Сетевой адаптер код 28. Проблемы с драйверами на Windows: поиск драйверов по их ID и установка с помощью программ

Компания Stealth добавила в продуктовую линейку новый мини-ПК LPC-720F с пассивным охлаждением (без вентилятора), оснащенный парой встроенных слотов расширения (PCI либо PCI Express x1) и современным функционалом для работы с ресурсоемкими приложениями (сбор данных, обработка графики). Модель может похвастаться неплохим для миниатюрной системы хранилищем с парой посадочных мест под твердотельные накопители.

Stealth LPC-720F совместим с ОС Windows 8/8.1/10, а также Linux. Шасси мини-ПК изготовлено из прессованного алюминия, который выполняет функцию радиатора, …

Компания ViewSonic сделала презентацию 24-дюймового монитора под кодовым именем VG2438Sm. В основе новинки лежит матрица IPS с опциями SuperClear, дарящая беспрецедентные визуальные впечатления при разрешении 1920х1200 пикселей. Дисплей характеризуется соотношением сторон 16:10, а за энергосбережение при его работе печется интегрированная подсветка W-LED. Монитор поступит в продажу в октябре по 299$.

ViewSonic VG2438Sm может похвастаться сравнительно быстрым откликом матрицы в окружении GtG – 5 мс. Кроме того, IPS панель обеспечивает высокую яркость экрана – 250 нит, …

Компания Zalman разработала новую видеокарту, в основе которой лежит адаптер Nvidia GeForce GTX 660. Модель Zalman GeForce GTX 660 отличается от базового продукта примененной системой охлаждения VF1500. VGA-кулер состоит из габаритного алюминиевого радиатора, четырех медных тепловых трубок и пары вентиляторов 92мм типоразмера. Эффективность охлаждения гарантируется улучшенной технологией отвода тепла. Так, приток холодного воздуха обеспечивается вентиляторами, а горячий воздух отводится от графического ядра при помощи медных трубок и выходит через …

Добрый день!. Если вы постоянно заходите на мой ресурс, то обратили внимание, что в последнее время я очень часто пишу, о различных USB токенах, для различных приложений и связанных с ними проблем. Так на одном из серверов с операционной системой Windows Server 2018 R2, установлен сервер телефонии, а его лицензирование реализовано с помощью ключа SafeNEt USB SuperPRO. После обновлении данного сервера, защищенный ключ перестал видится сервером телефонии, который ругался на отсутствие лицензии, в диспетчере устройств, у данного токена был статус, что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)). Давайте я попробую вам показать, что я сделал, чтобы завести эту шайтан систему в рабочее состояние.

Как выглядит ошибка с кодом 28

И так, давайте я для начала опишу инфраструктуру. Есть виртуальная машина на Vmware ESXI 6.5, на которой установлена операционная система Windows Server 2008 R2, вы спросите, почему не 2016, все просто, старый софт не будет работать на ней. На данном сервере установлен сервер IP телефонии, для его лицензирования используется USB ключ-защиты SafeNEt USB SuperPRO, который через технологию USB over IP , прокинут внутрь виртуальной машины. Были сетевые работы и работы по установке обновлений безопасности в системе, после чего SafeNEt USB SuperPRO стал определяться с предупреждением в утилите Remote HUB USB Viewer и в диспетчере устройств, имел статус что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)).

Как видно в утилите Remote HUB USB Viewer в узле RealPort USB Host Controller устройство подключено, но имеет желтый знак предупреждения и оно не определяется как SafeNEt USB SuperPRO.

Диспетчер устройств показывает так же предупреждение пункте "Другие устройства (Other Device)", если открыть SafeNEt USB SuperPRO, то на вкладке "Общие", вы увидите, что драйвер на данное устройство, не установлен и отсутствует, о чем говорит код 28.

Как решается ошибка с кодом 28, для разных устройств

Если вы мой постоянный читатель, то помните, что нечто подобное мы уже видели, на клиентских операционных системах Windows (7 по 10), там мы с вами решали ошибку с запуском устройства и кодом 10 . Где мы так же делали, танцы с бубном при установке драйверов.

