Скачать программу для управления компьютером. Лучшая программа для удаленного управления компьютерами

Удаленный доступ – это функция компьютера, которая позволяет подключиться в компьютеру через интернет соединение с другого компьютера. Для использования удаленного доступа компьютер должен быть включен, а также функция доступа должна быть установлена и активирована. Только тогда можно получить доступ и работать удаленно с вашим компьютером с другого устройства.

Дополнениям к тому что можно использовать компьютер удаленно являются некоторые другие функции, а именно:

1. Передача файла – позволяет копировать файлы с удаленного компьютера или наоборот.
2. Гостевой доступ – позволяет вашим друзьям получить доступ к вашему компьютеру, например, помочь в решении какой-то проблемы.

Коммуникации при удаленном доступе зашифрованные и содержат цифровую подпись, которая служит для предотвращения доступа к компьютеру третьими лицам.

Итак, как настроить удаленный доступ на компьютере? Существует несколько способов, а именно средствами Windows и при помощи вспомогательных программ.

Для начала заходим в «Панель управления» . Сделать это можно с меню «Пуск – Панель управления» .
В открывшемся окне по умолчанию обычно выбран просмотр по категориям, нам нужно переключиться на «Мелкие значки» или «Крупные значки» (все зависит от ваших предпочтений).

В свойствах системы на панели слева выбираем «Дополнительные параметры системы» .

В открывшемся окне выбираем пункт «Удаленный доступ» :

Ставим галочку напротив пункта «Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру» .

Выбираем «Дополнительно» . В этом пункте можно настроить разрешить или не разрешать удаленное управление компьютером и задать строк в течении которого будет поддерживаться подключения сеанса.

В разделе «Удаленный рабочий стол» выбираем «Разрешать подключения от компьютера с любой версией удаленного рабочего стола» .

Нажимаем на кнопку «Выбрать пользователей» и добавляем пользователей, которые будут иметь удаленный доступ к компьютеру.

Нажимаем «ОК» для завершения настроек.

Чтобы подключиться к компьютеру с включенным удаленным доступом необходимо узнать IP адрес компьютера . Для того чтобы узнать IP адрес необходимо запустить командную строку. В ней необходимо ввести «ipconfig» . В появившемся списке ищем ваше подключение (обычно «подключение по локальной сети» или «беспроводное подключение») и посмотрим IPv4-адрес - это и будет необходимый нам набор цифр.

Запускаем на компьютере с которого хотите получить удаленный доступ, программу «Подключение к удаленному рабочему столу» . Для этого заходим в меню «Пуск» — «Стандартные» .

В открывшемся окне задаем адрес компьютера, к которому подключаемся (IP-адрес или имя) и нажимаем «Подключить» для проверки связи.

В результате вы увидите окно с предложением ввести логин и пароль для подключения к компьютеру.

Подключение к удаленному компьютеру с помощью TeamViewer

TeamViewer - пакет программного обеспечения для удаленного контроля компьютеров. Программа позволяет, получив контроль над компьютером другого пользователя, например, помочь ему удаленно настроить программы на удаленном компьютере.

Для начала нужно скачать и установить TeamViewer . Чтобы бесплатно скачать TeamViewer с официального сайта разработчиков перейдите по этой прямой ссылке .

При установке программы выбираем вариант «Установить» . Также необходимо отметить пункт «личное/ некоммерческое использование» .

После выбора настроек установки TeamViewer, нажимаем на кнопку «Принять – завершить» .

Дожидаемся завершения установки программы. После запускаем программу и приступаем к ее настройке.

Для того чтобы удаленно подключиться к другому компьютеру необходимо на панели «Управлять компьютером» ввести данные компьютера, которым мы собираемся управлять.

В поле «ID партнера» вводим ID партнера. Эти данные (ID и пароль), необходимо предварительно получить от пользователя удаленного компьютера, которым будем удаленно управлять.

После этого нажимаем на кнопку «Подключиться к партнеру» .

В открывшемся окне в поле «Пароль» нужно ввести полученный пароль, а затем нажать на кнопку «Вход в систему» .

Итак, подключения прошло успешно, на экране монитора отображается Рабочий стол удаленного компьютера партнера. По умолчанию на Рабочем столе будет отключено отображение обоев.

На этом всё, надеюсь, эта статья помогла разобраться вам в процессе подключения к удаленному компьютеру.

Удалённый доступ - отличное средство, если нужно помочь с компьютером человеку, находящемуся вдали, или срочно просмотреть рабочие файлы из дома. Рассмотрим, какие программы для этого можно использовать, как их настраивать и применять в работе.

