Узнаем подключенные услуги на Теле2. Платные услуги на Теле2: как узнать что подключено и отключить ненужные

Главное правило Теле2 — никогда не подключать своим абонентам платные услуги без их ведома и согласия. Если вы хотите проверить список подключенных услуг и удалить ненужные — следуйте инструкциям этого раздела.

Получение списка подключенных услуг

Многие дополнительные услуги Теле2 предоставляются и без абонентской платы. Однако, такие услуги как « », « », « » и некоторые другие (), являются платными. Чтобы проверить, не подключены ли на вашем номере Теле2 платные услуги или подписки, воспользуйтесь удобными сервисами дистанционного обслуживания Tele2:

Для получения полного списка подключенных платных услуг, используйте специальную USSD-команду (*153#) со своего мобильного телефона Tele2.

После активации команды, на ваш номер поступит SMS-сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие платные услуги подключены на вашем номере Теле2 , размер абонентской платы за услуги и бесплатные номера автоинформаторов, где можно прослушать более подробную информацию о платных услугах и способах их . Услуга бесплатная.

Контроль расходов через Личный кабинет

Ещё один удобный инструмент для контроля за своим расходами — это Личный кабинет абонента на сайте login.tele2.ru . Здесь вы можете заказать , подключать и платные и бесплатные услуги и опции Теле2 . Для регистрации в системе самообслуживания нужен только ваш мобильный телефон и несколько секунд времени.

Доступ в Личный кабинет предоставляется бесплатно всем абонентам Теле2. Обратите внимание, что за повторное подключение многих услуг взимается плата. Вы будете проинформированы о стоимости подключения непосредственно перед выполнением запроса.

Отключение платных подписок

Чтобы получить список платных подписок, которые были заказаны на вашем номере, используйте бесплатную команду (*144*6#). После выполнения запроса вы сможете посмотреть полный список всех активированных подписок. Услуга бесплатная.

Мы рекомендуем использовать сервисы самообслуживания Теле2 для более быстрого и удобного получения всей необходимой информации по вашему абонентскому номеру, удобной оплаты сотовой связи и контроля расходов. Используя сервисы самообслуживания Теле2, вы не только экономите своё время и деньги, но и значительно более эффективно оптимизируете расходы на сотовую связь.

Услуга просмотра платных услуг и подписок предоставляется всем абонентам Теле2 бесплатно. Чтобы посмотреть отзывы абонентов и оставить свои предложения и пожелания, посетите на нашем форуме. Информация приведена по состоянию на 2015 год.

Нередко случается, что сразу после пополнения счета деньги моментально списываются с баланса. Понятное дело, абонентов не очень радует такое обстоятельство дел. Конечно, это нормально, если на вашем номере подключены платные услуги, а если нет? Как проверить подключенные услуги на Теле2?

Как узнать, какие услуги подключены на Теле2?

Узнать всю информацию о подключениях можно непосредственно в офисе мобильного оператора. Но не всегда есть желание тратить свое время на поездки по городу в поисках офисного центра сотового поставщика. Сегодня вы узнаете, как можно проверить подключенные услуги Теле2 самостоятельно.

Личный кабинет

Чтобы проверить список подключенных услуг посредством ЛК, необходимо быть зарегистрированным пользователем Теле2. Вот как можно зарегистрироваться в системе, если вы еще не авторизованы: зайдите на официальный сайт Tele2 и нажмите на кнопку «Авторизация пользователя», далее перед вами появится пустое поле, куда нужно будет ввести личные данные.

После заполнения полей подтвердите свои действия нажатием на соответствующую клавишу. Вот и все. Теперь вы можете так узнавать о подключенных услугах Теле2 и сможете сами подключать или отключать ТП, контролировать мобильные траты и управлять всеми доступными функциями на телефоне.

А вот как можно узнать, какие опции подключены на Теле2 через ЛК:

1. На главной страничке своего ЛК выберите раздел «Управление опциями».
2. После нажатия на клавишу перед вами откроется список всех действующих на номере подключений.
3. Ознакомившись с опциями более детально, вы можете оставить все как есть или выключить ненужную подписку.

USSD-команда

Но как узнать, какие услуги подключены на номер Теле2, если пользователь не располагает свободным выходом в интернет? Подключенные услуги Tele2 можно проверить и без доступа к интернету.

Для этого необходимо скинуть запрос на * 153 # и нажать клавишу «Позвонить». После этого на ваш номер поступит информация обо всех имеющихся на симке опциях.

