Windows 10 белый экран при включении. Белый экран на ноутбуке: причины, что делать

Белый экран на ноутбуке может появиться при возникновении программных сбоев или аппаратных повреждений. Одни неполадки устраняются в домашних условиях, другие же требуют профессионального вмешательства. Рассмотрим, почему дисплей переносного компьютера может побелеть и что делать в конкретном случае.

Белый экран ноутбука: программный сбой

Главным признаком сбоя в функционировании программного обеспечения является возникновение белого монитора не сразу после включения ноутбука, а через некоторое время. Данное явление может произойти, например, при открытии видео, запуске какой-нибудь игры, выходе в сеть и т.п. Подобные неполадки программной части встречаются редко, однако исправить их намного легче аппаратных.

Основными причинами программного сбоя являются:

• воздействие вирусов;
• неправильное функционирование драйвера на дисплей или видеокарту.

Как избавиться от вредоносного ПО

Заразить ноутбук вирусом можно даже с установленной антивирусной программой, потому что обеспечить абсолютную защиту технически невозможно. Если вы подозреваете, что проблемы с монитором обусловлены воздействием вредоносного ПО, необходимо сразу же проверить ПК на вирусы. Для этого требуется запустить уже установленный сканер или скачать новый. Второй вариант является более предпочтительным – если имеющийся антивирусник пропустил в систему вирус, то не факт, что он его обнаружит при повторном сканировании.

Чтобы удалить из системы вредоносное ПО, нужно делать следующее:

Чтобы проверить работоспособность монитора, перезапустите ПК и выполните те действия, при которых дисплей белеет. Если он функционирует в нормальном режиме, значит, вы успешно устранили неполадку. Если же проблема осталась, попробуйте обновить драйвера.

Восстановление работоспособности драйверов

Экран ноутбука также может белеть при повреждении драйверов на дисплей или видеокарту. В этом случае вам потребуется:

Точно такие же действия выполните и в разделе «Мониторы».

Аппаратные повреждения ноутбука

Если экран белеет сразу при включении ПК, то есть на нем даже не отображаются строки загрузки Windows и не работает выход в безопасный режим, скорее всего, проблема кроется в аппаратном повреждении ноутбука. К таким неисправностям относятся:

• выход из строя матрицы монитора;
• проблемы со шлейфом, соединяющим матицу с материнской платой;
• неисправность модулей материнки.

Чтобы подтвердить или опровергнуть выход из строя матрицы, можно воспользоваться внешним монитором или телевизором, в работоспособности которого вы абсолютно уверены. Для этого необходимо подключить к переносному компьютеру дополнительный экран через HDMI или VGA разъем, который находится на боковой или задней стенке ноутбука.

После перезагрузки системы внешний дисплей автоматически распознается ноутбуком. Если этого не произошло, вам потребуется переключиться между основным и вторым монитором с помощью определенной комбинации клавиш. Например, для ПК компании Toshiba и HP на клавиатуре следует нажать Fn+F4, а для IBM – Fn+F7.

Если после выполнения описанных действий на внешнем мониторе появится картинка, значит, проблема кроется в матрице. Она может сгореть или повредиться механически (например, после того как ноутбук упал). Окончательный вердикт и стоимость услуг вам смогут сказать только в мастерской.

Если при включении монитора появляется белый экран, проблема может крыться в механическом повреждении шлейфа или его плохом соединении с элементами ноутбука. Чтобы проверить исправность шлейфа, нужно делать следующее:

Если внешний монитор с вашим ПК работает, а при обследовании шлейфа проблем не обнаружено, большая вероятность выхода из строя видеоадаптера или северного моста. Ремонт данных элементов лучше доверить профессионалу. Длительность ремонта и стоимость услуг вам скажут в мастерской.

Системные конфликты, вредоносные программы

При таком варианте система загружается нормально и несколько минут может выполнять задачи. Затем пользователь запускает какую-либо программу или устанавливает интернет-соединение, и внезапно появляется белый экран на ноутбуке .

Выход: необходимо загрузиться из безопасного режима и проверить весь компьютер антивирусным сканером. Если вирусов не обнаружено, но неполадка сохраняется, может помочь возврат состояния системы на автоматически сгенерированную точку (через консоль восстановления).

Повреждение матрицы

При отказе LCD-панели рабочая поверхность заливается белым цветом сразу или практически сразу после включения компьютера.

