Вход в личный кабинет интернет-провайдера вестколл. Личный кабинет WestCall

Телекоммуникационная компания Весткол является обширной сетью на территории РФ, которая предоставляет целый ряд услуг. Центральное управление и офис сосредоточено в Москве. Основными услугами являются Интернет, ТВ, облачные сервисы, Wi-Fi авторизация, телефония, корпоративные сети, виртуальная АТС, видеонаблюдение, а также целый ряд дополнительных услуг и сервисного обслуживания. Для удобства клиентов ВестКолл был разработан удобный личный кабинет, который предоставляет множество возможностей для самообслуживания.

Предусмотрена обширная система взаимодействия с клиентами по индивидуальному принципу. Предлагаются отдельные условия для государственного сектора, частных лиц, крупного бизнеса, операторов связи, а также малому и среднему бизнесу. Сегодня ВестКолл – это крупная российская группа, которая объединила шестерку телекоммуникационных компаний, среди них ВестКолл Москвы, Рязани и Санкт-Петербурга, ИнфоЦентр, Коламбия-Телеком и Аист. Развитие основывается не только на объединение с партнерами, но и на поглощении мелких провайдеров. В частности в 2011 году был поглощен Оптителеком.

В процессе создания средства самообслуживания клиентов компании, было акцентировано внимание на их пожелания. Таким образом, личный кабинет практически полностью основывается на мнениях пользователей, что положительно сказалось на его эксплуатации. Это позволило максимально оптимизировать его под современное видение и учесть недостающие элементы.

Возможности аккаунта позволяют решать целый ряд задач:

• управление собственным лицевым счетом;
• оплата услуг компании;
• внесение денежных средств на лицевой счет;
• контроль обновлений портала и изменений в компании;
• участие в акциях и специальных программах для клиентов;
• общение со службой поддержки;
• пополнение лицевого счета ВестКолл с мобильного при помощи смс сервиса;

Важно! Зачисление возможно для абонентов МТС, Теле2, Мегафон и Билайн. Подтверждение операции приходит оповещением на мобильное устройство.

• подключение смс-информирования;
• изменение тарифного плана;
• просмотр истории платежей;
• подключать дополнительные опции компании ВестКолл.

Внимание! Для обеспечения безопасности собственного аккаунта, разработчики рекомендуют менять пароль минимум раз в два месяца. Особенно если вход производится с общественного ПК.

В случае возникновения неполадок со спутниковым телевидением или интернетом, можно в любое время пообщаться с операторами технической поддержки. Для этой цели в личном кабинете отведена специальная форма. Там можно задать вопросы и узнать о возможностях самостоятельного устранения возникнувшей проблемы.

Вход в личный кабинет и регистрация

Пользование функциями учетной записи ВестКолл доступно всем абонентам компании, которые заключили договор на обслуживание. В самом соглашении прописаны регистрационные данные (логин и пароль), которые необходимо ввести в специальную форму на официальном портале. Для тех, кто желает подробно узнать о процедуре регистрации, есть видео урок, который размещен сразу под формой.

В случае утраты пароля можно обратиться в службу поддержки по телефону или отправится в офис лично. Сотрудники помогут возобновить доступ. Также можно восстановить его самостоятельно. Потребуется перейти по переходу – Забыли пароль», где нужно вписать номер мобильного или адрес электронной почты. Сведения должны совпадать с теми, которые были поданы в момент оформления договора с ВестКолл. По указанному контакту придет ссылка перехода или смс-код, которые позволяют сбросить старый пароль. После потребуется лишь установить новый пароль, которым будете пользоваться в дальнейшем.

• высокоскоростной интернет;
• стационарную телефонию (классическую или IP);
• цифровое телевидение.

Также провайдер занимается созданием и обслуживанием различных облачных сервисов. Все услуги WestCall доступны как физическим, так и юридическим лицам.

Популярность компании обусловлена сочетанием качества и относительной дешевизны предлагаемых абонентам услуг. Стоит заметить, что свою деятельность предприятие начало более 20 лет назад.

Клиенты WestCall могут управлять услугами организации в удаленном режиме - для этого был разработан личный кабинет. Онлайн-сервис представляет собой универсальный инструмент для пополнения абонентского счета и изменения условий контракта.

