Сервис и поддержка. Как отличить наушники Sennheiser от подделки

Как не остаться «с носом» или на что следует обратить внимание, приобретая наушники Sennheiser CX 300-ii?

Первые наушники появились почти 100 лет назад. Все это время технологии активно развивались, наушники совершенствовались, и вот сегодня перед нами идеальный образец наушников - Sennheiser CX 300- ii . Компания Sennheiser является одним из мировых лидеров в производстве аудиотехники, которая, начиная с 1945 года, известна своим великолепным немецким качеством.

Модель Sennheiser CX 300- ii - это современные наушники-затычки, которые очень плотно прилегают к уху и позволяют добиться отличного качества звука. Они легкие, компактные, удобные, как для домашнего использования, так и для прослушивания во время спортивных занятий. И, конечно, самое главное достоинство этой модели - высококачественный звук, который достигается за счет специальных технологий Sennheiser .

К сожалению, на современном рынке техники появляется все больше и больше поддельной продукции. Эта тенденция не обошла стороной и наушники Sennheiser CX 300- ii . Как же отличить оригинал от подделки и приобрести качественный лицензионный продукт? Это не так-то и просто, но если вы будете внимательными, то легко сможете найти отличия между настоящей продукцией Sennheiser и поддельной. Итак, об отличиях.

Самое главное отличие - это, разумеется, качество звука. При проверке вы сами убедитесь, что звук в оригинальных наушниках Sennheiser CX 300- ii будет в несколько раз лучше и чище, чем в поддельных. Но не всегда есть возможность проверить звучание наушников, особенно, если вы делаете заказ через интернет. К тому же, если перед вами только один экземпляр наушников и сравнить не с чем, очень сложно самостоятельно понять, настоящие ли перед вами Sennheiser CX 300- ii или нет. Как же тогда быть?

Обратите внимание на внешний вид. Сначала как следует осмотрите упаковку. Полиграфия на упаковке поддельных Sennheiser CX 300- ii чуть хуже, чем на оригинальных. Это особенно заметно в надписях мелким шрифтом на обратной стороне упаковки. Обязательно посмотрите номер снизу упаковки (он указан поверх блистера на бумажке).

Точно такой же номер должен быть приклеен и с обратной стороны (там, где написана модель наушников). Кроме этого на обратной стороне упаковки должна быть наклейка с информацией на русском языке о продукте с указанием импортера, а также защитная рифленая наклейка. Теперь открываем упаковку и смотрим на сами наушники.

В комплектацию этой модели входят наушники, специальная сумочка для их хранения и три типа насадок-амбушюр разных размеров. Если что-то из вышеперечисленного отсутствует, значит перед вами неоригинальные Sennheiser CX 300- ii .

Конечно, вы можете разрезать провод наушников и по его содержимому попробовать определить: являются ли они подделкой или нет. Но вряд ли вам захочется разрезать провод новеньких, только что приобретенных наушников. Да и в магазине крайне маловероятно, что вам разрешат проделать такой опыт. Так что приходится полагаться на внешние отличительные признаки.

Для того чтобы обезопасить себя от приобретения поддельных наушников Sennheiser CX 300- ii нужно знать множество деталей, о которых уже упоминалось выше. Но чтобы свести риск к минимуму, нужно придерживаться нескольких правил:

1. Приобретайте наушники Sennheiser CX 300- ii только в тех магазинах, которые являются официальными представителями компании Sennheiser . Таких, как интернет-магазин «Техномарт», в котором вы можете приобрести лицензионную продукцию Sennheiser .

2. Если вы увидели наушники, которые продаются по подозрительно низкой цене, будьте внимательны! Существует большой риск, что это - неоригинальные наушники.

3. Компания Sennheiser дает двухлетнюю гарантию на наушники. Если при покупке вы не получаете такую гарантию, то имеете дело с ненастоящими наушниками Sennheiser CX 300- ii .

4. Внимательно осматривайте все детали наушников. У оригинальной модели нет никаких лишних элементов. Все детали выполнены аккуратно, из высококачественных материалов, отсутствуют различные царапины, потертости и прочие повреждения.

И самое главное, помните: покупая наушники у официального представителя компании Sennheiser «Техномарт» вы застрахованы от приобретения подделки.

Воспользуйтесь этими советами и слушайте музыку в безупречном качестве с наушниками Sennheiser CX 300- ii ! Дома, на улице, в транспорте, на тренировке - с этими наушниками вам обеспечено отличное настроение везде, где бы вы ни находились!

