Создание анкеты. Сервисы создания интерактивных опросов, анкет

Всегда ли оправданы внушительные затраты на проведение исследований с помощью маркетинговых агентств, и есть ли альтернатива агентствам вообще? Безусловно, для проведения глубоко анализа рынка или сопоставимых по масштабу задач прямая дорога к маркетологам, если, конечно, позволяет бюджет. Но в исследованиях менее глобальных помогут онлайн опросы - существуют сервисы, позволяющие провести онлайн анкетирование максимально просто: вы создаете опрос, распространяете его и получаете уже обработанные результаты. Какой же сервис выбрать и чем такие сервисы отличаются?

Предлагаю оценивать их по следующим параметрам:
- Есть ли пробная версия?
- Есть ли бесплатная версия, и что в нее входит?
- Стоимость и возможности базового тарифа.
- Оптимизация для мобильных устройств.
- Возможности распространения опроса.
- Настройки дизайна.
- Нахождение сервера.

Testograf.ru
Testograf предлагает пользовательский функционал сервиса бесплатно, не ограничивая при этом количество созданных опросов, вопросов и полученных ответов. Профессиональная версия, Testograf PRO, доступна на разовом тарифе (1 опрос, 1 год, 1 390 рублей) и годовом (не ограниченное количество опросов, 1 год, 12 500 рублей). Есть возможность протестировать версию PRO, создав опрос без регистрации и оплаты, но если вы хотите сохранить опрос, нужно будет зарегистрироваться, а для получения доступа к результатам – оплатить.

Кроме самостоятельного сбора ответов по прямой и дополнительным ссылкам, есть возможность встраивания опроса на сайт, всплывающее окно (автопоказ или клик по кнопке) и виджет опроса с настройками автопоказа и брендированием. Предлагается также поиск респондентов по заданному таргетингу, при этом респонденты не являются проплаченными.
Возможности настройки дизайна опроса довольно широки: цвет и шрифт текстов, цвет кнопок и чек-боксов, добавление логотипа и настройки шапки опроса, изменение фона (изображение, цвет).
Сервер компании находится на территории РФ.

Survio.com
На бесплатной версии можно создать 5 анкет с неограниченным количеством вопросов и собрать макс. 100 ответов в месяц.
Минимальный тариф (29 $/мес при разовой покупке либо 14 $/мес за годовой тариф) позволяет создать 100 опросов, получить 1 000 ответов и не ограничивает количество вопросов в анкете.
Сервис оптимизирован для мобильных устройств.
Помимо стандартного распространения опроса по прямой ссылке, есть встраивание опроса на сайт и всплывающее окно, однако обе этих возможности не имеют дополнительных настроек. Еще для сбора предлагается платное использование панели респондентов CINT.
Настройки дизайна включают в себя: добавление логотипа, смену цветовой темы или использование готовых фонов.
Сервер компании находится в Чехии.

Surveymonkey.com
Имеет пробную и бесплатную версии.
Бесплатно можно создать 10 вопросов и собрать 100 ответов.
Базовый тариф (1 790 руб/мес) расширяет количество собранных ответов до 1 000. Сервис оптимизирован для мобильных устройств.
Распространять опрос для сбора ответов предлагается самостоятельно, возможностей несколько: прямая ссылка и доп.ссылки, встраивание опроса на сайт, всплывающее приглашение к опросу (есть настройка дизайна и % автопоказа), всплывающее окно самого опроса (с настройкой дизайна и % автопоказа)
Дизайн опроса можно изменить с помощью подготовленных цветовых и фоновых тем либо использовать пользовательскую тему с настройкой цвета и шрифта текстов. Разумеется, к опросу можно добавить логотип компании.
Сервер Surveymonkey располагается в США.

Google Forms
Компания Google, с сервером в США, позволяет бесплатно создать опрос, не ограничивая при этом создателя количеством опросов, вопросов и полученных ответов, которые, однако, придется собирать самостоятельно с помощью прямой ссылки или встраивания на сайт (без дополнительных настроек). Имеется и мобильная версия сервиса. При настройке дизайна опроса можно использовать подготовленные цветовые схемы, а также добавит шапку и логотип.

Simpoll.ru
Сервис имеет как пробную, так и бесплатную версии.
Бесплатная версия позволяет создать 3 опроса, ограничивает число вопросов в одной анкете (макс.10) и число ответов на опрос (макс.100).
Минимальный тариф (150 руб/мес) предлагает 5 опросов по 25 вопросов в одной анкете и 1 500 ответов.
Из минусов - отсутствие оптимизации для мобильных устройств.
Респондентов также предлагается искать самостоятельно. Помимо прямой ссылки есть встраивание на сайт и всплывающее окно (без настроек).
Настройки дизайна включают в себя изменение цвета/шрифта текстов и изменение фона опроса (цвет).
Сервер сервиса находится в Эстонии.