Чтобы получить доступ к личному кабинету, клиентам провайдера не нужно самостоятельно создавать аккаунт и заполнять какие-либо анкеты на сайте компании. После заключения договора и окончания монтажных работ абонент получает специальную памятку, на первой странице которой указаны логин и пароль от учетной записи. Стоит заметить, что прописанные в бумажной инструкции идентификаторы является постоянными.

Возможности личного кабинета WestCall

Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что сервис работает круглосуточно и позволяет клиентам решать большинство технических проблем самостоятельно. Зарегистрировавшись в системе, абонент сможет:

1. проверять баланс лицевого счёта;
2. пополнять баланс с помощью банковской карточки или электронного кошелька;
3. ознакомиться с предлагаемыми провайдером тарифными планами и дополнительными услугами;
4. активизировать/деактивировать ту или иную платную опцию, переключиться с одного тарифа на другой;
5. следить за промо-акциями WestCall;
6. внести правки в персональную анкету пользователя.

ВестКолл — российская телекоммуникационная компания с головным офисом в Москве.

Подобно другим компаниям ВестКолл имеет собственный официальный сайт, обратиться к которому могут как клиенты компании, так и те, кто намеревается присоединиться к их числу.

Среди материалов, предлагаемых клиентам, доступен личный кабинет, воспользоваться возможностями которого можно в любое удобное для себя время.

Для того, чтобы получить доступ в кабинет, прежде всего потребуется осуществить регистрацию. Для этого на странице входа в личный кабинет понадобится выбрать ссылку «Впервые на сайте?», после чего указать номер своего договора и адрес электронной почты, зарегистрированный в базе ВестКолл. После заполнения этих данных потребуется нажать на кнопку «Получить пароль». В результате этого Вам будет отправлено электронное сообщение для продолжения процедуры регистрации.

В том случае, если Ваш e-mail не зарегистрирован в базе ВестКолл, появится соответствующее сообщение с указанием адреса электронной почты, на который понадобится отправить сообщение для регистрации. При этом Вам потребуется нажать на представленный адрес электронной почты, в результате чего появится заявка на подключение.

В данной заявке понадобится указать номер действующего договора, название Вашей компании, а также e-mail, после чего нажать на кнопку «Отправить».

Если при осуществлении процедуры регистрации, необходимой для получения доступа в личный кабинет, у Вас остались вопросы, Вы можете ознакомиться с обучающим роликом «Первичная авторизация», ссылка на который размещена на странице входа в кабинет.

После завершения регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, для чего понадобится ввести адрес электронной почты и полученный пароль. В том случае, если Вы забудете свой пароль, для его восстановления понадобится перейти по соответствующей ссылке и указать зарегистрированный в ВестКолл e-mail, с помощью которого будет восстановлен доступ в кабинет.

Вход в личный кабинет

Несомненно, получить доступ в ВестКолл личный кабинет могут только клиенты компании. Для того, чтобы присоединиться к их числу, Вам потребуется подключиться к услугам ВестКолл. Для этого Вы можете заполнить заявку на подключение, представленную непосредственно на сайте. При этом Вам потребуется указать адрес, по которому Вы желаете осуществить подключение. В том случае, если Ваш дом не подключён, будет предложено оставить заявку и рассказать соседям о возможности подключения к услугам компании ВестКолл, что может повлиять на скорость данного подключения.

В том случае, если Ваш дом уже подключён, Вы будете уведомлены о доступных услугах, которыми сможете воспользоваться в ближайшее время. В предложенной форме Вам также понадобится указать своё имя и номер телефона. При желании также можно указать адрес электронной почты. Здесь же понадобится выбрать желаемые услуги и согласиться на обработку персональных данных. После заполнения предложенной формы следует нажать на кнопку «Отправить».

После подключения услуг ВестКолл Вы сможете получить доступ в личный кабинет — сервис, позволяющий пользоваться рядом возможностей в любое удобное для Вас время. К числу возможностей кабинета относятся получение детализированной отчётности по операциям, которые были совершены за определённый промежуток времени, сведения о текущем состоянии баланса. Также кабинет позволяет управлять тарифным планом, отключать и подключать дополнительные услуги. Здесь же Вы сможете производить онлайн-оплату за пользование подключёнными услугами.

