Сбой активации iphone ремонт. Как решить проблему с активацией iPhone

Новое программное обеспечение iOS 11 принесло для пользователей немало проблем. У кого-то устройства зависли на черном экране и логотипе Apple во время установки, кто-то не смог скачать прошивку из-за отсутствия достаточного объема памяти или сбой активации iPhone. А кто-то установил билд, но столкнулся с проблемой, что iPhone или iPad не активируется после установки iOS 11. Что делать в этом случае и как решить эту проблему, расскажем в этой статье подробно.

Почему не активируется iPhone после установки iOS 11

Если вы установили iOS 11, но при этом никак не можете пройти процедуру активации, вам необходимо попробовать выполнить один из предложенных методов. Обычно пройти экран активации не удается при вводе Apple ID. Подобная проблема также была и в случае выхода прошивки iOS 11. Что делать, если не активируется айфон.

Первое, что может помочь – перезагрузка устройства. Перезапустите ваше мобильное устройство, затем пробуйте пройти процедуру активации снова.

Если вновь произошел сбой активации, нужно проверить, правильно ли вы вводите Apple ID – возможно, что iPhone или iPad, который вы не можете активировать после установки iOS 11, просто привязан к другому Apple ID. Итак, проверяем:

1. Откройте сайт iCloud.com. Выполните вход с помощью Apple ID, который вы вводите для активации айфона или айпада.

2. Далее в iCloud зайдите в раздел Настройки – Мои устройства. Здесь будут перечислены все устройства, которые привязаны к данному Apple ID. Если среди них, нет вашего iPhone/iPad, значит вы просто вводите неверный Apple ID. Если же ваше устройство есть в списке, тогда необходимо выполнить следующий шаг.

3. Подключите ваш iPhone/iPad, который вы не можете активировать, к компьютеру с помощью USB-шнура. Затем запустите iTunes. Выполните обновление до самой последней версии и введите Apple ID.

Если данный метод не помог вам, тогда можно попробовать использовать программу .

1. Скачайте программу Tenorshare iCareFone на ваш компьютер с официального сайта. Установите ее и запустите.

3. В нижней панели меню выбираем «Ремонт системы iOS». Нажмите кнопку.

4. Затем вам будет предложено нажать кнопку «Скачать» для продолжения восстановления iOS.

5. Как только загрузка будет завершена, нажмите " Исправить сейчас " .Дождитесь перезапуска вашего iPhone или iPad. После этого устройство будет готово к работе, и вы сможете успешно пройти процедуру активации.

Обзор iCareFone

Отметим, что программа Tenorshare iCareFone имеет очень расширенный набор инструментов. С ее помощью можно легко управлять файлами на телефоне и компьютере (экспорт, импорт, синхронизация), делать резервные копии выборочных типов файлов и восстановление, очищать мобильное устройство от мусора и лишних файлов, а также решать большинство системных ошибок. Скачать Tenorshare iCareFone можно на официальном сайте. Вы также можете бесплатно скачать инструмент ,он тоже может решить вашу проблему, если не можете войти в Apple ID и ваш iPhone не удалось активировать.

Активация iPhone - это процесс первоначальной настройки устройства. В ходе этой процедуры необходимо задать язык, регион пользователя и некоторые другие службы. Кроме того, активация может включать восстановление программного обеспечение телефона из резервной копии. Те пользователи, которые уже пользовались этим смартфоном, должны знать о большинстве параметров, которые необходимо настроить при активации. Для других будет полезно ознакомиться с подробной пошаговой инструкцией, ведь в процессе выполнения этой процедуры могут возникнуть некоторые сложности.

Особенности процедуры

Активация iPhone 4 возможна только при наличии в устройстве SIM-карты или настроенной wifi сети. Кроме того, в процессе выполнения этой задачи могут понадобиться персональный компьютер и скоростное подключение к интернету. Это нужно на тот случай, если придется восстанавливать систему из резервной копии. После окончания подготовительных мероприятий необходимо нажать на кнопку питания в правой верхней боковой части устройства. Айфон включится, а на экране появится приветственное изображение и полоска для разблокировки телефона.

На следующем этапе потребуется задать язык интерфейса и регион проживания абонента. Для большинства эта задача не представит особой сложности.

