В приложении телефон произошла ошибка android. Как устранить основные ошибки на Android

Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.

Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка

Com.android.phone - название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.

Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»

Причина возникновения ошибки:

Как исправить

Очистка данных и кеша приложения

Отключение автосинхронизации даты и времени

Проверка на вирусы

Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

Сброс системных настроек

Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.

Использование другой программы для звонков

Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

Что делать, чтобы избежать проблемы

Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» - всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.

Быть владельцем android-смартфона или планшета — это как давать конфеты маленькому ребенку: вы просто не можете остановиться от настройки и оптимизации внутренней системы гаджета. Вот почему мы думаем, что каждый андроид пользователь выполнял, по крайней мере, хотя бы один раз, сложные операции, такие как , разблокирование загрузчика и так далее, на своих устройствах, при этом не зная, что такие процедуры являются неофициальными и рискованными. Поэтому, не удивляйтесь, если после применения одной из перечисленных операций, вы заметите, что что-то не так с вашим телефоном.

Как правило, наиболее распространенными ошибками являются: телефон/планшет застревает в цикле загрузки, телефон загружается только в режиме восстановления, смартфон может быть загружен только в режиме загрузчика, вы не можете правильно установить пользовательские операционные системы и другие ошибки, которые появляются на экране при попытке исправить проблемы, упомянутые выше.

Что ж, в ходе этого пошагового руководства мы покажем вам, как легко исправить наиболее распространенные ошибки, связанные с ОС Android и вернуть устройство обратно к жизни. На самом деле мы подробно объясним четыре метода, которые могут быть использованы в любое время теми, кто повредил программное обеспечение android-смартфонов/планшетов, все описываемое доступно для понимания, так что каждый узнает, что делать и как применять руководство для решения проблемы в кратчайшие сроки.

Таким образом, если вам удалось повредить систему android-устройства, и вы ищете подходящий и простой метод, который поможет исправить проблемы, то вы находитесь в нужном месте. Методы, описанные ниже, решат проблему цикличной (непрерывной) загрузки, а также другие вопросы, так что не стесняйтесь и используйте наши рекомендации. Но помните, что решения, описанные в этом руководстве, могут и не сработать на вашем смартфоне/планшете; поэтому мы не несем ответственность, если вы не сможете исправить свой android-телефон.

Примите к сведению, что такие операции, как , установка пользовательских прошивок и так далее – неофициальные, и их выполнение автоматически аннулирует гарантию вашего устройства. Таким образом, на данный момент, ваш телефон не имеет гарантии. Вот почему вам нужно сначала попытаться самим исправить ошибки на устройстве, прежде чем обращаться в сервис.

Устройство застряло в загрузочном цикле

Это самая распространенная ошибка, когда речь идет об android-устройствах. Проблема может быть легко исправлена, как только вы сотрете систему устройства. Как правило, проблема цикличной загрузки случается при прошивке пользовательскими операционными системами; вы должны знать, что после обновления прошивки, требуется сделать вайп. Если вы каким-то образом пропустили вайп, телефон будет постоянно перезагружаться.

Итак, для этого метода предположим, что вы установили пользовательский образ восстановления на телефоне: например, CWM, AmonRa, TWRP и так далее. Используйте этот образ восстановления для вайпа системы телефона и для решения проблемы цикличной загрузки. Имейте в виду, что каждое устройство может быть переведено в режим восстановления по-разному; как правило, вам нужно нажать комбинацию клавиш (например, на Samsung нужно нажать клавишу громкости вверх и кнопку Домой) при включении планшета/смартфона. После того, как режим восстановления загрузился, вам необходимо сделать следующее:

• Используйте клавишу громкости для навигации по меню режима восстановления.
• Выберите «Advanced» и «wipe dalvik cache».
• Вернитесь в главное меню.
• Затем выберите «wipe data factory reset».
• Вернитесь и на этот раз выберите «wipe cache partition».
• Вернитесь снова и выберите «reboot system now».
• Теперь устройство должно загрузиться в android.

Итак, проблема цикличной загрузки должна быть решена, и вы можете безопасно использовать пользовательскую прошивку.

Ваш телефон загружается напрямую в режим восстановления

В случае, если после установки пользовательской прошивки, телефон самостоятельно загружается в режим восстановления, то вы можете попытаться стереть систему и посмотреть на результаты. Но, скорее всего, это решение не сработает. Видите ли, если устройство застряло в режиме восстановления, то это означает, что вы установили прошивку неправильно или что-то не так с данной прошивкой.

