Сетевая ошибка 651. Новое высокоскоростное соединение

Сбой подключения с кодом 651 — это ошибка, которую может выдавать техника при соединение с интернетом, означает, что Вы или другой пользователь пытались неудачно установить соединение с сетью через порт WAN Miniport (протокол PPPoE) на высокой скорости.

Зачастую мы получаем уведомление «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Чаще всего эта ошибка возникает у тех, пользователей, кто работает с ОС Windows 7 и Windows 8. У пользователей Windows XP аналогом является ошибка 651 , в некоторых других операционных системах ошибка 678 и 815 .

Эта проблема может возникнуть со стороны провайдера (особенно у byfly, ттк, дом.ру, континент ап, уфанет и других), так и по вине самого пользователя . И если «поставщик интернета» может вовремя повлиять на качество сигнала или постараться быстро исправить ошибку, то пользователь, который не выключил роутер или модем из сети во время грозы или позволил коту или детям выдернуть, перегрызть провод – сам несет ответственность за работу сети.

Частые ошибка в Windows 7

Те, кто пользуются ОС Windows 7 могут сталкиваться с ошибкой 651. Чтобы ее убрать, нужно открыть диспетчер устройств и в случае некорректной работы, в окне будет отображаться не только драйвер вашей сетевой карты, но и другие неизвестные системе драйвера.

Появление этой ошибки чаще всего связывают с наличием на ПК вирусов . Также причиной отсутствия интернета может быть изначально неправильная установка драйвера. В любом случае пользователю рекомендуют обратиться за помощью к специалисту или самостоятельно удалить лишние драйвера, после чего перезагрузиться и сканировать весь ПК на наличие вирусных заражений. Еще можно проверить компьютер на наличие системных ошибок и исправить или удалить их.

Мелкие неисправности в Windows 8

Неполадка в сети может возникнуть в том случае, если у пользователя установлена система 64-разрядной версии . Для того, чтобы устранить неполадку достаточно заменить 64-разрядную версию на 32-разрядную. Но не игнорируйте и стандартные способы избавления от проблемы, которые мы описали выше. Отметим, что наличие ошибки по-другому отображает и сам интерфейс поэтому одна и та же ошибка может выглядеть по-разному.

Особенности ошибки в Windows 10

Если вы пользуетесь ОС Windows 10 и при подключению к интернету возникла ошибка 651, то причиной ее появления может стать неправильная установка драйвера сетевого адаптера.

Более-менее продвинутый пользователь ПК может устранить эту проблему самостоятельно. Для этого нужно открыть на компьютере окно со свойствами сетевого адаптера и снять все галочки, за исключением пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4) ». После – перезагрузите модем и попробуйте установить соединение повторно.

Ошибка в других операционных системах

Ошибка с подключением к сети Интернет может возникнуть и при работе с другими операционными системами (например, Linux или Windows Vista, Windows XP). Отметим, что если интернет отсутствует у пользователя с ОС Windows XP, то система будет выдавать ошибку 678 вместо 651, хоть они и аналогичные. А у пользователей Windows Vista она будет обозначена ошибкой 813 . Но все это трактуется как одна и также ошибка 651, которую пользователь может устранить самостоятельно используя советы, которые мы указали.

Методы устранения ошибки

Избавиться от ошибки 651 при подключение к сети на большинстве ОС можно самостоятельно, воспользовавшись рядом способов, описанных ниже.

Пересоздать подключение . Проверьте подключение кабеля к ПК или ноутбуку. Может быть такое, что шнур просто выдернули или он выпал.

Также обратите внимание на коннектор (сам разъем, который входит в гнездо). При подключение к сети он должен подсвечиваться зеленым или оранжевым цветом. Если коннектор не горит, значит он поврежден и это может быть причиной отсутствия интернета.

Причиной поломки также может стать с бой настроек . Искать причину сбоя трудно, да и потратить на это нужно немало времени. Выход из ситуации – создание нового подключения .

На пиктограмме сетевое подключение кликните левой кнопкой мышки и выберете пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Дальше выберете функцию «Настройка нового подключения или сети ».

После выберите «Подключение к интернету » и далее откройте «Высокоскоростное (с PPPoE)», затем в указанные графы введите свой логин и пароль (их указывает провайдер при заключение договора) и выбирайте кнопку «Подключить ».

Но такой способ устранения неполадки возможен только в том случае, если у вас интернет подключен к ПК при помощи кабеля напрямую, а не через роутер .