Код 28 с отсутствующими драйверами, похож на другие разновидности, и требует правильную инсталляцию, нужных драйверов. ОС Windows, может такое показывать на разных девайсах:

• Принтеры и сканеры
• Различные USB устройства
• Сетевые и звуковые карты

Но нужно понимать, что алгоритм решения везде одинаковый, его отличие в том, что вам нужно будет искать драйвера на разных сайтах производителей.

Алгоритм решения проблемы

Для устройства, на которых не установлены драйверы с кодом 28, нужно выполнить следующее:

1. Узнать производителя у сбойного устройства
2. Выяснить разрядность и редакцию вашей операционной системы
3. Скачать и установить официальный драйвер
4. Установить последние обновления операционной системы
5. Обновить сопутствующие программы, участвующие в работе устройства, которое получает ошибку
6. Обновить по возможности все драйвера на оборудование

Избавляемся от "Код 28" по нашему алгоритму

• Первым делом я вам советую установить все последние обновления, которые доступны вашей операционной системе. Думаю не стоит напоминать, что компания Microsoft, хоть и делает самую популярную десктопную ОС в мире, но не делает ее идеальной, так как оборудование и драйвера для них, это зона ответственности производителей железа. Поэтому, чтобы попытаться исправить ошибку в функционировании железа, Microsoft и вендоры, клепают обновления доступные, через "Центр обновления Windows ", да и я уверен, что обновления безопасности, вам так же будут на пользу, когда вы их еще раз поставите:), зная любовь народа к апдейтам.

Как устанавливать обновления безопасности, драйверов и прочего в ОС Windows, читайте по ссылке

• Если код ошибки 28 у вас остался после установки обновлений Windows и устройство, до сих пор не работает, то пробуем установить, официальные драйвера вендора, который не удосужился предоставить их Microsoft, для центра обновлений. Видимо он считает, что искать их по сайтам, для пользователей приятное удовольствие.

Перед загрузкой вам необходимо установить название вендора, в моем примере у меня был SafeNEt USB SuperPRO, об этом писал диспетчер устройств, в скриншоте выше, но может получиться так, что устройство будет неизвестным, в таком случае вендора можно узнать, по "Соответствующему ИД устройства"

Посмотреть "Соответствующему ИД устройства" можно в диспетчере устройств, щелкнув правым кликом по нужному и перейдя в его свойства, там на вкладке "Сведения", выберите в свойствах "Соответствующее ИД устройства", это будет код похожий на PCI\VEN_1106&CC_0C0010. Вбиваете его в поисковую систему и получаете понимание того, что это за вендор.

Скачать драйвера исправляющие код 28 у SafeNEt USB SuperPRO, можно в самом низу. На текущий момент это версия 7.6.5 (Sentinel System Driver installer)

Далее производим установку драйверов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТСОЕДИНИТЕ ТОКЕН . Я буду устанавливать для USB-токена, вы для своего устройства, думаю это не должно у вас вызвать сложностей. Чаще всего, это простой мастер инсталляции, с нажатием нескольких кнопок далее.

Установка драйверов Sentinel System Driver installer 7.6.5

Пробуем исправить код ошибки 28 в Windows, путем установки свежей версии драйверов. Запускаем установщик. На первом окне, он предлагает мне произвести Update, соглашаемся.

Оставляем "Complete" установку.

Для завершения установки нажмите "install"

Будут внесены настройки в брандмауэр Windows.

Все драйвера установлены, теперь, чтобы проверить, что ушла ошибка,что для устройства не установлены драйверы (код 28), выполните перезагрузку и не забудьте воткнуть ваш USB-токен.

После перезагрузки, переходим в диспетчер устройств и проверяем статус вашего устройства, как видите мой SafeNEt USB SuperPRO, теперь не имеет предупреждений и кода 28, говорящего, что не установлены драйвера на устройство.

Утилита Remote USB Hub Viewer, так же определило правильно USB-токен.

Вот так вот выглядит, отсутствие драйверов и нерабочее состояние сетевого контроллера, если он у вас один в компьютере, то это плохо, так как драйвера вы с него не закачаете. В данном случае, вам придется попросить кого-то скачать драйвера, для вашего сетевого адаптера на сайте производителя. Вы узнаете модель материнской платы или же ИД оборудования и скачиваете драйвера.

Но самый быстрый способ, это установить обновления на все устройства сразу , для этого есть специальны сборники, которыми я пользуюсь для десктопных версий Windows, Drive Solution Pack. Почитайте, о них мою статью.

