Устранение неполадки с недоступностью жесткого диска. Почему компьютер не видит жесткий диск: причины и решение проблемы

Здравствуйте всем! Сегодня я расскажу вам почему комп не видит жесткий диск. Прогресс не стоит на месте. Популярность внешних жестких дисков с каждым днем набирает обороты.

Они в скором времени станут востребовательнее, чем флешки. А всё это благодаря их огромному объему памяти, порой до 2 ТБ. При этом его размер не превышает величину телефона. Но что же делать, когда комп не видит подключенный к нему жесткий диск? Рассмотрим две похожие ситуации: жесткий диск подключен впервые и ПК не обнаруживает старый диск (тот, который подключался к ПК неоднократно).

НЕ ВИДЕН НОВЫЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК

1. Зайдите сюда:

1. В окне с левой стороны откройте:

• 2.1 Меню – Управление дисками.

Теперь Вы видите перечень всех дисков, которые подключены к системе.

Причиной Вашей неисправности может быть ошибочная буква жесткого диска. Её нужно изменить.

• 2.2 Кликните один раз правой кнопкой мыши по жесткому диску и выберите «Изменить букву диска».
• 2.3 Введите букву, которая нигде в перечне не встречается.

Ещё одной из причин, почему Ваш комп не видит новый жесткий диск может быть отсутствие . Такой диск не отображается и в перечне ярлыка «Мой компьютер». Тогда, конечно, сменить символ (букву) диска никак не выйдет.

2.4 Если в контекстном меню нет варианта «сменить букву», выберите «создать простой том». Однако при этом, вся информация, которая содержится на жестком диске будет стерта! Так что будьте внимательны.

Комп не видит жесткий диск,старый.

В этом случае мы рассмотрим момент когда комп не видит жесткий диск который уже был установлен в системный блок.

НЕ ВИДЕН СТАРЫЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК

1. Как и в первом случае зайдите сюда:

Пуск – Панель управления – Настройка системы и безопасности – Администрирование – Управление компьютером.

Среди перечня найдите свой жесткий диск и смените его букву.

1. Ещё один из способов – . Воспользуйтесь антивирусной программой. Некоторые вирусы воздействуют на отображение жесткого диска в компьютере.
2. Третий способ определить неисправность – зайти в Диспетчер устройств и обратить внимание, насколько правильно определено подключенное устройство (имя устройства не должно содержать иероглифов и знаков).
3. Можно попробовать переустановить драйвера на контроллер USB.

1. Подключите жесткий диск к другому компьютеру, если диск исправен, тогда переустановите операционную систему Windows.
2. Помогает в данной проблеме чистка реестра и оптимизация работы компьютера. Этой теме в данном блоге посвящена отдельная статья
3. Попробуйте подсоединить диск через другой разъем. Может, проблема в неисправном порте USB.

1. И напоследок, проверьте цельность шнуров. Возможно, плохой контакт из-за повреждения.

Как видите, причин, почему комп не видит жесткий диск может быть множество. Пробуйте, надеюсь, у Вас получится устранить данную неполадку. Свои вопросы прошу задавать в комментариях, а я на них с радостью отвечу. Желаю всем мира!

С Ув. Евгений Крыжановский

У многих пользователей при возникновении на экране такой надписи, как «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», «Operating System Not Found», «Missing Operating System» возникает вопрос: что делать дальше?

Такие надписи говорят о том, что ваш компьютер попросту не видит жёсткий диск. Причин на это может быть несколько. Итак, почему компьютер не видит жёсткий диск?

Почему компьютер не видит жесткий диск? Самые распространённые причины

1.Самая распространённая причина ─ это окисление контактов на сигнальном кабеле (шлейф) или ненадлежащий контакт разъёмов питания жёсткого диска (MOLEX или SATA).
Чтобы убедиться в том, что диагноз поставлен правильно нужно снять жёсткий диск и попробовать запустить его на другом винчестере.

2. Второй причиной может быть сбой в настройках BOIS, что приводит к неправильному видению устройств, подключенных к компьютеру. Для устранения этой проблемы в BOIS имеется функция сброса или обнуление, которая возвращает все параметры к заводским настройкам. Для обнуления BOIS имеется шесть способов, четыре из которых доступны только программистам, а два вы можете использовать самостоятельно.

• Первый способ. Выключите питание компьютера. На материнской плате (mainboard) найдите джампер Clear CMOS,
  обычно он располагается недалеко от батарейки. Переставьте перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 15, верните всё в исходное положение и Ваша система обнулена. После этой процедуры BOIS автоматически распознает Ваш жёсткий диск.

• Второй способ. Необходимо также выключить питание и найти на материнской плате батарейку CR2032 и извлеките её из гнезда. Подождите минуту, пока разрядятся конденсаторы, что приведёт к сбросу BOIS. Вставляете батарею на прежнее место и включаете винчестер.