Таким образом, вам придется заново установить прошивку на телефоне или выбрать другое программное обеспечение, подходящее для вашего смартфона/планшета. Теперь, мы покажем вам, как правильно установить пользовательскую прошивку.

• Во-первых, сделайте резервную копию данных, которые хранятся во внутренней памяти смартфона.
• Включите опцию отладки по USB на вашем телефоне.
• Загрузите файл прошивки на компьютер; разархивировать файл не нужно.
• Помните, что устройство должно быть рутировано, и на нем должен быть установлен образ пользовательского восстановления.
• Поместите файл прошивки с компьютера на SD-карту телефона.
• Затем выключите устройство и перезагрузите его в режим восстановления.
• В режиме восстановления сотрите систему, как показано в ходе предыдущего метода.
• Затем вернитесь в меню восстановления и выберите «install zip from sd card» и «choose zip from sd card».
• В конце перезагрузите телефон.
• Обратите внимание, что, если ваш телефон застрял в цикле загрузки, вам придется перезагрузить его в режим восстановления еще раз для очистки внутренней системы (cache, dalvik cache и wipe data factory reset).

Итак, теперь вы знаете, как правильно установить пользовательскую прошивку. Не забудьте проверить устанавливаемую прошивку, так как часто, неофициальные версии системы android содержат ошибки, поэтому вы можете только испортить ваше android-устройство и, как вы видели, исправление появившихся проблем потребует определенного времени.

Устройство напрямую загружается в режим загрузчика

В этом случае, единственный способ, которым можно решить эту проблему – возврат в стоковый Android. Да, к сожалению, вам придется установить официальную прошивку Android на устройство. Таким образом, вы сможете восстановить стоковые ограничения и параметры по умолчанию, и ваш смартфон/планшет будет восстановлен в исходное состояние.

Конечно, если телефон рутирован, после установки стоковой прошивки, рут-права будут утеряны и загрузчик заново заблокируется. Самое лучшее в данной ситуации - это то, что вы будете иметь возможность восстановить утраченную гарантию и вернуться на стоковую систему Android с ее функциями, приложениями и возможностями.

Теперь давайте посмотрим, как можно обновить различные устройства до стоковой/официальной прошивки Android.

Для Samsung:

• Вам нужно использовать компьютер под управлением Windows, куда вы и файл обновления.
• Разархивируйте оба файла, а также установите и запустите Odin.
• Кроме того, на компьютере должны быть установлены драйверы смартфона; вы можете использовать для этих целей Samsung Kies.
• Затем перезагрузите телефон в режим загрузки (обычно, нажав на клавишу регулировки громкости вниз, питание и кнопку Домой) и подключите устройство к компьютеру.
• В Odin выберите «PDA» и нажмите на файл обновления.
• Нажмите кнопку «Старт» и ждите, пока установится программное обеспечение.

Для HTC:

• В HTC стоковые прошивки называются RUU и они могут быть установлены прямо из режима загрузчика.
• Таким образом, загрузите нужный файл RUU для вашего устройства и поместите его на SD-карту.
• Переименуйте файл в нечто вроде PG05IMG.zip.
• Затем, как только вы перезагрузите устройство, прошивка должна установиться автоматически из HBOOT, HTC загрузчиком.

Для Motorola:

• На вашем компьютере вы должны будете использовать RSD Lite, которая представляет собой программу, аналогичную Odin, но в этом случае, она подходит для телефонов Motorola.
• Итак, скачайте и установите RSD Lite.
• Кроме того, установите драйверы телефона на компьютере.
• Загрузите файл прошивки на компьютер.
• Выключите устройство и подключите его к компьютеру.
• Перезагрузите телефон в режим загрузчика.
• Запустите программу RSD Lite.
• Выберите файл.sbf на компьютере и начните процесс обновления прошивки.
• В конце концов устройство перезагрузится в Android; не отключайте кабель USB, пока вы не будете уверены, что система Android полностью загрузилась; если это не так, повторите операцию обновления, пока не заработает.