Каждый из перечисленных сервисов постоянно работает над расширением функционала, стремясь предложить своим пользователям нечто уникальное. Однако для проведения качественного онлайн исследования многие из этих заморочек оказываются попросту лишними, и достаточно стандартного набора функций, который доступен на всех вышеупомянутых сервисах.
Важно же то, что зачастую создателю анкеты помимо базы своих клиентов нужно также опросить случайных респондентов, которых бывает непросто найти. И тогда понадобится помощь в поиске респондентов, которую оказывают лишь некоторые сервисы, а предоставляющие эту услугу придерживаются разных подходов к сбору ответов. Безусловно, имеют значение и возможности самостоятельного распространения опроса, где могут оказаться не лишними технические настройки, а также настройки дизайна.
И все же, сегодня предложение на рынке онлайн исследований довольно широкое, что позволяет выбрать сервис, отвечающий всем вашим нуждам и пожеланиям.

Конструкторы опросов — это программное обеспечение для создания онлайн-анкет, сбора результатов и аналитики. Их можно использовать для проведения маркетинговых исследований и в управлении персоналом. Практически все конструкторы работают как облачные платформы и предлагают функционал для составления опросов любой сложности.

Как отбирались конструкторы для обзора

В обзор не вошли полностью бесплатные сервисы вроде Google Forms. Они помогут собрать простую информацию, но уступают в функциональности профессиональным конструкторам. Исключение составил «Яндекс.Взгляд»: это новый инструмент, совсем недавно прошедший закрытое тестирование, и было интересно попробовать его в работе. За рамками обзора также остались конструкторы опросов, хотя бы частично не адаптированные для российских пользователей.

Как отбирались параметры для сравнения

У каждого конструктора опросов есть несколько десятков функций. Некоторые из них, например, тип вопроса «Одиночный ответ», возможность вставлять в анкету медиафайлы или генерировать ссылку на нее, есть по умолчанию у любого подобного сервиса, поэтому не упоминаются в обзоре. Мы заостряем внимание на отличительных особенностях и общем впечатлении от работы.

Сервис создан и поддерживается из России, поэтому технические вопросы решаются через менеджера довольно быстро. Конструктор прост в использовании и функционален — в нем 16 типов вопросов и 10 типов сбора ответов. Плюс у каждого типа вопроса есть параметры настроек, правил отображения и квотирования.

Бесплатные возможности у сервиса есть, но они довольно скромные, зато доступный тариф «Базовый» за 690 рублей в месяц предлагает вполне развитый функционал с логическими ветвлениями.

Важно, что доступом к конструктору возможности «Анкетолога» не ограничиваются. Вы можете также заказать услуги социологов и маркетологов для составления анкет, а также подобрать аудиторию для исследования через их собственную панель респондентов со 100 тысячами участников из России и ближнего зарубежья.

Плюсы: больше 100 шаблонов анкет, разнообразие тарифных планов, достойный функционал на минимальном тарифе, бесплатный доступ к API.

Минусы: отсутствие интеграции со сторонними сервисами.

Фишка: услуги специалистов для разработки анкет и онлайн-панель для проведения исследований.

Почему стоит выбрать: если вам нужна помощь в составлении анкет и отчетов, или вы хотите провести крупное исследование в любом регионе.

У этого сервиса нет бесплатного функционала, только пробный 7-дневный период. Чтобы протестировать конструктор, нужно оставить платежные реквизиты. Главное не забыть отменить регистрацию, если сервис вам не подойдет: в противном случае деньги спишутся с карты.

Examinare специализируется на разработке комплексных исследовательских программ для бизнеса. Доступ к конструктору опросов для самостоятельной работы — лишь одна из многих услуг компании и далеко не основная. Может быть, этим объясняются его скромные возможности (всего 7 типов вопросов).

Для работы вам придется открыть 2 аккаунта — один для финансовых операций, другой собственно для работы в конструкторе. Это не очень удобно, функция мультиаккаунта с главным аккаунтом и субаккаунтами с ограниченными правами, кажется более удачным вариантом.

Плюсы: большое количество модулей интеграции со сторонними сервисами, оперативная русскоязычная поддержка по электронной почте, дополнительные услуги для бизнеса.

Минусы: ограниченные возможности конструктора, мало способов оплаты, устаревший дизайн анкет, отсутствие бесплатного тарифа.