3. Если Ваш жёсткий диск с интерфейсом IDE, то на нём имеется перемычки, посредством которых можно выбрать Master, Slave.

При подключении ещё одного устройства, например CD-ROM, перемычки на них должны соответствовать либо Master, либо Slave на каждом устройстве, то есть жёсткий диск должен быть Master, а CD- ROM Slave и наоборот. Только в таком случае BOIS будет корректно воспринимать Ваше устройство.

4. Если вы подключаете внешний диск (eSata, USB) и он не определяется системой, то попробуйте подключить в этот разъём что-либо другое. Если он работает, а Ваш внешний диск нет, то причина в нём самом.

5. Очень часто из-за перегрева микросхемы южного моста, отвечающий за контроллеры PATA и SATA, который расположен на материнской плате ноутбука, жёсткий диск отказывается работать или работает некорректно. В этом случае необходимо выключить ноутбук и дать ему остыть.

6. Жёсткий диск не должен подвергаться ударам или другим механическим воздействиям. В противном случае, в нём могут появиться механические повреждения такие, как царапины на магнитной поверхности. Так как головки жёсткого диска перемещаются над диском на очень небольшом расстоянии, любой удар может привести к соприкосновению головок с диском, в результате чего возникают царапины и дальнейшая эксплуатация диска невозможна.

Когда же обратиться к специалистам?

Давайте подробно рассмотрим последний случай. Если жёсткий диск работает, но при его работе слышны нехарактерные звуки: щелчки, подвывания (нестабильные обороты), затирания, то это проблема физического характера, которые можно решить при помощи таких программ, как Victoria или mHDD. Применять их можно только, если Вы хорошо уверенны в том, что делаете. Иначе вы сделаете только хуже, не оставив шансов на восстановление информации с жёсткого диска. Тогда Вам нужно обратиться в сервисный пункт, где его специалисты проведут бесплатно диагностику и по возможности починят диск либо при наличии неисправностей проведут восстановительные работы. Ведь для любого пользователя, прежде всего важна информация, хранящаяся на этом диске.

Что делать, если операционная система не видит жёсткий диск?

В некоторых случаях, когда винчестер не распознаёт жёсткий диск по банальной причине: плохо прилегающего USB или несоответствие протокола USB 1.1 и 2.0 . Некоторые пользователи, не имея опыта в ремонте жёстких дисков, пытаются разобрать жёсткий диск самостоятельно. При этом, не имея представления о том, что их сборка осуществляется в стерильных условиях, не допускающих наличия пыли и отпечатков пальцев, что приводит к истинной неисправности. Так как зазор между диском и головкой равен нескольким микронам и любая пылинка может привести к царапине, полностью выводящей диск из строя.

У вас несколько дисков на вашем компьютере, произошла переустановка или обновление вашей системы Windows 10, и вдруг выясняется, что компьютер не видит второй жесткий диск hdd / ssd или исчез раздел.

Посмотрите, что делать в этом случае и где искать причину проблемы. Часто это также происходит, когда устанавливается новый hdd / ssd или после форматирования старого.

Ситуация может показаться странной, потому что, вероятно, диск виден в BIOS. Решение этой проблемы тривиально.

Он просто не отформатирован или на нем не созданы разделы. Чтобы исправить это положение, просто перейдите к соответствующим параметрам в Windows 10. Для этого откройте классическую панель управления и выберите «Система и безопасность».

Затем смотрим вниз и находим раздел «Администрирование» — открываем его.

Следующим шагом отправляемся в категорию «Управление компьютером» — дважды щелкаем.

Теперь отправляемся в «Управление дисками» — кликнуть по сточке один раз.

Если увидите черную полоску, то это есть раздел который система не видит – видит только синего цвета. Нажмите на него ПКМ и выберите строчку «Новый простой том».

Теперь нам нужно создать раздел. Для этой цели мы определяем объем места, которое будет выделено ему. Система запросит букву диска, а в конце отформатировать носитель.

Рекомендуемая файловая система — NTFS. При желании можно указать метку, которая является именем и будет отображаться в проводнике файлов. В конце нажимаем «Готово» и с этого момента накопитель должен быть виден в системе виндовс 10.

Внимание

Если вышеуказанный метод не принес ожидаемых результатов, стоит проверить, правильно ли подключен носитель к компьютеру — проверить, что к разъему подключены два разъема: SATA и источник питания.

windows 10 не видит жесткий диск – убедитесь в правильном подключении кабелей

Часто бывает, что в результате обновления системы или ее полной переустановки другие жесткие диски, подключенные к компьютеру, перестают быть видимы.