Что такое удалённый доступ

Удалённый доступ - это технология, позволяющая пользователю подключиться к компьютеру на расстоянии с помощью другого устройства и управлять им так, как если бы он сам сидел за этим компьютером. Это может быть и подключение к рабочей машине из дома, и помощь другу с установкой программ - вариантов много. Главное условие - наличие на обоих устройствах выхода в интернет и специальной программы.

Для организации удалённого доступа существует множество программ, как сложных, так и очень простых, некоторые из которых мы постараемся осветить.

Устройство в сети удалённого доступа может играть две роли:

• хост - компьютер, к которому предоставляется доступ (например, рабочий компьютер, на котором нужно поработать из дома);
• клиент - машина, осуществляющая доступ к другим устройствам.

Один и тот же компьютер в разных ситуациях может использоваться и как хост, и как клиент - но не одновременно.

Каждому устройству присваивается свой идентификатор - метка, с помощью которой устройства «находят» друг друга в сети. В большинстве случаев подключение происходит так: клиенту выдаётся идентификатор хоста, тот находит его в сети и подключается к нему, предоставляя пользователю доступ. В целях защиты также может потребоваться уникальный одноразовый пароль, который виден только хосту: это делается, чтобы к компьютеру не мог подключиться недоверенный человек.

Некоторые программы применяют в качестве идентификатора сгенерированный уникальный номер ID, некоторые предпочитают использовать IP-адрес и доменное имя. Мы рассмотрим и те, и другие.

Удалённый доступ через ID

Сначала поговорим о программах, оперирующих ID. Они довольно просты в применении и подходят для бытовых нужд обыкновенных пользователей, но не лишены своих недостатков.

AeroAdmin

Видео: использование TeamViewer

Ammyy Admin

Ammyy - ещё одна программа для удалённого доступа, отличающаяся простотой и минимализмом.

Функций у неё меньше, чем у TeamViewer, но она прекрасно подойдёт людям, у которых нет особых требований к функциональности: Ammyy проста и очень удобна, а также бесплатна.

Интерфейс программы похож на предыдущую: есть окно, в окне указаны ваши данные как хоста и форма для подключения других компьютеров. Подключиться можно как по ID, так и по IP.

Главное окно Ammyy Admin предоставляет возможность как подключить свой компьютер к клиенту, так и самому стать клиентом

В отличие от TeamViewer, Ammyy Admin не запрашивает пароль: вместо этого она требует, чтобы хост обязательно подтвердил согласие на подключение. Без согласия хоста сеанс связи не начнётся.

Ammyy ждёт, пока хост даст разрешение на соединение

Главный минус - такой же, как и у TeamViewer: бесплатная версия предполагает ограничения в использовании программы, которые устраняются только покупкой полной версии.

Видео: работа с Ammyy Admin

LiteManager

Третьей программой, осуществляющей доступ по ID, является LiteManager - российская программа, построенная на основе утилиты от Microsoft, ныне закрытой. Точно так же разделяясь на бесплатную и платную версию, LiteManager предоставляет «бесплатным» пользователям куда больше возможностей, чем предыдущие программы: например, к своему клиенту можно подключать не 5 компьютеров, а все 30. Такая лояльность делает программу привлекательной не только для простых пользователей, но и для администраторов небольших сетей.

В отличие от других рассмотренных средств, LiteManager состоит из двух компонентов, которые устанавливаются отдельно друг от друга: клиентская (устанавливается на клиентской машине) и серверная (соответственно, на хосте) часть.

При установке серверной части для неё задаётся пароль, который впоследствии и используется клиентом для подключения к хосту.

Интерфейс клиента отличается от предыдущих программ и скорее напоминает окно менеджера виртуальных машин. В нём указан список подключённых устройств, каждое из которых можно запустить с помощью мыши.

В интерфейсе LiteManager отображаются подключенные устройства, которые можно запустить кликом мыши

Возможности LiteManager в некотором роде повторяют функционал TeamViewer и даже превышают его. Подключаться можно как по IP, так и по ID; также здесь есть удобная функция отображения, обозначаемая как карта сети. С её помощью можно представить все вовлечённые в сеть компьютеры в виде карты, которая отображает соединение хостов с клиентом, а также подключённые принтеры и прочие устройства.

Карта сети в LiteManager - это возможность просмотреть подключенные устройства в виде карты

Видео: как пользоваться LiteManager

Удалённый доступ с помощью IP-адреса

Здесь всё несколько сложнее. Дело в том, что IP-адрес обыкновенного пользователя - динамический, то есть, регулярно меняется, и, если нужно постоянно соединяться через IP, будет очень неудобно каждый раз настраивать программу заново. Поэтому, чтобы в полной мере использовать удалённый доступ через IP, необходимо подключить услугу статического IP. Это делается у провайдера и стоит около 200 рублей в месяц (в зависимости от провайдера цены могут меняться).