Если при работе с личным кабинетом У Вас возникнут вопросы, отыскать ответы на которые самостоятельно Вы не сможете, обратитесь в службу поддержки. Вы можете обратиться по указанному на сайте ВестКолл номеру телефона либо оставить соответствующую заявку. В последнем случае Вам понадобится указать название своей компании, контактное лицо, номер договора, телефон и адрес электронной почты, а также описать возникшую проблему.

Если со временем Вы пожелаете отключить личный кабинет, для этого Вам также потребуется обратиться в службу поддержки.

Для получения доступа к материалам Единой комплексной информационной системы Департамента образования города Москвы понадобится осуществить .

ВестКолл личный кабинет — lk.westcall.ru

Один из самых крупных провайдеров на территории России компания «WestCall» работает на рынке более пятнадцати лет. Такая популярность объясняется широким спектром предоставляемых услуг, а также их отменным качеством.

Провайдер сотрудничает как с частными клиентами, так и с крупными организациями, которым предоставляет интернет-связь, цифровую телефонию, а также интеллектуальные сервисы.

Провайдер предоставляет надежную и высококачественную проводную телефонную связь. Стоимость местной внутризоновой связи довольно демократическая. Пользоваться всем спектром услуг (переадресацией, уведомлениями, интернетом, тональным набором) можно как в большом городе, к примеру Санкт Петербург, так и в небольшом поселке.

Пользуясь интернетом от Вест Колл клиент получает высокую скорость связи круглосуточно, хорошее качество соединения за низкую цену. Качество беспроводной связи Wi-Fi ничем не уступает. Все пользователи могут пользоваться выгодными тарифными предложениями, а также принимать участие в акциях.

Недостатки и нюансы

Компания «WestCall» имеет некоторые недостатки, ограничения и нюансы, которые нужно учесть перед заключением договора. Таким нюансом является отсутствие возможность использовать дополнительные функции проводной телефонии в случае ее подключения по спаренной схеме.

Если подключается аппаратура уплотнения, высокоскоростные технологии подключения к интернету не функционируют. Также не исключается временное отсутствие связи по причине проведения профилактических работ, либо непредвиденных неполадок.

Для использования высокоскоростного интернета по технологии «ADSL» необходимо приобрести или арендовать модем. Для проводного интернета необходим свободный доступ к телефонным линиям.

Чтобы использовать беспроводной интернет, клиенту необходимо купить или арендовать у провайдера роутер. Работа в режиме онлайн возможна только в зоне охвата роутера. Все указанные особенности распространяются как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов.

Подключение услуг

Если после ознакомления с особенностями сотрудничества и тарифами компании вы решили заключить договор, стоит проверить наличие такой возможности. Сделать это можно не выходя из дома, просто посетив официальный сайт провайдера по адресу: http://westcall-rzn.ru На главной странице сайта доступна функция проверки технических возможностей подключения услуг связи по определенному адресу.

В предложенную форму необходимо ввести название населенного пункта, к примеру, Рыбное, название улицы и номер дома, в котором необходимо осуществить подключение. Чтобы узнать результат, нажмите «Проверить техническую возможность».

Если в списке нет необходимого адреса, пролистайте страницу и нажмите на кнопку «Оставить заявку».

На основании оставленных заявок от потенциальных пользователей провайдер подключает дом к своей сети. После внесения адреса в базу каждому клиенту отправляется уведомление.

Функции кабинета пользователя

Все клиенты компании «ВестКолл» могут использовать сервис самообслуживания. Этот функционал позволяет получать информацию о расходах и управлять услугами дистанционно в любое время суток. С мая прошлого года личный кабинет вестколл рязань был обновлен и усовершенствован. На данный момент новая версия доступна всем клиентам.

Необходимость изменения интерфейса связана с переводом клиентов на другую систему нумерации, соответственно изменением номеров договоров. В обновленной версии кабинета клиент имеет возможность просматривать новый лицевой счет. Так значительно проще определять, когда необходим временный платеж.