Затем система предложить присоединиться к существующей сети wifi (если она есть в поблизости) или воспользоваться SIM-картой для активации устройства. Обязательным условием для успешного проведения этой операции является именно наличие модуля идентификации абонента. Если на телефоне нет мобильного интернета понадобится присоединение к wifi сети или же наличие персонального компьютера с установленным на нем iTunes.

После осуществления данных операций на новом Айфоне для полной активации остается всего несколько шагов. Если телефон приобретен с рук, то, вероятно, понадобится задать в аппарате учетную запись iCloud и пароль, установленный предыдущим владельцем смартфона. Бывают ситуации, когда связь с продавцом бывшего в использовании iPhone утеряна, а логин и пароль от аккаунта новый владелец устройства не знает. В таком случае без помощи предыдущего собственника смартфона не обойтись. Поэтому можно порекомендовать потребителям бывших в использовании телефонов Apple осуществлять сброс аппарата при купле-продаже, чтобы избежать возможных трудностей и взаимных претензий.

Если телефон новый, то сложностей возникнуть не должно. На следующем этапе потребуется выбрать один вариант из трех предложенных. Так, можно , восстановить систему из копии iCloud или восстановить данные из iTunes. Все три варианта имеют между собой определенные отличия.

Чтобы настроить аппарат как новый Айфон необходимо отрегулировать устройство в соответствии со своими предпочтениями. При этом смартфон будет практически пустым и не содержать никакой информации, за исключением тех данных, которые пользователь может восстановить из iCloud, если использовал это приложение при работе на других устройствах Apple.

Восстановление из копии iCloud можно осуществить при наличии резервной копии данных с предыдущего iPhone или iPad. Получение ранее сохраненных данных из iTunes тоже не представляет собой ничего особо сложного. Необходимо просто синхронизировать телефон с персональным компьютером с установленным приложением и резервной копией данных смартфона. После этого требуется следовать пошаговой инструкции программы iTunes. Будет кстати подчеркнуть, что во время этой операции на экране смартфона должна отображаться иконка кабеля и самого приложения.

Настроить как новый iPhone

При выборе первого варианта настройки следующим этапом понадобится указать данные существующей учетной записи iCloud или создать новый аккаунт. Кроме того, если телефон Айфон является первым устройством Apple для пользователя, то создание учетной записи можно пропустить и вернуться к этому процессу уже после активации смартфона.

Следующим шагом необходимо ознакомиться и принять условия и положения операционной системы iOS.

Теперь целесообразно защитить свое устройство с помощью пароля или Touch ID. Эту операцию не рекомендуется откладывать на потом в целях повышения безопасности и сохранности данных.

Затем система предложит включить опцию геолокации. Этот инструмент поможет устройство определять собственное географическое местоположение. А это, в свою очередь, позволит смартфону выдавать актуальную и необходимую информацию пользователю. В качестве примера можно привести возможность iPhone с настроенной геолокацией показывать положение на картах Maps, Google или Yandex. Кроме того, смартфон с этой активированной опцией сможет предоставлять пользователю информацию о погоде и времени в том месте, где он в данный момент находится.

Вместе с тем, можно настроить отправление диагностических сведений и дать доступ к устройству разработчикам. Эти инструменты можно включать и выключать в любое время и по желанию собственника телефона. Компания производитель рекомендует оставить эти пункты активированными, что даст возможность устройству отправлять информацию о возникших проблемах и сбоях в работе в Apple. В свою очередь специалисты производителя, анализируя полученные с миллионов аппаратов данные, смогут улучшать качество сервисов и исправлять ошибки.

Восстановить из копии iCloud

Если пользователь уже был счастливым обладателем телефона Айфон создал резервную копию данных, сохраненную в облаке Apple, то можно не задумываясь выбирать именно этот пункт для активации. Для того чтобы осуществить процедуру именно таким способом, понадобится ввести в соответствующее окошко Apple ID и пароль, которые закреплены в iCloud, а затем нажать иконку «Далее». При условии наличия доступа в интернет и правильности введенных данных начнется загрузка и установка резервной копии.

В процессе восстановления система будет задавать пользователю вопросы, аналогичные, как и при настройке нового устройства. Будет кстати подчеркнуть, что активация iPhone пройдет спокойнее и быстрее в случае наличия скоростного и стабильного доступа к интернету. Это связано с длительностью процесса восстановления данных из резервной копии. Наиболее продолжительное время занимает перенос видео и фотографий. Поэтому целесообразно при большом объеме резервного файла процедуру активации производить при наличии достаточного количества свободного времени.