После подключения услуги вам выдадут статический (неизменный) IP, и вы сможете использовать удалённое подключение. Однако услугу стоит использовать на свой страх и риск: обычному пользователю ПК статический адрес, в силу его меньшей безопасности, способен принести проблемы.

В качестве альтернативы можно использовать сервис DynDNS, который за определённую плату выдаёт пользователю виртуальный сервер - через него и будет проходить подключение. Однако такая услуга стоит дороже, чем статический IP.

Когда статический IP получен, нужно открыть необходимый для работы программы порт.

Теперь, когда настройки применены, самое время перейти к самой программе.

Radmin

Программа Radmin долгое время (до появления TeamViewer и прочих систем, использующих ID) была лидером среди систем удалённого доступа. Она очень легковесна, нетребовательна к системным ограничениям (поэтому хорошо «идёт» на старых компьютерах), а также обеспечивает высокую скорость подключения. Однако эта программа работает только через IP-адрес.

Radmin состоит из клиентской и серверной частей, причём после установки потребуется определённая настройка.

Radmin - платная программа, однако бесплатную 30-дневную пробную версию можно скачать на официальном сайте .

Видео: как настраивать и пользоваться Radmin

Remote Desktop

Это не программа от сторонних разработчиков. Это встроенное средство для удалённого администрирования от Microsoft, которое, как правило, работает только в локальной сети. Для работы с ним также потребуются статический IP-адрес и настройка порта, о которых написано выше. Порт, правда, нужно указывать другой: 3389.

Чтобы Remote Desktop работал, нужно дать ему разрешение. Для этого нужно пройти по пути «Пуск - Панель управления - Система - Настройка удалённого доступа» и отметить галочками «Разрешить подключение…» везде, где это возможно.

Чтобы встроенная служба Windows Remote Desktop работала, ей нужно задать разрешения

Remote Desktop находится через поиск меню «Пуск» как «Подключение удалённого рабочего стола». Выглядит он таким образом: окно, в которое вводятся данные компьютера-хоста (IP-адрес и имя пользователя).

Для подключения через классическое приложение Windows нужно ввести данные компьютера-хоста

Если всё хорошо, то этого будет достаточно для подключения.

Итак, мы выяснили, как пользоваться программами для удалённого доступа и в чём они могут помочь как простому пользователю, так и администратору сети. Теперь главное - вовремя применить полученные знания!

Для дистанционного управления компьютерами существуют программы, организующие удаленный доступ. Интернет с недавнего времени не является преградой для подобных решений. Поддержка конечного пользователя при помощи многих инструментов может осуществляться как внутри локальной сети, так и посредством Подобный подход удобен, если требуется помочь родственнику или другу, который плохо разбирается в сфере ИТ-технологий. Для системных администраторов такие решения незаменимы. Обзор лучших инструментов представлен в статье.

TeamViewer

Описывая программы для удаленного доступа, нельзя обойти стороной самую популярную из них - TeamViewer. Она может быть скачана с сайта производителя, после чего установлена или запущена без инсталляции. С этим справится даже новичок. После запуска на экране монитора отобразится окошко, в котором будет указан присвоенный машине ID и пароль. Чтобы подключиться к ПК на административной машине, следует ввести идентификатор в поле "Управлять компьютером".

Преимущества

К преимуществам стоит отнести поддержку нескольких режимов работы в TeamViewer: удаленный доступ с перехватом управления, чат, файловый менеджер, демонстрация экрана своего ПК.

Системные администраторы с легкостью смогут настроить программу для круглосуточного доступа к серверу. Инструмент поддерживает не только популярные "десктопные" операционные системы, но и мобильные (Android и iOS). К приложению могут быть подключены дополнительные модули, расширяющие его функционал.

Недостатки

Программа бесплатна только для некоммерческого использования, чтобы установить ее на корпоративные устройства, сначала придется заплатить. Иногда после пяти минут работы оператор может быть автоматически отключен от клиента, приложение само проанализирует работу и решит, что его используют в коммерческих целях. Чтобы настроить круглосуточный доступ, придётся купить дополнительный инструмент. Стоимость утилиты высока.

TeamViewer отлично подойдет для редкой и непродолжительной поддержки пользователей, однако для с десятками с сотнями устройств приложение не годится.

LiteManager

LiteManager - простая, но очень мощная утилита. Windows при помощи нее может быть осуществлен только после установки серверной части приложения. На операторском же ПК должен быть проинсталлирован Viewer, который и позволяет перехватывать управление другой машиной.