Бывают случаи, что драйвер все же приходится искать по ИД оборудования. Найти его можно в свойства устройства.

На вкладке "Сведения", выберите свойство "ИД оборудования". Их может быть несколько, так, что по очереди придется их поискать. Чтобы их скопировать щелкните по ним правым кликом.

Для поиска я использую сайт https://devid.info/, сайт проверен, но его следует использовать, только тогда когда на официальном сайте вы не нашли драйвер, актуально для всяких шняжных VAIO.

В поисковой строке, вбиваем ваш ID оборудования, если в базе его нет, то берем следующий.

В итоге, я получаю список и вижу, что это Realtek PCIe, смотрим дату выпуска драйвера стараемся взять последнюю. Скачиваем их.

Далее нужно распаковать архив , через Winrar или Zip. В итоге вы получите папку с драйверами, их установка должна вернуть сетевой контроллер в рабочее состояние и исправить ошибку с кодом 28, проверим.

Щелкаем правым кликом, по сбойному устройству и выбираем пункт "Обновить драйверы"

Выбираем пункт "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере"

Теперь указываем путь до вашей папки с драйверами, через кнопку "Обзор"

Начнется установка драйверов для оборудования. После ее окончания, вы не должны увидеть код ошибки 28 в диспетчере устройств.

Надеюсь я смог подробно вам рассказать, как исправляется "Код ошибки 28 диспетчера устройств" и вы смогли запустить свое устройство в нормальное состояние, если у вас будут вопросы, то пишите их в комментариях в статье, я обязательно на них отвечу.

Ошибка 28 проявляется в «Диспетчере устройств» при отсутствии драйвера к определенному устройству. Подобная проблема обычно возникает после сбоя в ОС или подключения новой периферии. Разумеется, оборудование, сопровождаемое данной ошибкой, не будет исправно работать.

При обнаружении рассматриваемой неполадки пользователю потребуется выполнить несколько действий, и иногда процесс исправления может затянуться. Мы разберем основные сопутствующие причины, начиная с простых и заканчивая трудоемкими, поэтому советуем соблюдать последовательность в шагах.

Сперва выполните банальные действия, которые тоже иногда оказываются эффективны: переподключите проблемное устройство к компьютеру и перезагрузите его. Если после повторного запуска Windows ничего не изменилось, переходим к полноценным вариантам устранения ошибки.

Шаг 1: Откат до старой версии драйвера

Способ для тех, кто заметил ошибку после обновления драйвера к этому устройству. Если это не ваш случай, выполнить представленные рекомендации можно, но не обязательно.

Шаг 2: Удаление драйвера

Иногда предыдущий шаг не помогает или кнопка отката недоступна, в этом случае есть альтернатива — его деинсталляция. Сделать это можно так же через диспетчер. Открываем его по аналогии с Шагом 1 , но вместо «Откатить» выбираем «Удалить» (в Windows 10 — «Удалить устройство» ).

В окне с предупреждением устанавливаем галочку и нажимаем «ОК» .

Теперь можно начинать поиск последней или корректной версии драйвера, для этого переходите к Шагу 3 . К слову, можно поступить наоборот и найти драйвер до того, как вы его удалите.

Шаг 3: Поиск корректного драйвера

Довольно часто ошибка исправляется легко — установкой программного обеспечения. Сделать это можно, используя все тот же «Диспетчер устройств» , но в разных целях. Первое, что вы можете попробовать — обновить драйверы в автоматическом режиме, а как это сделать, написано в отдельной нашей статье.

Работа стандартной утилиты часто не приносит положительного результата, поэтому лучше будет, если используя ID устройства, вы вручную отыщете драйвер, скачаете и установите его. Идентификатором является уникальный код оборудования, благодаря которому система взаимодействует с ним, а мы можем отыскать нужное ПО. Скопировать ИД можно из «Диспетчера устройств» , а как это сделать и где найти драйвер, читайте в другом руководстве по ссылке ниже.

Подробнее:

При наличии у вас программы, обновляющей драйверы автоматически, или желании установить таковую, советуем ознакомиться со списком лучших продуктов:

Довольно часто эти простые манипуляции помогают избавиться от кода 28, но если в вашем случае они не возымели эффекта, значит идем дальше.

