Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
На сегодняшний день, искусственный интеллект нашел применение во множестве секторов, и он творит настоящие чудеса. Разработка программного обеспечения для автоматизации различных бизнес-процессов становится самой горячей тенденцией. От искусственных роботов до современных Node Bot, искусственный интеллект является будущим технологий. Чат-боты – это тоже одна из таких инноваций, базирующаяся на искусственном интеллекте.
Популярность приложений для обмена сообщениями стремительно растет, и владельцы бизнеса могут извлечь значительную выгоду для себя из этой тенденции. Так же как и социальные сети, приложения обмена сообщениями обеспечивают множество расширенных возможностей маркетинга и привлечения пользователей. Владельцы бизнеса могут продавать свою продукцию, а также предлагать услуги пользователям через популярные приложения, такие как Slack, Facebook Messenger, Hipchat, MSN и многие другие. Чат-боты - это, в основном, приложения, построенные на основе искусственного интеллекта, которые могут быть интегрированы в платформы обмена сообщениями, и могут также быть запрограммированными для выполнения ряда диалогов и задач саморекламы. Кроме того, вы можете настроить их так, чтобы они функционировали определенным образом на основе полученных ответов и сохраняли информацию.
Сегодня чат-боты используются в различных областях, таких как обслуживание клиентов, электронная коммерция и маркетинг. Они могут быть запрограммированы, чтобы думать и вести себя как человек, и способны самостоятельно выполнять различные задачи. Они могут быть полезны в уведомлении онлайн-пользователей о новых предложениях, предоставлять информации о продуктах и услугах, собирать информации и обратную связь от клиентов, а также проводить мониторинг потребительских предпочтений. Поэтому, если вы являетесь владельцем бизнеса или разработчиком, который заинтересован в создании ботов, то мы предлагаем 9 популярных платформ для создания собственных чат-ботов.
Facebook Messenger Platform является крупным игроком в мире разработки ботов. Он предлагает инструменты для создания чат-ботов и живого обмена сообщениями. Эта платформа характеризуется наличием инструмента Wit.ai, который позволяет интегрировать диалоговый интерфейс и ботов в приложения. Он также предлагает встроенные шаблоны и плагины, которые позволяют интегрировать персонализированные текстовые сообщения, фото, призывы к действию и другое. Кроме того Facebook Messenger Platform позволяет извлечь выгоду из экосистемы разнообразных инструментов разработки и ресурсов.
Chatfuel является одним из самых популярных инструментов создания чат-ботов для Facebook Messenger. Инструмент имеет мощный потенциал искусственного интеллекта, который позволяет создавать чат-боты без каких-либо знаний программирования. Chatfuel используют более 7 миллионов пользователей по всему миру. Chatfuel используется такими известными компаниями, как Uber, National Geographic и Tech Crunch. Более 230 000 чат-ботов были созданы с помощью Chatfuel для различных отраслей промышленности - спорта, гостиничного бизнеса, издательства и электронной коммерции.
Еще один полезный инструмент для создания и интеграции чат-ботов в приложения обмена сообщениями. Он поддерживает различные платформы, такие как Android и iOS, а также интегрируется с Stripe, который позволяет активно привлекать клиентов онлайн, обеспечивая улучшенный опыт покупок в интернете, приема платежей и легкого выполнения заказов. Платформа позволяет использовать широкий спектр других платформ обмена сообщениями, таких как Twilio, WeChat, Shopify и Telegram. Smooch интегрируется с Facebook Messenger, используя большую часть его функций - изображения, картинки, смайлы и кнопки. Он также синхронизируется с другими бизнес-инструментами - Front, Slack, Hipchat и Zendesk.
Botsify еще один инструмент для создания ботов, сфокусированный на Facebook Messenger. Botsify предлагает простой в использовании интерфейс, который позволяет владельцам бизнеса создвать ботов без необходимости написания кода. Платформа предоставляет Facebook Messenger API, дающий возможности, позволяющие разработчикам настраивать персонализированные ответы, график сообщений, интегрировать с WordPress и Medium, а также извлекать данные из инструментов аналитики. Botsify поддерживает мультимедийный контент, включая видео, изображения и аудио-файлы.