Фишка: Возможность заказать телефонные опросы.

Почему стоит выбрать: если вам нужно что-то еще, кроме сбора данных с помощью онлайн-опросов.

Simpoll предлагает создание 3 типов анкет: тестов, голосований и собственно опросов. Это в меру способный конструктор. Невыразительный с визуальной точки зрения, зато простой, удобный и с бонусом в виде простых логических правил в анкете даже на бесплатном тарифе.

Минимальный тариф стоит всего 150 рублей в месяц, но брать его необходимо минимум на 3 месяца (как и 2 других платных тарифа). У этого конструктора есть суперспособность: всего за 12 тысяч рублей вы можете купить его коробочную версию со всем функционалом.

Плюсы: множество вариантов оплаты, низкая цена, формы для создания тестов, собственная онлайн-панель респондентов.

Минусы: экспорт результатов только в xls даже на платных тарифах, невыразительный дизайн анкет, средние возможности конструктора.

Фишка: коробочная версия.

Почему стоит выбрать: если вам нужна коробочная версия.

Самый популярный конструктор опросов в мире, с его помощью пользователи собирают больше 15 миллионов ответов каждый день. Интерфейс конструктора перегружен деталями и не очень удобен в работе. Это издержки функционала, который включает все возможности хорошего конструктора и кучу дополнительных опций вроде базы готовых вопросов, A/B-тестирования и возможности приглашать экспертов для оценки созданной анкеты.

Неопытному пользователю будет немного сложно разобраться, что к чему. И это с учетом щедро рассыпанных по сервису подсказок и подробного раздела «Справочный центр».

Из других достижений Surveymonkey: интеграция с огромным количеством сервисов (Mailchimp, Dropbox и другие) и приложение для мобильных устройств, годное для полноценной работы. Панель респондентов тоже есть, но в России пока недоступна.

Плюсы: богатый функционал, множество форматов для выгрузки данных, отличная адаптация под мобильные устройства, доступные цены, база готовых вопросов.

Минусы: высокий порог вхождения, отсутствие поддержки на русском.

Фишка: мобильное приложение для создания анкет.

Почему стоит выбирать: если вы хотите самый сильный функционал на сегодняшний день и способны разобраться в нем самостоятельно.

На первый взгляд конструктор удобный, бросается в глаза лишь удивительная скромность функционала.

Проблемы начинаются, когда пользователь переходит к этапу сбора ответов и анализа результатов: варианты рассылки анкет просто рассыпаны по странице, в них нет никакой структуры. И сама страница почему-то не переведена на русский язык.

На вопросы по электронной почте служба поддержки отвечает быстро, хотя опять же по-английски. Цены на три предлагаемых платных тарифа — средние.

Плюсы: форма для создания тестов, логика анкеты на бесплатном тарифе.

Минусы: безобразное юзабилити, отсутствие русскоязычной поддержки.

Фишка: —

Почему стоит выбрать: для русскоязычного пользователя преимуществ перед конкурентами или хотя бы сильных сторон в этом конструкторе не просматривается.

Добротный сервис с функционалом выше среднего и сильно опережающий конкурентов в визуальной составляющей. У Survio красивый конструктор, анкеты и даже шаблоны для отчетов, выгружаемых в pdf. Даже бесплатный тариф позволяет подбирать цвет и градиентный фон анкет.

Тем удивительнее, что сам конструктор (не сайт) некорректно отображается на смартфонах с любыми операционными системами. Кажется, при адаптации для российского рынка эту опцию вовсе не тестировали.

Для респондента анкета на мобильном будет выглядеть по-прежнему прекрасно, вот только пользователю создать эту анкету с телефона не получится. Еще один большой минус — отсутствие поддержки на русском, хотя переведен сервис добросовестно и разобраться в нем несложно.

Плюсы: отличный дизайн, крепкий функционал, расширенные параметры фильтрации результатов и экспорта данных.

Минусы: отсутствие русскоязычной поддержки, полная невозможность работать с мобильных устройств, довольно высокая минимальная стоимость тарифа.

Главная фишка: высокий уровень визуальной составляющей.

Почему стоит выбрать: только из эстетических соображений.

Бросается в глаза несколько раздутое описание функционала этого конструктора. Скажем, настройка фона и настройка шрифта указываются здесь как отдельные возможности. Хотя по сути это простейшая кастомизация. Поэтому при поверхностном знакомстве с внушительным списком возможностей кажется, что конструктор может больше, чем на самом деле.

Справедливости ради, слабым его назвать тоже нельзя. Есть и сильные стороны вроде логики в анкете и возможности экспорта результатов на бесплатном тарифе.

