Скайп тормозит систему. Почему лагает скайп

Есть ряд программ, о которых знает каждый и, которыми пользуются миллионы людей со всего земного шара. Одной из них является Skype, самый известный мессенджер. Он применяется для разных целей, даже для бизнеса.

В одной из наших статей мы рассказывали о системе , позволяющей на автомате получать доход со своего аккаунта.

Сегодня речь пойдет о распространенном вопросе — как очистить от истории, медиа файлов и ускорить Скайп?

Медленная работа этой программы заставляет искать альтернативы, но выполнив несколько простых действий, удается ускорить работу софта. Поэтому не торопитесь удалять программу, всё можно исправить.

Почему тормозит Скайп?

Пользователи популярного мессенджера часто жалуются на медленную работу. Проблемы бывают разные, у кого-то обрывается связь, тормозит видео, отстает звук или просто хочется ускорить загрузку скайпа.

Только когда загружаешь программу, она работает на отлично, со временем появляются разные багги.

Реанимировать программу вполне реально и для этого есть масса способов. В первую очередь необходимо задуматься о скорости интернета.

Когда запускаешь конференцию, общаешься одновременно с несколькими людьми, потребляется больше ресурсов. Без качественного подключения к сети, постоянно будут сбои.

Второй момент – это производительность компьютера. Кто-то скажет, что мессенджер не потребляет много ресурсов, но на устаревших ПК, где могут быть установлены и другие утилиты, часто появляются лаги:

Как видите, программа в данный момент занимает почти 100 Мб. памяти. При выходе на связь, обмене информацией и активном использовании софта, показатель повысится.

Поэтому скайп тормозит компьютер, как и многие другие утилиты. При работе с мессенджером, есть смысл закрыть другие программы.

Скайп тормозит, что делать?

Как показывает практика, у большинства пользователей появляются проблемы, потому что в их мессенджерах скопилось слишком много хлама. Аналогичные истории бывают и с браузерами, в которые устанавливаются расширения, сохраняются разные данные и т.д.

В первую очередь нужно избавиться от весомых папок с медиа контентом. Для этого выполните следующие действия:

1. Вы не найдете нужные папки, если не включите показ скрытых директорий. Для этого нужно перейти в панель управления, выбрать там пункт «Параметры папок», потом прокрутить список вниз (на вкладке вид) и поставить отметку, как на изображении:

1. Переходим в папку пользователя на компьютере, находим папку AppData, потом выбираем Roaming и там ищем папку Skype:

1. В этой папке находятся файлы по всем аккаунтам от Skype, поэтому после перехода в неё, вы увидите логины, которые создавали даже несколько лет назад:

1. Нас интересует только тот аккаунт, которым мы пользуемся в данный момент. Открываем папку и находим там директорию с медиа сообщениями:

1. Она занимает больше всего места, открывайте поочередно все находящиеся здесь папки и удаляйте ненужный хлам:

При удалении файлов, можно зацепить что-то полезное, поэтому не спешите очищать корзину. Если что-то пойдет не так, просто загрузите Skype и повторно его установите, все данные в нём останутся после авторизации.

Быстрая очистка истории в Skype

Подобные манипуляции для ускорения Скайпа проводятся и через настройки программы. Желательно не заполнять список контактов ненужными пользователями, своевременно удаляя их.

Сделать это просто, нужно нажать на контакт правой кнопки мыши и выбрать соответствующий пункт:

Программу может тормозить и огромный запас данных в истории сообщений. Чтобы их удалить, нужно зайти в настройки Skype:

Там необходимо выбрать вкладку «Чаты и SMS», затем выбрать настройку чата и нажать на «Открыть дополнительные настройки». После этого вы увидите кнопку для очистки истории (при необходимости, сохраняйте её в отдельном файле – кнопка экспорта):

Перед удалением истории, появится предупреждение, не забудьте при закрытии нажать кнопку «Сохранить».

Для снятия нагрузки чатов, в Skype есть специальная команда. Откройте любой чат и отправьте сообщение /alertsoff. Ваш собеседник его не увидит, возможно, это решит проблему.

Накопившиеся данные часто тормозят программы. Все знают, что нужно удалять бесполезные программы, выключать их, чтобы компьютер работал быстрее, но никто не чистит сами утилиты, а ведь они тоже в этом нуждаются.