Современная платформа для создания и размещения бот-проектов для Messenger Facebook и Slack. Исходный код проектов размещается на GitHub и после запуска ботов как Docker контейнеров, они могут быть написаны на любом языке программирования - Ruby, Python, Go и JavaScript. Beep Boop предлагает некоторые большие возможности, такие как создание уведомлений, размещение публичных ботов и поддержка авто-градации, а также непрерывную интеграцию через GitHub.
Pandorabots представляет собой набор веб-инструментов и сервисов, которые позволяют разработчикам создавать и размещать чат-ботов. Также тут имеется инструмент, названный AIaaS (искусственный интеллект как сервис), который представляет собой полноценный API для доступа к платформе размещения ботов и интеграции чат-бота в веб-и мобильные приложения. Pandorabots позволяет создавать искусственный интеллект на основе чат-ботов для обслуживания клиентов, интерфейсов IoT, рекламы, игр и многого другого. Сообщество Pandorabots насчитывает примерно 225 тысяч разработчиков и на сегодняшний день с помощью инструмента были созданы более 285 тысяч чат-ботов.
Microsoft предлагает собственную платформу для разработки ботов, которые предоставляют усовершенствованное создание диалогов. Microsoft Bot Framework позволяет создавать ботов для Skype, Facebook Messenger, Slack, Office 365, E-mail и многих других. Инструмент предлагает строитель ботов с SDK для Node.js и.Net. Разработчики также могут посетить каталог ботов, который имеет впечатляющую коллекцию готовых чат-ботов.
Это отличная платформа создания ботов сразу для нескольких популярных платформ обмена сообщениями, предоставляющая открытый API для Viber, Telegram, Slack, Facebook Messenger, Kik, Slack и Telegram. Dexter предлагает более 250 интеграций для анализа, размещения и других корпоративных решений. Он также обеспечивает хорошую документацию и техническую помощь для установки SDK, создания настраиваемых ботов, услуг рассылки и многое другое.
На самом деле, здесь нет ничего сложного. Главное продумать действия (команды) для бота.
Для своего я сделала небольшое меню из 3 пунктов – где можно забрать полезный подарок, получить доступ к моему бесплатному курсу по партнеркам и связаться со мной в личке.
Выглядит эта менюшка следующим образом:
Самого бота я создала через платформу Manybot. Сделать это можно бесплатно, однако в диалоге с вашим ботом пользователи будут видеть ссылку на разработчика.
Какие возможности есть у бота?
1) Создание пользовательских команд и ответов на них.
2) Создание меню из команд. Это удобно, так как пользователям не надо вводить команды, а можно использовать для навигации готовое меню.
3) Возможность отправлять сообщения подписчикам (в том числе отложенные), просматривать количество подписчиков в боте.
4) Несколько языков интерфейса, в том числе русский.
5) Можно настроить автопостинг в бота из rss блога или сайта, а также с YouTube-канала, ВК, Твиттер.
Как создать своего Телеграм-бота?
Я записала пошаговую видеоинструкцию – пример создания простого бота с меню:
Посмотреть на моего бота в действии вы можете здесь . В диалоге с ним нажмите «Начать» (Start), дальнейшие действия он вам подскажет.
Итак, для начала создания своего Телеграм-бота, зайдите на сайт manybot.io, там нажмите по кнопке «Создать бота». Вас перебросит на первоначальные инструкции.
Нужно перейти на Manybot в Телеграме и нажать «Начать» (Start) в чате с ботом, чтобы получить дальнейшие инструкции.
Вы увидите описание возможностей бота на английском, а также вам предложат выбрать язык.
После выбора русского языка вы сможете приступить к созданию бота, все инструкции будут даваться в диалоге (чате).
Первым делом вводим команду /addbot или просто жмем по ней в полученном от бота сообщении.
Следующим шагом нужно напечатать в диалоге с BotFather команду /newbot и следовать дальнейшим подсказкам. А именно:
1) На английском нам предлагают указать название (имя) своего будущего бота. Я его назвала ViktoriaHelps и отправила это название в диалоге BotFather.
3) После этого получила сообщение с поздравлением, что мой бот создан, ссылку на него в Телеграм, а также токен, который мне нужно скопировать.
В ответ получаю сообщение о том, что мне нужно добавить описание (приветственное сообщение) для своего бота. Это описание пользователь будет видеть в чате с ботом, когда перейдет на него.