Продукция немецкой компании Sennheiser отличается высоким качеством, отличным звуком и хорошей сборкой. Естественно, популярность продукта обусловливает появление множества подделок на современном рынке. Что нужно знать, чтобы суметь отличить настоящие наушники от подделок и не стать жертвой недобросовестных продавцов?

Гарантия.

Гарантийный талон Для всех наушников Sennheiser она составляет 2 года. Если предлагаемая Вам гарантия меньше или больше, то перед Вами подделка. Легально импортируемые оригинальные наушники сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией компании Sennheiser electronic GmbH & Co. KG. Наличие гарантийного талона указывает на надежность продавца и является подтверждением качества товара.

Цена.

Оригинальные наушники Sennheiser не могут стоить дешево! Однако и цена подделки бывает не ниже оригинала, и этот факт может обмануть клиента. Не стоит покупать наушники вслепую, в первом встретившемся магазине или интернет-магазине. Не обманывайтесь распродажами, даже если это крупный торговый центр. Приобретайте наушники только у официальных поставщиков , список которых можно найти на веб-сайте компании Sennheiser.

Упаковка.

У оригинала упаковка небольшого размера, все составные части уложены компактно, шрифт четкий, качественная полиграфия, присутствуют специальные наклейки с номером партии и с логотипом компании. Если наклейки отсутствуют, упаковка слишком большая, а текст написан слишком крупным шрифтом и содержит ошибки и опечатки, то перед Вами подделка.

Качество изделия.

Оригинальные наушники и гарнитуры выполнены из качественных и износостойких материалов. Поверхность гладкая, швы незаметные. Провод у поддельных наушников будет грубее по сравнению с оригиналом, и менее прочным. Также важно помнить, что у оригинала между резиновой накладкой и устройством не должно быть щели.

Надписи.

В отличие от выполненных краской и легко стирающихся надписей на поддельных наушниках, все буквы на оригинале будут выполнены тонких шрифтом, с четкой гравировкой. На оригинальных Sennheiser всегда будут стоят пометки L и R, на складных моделях можно увидеть стрелки, указывающие, как правильно складывать наушники. Надпись на плашке настоящих наушников плоская, не выступающая.

Полный комплект аксессуаров.

В зависимости от модели, комплект аксессуаров может включать сменные амбушюры, чехол или кейс, клипсу, катушку и регулятор громкости. Оригинальный чехол мягкий, легко сгибается, логотип лакированный. Кейс должен иметь матовую поверхность и качественную магнитную систему, при закрытии слышен характерный щелчок. Надписи на остальных аксессуарах выполнены небольшим шрифтом.

Следует отметить, что зачастую отличить подделку от оригинального изделия крайне тяжело, поэтому единственной гарантией от приобретения некачественных наушников может служить покупка и Sennheiser только у авторизованных продавцов, в крупных торговых сетях (Корона Техно, Связной, TEXNO Плюс, Техника Успеха).

In Sennheiser’s eyes, protecting its customers against counterfeits is a serious concern. Brand protection means customer protection. In order to protect you against brand imitations, here are a few practical tips which we hope you may find useful:

How can I detect counterfeit products?

• You are advised to be on your guard if Sennheiser products are offered at exceptionally low prices.
• Only buy from dealers in whom you have confidence. Further down this page you can find a list of dealers on our authorised Sennheiser network.
• When it comes to online auctions you have little chance of testing the credentials of a dealer. If you acquire a counterfeit product online, you may find there is no recourse – as likely as not, because the brand pirates have already deleted the page where you found it.
• Online dealers who offer products without any instruction manual or the like may be viewed as suspect.
• Unprofessionally packaged products are a strong indication of counterfeiting.
• Cheap or damaged packaging, bizarre labelling or incorrect spelling are further indicators of product piracy.
• If you suspect a counterfeit or think an online sales channel may be unauthorised, we would advise caution and recommend that before purchasing you find out all you can about the identity of the dealer, the origin of the product and the terms of delivery.

How can I avoid purchasing a counterfeit?

When purchasing Sennheiser equipment, we would advise you as a matter of urgency always to go through an authorised dealer from the Sennheiser network. This way you can be sure as a customer that you will be getting a top-quality original article, backed up by full customer service.

For the most part, counterfeit Sennheiser products are offered for sale at internet auctions or on specially created webpages. We are working actively to live up to the quality standards we set for ourselves, and to give our customers the Sennheiser quality to which they are accustomed. We therefore aim to publish the names of such websites in future on a Black List .