Теоретически hdd или ssd правильно подключен к компьютеру, но после открытия окна «Этот компьютер» он не отображается в списке подключенных устройств.

Где найти причину? Если у вас настольный компьютер, убедитесь, что кабель SATA или блок питания не отсоединен от жесткого диска случайно.

Снимите боковую крышку и проверьте кабели, соединяющие диски с материнской платой.

Компьютер с windows 10 не видит второй жесткий диск — Проверьте диспетчере устройств

Следующим шагом будет проверка, видны ли жесткие накопители вообще, как подключенные к компьютеру.

Это можно сделать с помощью диспетчера устройств — если они подключены, но в то же время отключены – тогда их можно реактивировать.

Для этого перейдите в «Диспетчер устройств». Затем мы раскройте вкладку «Дисковые устройства».

Вам будут показаны ваши жесткие диски, подключенные к компьютеру. Если они обнаружены и включены, они будут отображаться просто с иконкой без каких-либо дополнительных разметок.

Если же они подключены, но по какой-то причине отключены, рядом с ними может появиться красный значок со стрелкой вниз — в этом случае вы должны щелкнуть ПКМ и выбрать «Включить».

Наконец, может быть третий сценарий — необнаруженные диски также не будут отображаться здесь, если, к примеру будут отсутствовать.

В этом случае значит, что он даже не обнаружен как подключенный к компьютеру — причиной может быть повреждение (или плохой контакт) одного из кабелей (SATA или источник питания) или даже сбой физически.

Windows 10 не видит жесткий диск — проверьте назначенную букву

Это самая популярная проблема и проще всего исправить. Разделы, возможно, были размонтированы во время обновления или переустановки системы, поэтому они не отображаются в окне «Мой компьютер».

Чтобы проверить это и назначить букву диска, войдите в окно управления дисками Windows 10. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите следующую команду в новом окне запуска:

Появится новое окно управления. Внизу видим разделение дисков и разделов. Каждый раздел добавляется с его именем (если вы его задали), а также буквой диска. Только может оказаться, что некоторые разделы не имеют буквы.

Как назначить ее? Все, что вам нужно сделать, — щелкнуть по нему ПКМ и выбрать «Изменить букву».

В новом окне нажмите «Добавить» и в поле «Назначить следующую букву» — выберите одну из представленных. В конце щелкните OK, чтобы закрыть окна.

Ваш диск получит выбранную букву и будет немедленно виден в окне «Мой компьютер».

Делаем второй диск видимым с помощью командной строки (новичкам лучше не пробовать)

Если способы выше вам не помогли, и базовый диск без расширенных разделов (для динамических и RAID это не работает) система виндовс 10 не видит запустите командную строку от администратора и введите команды:

• diskpart
• list disk

Запомните номер диска, который компьютеру не виден и введите команду select disk F (F – номер диска) и жмите Enter.

Внимание

Все ваши данные будут удалены, поэтому хорошо подумайте особенно если имеется что-то важное.

Если не виден второй физический диск, используйте следующие команды

• clean (очистка)
• create partition primary (можно задать параметр size=S, для размера в МБ, если их нужно несколько).
• format fs=ntfs quick
• assign letter=F (назначить букву F).

Если имеется нераспределенная область используются все те же команды, но без clean. Используйте этот вариант только если знаете, что делаете.

Если неуверенные, в чем-то сомневаетесь сохраните свои данные или вообще откажитесь от такого шага. Успехов.

Некоторые пользователи иногда сталкиваются с тем, что система не видит жесткий диск, причем не только подключаемый в качестве дополнительного устройства, но и уже установленный винчестер, на котором находится предназначенная для загрузки операционная система. С чем это может быть связано и как устранить такую проблему? Далее предлагается несколько основных решений, которые в большинстве случаев должны помочь. Правда, сначала придется выяснить истинную причину сбоя.

Почему система не видит жесткий диск?

В качестве самой распространенной причины таких сбоев большинство специалистов склонно называть неправильное подключение жесткого диска шлейфами к материнской плате. Однако даже при правильном подключении возможно появление ситуации, когда, например, система не видит новый жесткий диск, хотя он исправен, операционная система находится в полной работоспособности, драйверы установлены и т. д.

Такая проблема чаще всего относится к неправильным настройкам BIOS (об этом чуть позже будет сказано подробнее). Та же ситуация может наблюдаться при наличии программных сбоев, когда подключаемому устройству присваивается уже используемая системой литера. Наконец, диск может содержать ошибки, а если это винчестер, с которого производится старт ОС, возможно, повреждены загрузочные записи и секторы, которые нужно восстановить.

Физические причины и способы их устранения

Разрешение вопроса о том, почему система не видит жесткий диск SATA (этот стандарт устройств берем исключительно в качестве примера), начнем с рассмотрения проблем физического характера.