Впрочем, протестировать состояние матрицы можно и до обращения к мастеру. Все, что для этого понадобится, это внешний монитор от ПК или телевизор с поддержкой HDMI.

Если ноутбук, подключенный к одному из этих устройств, выдает стабильное изображение – дело однозначно в порче LCD-панели. Возможные варианты: выгорание токопроводящих дорожек, коррозия, механические повреждения.

Починить безнадежно испорченную матрицу нельзя. Ее можно только поменять .

Отказ видеоадаптера или схемы северного моста

Обе этих комплектующих распаяны на материнской плате и обычно сбоят из-за перегрева либо окисления контактов. Белый экран может возникать как сходу, так и немногим позже – уже после окончания загрузки ОС.

Ремонт обеих деталей – бессмысленное времяпрепровождение. Неисправный чип нужно поменять.

Проблемы со шлейфом

Соединительный шлейф питает матрицу от системной платы, являясь, таким образом, связующим звеном между обеими комплектующими. Если он неисправен (окислился, оборвался) – возникает .

Действия мастера определяются после осмотра. Если повреждения матричного шлейфа фатальны, его заменяют. Если же он просто отошел или перегнулся, потеряв контакт, его достаточно просто поправить.

Сроки ремонтных работ – вопрос индивидуальный. Если требуется только замена и ничего больше, на восстановление ноутбука уйдет 60-90 минут. Если необходимо провести дополнительные процедуры (устранение окислов или пыли), продолжительность ремонта увеличится.

Белый экран во время загрузки компьютера является поводом для обращения к специалисту, потому как данное явление не возникает без существенной причины. Самостоятельно, без наличия опыта и необходимого оборудования попытки ремонта предпринимать не целесообразно, т. к. существует большая вероятность значительного ухудшения состояния компьютера. Только квалифицированные, опытные мастера специализированного сервисного центра смогут эффективно устранить неисправность.

Надо сказать, что сотрудникам нашей организации довольно часто приходится сталкиваться с жалобами пользователей о появлении белого экрана при включении компьютера. Поэтому, приобретенный с годами опыт позволяет нашим мастерам устранить поломку любой сложности. Кроме того, полная диагностика ПК выполняется на бесплатной основе. Если же неисправность удается обнаружить, то ремонт или замена деталей осуществляется по максимально выгодной стоимости, что возможно, благодаря прямым поставкам комплектующих от производителей.

Появление белого экрана не должно стать причиной для паники и поспешных решений. Ниже описаны основные причины данной поломки дисплея.

• Одним из доступных в домашних условиях способов диагностики поломки дисплея – проверка исправности матрицы лэптопа. Для этого нужно подключить устройство к стационарному монитору и в случае нормального вывода изображения матрица устройства подлежит замене. Как правило, матрица выходит из строя в результате физического воздействия (падения, ударов и т. п.).
• Зачастую причиной неисправности может стать банальное отсутствие контакта. Устранение проблемы заключается в проверке настроек и осмотре креплений шнуров монитора.
• Возникновение данной неисправности также может быть следствием нарушения контактов либо неисправности шлейфа. В первом случае его следует надежно правильно подключить, а во втором – заменить.
• Повреждение видеочипа или северного моста – также вероятная причина белого экрана. Как показывает многолетний опыт, данная неисправность возникает вследствие попадания влаги или перегрева этих деталей.

Во всех остальных случаях проблем с оборудованием, приводящих к появлению белого экрана, вмешательство допустимо только со стороны мастеров.

Не последним делом при возникновении проблемы будет проверка ОС Windows на наличие ошибок и вредоносных программ. Если таковые обнаружены, следует выполнить переустановку Windows 7, Xp, Vista. Возможно, неисправность связана с качеством операционной системы, в связи с чем, стоит обратиться за помощью в техническую поддержку. Если же компьютер работает под управлением нелицензионной ОС, то она может быть главной причиной проблемы.

Что делать, если ЖК-экран ноутбука оказался совершенно белым? Из моего опыта могу сказать, что эта проблема может быть связана со следующим:
1. Неплотное соединение между кабелем видео и ЖК-экраном.
2. Неисправный ЖК-экран (матрица ноутбука).
3. Неисправная материнская плата (я предполагаю, что видеокарта встроена в материнскую плату).

Вот пример ноутбука с белым экраном. Когда вы включаете ноутбук, он запускается, но изображение на экране остается полностью белым с самого начала. В моем случае это был Toshiba Satellite M45 ноутбук, но эта проблема может возникнуть с любым другим брендом.