Проблемы со скоростью работы мессенджера могут быть связаны не только с большим объемом сохраненных данных. Если вы выполнили описанные выше данные, а Skype тормозит, как и раньше, воспользуйтесь этими рекомендациями:

• остановите работу других программ через диспетчер задач;
• если тормозит видео в Скайпе, отключайте от сети другие устройства;
• возможно, проблема с лагами не у вас, а у вашего собеседника;
• попробуйте сбросить настройки или удалить папку Skype в Appdata;
• на старых ПК лучше устанавливать Skype 4 версии, в нём меньше функций;
• обновите Skype, удалите и загрузите программу заново;
• на мобильных устройствах нередко помогает обычная перезагрузка.

С любыми вопросами и проблемами можно обратиться в техническую поддержку Skype. Перейти к диалогу можно прямо в программе, выбрав вкладку «Помощь».

Когда тормозит видео, камера, звук в Скайпе, решение должно быть простым. Некоторые рекомендуют менять настройки роутера или даже переустанавливать ОС, но из-за такой мелочи, лучше не совершать столь кардинальных действий.

Попробуйте все советы из нашего поста, а в комментариях отпишитесь, кому что помогло.

Вам также будет интересно:
—
—
—

Видеозвонки по Скайпу популярны у современных пользователей интернета. Эту программу часто используют для общения, обмена опытом, обучения студентов удаленно. Может нарушиться работа всего отдела, если лагает Скайп.

На что жалуются пользователи?

Качество звонков в программе Скайп зависит от особенностей интернета, его скорости. Часто с обработкой данных, поступающих на сервер, не справляется само устройство (компьютер, ноутбук), с которого общается человек.

• При разговоре исчезает голос собеседника, слышны лишь отрывки слов.
• Тормозит видео, экран показывает не человека, а набор пикселей.
• Связь прерывается.

Такие проблемы могут возникать при беседе с одним человеком или в режиме конференции. Почему подводит скорость интернета? Минимальная скорость для вызова абонента – 30 Кбит/с. Если вы планируете конференц-связь, в которой будет участвовать от трех человек и более, на загрузку нужно закладывать минимум 512 Кбит/с.

Устройства на операционной системе Windows

Бесплатная программа для разговоров активно используется молодыми людьми во время игр онлайн, пользователи среднего возраста обращаются к видеозвонкам по вопросам бизнеса, обучения, старшее поколение активно общается с внуками, родственниками в разных уголках земного шара. Что делать, если Скайп на компьютере плохо работает во время бесед?

• Если видео тормозит, можно принудительно остановить работу фоновых программ, открыв диспетчер задач.
• В диспетчере задач можно отследить количество пользователей, подключившихся к интернету. Стоит отключить все посторонние устройства перед важным разговором.
• Качество передачи данных может быть нарушено из-за плохого интернет-соединения вашего собеседника.
• Помогает избавиться от зависаний сброс настроек программы в разделе AppData (удаление папки или ее переименование). При этом удаляются все предыдущие беседы.
• Если проблемы возникают из-за слабой видеокарты компьютера, небольшого объема оперативной памяти, лучше устанавливать Skype 4-й версии, ещё не обремененный лишними функциями.

Лаги Скайпа на Windows Phone

Заикается звук, видео не отображается? Скайп для телефонов на платформе Виндовс несовершенен. Здесь все претензии к разработчикам. Устранить неполадки откатом к предыдущей версии не получится, приложение можно только удалить полностью.

Протестировать особенность работы программы можно при помощи звонка в техподдержку. Автомат запишет речь звонившего, при этом будет ясно, возникли неполадки в системе устройства или самой программы.

Чтобы вести беседы комфортно, лучше устанавливать программу на телефон, а не на съёмный носитель. При этом не рекомендуется перегружать память устройства большим количеством приложений.

Проблемы с программой на IOS

Если Skype завис во время беседы впервые, может помочь перезагрузка телефона.

• Чтобы Скайп не лагал, рекомендуется удалить программу и установить заново.
• О своих неполадках нужно сообщить в техподдержку и попросить помощи.
• Возможно, на устройстве установлено слишком много программ, тормозящих работу всей системы.

Планшеты, телефоны Android

Устройства на платформе Android пользуются популярностью у пользователей, благодаря своей относительно невысокой цене и большому количеству приложений. Работа Skype на андроид иногда доставляет неудобства из-за плохой скорости соединения. Как проверить скорость интернет-соединения на телефоне? Можно использовать одно из приложений, предложенных разработчиками.

Установили, что вины интернета в плохой работе программы нет? Обратите внимание на другие особенности устройства:

• Перезагрузите телефон, планшет. Желательно выключить, вынуть аккумулятор и дать остыть устройству минутку.
• Очистите кэш, используя программу очистки.
• Удалите лишний мусор вручную, отрыв настройки программы Скайп.
• Если на телефоне недостаточно места, перенесите файлы программы на внешний носитель.
• Чтобы программа брала меньше памяти при разговоре, в настройках можно установить низкое качество видео.

