенных отметили, что при взломе мошенник выдавал себя за них и пытался выманить деньги у их друзей. Однако имеют место и другие проблемы, например, кража пароля от электронной почты, к которой привязан аккаунт в социальной сети (15,6%), и кража денежных средств с банковской карты, также привязанной к аккаунту (3,5%).
Несмотря на то, что продажа товаров и услуг в социальных сетях является несанкционированной, более половины опрошенных заявили о том, что делают там покупки регулярно или периодически, и лишь 18% пользователей считают это небезопасным.
По законодательству РФ любая, будь то онлайн или офлайн, покупка должна сопровождаться выдачей кассового чека или публичной офертой. Однако более 40% респондентов отметили, что чек при покупке товара в социальных сетях им выдан не был.
По данным опроса около 4% пользователей сталкивались с мошенничеством при осуществлении покупок в соц. сетях лично, чуть менее 37% заявили, что такие проблемы возникали у их знакомых.
Подобные жалобы на мошеннические паблики, выдающие себя за интернет-магазины поступают и на Горячую линию Рунета, составляя около 20% обращений, касающихся проблем, возникших в социальных сетях.
Примеры обращений
Пример Счетчик слайдера
Здравствуйте, организация Фонд "Безопасный дом" просит вас разобраться с противоправным контентом, размещенным в социальной сети (адрес соц.сети) по указанной ссылке. В ходе изучения контента возникло подозрение, что указанный человек под прикрытием тренингов по пик-апу и др. вовлекает женщин и несовершеннолетних лиц в проституцию, а также совершает сексуальное насилие над женщинами, размещая фото и видео в социальные сети и youtube Олег, 32 года
Группа мошенников.Отправила предоплату в размере 4800 руб. за вещи. С того момента мне никто не отвечает.Списалась с несколькими девушками из числа состоящих в группе,они тоже стали жертвами этой группы. Вот ссылка девушки, которая руководит группой (ссылка на страницу в соц.сети) Светлана, 34 года
“В пятницу заказала у девушки через интернет обувь. Диалог был прекрасен поначалу,все рассказывала, как оплатить,через что оплатить, я оплатила по ее требованиям 50% суммы покупки,в понедельник, сказали, будет отчет,что мне по почте отправит посылку, и покажет фотографию чека, я написала в понедельник личное сообщение этой девушке, отправили мне или нет обувь, мне не ответили, и заблокировали...я так думаю, меня обманули....” Вероника, 18 лет
Незаконное предпринимательство - деятельность, являющаяся преступной согласно статье 171 Уголовного кодекса РФ.
Законная предпринимательская деятельность осуществляется в Российской Федерации при условии государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя или создания в установленном порядке юридического лица. Соответственно, незаконным является осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации.
Большинство незаконных интернет-магазинов и незарегистрированных индивидуальных предпринимателей осуществляют свою деятельность в социальных сетях. Очень сложно или практически невозможно добиться справедливости и вернуть потраченные впустую денежные средства, в связи с тем, что данные о таких «серых» продавцах не содержатся в базах государственных структур. Информацию о реальных данных продавцов теневого рынка: имени, месте проживания и территории ведения бизнеса - фактически можно узнать только лично. А стоит ли доверять человеку, который не отвечает за свой товар или деятельность перед законом?
И все-таки определить интернет-магазин, которому можно доверять - возможно. Вот несколько правил от РОЦИТ по определению добросовестного продавца:
Видео
с экспертом
Ведущий: Ольга Рыбакова - Руководитель проекта "Горячая линия Рунета", РОЦИТ
Приглашенные гости:
Фиона Гикрамина - главный редактор модного портала rendez-vous, журналист и блогер
Евгений Козлов - Httpool ,Менеджер по b2b маркетингу, главный по Twitter в России
Заключение
Случай с похищением сына известного российского предпринимателя показал, что бездумное распространение сведений о себе в социальных сетях может дорого обойтись Вам или Вашим родным. Возможно, Вы не являетесь известным бизнесменом, но стать жертвой преступников, которые из поста «ВКонтакте» знают, что с 1 по 15 числа вы всей семьей будете «греться на солнышке в Египте» вполне возможно.
Отсюда следуют важные правила:
Для того, чтобы обезопасить себя от интернет-мошенников, РОЦИТ рекомендует соблюдать простые правила:
Безопасного вам общения!