Отправив Manybot описание, вижу сообщение, что мой бот успешно создан. Чтобы он появился в контактах слева, перейдите по ссылке на него и нажмите в чате «Начать».
Кстати, описание бота в любое время можно отредактировать. Делается это через команду /setdescription в диалоге с Manybot.
Настраиваем команды и меню в боте
В ответ получаем сообщение с описанием нашего бота (то, что мы указали на предыдущем шаге). Его же будут видеть и подписчики вашего бота.
В сообщении ниже отобразится меню для управления вашим ботом (его видите только вы, как владелец бота). Если это сообщение не появилось, вы можете вызвать его сами, введя в чат команду /help или выбрав раздел «Помощь» в меню бота.
В этом сообщении отображаются команды, которые вы можете использовать для управления ботом. Например, чтобы отправить новое сообщение подписчикам, воспользуйтесь командой /newpost. Просто кликните по ней, либо отправьте в диалог боту и следуйте дальнейшим подсказкам. То же и с другими командами.
Давайте для примера создадим несколько своих команд в боте и затем встроим их в меню, чтобы новые подписчики могли взаимодействовать с вашим ботом.
Для этого в меню под полем ввода сообщения кликаем по пункту «Пользовательские команды».
Выбираем «Создать команду».
Указываем название нашей команды – оно должно быть латиницей и без пробелов. Название может содержать цифры и нижнее подчеркивание (для разделения слов). Перед командой используем значок слеш (косую черту) /.
Вводим команду в поле сообщения и жмем Enter.
Следующим шагом нужно задать ответ бота на команду. То есть, подписчик вводит в чат команду и получает на нее заготовленный ответ. Так это работает.
Получаем сообщение, что команда успешно создана, видим ее в меню бота ниже. Таким же образом создаем и другие команды. В частности, команду, при нажатии на которую пользователь будет получать сообщение со ссылкой на скачивание подарка.
Кстати, при создании команды мы можем добавить вопрос – обычный, развернутый, с вариантами ответа. Чтобы добавить вопрос, следуйте подсказкам бота.
Если вы хотите отредактировать или удалить команду, кликните по ней в меню.
Откроется новое меню, в котором вы сможете выбрать желаемое действие.
Например, выбираем редактирование. Здесь действия будут следующими:
1) Сначала нам нужно удалить предыдущий ответ на команду и подтвердить действие.
2) Затем нажать «Добавить сообщения к команде».
3) Вводим новый ответ, отправляем боту, сохраняем.
4) Получаем сообщение, что команда успешно отредактирована.
Чтобы вернуться к предыдущему меню, нажимаем «Назад».
Как добавить команду в меню бота?
Теперь покажу, как добавить команду в меню. Это меню делается для удобства пользователя в диалоге с ботом, чтобы ему не приходилось вбивать команды вручную.
Нажимаем по кнопке «Настроить главное меню».
А также кнопку возврата на предыдущее меню.
Как удалить команду из меню?
Если вы хотите удалить пункт меню или поменять его название, просто кликните по нему.
У вас откроется другое меню с доступными действиями. Здесь много настроек, в частности можно менять расположение пунктов, создавать многоуровневые меню. Но сейчас не об этом…
Опять же, проскроллив менюшку вниз, вы увидите кнопки «Переименовать» и «Убрать пункт из меню». Выбираете нужное действие и следуете подсказкам бота.
Например, я просто удалю пункт «Перейти в блог» из меню.
Чат-боты сокращают путь клиента до покупки, повышают лояльность потребителей, позволяют тратить меньше времени на консультации потенциальных покупателей. А по прогнозам Gartner, к 2020 году до 85% коммуникаций бизнеса с клиентами придется на боты.
Конструкторы чат-ботов позволяют разработать и настроить собственного бота, не углубляясь в техническую часть. С их помощью можно быстро сделать бота в WhatsApp, ВКонтакте и других соцсетях и мессенджерах. Мы предлагаем свою подборку сервисов с подробным описанием и стоимостью.