Тарифная сетка предельно аскетична: либо вы платите 1790 рублей за один опрос, либо 17 900 — за годовой доступ. Других вариантов сервис не предлагает.

Здесь также можно заказать помощь в составлении опроса и подборе аудитории. Респонденты отбираются не через панель, а через приглашения в социальных сетях и на тематических форумах.

Плюсы: логика анкеты на бесплатном тарифе, помощь в составлении анкеты, множество форматов выгрузки результатов.

Минусы: устаревший сайт, негибкая тарифная сетка, непривлекательный дизайн анкет.

Почему стоит выбрать: если вы хотите подобрать аудиторию для опроса в соцсетях и на форумах.

Современный, красивый и удобный конструктор. Видно внимание разработчиков к мелочам и функциональности в целом: пользователю предлагаются 24 типа вопросов, из которых 16 доступны на бесплатном тарифе. К каждому вопросу есть до 10 настроек параметров. Сервис отлично адаптирован для мобильных устройств, причем на этапе создания анкеты можно смотреть, как она будет отображаться на каждом из них.

Поддержка работает оперативно, днем через онлайн-чат на вопросы отвечают за считанные секунды, редкий подобный сервис может позволить себе такое.

Однако Oprosso нельзя назвать инструментом для всех. Ценовая политика делает его пригодным только для крупных клиентов. Здесь есть бесплатный тариф, но он сильно ограничен в возможностях. Полноценные рабочие функции открываются за 99 900 рублей в год, а весь доступный функционал обойдется в 1 200 000 рублей в год.

Как только компания запустит более доступную и диверсифицированную тарифную сетку, у конструктора почти не останется слабых мест. Разве что чересчур тяжелый интерфейс, съедающий много оперативной памяти.

Плюсы: профессиональные типы вопросов, визуально привлекательное оформление, богатые возможности конструктора, быстрая поддержка на русском.

Минусы: тяжелый интерфейс, чересчур скромный функционал бесплатного тарифа, высокая цена.

Фишка: Богатый функционал + отличный дизайн.

Почему стоит выбрать: если вы хотите полный пакет функций и при этом можете ни в чем себе не отказывать.

У конструктора опросов от знаменитой компании пока многовато слабых мест, это касается не только функционала. Например, пользователи этого сервиса должны смириться с тем, что не смогут отключить логотип «Яндекса» в своих опросах и должны будут отправлять на модерацию каждую анкета.

Любые опросы по собственной базе респондентов вы можете проводить бесплатно, но самостоятельный способ распространения готовой анкеты по сути только один — через сгенерированную ссылку.

Вы также можете «подобрать» респондентов по социально-демографическим или поведенческим характеристикам с помощью сервиса «Яндекс.Аудитории». Опросить таким образом за один раз можно не более 1000 человек, обойдется это до 70 тысяч рублей.

Хотя большим поклонникам аналитических инструментов «Яндекса» конструктор может понравиться за счет знакомого интерфейса и понятных принципов работы.

Плюсы: хороший справочный центр для пользователей, бесплатное создание анкет при условии самостоятельного сбора ответов.

Минусы: скромные возможности конструктора, отсутствие кастомизации дизайна, обязательная модерация анкеты.

Фишка: подбор аудитории по социально-демографическим и поведенческим характеристикам с помощью инструментов Яндекса.

Почему стоит выбрать: если у вас есть своя база респондентов и вы готовы мириться с очевидными функциональными несовершенствами инструмента.

Если Вы активно работаете с какой-либо аудиторией, то наверняка не раз сталкивались с необходимостью проанализировать её мнение по тому или иному поводу. Проще всего это сделать конечно же при помощи онлайн опросов, анкет и голосований. Однако нередко при реализации такого мероприятия возникают технические сложности с тем, как именно это провести.

В свое время я уже делал обзор сервиса опросов на сайте , однако он уже безнадежно устарел. Последняя новость на его официальном сайте датирована апрелем 2012 года. С тех пор изменились не только технические требования и возможности, но и сами подходы к проведению подобного рода исследований.

В связи с этим хочу познакомить Вас с отличным онлайн сервисом, который насчитывает миллионы пользователей в 196 странах мира, и имеет массу положительных отзывов. Поддержка 15 языков позволяет охватить огромнейшую аудиторию, не ограниченную рамками одного государства. Кроме этого он постоянно обновляется, стараясь шагать в ногу со временем и учитывать все современные тенденции.

Survio – чешский стартап, запущенный в 2012 году. Ему отдают предпочтение не только индивидуальные, но и солидные корпоративные клиенты, желающие провести социологическое исследование среди своей аудитории.