Чтобы разобраться со всем инструментами от пользователя, потребуется больше времени, чем при работе с TeamViewer, однако серверная часть имеет одно неоспоримое преимущество - ID администрируемого компьютера не меняется. Этот номер даже может быть задан вручную, что очень удобно, если поддержка должна осуществляться на постоянной основе. Личное некоммерческое использование утилиты бесплатно.

Преимущества и недостатки

Помимо большинства классических режимов работы, которые предоставляют программы для удаленного доступа (перехват управления, файловый менеджер, чат, диспетчер задач, есть и довольно необычные - запись экрана в видеофайл, удаленная инсталляция серверной части. Чтобы наладить круглосуточный контроль, не нужно приобретать дополнительные модули. В утилите отсутствую ограничения на время работы. Цена LiteManager самая низкая среди подобных инструментов, а если купить ее однажды, то лицензию не потребуется продлевать.

К минусам приложения стоит отнести отсутствие версии для мобильных операционных систем. В бесплатной версии программы невозможно администрировать более 30 ПК, также в ней незначительно урезан функционал.

RAdmin

Один из самых первых инструментов, используемых для поддержки пользователей, который появился на рынке - Remote Admin. Удаленный доступ при помощи этой утилиты невозможно организовать без внешнего статичного IP-адрес. Программа больше подойдет для системных администраторов, чем для простых пользователей. Основное внимание разработчика утилиты уделено безопасности соединения.

Приложение имеет в своем составе два компонента: сервер и клиент. Установка и первого, и второго покажется сложной для неопытных пользователей и разобраться в ней без чтения руководства будет невозможно. Утилита полностью платная, но имеет тестовый период (30 дней).

Преимущества и недостатки

Благодаря тому, что в программу встроен свой собственный драйвер, с экрана удаленного пользователя происходит максимально быстро. Встроенная технология IntelAMT, позволяет подключаться к BIOS и выполнять его настройку, другие программы для удаленного доступа такой функции не имеют. Традиционно, реализовано несколько режимов соединения с администрируемым компьютером: передача файлов, чат, перехват управления.

Самый главный недостаток - невозможность подключения к серверу, если он не имеет внешнего IP. Поддержки мобильных ОС нет. Бесплатное использование утилиты разработчиком не предусмотрено. Для настройки компонентов необходимо долгое изучение руководства пользователя. При соединении оператора с удаленной машиной графическая схема Windows переключается на упрощенную.

Ammy admin

Это приложение в основном повторяет функционал TeamViewer. Присутствует несколько режимов работы - перехват управления, просмотр и демонстрация экрана, чат, передача файлов. Работы утилиты возможна без изначальной ее установки. Для коммерческого использования абсолютно бесплатна.

Как и многие другие программы для удаленного доступа, эта позволяет администрировать устройства как в локальной сети, так и через интернет. Количество настроек минимально, поэтому инструмент лучше всего подойдет для простых пользователей, которые изредка берут на себя роль оператора поддержки.

Для работы в больших сетях Amyy Admin подходит плохо. При использовании бесплатной версии дольше чем 15 часов за один месяц работа программы может быть заблокирована. Коммерческое использование требует покупки лицензии.

Здравствуйте, друзья. Сегодня познакомимся с неповторимой программой, которая должна быть у каждого пользователя. TeamViewer — программа для удалённого управления компьютером . Для чего она Вам? Давайте подумаем…

Итак, у Вас есть интернет и компьютер, логично? Если с первым проблем практически не бывает (он либо есть, либо его нет), то вот со вторым постоянно, что-нибудь приключается. То антивирус не хочет обновляться, то программа интересная не устанавливается или игра . А может и установилась программа, но разобраться в ней Вы не смогли самостоятельно. Часто бывает ещё, что «тормозить» комп начал , выкидывает всякие окошки о нехватке свободного места на диске…

Перечислять проблемы возникающие у пользователей столь сложной машины можно бесконечно, они накапливаются постоянно, как снежный ком и если их вовремя не устранять, то очень скоро у Вас вообще пропадёт желание садиться за компьютер. Он будет Вас раздражать и бесить (бедная мышка — она страдает обычно в первую очередь).

Так что же делать, если Вы профессионал в своём деле, а вот с компьютерами у Вас как-то не сложилось, нет времени вникать или другая отмазка есть? Всё очень просто — помните, как в застойные времена у каждого жителя страны Советов был знакомый, который мог достать какой-нибудь дефицит? Так и сегодня ничего не изменилось, только вместо «доставалы» у каждого должен быть знакомый разбирающийся в компьютерах.

