Вибер не видит контакты. Viber не видит контактов. Странное решение странной проблемы

Когда приложение установлено и запущено на мобильном устройстве, в автоматическом режиме происходит синхронизация контактов Вайбер – каждый из номеров телефонов, записанных в телефонной книге смартфона, будет учтен. Если по каким-либо номерам есть абоненты, уже зарегистрированные в мессенджере, это будет отмечено специальным символом. Таким абонентам можно написать или позвонить через приложение.

Синхронизация с версией программы для компьютера

С появлением десктоп-версии возможности приложения существенно расширились, привлекли новую аудиторию. Тем не менее, есть нюансы – многие пользователи не знают, как синхронизировать с компьютером контакты Viber на Андроид, то есть с мобильной версией. Никаких особых действий здесь предпринимать не нужно – пройдет автоматически.

Что нужно сделать для использования мессенджера на ПК:

• • Скачать программу и инсталлировать ее на компьютер.

• Выполнить авторизацию. Здесь следует воспользоваться смартфоном, на котором приложение уже работает.
• Дождаться переноса данных.

Единственная проблема десктоп-приложения – невозможность добавления или редактирования данных о пользователях. Чтобы или изменить информацию о нем, необходимо использовать мобильный мессенджер.

Время и возможные ошибки синхронизации

На то, чтобы синхронизировать Вайбер с контактами, а также данные между смартфоном и ПК, уходит некоторое время. Обычно ждать приходится совсем недолго. В отдельных случаях возможен сбой синхронизации Вибер, когда приложение «не видит» новых абонентов или не показывает список вообще. Также могут временно не передаваться данные с мобильного приложения на версию для ПК.

Детально разобраться в том, можно с помощью другой нашей статьи. Для быстрого решения проблемы можно попробовать следующее:

• Выполнить перезагрузку мобильного устройства и компьютера.
• Проверить стабильность и качество подключения к интернету.
• Обновить абонентскую базу данных..
• Проверить, внесен ли абонент в телефонную книгу смартфона.
• Проверить правильность информации о пользователе. В первую очередь – полный номер телефона.

Узнать, почему Viber не синхронизирует контакты, можно узнать и при обращении в службу поддержки, но лучше предварительно предпринять указанные выше меры. В крайнем случае, может потребоваться переустановка программы.

Обычно проблем с тем, как синхронизировать Вайбер, со всеми устройствами не возникает. Ведь все происходит в полностью автоматическом режиме. Как только программа запускается на одном из дополнительных устройств – происходит полная синхронизация аккаунта, включая историю, контакт-лист и т.д. с основным устройством.

Что такое основное и дополнительные устройства

Мессенджер Вайбер относится к мультиплатформенным программам. То есть можно одинаково успешно пользоваться им и на смартфонах различных ОС, и на планшетах, и на персональном компьютере. При этом функционал будет практически идентичен во всех случаях. Более того, все изменения, произведенные на одном из устройств, будут синхронизироваться и на других устройствах. Таким образом, для того, чтобы синхронизировать на телефоне и планшете, например, Вайбер, не потребуется совершать никаких дополнительных действий.

И под основным (главным) устройством подразумевается мобильный аппарат, на котором Вайбер был установлен в первую очередь, к телефонному номеру которого был привязан аккаунт пользователя. Все же прочие смартфоны и планшеты относятся к дополнительным (второстепенным) устройстам.

Увидеть, какие именно устройства подключены к аккаунту можно так:

• Включить Вибер на основном устройстве;
• Перейти в Настройки приложения;
• Найти параметр «Desktop and Tables» — «Viber на компьютере / планшете»;
• И посмотреть, какие именно устройства имеют доступ к учетной записи Вайбера.

Главным может быть одно и только одно устройство.

Синхронизация контакт-листа с устройствами

Нередко синхронизация Вибер с телефона на компьютер контакт-листов из одной адресной книги в другую невозможна по причине сбитых настроек.

Нужно проверить, разрешена ли синхронизация вообще. Для этого:

• Включаем мессенджер на основном мобильном устройстве;
• Переходим в Настройки программы;
• И ищем здесь пункты: General – Синхронизировать контакты;
• Параметр синхронизации должен быть включен. В противном случае контакты будет просто невозможно синхронизировать между устройствами.

Также возможно, что, например, синхронизация с другим телефоном Вайбера происходит просто слишком долго. Например, если Вайбер долго не синхронизировался – и в нем накопилось очень много сообщений, контактов и т.д. В этом случае, разумеется, нужно просто немного подождать.

Для того чтобы добавить новый контакт , необходимо в первую очередь зайти в само приложение и найти иконку, на которой будет изображен силуэт серого человечка. Нужно тапнуть на него и вы увидите полный список контактов, который есть в телефонной книге. Чтобы добавить его в Вайбер, можно поискать в этом самом полном списке контактов, проскролив или воспользовавшись значком лупы. Этот символ находится в нижнем левом углу окна. Таким же образом можно добавлять по номеру телефона людей, которых у вас раньше не было в контактах – достаточно ввести в выпадающее окошко нужный номер телефона.

