Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Защита персональных данных – краеугольный камень современной сферы информационных технологий. Учетные записи, аккаунты, логины и пароли к ним встречаются повсеместно в компьютерных системах, отдельных программах, различных интернет-сервисах. Причины потери доступа к своим данным могут быть разными: от целенаправленного взлома до банальной забывчивости самого пользователя. Попробуем же разобраться, как и в каких случаях можно восстановить пароли к различным компьютерным сервисам.
Подобная проблема может возникнуть в самом начале работы с компьютером. Например, учетная запись Windows защищена паролем, установленным другим пользователем, или вы просто не можете вспомнить его. Во втором случае поможет подсказка, если она была предусмотрена вами при установке пароля. Иначе можно воспользоваться гостевым режимом (без прав доступа к персональным данным основной учетной записи). Учетные записи в различных интернет-сервисах и аккаунты в социальных сетях чаще всего подтверждаются с помощью персональной электронной почты или номера мобильного. Аналогичным образом происходит и сброс/восстановление забытого пароля. Ссылка на переход к соответствующей функции практически всегда находится непосредственно возле поля для ввода пароля.
- доступ к указанному при регистрации запасному ящику электронной почты;
- ответ на секретный вопрос;
- мобильный телефон с закрепленным за аккаунтом номером;
- личная информация (имя, фамилия, дата рождения, период регистрации ящика и пр.), ранее указанная в профиле.
Следуя пошаговым инструкциям, предлагаемыми интернет-ресурсами, в случае проблем с вводом корректного пароля удастся восстановить доступ к своим учетным записям. Но чтобы обезопасить себя от попадания в такие ситуации, будет полезно иметь привычку сохранять где-нибудь все свои данные для входа в различные аккаунты.
Электронная почта есть у каждого. Более того, пользователи зачастую имеют одновременно несколько ящиков на разных веб-сервисах. При этом нередко многие из них забывают созданный при регистрации пароль, и тогда возникает необходимость его восстановления.
В целом процесс восстановления кодовой комбинации на различных сервисах мало чем отличается. Но, так как определенные нюансы все же имеются, рассмотрим данную процедуру на примере наиболее распространенных почтовиков.
Важно: Несмотря на то, что рассматриваемая в этой статье процедура называется «Восстановление пароля», ни один из веб-сервисов (и это касается не только почтовиков) не позволяет восстановить старый пароль. Любой из доступных методов предполагает сброс старой кодовой комбинации и ее замену на новую.
Gmail
Сейчас сложно найти пользователя, у которого не было бы почтового ящика от Google. Сервисами компании пользуется практически каждый как на мобильных устройствах с ОС , так и на компьютере, в вебе – в браузере или на сайте . Только при наличии электронного ящика с адресом @gmail.com можно воспользоваться всеми функциями и возможностями, предлагаемыми «Корпорацией добра».
Говоря о восстановлении пароля от почты Gmail, стоит отметить определенную сложность и некоторую продолжительность этой, казалось бы, обыденной процедуры. Google, в сравнении с конкурентами, требует слишком много информации для того, чтобы восстановить доступ к ящику в случае утери пароля. Но, воспользовавшись подробной инструкцией на нашем сайте, вы легко сможете восстановить свою почту.
Яндекс.Почта
Отечественный конкурент Гугла отличился более деликатным, лояльным отношением к своим пользователям. Восстановить пароль к почтовому сервису этой компании можно четырьмя различными способами:
- Получение СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
- Ответ на контрольный вопрос, тоже заданный при регистрации;
- Указание другого (резервного) почтового ящика;
- Прямое обращение в службу поддержки Яндекс.Почты.
Как видите, выбирать есть из чего, поэтому проблем с решением этой простой задачи не должно возникнуть даже у новичка. И все же, во избежание трудностей рекомендуем вам ознакомиться с нашим материалом по этой теме.
Microsoft Outlook
Outlook – это не только почтовый сервис от Microsoft, но и одноименная программа, предоставляющая возможность организации удобной и эффективной работы с электронной корреспонденцией. Восстановить пароль можно как в приложение-клиенте, так и на сайте почтовика, о чем мы и расскажем ниже.
- Перейдя по вышеуказанной ссылке, нажмите кнопку «Войти» (если потребуется). Введите адрес своей электронной почты, после чего нажмите «Далее» .
- В следующем окне кликните по ссылке «Забыли пароль?» , расположенной немного ниже поля ввода.