Основной функционал сервиса включает в себя:

• Более 100 готовых шаблонов опросов на самую разную тематику
• 19 типов вопросов
• Добавление изображений и видео
• Редактирование кнопок анкеты
• Добавление логотипа компании (брэндирование)
• Встраивание анкет на сайт либо доступ к ним по ссылке
• Автоматическая настройка сбора ответов по времени
• Ограничение доступа к анкете по паролю или IP
• Подробный анализ результатов с графиками

Как создать опрос или анкету

Для начала работы с сервисом требуется пройти обычную регистрацию посредством email. После этого в личном кабинете Вы увидите кнопку «Создание анкеты»:

Нажав на неё, Вы сможете либо выбрать шаблон опроса из более чем сотни готовых вариантов, либо создать всё самому, полностью с нуля.

Шаблоны удобно отсортированы по тематическим категориям, среди которых несложно найти и свою тематику.

Приведение анкеты в соответствие со своими нуждами происходит в режиме визуального онлайн редактора . Здесь буквально в один клик можно изменить фон анкеты, переставлять вопросы путем простого перетаскивания мышью, редактировать текст, добавлять варианты ответов и пр.

Определение вопроса и вариантов ответа тоже не представляет абсолютно никаких трудностей, так как организовано через понятные визуальные формы:

Перейдя в , можно задать такие параметры как:

• Период её доступности для пользователей
• Автоматическая нумерация вопросов
• Возможность возвращаться к предыдущим ответам
• Показ шкалы прогресса заполнения анкеты
• Добавление пользовательских URL параметров
• Подключение Google Analytics и пр.

В разделе «Сбор ответов» Вы найдете ссылку на анкету, код для вставки опроса на сайт и QR-код.

Также отсюда можно отправлять e-mail приглашения участникам опроса, скачать анкету в формате PDF либо вывести её на печать, подключить панель респондентов Cint Link.

Последняя опция конечно стоит немалых денег, но зато дает возможность узнать мнение 10 млн. человек из 60 стран мира!

Аналогичным образом Вы можете не редактировать уже готовый шаблон, а полностью создать с новую анкету с нужным количеством и типами вопросов. Готовая анкета смотрится очень красиво, особенно после недавнего обновления сервиса:

Анализ результатов

На специальной страничке личного кабинета Survio Вы можете в режиме реального времени оценивать результаты каждого проведенного опроса. Для этого есть специальные графики и таблицы, а также финальные отчеты в формате PDF.

Экспорт полученных данных, помимо упомянутого PDF, можно производить в DOCX, XLSX, CSV, HTML, XML.

Тарифы Survio

Вполне понятно, что ни один профессиональный инструмент не может быть полностью бесплатным. Survio после регистрации позволяет бесплатно создать 5 анкет с неограниченным количеством вопросов, но собрать при этом можно не более 100 ответов в месяц. Плюс есть некоторые ограничения по функционалу сервиса, к примеру, нельзя добавить логотип компании, изменить страницу благодарности, ограничивать доступ к опросу по паролю и пр.

Платные тарифы Elite, Business, Personal различаются между собой, во-первых, ценой, во-вторых, лимитами. Наглядно ценить разницу между ними можно по данному скриншоту:

Итог

Онлайн сервис Survio позволяет быстро и эффективно организовать опрос практически любого вида аудитории. Даже человек, никогда ранее не составивший ни одной анкеты, не испытает при работе с сервисом, абсолютно никаких затруднений.

Услугами компании пользуются не только обычные пользователи, но и всемирно известные бренды: Bosch, Microsoft, Oriflame, Philips, Ford, FedEx и пр. Это говорит о безусловном качестве услуг, которые предоставляет Survio!

У этого сервиса опросов для сайта есть бесплатный тариф и два платных. Также есть специальные тарифы, в которые входит разработка опросов специалистами компании.

Функционал: Пользователям бесплатного тарифа дадут создать три опроса. В каждом опросе может быть до 10 вопросов. Заполнить опрос смогут всего 50 раз.

Опрос можно создать с нуля или выбрать шаблон с готовыми вопросами. Если создаёте с нуля, в вашем распоряжении 13 типов вопросов: от простого текстового поля до сетки с оцениванием по 100-балльной шкале. Дополнительно можно создать страницу приветствия и завершения.

К вопросам можно добавлять комментарии или фотографии, но лимит памяти на хранение файлов в бесплатном тарифе – всего 2 МБ. Ещё у Анкетолога есть защита от накрутки результатов.