И они есть — Ваши дети, внуки, коллеги по работе, знакомые знакомых, друзья… другое дело, как они Вам помогут, если живут не с Вами, в другом конце города или вообще — не в Вашем городе, стране? Элементарно. Просто сядут у себя дома, перед своим монитором, но за Ваш компьютер и всё Вам починят и отладят за 5 минут.

Не удивляйтесь — это возможно очень легко осуществить. 21 век на дворе. Устанавливаете у себя TeamViewer, она генерирует Ваш логин (ID) и пароль, отсылаете их по Аське , Скайпу, в электронном письме или диктуете по мобилке, в крайнем случае, своему личному «хакеру» и он, в какой бы дыре планеты не находился, заходит к Вам на компьютер и всё чинит. Вам остаётся лишь пить чай с конфетками и наблюдать в своём мониторе за действиями помощника.

TeamViewer создаёт виртуальный, защищённый туннель между компьютерами в сети интернет и позволяет не только удалённо ковыряться в чужих компьютерах (по согласию владельца), но и передавать любые данные (файлы, фильмы, фотки, программы…) в обход любых фаерволов и других преград. Также Вы сможете наблюдать за действиями других пользователей за Вашим компьютером во время Вашего отсутствия, с рабочего места, например.

Помните, мы делали систему видеонаблюдения и подсматривали за курящими детьми? Так вот теперь можно изменить ракурс и смотреть не на них из веб-камеры, а на монитор — их глазами. Только будьте осторожнее — программа поддерживает кроме видео и аудио связь, есть шанс сделать своих деток заиками, если захотите пожурить их без предупреждения.

«И куда это ты полез, дорогой!?»

И наоборот, если Вы разбираетесь в компьютерах, то Вас наверняка постоянно просят о помощи. Так вот TeamViewer — лучшее средство для оказания этой помощи. Зашли, сделали, ушли — быстро, сурово и без викторины «что это, для чего и почему?» Вы меня поняли.

Убедил Вас в полезности этой программы для удалённого доступа к компьютеру? Тогда вперёд — устанавливаем её и учимся пользоваться. Это займёт у Вас несколько минут всего лишь.

Скачать TeamViewer: (3.9 Мб)

Скачать TeamViewer портативный: (20.5 Мб)

Подробнее о портабельных программах

Этот пункт зависит от степени доверия помощнику.

Я не устанавливал, но вполне возможно, что Вы захотите использовать эту возможность.

Не мудрите сильно и запишите на листочек результат мысленных потуг — иначе забудете, как всегда и все забывают. Помните самый простой способ придумывания надёжного пароля? Английская раскладка клавиатуры и печатаем глядя на русские символы кнопок. Всё гениальное — просто.

Тоже право за Вами. Но создав учётную запись Вам не придётся каждый раз мучиться с паролями и логинами. Принцип, как в Аське — в сети, значит можно подключиться из списка компьютеров. Очень удобно для помощи родителям — нет нужды каждый раз их мучить «сложными» телодвижениями.

Бесплатные решения

Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.

В рамках обзора будут рассмотрены 10 решений (6 бесплатных и 4 платных) для удаленного управления. Основное внимание будет уделено следующим особенностям ПО выбранной категории:

• Комплектация: какие компоненты входят в дистрибутив, виды установки на компьютер хоста и клиента
• Режимы подключения: поддерживаемые протоколы, работа с RDP (см. ниже)
• Презентационные функции: имеется в виду возможность аудио- и видео- сопровождения, захвата экрана, наличие дополнительных инструментов («указка», «доска для рисования» и т. п.)
• Безопасность: поддерживаемые технологии шифрования, хранение конфиденциальных данных, виды авторизации на локальном и удаленном компьютерах, наличие необходимых настроек
• Поддержка платформ: мобильные платформы и ОС, наличие онлайн версии.

Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора - сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.

RDP - протокол удаленного рабочего стола Windows

Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 - RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.

Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.

Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).

В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.

Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.

Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.

Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.

Teamviewer

TeamViewer - пожалуй, самая известная программа для удаленного контроля среди бесплатных. Инструментарий позволяет налаживать удаленный доступ к домашнему компьютеру, управлять Рабочим столом с различных платформ и устройств, администрировать сервера Windows. Кроме того, разработчики выделяют корпоративные возможности TeamViewer: программу можно использовать для организации конференций, консультаций и помощи коллегам по работе.

Программа TeamViewer доступна для платформ Windows, Linux, Mac (с ограничениями), возможен удаленный доступ с устройств на базе ОС . Клиент TeamViewer в полной версии дистрибутива («Всё в одном»), в качестве системной службы (TeamViewer Host), в портативном формате, на терминальном сервере и других вариантах. Следует выделить модуль TeamViewer QuickSupport, который не требует установки и оптимален для выполнения срочных задач.