10 лучших конструкторов для разработки чат-бота в мессенджерах и соцсетях
Reply.ai
Изначально он работал только с некоторыми компаниями - их выбирали отдельно. Теперь сервис доступен всем желающим - достаточно зарегистрироваться, чтобы начать работу. Чтобы создать своего бота, не нужно углубляться в код - достаточно прописать варианты ответов или сообщений. Можно создать бота один раз и в дальнейшем обновлять, дорабатывать, усовершенствовать его, а также интегрировать его с платежными сервисами, разнообразными и CRM.
Интерфейс сервиса сложен для тех, кто не понимает английский - его создатели пока не озаботились переводом на русский. Кроме того, в личном кабинете есть много вкладок. Но это компенсируется широким функционалом и возможностью связки с другими сервисами.
Платформы : SMS, Телеграмм, Kik, Фейсбук, Line.
Стоимость : бесплатно.
Converse.ai
Конструктор отличается построением с графическим отображением - можно строить работу чат-бота в виде разветвленного алгоритма, в котором на каждый вариант действия пользователя будет свой ответ. Чат-бота можно подключать к нескольким платформам сразу, кроме того, интегрировать его со сторонними системами. Сервис поддерживает функцию обработки платежей - клиенты бизнеса могут платить, не выходя из мессенджера, с помощью чат-бота.
Интерфейс конструктора тоже достаточно сложный, но обеспечивает хорошую функциональность.
Платформы : Твиттер, Slack, Layer, СМС, Intercom, Фейсбук, Smooch.
Стоимость : бесплатно.
Chatfuel
Это - один из самых востребованных и простых конструкторов, с помощью которого уже созданы тысячи решений. Занимательный факт - в этот сервис когда-то инвестировал Яндекс, а сегодня с помощью конструктора были созданы чат-боты для компаний Adidas, HTC и Just Eat.
Сервис предлагает несколько шаблонов чат-ботов для разных ниш - например, для магазинов, издателей или агентов недвижимости. Каждый из них можно настроить под свои индивидуальные потребности. Готовый чат-бот можно интегрировать со сторонними сервисами, а на создание самого продукта нужно потратить всего 7 минут - об этом говорят создатели конструктора.
Платформы : Телеграмм и ФБ.
Стоимость : от 15 $ в месяц.
Flow
Конструктор специализируется на разработке ботов для продажи. Его чат-боты могут присылать push-уведомления пользователям и собирать информацию о клиентах. Сохранять полученные данные можно более, чем в 100 сервисах.
Сервис предлагает удобное создание чат-бота: алгоритм строится простым перетаскиванием окон, а в начале пути пользователю предлагают заранее построенные универсальные шаблоны. Готового бота можно интегрировать со многими сторонними сервиса для бизнеса и «встроить» в одну из четырех доступных платформ.
Платформы : Slack, Фейсбук, Телеграмм, Twilio SMS
Стоимость : 19 $ в месяц, есть бесплатные возможности
Kore
Специализация этого конструктора - ритейл и банкинг. Он позиционируется как сервис для разработки непростых чат-ботов. Логика создания бота простая, доступна большинству пользователей, знакомых с ПК.
Начать создание чат-бота можно с построения уникального алгоритма. Готовый продукт доступен для интеграции с системами управления контентом, другими сервисами. Можно подключить аналитику и оценивать поведение пользователей, которые вступили в диалог с ботом, не выходя из сервиса.
Платформы : Kore Messaging, сайты, Slack, СМС, электронная почта, ФБ.
Стоимость : бесплатно, но за аналитику и другие функции нужно доплатить
Imperson
Этот конструктор - один из самых многофункциональных. Он предлагает пользователям визуальное построение бота, интеграцию со сторонними продуктами и размещение чат-бота на нескольких площадках. Есть уникальное предложение - тренинг-курс для разработки первого бота.
Сами чат-боты отличаются гибкостью. Можно создать бота, который будет воспринимать картинки, видео, голосовые сообщения и даже другие модальности беседы - например, AR и VR контент. По заявлениям создателей конструктора, 87% всех пользователей, которые общались с чат-ботами голосом, остались довольны разговорами.
Платформы : Kik, Slack, Скайп, Amazon Echo, Твиттер, СМС, Фейсбук.
Стоимость : бесплатно.
Massively
Этот конструктор отличается необычным и ярким интерфейсом. Он создан для разного круга задач и помогает разрабатывать сложных чат-ботов в виде графических алгоритмов, а также вводить особые команды. На этом конструкторе создавали ботов для Pictures, Google, Playtex, HarperCollins.