Наличие второй сети . Это бывает тогда, когда у пользователя домашняя сеть подключена во вторую сетевую плату. Тогда с первым подключением к сети и могут возникнуть проблемы.

Тут надо точно знать сколько на ПК сетевых плат. Если одна – то такой вариант решения неполадки исключается , а если две – то нужно отключить вторую плату. Чтобы отключить плату нужно открыть Центр управления сетями и общим доступом и нажать на «Изменение параметров адаптера », после – отключить его.

Еще одна причина поломки – сбой работы системы безопасности . Тогда ошибку подключения система может выдавать из-за неправильной работы антивируса и фаервола. Чтобы устранить неполадки нужно отключить все антивирусные программы и подключится повторно.

Ошибка 651 может возникнуть из-за некорректной работы встроенного фаервола . Это может вызвать отключение сети. Чтобы отключить работу фаервола откройте меню «Пуск » и выберите функцию «Панель управления ». Дальше выберите «Система и безопасность » и выберите из списка — «Брандмауэр Windows ». В новом окне выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows » и отметьте галочкой надпись «Отключить брандмауэр Windows ». Дальше выйдите из окна и перезагрузите компьютер.

Еще одна вероятная причина отсутствия сети – проблема с протоколом TCP/IP . Для того, чтобы устранить неполадку пользователь должен открыть окно интернет-браузера и на сайте Майкрософт скачать обновление kb 299357 . После, запустите программу и подождите, пока система самостоятельно обновит протоколы. Когда работа программы завершиться – перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к сети повторно.

Популярная версия отсутствия соединения с интернетом – проблема работы сетевой платы . Такая неполадка может возникнуть из-за неправильной работы драйверов или устаревшей системы. Устранить эти неполадки можно самостоятельно. Пользователю достаточно обновить драйвера.

Для этого нужно через меню «Пуск » открыть «Панель управлени я» и в строке поиска прописать фразу «Диспетчер устройств ». В списке ищем свою сетевую карту и нажимаем «Обновление драйверов устройств ». Далее следуем подсказкам, в основном соглашаясь со всем, что предложит система. После обновления драйвера компьютер следует перезагрузить .

Чтобы восстановить интернет, можно также провести правку реестра . Для того, чтобы устранить неполадку необходимо запустить реестр через меню «Пуск ». Для этого в пуске находим кнопку Выполнить или нажимаем сочетание клавиш Win+R . В появившемся окне вводим regedit и заходим в реестр.
Открываем путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters и создаем параметр «EnableRSS », присвоив ему значение «0».

Устранить проблему можно еще проще, запустив программу CCleaner или TotalSystemCare и просканировать систему, после – перезагрузить ПК.

Все же если ни одна из этих причин не устранила проблему отсутствия интернета – обратитесь за помощью к специалистам.

Здравствуйте, уважаемые подписчики! До нового 2017 года осталось совсем немного дней и я решил опубликовать еще одну интересную статейку для вас. Тема сегодняшней статьи напрямую будет связана с доступом к сети Интернет. В операционной системе Windows 7 и 8 пользователи довольно часто сталкиваются с проблемой подключения к интернету, а именно, с ошибкой 651.

Система не позволяет соединиться с высокоскоростным подключением. На экране появляется сообщение с текстом «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке» или «Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 7». Если вы столкнулись с такими ошибками, то сегодняшний выпуск поможет вам избавиться от такой проблемы, и вы раз и навсегда решите ошибку 651 при подключении к интернету.

Итак, в этом материале я постараюсь более детально рассказать о нескольких эффективных способах исправления надоедливой ошибки, которые отличаются в зависимости от версии операционной системы. Методы удаления сообщения не зависят от вашего провайдера, будь это модем МТС, Ростелеком или Дом.ру. Надеюсь, что инструкции помогут решить проблему без переустановки операционной системы.

Первые действия, которые помогут решить устранить ошибку 651 при подключении к интернету в Windows 7

Ниже перечислены простые действия, которые помогали мне избавиться от ошибки 651. Я пользуюсь версией Windows 7, но судя по отзывам пользователей эти методы работают и на более современных системах – Windows 8 и 10. Выполняйте простые действия и пробуйте повторно подключиться к сети после каждого из них:

1. Проверьте, подключен ли кабель USB к компьютеру, на всякий случай вытащите и вставьте его заново. Проверьте сам кабель на отсутствие разрыва. У меня была ситуация когда кабель перегрыз мой кот)).