В полной версии программы доступны клиентская и операторская части. Интерфейс TeamViewer представлен главным окном с двумя вкладками - «Удаленное управление» и «Конференция».

Удаленное управление

Пользователь получает в распоряжение уникальный ID, для идентификации компьютера в сети, и временный пароль. Также, используя ID партнера (опционально - IP-адрес) и зная его пароль, можно установить подключение к удаленном устройству.

Доступны три режима подключения:

• Удаленное управление: удаленное управление устройством или совместная работа на одном компьютере
  Все действия производятся на другом компьютере через окно удаленного управления. При этом, возможна смена разрешения и масштабирование, переключение между активными мониторами и другие опции.
• Передача файлов: обмен файлами во время сеанса
  Для обмена данными в TeamViewer используется двухпанельный файловый менеджер, в котором доступны ресурсы хоста и клиента и основные файловые операции для работы с ними, как то: создание папок, удаление, копирование и др.
• VPN: режим виртуальной сети
  Между компьютерами можно установить виртуальную частную сеть для предоставления общего доступа к устройствам (принтеры, съемные носители и др.).

Конференции

В данной вкладке TeamViewer возможно создание блиц-конференции либо подключение к существующей. Среди доступных инструментов можно отметить голосовую и видеосвязь, демонстрацию экрана, запись сеанса с возможностью конвертации в AVI. «Белая доска» (Whiteboard) используется как полотно для рисования, создания набросков, комментариев.

Одно из неоспоримых удобств TeamViewer - список «Компьютеры и контакты», благодаря чему обеспечивается быстрый доступ к устройствам. Кроме того, здесь можно отслеживать сетевой статус компьютеров, обмениваться сообщениями (имеются возможности группового чата). Забегая наперед, нужно заметить, что не каждый участник обзора предлагает адресную книгу для быстрого подключения к другим устройствам.

В целях безопасности, в программе используется шифрование сеансов (AES 256 бит) и трафика (обмен ключами RSA). Файлы, передаваемые во время сеанса, имеют подпись VeriSign, конечный пользователь должен дать свое согласие о получении. Посредством настроек TeamViewer возможно ограничение доступа: установка доступа ко всем операциям только после подтверждения или запрет на исходящие сеансы.

Резюме

TeamViewer - универсальное решение возможностью выбора метода удаленного контроля. Благодаря широко представленным мультимедийным функциям, удобной организации контактов, программа оптимальна для проведения конференций.

[+] Широкая функциональность бесплатной версии
[+] Инструменты для проведения конференций
[+] Безопасность
[+] Презентационные возможности
[−] Ограничение удаленного сеанса (5 минут в бесплатной версии)

Ammyy Admin

Ammyy Admin не требует установки и совмещает в себе простой интерфейс и гибкую функциональность. Программа бесплатна, не имеет ограничений при домашнем использовании. Распространяется для платформ Windows, Linux/FreeBSD, мобильные устройства не поддерживаются.

В главном окне доступны клиентский и операторский модули. Пользователь получает в распоряжение ID, который генерируется с привязкой к оборудованию. Опционально, при подключении можно задействовать IP.

Клиентскую часть можно активировать или остановить, тем самым установив запрет на подключения; по умолчанию Ammyy Admin работает в режиме ожидания. Отследить статус подключения можно с помощью индикаторов, расшифровка которых находится в .

Адресная книга есть, контакты можно объединять в группы, изменять порядок контактов, вручную добавлять новые адреса. Сетевой статус компьютеров, однако, отслеживать нельзя.

Из основных режимов подключения можно выделить Desktop (удаленный Рабочий стол), File manager (Файловый менеджер) и Microsoft RDP. RDP позволяет подключиться к удаленному рабочему столу, предусмотрены штатные функции Windows.

Из других режимов, остаются Voice Chat (голосовой чат) и Speed Test (тест скорости соединения). Очевидно, что мультимедийные возможности здесь представлены не столь полно, как в TeamViewer: Ammyy Admin не позиционируется как некое корпоративное решение. Можно отметить функцию демонстрации экрана, что в сочетании с голосовым чатом делает Ammyy Admin программой, пригодной для удаленной помощи.

Зайдя в «Ammyy → Настройки → Оператор», можно указать параметры RDP, выбрать тип шифрования и профили кодеков, тем самым снизив нагрузку на сеть. Что еще более важно, вкладка «Сеть» позволяет настроить подключение Ammyy Admin, вручную указать роутеры, включить или отключить передачу данных по глобальной сети Ammyy (Ammyy Worldwide Network).

Файловый менеджер - двухпанельный, через него доступны стандартные файловые операции между клиентом и оператором.

В настройках прав доступа («Клиент → Права доступа»), для каждого ID можно задать раздельные параметры. Режим аутентификации (подключение к ПК) предоставляется на выбор: по Hardware ID, паролю или разрешению пользователя. Тем самым, можно минимально защитить компьютер от несанкционированного удаленного подключения.

Резюме

Основные преимущества Ammyy Admin - это скорость работы, простой и быстрый интерфейс, относительная независимость от серверов Ammyy и бесплатность. Вероятно, для работы в команде это не самое оптимальное решение, но для индивидуального использования, с несколькими компьютерами в распоряжении, - вполне.

[+] Скорость
[+] Простота настройки
[+] Поддержка RDP
[−] Нет поддержки мобильных устройств

Supremo Remote Desktop

Supremo Remote Desktop - удобный портативный инструмент для удаленного контроля, дистанционной помощи другим пользователям. Работает под управлением Windows XP и выше, мобильные устройства не поддерживаются.

Программа запускается без установки, для начала работы хост и клиент должны загрузить Supremo Remote Desktop с сайта разработчика. Традиционно, поддерживаются два режима работы: использование компьютера в качестве точки доступа и подключение к удаленному устройству. В первом случае, доступ открывается по нажатию кнопки Start. В секции Your credentials доступны данные, необходимые для подключения: ID и пароль, генерируемый вначале сессии. Клиент запрашивает авторизацию при входе (опция Ask authorization), тем самым предотвращаются попытки несанкционированного доступа к компьютеру.

Для подключения к хосту используется поле Your partner, можно также выбрать адрес из адресной книги (Address Book). Список активных соединений отображается в секции Connections главного окна программы.

При передаче, используется протокол HTTPS (SSL), данные шифруются. Настройки безопасности раскрыты слабо: можно установить пароль на запуск программы, указать разрешенные для соединения ID.

Из других инструментов, имеющихся в Supremo Remote Desktop, можно отметить множественное подключение пользователей к одной машине. Для передачи файлов используется менеджер, имеющий сходство с классическим двухпанельным, доступна закачка и скачивание файлов. Никаких презентационных и мультимедийных функций не предусмотрено. Это, безусловно, ограничивает использование Supremo в качестве удаленного помощника.

Резюме

Supremo Remote Desktop - простая в использовании программа, обладающая стандартным набором инструментов для удаленного контроля. На нее могут обратить внимание пользователи, которые не нуждаются в мультимедийных функциях.

[+] Не требуется настройка роутера
[+] Простой интерфейс
[−] Малое количество настроек
[−] Медленная прорисовка экрана

mRemoteNG

Говоря об универсальных инструментах, позволяющих работать с несколькими протоколами одновременно, стоит упомянуть mRemoteNG. Программа открывает доступ к VNC, ICA, SSH, Telnet, RAW, Rlogin и HTTP/S, также имеется поддержка RDP. Распространяется в портативной и стандартной версии инсталлятора для платформы Windows.

Интерфейс mRemoteNG представлен несколькими секциями, в наличии панели, вкладочность - в результате, пользователю легко настроить внешний вид программы на свой лад. Основные опции доступны в секции «Конфигурация». Здесь можно указать необходимый для подключения протокол и сопутствующие параметры: настройки подключения, протокол, шлюз, внешний вид, ресурсы и другие. В «Конфигурации» отображается статус подключения хоста.

Соединение с устройствами осуществляется через панель быстрого подключения - здесь несложно создать несколько конфигураций, что, в случае с множеством протоколов, весьма удобно. Соединения можно группировать, а конфигурации легко импортировать / экспортировать.

Передача файлов осуществляется по протоколу SSH - что не очень привычно для рядового пользователя и в то же время, более надежно по части безопасности. К дополнительным функциям относится сканер портов, в список можно добавить внешние инструменты.

В глаза бросается невнятность mRemoteNG. Это проявляется в непривычном интерфейсе: он не столь удобен в работе и настройке с каждым конкретным протоколом. В конфигурации соединений многие параметры сокращены до неузнаваемости - это можно списать на качество локализации. При попытке найти описание функций, документация умалчивает, ее разделы пустуют.

Резюме

Примечательная особенность mRemoteNG - объединение популярных протоколов в единую графическую оболочку. Настроив несколько соединений, отпадает необходимость в использовании нескольких специализированных решений. Этот плюс в некоторой степени компенсирует неинтуитивность прогаммы и отсутствие документации.

[−] Неинтуитивность
[+] Поддержка множества протоколов
[+] Передача файлов по SSH
[−] Отсутствие документации

TightVNC

Домашняя страница: http://www.tightvnc.com/

TightVNC Software занимается разработкой нескольких продуктов: TightProjector, RFB Player, VNC Reflector и TightVNC. TightVNC - программа для удаленного контроля, использовать ее можно для решения проблем с компьютером, образовательных целей, администрирования.

TightVNC - кроссплатформенное решение. Для Linux, однако, на момент написания обзора доступна только старая версия программы, Mac OS не поддерживается. Тем не менее, в наличии есть версия TightVNC на платформе Java, что предполагает возможность удаленного контроля через веб-сервер. На платформе Windows, TightVNC устанавливается как обычное приложение или в качестве системного сервиса. Поддерживается «тихий» режим, достаточно легко перенести конфигурацию на другие компьютеры или удаленно обновить сервера.

Инструментарий TightVNC делится на два модуля: WinVNC - серверная часть, устанавливаемая на удаленной машине, и приложение Viewer, предназначенное для просмотра содержимого экрана удаленного сервера. В настройках подключения Viewer, задаются адрес VNS-сервера, скорость передачи.

Следует заметить, что TightVNC не генерирует пароль доступа, его нужно самостоятельно определить в настройках. Статус соединения можно узнать по отображению значка в области уведомлений: если к компьютеру подключен хотя бы один пользователей, цвета иконки меняются.

Разработчики намекают, что передача данных через VNC, несмотря на изначальную DES- защиту пароля, несовершенна. В целях безопасности, рекомендуется использовать SSH-тунеллинг. В то же время, настройки TightVNC позволяют снизить вероятность неавторизованного доступа к нулю. В дальнейших версиях программы также планируется ввести более надежные методы защиты.

Резюме

TightVNC удивляет большим количеством настроек, касающихся соединения, безопасности. Это хороший выбор для администратора, но по части переноса на сервер и дальнейшего обслуживания - не лучший вариант для малоопытного пользователя.

[+] Гибкая настройка
[+] Java-версия
[−] Неоперативная настройка
[−] Неинтуитивный интерфейс

Remote Utilities

Remote Utilities - решение, по уверению разработчика, предназначенное для малого и среднего бизнеса. Удаленный контроль возможен напрямую, через локальную сеть или Интернет. При работе с набором утилит не требуется корректировка брандмауэра или предварительная настройка.

Комплекс работает только под Windows, для Linux предлагается установить эмулятор Wine - но только для работы с RUT-Viewer. Мобильная версия отсутствует.

Remote Utilities состоит из трех модулей: просмотрщик - устанавливается на локальный компьютер, хост - на удаленный, агент - модуль для поддержки пользователей. Агент, следует отметить, оптимален для быстрого налаживания связи между клиентом и хостом. Удаленная установка, равно как и обновление, несложна, благодаря инструменту Remote installation tool.

Подключение в одном из вышеперечисленных режимов производится с помощью диалога New connection (Connection → Add Computer), в качестве точки доступа можно указать IP-адрес, Интернет-ID или DNS. Подключенный компьютер добавляется в список адресной книге, из нее в дальнейшем и осуществляется выбор нужных устройств.

Предусмотрены штатные инструменты для удаленного контроля, такие как удаленный менеджер устройств, просмотрщик реестра, терминал и менеджер файлов. Менеджер двухпанельный, с возможностью копирования и перемещения данных, запуск и открытие приложений и документов на удаленном хосте. Также в наличии поддержка терминалов, контроль питания.

Текстовый чат весьма прост, но нужно учесть, что Remote Utilities также предлагает пользователям аудио-/видео- чаты. Здесь стоит упомянуть возможность захвата видео и регулировку качества передачи - от 24-битной передачи цвета до оптимизированной «картинки» для сети с ограниченной передачей (в дополнение, есть параметр Network usage mode в настройках Properties удаленного компьютера). Одним словом, присутствуют те возможности, которые не раз перечислялись в подобных программах с поддержкой RDP.

Remote Utilities предполагает 3 типа авторизации, AES-шифрование с 256-битным ключом, 2048-битный публичный ключ. Фильтрация входящих подключений осуществляется по IP, также можно составить список доверенных пользователей с различными правами доступа. Подсистема безопасности опциональна: можно выбрать RUT или WinNT. Оба режима позволяют гибко настроить доступ к определенным функциям для каждого пользователя, между ними нет существенных различий.

Резюме

Простой комплект утилит для удаленного соединения, без выбора протокола соединения, однако предельно понятный в установке и настройке. По существу, не хватает кроссплатформенности и удобного интерфейса для одновременной работы с несколькими устройствами.

[+] Удаленная установка и обновление в удаленном режиме
[+] Наличие базовых настроек для RDP
[+] Работа по локальной и сети Интернет
[+] Бесплатность (при некоммерческом использовании)