Тарифы мтс

Некоторые вопросы трудно решить без помощи справочной службы МТС, но не всегда удается дозвониться с первого раза, поэтому компания МТС предусмотрела несколько вариантов для связи с оператором МТС России:

Задать вопрос оператору МТС по телефону, набрав номер поддержки или выбрать иной способ связи - решать вам.

Как позвонить с мобильного?

Мы уже вкратце описали основной способ связи с оператором сети МТС - при помощи звонка с мобильного. Теперь же стоит подробнее разобраться в этом способе и некоторых других из перечисленных - дополнительная информация поможет избежать массы проблем, которым свойственно возникать при переходе «от слов к делу».

Итак, мы говорим о способах связаться с «живым» оператором, то есть не с роботизированной системой, а реальным человеком, работа которого - внимательно выслушать вашу проблему и помочь в ее решении, ориентируясь на особенности конкретной ситуации. Теперь пошагово.

Что касается самого ожидания на линии, то лучше всего решать свои проблемы с оператором в первой половине любого буднего дня, в идеале - до обеденного перерыва. В это время вам едва ли придется ожидать более 2-3 минут. Во второй половине дня, а тем более на выходных - сеть перегружена. Все хотят решать свои вопросы именно в это время, потому что оно самое удобное, но именно это и мешает скорейшему разрешению. Сеть банально перегружена в одно время, и долго простаивает - в другое.

Как связаться из другой сети?

Теперь разберем ситуацию, когда вы не являетесь абонентом МТС, но вам очень нужно дозвониться до оператора МТС. Так бывает, например, когда один из членов семьи хочет восстановить номер телефона, SIM-карта которого была утеряна вместе с телефоном.
Ситуаций может быть множество, но суть одна - вы не абонент МТС, но нужно как можно скорее (желательно без денежных затрат) дозвониться в службу поддержки этого оператора.

Выход из ситуации очень прост - наберите с мобильного номер 8-800-250-0890 , и нажмите на клавишу вызова. Для абонентов других сетей по умолчанию предусмотрено перенаправление в очередь к «живому» оператору, однако алгоритм работы сервиса регулярно обновляется, поэтому вы можете столкнуться, например, с командным меню.
Как правило, ничего сложного нет: вам просто нужно выбрать команду под названием «Техническая поддержка», после чего вы будете перенаправлены к оператору.

Обратите внимание, что звонки по номеру 8-800-250-0890 возможны для абонентов всех существующих сетей, но только на территории России - для связи с оператором МТС за пределами РФ предусмотрен другой номер. Плата за звонок по указанному номеру не взимается компанией МТС, снятие средств возможно только по инициативе оператора вашей сети, но большинство крупных компаний этого не делают.

Как позвонить с корпорации?

Если вы являетесь владельцем или ответственным за корпоративный номер лицом, и хотите связаться с оператором - нет смысла ждать лишнее время! Объединить счета, осуществить основные операции, узнать актуальную данные и многое другое можно при помощи специального корпоративного номера. Все очень просто: наберите с мобильного 8-800-25-00-990 и нажмите на клавишу вызова.

Оператор МТС для консультации и решения различных вопросов, связанных с сотовой связью, предоставил услугу технической поддержки. Абоненты МТС, дозвонившись в Контактный центр, смогут оперативно и доступно решить возникшие проблемы и получить детальную информацию.

Набрав номер горячей линии МТС, вы получите актуальные и развернутые сведения по различным сферам:

• Тарифы, программы, акции и предложения МТС– действующие и новые пакеты, условия обслуживания, переход на другой тариф;
• Настройки и налаживания услуг - SMS, MMS, интернет;
• Управление счетом – поступление, движение денежных средств; способы пополнения баланса, перевод средств другим абонентам МТС;
• Тарифы, услуги и условия в международном роуминге;
• Блокировка номера в случае потери телефона;
• Услуги и дополнительные сервисы, подключенные на ваш номер;
• Качество связи, ваши пожелания и многие другие вопросы.

Внимание! Контактный центр МТС работает круглосуточно. Оператор горячей линии МТС обслуживает всех абонентов, находящихся как внутри страны, так и за ее пределами.

Номера Контактного центра МТС

Чтобы обратиться за помощью, необходимо набрать на своем телефоне комбинацию – 0890 . Всем абонентам МТС звонки на данный номер бесплатны. Также номер действует и на территории Украины и Белоруссии.

Для звонков со стационарных телефонов, а также для абонентов других операторов действует номер 8-800-250-0890 . Операторы центра МТС обслуживают данный номер круглосуточно, все звонки бесплатные.