- Выберите один из трех предложенных вариантов, который соответствует вашей ситуации:
- Я не помню свой пароль;
- Я помню пароль, но не могу войти;
- Мне кажется, моей учетной записью Microsoft пользуется кто-то другой.
- Укажите электронной адрес, кодовую комбинацию от которого вы пытаетесь восстановить. Затем введите капчу и нажмите «Далее» .
- Для проверки вашей личности будет предложено отправить СМС с кодом или получить звонок на телефонный номер, указанный при регистрации в сервисе. Если же у вас нет доступа к указанному номеру, выберите последний пункт – «У меня нет этих данных» (рассмотрим далее). Выбрав подходящий вариант, нажимайте «Далее» .
- Теперь необходимо ввести последние четыре цифры номера, привязанного к учетной записи Майкрософт. Сделав это, нажимайте «Отправить код» .
- В следующем окне введите цифровой код, который придет на ваш телефон в виде СМС или будет продиктован в телефонном звонке, в зависимости от того, какой вариант вы выбрали в пункте 5. Указав код, нажимайте «Далее» .
- Пароль от электронного ящика Outlook будет сброшен. Придумайте новый и дважды введите его в показанные на скриншоте поля. Сделав это, жмите «Далее» .
- Кодовая комбинация будет изменена, а вместе с этим будет восстановлен доступ к почтовому ящику. Нажав кнопку «Далее» , вы сможете авторизоваться в веб-сервисе, указав обновленные сведения.
Теперь же рассмотрим вариант изменения пароля от электронной почты Аутлук в том случае, когда у вас нет доступа к номеру телефона, который был привязан к учетной записи Microsoft непосредственно во время ее регистрации.
- Итак, продолжим с 5 пункта вышеописанного руководства. Выбираем пункт «У меня нет этих данных» . Если же вы не привязывали к своему почтовому ящику номер мобильного, вместо этого окна вы увидите то, что будет показано в следующем пункте.
- По понятной одним только представителям Майкрософт логике, на почтовый ящик, пароль от которой вы не помните, будет выслан код подтверждения. Естественно, узнать его в нашем случае не представляется возможным. Поступим более логично, чем предлагают сообразительные представители этой компании – кликаем по ссылке «Этот вариант проверки мне недоступен» , расположенной под полем ввода кода.
- Теперь потребуется указать любой другой, доступный вам электронный адрес, по которому с вами свяжутся представители службы поддержки Microsoft. Указав его, нажмите кнопку «Далее» .
- Проверьте введенный на предыдущем шаге почтовый ящик – в письме от Майкрософт должен быть код, который потребуется ввести в указанное на изображении ниже поле. Сделав это, нажимайте «Подтвердить» .
- К сожалению, это еще далеко не все. На следующей странице для восстановления доступа к учетной записи потребуется ввести указанные при регистрации сведения:
- Фамилию и имя;
- Дату рождения;
- Страну и регион, где была создана учетная запись.
- Оказавшись на очередном этапе восстановления, введите последние пароли от почты Outlook, которые вы помните (1). Крайне желательно также отметить другие продукты Microsoft, которыми вы, возможно, пользуетесь (2). Например, указав сведения от учетной записи Skype, вы повысите свои шансы на восстановление пароля от почты. Отметьте в последнем поле (3), приобретали ли вы какие-либо продукты компании, и если да, укажите что именно. После этого нажимайте по кнопке «Далее» .
- Все указанные вами сведения будут отправлены в службу поддержки Майкрософт на рассмотрение. Теперь остается просто ждать письма на указанный в пункте 3 почтовый ящик, в котором вы узнаете о результате процедуры восстановления.
Стоит отметить, что при отсутствии доступа к телефонному номеру, который был привязан к ящику, а также в тех случаях, когда учетной записи не привязывался ни номер, ни резервный почтовый адрес, никаких гарантий на восстановление пароля нет. Так, в нашем случае восстановить доступ к почте, не имея мобильного, не удалось.
В тех же случаях, когда имеется необходимость восстановления авторизационных данных от ящика, привязанного к почтовому клиенту Microsoft Outlook для ПК, алгоритм действий будет иным. Сделать это можно с помощью специального приложения, которое работает независимо от того, почта какого сервиса привязана к программе. Ознакомиться с данным методом можно в следующей статье:
Почта Mail.ru
Еще один отечественный почтовик тоже предлагает довольно простую процедуру восстановления пароля. Правда, в отличие от почты Яндекса, вариантов восстановить кодовую комбинацию предусмотрено всего два. Но в большинстве случаев даже этого будет достаточно каждому пользователю.