Представьте, что вы сидите на Facebook и получаете запрос на добавление в друзья. Вы совсем не знаете, что там за человек, по ту сторону экрана, однако фотография в профиле очень к себе располагает, так что вы с легкостью добавляете его друзья. Ну и что тут такого?
Добавив, вы быстро об этом забываете, ведь у вас есть вещи и поважнее: ваша дочка, которая на днях идет первый раз в первый класс. Вы так гордитесь, что после первого звонка размещаете ее фото в красивой школьной форме с потрясающими бантиками в косичках на Facebook. А фото подписываете примерно так: "Какой день! Не могу поверить, как быстро выросла моя девочка!" А потом прикрепляете к фотографии номер школы, указываете имя ребенка и прочее - все, что полагается в таких случаях. Пара кликов мышкой, а последствия могут быть очень печальными.
Вы и понятия не имеете, что тот самый незнакомец, которого вы несколько дней назад добавили в друзья, сразу же сохранил ту фотографию, загрузил ее в сетевой каталог и разослал объявление сотням людей по всему миру: "Молодая кровь. Неполных 6 лет! Всего 5000 долларов!" Все это происходит где-то там, пока вас не коснулось. Но однажды вы приезжаете за дочерью в школу, а ее там нет! Вы ищите, расспрашиваете людей - все тщетно.
hairstylesoo.com
Вы теперь и понятия не имеете, что происходит с вашим ребенком. А всего этого бы не было, если бы вы не совершили одну очень большую ошибку.
Так прекратите добавлять в друзья всех подряд в социальных сетях и размещать личную информацию. Будьте осторожны!
Это лишь одно из возможных последствий неосмотрительного поведения в социальных сетях. Они скрывают в себе множество потенциальных опасностей, от которых следует оградить себя и детей. И эти опасности таятся в самых обычных действиях.
1. Вы размещаете личную информацию, которая может стать доступна злоумышленникам, даже при выставленных настройках приватности.
aolcdn.com
themewaves.com
3. Информация о вашем местоположении, которое вы указываете сами, либо позволяете приложениям распознать его, ставит под угрозу вас и ваших близких.
542partners.com.au
4. Размещаемые вами фотографии могут многое рассказать о вас и о тех, кто есть на них. Эти фотографии также могут использоваться злоумышленниками, вплоть до кражи личности (или до кражи людей).
managers.org.uk
5. Вы разрешаете детям использовать соцсети, а дети легко могут выдать любую информацию, их проще обмануть.
fabulousmomblog.com
6. Вся информация, любая мелочь, попадая в Интернет, остается там навечно и распространяется уже независимо от вашей воли и желания.
cliparthut.com
7. Социальные сети - пустая трата времени, которая может вызвать зависимость и оторвать вас от реальности.
pinterest.com
8. Общение в соцсетях делает безграмотными вас и ваших детей.
ribalych.ru
9. Здесь забывают об ответственности и правах
iranhr.net
В соцсетях легко высказывать свое мнение, вплоть до оскорблений и унижений. Особенно этим пользуются дети и подростки. Никакие блокировки аккаунтов и интернет-протоколов от этого не спасут, ведь любую блокировку можно обойти.
10. Равнодушие
thejesuitpost.org
Если только это не ваши родственники и не друзья из реальности, то всем вашим "друзьям" в соцсетях на самом деле нет никакого дела до вас. И, будем честными, вам до них нет никакого дела тоже.
Наверняка, у многих найдется, что добавить к этому списку. Всегда будьте осторожны, когда входите в открытые воды мировой сети. Не делайте необдуманных шагов, берегите себя и своих близких.
Эксперт
Яков Кочетков – кандидат биологических наук, клинический психолог, президент Ассоциации когнитивно-бихевиоральных терапевтов России, директор Центра когнитивной психотерапии.
В приложениях Facebook и Instagram появился новый инструмент, который поможет контролировать, а главное, ограничивать время, проведенное в соцсетях. Эта трогательная забота о пользователях отнюдь не случайна.
Хотя зависимость от социальных сетей пока не признана официальным медицинским диагнозом, ее активно изучают и обсуждают в психологическом сообществе. В зарубежных научных статьях говорят о синдроме зависимости от фейсбука (Facebook addiction disorder), поскольку именно эта соцсеть с ее двумя миллиардами пользователей – самая популярная в мире. Но можно смело предположить, что инстаграм и «ВКонтакте» формируют нездоровую привязанность ничуть не хуже.