Скорее всего, вы все еще можете использовать ноутбук с внешним монитором. Просто подключите монитор к VGA-порту на задней или боковой стороне ноутбука, а затем переключитесь на внешний монитор при помощи кнопок.
На ноутбуках Toshiba вы можете переключаться между внутренним и внешним экраном с помощью клавиш Fn + F5. Удерживая нажатой клавишу Fn и нажимайте на клавишу F5 пока Вы не получите картинку на внешнем мониторе.
На IBM ноутбуках использовать Fn + F7.
В HP ноутбуках используют Fn + F4.
Вполне возможно, что вам придется использовать различные комбинации клавиш на вашем ноутбуке, ориентируйтесь на картинки на кнопках.
На некоторых ноутбуках, для того, чтобы иметь возможность использовать внешний монитор, вам придется подключить его к ноутбуку и перезагрузить ноутбук, тогда внешний монитор будет обнаружен ноутбуком.

Я заметил, что в некоторых случаях экран ноутбука может оказаться белым из-за плохой связи между кабелем видео и ЖК-экран. Если вы хотите проверить данный контакт, вам придется разобрать панели экрана, поскольку разъем находится на задней стороне ЖК-экрана.

Я всегда проверяю соединение видео кабеля в первую очередь. Повторное подключение видео кабеля может решить вашу проблему.
Если повторное подключение видеокабеля не помогает, скорее всего, у вас есть проблемы либо с матрицей ноутбука или с материнской платой.

Лучший способ выяснить, это протестировать ваш ноутбук с другим заведомо исправным экраном.
Вам придется отключить видеокабель от ЖК-экрана (разъем 2) и плата инвертора (разъемы 3 и 1). После этого вы подключите другой рабочий экран и включите ноутбук.

Для этого я использую один из моих тестовых экранов. Мой тестовый экран треснул и из-за этого вы видите широкую белую полосу в центре, но она в данном случае не мешает провести тест.
Старый экран в ноутбуке был белый, но мой тестовый экран работает нормально (за исключением трещин, конечно), и я вижу изображение. После этого испытания я могу сказать, что проблема должна быть связана с матрицей ноутбука.

После того как я собрал все вместе и подключил старый экран, он по прежнему оставался белый.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. В моем случае это проблема связана с экраном ноутбука, и он должен быть заменен.

Привожу ТОП 10 самых частых неисправностей ЖК мониторов, которые я ощутил на своей шкуре. Рейтинг неисправностей составлен по личному мнению автора, исходя из опыта работы в сервисном центре. Можете воспринимать это как универсальное руководство по ремонту практически любого ЖК монитора фирм Samsung, LG, BENQ, HP, Acer и других. Ну что, поехали.

Неисправности ЖК мониторов я разделил на 10 пунктов, но это не значит, что их всего 10 — их намного больше, в том числе комбинированные и плавающие. Многие из поломок ЖК мониторов можно отремонтировать своими руками и в домашних условиях.

вообще, хотя индикатор питания может мигать. При этом монитор загорается на секунду и тухнет, включается и сразу выключается. При этом не помогают передергивания кабеля, танцы с бубном и прочие шалости. Метод простукивания монитора нервной рукой обычно тоже не помогает, так что даже не старайтесь. Причиной такой неисправности ЖК мониторов чаще всего является выход из строя платы источника питания, если он встроен в монитор.

Последнее время стали модными мониторы с внешним источником питания. Это хорошо, потому что пользователь может просто поменять источник питания, в случае поломки. Если внешнего источника питания нет, то придется разбирать монитор и искать неисправность на плате. в большинстве случаев труда не представляет, но нужно помнить о технике безопасности.

Перед тем, как чинить бедолагу, дайте ему постоять минут 10, отключенным от сети. За это время успеет разрядиться высоковольтный конденсатор. ВНИМАНИЕ! ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ, если сгорел диодный мост и ШИМ-транзистор! В этом случае высоковольтный конденсатор разряжаться не будет за приемлемое время.

Поэтому ВСЕМ перед ремонтом проверить напряжение на нем! Если опасное напряжение осталось, то нужно разрядить конденсатор вручную через изолированный резистор около 10 кОм в течение 10 сек. Если Вы вдруг решили замкнуть выводы отверткой , то берегите глаза от искр!