Готовый бот будет доступен на 9 платформах. Конструктор - один из немногих, предлагающих такой широкий выбор.
Платформы : Фейсбук, Kik, Скайп, Slack, Amazon Echo, Line, Твиттер, СМС, WeChat.
Стоимость : бесплатно.
Sequel
Этот конструктор нацелен на боты в игровой и развлекательной сфере. Например, в нем предусмотрен шаблон GameBot - на его основе можно построить интерактивную викторину. Кроме того, конструктор предлагает множество других готовых шаблонов.
Этот сервис одним из первых ввел обучение ботов - можно создать чат-бота один раз, а потом он будет обучаться. А интеграция со сторонними сервисами и несколькими платформами помогают минимизировать затраты на разработку.
Платформы : Kik, Телеграмм, Фейсбук, Viber.
Стоимость : бесплатно, но за отдельные «фишки» нужно платить.
Motion AI
Этот конструктор предлагает создание чат-ботов на основе построения обычных диаграмм. Также интегрируется с несколькими платформами, предоставляет возможность интегрировать готового бота с другими сервисами.
Уникальная особенность конструктора - готовые сервисные ответы на разные команды и многократно используемые модули.
Платформы : сайты, СМС, электронная почта, Slack, Фейсбук.
Стоимость : бесплатно.
Botmother
Это - конструктор, заточенный под создание кроссплатформенных чат-ботов для бизнеса. По заявлениям разработчиков, создание и настройка бота занимают не больше 1 дня.
Готового бота можно интегрировать с разными внешними сервисами - например, системами управления контентом в компании. Хороший плюс для тех, кто «не может» в английский - интерфейс на русском. А еще это - один из немногих конструкторов, адаптированных для русскоязычного сегмента и сразу нескольких платформ в нем.
Платформы : Вконтакте, Viber, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер.
Стоимость : бесплатно для 1 бота, минимальный тариф - 799 ₽ в месяц.
Что такое чатботы ? Почему они представляют собой такие большие возможности? Как они работают? Как они создаются? Как можно встретиться с людьми, заинтересованными в чатботах?
На эти вопросы мы ответим в данном посте. Готовы? Вперед!
“~90% времени, которое мы проводим на мобильных устройствах, уходит на электронную почту и обмен сообщениями в мессенджерах. Логично направлять команды, занимающиеся разработкой продуктов, туда, где зависают потребители!” - Нико Бонастос, генеральный директор General Catalyst .
Что такое чатбот?
Чатбот - это сервис, управляемый правилами и иногда искусственным интеллектом, с которым вы взаимодействуете через интерфейс чата . Сервис может включать разные возможности, от функциональных до развлекательных, и сам он может входить в комплект любого чат-продукта (Facebook Messenger, Slack, Telegram, Text Messages и т.д.).
“Многие бизнесы уже обзавелись телефонными деревьями, и они работают, хотя большинство пользователей с недовольством их используют. Текстовое дерево откликов гораздо проще и быстрее, чем голосовое, это и было предназначение первых ботов, иногда с возможностью початиться с живым человеком”. -
Если вы еще не разобрались, не переживайте . Вот пример, который поможет вам визуализировать чатбота.
Пример:
Если вы хотели купить туфли онлайн в Nordstrom, вы бы пошли к ним на сайт, перебирали бы ассортимент, пока не нашли нужную модель, и затем бы купили ее.
Если в Nordstrom появится бот, в чем я не сомневаюсь, вы бы просто могли связаться с Nordstrom на Facebook . Бот спросил бы, что вы ищете, и вы бы просто… сказали это.
Вместо поиска по сайту нужно было бы просто пообщаться с ботом магазина, имитируя беседу с консультантом в обычном обувном магазине .
Примеры чатботов на Facebook
Посмотрите это видео с недавней конференции F8 (где Facebook оглашает свои последние нововведения). В 7:30 Дэвид Маркус, вице-президент Подразделения месседжинговых продуктов в Facebook, поясняет, как выглядит покупка туфель с помощью бота Facebook Messenger.
Примеры чатботов
Покупка туфель - не единственное из возможных предназначений чатботов . Вот несколько других примеров:
Видите? С ботами возможности бесконечны. Вы можете реализовать все, что рождается в вашем воображении, и я помогу с этим.