Проблема стала настолько острой, что тревогу забили даже в самом Facebook. В конце 2017 года директор по исследованиям компании Дэвид Гинзберг выложил результаты исследования , которое подтверждает: пассивное потребление информации в социальных сетях может ухудшить психическое здоровье. А бывший президент Facebook Шон Паркер признался, что максимально завладеть вниманием пользователя – главная цель проекта с самого начала.
Одним словом, синдром зависимости от фейсбука имеет все шансы в ближайшее время попасть в официальный перечень психических расстройств ВОЗ. Уже известны основные симптомы зависимости, а специалисты исследуют группы риска и разрабатывают программы реабилитации (в том числе в России). Так почему мы вообще сидим в социальных сетях?
Как появляется зависимость
Использование социальных сетей способствует выработке в организме нейромедиатора дофамина – одного из гормонов счастья. Он связан с мотивацией и играет важную роль в системе вознаграждения в мозге. Именно эту систему и эксплуатируют социальные сети: чем активнее ведет себя пользователь, тем больше лайков и комментариев получает. Он не знает, когда именно получит «вознаграждение», поэтому продолжает обновлять страницу и прокручивать ленту снова и снова.
Бесконечная прокрутка постов, кнопка «Показать еще», формирование новостной ленты на основе лайков, ярко мигающие оповещения – все эти инструменты мотивируют вас пользоваться социальными сетями как можно дольше и чаще.
В прошлом году бывший вице-президент Facebook Чамат Палихапития, который отвечал в компании за прирост аудитории, признался , что чувствует огромную вину за то, что участвовал в создании «монстра». По мнению Чамата, «легкий дофамин» разрушает все общественное устройство: теперь люди могут получать удовлетворение, не прилагая практически никаких усилий. Зачем трудиться, учиться и выстраивать отношения, если можно просто «работать на лайки»?
По данным Google, мы проверяем смартфоны от 80 до 150 раз в день и проводим по два часа в сутки, уткнувшись в экран гаджета. Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни – мы в них работаем, учимся, развлекаемся и общаемся. Но как понять, когда заканчивается норма и начинается зависимость?
Симптомы зависимости
- Толерантность. Вы проводите в социальных сетях все больше времени, чтобы почувствовать удовлетворение и радость. Если раньше вы публиковали в инстаграме пару фотографий в неделю, то теперь чувствуете потребность делать новые снимки каждый день или даже несколько раз в сутки.
- Рефлекция. Вы постоянно думаете о том, сколько лайков собрал ваш пост, какую фотографию опубликовать следующей, как развилась дискуссия в комментариях и т. д. Зацикленность на том, что происходит в социальных сетях, мешает заниматься другими делами.
- Синдром отмены. Когда нет возможности зайти в социальную сеть, вы испытываете раздражение, злость, гнев. Чем дольше заблокирован доступ, тем сильнее негативные эмоции.
- Ухудшение качества социальной жизни. В ущерб реальным контактам вы все больше времени проводите онлайн, на встречах не можете отложить телефон, злитесь, если вас прерывают во время использования приложения.
- Конфликтность. Этот симптом – прямое следствие предыдущего: вам тяжело поддерживать нормальное общение с близкими людьми, вы становитесь раздражительным, вспыльчивым.
- Рецидивность. Попытки полностью или хотя бы частично перестать пользоваться социальными сетями заканчиваются срывами.
Я, пожалуй, никого не удивлю, если скажу, что на сегодняшний день миллионы людей имеют собственные страницы в социальных сетях. Более того, большинство из них, заходят на свои странички ежедневно и уделяют им достаточно много внимания.
Вместо того чтобы, например, прочесть очередную интересную книгу. В принципе, это не так уж и удивительно. Ведь соцсети дают нам возможность обрести новых знакомых (причем любого пола и возраста), даже не выходя из квартиры. Конечно, общение с такими людьми априори не может быть доверительным.
Опасность соцсетей сегодня
Надеюсь, что теперь Вы понимаете, чем опасны социалки. Конечно, соцсети в некоторых случаях полезны. Да и очень интересны. Главное - следите за тем, чтобы у Вас не было от них зависимости, чтобы она не развилась. Ведь развивается она совершенно незаметно. Если подсознательно понимаете, что, возможно, Вы начинаете быть зависимым (зависимой), срочно принимайте меры.