Забыл пароль почты: что делать?
Большинство людей в процессе личного и делового общения активно применяют современные технологии обмена информацией с использованием возможностей интернета. Для этого достаточно просто завести себе почтовый ящик на одном из специальных сервисов (наиболее распространенные - mail, yandex, rambler). С помощью электронной почты можно мгновенно отправлять информацию в любую точку земного шара и получать на нее ответы.
Защитой личной переписки от посторонних выступает пароль, который пользователь придумывает сам при регистрации. Чаще всего пароль - это бессмысленная комбинация букв и цифр. Её нужно запомнить или записать. Но если забыл пароль почты, что делать?
Способы восстановления пароля
Давайте рассмотрим, как восстановить пароль электронной почты, на конкретных примерах работы сервиса Яндекс.Почта. Если вы ввели неверный пароль, Яндекс не допустит вас к электронному ящику и выдаст сообщение "Неправильная пара логин-пароль". Вы понимаете, что точная комбинация символов, являющаяся пропуском к почтовому ящику, из вашей памяти стерлась, и записать ее вы тоже забыли. В этом случае вы можете обратиться к ссылке "Восстановить пароль", которая находится внизу поля входа в ящик. Кликнув по ссылке, вы окажетесь на странице восстановления доступа.
Введите в специальных полях ваш электронный адрес и капчу. Яндекс предложит вам способ восстановления пароля.
- Если вы при регистрации в качестве дополнительной информации указали номер своего мобильного телефона, яндекс попросит вас ввести его снова и вышлет на телефон код восстановления доступа. Воспользовавшись кодом, вы сможете создать взамен старого забытого пароля новый.
- Если вы при регистрации указывали какое-либо кодовое слово, для получения возможности восстановления доступа потребуется ввести это слово.
- Если при регистрации на Яндекс.Почта вы указывали для связи свои альтернативные электронные адреса, сервис попросит вас их продублировать и вышлет код на другую вашу почту.
В большинстве случаев восстановить доступ к почте удается за 1-5 минут. Если самостоятельные попытки получить новый пароль не увенчались успехом, обратитесь в службу технической поддержки.
Бывает так, что вы забыли не только пароль, но и логин. Чтобы узнать, как попасть к своей личной переписке в этом случае, ознакомьтесь со статьей .
Сегодня мы поговорим на тему восстановление пароля mail.ru. У вас взломали почту или увели пароль, как восстановить почтовый ящик? Такое происходит ежедневно и никто от этого не застрахован. Это конечно немного огорчает и вы задаетесь вопросом как восстановить почту на Mail.ru, Google или Яндексе.
Существует несколько выходов из подобных ситуаций:
- Стандартные средства по восстановлению
- Неофициальный способ, который мне помог
Стандартные средства по восстановлению паролей
Первым делом вам нужно зайти на сайт www.mail.ru и под окошком, где вы вводите свои логин и пароль от почты, нужно нажать на ссылочку «Забыли пароль?».
Попадаем на страничку восстановления пароля, где вводим свой логин и нажимаем Далее.
Нам предлагают несколько вариантов, в зависимости от того, что вы выбирали и заполняли, когда создавали свой почтовый ящик. Нужно ответить на секретный вопрос или воспользоваться вторым вариантом, написать цифры телефона или будет что-то другое.
Если вы ответили правильно, то в следующем окне, вам предложат инструкции по дальнейшим действиям восстановления.
Если вы ответили не правильно, то данный способ вам не поможет и нужно переходить к другим вариантам.
Официальный запрос в службу поддержки
Снова заходим на сайт майла, нажимаем восстановление пароля, вводим свой логин и нажимаем Далее. В низу будет небольшой текст, перед которым стоил восклицательный знак.
Если вы не смогли восстановить пароль, то заполните форму для запроса в службу поддержки и переходим по ссылке. Перед вами выйдет окно, где нужно заполнить как можно больше информации. Поля отмеченные звездочками нужно обязательно заполнить.
После того как все заполните, не забудьте указать контактный e-mail адрес, на который придет ответ от службы поддержки.
Официальные сроки обработки вашего запросы составляют три рабочих дня, по истечении которых вам должен прийти ответ с дальнейшими инструкциями. Когда я заполнял эту форму, указал почту на gmail.
Прошло уже больше трех рабочих дней, но ответа я так и не получил. Возможно mail.ru и gmail.com не ладят между собой и ответа я не дождусь. Если вы укажите контактную почту на майле, то шансы получить ответ от службы поддержки возрастут.