Если ничего не сработало, отформатируйте SD-карту

Бывают ситуации, когда выше описанные шаги не решают проблемы поврежденного программного обеспечения на android-устройстве. В таком случае, возможно возникли проблемы с SD-картой телефона — как вы могли заметить во всех методах была использована SD-карта. Видите ли, после использования SD-карты в течение какого-то времени, она может быть повреждена, а это означает, что без должным образом работающей SD-карты вы не получите каких-либо результатов.

Таким образом, вы могли бы решить свои проблемы форматированием SD карты. Конечно, тогда вам придется вернуться и с самого начала выполнить шаги данного руководства для исправления поврежденного программного обеспечения вашего смартфона/планшета.

Форматирование SD-карты легкий процесс, который может быть завершен в течение минуты. Все, что вам нужно сделать, это взять SD-карту, вставить ее в компьютер или картридер. Подождите, пока компьютер увидит SD-карту, затем щелкните не нее правой кнопкой мыши и выберите «форматировать». Это все.

Вот как вы можете легко решить наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть при попытке настроить телефон, работающий на Android. Итак, теперь вы знаете, как исправить ошибки поврежденного программного обеспечения на смартфоне/планшете.

Сегодня поговорим о довольно частой проблеме на телефонах и планшетах Андроид. Ошибка com.android.phone что делать, почему она возникает и как исправить расскажем далее.
Платформа Android уже давно не нуждается в лишней рекламе и имеет многомиллионную армию пользователей по всему миру. Но, как и любой программный продукт операционная система не совершенна. На сегодняшний момент выпущено огромное количество прошивок и их модификаций, не говоря уже о разновидности моделей телефонов. По этому ошибки несовместимости, процессов и программ будут и этого не избежать. Сегодня поговорим об com.android.phone ошибке. Проявляется данная беда в системных сообщениях следующего характера: «процесс com.android.phone остановлен», «в приложении com.android.phone произошла ошибка», написание разное, а суть проблемы одна.

Обычно все сообщения об ошибках содержащие приставку com оповещают о сбое в системном приложении. Сам по себе процесс com.android.phone является системным, а если еще точнее — это процесс «Телефон». А сообщение в приложении android.phone произошла ошибка появляется при конфликте с системой. Причиной этого могут быть установленные недавно программы, приложения, обновление системы, установка различных загрузчиков и сторонних плагинов. Если ошибка стала появляться недавно пересмотрите последние установленные программы и игры на устройстве, причина может крыться в них.
На просторах интернета есть несколько способов решения надоедливой проблемы, расскажем о наиболее действенных судя по комментариям пользователей, итак.

Процесс остановлен, что делать?

Проверяем дату и время на телефоне, такое бывает крайне редко, но бывает что они не верны. Далее

• • Открываем «Настройки»;
  • Заходим в «Дата и время»;
  • Снимаем активность опции «Дата и время сети»;

Com.android.phone ошибка, исправляем

• Перезагружаем телефон;

Это очень важный пункт в исправлении ошибки, другие способы могли не сработать если оставить включенным данный пункт. Перечислим еще способы, которые помогли пользователям.

Другой способ исправить процесс ком андроид остановлен

Так как мы уже разобрались что это процесс «Телефон» его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова

• • Заходим в «Настройки» устройства;
  • Выбираем пункт «Приложения»;
  • Обязательно нажимаем кнопку «Все»;
  • Ищем программу «Телефон» — оно же com.android.phone и выбираем его;
  • Нажимаем по очереди «Очистить кеш», затем «Стереть данные»;

процесс com.android.phone остановлен

• Можно так же остановить процесс и запустить снова
• Перезагружаем устройство и проверяем работу

Это стандартные методы не требующие установки стороннего софта, приложений, если они не сработали — расскажем иные пути решения проблемы.

Еще варианты починить com.android.phone

Хоть процесс android phone и программа «Телефон» являются системными по умолчанию, их с легкостью можно заменить на сторонние приложения. Зачастую они изменяют внешний вид телефонной книги и заставку при входящих и исходящих звонках. Откройте на устройстве Play Market и вбейте в строку поиска «Телефон» или «Звонилка» — ориентируясь по картинкам и отзывам можно найти приложение на свой вкус. После установки перезагружаем смартфон и проверяем работу самого приложения и нашего аппарата.
Лично я себе ставил ExDialer — Dialer & Contacts — у данного приложения приятный интерфейс и оно на отлично справляется с возложенными на него функциями. В дополнение имеет несколько тем оформления:

ExDialer — Dialer & Contacts

Так же можно почистить кеш данные с помощью менеджера файлов Aroma . Такой вариант подойдет пользователям с недоработанными и модифицированными прошивками, т.к. «здоровая» прошивка телефона вторым способом описанным выше.