А также посредством USSD-запроса вы можете узнать, какие платные услуги подключены к сим-карте. Для этого скиньте запрос на * 144 * 6 # и нажмите клавишу «Позвонить».

За интересующей вас информацией всегда можно обратиться в coll-центр по номеру 611 . Опытные сотрудники подробно расскажут о наличии всех активированных функций и дополнительных услугах, существующих на вашей сим-карте.

А также если вы не нуждаетесь в определенных пакетах или подписках, помогут отключить функционал в два счета. Единственное что от вас потребуется, это предоставить работнику компании свои паспортные данные. Поэтому не лишним будет перед совершением звонка приготовить необходимый документ.

Если вы не подключали дополнительные платные услуги на Теле2, то каким образом они попали на телефон? Этим вопросом задается каждый абонент, вынужденный переплачивать за ненужный ему контент. На самом деле вариантов здесь не слишком много:

1. Дополнительные платные услуги уже были подсоединенными к ТП. И после активации сим-карты они включились в автоматическом режиме.
2. Возможно, когда-то подписки были бесплатными, и их наличие никак вас не беспокоило. Но со временем мобильный оператор мог поменять условия, и дополнительные функции стали платными.
3. Подписки могли попасть к вам совершенно случайно. Поставщики телефонии иногда хитрят, и платный контент попадает к нам при просмотре и переходе по какому-нибудь веб-адресу или гиперссылке.

Чтобы избежать лишних расходов на сотовую связь, возьмите на заметку несколько простых советов:

1. Не совершайте звонки и не отправляйте запросы и СМС на номера, которых вы не знаете. Проверить действующие комбинации цифр для тех или иных мобильных операций всегда можно на официальном сайте Tele2.
2. Не загружайте к себе на смартфон неизвестные приложения и файлы.
3. Несколько раз подумайте, перед тем как принимать участие в сомнительных аукционах или акциях.

У многих бывали случаи, когда при очередной проверке баланса на мобильном телефоне обнаруживается, что на счету. Такое часто случается, если подключены платные дополнительные услуги. Нередко бывает, что операторы рекомендуют активировать какую-либо опцию, без которой вполне можно обойтись. Перечень их достаточно большой, например:

Подключение мелодий вместо гудков ожидания.

Подписки на различный контент.

Различные уведомления и другие.

Кроме того, некоторые абоненты по своей невнимательности или забывчивости просто забывают периодически отключать те опции, которые уже не нужны.

Для различных операторов существуют различные методы определения активированных услуг и способы их отключения. Например, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2»?

Для всех операторов связи существует 3 способа выяснения подключенных платных опций:

Личное обращение в офис компании.

Личный Кабинет на интернет-сайте.

Консультация у оператора

Еще одним способом того, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», является консультация оператора технической поддержки. Для того чтобы связаться с ним, нужно набрать на телефоне номер "611" и нажать кнопку вызова. После небольшого ожидания произойдет соединение со специалистом техподдержки. Выяснить, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», можно будет после ответа на секретный вопрос, что поможет оператору удостовериться, что вы и есть подлинный владелец сим-карты. После идентификации абонента можете задать консультанту все интересующие вопросы касательно активированных опций. По устному запросу оператор может сразу их отключить. Также можно отключить услуги и самостоятельно, просто спросив у сотрудника службы, какие необходимо для этого совершить последовательные действия.

На "Теле2" узнать, какие услуги подключены, можно при помощи Личного Кабинета

Третьим способом является Личный Кабинет. Для доступа к нему необходимо зайти на главную страницу сайта и в верхнем правом углу нажать ссылку "Войти в "Мой Теле2". Таким образом, перейдете на главную страницу личного кабинета. Чтобы пройти авторизацию, нужно сначала зарегистрироваться. Для этого под разделом "Регистрация" укажите номер мобильного телефона, для которого хотите узнать подключенные услуги «Теле2», и кликните по ссылке "Получить пароль". В ближайшее время придет код для доступа к личному кабинету. Нажав кнопку "Войти", введите еще раз номер телефона, который используется здесь в качестве логина, а также полученный пароль. Таким образом, перейдете на домашнюю страницу Личного Кабинета. Теперь остается лишь зайти в раздел "Управление услугами" и отключить ненужные опции либо подключить необходимые.