Если справиться с проблемой не получается

Не получается наладить разговор, не отправляются сообщения, нарушается работа при демонстрации экрана? Есть несколько радикальных способов, позволяющих сделать Скайп более работоспособным.

1. Изменение передачи данных в роутере.

На вкладке Firewall выбираются «Приложения пользователя» (user-defined application).

• Открывается новое соединение, ему дается имя.
• TCP – тип соединения.
• 57283 – вбивается в поле «Значение для портов (порта)».

2. Переустановка оперативной системы.

Программа все же плохо работает? Придется подождать новой версии или поменять устройство на более мощное, с учетом требований адекватной работы Скайпа.

Клиент Skype уже давно обрел популярность среди пользователей, ведь его возможности практически безграничны: софт позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, совершать голосовые вызовы, общаться при помощи видеосвязи, звонить на мобильные и стационарные номера, пересылать друг другу различный мультимедийный контент, а также использовать все преимущества функции «Демонстрация экрана». Однако, как и в каждом программном обеспечении в софте случаются сбои, причин того, что лагает Скайп может быть масса.

Мы рассмотрим самые распространенные проблемы и предложим проверенные способы из решения.

Из-за чего глючит Скайп?

Первая и наиболее популярная причина того, что приложение начинает тормозить - низкая продуктивность работы устройства. В подробных системных требованиях Skype четко предъявляет определенные стандарты для своего корректного функционирования и если вы не будете их придерживаться - быстрых откликов и отсутствия «глюков» ожидать от программы не стоит.

Столкнувшись с каким-либо «зависанием» приложения в первую очередь следует проверить скорость интернета. Сделать это можно при помощи специального ПО или онлайн-сервисов. Если Скайп зависает при звонке определенному абоненту, то посоветуйте проверить подключение и вашему собеседнику.

В настройках программы вы также можете узнать достаточно ли существующей скорости для отправки текстовых сообщений или звонков:

1. Выберите имя необходимого контакта.
2. Нажмите на кнопку «Данные о качестве связи».
3. Перейдите на вкладку «Соединение».
4. Кликните на иконку «Проверить» и дождитесь результатов.

Если вы уверены, что зависает Скайп абсолютно не от низкой скорости Интернета, попробуйте сбросить настройки программы - это тоже иногда помогает:

• Закройте Skype.
• Включите отображение скрытых папок на ПК.
• Откройте раздел AppData.
• Найдите папку с именем программы и переименуйте ее.
• Попробуйте открыть мессенджер заново.

После перезапуска Skype создаст новую папку, а все старые настройки будут сброшены. Внимание: вместе с прежними параметрами исчезнет и вся история переписки. Если вы хотите сохранить ее, то скопируйте файл main.db и добавьте в новую системную папку.

Рассмотрев самые основные причины неполадок, мы подошли к той, которая беспокоит пользователей более всего - это «торможение» видео при разговоре. Если вы уверены, что данная проблема не связана со скоростью соединения, то можно попробовать исправить ситуацию следующим образом:

1. Откройте настройки роутера.
2. Перейдите на вкладку «Фаервол».
3. Выберите раздел «Пользовательские приложения».
4. Настраивая новое соединение, следует выбирать протокол TCP.
5. В диапазоне значений установите 57283.
6. Не забудьте сохранить изменения.

После проведения этой операции все проблемы исчезают. Пользователи отмечают, что подобные неполадки в основном характерны для Skype 5 и выше. Это связано с тем, что приложение передает видео через несколько портов, не смотря на то, закрыты они или открыты.

Skype удобен как для общения через чат, так и для голосовых и видео звонков, поэтому он имеет огромную популярность среди пользователей сети. Но в этой программе, как и в других, иногда встречаются проблемы. Если лагает скайп, то причин этого может быть множество. В зависимости от них и исправляется проблема.

Низкая скорость соединения

Одна из причин, почему «зависает» программа или появляются другие «глюки» — это низкая скорость соединения. Skype предъявляет определенные требования к тому, для совершения того или иного действия. Поэтому первоначально проверяем ее на своем компьютере (для этого можно воспользоваться специальными сервисами или программами). Если проблемы возникают, когда вы звоните определенному абоненту, то желательно и ему выполнить проверку.