Восстановить из копии iTunes

Последний способ активации iPhone наиболее подойдет тем пользователям, у которых резервная копия данных занимает очень большой объем и при этом есть возможность воспользоваться персональным компьютером. Активация через iTunes наиболее быстрый метод осуществить данную операцию.

Сам процесс не представляет особой сложности. Все что нужно сделать - выбрать в программе iTunes, установленной на ПК, необходимую копию данных (если их несколько) и нажать на иконку «Восстановить». После окончания копирования резервных данных на новое устройство система предложит включить геолокацию и защитить iPhone с помощью пароля.

Кроме того, можно активировать отправку диагностических сведений разработчикам. В заключение необходимо акцентировать внимание новичков, что после окончания активации смартфона через iTunes не следует спешить отключать кабель от аппарата. Требуется внимательно посмотреть на экран смартфона. В этот момент могут продолжаться процесс переноса мультимедийных файлов или программного обеспечения и отключение кабеля способно привести к сбою в операционной системе. Приведенные выше инструменты, как активировать iPhone, смогут освоить не только опытные пользователя продуктов Apple, но и новички.

Если вы когда-либо сбрасывали все настройки iPhone до заводских, а затем пытались заново, то вполне могли столкнуться с ошибкой активации. В причинах возникновения данной проблемы разобраться сложно, поскольку никакой полезной информации на экране iPhone в таком случае не дает, а лишь советует обратиться в техническую поддержку Apple. Но поскольку этот процесс достаточно долгий, можно попробовать исправить ее самостоятельно.

Попробуйте снова

Во время возникновения ошибки удерживайте кнопку Home до появления нижнего меню, а затем нажмите «Попробовать снова». Вы попадаете на первоначальную страницу настроек и сможете попробовать активировать iPhone снова. Зачастую для получения нужного результата необходимо проделать эту процедуру 5-7 раз.

Если не помогло, переходим к следующему шагу.

Используйте рабочую сим-карту

Обычно проблемы с активацией возникают, когда телефон пытаются активировать без сим-карты. Вставьте в iPhone рабочую сим-карту и попробуйте активировать смартфон снова. В случае, если и это не помогает, запустите активацию с использованием сотовой сети, отключив Wi-Fi. Большинству пользователей помогает именно данное решение.

Иногда ошибка активации возникает по вине оператора связи, который по непонятным причинам ее отклоняет. Думаю, многие помнят, с какими проблемами приходилось сталкиваться абонентам «Билайна» , хотя в этом случае речь о другом. Попробуйте вставить сим-карту другого оператора и активировать iPhone. После этого вы вновь сможете пользоваться своим прежним номером.

К сожалению, разработчикам еще не удалось создать идеальное устройство, которое бы не ломалось, не выдавало ошибки и проработало бы стабильно всю жизнь. Во-первых, это не в интересах производителя. Во-вторых, такое, пожалуй, невозможно. Поэтому обычному пользователю приходится сталкиваться со сбоем активации iPad и другими его неполадками.

Без паники

Так уж сложилось, что не все пользователи понимают, по какому принципу работает то или иное устройство. В итоге это приводит к разным неполадкам. Часто появляются системные сбои, на устройство попадают вирусы или удаляется важная информация. Все это причины неопытного пользования планшетами и смартфонами. Чтобы этого избежать, нужно быть внимательным и терпеливым.

Мог произойти по разным причинам. Но важно сразу не паниковать, нажимая все кнопки подряд и предпринимая ошибочные действия. Запаситесь терпением и прочитайте статью.

Причины

Как показывает практика, с подобной проблемой сталкиваются те, кто самостоятельно пытался сбросить контент и настройки, перепрошивал систему, обновлял её или восстанавливал. Любая из этих операций приводит к тому, что планшет требует активации.

Чтобы все исправить, достаточно пройти тот же путь, что и после покупки гаджета. Но на нем вас могут ожидать некоторые сложности.

Сбой активации iPad

Итак, сначала устройство показало вам, что нуждается в активации, а после выдало ошибку. Она обязательно появится вместе с пояснением. По нему вы сразу поймете, что стало причиной и что нужно предпринять далее.

Если вы увидели, что «сервер недоступен», можете попробовать подождать несколько минут. Есть вероятность того, что у Apple какие-то проблемы. Можете мысленно поругать разработчиков и попробовать еще раз. Если спустя какое-то время проблема остается насущной, придется разобраться с ней подробнее.