2. Перезагрузите роутер или модем – устройство необходимо выключить из розетки, а затем через 1-2 минуты снова запустить.

3. Обязательно проверьте, корректно ли работают сами USB порты. Для этого нужно убедиться хотя бы, что к примеру подключенные флешки успешно отображаются в операционной системе и не отключаются самопроизвольно во время копирования на них информации. Если вы вдруг обнаружили, что флешки подключаемые в USB порт отображаются в операционной системе через раз, причем иной раз проблему подключения флеш-устройств удается решить путем перезагрузки компьютера, тогда рекомендую вам прочесть следующие статьи:

Если вышеперечисленные действия не помогли, попробуем пересоздать высокоскоростное подключение РРРоЕ на компьютере. Сделать это можно при помощи горячих клавиш Windows: нажимаем комбинации Win+ R и в появившемся окне вбиваем rasphone.exe. После этого откроется простое меню, где вам нужно будет создать новое подключение и ввести логин и пароль, если они есть.

А если ошибка 651 появляется уже при первом создании подключении к интернету?

1. В этом случае вам необходимо проверить правильность параметров, которые вы ввели. К примеру, для подключения VPN пользователи часто вводят неверный адрес VPN сервера.

2. В случае, когда используется подключение через беспроводное соединение, стоит убедиться, что на стационарном компьютере или ноутбуке активирован адаптер Wi-Fi.

Вы устанавливали фаервол или антивирусную программу перед появлением ошибки? Если да, то стоит проверить настройки, возможно программа блокирует соединение. При необходимости вы можете полностью отключить антивирус и убедиться, работает ли интернет без антивирусной программы.

3. Свяжитесь с вашим провайдером, возможно на его стороне возникла поломка или программный сбой, отсюда и отсутствие подключения к интернету.

Я разобрал наиболее простые действия, на которые не нужно тратить много времени, да и начинающий пользователь легко сможет выполнить шаги. Но если способы нужного результата не принесли, то стоит перейти к более серьезным действиям.

I — Сбрасываем параметры TCP/IP

Начнем со сброса параметров протокола TCP/IP, который присутствует в операционных системах Windows 7 и 8. Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры, я рекомендую самый быстрый и простой – использовать специальную утилиту под названием MicrosoftFixit.

Скачивать данную утилиту лучше с официального сайта Microsoft. чтобы не нарваться на вредоносные программы, трояны, вирусы/ http://support.microsoft.com/kb/299357

Вам не придется самостоятельно совершать какие-либо манипуляции – просто запустите приложение, оно сбросит протокол подключение, все, что требуется от вас – перезагрузить компьютер и попробовать снова подключить к интернету.

Также мне попадалась информация, что избавиться от надоедливой ошибки 651 при подключении к интернету в Windows 7 помогает удаление отметки с протокола TCP/IPv6 в свойствах подключения. Чтобы выполнить это действие, вам необходимо зайти в список подключение и открыть свойства высокоскоростного подключения.

Для этого идем по следующему пути: заходим в «Центр управления сетями», затем перемещаемся в раздел «Изменение параметров адаптера», кликаем правой кнопкой мыши по нужному подключению и заходим в «Свойства». Здесь необходимо перейти во вкладку «Сеть» и в списке компонентов отыскать протоколTCP/IPv6 – убираем галочку. Далее предлагаю вам перейти к следующему шагу рассмотрению ошибки 651 при подключении.

II — Обновляем драйвера сетевой карты

Установка последних драйверов для вашей сетевой карты также может помочь избавиться от ошибки 651. Вам нужно знать, как называется ваша материнская плата. Более подробную и детальную информацию вы можете прочесть из этого материала. Эту информацию можно получить при помощи специальной утилиты. Существуют и другие варианты – заглядываем в системный блок или находим коробку от материнской платы.

Зайдите на официальный сайт производителя вашего железа и найдите там драйвера, отвечающие за сетевое подключение. Иногда решить проблему помогает удаление программного обеспечения, которое вы установили самостоятельно. В этом случае необходимо позволить системе обновиться и установить недостающие компоненты Windows.

Еще один важный нюанс это то, что иногда ошибка 651 появляется из-за того, что в компьютере установлено две сетевых карты. Попробуйте отключить одну из них (которая не используется).

III — Редактируем реестр

В первую очередь этот способ направлен на исправление ошибки 651 в серверных версиях Windows, но некоторым пользователям он помог и в обычной операционной системе. В общем, если у вас появилась ошибка с текстом «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», то стоит попробовать эти действия:

А) Запускаем реестр. Для этого вам нужно нажать на клавиатуре комбинацию клавиш Win+ R и в появившемся окне ввести команду regedit, как это показано на скриншоте ниже.