Запрос количества подключенных платных услуг с помощью команд USSD

Кроме справки консультанта и возможностей Личного Кабинета, понять, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», помогут команды USSD. Чтобы получить список активированных дополнительных опций, необходимо набрать комбинацию *153# и нажать вызов. На экране телефона появится сообщение о том, что запрос принят, и через несколько секунд придет смс-сообщение с полным списком всех платных функций. Для их деактивации также можно использовать специализированные команды.

Управление услугами "Теле2"

После того как узнали, какие подключены дополнительные опции, можно самостоятельно отключить все те ненужные услуги, которые так успешно уменьшают баланс счета телефона. Сделать это можно практически теми же способами: с помощью Личного Кабинета или с помощью USSD-команд.

Отключение услуг в Личном Кабинете

После успешной авторизации в Личном Кабинете нужно будет найти ссылку "Управление услугами". После этого откроется страница с подробной информацией об имеющихся активных или доступных опциях. Обычно указано три основных списка услуг:
- "Весь список", где отображаются абсолютно все - как уже подключенные, так и доступные для включения услуги.
- "Подключенные", где перечислены активные в данный момент опции.
- "Доступные", где указаны все услуги, которые еще не активированы, но имеется возможность их включения. Напротив каждой услуги в списке имеется кнопка "Подключить/отключить". С помощью этой команды можно активировать дополнительные услуги, такие, например, как АнтиАОН, Конференцсвязь либо пакетные услуги.

Отключение услуг с помощью команд USSD

Также можно отключить ненужную опцию, отправив с телефона необходимую команду USSD. Главный нюанс при этом в том, что для каждой услуги такой код отличается. Выяснить, какие команды для каких услуг предназначены, можно у оператора.
Как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», было рассмотрено выше. Отключение опций можно рассмотреть на примере варианта деактивации с помощью сервисных команд следующих услуг: "SMS-свобода" и "Гудок".

Отключение опции "SMS-свобода"

Услуга "SMS-свобода" позволяет отправлять до двухсот текстовых сообщений за сутки почти бесплатно. За эту услугу взимается определенная Опция будет выгодна тем, кто довольно активно обменивается сообщениями в течение дня. Если абонент не ведет активных переписок, то смысла от услуги нет. Выгоднее в таком случае отключить опцию. Для того чтобы деактивировать пакетную услугу "SMS-свобода", нужно создать на аппарате код запроса *116*21*1# нажать кнопку "Вызов". После этих действий услуга будет отключена, но не мгновенно. Как правило, прекращение действия услуги происходит на следующий день.

Отключение услуги "Гудок"

Такая услуга подходит тем, кто желает, чтобы вместо обычных гудков при дозвоне на аппарат собеседник слышал мелодию. Как правило, для большинства пользователей она довольно бесполезна. Поэтому, если оператор по умолчанию активировал ее, либо подключение произошло ошибочно, то есть смысл эту опцию деактивировать. Для того чтобы вернуть себе обычные гудки вместо музыкальной темы, нужно набрать на телефоне USSD-запрос *115*0#. После этого будет возвращен и установлен стандартный монотонный гудок, а средства за пользование опцией списываться перестанут. Деактивация опции "Гудок", так же как и опции "SMS-свобода", произойдет на следующий день.

Теле2 - альтернативный сотовый оператор, который успешно конкурирует в МТС, Мегафоном и Билайном именно за счет прозрачности платежей и доступности связи. Но даже их абоненты не застрахованы от расходов на контент-подписок и платных опций, которые часто идут в базовом комплекте с сим-картой. Как узнать подключенные услуги на номере Теле2 и избавиться от ненужных?

Сотовый номер телефона - это набор услуг. Большинство из них бесплатны . Это базовые услуги, такие как поддержка sms и mms, выход в интернет (GPRS) и т. д., и дополнительные («Гудок», «Черный список» и т. д.). Какие из них идут в комплекте с номером, можно узнать в личном кабинете или на сайте в описании тарифа.

В Теле2 есть универсальная USSD-команда *111# («Теле2-Гид»). Набрав ее с мобильного устройства, можно бесплатно узнать обо всех дополнительных услугах , как уже используемых, так и доступных для подключения.

С помощью коротких команд получают информацию только о платных услугах и контент-подписках. Полный перечень подключенных опций доступен в абонента. Там же можно удалить или добавить услугу, ограничить время ее действия. Какие бесплатные опции предустановлены на сим-карте, то есть идут в коробке с номером?