Модем

Конечно, как и с любым другим гаджетом, есть вероятность необратимых потерь. Ошибка с серверами могла появиться из-за «смерти» модема устройства. Это сразу можно проверить, подключив iPad к компьютеру и iTunes. Если никаких процессов в этот момент не происходит, тогда испытаем еще одну догадку.

На экране приветствия есть небольшой значок - «i в кружочке». Нужно кликнуть по нему. Если все в порядке и сбой активации iPad 2 можно исправить, тогда появится серийный номер аппарата.

Если же ничего подобного вы не видите, а в дополнительном окошке появились нормативы, то вероятность того, что «умер» модем, практически стопроцентная. С этой проблемой активировать аппарат нельзя.

Что делать: сбой активации iPad из-за модема

Для начала, естественно, стоит поехать в сервисный центр. Это самый простой, безопасный и верный способ. Специалисты подскажут причины и возможные варианты решений. Проблема в этом случае только одна - браться за такую поломку никто не хочет. Поэтому найти специалиста, который взялся бы за ремонт, будет непросто. Да и после починки нет никаких гарантий, что такой сбой не произойдет еще раз.

Если вам не удалось найти никого, кто справился бы с этой проблемой, можно попробовать другие методы. К примеру, положить планшет в морозилку. Да, способ странный, к тому же небезопасный. Но если вы совсем отчаялись, возможно, что он вам поможет. Контакты могут встать на свои места, и активация пройдет успешно.

Есть еще один вариант, который заключается в нагреве аппарата феном. Принцип исправления неполадки тот же. Но снова-таки все это вы делаете на свой страх и риск.

Если же после нажатия на «i в кружочке» вы увидели серийный номер iPad mini 2, сбой активации можно исправить.

Диагностика

Когда вы определили, что проблема не в модеме и гаджет можно спасти, попробуйте несколько вариантов. Сразу, что советуют испытать - это сим-карту. Возможно, она повредилась или по какой-то причине стала нерабочей.

После проверяем интернет-соединение. Вдруг, пока вы проводили какие-то операции с устройством, у вас оно было разорвано?

Также есть вариант, что ваша сеть не дает доступ к серверам компании. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi.

На следующем этапе нужно проверить серверы Apple. Как уже упоминалось, так бывает, что с выходом обновлений они «падают». Это вызвано наплывом желающих быстро обновить свое устройство. В этом случае остается просто ждать.

Чтобы устранить сбой активации iPad, нужно использовать iTunes. Обновите софт, чтобы не возникало никаких ошибок.

Ну и наконец, можно попробовать сделать «жесткую перезагрузку». Для этого нужно зажать клавиши Home и Power. Держать кнопки придется до тех пор, пока устройство не отключится.

Бета-версия

Когда случается сбой активации iPad 2, что делать, знают немногие. Случается так, что на устройстве была установлена бета-версия прошивки, а сам планшет оказался незарегистрированным у разработчика.

Чтобы исправить это, нужно отправиться на официальный сайт developer.apple.com. Тут пройти регистрацию аппарата. Также это можно сделать через iTunes, установив последнюю официальную прошивку.

Проблемы с новой версией

Сбой активации iPad был замечен при появлении iOS 9.3. Когда в марте 2016 года появилась эта версия, владельцы «яблочных» гаджетов столкнулись с такой ошибкой. Благо ничего ужасного в этой проблеме нет, а отдел технической поддержки тут же выдал инструкцию по ее исправлению.

Многие продвинутые пользователи уже знают, что лучше подождать неделю или две, чтобы специалисты «допилили» новую версию. Тогда её можно будет спокойно скачать без всяких ошибок.

Если после обновления не активируется устройство, нужно:

• Проверить, правильно ли вы ввели личные данные. Нужно перейти на сайт iCloud.com и в списке «Мои устройства» отыскать ваш планшет.
• Если данные корректны, нужно подключить аппарат к ПК. Переходим в iTunes и там выбираем iPad, после чего активируем его.
• Если все вышеописанное не помогло, остается деактивировать активацию блокировки.

Для последнего этапа тоже есть инструкция:

1. Выключаем устройство.
2. Входим в аккаунт iCloud.com.
3. Выбираем вкладку «Найти iPad».
4. Выбираем аппарат в разделе «Мои устройства».
5. Удаляем его из списка.
6. Включаем планшет и активируем его снова.