Б) Теперь открываем раздел реестра под названием HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEN \ Current ControlSet\Services\Tcpip\Parametrs.

В) Правой кнопкой мыши необходимо кликнуть в пустом месте правой области и в контекстном меню выбрать пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)». Параметр необходимо назвать EnableRSS. Чтобы он работал, его следует поставить в значение O.

Г) По такой же схеме необходимо создать параметр DisableTaskOffload, только в этот раз значение должно быть 1.

Д) Готово, теперь редактор реестра необходимо загрузить перезагрузить компьютер. Снова попробуйте подключиться к интернету, возможно, проблема будет решена.

IV — Проверяем аппаратную составляющую

Довольно часто причиной такого сбоя является «железо». Если способы, описанные выше, не принесли должных результатов, то перед переустановкой операционный системы попробуйте еще один вариант решения проблемы:

— Полностью выключите персональный компьютер или ноутбук вместе с роутером или модемом. Устройство необходимо вытащить из сети.

— После этого необходимо перейти к сетевым кабелям – отключаем их от модема, сетевой карты, маршрутизатора. Внимательно осмотрите их на наличие дефектов и повреждений. Если все в порядке, снова подключаем их.

— Запускаем компьютер и подождите, пока он полностью запустится.

— Теперь запускаем модем и снова ждем полной загрузки. Если на линии используется роутер, запустите его после окончательной загрузки модема.

Есть вероятность, что после этих манипуляций ошибка 651 при подключении исчезнет. Однако если ошибка 651 до сих пор появляется, то в этом случае есть повод проверить работоспособность самого модема, но уже на другом компьютере, ноутбуке. Ведь вероятность выхода из строя программного обеспечения самого устройства тоже имеет место быть. Но и конечно же не забывайте и о провайдере, ведь неисправности могут возникать и на их стороне. Далее предлагаю глянуть следующее видео:

Итак, уважаемые пользователи на данный момент это все методы, которые мне известны и благодаря которым они помогали избавиться от надоедливой ошибки 651 при подключении. Я искренне надеюсь, что сегодняшняя инструкция будет вам в помощь, если вам однажды придется искать пути устранения ошибки 651. Если же вам уже приходилось бороться с данной ошибкой, то я буду рад услышать в комментарии ваши решения, которые помогли вам преодолеть ошибку 651 при подключении к интернету в операционной системе Windows 7/8/10.

Ну что же, а я в свою очередь завершаю сегодняшнюю статью и хочу поздравить вас с наступающим новым 2017 годом, желаю вам, прежде всего исполнении всего задуманного, успехов и благополучия. Всем до встречи в новом 2017. Всем пока-пока!

Нередко у пользователей возникают проблемы со входом во всемирную паутину. Вместо необходимого сайта на мониторе выходит ошибка. Что же это за ошибка 651 при подключении интернета? Первоисточники появления и способы решения рассмотрим ниже. Все методы решения проблемы подходят для любой операционной системы.

Что такое ошибка 651 при подключении интернета?

Вы можете увидеть подобное сообщение об ошибке по разным причинам. Самые частотные из причин:

• кабель и оборудование повреждены;
• клиент RASPPPoE неисправен;
• присутствует посторонняя сеть, подключенная через роутер;
• антивирус и встроенные средства Windows блокируют подключение;
• неправильные настройки маршрутизатора.

Разобравшись с причинами, по которым может произойти данная ошибка, перейдем к решению данной проблемы.

Проверьте кабель

1. При возникновении окна с сообщением об ошибке 651 первое ваше действие – проверить сетевой кабель. Все его детали должны плотно прилегать к компьютеру. Попытайтесь войти в сеть снова, когда удостоверитесь, что кабель исправен.
2. В случае, если такая «первая помощь» не дала результатов, полностью перезагрузите роутер, а после и сам компьютер. Перед включением необходимо подождать как минимум 10 секунд до следующего запуска устройства.

Сбой клиента RASPPPoE

Самый простой выход из ситуации, когда нарушено подключение – создать новое. Что для этого необходимо сделать:

• Вызовите меню «Выполнить» нажав на клавиатуре Win + R.
• В появившуюся строку введите команду rasphone.exe.
• Запустите модем.
• «Мастера настройки» подскажет, что делать далее.