1. «Теле2-Меню» - интерактивный сервис, который активирует приложение на телефоне, как только абонент вставляет в него сим-карту. Она позволяет быстро получать информацию как справочного (баланс, тариф, опции), так и развлекательного характера. Сама услуга ничего не стоит; при этом контент, который загружается, может быть платный.

Для отказа от вещания по всем темам используют команду *152*0# . Для выборочного отключения (если нужно, например, убрать развлечения, но оставить справку) следует перейти в приложение «Мой Теле2», в разделы «Теле2-Тема» и «Мои темы».

1. «Антиспам » защищает от навязчивых смс-рассылок. Эта бесплатная услуга управляется с помощью отправки смс на телефон 345 . Так, для ее отключения и сброса всех номеров нужно послать сообщение с текстом «00 ».
2. «Маячок » и «Информер » позволяют оставаться на связи даже при нуле или минусовом балансе. С помощью первого можно попросить кого-либо перезвонить, а благодаря «Информеру» абонент получит смс с текстом, если кто-то не дозвонится до него из-за нехватки средств.
3. Опция «Я на связи » автоматически уведомляет владельца номера о том, что абонент, которому он пытался дозвониться, появился в сети. Отключить ее можно, набрав команду *128*0# и нажав кнопку вызова.

Список всех бесплатных услуг, доступных для подключения, можно посмотреть в Личном кабинете.

Как узнать о подключенных платных опциях?

Часть услуг предоставляются за абонентскую плату. Оператор иногда предлагает подключить их акции, на бонусной основе, а через несколько дней или недель владелец номера видит, что деньги исчезают со счета. Чтобы проверить, какие платные услуги подключены на Теле2, с мобильного телефона или планшета необходимо набрать *153# и нажать кнопку вызова.

На телефон придет текстовое сообщение, с котором будут:

• список платных опций, установленных на номере Теле2;
• размер абонентской платы за них;
• USSD-команды для получения справки и отключения.

Какие услуги Теле2 предлагает на платной основе:

1. С подключенным звонящий слышит музыку вместо гудков, пока ждет ответа. Цена за день использования для всех абонентов Теле2 в России составляет 2,5 руб. Отключить услугу можно с помощью команды *130# .
2. позволяет определять местонахождение своих друзей и близких, если они тоже абоненты Теле2 и разрешают себя найти. За опцию со счета снимается по 3 руб. в сутки. Отключается она USSD-командой *119*00# .
3. «Определитель умышленно скрытых номеров » позволяет обойти подключенную у звонящего услугу «АнтиАОН » и показать номер. Стоимость опции зависит от региона активации, для Московских абонентов она составляет 10 руб. в сутки. Отключить ее можно командой *210*0# .
4. избавляет владельца номера от звонков и сообщений от нежелательного собеседника. За услугу взимается абонентская плата в размере 1 руб. ежедневно. Отключается «Черный список» USSD-командой *220*0# .

Как контролировать контент-подписки?

Контент-подписки условно делятся на те, которые предоставляет оператор, и те, которые обслуживают сторонние провайдеры. Последние часто появляются при использовании номера телефона для аутентификации на незащищенных сайтах. Все платные подписки на сим-карте, в том числе те, которые предоставляет не Теле2, можно посмотреть с помощью команды *144*6# .

Подписки на контент от оператора подключает сам абонент. Доступ к ним обеспечивает специальная услуга «Мобильные подписки». Она позволяет владельцу номера получать интересный для него контент: новости, прогноз погоды, валютные курсы, программу передач, гороскопы и т. д. Опция бесплатна , присутствует в базовом комплекте.

Вот список наиболее востребованных у абонентов подписок от Теле2:

1. «Курс валют » за 4 руб. в сутки; идентификатор - 9040 ;
2. «Погода » за 4 руб. ежедневно; идентификатор - 9005 ;
3. «Мир авто » (новости о машиных от журналов Quattroruote и «Автомир»). Стоимость подписки 8 руб. в день, подключение и отключение производятся из ;
4. «Новости России » за 7 руб. в день; идентификатор - 9041 ;
5. «Автоновости » за 7 руб. в сутки; идентификатор - 9044 ;
6. «Вкусный рецепт » за 8 руб. в день; идентификатор - 9058 ;
7. «Индивидуальный гороскоп » за 6 руб. в сутки; идентификатор - 9111 ;
8. «Знакомства » за 2,9 руб. в день. Подключается и отключается с помощью кодового слова.