Шаг 4: Установка драйвера в режиме совместимости

Несмотря на то, что Windows 10 вышла уже несколько лет назад, далеко не все разработчики спешат адаптировать программное обеспечение для своих устройств под нее или даже под хотя бы Windows 8. Поэтому пользователи, решившие обновить систему до более новой, могут столкнуться с такой проблемой как отсутствие драйвера к определенному оборудованию.

Эта ситуация непростая: если разработчик все еще не выпустил ПО, значит ждать его не стоит в принципе. Программных решений тут несколько, однако они не дают вам полной гарантии устранения ошибки. Поэтому если вы обнаружили, что какой-либо девайс или компонент ПК не совместим с текущей версией Виндовс, выполните следующее.

Когда предложенные рекомендации не решают неполадку, остается только один вариант — даунгрейд до предыдущей версии операционной системы, опираясь на то, до какой версии устройство поддерживается разработчиком. Подробнее о переустановке написано ниже, в Шаге 7 . Конечно, мы можем сказать и о покупке нового девайса или комплектующего, совместимого с остальной конфигурацией ПК и установленной Windows, но это будет слишком очевидно и к тому же по карману не каждому.

Шаг 5: Восстановление системы

Действенный метод – откат конфигураций операционной системы к последнему работоспособному состоянию. Это стандартная функция Windows, которую можно использовать в любое время. Процедура затрагивает только системные файлы. В статье ниже вы найдете 2 варианта восстановления для каждой версии Виндовс.

,

Шаг 7: Переустановка ОС

Если вышеописанные способы оказались бесполезны, остается крайний метод – переустановка операционной системы. Возможно, причиной всех ваших бед является конфликт используемой ОС и драйверов. При инсталляции Виндовс рекомендуется выбирать версию, отличную от текущей.

Итак, мы ознакомились с основными вариантами устранения проблемы, носящей код 28. Надеемся, ошибка исчезла и драйвер для устройства установился корректно.

Если у Вас есть ошибки в диспетчере устройств, то эта статья именно для Вас. В статье описывается, как найти код ошибки, и как их исправить.

Эта статья предназначена для опытных пользователей и пользователей с достаточными навыками работы с драйверми, установками программ и их удалением.

Код ошибки можно просмотреть в диспетчере устройств в диалоговом окне «Свойства» для определенного устройства. Многие ошибки можно устранить также в диспетчере устройств.

Чтобы начать устранение неполадок, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что диспетчер устройств открыт и выбрано устройство, в работе которого произошла ошибка. Можно выполнить несколько рекомендуемых процедур решения проблемы с помощью диспетчера устройств.

а) Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства .

б) Выберите вкладку Оборудование и затем щелкните Диспетчер устройств .

В) Дважды щелкните тип устройства, в работе которого произошла ошибка. Например, если проблема связана с работой видеоадаптера, дважды щелкните категорию Видеоадаптеры , чтобы просмотреть перечисленные в ней устройства. Отобразится список устройств. Если в работе устройства имеются ошибки, рядом с этим устройством отображается красный восклицательный знак. Если устройство не известно, рядом с устройством отображается желтый вопросительный знак.

г) Щелкните устройство, в работе которого возникла ошибка, правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства . Будет открыто диалоговое окно «Свойства» для этого устройства. Код ошибки отображается в области Состояние устройства этого диалогового окна.

2. Воспользуйтесь мастером устранения неполадок, если он доступен, для диагностики и решения проблемы.

а) В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие .

б) Щелкните Устранение неполадок , чтобы запустить Мастер устранения неполадок . Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы на основе полученных ответов. Если мастер устранения неполадок недоступен, перейдите к действию 3.

в) Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.

г) Проверьте область Состояние устройства в диалоговом окне «Свойства» этого устройства, чтобы узнать, решена ли проблема. Если ошибка устранена, проблема решена. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.

3. Если мастер устранения неполадок недоступен или с его помощью проблему решить не удалось, найдите код ошибки в этой статье.

Устройство настроено неправильно. (Код 1)

Причина

На компьютере не установлены (или неверно установлены) драйверы для устройства.

Решение

Обновление драйвера

В диалоговом окне свойств устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Если обновление драйвера не помогает, обратитесь к документации по оборудованию.