Ошибка 651 обычно возникает при подключении к интернету через WAN miniport (PPPoE) в операционных системах Windows 7 и 8. Ее аналогом в операционной системе Windows XP была ошибка 678, а в Windows Vista – 815.

В любом случае, как бы не называлась ошибка, ее суть одинаковая – ошибка подключения при запуске высокоскоростного соединения на Windows 7 и 8 для подключения компьютера к интернету по протоколу PPPoE.

Давайте рассмотрим несколько причин, из-за которых может возникнуть ошибка 651.

Проверяем кабели

Для начала необходимо проверить все сетевые кабели, соединения и питание ко всем сетевым устройствам: модему, роутеру, адаптерам Wi-Fi. Смотрите, чтоб кабели не были переломаны, все устройства были подключены к сети. Чтобы исключить отсутствие контакта, отключите сетевые кабели от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема и подключите их назад. Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.

Создание высокоскоростного подключения

Попробовать устранить ошибку 651 также можно удалением и созданием нового высокоскоростного подключения PPPoE. Для этого в трее нажимаем правой кнопкой мыши на значок сети и переходим в .

Дальше переходим на вкладку , там выбираем высокоскоростное подключение, на котором возникает ошибка 651, кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» .

Для создания нового подключения в «Центре управления сетями…» переходим по ссылке «Настройка нового подключения или сети» .

Выбираем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее» .

В следующем окне нажимаем на пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)» .

Вводим «Имя пользователя» и «Пароль» и нажимаем «Подключить» .

Убрать ошибку 651 также может помочь снятие галочки с протокола TCP/IPv6. Для этого зайдите «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера» . Затем правой кнопкой мыши нажмите на высокоскоростное подключение и зайдите в «Свойства» . Перейдите на вкладку «Сеть» и уберите галочку с пункта «Протокол интернета версии 6» , нажмите «ОК» .

Если ошибка 651 все равно появляется, идем дальше.

Несколько сетевых плат

Если у вас две сетевые платы, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Например, во вторую сетевую плату у Вас подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера. Попробуйте отключить вторую сетевую плату или ту, которая не используется.

Блокирование подключения

Причиной появления ошибки 651 также может стать антивирус или брандмауэр Windows. Они могут просто блокировать соединение PPPoE. Отключите на время систему безопасности.

Нажимаем правой кнопкой на значок антивируса в трее и выбираем пункт «Управление экранами Avast» , затем выбираем любое значение. Если у Вас установлен другой антивирус, найдите подобную функцию в нем.

Чтобы отключить брандмауэр в Windows 7 прочтите следующую статью.

Настройка модема или маршрутизатора

Если у Вас установлен модем, роутер или маршрутизатор, то нужно проверить его настройки. Для того, чтобы зайти в настройки роутера , в адресную строку браузера вводим http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя. Дальше появиться окно для ввода имени пользователя и пароля. Заполняем эти поля, по умолчанию в каждое поле нужно ввести admin. Дальше смотрим, совпадают ли имя пользователя и пароль, тип соединения и способ подключения к интернету. Лучше сбросить все настройки до заводских, и настроить оборудование в соответствии с рекомендациями провайдера. Затем перезагрузите устройство.

Также проверьте, чтобы, скажем на роутере, горели все необходимые индикаторы. Какая мигающая зеленая лампочка за что отвечает, можно прочесть в инструкции к устройству.

Проблемы на стороне провайдера

Проблемы подключения к интернету могут быть и со стороны провайдера. Позвоните в службу технической поддержки и попросите, чтобы они проверили линию. Возможно, они дадут еще некоторые полезные рекомендации. Но решать проблемы, которые возникли с Вашей домашней сетью, или учить Вас настраивать сетевые устройства они точно не станут.

Редактор реестра

Еще один способ, который может помочь решить проблему с ошибкой 651 – это изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра. Для этого в поисковой строке меню «Пуск» прописываем «regedit» и жмем «Enter» .

Открывается окно реестра. В нем переходим по следующим веткам: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters .

Затем кликаем правой кнопкой мыши на пустом месте и выбираем из контекстного меню параметр «DWORD (32 бита)» .

Называем параметр «EnableRSS» и устанавливаем его значение на «0» .

Точно также создаем параметр с названием «DisableTaskOffload» и устанавливаем ему значение «1» . Посмотрите, может такой параметр там уже есть, тогда просто поменяйте значение на «1» .

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Возможно, один из способов поможет Вам решить проблему, из-за которой возникает ошибка 651 при подключении к интернету.

Оценить статью: