Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Владельцам широкоформатных экранов пришлись весьма по душе, не только HD-каналы, но и встроенная фильмотека от Ростелекома. Теперь скоротать вечер можно с таким же большим удовольствием, как и диагональ вашего телевизора. Но обзор любимых произведений синематографа может огорчить различного рода неприятные ситуации. Всё-таки ресивер (STB) - это не перила из нержавейки цена которых, хоть и намного больше, а достаточно сложная «железка» с со своим программным обеспечением, поэтому не удивительно, что сбои, периодически, случаются и здесь.
« Что делать если при заказе или просмотре фильма из моей коллекции ЛЮБОГО фильма он начинает «пикселить», распадаться на квадраты? »
Например так:
Обычные каналы показывают нормально, а фильмы начинают «глючить»? Такое бывает, когда сбрасываются настройки на STB (сброс на factory default или резет). В 90% процентах случаев, если при заказе (предпросмотре) любого фильма, даже из коллекции «Мое», начинаются проблемы - помогает банальная перезагрузка приставки по питанию (!) . Это значит, что нужно отключить штекер питания от приставки и заново воткнуть:
Также попробуйте проверить обновления для своей приставки в «Системных настройках» , если нет возможности перезагрузить приставку:
…я поменяю приставку (STB) / модем / место жительства, останутся ли в коллекции фильмы, которые я покупал?
Да, фильмы останутся в коллекции.
…один фильм стоит дороже другого?
Стоимость фильма равно пропорциональна его новизне и актуальности. Самые дорогие - прокат которых в кинотеатрах едва завершен. Есть фильмы, которые идут одновременно с кинотеатрами.
…глючит только один фильм?
Это проблема общего характера, конкретно файла с фильмом. «Здесь и сейчас» проблему не решить - пока что не заказывайте и не покупайте этот фильм.
…фильм не перематывается?
Для того, чтобы в фильме работала перемотка - нужно его купить. В режиме ознакомительного просмотра (первые 5 минут фильма, если его сразу не купить) перемотка работать не будет.
Цифровое телевидение выгодно отличается от аналогового отсутствием характерных для последнего помех в виде "снега" на экране и двоение изображения, однако при проблемах с сигналом наблюдаются куда более неприятные и раздражающие симптомы: зависание картинки, рассыпание на квадраты и пропадание сигнала. Данная проблема касается практически всех видов цифрового телевидения: эфирное, кабельное, спутниковое. На этой странице мы будем в первую очередь рассматривать проблемы приема эфирной "цифры", хотя во многих случаях причины проблемы похожи.
Слабый сигнал от антенны
Наиболее часто причиной вышеупомянутых проблем является слабый сигнал от антенны. В этом случае пропадания сигнала, как правило, не имеют какой-либо конкретной периодичности и могут появиться в любой момент времени. Также может наблюдаться влияние погоды на качество изображения. Очень часто телезритель начинает искать проблемы в телевизоре или цифрового приставке, однако чаще всего дело именно в антенне. Если приемник и выходит из строя, то чаще всего это происходит одномоментно: устройство просто перестает работать. Для антенны и кабеля более характерно постепенное развитие проблемы, а также периодическое пропадание или ослабление сигнала.
Поэтому, если изображение цифрового ТВ начинает зависать или заикаться, то в первую очередь нужно проверять антенну и кабель. Дешевый китайский кабель, который чаще всего используется при монтаже антенн, достаточно быстро теряет свои характеристики, что вызывает проблемы с приемом сигнала. Также причиной могут быть плохие контакты, некачественные штекеры. Если антенна без встроенного усилителя, то ломаться в ней особо нечему. В активных антеннах нередко выходят их строя усилители, особенно после грозы.
Периодическое пропадание сигнала
Если проблемы с приемом телесигнала возникают с определенной периодичностью, раз в несколько минут, то тут наиболее вероятны две причины: переотражение сигнала от других зданий или попадание антенны в зону вещания сразу нескольких вышек. Переотражение возникает чаще всего в случаях, когда антенна установлена на стене дома и решается переносом антенны на крышу. В случае попадания антенны в зону действия нескольких телепередатчиков стоит найти вариант установить антенну таким образом, чтобы один из передатчиков был закрыт каким-либо препятствием.
Те, кто пользуется спутниковым телевидением периодически сталкиваются с проблемой в процессе эксплуатации. Проблема заключается в том, что при порывах ветра и при ухудшении погодных условий (тучи, проливной дождь. снег) изображение, передаваемое ресивером на телевизор, начинает рассыпаться на квадратики и потом может совсем исчезнуть. И так до улучшения погодных условий. Ждать приходится долго. А в это время по телевизору как раз идет футбольный матч, любимое кино или передача. Вот здесь и возникает вопрос — как побороть проблему с рассыпанием изображения на телевизоре при ухудшении погодных условий.
Решение проблемы — очень простое. Нужно всего-лишь повысить качество принимаемого антенной сигнала, передаваемого со спутника.
Для этого можно выполнить как одну, так и несколько манипуляций, каждая из которых в определённой степени повысит сигнал, принимаемый спутниковой антенной. Очевидно, что различные ухищрения приведут к различной степени усиления сигнала спутниковой антенны. Вот самые верные средства для повышения качества сигнала, принимаемого Вашей антенной.
1. Точная настройка антенны на спутник по специальному прибору. Точная настройка нужна тогда. когда антенна изначально была плохо настроена на прием, либо если её сбило с направления порывом ветра.
2. Замена спутниковой антенны на антенну большего диаметра. Для Триколор и НТВ+, например, часто используют антенну 55 см. А вот её замена на антенну размером 60 см дает 15% прирост качества принимаемого сигнала.
3. Замена спутникового конвертера . Качественный конвертер — важнейший элемент грамотно построенной системы приема спутникового сигнала. Тот конвертер, которым штатно комплектуется Триколор и НТВ+ не всегда обеспечивает высокий сигнал и его замена на конвертер так же как и замена антенны даёт прирост по качеству сигнала от 10 до 30 процентов!
4. Замена антенного кабеля . Если был использован кабель начальной ценовой категории, то он имеет не медную, а стальную центральную жилу, которая приводит к значительному затуханию сигнала, передаваемого по кабелю. Особенно это актуально в тех случаях. когда кабель длиной 35 метров и более. Замена кабеля на качественный с медной центральной жилой может повысить качество сигнала, получаемого ресивером от спутниковой антенны.