Код 3

Драйвер для этого устройства поврежден, или системе недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. (Код 3)

Решение

Закрыть некоторые приложения

Если у компьютера недостаточно памяти для работы устройства, можно закрыть некоторые приложения для освобождения памяти. Так же следует проверить память, системные ресурсы и настройки виртуальной памяти.
Для проверки памяти и системных ресурсов откройте диспетчер задач. Чтобы открыть диспетчер задач, нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DEL , а затем щелкните Диспетчер задач .
Для проверки настроек виртуальной памяти щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер , выделите Свойства , перейдите на вкладку Дополнительно , а затем выберите команду Настройки в области Быстродействие .

Драйвер устройства мог быть поврежден. Если драйвер поврежден, удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.

Драйвер , а затем нажмите кнопку Удалить . Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
Действие выберите команду . Следуйте инструкциям.
Установите дополнительную оперативную память

Код 10

Если в сопоставленном устройству разделе реестра имеется параметр FailReasonString, его значение отображается в сообщении об ошибке. Драйвер или перечислитель размещает здесь строковое значение реестра. При отсутствии параметра FailReasonString появляется приведенное ниже сообщение об ошибке.

Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

Решение

Для решения этой проблемы можно использовать следующий способ.

Обновление драйвера

Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

Код 12

Не найдены свободные ресурсы, нужные для этого устройства. Если вы хотите использовать данное устройство, вам придется отключить одно из других устройств системы. (Код 12)

Причина

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если двум устройствам, установленным на компьютере, были назначены одни и те же порты I/O, одни и те же прерывания или один и тот же канал прямого доступа к памяти (параметрами BIOS, операционной системой или их взаимодействием). Это сообщение об ошибке может также отображаться, если система BIOS не выделила достаточно ресурсов для устройства.

Решение

Вы можете использовать мастер устранения неполадок в диспетчере устройств для локализации конфликта и отключения конфликтующего устройства.

Отключите конфликтующее устройство

Общие .
2. Щелкните Устранение неполадок , чтобы запустить Мастер устранения неполадок

Код 14

Для правильной работы этого устройства необходимо перезагрузить компьютер. (Код 14)

Решение

Перезагрузите компьютер.

В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows

Код 16

Не удается выявить все ресурсы, используемые устройством. (Код 16)

Причина

Устройство настроено только частично.

Решение

Назначьте дополнительные ресурсы для устройства

Примечание . Следующие действия будут эффективными только в том случае, если устройство является устройством Plug and Play . Если это устройство не является устройством Plug and Play, следует обратиться к документации по устройству за дополнительной информацией.

1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Ресурсы .
2. Если в списке ресурсов есть ресурс с вопросительным знаком, выберите его, чтобы назначить данному устройству.
- Если ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку Изменить параметры .
Если кнопка - Изменить параметры недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка .

Код 18

Переустановите драйверы для данного устройства. (Код 18)

Решение

Обновите драйвер. Если это не помогает, переустановите драйвер для этого устройства с помощью диспетчера устройств.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

Обновление драйвера

Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Если это не помогает, придется удалить и заново установить этот драйвер.

Удаление и переустановка драйвера

Если драйвер поврежден, удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
Драйвер и затем щелкните Удалить . Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
Действие , затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования . Следуйте инструкциям.

Код 19

Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены. Для устранения этой проблемы сначала попробуйте запустить Мастер устранения неполадок . Если это не помогает, следует удалить, а затем переустановить устройство. (Код 19)

Решение

Была обнаружена проблема с реестром.

Это может произойти, когда для устройства определена более чем одна служба, произошла ошибка при открытии раздела реестра службы или не удается получить имя драйвера из раздела реестра службы. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.

Удаление и переустановка драйвера

Удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер , а затем нажмите кнопку Удалить . Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования . Следуйте инструкциям.
Вернитесь к последней успешной конфигурации реестра.

Функция является вариантом восстановления, который можно использовать для запуска компьютера с помощью самых последних работоспособных настроек. Функция Загрузка последней удачной конфигурации восстанавливает все значения элементов реестра и параметры драйверов, действовавшие в последней конфигурации, в которой загрузка была выполнена успешно.

