Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Часто встречаю вопросы о том, что после соединения маршрутизатора с компьютером по сетевому кабелю, ничего не происходит. Компьютер вообще никак не реагирует на подключение, и не видит роутер. Проблема такая действительно есть, и я хочу рассказать вам о возможных причинах и решениях.
Как правило, соединение компьютера с маршрутизатором по сетевому кабелю, это проще простого. У нас есть , по которой вы точно все сделаете правильно. Обычно, про подключении по беспроводной сети возникает намного больше проблем. Но, сегодня мы поговорим именно о проблемах с соединением по сетевому кабелю.
Значит, если вы подключаете сетевой кабель к роутеру и компьютеру, а компьютер отказывается хоть как-то реагировать на это подключение, то сначала нам нужно найти причину. Кстати, Wi-Fi сеть от этого роутера может хорошо работать и раздавать интернет. В нашем случае, это не стол важно. Хотя, если и беспроводная сеть не работает, и индикаторы на маршрутизаторе горят не как обычно (особенно, если горит только индикатор питания) , то скорее всего ваш роутер просто сломался. Если же он работает как обычно, то причину нужно искать в другом.
Почему нет связи между компьютером и роутером по LAN?
В первую очередь, я советую проверить, правильно ли вы подключили компьютер к маршрутизатору. При подключении сетевого кабеля к компьютеру (или ноутбуку) , вряд ли можно ошибиться, а вот при подключении к роутеру – можно (хотя, сложно) . На роутере, сетевой кабель от компьютера нужно подключать в желтый LAN разъем . И только в него. Их там как правило 4 штуки.
С этим я думаю проблем возникнуть не должно.
Очень часто, в этой ситуации виновен именно компьютер, или ноутбук. А не маршрутизатор, как почему-то сразу все думают. Дело в том, что сетевые карты на компьютерах могут очень просто и непонятно выходить из строя. Горят они очень хорошо. Что бы проверить это, просто подключите к компьютеру сетевой кабель от другого роутера, модема, или сразу от провайдера. Если, например, при подключении интернета напрямую к компьютеру все работает, то причину нужно искать в кабеле, или что скорее всего в роутере.
Так же, советую зайти в диспетчер устройств и посмотреть, как работает сетевая карта. Возможно, есть ошибки в ее работе. В таком случае, обновите драйвер. Так же, проверьте включено ли сетевое соединение. Как это сделать, я писал в этой .
Обратите еще внимание на индикаторы подключения по LAN, которые должны быть на вашем роутере.
Еще посмотрите статью, в которой я писал о
Компьютер не видит роутер по кабелю, а по Wi-Fi всё работает
Перечислим наиболее вероятные причины по которым настольный стационарный компьютер не видит интернет по кабелю через роутер.Физические неполадки:
- Не работает порт роутера
- Не работает сетевой кабель
- Не работает порт компьютера
Программные неполадки:
- Программно отключена сетевая карта
- Неправильная работа драйвера сетевой карты компьютера
- Блокировка соединения антивирусом
- Неправильные настройки беспроводной сети
Физические неполадки
Если у вастакже не работают устройства подключённые по Wi-Fi, то очевидно причину надо искать или на стороне интернет провайдера, или в самом роутере. В первую очередь следует позвонить в службу технической поддержки компании предоставляющей вам интернет. Убедившись, что на стороне провайдера проблем нет можно приступить к дальнейшей проверке. Обратите внимание на индикаторные лампочки вашего Wi-Fi роутера. Про нерабочий роутер может свидетельствовать как отсутствие индикации вообще, так, и свечение только лампочки индикации питания (Power).Если на роутере светятся более одной индикаторной лампочки, то можно продолжить проверку. Каждая индикаторная лампочка обозначена значком, который указывает на её назначение. Например, значёк "Power" всем известен и применяется повсеместно, также значёк Wi-Fi общепонятен. Цифрами же обозначены индикаторы работы LAN портов, эти порты используются для соединения роутера с компьютерами, smart-телевизорами, и.т.д. Если в сетевом кабеле включённом в LAN порт роутера присутствует электрическая активность, то соответствующий индикатор будет подавать световые сигналы.
На отсутствие физической связи может указывать, если вы соединились с роутером сетевым кабелем, а индикаторная лампочка соответствующего порта на роутере не горит. Попробуйте переключить кабель в другой LAN порт роутера. Бывает, что один LAN порт роутера не работает
(сгоревший), но общая работоспособность роутера сохраняется. Если, и это не изменило ситуацию, то причина не в сгоревшем разъёме.