Абонентская плата клиентом должна быть внесена до первого числа каждого месяца. Но рекомендуется проводить оплату немного раньше, поскольку условием активации услуг связи является наличие денежных средств (не меньше установленной абонентской платы) на счету.

Вход и регистрация

Войти в личный кабинет вестколл спб можно через главную страницу сайта.

В правом верхнем углу страницы нажмите на ссылку «Личный кабинет». Далее появится окно для ввода персональных данных – логина и пароля.

После ввода данных нажмите «Войти» и пользуйтесь привилегиями личной страницы.

Как зарегистрироваться

Так, как войти на личную страницу может только авторизированный пользователь, новым клиентам необходимо пройти процедуру регистрации по ссылке: http://lk.westcall.ru/login

На этой странице нажмите «Впервые на сайте».

Далее появится окно, где нужно ввести номер вашего договора и адрес личного электронного ящика. Нажмите кнопку «Получить пароль». После этого информационная система проверяет корректность введенных данных. Если они достоверные, индивидуальны пароль для входа в личный кабинет отправляется на ваш электронный адрес.

В случае, если электронный адрес клиента не зарегистрированный в системе компании, на экране появится информационное уведомление.

Чтобы зарегистрировать электронный ящик, кликните на указанный в сообщении адрес и заполните заявку.

В течение суток заявка будет обработана, после чего вы сможете повторить процедуру регистрации.

«Личный кабинет» универсального провайдера Вестколл продуман фактически до мелочей. Пользоваться им настолько комфортно, что это смогут оценить все клиенты компании. Провайдер работает во многих российских регионах, радуя отличным интернетом, sip телефонией, домашним телефоном, IPTV и прочими услугами. На официальном ресурсе вы можете найти информацию об акциях, оборудовании, компьютерной помощи. Представлены документы. Узнавать интересующие нюансы можно на форуме.

Войти в «Личный кабинет»

Войти в «Личный кабинет» могут как физические, так и юридические лица для того чтобы заказывать услуги, менять тарифы, следить за балансом счёта в online-режиме. Предоставляются различные интеллектуальные сервисы. Написать о проблеме нужно по электронному адресу. Для срочных консультаций предназначена «горячая» линия. Оплата осуществляется несколько способами, среди которых перевод на Киви-кошелёк организации, лицевой счёт мобильного и перевод банковской , наличными. Что выбрать, решает именно пользователь.

«Личный кабинет» ВестКолл - управление услугами провайдера

Если у вас есть «Личный кабинет» ВестКолл - управление услугами провайдера будет осуществляться максимально качественно при помощи устройств, имеющих доступ к сети Internet. Так, вы сможете управлять:

• тарифным планом;
• отключать/подключать дополнительные программы;
• получать детализированную отчетность по операциям за определённый временной промежуток;
• производить онлайн-оплаты, не выходя из дома.

Естественно, такие аккаунты своей клиентуре предоставляют и другие операторы телекоммуникационных услуг. Но программисты компании WestCall постоянно совершенствуют свой ресурс, учатся на ошибках.

Возможности «Личного кабинета» ВестКолл

Возможности «Личного кабинета» ВестКолл безграничны. При разработке учитывались мнения всех пользователей, поэтому его функциональность радует многих своим совершенством. Естественно, если что-то не получается или появились сомнительные моменты, которые решить самостоятельно у вас не получается, лучше всего обратиться в службу поддержки и описать вашу проблему. После этого специалисты или мастера расскажут/посоветуют, что делать. Отличный сервис – одно из основных преимуществ, доступное пользователям. Воспользовавшись всеми достоинствами, доступными вам, вы останетесь довольны.

Регистрация в личном кабинете WestCall

Личный кабинет WestCall доступен всем абонентам без исключения и не требует отдельной регистрации клиентом. Заключая договор с компанией новый клиент сразу получает персональные данные для входа (логин и пароль), а также инструкцию как пользоваться персональным разделом сайта.

Если пароль забыт или утерян восстановить его можно прямо на сайте. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку "Забыли пароль" и указать номер телефона или e-mail, который указан в договоре. После получения письма со ссылкой на почту или СМС-кода можно сбросить забытый пароль и установить новый.