Код 21

Устройство удаляется из системы. (Код 21)

Решение

Эта ошибка означает, что Windows выполняет процесс удаления устройства. Однако устройство еще не полностью удалено. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
1. Подождите несколько секунд, затем нажмите клавишу F5 для обновления представления Диспетчер устройств .
2. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск , выберите Завершение работы Завершение работы Windows для перезагрузки компьютера.

Код 22

Это устройство отключено. (Код 22)

Решение

Включите устройство с помощью диспетчера устройств.

В диспетчере устройств щелкните Действие и затем выберите Включить . При этом запускается мастер Включение устройств . Следуйте инструкциям.

Код 24

Устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)

Причина

Устройство неправильно установлено. Проблема может заключаться в сбое оборудования или в необходимости установки нового драйвера.

Устройства находятся в этом состоянии, если они были подготовлены к удалению. После удаления устройства эта ошибка исчезает.

Решение

Удалите устройство, и эта ошибка будет устранена.

Код 28

Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)

Решение

Установка драйвера

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может входить в состав Windows. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по установке драйвера.

Код 29

Это устройство отключено, поскольку программа, встроенная в устройство, не сообщила о необходимых ресурсах. (Код 29)

Решение

Разрешите работу этого устройства в BIOS.

Включение устройства в BIOS

Разрешите работу этого устройства в параметрах BIOS устройства. Для получения сведений о том, как произвести эти изменения, обратитесь к документации по оборудованию или к поставщику оборудования.

Код 31

Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы. (Код 31)

Решение

Обновление драйвера

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

В диалоговом окне «Свойства» устройства, на вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.

Код 32

Драйвер (служба) для данного устройства был отключен. Альтернативный драйвер может обеспечить выполнение этой функции. (Код 32)

Причина

Запуск данного драйвера был отключен в реестре.

Решение

Переустановить драйвер для данного устройства. Если это не помогает, возможно, придется изменить параметр типа запуска устройства в реестре.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер , а затем нажмите кнопку Удалить . Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования . Следуйте инструкциям.

Код 33

Windows не может определить, какие ресурсы необходимы для данного устройства. (Код 33)

Решение

Произошла ошибка в трансляторе, определяющем тип ресурсов, необходимых для данного устройства.

Настройте оборудование. Если настройка оборудования не помогает, возможно, придется заменить его.

Настройка или замена оборудования

Если проблема не была решена с помощью мастера устранения неполадок, настройте или замените устройство. Обратитесь к поставщику устройства за дополнительными сведениями о настройке и замене устройства.

Код 34

Windows не может определить настройки для данного устройства. Обратитесь к документации, поставляемой вместе с устройством, и используйте вкладку «Ресурсы» для настройки конфигурации. (Код 34)

Решение

Настройте устройство вручную. Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.

Устройство требует настройки вручную. Инструкции по настройке устройства вручную см. в документации по оборудованию. Или обратитесь за этими инструкциями к поставщику. После настройки самого устройства можно использовать вкладку Ресурсы в диспетчере устройств для настройки параметров ресурсов в Windows.

Код 35

Микропрограмма вашего компьютера содержит недостаточно сведений для правильной конфигурации и использования данного устройства. Для использования данного устройства обратитесь к поставщику компьютера за обновленной версией микропрограммы или BIOS. (Код 35)

Причина

В таблице многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует раздел для используемого устройства, и она нуждается в обновлении

Решение

Для обновления BIOS обратитесь к поставщику.

Код 36

Устройству требуется прерывание PCI, а оно настроено на прерывание ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой системной настройки компьютера для перенастройки прерываний для данного устройства. (Код 36)

Решение

Не удалось осуществить преобразование запроса на прерывание (IRQ). Измените параметры для резервирования IRQ.

Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.

Изменение настроек для резервирования IRQ

Дополнительные сведения об изменении настроек BIOS см. в документации к оборудованию.

Можно также попробовать воспользоваться программой настройки BIOS для изменения настроек резервирования IRQ (при наличии соответствующих функций). BIOS может резервировать определенные прерывания IRQ для устройств PCI или ISA.

Код 37

Windows не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования. (Код 37)

Решение

Драйвер возвратил ошибку в процессе выполнения DriverEntry. Переустановить драйверы для данного устройства.

Удаление и переустановка драйвера

Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер. Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Удалить . Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие , затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования . Следуйте инструкциям.