Инструкция по добавлению контакта в

Предлагаем вам ознакомится с инструкцией по добавлению новых контактов. Прежде всего, нужно знать, что в Вайбере существует несколько режимов просмотра контактов. Например, есть опция «Показать все контакты» — в нем отображаются абсолютно все номера телефонов, которые есть в вашей телефонной книге и отсутствует фильтрация по наличию или отсутствию у пользователя приложения Вайбер. Эту опцию можно отключить, сняв галочку, и тогда вы увидите в списке контактов только тех друзей, у которых есть приложение, и с которыми вы можете связаться бесплатно прямо сейчас.

Чтобы добавить нового друга в Вайбер нужно зайти в меню и выбрать пункт «Добавить контакт». Еще проще – добавить нужный номер не в вайбер, а в свою телефонную книгу. Спустя пару секунд система распознает, что у этого человека тоже установлен Вайбер и добавит его в список контактов внутри приложения автоматически. Правда, это работает, только если у добавляемого Viber установлен на операционную систему Android, Windows или iOS.

Проблемы с добавлением контактов

Иногда при добавлении контакта могут возникать проблемы, и ниже мы расскажем, как можно исправить некоторые их них. Итак, если вы не можете найти нужный контакт, но у него точно есть Вайбер, попробуйте следующее:

• Откройте режим «Отображать только контакты из Вайбер»;
• Потяните экран вниз – это обновит список контактов;
• Если ничего не помогает – попробуйте удалить номер телефона пользователя из телефонной книги, а затем добавить его снова.

После добавления нового пользователя в телефонной книге напротив его имени возникает фиолетовый значок – это означает, что пользователь использует Viber и ему можно позвонить двумя разными способами.

Если проблема не решена, то найдите в меню пункт «настройки по умолчанию» и выберете его. Затем перезагрузите мобильный телефон и посмотрите, не исчезла ли проблема. В худшем случае вам придется переустановить .

Люди быстро привыкают к инновациям, которые приносят в жизнь высокие технологии, и потому исчезновение каких-либо привычных возможностей становится серьезной проблемой. Один из примеров – при установке Вайбер пропали контакты, в результате чего человек не может связаться с нужными ему людьми.

Остается обычная телефонная связь, но разговор может оказаться очень дорогим, особенно если собеседник находится в другой стране. Намного лучше разобраться, почему начали пропадать контакты, и как эту проблему решить. Помочь может , но для начала стоит попробовать восстановить работоспособность приложения своими силами.

Причины нарушения синхронизации контактов в Вайбер

Приложение в автоматическом режиме выполняет синхронизацию с абонентскими данными, записанными в телефоне. С помощью этой функции можно быстро расширять свой круг общения, ведь каждый абонент, записанный в телефоне, будет появляться и в списке приложения. О том, можно прочитать в другой статье на нашем сайте.

В некоторых случаях может произойти задержка с синхронизацией, или даже ее полное прерывание. Данная проблема может быть вызвана следующими причинами:

• Сбой в работе одного из удаленных серверов, обеспечивающих работу приложения.
• Плохая линия связи – с низкой скоростью и кратковременными прерываниями доступа в сеть интернет.
• Программный сбой мобильного устройства.
• Одна из наиболее распространенных ситуаций – когда в результате установки или после обновления Вайбер пропали контакты с другими пользователями.

Способы восстановления синхронизации в Вайбер

В большинстве случаев решение проблемы достаточно простое, от пользователя не требуется никаких профессиональных навыков и глубоких знаний в сфере программирования. Первое, что нужно сделать, если после установки Viber пропали контакты – просто подождать некоторое время. Если причина во внешних факторах, вскоре синхронизация заработает сама. Также можно перезапустить приложение.

Если список не восстанавливается автоматически, можно попробовать добавить в него пару новых абонентов вручную. Такие действия позволят наладить связь с сервером, в результате чего дальнейшее восстановление произойдет уже без участия пользователя. Добавление новой информации по абонентам должно выполняться при дезактивированных контактах.

Когда проблема заключается в системном сбое мобильного устройства, необходимо выполнить перезагрузку. Еще лучше – отключить смартфон полностью на несколько минут. Эти же действия могут помочь, если – обычно после перезарузки проблема исчезает. О других проблемах с фото можно почитать в соответствующей статье.

Если выключение/включение результатов не дает, нужно выполнить обновление приложения до последней, актуальной версии. Возможно, старая версия программы окажется несовместимой с программным обеспечением сервера. Все данные Вайбер на смартфоне желательно удалить – то есть, не выполнять обычное обновление, а полностью переустановить программу.