Совет: не забывайте ставить антивирусные программы на свое устройство, сегодня атакам вирусов телефоны подвержены гораздо больше чем компьютеры.

Радикальный способ устранить ошибку приложения com.android.phone

Существует еще один способ устранить проблему с учетом того, что предыдущие советы не помогли. Если раньше этой беды не было и она появилась со временем, какая-то программа вызывает конфликт. Искать нужно методом перебора удаляя недавно установленный софт, либо сразу все приложения.
Еще лучше сделать полный сброс настроек телефона или его прошить.

Помните, что при полном сбросе ваши данные удалятся.

Для меня самыми важными являются контакты и фотографии, фото легко скопировать на компьютер. Контакты можно синхронизировать с учетной записью Гугла, тогда при входе в учетную запись все контактные данные будут восстановлены. Приложения можно скачать с Play Market.

Надеюсь вы разобрались что за ошибка com.android.phone и как исправить эту проблему. Задавайте вопросы, предлагайте другие способы борьбы с этой заразой, пишите в комментариях.

Напоследок видео на тему:

С каждым годом устройства становятся все более «навороченными», программное обеспечение и приложения - всё более сложными, но вместе с этим возникает и много новых проблем. Одним из примеров служит появление ошибки «com.android.phone». О чём свидетельствует подобный сбой, почему может произойти и что делать в подобной ситуации?

Почему произошла ошибка в приложении com.android.phone?

Причин появления подобной проблемы может быть несколько:

1. Проблемы с поддержкой SIM-карты.
2. Конфликт системы с новым приложением или загруженным обновлением.

И если в первом случае всё решается простой перезагрузкой телефона, то во втором придётся проделать некоторые манипуляции с устройством, чтобы решить возникшую проблему.

Как исправить ошибку?

Первый способ: остановить синхронизацию времени

Один из самых распространённых конфликтов системных приложений решается следующим образом:

Как исправить ошибку в приложении com.android.phone - видео

Второй способ: очистить кэш

Если первый способ оказался бесполезным - перейдите ко второму.

Третий способ: удалить приложение «Телефон»

Так как ошибка происходит в приложении com.android.phone, то есть в «Телефоне», то почему бы не удалить его, заменив похожим из GooglePlay. Особым успехом пользуются следующие:

• «Контакты & Телефон»;
• True Phone;
• ExDialer.

Скачайте и установите любое из них на устройство. Они должны заменить приложение по умолчанию, и на телефоне больше не будет появляться ошибка.

Четвёртый способ (радикальный): вернуться к заводским настройкам

Решение на крайний случай. Если ни один из способов не помог, тогда никогда не поздно вернуться к заводским настройкам устройства или поменять прошивку телефона.

Помните, что все ваши настройки и важные файлы могут быть потеряны. Для сохранения нужной информации перед применением кардинальных мер сделайте бекап данных.

Для того чтобы вернуться к заводским настройкам:

Сброс настроек для исправления ошибки com.android.phone - видео

Как избежать остановки процесса в дальнейшем?

1. Открывайте на своём устройстве только приложения из проверенных источников.
2. Не пытайтесь вручную закачать на телефон программу сомнительного происхождения.
3. Перед тем как загружать обновление на смартфон, обратите внимание на отзывы других пользователей. Это поможет избежать не только конфликтов с приложением com.android.com, но и других ошибок.

Ошибка приложения com.android.phone возникает из-за конфликтов с загруженными обновлениями или программами. Существует несколько способов её исправить. Правильнее будет начинать с самых простых, а если они не помогают - приниматься за более сложные. В любом случае какой-нибудь из них (пусть даже последний) обязательно вам поможет.

ОС Android, как и любое другое программное обеспечение, подвергается различным сбоям. Они могут снизить быстродействие мобильного устройства и ограничить его функциональность. Одной из таких проблем является ошибка android process acore, которая приводит к невозможности полноценно работать с тем или иным системным приложением. Рассмотрим, что может вызвать всплывающее уведомление типа «android process acore, произошла ошибка» и как исправить подобный сбой без обращения в сервисный центр.