Safety risks with counterfeit products

People often go to great lengths to imitate the packaging and product design of Sennheiser equipment. So it may be difficult to detect a counterfeit at first glance. The purchase of counterfeit products can involve various risks and disadvantages. For example, the product may come with non-matching accessories or with none at all, there may be no German instruction manual or the plugs may be incompatible with standard fittings in the country of purchase.

Guarantees and warranty

If you have nonetheless been unlucky enough to acquire a counterfeit, you should ask the vendor to reimburse the purchase price. A counterfeit product is only pretending to have been made by Sennheiser, so in purchasing it you are not acquiring the quality for which Sennheiser is noted. Naturally we offer no guarantees or service in connection with product imitations, nor do they come under statutory warranty.

In case you have serious doubts about the authenticity of your purchased Sennheiser product, please contact us through one of our contact centers.

Знаменитая немецкая компания электроники Sennheiser выпускает одни из лучших наушников мира с 1945 года. Многие модели немцев стали культовыми в среде обычных потребителей, готовых платить за звучание класса люкс, и среди профессиональных музыкантов.

Естественно, флагманские модели «Сеннхайзеров» давно стали объектами пристального внимания и копирования многочисленными безымянными китайскими штамповщиками.

Как не ошибиться с покупкой подлинных наушников Sennheiser

1. Приобретайте аксессуары у официальных реселлеров по адекватной цене

Все региональные официальные поставщики и реселлеры «Сеннхайзеров» указаны на официальном сайте компании. Стоит приобрести изделие у одного из них.

Также на сайте производителя указаны актуальные цены на все модели в конкретной стране. Многие поставщики контрафактной продукции заманивают покупателей привлекательной ценой, незначительно отличающейся от стоимости в сертифицированных магазинах. Но помните: даже 10 долларов разницы могут стать причиной краха надежд на качественное звучание знаменитых «ушей». Не ведитесь на заманчивые «распродажи» - официальные представители фирмы-изготовителя не раз заявляли: политика компании просто не предусматривает их.

2. Гарантия

Педантичные немцы уверены в качестве своего товара, поэтому предоставляют 2-годичную гарантию на изделия.

Гарантийный талон несложно подделать, однако недобросовестные продавцы часто указывают неверный срок гарантийного обслуживания – зачастую временной промежуток меньше настоящего.

3. Немецкая упаковка

Немцы и тут остались верными себе:

• Настоящая упаковка меньше по габаритам фальшивого вместилища, а все комплектующие уложены максимально компактно – место нигде не гуляет.
• Пластик качественный, нигде не расходится, места спайки не выделяются.
• В дорогом сегменте моделей упаковка снабжена наклейкой с голограммой, индивидуальным ID-кодом (у каждой пары наушников – свой) и QR-кодом. Если просканировать QR-код смартфоном, он совпадет с кодом на официальном сайте. Обратите внимание: подобная наклейка встречается только на полноразмерных накладных моделях и вкладышах дорогой ценовой категории.

• Независимо от стоимости и модельного ряда, все без исключения «Сенхи» снабжаются наклейками с серийными номерами моделей.

4. Комплектация

Набор комплектующих может варьироваться в зависимости от модели. Обычно он включает в себя чехол или кейс, амбушюры на смену, клипс, катушку и регулятор громкости. Все детали имеют фирменную маркировку.

К самым дорогим моделям для правильного хранения прилагается жесткий кейс с матовой поверхностью на магнитной системе, при закрытии издающей щелчок. К остальным – качественный жесткий чехол (но не тканевый или дермантиновый мешочек!).

5. Надписи, маркировка и пометки

• Обычно надписи на фейках выполнены жирным шрифтом некачественной, легко стирающейся краской, на оригиналах буквы тонкие, будто выгравированные.

• Оригинальные «Сеннхайзеры» имеют буквенные пометки L и R, обозначающие правый и левый наушники (Left, Right).
• Складные модели оригиналов могут помечаться указателями, облегчающими владельцу-новичку пользование.

6. Качество сборки

• На настоящих «Сенхах» не может быть следов клея!
• Провод на фейковых «ушах» грубый и толстый. Но это лишь видимость прочности. Китайцам не по карману кевларовые нити, которые находятся в основе аутентичных немецких изделий – они заменяются синтетикой, которая делает внешне толстый проводок хрупким и непрочным. При проверке перед покупкой за него можно подергать. Если продавец напряжется, это плохой знак. Кевлару такие мелкие испытания не страшны.
• Защитная сетка на динамиках должна быть завальцована. Приклеенная сетка – китайское «ноу-хау».

7. Снятые с производства модели

Если вы покупаете новые наушники в магазине (или заказываете в интернете), а не б/у аксессуар на вторичном рынке, то учитывайте: многие модели давно сняты с производства. Если их предлагают под видом «распродажи старых запасов», вам точно пытаются продать контрафактную продукцию.