Как уже понятно, сначала следует проверить правильность подключения и плотность вхождения шлейфов в соответствующие разъемы. Кроме того, весьма распространенной причиной некорректной работы HDD называют перегрев южного моста, что более характерно для ноутбуков. В этом случае для начала нужно выключить устройство и дать ему остыть.

Для стационарных блоков возможным решением проблемы может стать вариант сброса настроек путем извлечения батарейки CMOS из гнезда на пару минут (полное обнуление параметров).

Попутно следует найти на материнской плате специальный джампер Clear CMOS, который, как правило, находится недалеко от батарейки. Перемычку сначала секунд на 15 нужно переключить в положение 2-3, после чего вернуться к исходному подключению 1-2.

Тут же стоит обратить внимание на правильность подключений Master/Slave (положение перемычек). Жесткий диск с интерфейсом IDE обязательно должен иметь соединение Master, все остальные устройства, включая внешние винчестеры или приводы оптических дисков, - Slave. Это, кстати, касается и ситуаций, когда система не видит второй жесткий диск. Но и это еще далеко не все проблемы.

Система не видит жесткий диск: настройки BIOS

Еще одна причина того, что не распознается, состоит в некорректно заданных параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS. Если при загрузке система сообщает, что системный диск не найден, и просит вставить его, возможно, в приоритете загрузки установлено другое устройство.

В соответствующем разделе приоритетным (первым) устройством для загрузки следует выбрать именно HDD. Если же и после этого система не видит жесткий диск, следует зайти в раздел настроек винчестера и в строке настройки конфигурации SATA отключить режим AHCI, установив в качестве используемого параметра RAID или Standard IDE.

Раздел управления дисками

Но предположим, что основной винчестер распознается и ОС загружается без проблем. Пользователь подключил второй винчестер, но эффекта никакого. Так почему же система не видит внешний жесткий диск? На то есть масса причин, одна из которых состоит в том, что диску присвоена не та литера.

Устраняется такая ситуация просто: заходим в управление компьютером, где используем аналогичный раздел для дисков. Здесь будут отображены абсолютно все устройства, даже если они не распознаются на начальном этапе загрузки или работают некорректно. Выбираем нужный диск, правым кликом вызываем субменю и обращаемся к строке изменения буквы или пути к диску. После этого вводим неиспользуемое значение и сохраняем установленные параметры. Возможно, придется произвести перезагрузку.

Проблемы с драйверами

Еще одна беда многих пользователей - отсутствующие или неправильно установленные драйверы, отвечающие за работу и установленного на материнской плате, и внешнего жесткого диска.

Если у пользователя имеется диск с драйверами, который в обязательном порядке должен идти в комплекте при покупке, проблем нет. Просто устанавливаем (или переустанавливаем) драйверы. Если такого диска нет, можно использовать свободно распространяемый каталог или инсталлировать программу вроде Driver Booster, которая при сканировании определит недостающие, поврежденные или обновленные драйверы и автоматически интегрирует их в систему.

Проверка жесткого диска и загрузочной записи

Наконец, самой неприятной ситуацией является такая, когда операционная система с винчестера не загружается вследствие программных ошибок или повреждения поверхности.

В первом случае понадобится любой загрузочный диск (например, LiveCD или дистрибутив системы), после чего нужно будет нажатием клавиши «R» вызвать и перейти к командной строке, где сначала командой chkdsk c: /f /r проверить диск на наличие ошибок, а затем прописать строки Bootrec.exe /FixMbr и Bootrec.exe /FixBoot (это позволит исправить загрузочные записи). Если и это эффекта не дает, нужно перезаписать загрузочный сектор, используя для этого команду Bootrec.exe /RebuildBcd. Если проблема была связана действительно с такой ситуацией, после рестарта загрузка пойдет в нормальном режиме без сбоев.

В случае механического повреждения винчестер придется заменить. Хотя и утверждается, что восстановить поврежденные секторы можно при помощи программы HDD Regenerator путем перемагничивания диска, в это верится с трудом.

Заключение

Напоследок остается сказать, что для случаев, когда система не видит далеко не все решения, поскольку предусмотреть все ситуации просто невозможно. Однако все вышерассмотренное встречается чаще всего, поэтому в зависимости от ситуации можно применить ту или иную методику, которая позволит устранить проблему.

Здесь намеренно не рассматривались проблемы, когда жесткий диск не определяется системой вследствие вирусного воздействия (такое тоже встречается), ведь защита собственного компьютера приоритетной должна быть для любого пользователя. Также не были затронуты вопросы, связанные с неправильным разбиением диска на разделы или его форматированием. Ну а когда винчестер, что называется, начал «сыпаться», другого решения, кроме замены, попросту нет.