Сервис СМС-уведомлений

Пользователи домашней сети ВестКолл могут воспользоваться бесплатным сервисом СМС-уведомлений. Подключив услугу к своему мобильному номеру Вы сможете получать на телефон информацию по основным событиям, связанным с Вашим договором. Среди которых:

• Напоминание о необходимости оплатить услугу за несколько дней до окончания действия тарифа, которое не позволит забыть о ежемесячном платеже и не допустит внезапное отключение сервиса в самый неподходящий момент;
• Информация о произведенной оплате;
• Подтверждающая информация об изменениях в тарифном плане;
• Важные оповещения компании.

Абоненты мобильных операторов Мегафон, МТС, Билайн и Теле2 имеют возможность оплатить услуги ВестКолл с помощью своего мобильного счета.

Чтобы оплатить услуги WestCall необходимо:

• Ввести в соответствующую форму номер договора ВестКолл, мобильный номер и сумму оплаты;
• В течении нескольких минут на телефон поступит сообщение с запросом на подтверждение транзакции. Если информация в текстовом сообщении указана верно - следует ответить на SMS подтвердив платеж.
• Через несколько минут после подтверждения операции с мобильного счета будет списана нужная сумма денежных средств, которая моментально поступит на баланс абонента ВестКолл.

С помощью этой функции можно осуществить платеж на сумму в диапазоне от 50 до 15 000 рублей.

Клиентская поддержка через личный кабинет ВестКолл

С помощью личного кабинета WestCall каждый абонент может получить подробную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих пакетных услугах и дополнительных опциях, а также срок их действия.

В личном кабинете можно в любое время суток в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, для того, чтобы устранить возможные неполадки или уточнить интересующие вопросы по работе спутникового телевидения.

Как отключить личный кабинет WestCall

Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет ВестКолл можно обратившись в службу поддержки по телефону +7 812 337 50 50

Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета WestCall

ВестКолл следит за тем, чтобы личные данны абонентов были тщательно защищены от посягательств со стороны злоумышленников. Однако абоненту необходимо также соблюдать меры безопасности при работе со своим личным кабинетом и защитить доступ к цифровым устройствам, чтобы преступники не смогли воспользоваться личной информацией в своих корыстных целях.

Хотя системы безопасности ежедневно совершенствуются, мошенники тоже не отстают и постоянно придумывают все новые, еще более изощренные, способы обмана и находят уязвимости системы для того, чтобы украсть и воспользоваться личной информацией. В подавляющем большинстве случаев мошенники успешно осуществляют преступление именно по вине пользователей, которые безалаберно и халатно относятся к соблюдению элементарных мер безопасности. Количество преступлений значительно снизится, если клиенты будут соблюдать такие правила:

• Нужно подбирать пароль, который содержит строчные и заглавные буквы, цифры, символы. В нем не должны содержаться имена, фамилии и даты рождения.
• Время от времени нужно менять пароль (минимум 1 раз каждые 1-2 месяца). Необходимо незамедлительно поменять пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся с общественного компьютера.
• Нельзя передавать пароль третьим лицам или хранить его в записанном виде в доступном для посторонних месте.
• Для оплаты услуг через интернет желательно завести отдельную банковскую карту, которая имеет дополнительную аутентификацию и требует подтверждение операции через смс;
• На компьютер и мобильные устройства нужно установить качественный антивирус с последними обновлениями.
• Если возникла необходимость войти в личный кабинет с чужого компьютера нужно воспользоваться приватным режимом браузера, а после завершения сеанса обязательно выполнить выход.
• Даже самые осторожные и внимательные пользователи иногда становятся жертвами мошенников, которые придумывают новые изощренные способы получения конфиденциальной информации. В такой ситуации нужно не дать злоумышленникам возможность успеть воспользоваться полученной информацией и оперативно предпринять следующие меры:
• Обратиться в службу поддержки абонентов Вест Колл по номеру +7 812 337 50 50, чтобы заблокировать доступ в личный кабинет и поменять пароль.
• Если к личному кабинета привязана банковская карта- нужно незамедлительно обратиться в банк, чтобы заблокировать ее и заказать перевыпуск пластика.