Внешний вид: В бесплатном тарифе нет возможности менять внешний вид опроса. Опрос будет выглядеть так:

Статистика: Результаты опроса хранятся в личном кабинете. По каждому опросу отображается таблица с количеством переходов, процентом успешных заполнений и средним временем заполнения. При желании можно получать отчёты по электронной почте или скачать отчёт в формате DOC, PDF, SPSS или XLS.

Размещение опроса: Когда опрос готов, вы сможете скопировать прямую ссылку на него, встроить опрос в сайт или добавить туда виджет. Виджет – это небольшая закладка сбоку на странице со ссылкой на опрос. В обоих случаях придётся скопировать HTML-код и добавить его в исходный код страницы. Если не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу поддержки Анкетолога.

Стоимость: Бесплатно + платные тарифы от $12 в месяц. Полный список тарифов доступен на сайте компании.

Это полностью бесплатный сервис онлайн-опросов. Чтобы начать им пользоваться, нужен только Google-аккаунт.

Функционал: В Google Формах можно создавать неограниченное количество опросов любой длины. При создании опроса в вашем распоряжении 11 типов вопросов. Среди них: текстовые поля, переключатели и раскрывающиеся списки. Есть возможность добавлять к вопросам фотографии или видео с YouTube.

Длинный опрос можно разбить на разделы. Так у опроса появится структура, и клиентам будет удобнее. Для тех, кто хочет провести промо-акцию, есть режим теста. Включите его и респонденты будут получать баллы за ответы.

Внешний вид: Можно выбрать цветовую тему, загрузить свою фотографию в шапку опроса или добавить логотип компании в баннер. После загрузки изображения сервис автоматически подберёт цветовую гамму.

А ещё у Форм адаптивный дизайн: опросы удобно редактировать и заполнять с мобильных телефонов.

Статистика: Результаты обновляются в реальном времени. У каждого вопроса будет свой график или таблица.

Размещение опроса: Есть возможность отправить готовый опрос на почту, скопировать прямую ссылку на него или встроить опрос на сайт. В последнем случае Google покажет HTML-код для вставки опроса. Скопируйте его и разместите в нужном месте на странице. Если не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к разработчику или хостеру.

Стоимость: Бесплатно

Функционал: В бесплатный тариф входят три опроса, до 10 вопросов в каждом. Всего в опросе смогут поучаствовать 100 человек.

В конструкторе опросов – 11 типов вопросов. Кроме текстовых полей есть шкала оценки, выпадающий список, отдельные поля для адреса, электронной почты и имени. К вопросам можно добавлять комментарии, фотографии и файлы размером до 10 МБ. При желании можно создать вступительный и финальный текст.

Дополнительно можно назначить баллы за каждый ответ. Это пригодится, если хотите сделать опрос для промо-акции. Если хотите защититься от накруток голосов, запретите заполнять опрос больше одного раза с одного IP-адреса.

Внешний вид: Вам предложат выбрать одну из готовых тем или самостоятельно настроить цвета и шрифты отдельных элементов. Также есть возможность добавить свой CSS-код с параметрами оформления.

Сбор статистики: Результаты хранятся в личном кабинете и обновляются в реальном времени. При желании можно также настроить уведомления по электронной почте или скачать отчёт в формате XLS.

Для каждого вопроса создаётся отдельный блок с данными. На отдельной вкладке вы найдёте список респондентов. Туда сохраняется время и место заполнения опроса.

Размещение опроса: Simpoll предлагает прямую ссылку и три типа HTML-кода для распространения опроса: кнопка со ссылкой, всплывающее окно или полное встраивание в сайт.

Стоимость: Бесплатно + платные тарифы от $2,5 в месяц.

У сервиса есть бесплатный тариф и три платных. Таблица с характеристиками тарифов доступна на сайте сервиса.

Функционал: В бесплатный тариф входит неограниченное количество опросов. В каждом опросе может быть до 10 вопросов. Всего в опросе могут поучаствовать 100 человек.

В вашем распоряжении 11 типов вопросов. Среди них: рейтинг в звёздах, оценка по шкале, раскрывающийся список и др. Дополнительно есть возможность добавить фото или видео, включить редактирование вопросов. Также можно расставить варианты ответов в случайном порядке.

Опрос автоматически защищён от накруток. Это значит, что с одного IP-адреса его можно пройти один раз. На случай вопросов у Survey Monkey есть служба поддержки по электронной почте.

Внешний вид: В бесплатной версии нельзя редактировать внешний вид, но есть возможность выбрать одну из готовых тем.

Статистика: В личном кабинете доступно восемь типов графиков для каждого вопроса. Вы увидите сколько человек заполнили опрос, процентное соотношение разных ответов и пропускали ли вопрос. Отдельно доступна информация о каждом респонденте: потраченное время, дата заполнения и IP-адрес.