Далее приступаем к осмотру платы блока питания монитора и меняем все сгоревшие детали – это обычно вздутые конденсаторы, перегоревшие предохранители, транзисторы и прочие элементы. Также ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно пропаять плату или хотя бы осмотреть под микроскопом пайку на предмет микротрещин.

По своему опыту скажу – если монитору более 2 лет – то 90 %, что будут микротрещины в пайке, особенно это касается мониторов LG, BenQ, Acer и Samsung . Чем дешевле монитор, тем хуже его делают на заводе. Вплоть до того, что не вымывают активный флюс – что приводит к выходу из строя монитора спустя год-два. Да-да, как раз когда кончается гарантия.

2 место — мигает или гаснет изображение

при включении монитора. Это чудо напрямую нам указывает на неисправность блока питания.

Конечно, первым делом нужно проверить кабели питания и сигнала – они должны надежно крепиться в разъемах . Мигающее изображение на мониторе говорит нам о том, что источник напряжения подсветки монитора постоянно соскакивает с рабочего режима.

При этой неисправности также может быть слышен высокочастотный писк трансформатора подсветки. Он обычно работает на частотах от 30 до 150 кГц. Если режим его работы нарушается, колебания могут происходить в слышимом диапазоне частот.

4 место — нет подсветки,

но изображение просматривается под ярким светом. Это сразу говорит нам о неисправности ЖК мониторов в части подсветки. По частоте появления можно было бы поставить и на третье место, но там уже занято.

Варианта два – либо сгорела плата блока питания и инвертора, либо неисправны лампы подсветки. Последняя причина в современных мониторах со светодиодной подсветкой LED встречается не часто. Если светодиоды в подсветке и выходят из строя, то только группами.

При этом может наблюдаться затемнение изображения местами по краям монитора. Начинать ремонт лучше с диагностики блока питания и инвертора. Инвертором называется та часть платы, которая отвечает за формирование высоковольтного напряжения порядка 1000 Вольт для питания ламп, так что ни в коем случае не лезь ремонтировать монитор под напряжением. Про можете почитать в моем блоге.

Большинство мониторов схожи между собой по конструкции, так что проблем возникнуть не должно. Одно время просто сыпались мониторы с нарушением контакта около кончика лампы подсветки. Это лечится самой аккуратной разборкой матрицы, чтобы добраться до конца лампы и припаять высоковольтный проводок.

Более простой выход из сложившейся неприятной ситуации можно найти, если у Вашего друга-брат-свата завалялся такой же монитор, но с неисправной электроникой. Слепить из двух мониторов похожих серий и одинаковой диагонали труда не составит.

Иногда даже блок питания от монитора большей диагонали можно приспособить для монитора с меньшей диагональю, но такие эксперименты рискованны и я не советую устраивать дома пожар. Вот на чужой вилле – это другое дело…

6 место — пятна или горизонтальные полоски

Их присутствие означает, что накануне Вы или Ваши родственники подрались с монитором из-за чего-то возмутительного.

К сожалению, бытовые ЖК мониторы не снабжают противоударными покрытиями и обидеть слабого может любой. Да, любой приличный тычок острым или тупым предметом заставит Вас пожалеть об этом.

Даже если остался небольшой след или даже один битый пиксель – все равно со временем пятно начнет разрастаться под действием температуры и напряжения, прилагаемого к жидким кристаллам. Восстановить битые пиксели монитора, увы, не получится.

7 место — нет изображения, но подсветка присутствует

То есть на лицо белый или серый экран . Для начала следует проверить кабели и попробовать подключить монитор к другому источнику видеосигнала. Также проверьте выдается ли на экран меню монитора.

Если все осталось по прежнему, смотрим внимательно на плату блока питания. В блоке питания ЖК монитора обычно формируются напряжения номиналом 24, 12, 5, 3.3 и 2.5 Вольт. Нужно вольтметром проверить все ли с ними в порядке.

Если все в порядке, то внимательно смотрим на плату обработки видеосигнала – она обычно меньше, чем плата блока питания. На ней есть микроконтроллер и вспомогательные элементы. Нужно проверить приходит ли к ним питание. Одним щупом коснитесь контакта общего провода (обычно по контуру платы), а другим пройдитесь по выводам микросхем. Обычно питание где-нибудь в углу.