Неофициальный способ
После того, как у меня взломали почту, поменяли секретный вопрос и дополнительный емаил (телефон я не указывал), начал искать информацию в интернете о том как же можно восстановить свои пароль. Поиски шли пару часов и на одном из сайтов узнал альтернативный вариант, как можно восстановить свой почтовый ящик на mail.ru.
Первым делом нужно создать новый почтовый ящик на майле. Воспользоваться ящиком друга или родственника, которому вы доверяете. Если у вас уже есть запасная почта, вот что нужно сделать.
Пишем письмо по этому адресу [email protected]. Тема — восстановление пароля .
Вот образец моего письма с запросом:
На следующий день мне пришел ответ:
Высылаем подробную информацию, что попросили в предыдущем письме.
Я указал почти все данные и отправил их в ответном письме. На следующий день мне пришел ответ, что мой почтовый ящик будет восстановлен. Ссылка для восстановления придет мне на почту в течении часа и будет действительна 72 часа.
Буквально через пол часа, на почту приходит письмо с ссылкой для восстановления моего взломанного почтового ящика. Моей радости не было предела, я уже и не думал что можно будет восстановить почту. Ийуххуу.
После того как прошел процедуру восстановления пароля, сразу зашел в настройки безопасности почтового ящика и настроил все по максимуму: поменял пароль; указал номер мобильного: секретный вопрос и еще кое-что настроил.
Если не один из способов вам не помог, то пишите в службу поддержки. Если и там вам не смогут помочь, то заводите новый почтовый ящик, желательно на Gmail. Если вы не знаете как это сделать или у вас возникли трудности, то можете воспользоваться двумя инструкциями:
А сейчас предлагаю вам посмотреть видео урок по восстановлению почты.
Итоги
Сегодня я вам показал три способа восстановления пароля mail.ru или как восстановить почту на майле. Данная процедура восстановления у меня заняла три дня, у вас может быть немного по-другому. Создавайте сложные пароли и используйте хорошие антивирусные программы, тогда ваши данные будут в сохранности.
Возможно у вас возникли или появились вопросы как восстановить почтовый ящик. Можете задавать их ниже в комментариях к этой статье, а так же воспользоваться формой со мной.
Благодарю вас что читаете меня в
eBay и Ко.: Даже крупные интернет-концерны делают ставку на незамысловатую комбинацию из логина и пароля для входа в их системы. Если вы забыли пароль, просто отправьте себе ссылку для восстановления. Зачастую соответствующая кнопка находится рядом.
Ситуация, когда утерян доступ к электронной почте, гораздо сложнее. В этом случае ничего не остается, кроме как создать с нуля новый аккаунт. Это подтвердил и eBay в ответ на наш запрос. Таким образом, это сбережет ваши нервы, с другой - все же существуют способы получить доступ к своей электронной почте.
У аккаунтов с двухступенчатой аутентификацией восстановление пароля сложнее. Поскольку сам пароль можно легко восстановить по электронной почте, второй ключ, то есть одноразовый код, необходимо получить с помощью SMS или генератора.
При смене номера сотового телефона или удалении приложения для генерации кодов существует ключ восстановления или так называемые резервные коды. Они сообщаются при создании аккаунта. Благодаря им можно отключить запрос второго фактора. Если же и эти коды канули в Лету, без новой учетной записи не обойтись. Советы, как не забыть коды, вы найдете в нижнем блоке.
Электронная почта: при утрате пароля к своему почтовому клиенту, к примеру, когда вы используете для всех служб один и тот же код и не можете его вспомнить, доступ к своим аккаунтам получить сложно. За одним исключением: данные легко восстановить, если для обмена сообщениями на вашем компьютере используется почтовый клиент. Программа Mail PassView (nirsoft.net/utils/mailpv.html) сканирует все популярные клиенты и отображает сохраненные в них пароли.
Если же вы заходите в свой аккаунт через браузер, поможет лишь один способ – горячая линия вашего провайдера. Если вы задали секретный вопрос и знаете на него ответ, новый пароль будет выдан вам незамедлительно. Если же эта информация утрачена, в большинстве случаев для сброса пароля потребуется предъявить удостоверение личности.
В принципе, всегда необходимо указывать альтернативные способы, по которым с вами может связаться почтовый провайдер, например, номер телефона или другой электронный ящик. Это позволит задать новый пароль.
Фото: компании-производители