Абоненты МТС, находящиеся в международном и национальном роуминге, также могут бесплатно связаться с Контактным центром. Для этого следует набрать номер +7 495 766 01 66 .

В связи с тем, что достаточно большое количество обращений абонентов МТС носит повторяющийся характер, то для удобства, перед соединением с оператором, необходимо прослушать голосовое меню. Предоставленная информация распределяет звонки по их направленности, поэтому, следуя голосовой инструкции, абоненту определяет нужный раздел. Данная услуга направлена на предоставление помощи без участия оператора контактного центра МТС. Если же подходящий раздел в информационном блоке не определен, то следующим шагом идет соединение со свободным оператором.

Также для удобства абонентов компания МТС предоставила возможность обратиться в Контактный центр через интернет. Необходимо зайти на официальный сайт МТС, В меню выбрать Контактный Центр и воспользоваться услугой обратная связь, заполнив форму https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ .

Обратите внимание! Заявки по форме Обратная связь обрабатываются, по мере очередности. В связи с этим, если необходима срочная консультация, то лучше набрать на телефоне номер горячей линии, для соединения с оператором МТС.

Мобильный оператор на территории столицы представлен широким спектром оказываемых услуг в сфере телекоммуникации. Тарифы и опции, на основании которых МТС обеспечивает сервисное обслуживание своих клиентов из Москвы и Подмосковья, имеют выраженную разбивку на ценовые сегменты, варианты оплаты. Оператор предусматривает предоставление сервиса как частным лицам, так и корпоративным клиентам.

Тарифы без обязательной оплаты

Они разработаны компанией для абонентов, привыкших производить оплату именно тех услуг, которые были ранее востребованы ими.

В таблице приведено описание тарифных характеристик, предусмотренных для абонентов Москвы:

Указана стоимость за 1 секунду.

Приведена цена 1 минуты.

При отключенных дополнительных опциях «МиниБит», «СуперБит Smart».

Хотя указанный перечень содержит в себе тарифы без ежемесячных платежей, компанией предусмотрена ежедневная оплата - 3 рубля, если за 90 суток не были востребованы абонентом тарифицируемые услуги. Цены отображены в рублях.

Дополнительные опции:

1. «Звони бесплатно на МТС России 100». Дает ежесуточно 100 нетарифицируемых минут внутрисетевого общения. Набор не суммируется с имеющимися бесплатными минутами. Услуга доступна для «Супер МТС», «Твоя страна». Ежедневный платёж составляет 3,5 рубля.

Подключение производится с помощью:

• Запроса *111*868# либо набором комбинации *868# .
• Отправкой сообщения с цифрами «868» по номеру 111.

1. «Пакет SMS Smart». Бонусная опция предоставляется автоматически любому абоненту при подключении тарифов «Супер МТС», «Твоя страна», «Red Energy». Она доступна лишь 1 раз, остальные подключения выполняются самостоятельно. С ее помощью пользователю доступно отправление до 10 SMS в день на местные номера. Льготный срок использования - 15 дней. Далее, оплата списывается из расчёта 5 рублей/сутки. Исключает пользование другими ежемесячными пакетами SMS.

Отключение сервисной услуги осуществляется при условии невостребованности, когда абонентом за 15 дней было отправлено не более 2 сообщений. Возможность повторного подключения заблокирована.

Подключение в ручном режиме доступно через:

• USSD команду *111*9009# .
• Отправку сообщения с текстом «9009» по номеру 111.

1. «СуперБит Smart». Автоматически подключается на тарифах «Супер МТС», «Твоя страна», «Red Energy», «Посекундный», после окончания имеющихся 3 мегабайт трафика. С его помощью месячный расход увеличивается на 3 Гб. Если завершён и он, то становятся доступны 15 пакетов, объём которых составляет 500 Мб. Когда они подходят к концу, абонент может взять очередной объем трафика 500 Мб за 75 рублей. Оплата 12 рублей осуществляется ежедневно.

Можно отключить опцию через USSD команду *111*8650# .

Пакетные тарифы

На рынок услуг связи Москвы и Московской области в 2019 году МТС представила обновленные тарифы, намереваясь удовлетворить самые требовательные запросы в сфере связи и телефонии. В их числе входят: семейство «Smart», «Хайп», «Ultra», «Мой Безлимитище».

Линейка «Smart»

Сетка разработана для людей, которые всегда желают быть на связи с абонентами различных поставщиков мобильных услуг. Абонентам МТС Москвы и московского региона доступны наборы из звонков на все мобильные номера с 28.02.2018 года, из SMS, а также интернет-трафика.