На следующем этапе следует проверить сам LAN кабель(сетевой кабель). Воткните оба конца кабеля в LAN разъёмы роутера на несколько секунд. Проверить качество соединения по кабелю так не получится, однако индикаторы не загорятся, если не работает сетевой кабель . Кстати, такой способ подключения кабеля следует использовать только для проверки его работоспособности, так как это приводит к зависанию роутера в результате "закольцовывания".
Если "закольцевав" кабель, мы увидели, что индикаторы соответствующих портов роутера наконец загорелись, то подозрение падает на сам ваш компьютер.
Первым делом на компьютере следует проверить не отключено ли подключение по локальной сети (программно отключена сетевая карта ). Возьмём для примера Windows XP,7, 8, 10.
Путь для ХР
Пуск - Панель управления - Сетевые подключения - Подключение по локальной сети.
Путь для Windows 7, 8, 10
Пуск("Параметры" для Windows 8) - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - Подключение по локальной сети.
Подключение по локальной сети может отключаться само при отсутствии связи с интернет, если такой параметр выбран в управлении настройками питания. Более того вы можете вообще не найти подключение по локальной сети в указанном месте, это говорит о необходимости установки драверов на сетевую карту.
Если на подключении по локальной сети нарисован красный крестик, то не работает порт компьютера , учитывая предыдущие проверки.
Программные неполадки
Если индикаторные лампочки горят, соответственно включённым LAN кабелям, значит физическая связь присутствует, и проблему следует искать в настройках компьютера или некорректной работе программного обеспечения.Чтобы исключить неправильную работу драйвера сетевой карты , зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, как работает сетевая карта. Вполне возможно, есть ошибки в её работе. В таком случае, можно обновить драйвер сетевой карты.
Чтобы исключить блокировку соединения антивирусом отключите его на время и попробуйте выйти в интернет.
Последней и одной из самых важных проверок является проверка автоматического получения IP адреса, чтобы исключить неправильные настройки беспроводной сети
.
Для Windows XP нажмите "Пуск", "Панель управления", "Сетевые подключения", найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета TCP/IP" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь, что выбрано "Получать IP-адрес автоматически" и "Получать адрес DNS сервера автоматически", если нет, то выберите.
Для Windows 7,8,10 нажмите "Пуск"(или шестерёнку "Параметры" для 8-ки), "Панель управления", "Сеть и Интернет", "Центр управления сетями и общим доступом", "Изменение параметров адаптера" найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано "Получать IP-адрес автоматически" и "Получать адрес DNS сервера автоматически", если нет, то выберите.
Хотя бы один из перечисленных рецептов должен решить вашу проблему. Если проблема осталась, обратитесь к специалисту. Как правило, этим занимаются те же сервисные центры что ремонтируют компьютеры. Всё же надеюсь, что вы смогли решить ваши проблемы, малой кровью, с помощью данной статьи.
Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.
Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.
Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:
- Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
- Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.
Причина 1: Физические неисправности и повреждения
Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.
Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:
Причина 2: Драйвера
Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.
Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.
- Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить»
, которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R
.
control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter
- Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.
- Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен»
.
- Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.
- Нажимаем кнопку «Настроить»
на вкладке «Сеть»
.
- Переходим на вкладку «Драйвер»
и жмем «Удалить»
.
Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК .
- Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.
Способ 2: Обновление или откат драйвера
Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, .
Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.
Заключение
Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.
Иногда возникают такие ситуации, когда вроде бы и сеть настроена, и терминал подключен к проводной или беспроводной сети, и параметры установлены правильно, а все равно локальный компьютер не видит компьютеры в сети или даже сами активные на данный момент сети. Причин тому может быть достаточно много, равно как и способов устранения таких проблем. Рассмотрим самые распространенные.
Почему компьютер не видит сеть?
Начнем с того, что при установке подключения с использованием проводного соединения прежде всего следует проверить, плотно ли вставлен кабель в сетевую карту локального терминала или в раздающий компьютерный блок (ноутбук или роутер) в случае беспроводных сетей на основе Wi-Fi.
Это проблемы физического характера, на которых заострять внимание не стоит. Рассмотрим случаи, когда компьютер не видит сеть любого типа и, соответственно, подключенные к ним терминалы, связанные с некоторыми параметрами и настройками такого рода подключений.
Сразу хочется обратить внимание на тот факт, что компьютеры, подключенные к сети любого типа и находящиеся в данный момент в режиме пониженного энергопотребления (гибернации или сна), локальный терминал также не воспримет, считая их отключенными.
Проблемы с беспроводными сетями
Начнем с беспроводных сетей. Если локальный компьютер не видит сети WiFi, активные в данный момент, можно назвать несколько причин такой ситуации, из которых выделяют следующие наиболее распространенные:
- неправильная настройка доступа к сетям на единичном компьютере;
- некорректные параметры маршрутизатора;
- отключенный или неисправный модуль Wi-Fi (или сетевой адаптер);
- отсутствующий или некорректно установленный драйвер ;
- блокирование соединения антивирусом, встроенным брэндмауэром Windows или сторонним файрволлом.
Большинство пунктов касается не только случаев, когда компьютер не видит сети WiFi. В равной степени это относится и к проводным подключениям (за исключением
Для устранения проблемы нужно для начала включить Wi-Fi-модуль (на ноутбуках для этого предусмотрены сочетания функциональных клавиш с кнопкой Fn). На роутерах нужно войти в расширенные настройки и проверить, включено ли беспроводное соединение. Если это не поможет, возможно, придется поменять канал (проще всего это сделать с помощью автоматизированной утилиты Insider for Home.
Иногда может помочь отключение шифрования (раздел проверки подлинности). Для исправления ситуации следует установить значение Open System. Наконец, проблема может состоять в длине ключа (раздел «Предварительный ключ WPA»). Если его длина превышает 20 символов, роутер с таким ключом работать не сможет.
Что касается IP-адресов и других настроек, в свойствах используемого по умолчанию протокола TCP/IP нужно установить автоматическое их получение. В «Диспетчере задач» можно попробовать переустановить драйверы и соответствующих контроллеров. Также можно использовать специальные программы обновления драйверов, например Driver Booster.
Компьютер не видит компьютеры в сети: настройка имен групп
Однако даже при установке корректных настроек ситуация может и не измениться. Возьмем пример, когда компьютер не видит локальную сеть. Большинство специалистов связывают эту проблему с неправильным заданием имен групп, ведь Windows (чаще всего XP) при создании нового подключения не выдает список имеющихся локальных групп, а по умолчанию устанавливает собственную новую группу (WORKGROUP).
Методика устранения ошибки состоит в переименовании группы и названия локального компьютера в ней. Для этого нужно в «Панели управления» или в меню свойств компьютера войти в раздел имени терминала, нажать кнопку «Изменить» и указать точно такое же название группы и локального компьютера, как на целевом терминале.
Использование статических IP-адресов
Еще одна проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети, может состоять в том, что на единичном терминале не предусмотрено автоматическое получение настроек IP-адреса и настроек серверов.
Для их изменения нужно войти в меню активного сетевого подключения и выбрать настройку свойств протокола TCP/IP (v4 или v6). Здесь для каждого терминала нужно прописать IP-адреса, значения шлюзы, параметры предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера и снять галочку со строки использования прокси для локальных адресов.
После этого нажатием кнопки «Дополнительно» переходим к новому окну параметров и во вкладке WINS внизу активируем строку включения NetBIOS через TCP/IP.
Настройка системных служб
Еще одним способом проверки подключения является использование раздела администрирования (управления), где выбирается пункт «Службы». Проще всего получить к нему доступ через консоль «Выполнить» (Win + R), где вводится команда services.msc.
Здесь используем строку служб и приложений, где в дополнительном разделе служб справа находим строку обозревателя компьютеров. Следует убедиться, что тип запуска выставлен автоматический. Если указан другой параметр, меняем его для активации компонента.
Решение проблем с брэндмауэром
Наконец, проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети любого типа, может быть связана с блокировкой, самостоятельно устанавливаемой антивирусным ПО, считающим подключение недостоверным, или файрволлом. С антивирусами такая ситуация встречается очень редко, а вот файрволл можно попытаться отключить.
Для деактивации штатного брэндмауэера Windows используется раздел центра безопасности в «Панели управления», где и производится отключение файрволла. При наличии в системе установленного программного обеспечения стороннего разработчика, также рекомендуется произвести его деактивацию.
Если файрволл отключать не планируется, можно попробовать создать новое правило для TCP/IP и внести соответствующее подключение или порт в список исключений.
Несколько слов напоследок
Вот и все, что касается устранения основных ошибок, связанных с сетевыми подключениями, и способов их устранения. Здесь не рассматривались проблемы вирусного воздействия и разного рода неисправности отдельных «железных» компонентов или отсутствие общего доступа к отдельным терминалам. Но в плане корректной установки основных настроек приведенные методы помогают практически во всех случаях.