Статистику можно экспортировать в форматах CSV, PNG, PDF, PPT, SPSS и XLS.

Размещение опроса: Готовый опрос можно отправить по электронной почте, встроить в сайт или сделать всплывающее приглашение. Вам также предложат прямую ссылку на опрос. Её можно разместить на сайте или в социальных сетях.

Стоимость: Бесплатно + Платные тарифы от $45 в месяц

У этого сервиса для опросов есть бесплатный тариф и три платных. Сравнить тарифы можно на официальном сайте компании.

Функционал: В бесплатный план входит неограниченное количество опросов любой длины. При создании опроса предложат выбрать один из 100 шаблонов готовых опросов. Для тех, кто решит создать опрос с нуля, доступно 11 типов вопросов. Среди них: текстовое поле, переключатели с выбором одного или нескольких вариантов, рейтинг в звёздах или оценка по шкале.

Внешний вид: Сервис предлагает выбрать готовую тему или сменить цвет фона. Чтобы создать собственную тему или загрузить логотип, придётся оформить платный план.

Статистика: Результаты опроса обновляются в реальном времени в аккаунте. По каждому ответу появится график и пользовательская статистика. Вы сможете посмотреть сколько человек ответило на анкету, какое среднее время заполнения, источники посещений и процент неоконченных посещений.

Результаты можно получать по электронной почте или скачать в формате PDF, .XLS, .CSV, .XML или.HTML

Размещение опроса: Когда создали опрос, сервис предложит прямую ссылку на опрос, разослать опрос по почте или выбрать один из трёх способов внедрения на сайт: кнопку, всплывающее окно и полное встраивание на сайт.

Стоимость: Бесплатно + платные тарифы от $14 в месяц.

У сервиса есть бесплатный и платный тариф. Сравнительные характеристики тарифов описаны на сайте.

Функционал: В бесплатный тариф входит неограниченное количество опросов любой длины. В конструкторе опросов есть готовые шаблоны и 14 типов вопросов: от текстовых полей и переключателей до выпадающих списков и оценки рейтинга в звёздах. Дополнительно к вопросам можно делать подсказки, добавить к опросу текст приветствия и включить защиту от накруток.

У Testograf также есть поддержка по электронной почте.

Внешний вид: Пользователям бесплатного тарифа нельзя редактировать оформление опроса. Опрос будет выглядеть так:

Статистика: Результаты опросов хранятся в личном кабинете. По каждому вопросу создаётся отдельная диаграмма. Кроме того, есть возможность настроить уведомления по электронной почте или скачать результаты в формате CSV, PDF, XLS.

Стоимость: Бесплатно + платный тариф для одного опроса за $30 и годовая лицензия за $300. За дополнительную плату можно привлечь респондентов из базы сервиса.

У сервиса есть бесплатный тариф и два платных. Сравнить характеристики тарифов можно на официальном сайте.

Функционал: Для пользователей бесплатного тарифа доступно неограниченное количество опросов, до 10 вопросов в каждом. В месяц в опросе могут поучаствовать 100 человек.

В конструкторе опросов есть 15 типов вопросов: от текстовых полей и форм ответа «да/нет» до полей с выбором картинки и шкал оценки качества. Дополнительно можно отредактировать текст на кнопках интерфейса.

Опросы Typeform можно интегрировать с другими сервисами. Среди них: Mailchimp, Trello, Google Sheets, Google Почта и т.д.

Внешний вид: Вам предложат выбрать готовую цветовую гамму или настроить цвета и шрифты вручную. Также есть возможность добавить свою фоновую картинку.

Статистика: Результаты опроса хранятся в личном кабинете и обновляются в реальном времени. Там вы найдёте статистику посещений, ответов, среднее время ответа на опрос и даже с каких устройств отвечали на опрос.

Есть возможность интегрировать опрос с Google Аналитикой. В этом случае вы сможете смотреть статистику по опросу в панели управления Google Аналитикой.

Размещение опроса: Встроить опрос на сайт можно целиком или в виде всплывающего приглашения. Также есть возможность встроить опрос в письмо и отослать по почте.

Стоимость: Бесплатно + платные тарифы от $30 в месяц.

Плагины для сайта на Вордпресс

Обычно у плагинов для хостинга меньше функционал. Они пригодятся, если хотите узнать мнение клиентов по одному вопросу. Я кратко опишу три плагина для сайтов на WordPress.

Функционал: В одном опросе может быть только один вопрос и неограниченное количество вариантов ответа. Дополнительно можно выставить ограничения по IP-адресу, имени пользователя или файлам cookies.