Таблица описание тарифных опций:

1 Приведены еженедельные значения.

2 Указаны цены за один гигабайт.

«Хайп», «Ultra», «Мой Безлимитище»

Компания представляет сервис для молодёжи, активно пользующейся соцсетями, а также популярными развлекательными ресурсами сети Интернет.

Официальный ресурс оператора представляет детальное описание параметров «Хайпа», включающего:

1. Безлимит на расходуемый трафик в социальных сетях, мессенджерах, YouTube, World of Tanks и прочих.
2. 7 Гб трафика.
3. 100 минут нетарифицируемых вызовов, сверх которых доступно:
   • Бесплатные разговоры с абонентами МТС.
   • Звонки на московские номера сторонних мобильных компаний по цене в 2 рубля.
   • Звонки по территории всей страны за 5 руб.
4. 200 текстовых сообщений, после расходования которых:
   • Местные SMS обходятся - 2 руб.
   • Остальные - 3,8 руб.

Подключить можно через команду: 111*1010*1# .

Условия тарифа «ULTRA» дают свободу общения во время перемещения по стране. Они включают:

1. 5000 минут, 5000 SMS на любые телефоны РФ.
2. Неограниченное общение внутри сети.
3. 20 бесплатных гигабайт.

После исчерпания пакетных опций:

1. Местные разговоры и сообщения стоят по 2 р.
2. По стране - 5 р. (вызовы) и 3,8 р. (текстовые сообщения).
3. 15 пакетов трафика по 150 р./Гб.

Подключение на «Ультра» - *111*777*1# .

Мобильный оператор отменил стандартное представление о лимитах и пакетах опций, предоставив линейку опций под единым названием «Мой Безлимитище».

Исходя из собственных нужд и потребностей, клиент во время пользования может лично комбинировать, а также изменять количество доступных минут, сообщений, гигабайт. Частота коррекции не ограничена при первом подключении - у абонента имеется месяц для выбора удобного соотношения параметров, в течение которого плата остаётся прежней.

Настраиваемые параметры:

• Не тарифицируемые сообщения и вызовы (количество):
• Интернет (Гб):

Исходя из выбираемого соотношения пакетов, месячная плата составляет от 450 до 1170 рублей. Она списывается с телефонного номера абонента равными частями ежесуточно.

Когда бесплатные опции подошли к концу, то обслуживание телефонного номера производится по следующим расценкам:

• Вызовы абонентов МТС - 0 р.
• Вызовы номеров сторонних мобильных компаний - 2,00 р. (Московская обл.) и 5,50 р. (вся территория РФ).
• Сообщения оплачиваются: 1,95 р. и 2,95 р. соответственно.
• 1 гигабайт обходится 150 р.

USSD запрос для подключения: *111*3888# .

Тариф МТС для пенсионеров

Выражая заботу о старшем поколении, компания мобильной связи представляет тариф «Активный пенсионер» для жителей Москвы.

Когда возникла необходимость, абонент может получить доступ к сайтам и прочим интернет-ресурсам, хотя это ограничено базовыми условиями тарифа. Для этого имеется вспомогательная опция «Больше общения». Она предоставляет добавочные 100 минут, 150 сообщений, 1 Гб трафика. Месячная стоимость - 100 р.

Для уточнения остатка минут и SMS: *100*1# .

Тарифы для интернета

Облегчая доступ москвичей к мобильному интернету, МТС разграничила используемые тарифы по гаджетам и устройствам, через которых производится доступ к сети Интернет.

Для ноутбука

Указанный тариф МТС даёт пользователям возможность безлимитного пользования интернетом по Москве и Московской области. Скорость - до 4 Мб/сек. Цена - 800 р./мес. Если требуется, то абонент может воспользоваться SIM-картой для совершения:

1. Домашних вызовов - 5 р.
2. Звонков по стране - 12 р.
3. Отправки SMS - 2,5 р.

Важно! Тарификация используется поминутная.

Переход выполняется через USSD команду *111*3621# .

Для планшета

Помимо 10 Гб имеющегося трафика, абоненту доступен выгодный выбор одного из представленных безлимитных направлений: «YouTube», «Социальные сети», «Видео-звонки», «МТС ТВ». За месячное пользование стоимость опции составит - 550 рублей.

Выбор необходимо производить обдуманно - смена направления станет доступной лишь при повторном подключении к тарифу. Любой из перечисленных опций можно дополнить к первой выбранной, набрав комбинацию знаков *111*1314# . Оплата за «МТС ТВ» составит 150 р., остальные опции - 75 рублей.