В самой программе тоже можно узнать, достаточна ли скорость для выполнения звонков или отправки текстовых сообщений. Для этого делаем такие шаги:

1. Выбираем имя контакта.
2. Нажимаем на кнопку «Данные о качестве связи».
3. Переходим на вкладку Соединение.
4. Кликаем на значок Проверить и дожидаемся результатов.

Сброс настроек программы

На вопрос, что делать если скайп лагает, отвечают и так, что можно попробовать сбросить настройки. Для того чтобы это сделать, необходимо выполнить:

После запуска Skype создаст новую папку со своим названием. При этом все настройки будут сброшены до тех, что были установлены по умолчанию. После этого пробуем, не возникают ли снова проблемы в работе программы. При необходимости измените параметры на те, которые вам больше по душе. Однако, рекомендуется делать это поэтапно, так как проблемы все же могут заключаться в установке какой-либо из нежелательных настроек.

Совет. Если вы хотите сох ранить историю текстовых сообщений, то в папке Skype найдите и скопируйте на съемный диск или просто в другое место на компьютере main.db. Затем верните файл в системную папку программы.

Если «тормозит» видео

Итак, мы рассмотрели несколько причин, почему лагает скайп. Некоторые пользователи жалуются на то, что в программе «тормозит» видео. Если вы уверены, что это связано не со скоростью соединения, то исправляется ситуация несколькими способами. К примеру, можно поступить следующим образом.

1. Зайдите в настройки .
2. Откройте вкладку «Фаервол».
3. Перейдите в раздел Пользовательские приложения.
4. Настройте новое соединение, где выберите протокол TCP.
5. Диапазон значений порта установите в 57283.
6. Сохраните изменения.

Обычно после проведения данной операции проблемы с видео исчезают. Следует отметить, что подобные неполадки характерны для Skype 5 версии и выше. Связано это с тем, что программа, скорее всего, пытается передать видео данные через несколько портов, не обращая внимания на то, открыты они или закрыты.

Если говорить о других способах исправления проблем с видео, то можно отметить установку предыдущей версии. Этот вариант подходит для тех, кто заметил, что его Skype лагает после того, как приложение было обновлено. Среди стабильных версий программы пользователи отмечают четвертую, но здесь у каждого могут быть свои предпочтения.

Тем, кто жалуется на то, что в Skype постоянно появляются какие-либо ошибки, «зависания» и прочие проблемы, можно попробовать исправить работу приложения. Несколько способов того, как это сделать, указано выше. Если же у вас все равно постоянно возникают проблемы, то как альтернативный вариант, можно попробовать перейти на , тем более, что сейчас их предлагается пользователям достаточно много.

– простая и функциональная утилита для общения, которую инсталлировало почти пол миллиарда пользователей. Разработчики постоянно улучшают приложение, добавляют новые возможности, устраняют ошибки и т.д. Однако юзеры нередко замечают, что Скайп тормозит , подвисает или работает некорректно. В чём же причина и как решить такую проблему?

Распространённые проблемы

Пользователи часто замечают, что программа работает некорректно. Например, она начинает зависать, появляются мелкие баги, ухудшается связь. Чаще всего, появляются такие проблемы:

• Ухудшение связи . При разговоре часть слов попросту исчезает, беседа обрывается, голос человека искажается.
• Проблемы с видеосвязью . Абоненты жалуются, что картинка может надолго зависать, вместо изображения появляется набор пикселей и т.д.
• Подтормаживания . Программа иногда не реагирует на команды, зависает, выключается.

Из-за некорректной работы Скайпа в утилите могут возникать ошибки.

Причины подтормаживания Скайп

Есть несколько причин, почему Скайп лагает или функционирует некорректно. В список самых распространённых проблем входит:

• Низкая скорость интернета . Из-за низкой скорость сообщения будут отправляться с запозданием, голос собеседника будет обрываться и т.д. Для отправки сообщений нужно минимум 30 Кбит/с .
. Все активные утилиты грузят ЦП, что приводит к снижению производительности.
• Отсутствие обновления . У пользователя, не инсталлировавшего , могут появиться мелкие ошибки и подтормаживания.
• Различный мусор . Со временем, в Скайпе собираются сотни мегабайт картинок, документов, сообщений и прочих файлов. Этот мусор снижает скорость работы утилиты.

Лаги могут возникнуть из-за неполадок в операционной системе.

Устранение лагов на ПК

Пользователь может самостоятельно решить большинство проблем. Для устранения подтормаживания программы нужно:

Для очистки системы можно воспользоваться приложением CCleaner.

Улучшение производительности на смартфоне

От лагов не застрахованы и владельцы мобильных устройств: смартфонов или планшетов. Чтобы улучшить производительность Скайпа на телефоне следует.