Как устранить ошибку android process acore

Основными источниками данной неисправности являются:

• Принудительная остановка системного приложения, без которого Андроид не может нормально работать;
• Инсталляция нескольких программ с одинаковым или схожим функционалом;
• Случайное или преднамеренное стирание системного файла на девайсе с разблокированными root-правами;
• Воздействие вредоносного ПО.

Чаще всего ошибка «Запуск процесса android process acore остановлен» наблюдается при работе с приложениями «Контакты», Hangouts и «Камера». Однако встречаются случаи, когда подобный сбой возникает при обращении к Wi-Fi модулю, картам Google, GPS навигатору и другим системным программам.

Избавиться от ошибки android process acore можно несколькими способами:

• Сбросом данных на неработающем приложении;
• Удалением установленного софта;
• Ручным изменением файла others.xml;
• Посредством очистки гаджета от вредоносного ПО;
• С помощью радикальных мер (возврат к заводским настройкам или перепрошивка).

Перед тем как исправлять ошибку android process acore, необходимо разобраться с причиной ее появления. Для этого следует вспомнить, после каких действий она возникла. Например, если девайс начал сбоить после скачивания какого-либо софта, большая вероятность того, что именно он привел к неполадке.

Исправление ошибки путем сброса настроек на установленных приложениях

Если вы не знаете, что именно привело к сбою в работе мобильного устройства, лучше всего начинать с простых мер и постепенно двигаться к более сложным. Поэтому первым действием, которое следует предпринять, является просмотр установленных приложений и очистка данных на проблемной программе.

Рассмотрим самый распространенный случай, когда сообщение «Произошла неожиданная остановка системного процесса android process acore» выбивает при работе с утилитой «Контакты»:

После выполнения этих действий программа «Контакты» должна функционировать в нормальном режиме. Однако все данные из телефонной книги удалятся. Останутся только записи, сохраненные на SIM карте. Чтобы предотвратить полное стирание номеров, перед очисткой нужно сделать бэкап контактов:

Если сбой не позволяет войти в настройки программы «Контакты», записать backup можно с помощью ПК через утилиту MyPhoneExplorer или воспользоваться синхронизацией с облачным хранилищем Google.

При возникновении ошибки android process acore в работе календаря или Hangouts первым делом следует открыть его настройки и посмотреть, включен ли данный сервис. Если он отключен, нажмите «Включить» и перезагрузите девайс.

Подобный сбой также может повлиять на работу Wi-Fi модуля. В данном случае требуется последовательно удалять все приложения, которые используют беспроводную сеть. Это могут быть Skype, Share Link, SuperBeam и т.п. После стирания каждой программы нужно смотреть, пропала ли неисправность.

Устранение сбоя путем изменения файла others.xml

В ОС Android существует файл, позволяющий активировать скрытые возможности мобильного устройства. Данный документ называется others.xml и находится на системном разделе в каталоге system/csc/. Информация, записанная в нем, может расширять функциональность тех или иных системных приложений, что порой отрицательно сказывается на их работоспособности.

Чтобы получить доступ к системному разделу Android, вам потребуются права Суперпользователя. Их можно получить с помощью программы Kingo Root:

После того как root-доступ разблокирован, можно приступать к изменению файла others.xml. Для этого необходимо:

Очистка устройства от вирусов

При наличии на телефоне либо планшете root-прав некоторые вирусы могут блокировать доступ к интегрированным приложениям, а также удалять системные файлы. А это может привести не только к выскакиванию сообщения «android process acore, произошла системная ошибка», но и вызвать полный отказ ОС, в результате чего ее нужно будет переустанавливать или делать Hard Reset.

Чтобы проверить, не является ли причиной сбоя воздействие вредоносного ПО, вам потребуется просканировать внешнюю и внутреннюю память девайса антивирусной программой. В качестве антивирусника рекомендуется использовать Dr. Web или Kaspersky IS, так как они обладают наибольшей эффективностью.

Для сканирования мобильного устройства на вирусы необходимо:

Радикальные способы устранения проблемы android process acore

А что делать, если вирус уже успел удалить системные данные или антивирусник не обнаружил вредоносное ПО, а другие способы избавления от ошибки android process acore не привели к положительному результату? В подобных случаях остаются только кардинальные меры лечения –