• Серия Adidas Originals снята с производства осенью 2012 года. Любой цвет наушников этой серии, кроме сине-белого – подделка.
• Серии CX 300 и CX 400 I поколения перестали выпускаться в начале 2009 года. Сейчас в продаже находится II поколение серии, о чем свидетельствует индекс на упаковке.
• С 2009 года ушли в прошлое модели CX 400 II White, CX 400 II Titanium и CX 500.
• С 2010 года прекратили существование CX 380 SPORT II и CX 550 STYLE.

Большая толщина упаковки, упаковка поддельных наушников примерно на 1 см толще оригинальных (оригинал слева)

У оригинальной упаковки в нижней части имеются уступы, для установки в вертикальное положение, у подделки таких уступов нет (оригинал слева)

На оригинальной упаковке в нижней части вкладыша написано бросающимся в глаза шрифтом Enhanced Bass и Noice Isolation, на подделке эти надписи отсутствуют (оригинал слева)

На оригинальной упаковке в верхней части вкладыша указан срок гарантии и описание продукта, на подделке эти надписи отсутствуют (оригинал слева)

На оригинальной упаковке, на правом торце указана комплектация поставки, на подделке эти данные напечатаны к верху ногами (оригинал сверху)

Разъём имеет покрытие контактов золотистого цвета, аналогичное оригинальному. Размеры и форма штекера сходны с оригинальными, в районе ближе к контактам, оригинальный штекер имеет больший диаметр (оригинал слева)

При разрезе видно, что кабель подделки имеет более толстую изоляцию и три провода внутри (в оригинальном идет четыре провода), отсутствует кевларовая нить. Прочность кабеля на разрыв небольшая, кабель легко рвется руками. Оригинальный кабель имеет существенно более высокую прочность. В качестве несущей нити для проводника подделки применен пластик белого цвета, в оригинальном кабеле несущая нить выполнена из кевлара желтого цвета (оригинал слева)

У подделки отмечается полировка металлического кольца наушника, у оригинальных наушников кольцо явно матовое и не имеет выраженной фаски на краю (оригинал слева)

Защитная сетка подделки по виду отличается от оригинальной, видна плоская поверхность, поскольку защитная сетка вклеена как плоский кружок. Оригинал имеет слегка выгнутую сетку и ее край завальцован, что хорошо видно (оригинал слева)

Капсюль подделки визуально похож на оригинал, провода зафиксированы клеем черного цвета, в оригинальных капсюлях используется клей серого цвета. Капсюль подделки легко отделяется от пластмассового корпуса, у оригинала капсюль прочно вклеен в пластмассовый корпус и его отделение требует значительных усилий. При осмотре капсюля со стороны мембраны, магнитный керн подделки плоский, у оригинального капсюля в центре керна имеется полукруглый выступ. Количество отверстий в защитной решетке капсюля и их диаметр соответствуют оригинальному (оригинал слева)

От нас

Мы тоже не поленились и нашли 100% поддельные наушники Sennheiser CX 300. Дабы вместо наслаждения не получить разочарование, хотелось бы добавить несколько советов, как определить "оригинальность" не распечатывая товар и не разбирая наушников:

• внимательно посмотрите на коробку. У оригинала коробка сделана добротно, когда берете ее в руки, сразу видно, что Вы держите хорошую вещь. Упаковка выполнена из плотного пластика без дефектов пайки и т.п. У тех подделок, которые мы видели, шов местами расходился, пластик был на много тоньше и вместо эффекта "хорошей вещи" появлялось ощущение "китайской подделки" большинство китайского дешевого хлама идет в блистерах именно такого качества. Помните - подделка в закупке в несколько раз дешевле оригинала - значит производитель должен на чем-то экономить, а это в первую очередь упаковка.
• Внимательно посмотрите на сами наушники. Оригинал идеален. Т.е. все детали стыкуются без щелей, нету дефектов штамповки и выступающих остатков пластмассы и т.п. Особенно хорошо это видно в месте подключения кабеля к наушнику.
• Если Вы видите, что подавляющее большинство предложений идет с не большой разницей в цене, а отдельная групка продавцов предлагает товар на 10-20% дешевле - скорее всего это и есть подделки. Кушать хотят все, а оптовые зазоры не позволяют выставлять настолько низкую цену. Продавать ходовой товар с отрицательной прибылью, тоже вряд ли кто-то будет.
• Как дополнительный весомый аргумент, просите выдать Вам оригинальный гарантийный талон.