Как вернуть номера, исчезнувшие по вине программы

Можно ли восстановить контакты телефонной книги из Viber, если они пропали после «переезда» с одного устройства на другое? Конечно! Тут можно предположить, что во время активации Вайбера произошел сбой. В процессе установки приложения система обязательно просит разрешить доступ к разным действиям, в числе которых – действия с телефонной книгой. Вот на этом этапе что-то могло что-то пойти не так. «Лечится» это удалением и повторной установкой программы на планшете или компьютере.

А еще предлагаем заглянуть в черный список твоего мессенджера. Возможно, именно там и скрывается твоя «пропажа». Чтобы убрать контакт из заблокированных в Вайбере делай так:

• Открывай общее меню в приложении.
• Выбирай вкладку «Настройки», из нее переходи в «Конфиденциальность».
• Открой список заблокированных номеров и рядом с нужным нажми «Разблокировать»

Возвращаем собственноручно стертые данные

Подозреваешь, что случайно удалила контакт в Вайбере? — как восстановить его мы сейчас расскажем. Даже если не помнишь такого, открой телефонную книгу смартфона и проверь, нет ли там этого человека.

Как восстановить контакт в Вайбере на телефоне:

• Если есть — перезагрузи программу. После этого система автоматически начнет синхронизацию с устройством, после чего недостающий контакт опять отобразится в списках.
• Нет – значит запись об этом человеке была стерта и с устройства. В этом случае придется поискать его телефонный номер где-то еще и внести в телефонную книгу. Далее отключить мессенджер и включить его снова, чтобы запустить синхронизацию.

Также бывает, что в списке контактов твоего друга нет, а в списке чатов – есть, причем аватарка с именем отображаются. Это значит, что ты стер информацию о собеседнике из памяти телефона. Как восстановить удаленный номер в Вайбере:

• Открыть этот чат.
• Нажать на аватарку оппонента.
• В правом верхнем углу экрана будет кнопка «добавить контакт». Жми.
• Теперь галочка там же или кнопка «Готово». После этого человек вернется и в список контактов, и в телефонную книгу твоего смартфона.

Если ничего не помогает, то восстановить контакт в Вайбере после удаления можно так: запроси детализацию звонков у своего мобильного оператора. Если ты общался с этим другом и по обычному телефону и помнишь, когда это было в последний раз, то по этой выписке легко вычислишь его телефон; если в детализации ничего нет – попробуй восстановить данные с сим-карты специальной программой (наподобие Data Doctor Recovery - SIM Card). Такие утилиты помогают «достать» стертые данные. Правда после утери телефона, если симка восстановлена, утилита ничем не поможет.

Раньше работа с Viber было доступна только для смартфонов и планшетов. Но благодаря усилиям разработчиков теперь можно активировать это полезное и экономное приложение на персональном компьютере.И для того, чтоб не переписывать записную книжку и быть в курсе последних сообщений достаточно знать, как синхронизировать viber правильно .

Как синхронизировать вайбер с ПК

Для синхронизации контактов и приложения необходимо:

1. Скачать вибер. При скачивании нужно выбрать именно тот файл для загрузки, который будет соответствовать операционной системе.
2. Произвести простую и быструю установку.
3. Пройти авторизацию. Плюсом является то, что для идентификации версии для ПК можно указать уже существующий номер телефона на смартфоне (планшете).
4. После установки не нужно задумываться, как синхронизировать viber с компьютером. Процесс запустится автоматически. И тогда не нужно будет переносить контакты, так как приложение самостоятельно загрузит их на ПК.

Не понадобится отдельная учетная запись, если вайбер уже был активирован на телефоне. Время загрузки уже существующих контактов в контактный лист зависит от их количества. Если информации много, то время ожидания может занять и 10, и 15 минут. При небольшом количестве контактов синхронизация займет всего пару минут.

Для того, чтобы вносимая информация на ПК и переносном устройстве совпадали, необходимо:

• периодически вручную выполнять синхронизацию или выставить время для нее в настройках.
• Просто отлично отлажена viber синхронизация между устройствами. Можно перевести текущий аудио или видеовызов на ПК со смартфона (или наоборот) без прерывания.

Действия в случае неполадок

Бывают случаи, когда не идет синхронизация, тогда следуйте указанным ниже действиям.

1. Необходимо перезагрузить ПК, если приложение Viber не отвечает.
2. Перезапустить оба устройства, если не идет перевод звонка или перенос данных из контактного листа.
3. Если проблема повторится или не будет устранена с помощью перезагрузки, то единственный способ — переустановка приложения вайбер.
4. Изначально переустановка понадобится только на персональном компьютере. Но иногда это действие может оказаться необходимым и для смартфона.

Так как после переустановки приложения контакты должны загрузиться автоматически, контактный лист многие не сохраняют. Но на всякий случай контактный лист нужно скопировать, чтобы не потерять данные.