Если все указанные способы не смогли справиться с проблемой, тогда нужно обратиться в службу поддержки.

Сотовая сеть

Еще одна проблема, которая может настигнуть владельцев «яблочных аппаратов» - это сбой активации сотовой сети iPad. Обычно этот процесс сопровождается уведомлениями «Нет сети» или «Поиск».

Это может быть связано не только с тем, что вы зашли в метро или в зону с плохим покрытием. Бывает, что сбой происходит на аппаратном уровне. Чтобы это исправить, нужно для начала проверить зону покрытия.

Переходим в настройки и смотрим раздел «Сотовые данные». Если такая ситуация произошла с вами за границей, перейдите в раздел «Роуминг». Если по этим пунктам все хорошо, тогда идем дальше.

Попробуйте просто перезагрузить устройство. Конечно, это не панацея от всех проблем, но часто этого вполне достаточно, чтобы «приструнить» свой аппарат.

Если ничего не помогает, попробуйте достать и установить обратно сим-карту. Может, это она «глючит». Потом проверьте параметры сети и, если нужно, сбросьте их. Это можно сделать в «Настройках». Наконец, возможно, этот сбой связан с необходимостью обновить систему.

Если вышеописанные способы не помогли восстановить сеть, позвоните оператору связи. Может, проблема с его стороны.

При попытке обновить прошивку устройства от компании Apple до последней версии или во время проведения активации iPhone или iPad у вас могут возникнуть различные виды ошибок, которые не дадут завершить процесс. Как их решить?

Причины ошибки активации iPhone и iPad

Причин, по которым процесс обновления и активации устройства может быть прерван, может быть несколько:

Как можно решить проблему

Сначала стоит попробовать самые простые способы, которые очень часто оказываются самыми действенными.

Перезагрузка устройства

Перезагрузите ваш iPhone или IPad, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Блокировка» на 8–10 секунд. Все фоновые процессы и приложения перезапустятся, и велик шанс того, что после этого они начнут работать корректно.

Смена сети

Проверьте, работает ли сеть Wi-Fi стабильно. Если скорость интернета проседает, то перезагрузите роутер или подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Активация через ITunes

Если активировать или обновить устройство через сеть Wi-Fi не получилось, то выполните следующие действия:

1. Необходимо обновить ITunes до последней версии. Разверните меню «Справка».
2. Перейдите к разделу «Обновление».
3. Программа автоматически найдет доступные обновления и предложит вам их установить, подтвердите действие.
4. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника.
5. После окончания процесса авторизации кликнете по иконке вашего устройства.
6. Перейдите к разделу «Обзор».
7. Нажмите кнопку «Обновить», которая находится под блоком с описанием вашего устройства.
8. Пройдите процесс обновления, выполняя инструкцию, появившуюся на экране компьютера. Появится следующее сообщение о том, что устройство успешно обновлено. Пройдите процесс активации, следуя инструкции на экране компьютера.

Восстановление устройства для устранения сбоя

Только в том случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, стоит пользоваться этим вариантом.

1. Откройте приложение ITunes на вашем компьютере с операционной системой Windows или Mac OS.
2. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.
3. Отключите устройство, зажав кнопку «Блокировка» на несколько секунд и подтвердив действие.
4. Одновременно нажимаем на устройстве кнопки «Блокировка» и «Домой» ровно на 10 секунд. Уберите палец с кнопки «Блокировка», кнопку «Домой» удерживайте еще около 10–15 секунд, пока на компьютере не появится уведомление о подключенном устройстве. Во время всего процесса перевода устройства в режим восстановления экран загораться не должен.
5. ITunes увидит, что устройство находится в режиме восстановления и предложит восстановить его, согласитесь. Пройдите процесс восстановления, выполняя появившуюся на экране инструкцию.

Видео: что делать, если не удалось активировать айфон или айпад

Если во время обновления или активации устройства возникла одна из вышеперечисленных ошибок, смените сеть Wi-Fi, перезагрузите устройство, активируйте и обновите его через ITunes или проведите процесс восстановления. Если ни один из предложенных способов не помог, и вы уверены, что сервера Apple в момент возникновения ошибки работают, то несите свое устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Но лучше предварительно проконсультироваться со службой поддержки Apple - https://support.apple.com/ru-ru, подробно описав возникшую проблему и способы, которые не помогли ее устранить.