Но зачем создавать бота? Конечно, он выглядит круто, использует какую-то суперпродвинутую технологию, но зачем кому-то тратить свое время и силы на него?
Это громная возможность . ОГРОМНАЯ. Я объясню это далее.
Почему чатботы так перспективны?
Вы, наверное, удивляетесь: “Почему кто-то вообще интересуется чатботами? Они выглядят как простенькие текстовые сервисы… в чем секрет?”
Отличный вопрос. Я вам расскажу, почему они интересуют людей .
Потому что впервые люди пользуются мессенджерами больше, чем соцсетями .
Пусть это повисит тут секундочку.
Люди пользуются приложениями-мессенджерами активнее, чем соцсетями.
“Сейчас люди проводят больше времени в мессенджерах, чем в соцсетях, и это очень важный перелом. Мессенджеры - это платформы будущего, и с помощью ботов их пользователи смогут получать доступ к разным видам сервисов”. - Питер Рохас, предприниматель в Residence на Betaworks
Так что, логично, если вы хотите построить бизнес онлайн, вы хотите строить его там, где люди. Сейчас это место внутри приложений для обмена сообщениями.
Вот почему вокруг чатботов столько шума. Потенциально это очень крупная возможность для бизнеса для всех, кто хочет быстро развить свой бизнес и создать что-то, чего хотят люди.
Но как эти боты работают? Как они знают, как нужно разговаривать с людьми и отвечать на вопросы? Это какой-то искусственный интеллект, разве это не адски тяжело реализуемо?
Да, вы правы, это искусственный интеллект, и вы вполне можете сделать нечто подобное сами .
Я поясню.
Как работают чатботы
Есть два типа чатботов - функции одного основаны на правилах, а другой, более продвинутый тип, использует машинное обучение.
Что это значит?
Чатботы, основанные на правилах:
- Они очень ограничены, могут отвечать только на определенные команды. Если вы скажете что-то неправильное, он не поймет, что вы имеете в виду.
- Бот умен настолько, насколько позволяют его запрограммированные возможности.
Чатботы, работающие на машинном обучении:
- В них есть искусственный мозг (искусственный интеллект). Вам не нужно быть до смешного точным в разговоре с таким ботом. Он понимает язык, а не только команды.
- Этот бот постоянно умнеет по мере обучения из разговоров с людьми.
“Нужно помнить, что у ботов есть иллюзия простоты на фронт-енде, но за этой простотой стоят множество технических сложностей, которые нужно преодолеть для создания удобного, полноценного функционирования. Нужно проделать огромное количество работы. Аналитика, оптимизация сценариев, учет всех обновлений и изменений платформ в условиях отсутствия единого формата. Для более глубоких взаимодействий и реальной коммерческой ценности, как например, в Assist понадобится анализатор ошибок, интеграции с API, маршрутизация и эскалация до живого человеческого понимания, НЛП, отсутствие кнопок “назад” и “домой”, и т.д. Нужно забыть все, чему мы научились за последние 20 лет, чтобы создать потрясающий опыт пользователя в этом новом направлении”. - Шейн Мак, CEO Assist
Боты создаются с определенной целью . Магазину понадобится создать бот для помощи в совершении покупок, а сервис вроде Comcast, скорее всего, создаст бот, который может отвечать на вопросы по техподдержке.
“Обмен сообщениями - это то, на что мы тратим уйму времени и рассчитываем на общение. Действительно смешно, что нам все еще приходится связываться с большинством компаний по телефону”. - Джош Эльман, партнер в Greylock
Вы начинаете взаимодействие с ботом путем отправки ему сообщения. Кликните сюда, чтобы отправить сообщение чатботу CNN на Facebook .
Если эти боты используют искусственный интеллект, чтобы работать хорошо… так ли это сложно реализуемо? Мне обязательно надо быть экспертом в области искусственного интеллекта, чтобы создать что-то, в чем он используется?
Ответить коротко? Нет, вам не нужно быть экспертом в сфере искусственного интеллекта, чтобы создать продвинутого чатбота на базе искусственного интеллекта. Просто не стоит давать несбыточные обещания будущим пользователям, описывая возможности своего будущего приложения. Если на данный момент вы не можете сделать хороший продукт на базе искусственного интеллекта, лучше его пока не разрабатывать.