Код 38

Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти. (Код 38)

Решение

Драйвер не может быть загружен, потому что загружена предыдущая версия. Перезагрузите компьютер.

Использование мастера устранения неполадок

Если мастер устранения неполадок еще не запущен, запустите его сейчас.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие .
2. Щелкните Устранение неполадок , чтобы запустить Мастер устранения неполадок . Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы не основе полученных ответов.
3. Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.

Перезагрузите компьютер.

В меню Пуск выберите команду Завершение работы Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.

Код 39

Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования. Документ может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

Причина

Существует несколько причин ошибок с кодом 39.
- Отсутствует нужный драйвер устройства.
- Поврежден требуемый двоичный файл.
- Проблема с процессом ввода-вывода.
- Драйвер, ссылающийся на точку входа в другой двоичный файл, не может быть загружен.

Решение

Переустановить драйверы для данного устройства.

Удаление и переустановка драйвера

Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-сайта поставщика оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Удалить . Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие , затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования . Следуйте инструкциям.

Код 40

Не удается получить доступ к оборудованию, поскольку сведения о его службе в реестре отсутствуют или записаны неправильно. (Код 40)

Решение

Сведения в разделе реестра службы для данного драйвера неверны. Переустановить драйверы для данного устройства.

Удаление и переустановка драйвера

Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер , а затем нажмите кнопку Удалить . Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования . Следуйте инструкциям.

Код 41

Драйвер для этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено. (Код 41)

Решение

Эта проблема появляется в том случае, если устанавливается драйвер для устройства, которое не является устройством Plug and Play, но Windows не удается найти это устройство. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.

Если мастер устранения неполадок не решает данную проблему, примените один из следующих способов:
- Если устройство было удалено, удалите драйвер, подключите устройство и нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.

Если устройство не было удалено, файлы драйвера могут быть устаревшими. В этом случае обновите драйвер в диспетчере устройств. В диалоговом окне свойств устройства нажмите на вкладке Драйвер кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.

Если устройство не является устройством Plug and Play, может потребоваться установить
более новую версию драйвера. Для установки устройств, не поддерживающих Plug and Play, воспользуйтесь Мастером установки оборудования . Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить . В поле «Открыть» введите команду hdwwiz.cpl.

Код 42

Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку дубликат устройства уже установлен в системе. (Код 42)

Решение

Был обнаружен дубликат устройства. Эта ошибка происходит, когда драйвер шины некорректно создает два подпроцесса с одинаковыми названиями (ошибка драйвера шины) или когда устройство с серийным номером обнаружено в новом месте, прежде чем оно было удалено со старого места. Эту проблему можно решить, перезагрузив компьютер.

Перезагрузите компьютер.

В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт в диалоговом окне Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.

Код 43

Работа устройства была остановлена, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)

Решение

Один из драйверов, контролирующих устройство, уведомил операционную систему, что в устройстве произошла ошибка.

Если мастер устранения неполадок уже был запущен, см. дополнительные сведения о диагностике проблемы в документации оборудования.

Код 44

Приложение или служба завершили работу данного устройства. (Код 44)

Решение

Перезагрузите компьютер.

В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт в диалоговом окне Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.

Код 45

В настоящий момент данное устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)

Решение

Эта ошибка возникает в том случае, если устройство, которое ранее было подключено к компьютеру, теперь не подключено. Для устранения этой неполадки подключите устройство к компьютеру.

Данная ситуация не требует вмешательства. Данный код ошибки используется только для указания отключенного состояния устройства и не требует никаких действий по устранению ошибки. Проблема решается автоматически при подключении соответствующего устройства к компьютеру.

Следующая информация предназначена для опытных пользователей.

Если диспетчер устройств запускается с переменной окружения DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, для которой задано значение 1 (что обозначает, показывать эти устройства), то все ранее присоединенные устройства (NONPRESENT) показываются в списке устройств, и им присваивается этот код ошибки.

Код 46

Не удается получить доступ к данному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы. (Код 46)

Решение

Устройство отсутствует, поскольку система завершает работу.

Данная ситуация не требует вмешательства. Устройство должно работать правильно после следующего включения компьютера.

Данный код ошибки появляется только тогда, когда включена Проверка драйверов , и все приложения уже завершили работу.

Код 47

Windows не может использовать данное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но не было удалено с компьютера. (Код 47)

Решение

Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.