Если по питанию все в порядке, а осциллографа нет, то проверяем все шлейфы монитора. На их контактах . Если что-то нашли – очистите изопропиловым спиртом. В крайнем случае можно почистить иголочкой или скальпелем. Так же проверьте шлейф и плату с кнопками управления монитором.

Если ничего не помогло, то возможно Вы столкнулись со случаем слетевшей прошивки или выходом из строя микроконтроллера. Это обычно случается от скачков в сети 220 В или просто от старения элементов. Обычно в таких случаях приходится изучать спецфорумы, но проще пустить на запчасти, особенно если на примете есть знакомый каратист, сражающийся против неугодных ЖК мониторов.

8 место – не реагирует на кнопки управления

Лечится это дело легко – надо снять рамку или заднюю крышку монитора и вытащить плату с кнопками . Чаще всего там Вы увидите трещину в плате или в пайке.

Иногда встречаются неисправные кнопки или шлейф . Трещина в плате нарушает целостность проводников, поэтому их нужно зачистить и пропаять, а плату подклеить для упрочнения конструкции.

9 место — пониженная яркость монитора

Это происходит из-за старения ламп подсветки. Светодиодная подсветка по моим данным таким не страдает. Также возможно ухудшение параметров инвертора опять же в силу старения составных компонентов.

10 место — шум, муар и дрожание изображения

Часто такое происходит из-за плохого кабеля VGA без подавителя электромагнитной помехи — ферритового кольца . Если замена кабеля не помогла, то возможно, помеха по питанию проникла в цепи формирования изображения.

Обычно от них избавляются схемотехнически применением фильтрующих емкостей по питанию на сигнальной плате. Попробуйте их заменить и пишите мне о результате.

На этом мой чудный рейтинг ТОП 10 самых частых неисправностей ЖК мониторов закончен. Основная часть данных о поломках собрана на основании ремонтов таких популярных мониторов, как Samsung, LG, BENQ, Acer, ViewSonic и Hewlett-Packard.

P.P.S.: Блоки питания и частые неисправности ЖК мониторов

В последнее время производители мониторов все чаще комплектуют новые мониторы внешними блоками питания в пластиковом корпусе . Надо сказать, что это облегчает поиск неисправности ЖК мониторов путем подмены блока питания. Но усложняет режим работы и ремонт самого блока питания — они часто перегреваются.

Как разобрать такой корпус я показал ниже на видео. Способ не самый лучший, зато быстрый и можно провести подручными средствами.

Ремонт ЖК монитора своими руками

Частой неисправностью является ситуация, когда ЖК монитор загорается на секунду и тухнет. Что делать в этом случае и как использовать данный ТОП неисправностей.

Все просто. Для проведения ремонта ЖК монитора действуйте по следующим шагам:

• Шаг 1. Отключаем монитор от сети 220 В и от компьютера и решить — сами будете ремонтировать или отнести в сервис на диагностику за недорого.
• Шаг 2. Если решили сами разбираться, то возьмите инструменты: отвертки, нож или скальпель и мягкое основание, чтобы уложить монитор вниз матрицей.
• Шаг 3. Разобрать ЖК дисплей, соблюдая технику безопасности и помня о защелках. Как они открываются показано выше в анимации.
• Шаг 4. Разрядить высоковольтный конденсатор. Это обязательно! Особенно если хотите дойти до следующего шага.
• Шаг 5. Осмотреть плату на предмет вздутых конденсаторов, сгоревших транзисторов и микротрещин.
• Шаг 6. При каких-то находках на Шаге 5 — заменить сгоревшее, пропаять треснувшее.
• Шаг 7. Проверить работоспособность монитора, соблюдая технику безопасности. Если все в порядке, то перейти к Шагу 10.
• Шаг 8. Взять мультиметр и прозвонить предохранители, диодный мост, трансформаторы и транзисторы. Заменить сгоревшие радиоэлементы.
• Шаг 9. Проверить работу ЖК монитора. Если монитор продолжает мигать, то дальше необходимо проверить напряжения в контрольных точках на плате. Для этого нужны знания схемотехники, а также сервисный мануал со схемой в идеале. Дальнейшие действия сложно описать общими формулировками. Тут начинается творческий процесс Мастера по ремонту. Для обсуждения пишите в комментариях или обращайтесь на .
• Шаг 10. В случае успешного ремонта мигающего ЖК монитора своими руками, сделайте тестовый прогон в течение 2-3 часов в разобранном состоянии. После этого монитор можно собирать и эксплуатировать.