“Все, кто пытаются использовать искусственный интеллект на таком уровне, кажутся слегка опережающими время. Общение с компьютером, который просто не понимает многое из того, что вы говорите, может очень раздражать. Будьте осторожны, давая обещания, и задайте пользователям защитные ограждения от разочарований” - Джош Эльман, партнер в Greylock
Хотя за последний десяток лет в области искусственного интеллекта наметился некий прогресс, и настолько значимый, что каждый, кто умеет кодить, может внедрить определенную долю искусственного интеллекта в свой продукт.
Как вы встроите искусственный интеллект в своего бота? Не волнуйтесь, я все расскажу в следующей части этого поста.
Как создавать чатботов
Разработка чатбота может показаться непостижимой, но на деле все вполне посильно . Вы будете создавать машину для чатов, управляемую искусственным интеллектом (или, конечно, вы всегда можете разработать чатбот с базовым функционалом, без изощренного искусственного мозга, следующего четким правилам).
“Сложность в разработке чатботов не столько техническая, сколько в UX. Самыми успешными ботами будут те, к которым пользователи захотят регулярно возвращаться, которые будут представлять для них постоянную ценность”. -
Конструктор ботов в Telegram – популярная услуга, так как позволяет даже самому неискушенному пользователю разработать собственный робот и запустить его в мессенджер. Предлагаем вам обзор самых популярных сервисов.
@Manybot. Самый известный внутренний конструктор ботов для Telegram. Абсолютно бесплатен и имеет мощную поддержку.
Chatfuel. Регистрируйтесь в нем через социальные сети и начинайте работу. Конструктор поможет бесплатно создать собственного робота Telegram. На сегодняшний день это лидер среди программ подобного рода. Его поддерживает Яндекс. На площадке уже была спроектирована не одна сотня тысяч ресурсов.
Converse.ai. Платный конструктор с триал-периодом, рассчитанным на 1000 сообщений в Telegram. Безлимитный тариф стоит 150$. Достаточно сложный инструмент, который имеет графический интерфейс и позволяет реализовать искусственный интеллект в вашем проекте.
Flow XO. Платный Телеграмм-конструктор ботов, направленный на создание бизнес-инструментов для Telegram. Имеет шаблоны готовых модулей. Стоимость – от 19$ в месяц.
@LivegramBot. Появился не так давно, поэтому пока имеет немного функций. Можно собрать простого робота для обратной связи и управлять им, просматривая активность пользователей, сообщения и пр.
Как работает конструктор ботов Телеграмм
Схема проста:
- Создайте собственного бота, найдите @Botfather и нажмите начать.
- отправьте команду /newbot
- введите имя будущего бота - обязательно на латинице
- далее введите username бота, имя, по которому можно будет его найти в Телеграмм. Требование одно - одно должно заканчиваться на bot.
- Все готово - в ответ вам придет сообщение с токеном - уникальным именем вашего бота.
Сервис по разработке роботов предлагает пользователям множество подсказок и функций, поэтому обычно затруднений не возникает. Сложный сервис в нем настроить невозможно, но элементарный чат – легко.
Используем Telegram bot конструктор @Manybot
- Вначале работы ищем @Manybot и нажимаем Начать
- Для создания нажимаем Добавить нового бота или набираем /addbot .
- Перейдите в @Botfather, создайте бот /newbot и скопируйте выданный токен - подробный процесс описан выше.
- Вставьте токен в чат manybot.
- Напечатайте описание или пропустите это шаг, к нему можно вернуться позже.
- Дальше предлагаются ссылки для приглашения подписчиков, /newpost для отправки сообщений внутри сервиса и настройка автопостинга из RSS потока /autoposting
- Переходите в свой бот и настраивайте его. Например, чтобы создать новую команду наберите /commands .
- Нажмите «Создать команду». Ее название должно быть на английском.
- Когда пользователь вводит команду, он получит текст, картинку или файл. Чтобы настроить ее, введите текст, отправьте его и нажмите кнопку «Сохранить».
- Чтобы добавить файл, просто прикрепите его под текстом. Для этого нажмите значок скрепки и выберите документ или рисунок.
- Чтобы добавить команду в пользовательское меню нажмите Настроить меню.