Повторное подключение устройства

Этот код ошибки возникает только тогда, когда пользователь использует приложение «Безопасное удаление» для подготовки устройства к удалению или нажимает кнопку физического извлечения.

Подключите устройство к компьютеру

Отсоедините устройство от компьютера, а затем повторно подключите его.

Перезагрузите компьютер .

Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру должным образом, а затем перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск , выберите Завершение работы , затем выберите в диалоговом окне Завершение работы Windows для перезагрузки компьютера.

Код 48

Программное обеспечение для данного устройства заблокировано, поскольку известно, что существуют проблемы при его работе в ОС Windows. Обратитесь к поставщику за новым драйвером. (Код 48)

Решение

Обновите драйвер.

Чтобы получить новейшую версию драйвера или обновленный драйвер, обратитесь к производителю оборудования. Затем установите драйвер на компьютер.

Код 49

Windows не может запустить устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышает предельное значение размера реестра). (Код 49)

Причина

Системный куст превысил свой максимальный размер, и новые устройства не могут работать, пока размер не будет уменьшен. Системный куст представляет собой постоянную часть реестра, связанную с набором файлов, содержащих сведения о конфигурации компьютера, на котором установлена операционная система. Настраиваемые элементы включают в себя приложения, пользовательские настройки, устройства и т. д. Проблема может заключаться в отдельных устройствах, которые уже не подключены к компьютеру, но все еще присутствуют в списке системного куста.

Решение

Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.

Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.

Удаление неиспользуемых устройств

Для решения этой проблемы попытайтесь сначала удалить устройства, которыми вы больше не пользуетесь.
1. Настройте диспетчер устройств, чтобы просмотреть устройства, которые больше не подключены к компьютеру.
а) Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить .
б) В поле «Открыть» введите команду cmd . Откроется окно командной строки.
в) В командной строке введите следующую команду и затем нажмите клавишу ВВОД :
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
2. В диспетчере устройств щелкните Вид и затем выберите команду Показать скрытые устройства . Будут отображены устройства, которые не подключены к компьютеру.
а) Выберите устройство, которое требуется удалить.
б) В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Удалить . Следуйте инструкциям.
в) Перезагрузите компьютер.
3. Удалите устройства, которые больше не используются.
4. Проверьте диалоговое окно «Свойства» этого устройства в диспетчере устройств, чтобы узнать, решена ли проблема.

В процессе работы на компьютере время от времени могут возникать определенные проблемы с работой какого-либо из устройств. Самый распространенный и в большинстве случаев действенный способ устранения неполадок — это выполнить поиск и устранение проблем средствами операционной системы. Утилиту DeviceDiagnostic для Windows 7 — 10 можно скачать , файл всего 1 KB.

Для работы нужно подключение к интернет. Файл запускается двойным кликом, затем необходимо нажать кнопку Далее и подождать результата работы программы. Далее следуйте подсказкам, появляющимся на экране. После устранения неисправностей может понадобиться перезагрузка компьютера.

Если программа диагностики не помогла, полезно выяснить код ошибки:

• найдите в проблемное оборудование, помеченное желтым треугольником и откройте всплывающее меню;
• кликните Свойства, код прописан в окошке Состояние устройства;
• нажмите Обновить драйвер. Система найдет его в сети и установит.

Однако простое обновление драйверов не всегда помогает, ведь поврежденное ПО может мешать обновлению. Как, например, в следующих случаях.

Код 3 . Драйвер поврежден.
Код 18 . Переустановите драйверы.
Код 28 . Драйверы не установлены.
Код 31 . Устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить драйвер.
Код 32 . Драйвер (служба) была отключена.
Код 37 .Не удалось инициализировать драйвер.
Код 39 . Невозможно загрузить драйвер, так как он поврежден или отсутствует.

Если в вашей системе есть ошибки с перечисленными выше кодами, перед обновлением нужно обязательно удалить старый драйвер:

1. Кликните по строке оборудования правой кнопкой и кликните в списке строку Удалить.
2. Во вкладке Действие найдите Обновить конфигурацию оборудования. Драйвер будет автоматически переустановлен.

При необходимости загрузите последнее ПО с сайта производителя и по запросу системы укажите путь к папке, в которой он сохранен.