Внешний вид: Вы сможете устанавливать размеры рамки, выбирать шрифты, менять их цвет и размер. Кроме того, плагин позволяет редактировать надписи на кнопках голосования и текст после голосования.

Статистика: Результаты отображаются в конце опроса и панели управления WordPress. Есть возможность выбрать один из семи типов графиков для отображения результатов. А ещё опросы удобно просматривать на мобильных устройствах.

Функционал: В одном опросе может быть только один вопрос и неограниченное количество вариантов ответа. Можно добавить возможность выбора нескольких вариантов ответа и указать дату окончания опроса.

Дополнительно есть опция «Не записывать в журнал». Она позволяет каждому пользователю голосовать неограниченное количество раз.

Внешний вид: Плагин позволяет редактировать цвет и размер полоски подсчёта голосов.

Статистика:

Размещение опроса:

Стоимость: Бесплатно

Функционал: В одном опросе может быть только один вопрос и неограниченное количество вариантов ответа. В настройках можно выбрать показывать или скрывать результаты опроса. Ещё можно установить дату начала и конца опроса.

Кроме того, можно выставить ограничения по IP-адресу, имени пользователя или адресу электронной почты.

Внешний вид: Пользователям YOP Polls доступно 15 цветовых шаблонов. Шаблон можно скопировать и отредактировать, если ни один не пришелся по душе. Дополнительно можно редактировать название кнопки голосования и ссылки, ведущей на результаты.

Статистика: Результаты отображаются в панели управления WordPress и в самом опросе.

Размещение опроса: В панели управления WordPress появится кнопка, которая добавляет на сайт виджет с опросом.

Стоимость: Бесплатно

Какой сервис выбрать

Выбор сервиса опросов для сайта – это дело вкуса. У каждого сервиса примерно одинаковый набор инструментов, но они по-разному представлены в бесплатных тарифах. Поэкспериментируйте и создайте опрос в нескольких сервисах. Так будет проще определить какой из них подходит больше.

Лично мне по количеству функций больше понравились Survey Monkey и Typeform, а по дизайну и простоте использования – Google Формы.

И ещё: недостаточно просто собирать мнения, нужно вести диалог с клиентами.
Делитесь результатами опросов и старайтесь учитывать пожелания, чтобы сделать свой сайт максимально эффективным.

Тестируйте надежный украинский хостинг и

Сбор данных не обязательно должен дорого стоить. На самом деле, он не должен стоить ни копейки. Существует множество отличных бесплатных инструментов, способных выполнять те же функции, что и дорогие конструкторы форм и опросов.

Вот несколько лучших бесплатных приложений для сбора данных в виде формы или опроса.

6 лучших бесплатных приложений для создания форм.

Конструкторы форм – одни из самых гибких приложений. Их можно использовать для сбора данных в таблицы, оплаты покупок в вашем интернет-магазине или для планирования стартапа. При помощи таких конструкторов легко создать контактную форму для сайта. Они похожи на цифровое лего: добавьте необходимые элементы, настройте и ваше творение готово.

1. Google Forms: для интеграции с Google таблицами.

Если вы уже используете Google Docs, Google Sheets и Gmail, то нельзя забывать и о Google Forms – отличной опции для создания бесплатных форм. Это приложение встраивается в Google Apps, его очень легко использовать, к тому же оно автоматически синхронизируется с Google Sheets. Этих функций вполне достаточно для создания простой формы.

В Google Forms доступно более 10 типов форм с удобным текстовым вводом данных. Создайте любое количество форм, добавьте столько вариантов ответа, сколько может вместить электронная таблица, – лимитов не существует. Также вы можете использовать скрипты Google Forms, чтобы добавить уведомления, проверку достоверности, логику действий и многое другое.

В приложении нет возможности загружать файлы или принимать оплату. Темы форм достаточно простые, не составит никакого труда определить, что это продукт Google. Однако в нем есть все основные функции, причем это совершенно бесплатно.

2. Typeform: для форм с современным дизайном.

Бесплатно предоставляется неограниченное количество форм и ответов. Доступ к таким дополнительным функциям, как поля для совершения оплаты, можно получить, обновив приложение.

3. Ninja Forms: для создания форм для WordPress.

Иногда приложения для создания форм перегружены ненужными опциями. Если вы не хотите загружать файлы или получать развернутые ответы, а вам просто нужны быстрые ответы от аудитории, то с этой функцией отлично справятся опросы.

Приложения по созданию форм и опросов очень похожи, но последние идеально подходят для того, чтобы задавать простые вопросы и получать на них простые ответы.