Минута общения с абонентами:

1. Своей сети - 1,5 р.
2. Других операторов - 3 р.

Звонки на территории страны:

1. МТС - 3 р.
2. Остальные номера - 14 р.

Применение SIM-карты с приведённым тарифом недоступно при использовании модема.

Специализированные тарифы

Чтобы собственникам московской недвижимости не приходилось переживать за состояние жилья, МТС предоставляет следующие тарифы: «Умный дом» и «Умное устройство» - подбор услуги осуществляется на основании желаемого характера наблюдения за собственностью - спокойного и размеренного либо активного и динамического. Оплата указана в рублях.

1 Цена после израсходования 30 бесплатных минут и 30 SMS.

2 Указан размер оплаты после обнуления пакета в 1000 единиц.

Корпоративные тарифы

Для облегчения налаживания коммуникаций в деловой среде и ведения бизнеса в Московской области, компания МТС разработала линейку тарифных планов под единым наименованием «Умный бизнес»:

Безлимитные тарифы МТС

Если сотовая связь и интернет прочно вошли в вашу жизнь, и вам уже трудно представить, как можно обходиться без них, то выгодные безлимитные тарифные планы МТС с абонентской платой - это самый оптимальный выбор. Не тратьте лишние деньги на услуги сотового оператора: просто подключите соответствующий тариф и не ограничивайте себя в общении. Именно для вас команда ПАО«Мобильные Телесистемы» (МТС) разработала уникальные пакеты услуг «Безлимит Россия», «Безлимит VIP», «SMART Забугорище». Вы можете выбрать прямой или федеральный номер. После подключения вам не придется следить за балансом и проверять состояние счета: достаточно один раз в месяц внести абонентскую плату (от 1000 руб. в месяц, в зависимости от используемого тарифа), и можно не беспокоиться, что в неожиданный момент закончатся средства на телефоне.

Тарифы МТС для бизнеса

Корпоративным клиентам мы предлагаем обратить внимание на тарифы с абонентской платой, ориентированные на использование в коммерческих целях.

Если сфера деятельности предусматривает совершение большого количества исходящих звонков по всей России, мы рекомендуем обратить внимание на тариф «Безлимит Россия», а если только по Москве и Московской области - на предложение «Безлимит Старт» . Эти тарифы объединяет то, что за установленную абонентскую плату вы получаете прямой либо федеральный номер и внушительные пакеты бесплатных исходящих минут ежемесячно.

Тарифы МТС для доступа в Интернет

Компания МТС предлагает выгодные интернет-тарифы, обеспечивая своим пользователям высокую скорость соединения при минимальных затратах. Специально для мобильных телефонов и планшетов создан тарифный план «Коннект-4», подключение к которому обойдется бесплатно! Владельцам ноутбуков и стационарных компьютеров оператор предоставляет пакет ежемесячного трафика обьемом до 50 Гб.

МТС – популярный оператор сотовой связи, который функционирует не только на территории Российской Федерации. Опытные специалисты этой организации всегда готовы оказать квалифицированную помощь каждому абоненту. Чтобы решить максимально спорные ситуации, операторы колл-центра рекомендуют посещать центральный офис МТС. Там вам смогут оказать все интересующие вас услуги. В каждом городе есть свое головное отделение, но офис федеративного значения находится именно в Москве.

Главный офис МТС России находится в столице – в городе Москве. Найти отделение можно по адресу ул. Марксистская, дом 4. Здесь вам окажут квалифицированную помощь, проведут консультацию по самым сложным вопросам. Кроме того, в центральном отделении:

1. Способны подобрать привлекательный номер с самыми запоминающимися комбинациями.
2. Здесь решаются финансовые вопросы – любые спорные моменты экономисты центра способны быстро решить.
3. В офисе заседает юридический отдел, который также оказывает поддержку своим абонентам.
4. В головном офисе МТС представлен максимально полный перечень мобильных устройств.

Специалисты помогут выбрать сотовый телефон согласно необходимым характеристикам. В этом месте вас также смогут подключить к высокоскоростному интернету и окажут другие необходимые вам услуги. На официальном сайте МТС представлена подробная схема проезда. Рядом расположена станция метро. Непосредственно у офиса имеется огромная парковка.

Режим работы

Головной офис оператора работает ежедневно, кроме воскресения. При необходимости вам смогут оказать квалифицированную помощь, если вы позвоните в службу технической поддержки. Сам центральный офис работает согласно следующему режиму работы:

• С понедельника по пятницу – с 09.00 до 18.00.
• В субботу – с 09.00 до 16.00.