У многих людей в дополнение к настольному ПК (или вместо него) есть еще и ноутбук. Ноутбуки любят за компактность, но эта компактность может сослужить плохую службу: постоянное таскание ноутбука туда-сюда и неаккуратное обращение могут привести к поломке. Впрочем, не все проблемы с ноутбуком - вина пользователя.

Но все-таки в подавляющем большинстве случаев проблемы с ноутбуком - результат неаккуратного обращения. Наверное, лидер «хит-парада проблем» - это поломка, вызванная пролитой на клавиатуру жидкостью . Был бы это обычный ПК, пострадала бы только клавиатура, а вот в ноутбуке жидкость может просочиться глубже и повредить «внутренности». Степень повреждения и стоимость ремонта зависят от вашего везения. Так что лучший способ избежать этой проблемы с ноутбуком - держать подальше от него чашки (кружки, стаканы, рюмки) с жидкостью. Если все-таки пролили - сразу же выключите ноутбук и выньте батарею.

Если вы слишком усердно «тарабаните» по клавиатуре, могут отвалиться «шапки» клавиш. Иногда это вина производителя, использовавшего некачественные компоненты, но лучше умерить свой пыл. Очень распространенная проблема - разбитая матрица (экран) . Эта деталь более хрупкая, чем может показаться, поэтому случаи повреждения матрицы не так уж редки. Скажем, вы оставили на клавиатуре ручку и закрыли крышку - вот вам и трещина на матрице. А замена матрицы стоит достаточно дорого.

Неаккуратная транспортировка может привести к появлению царапин на жестких дисках или выпадению шлейфов из разъемов на материнской плате, а неаккуратное извлечение коннекторов из USB портов - к механическим повреждением портов.

Распространенные проблемы с ноутбуком включают и перегрев . Очень часто система охлаждения засоряется и выходит из строя по вине пользователя. Засорению способствуют линяющие домашние животные, ворсистая одежда, частая работа с ноутбуком на коленях или не вынимая его из сумки.

Поэтому постарайтесь не подпускать ваших питомцев к ноутбуку, не работать за ним в «лохматых» свитерах, а при работе ставить его на стол или на специальную . И регулярно чистите его от пыли , если не умеете или не решаетесь делать это сами - относите ваш ноутбук в сервисный центр.

Конечно, не все аппаратные проблемы с ноутбуком случаются по вине пользователей. Скажем, поломка блока питания - довольно частая проблема, с которой может столкнуться пользователь. Это может означать, что блок питания уже просто отжил свое или изначально был некачественным. Если ноутбук не заряжается , проблема может быть в неисправном аккумуляторе. Если аккумулятор исправен, проблема в цепях питания: напряжение для заряда просто не подается.

Проблемы с ноутбуком могут быть не только аппаратного, но и программного характера. Самая распространенная проблема - отсутствие драйверов . Операционная система может не «подхватить» все устройства ноутбука. Обычно необходимые драйвера можно скачать на официальном сайте производителя, выбрав нужную модель ноутбука, а потом их нужно установить, как обычную программу.

Иногда проблемы с ноутбуком возникают при попытке установить на него операционную систему Windows XP . Связано это с тем, что старые дистрибутивы этой операционной системы «не знакомы» с новыми SATA-контроллерами. Один из способов решения проблемы - зайти в BIOS и перевести контроллер жесткого диска из Native Mode в Compatible Mode, или с AHCI на IDE (в зависимости от версии BIOS обозначено может быть по-разному).

Иногда бывает так, что одна и та же проблема может носить как аппаратный, так и программный характер . К примеру, если , причина может быть как в отсутствии драйверов или даже банальном отключении тачпада, так и в механическом его повреждении. Поэтому при решении проблемы с ноутбуком подобного характера, нужно сначала исключить банальные и очевидные причины, а уже потом обращаться в сервисный центр.

Аппаратные проблемы с ноутбуком самостоятельно решить довольно непросто - разобрать его, а тем более собрать обратно, тяжелее, чем стационарный компьютер. Поэтому лучше отнести ноутбук в заслуживающий доверия сервисный центр . Учтите, что залитый жидкостью ноутбук или разбитую матрицу чинить могут взяться не все. Ну и само собой разумеется, что гарантийному ремонту такие поломки не подлежат.

Многие проблемы с ноутбуком можно предотвратить . Для этого всего-навсего нужно аккуратно обращаться с ним при работе и транспортировке, держать подальше от него емкости с жидкостями, не оставлять на клавиатуре мелкие предметы. Ноутбуки стали настолько привычными, что мы забыли, что это - хрупкая электроника. Если об этом помнить, ноутбук прослужит вам гораздо дольше.

Проблемы с ноутбуком asus

Ноутбуки Asus довольно неплохо зарекомендовали себя среди пользователей всего мира, ведь, во-первых, стоимость ноутбука этого производителя доступна практически каждому, все ноутбуки отличаются высокой эргономичностью, оборудование, то есть имеется в виду внутренняя начинка устройств, является довольно качественным. Не смотря на все эти положительные черты, проблемы с ноутбуком asus всё же проявляют себя, что в принципе рано или поздно видно на любом устройстве, каким бы качественным оно не считалось, и в большинстве случаев, это происходит именно в результате пользовательского фактора, или в нарушении условий эксплуатации.

Самым проблематичным местом любого ноутбука является, конечно же, его матрица, и ноутбуки asus не являются в этом случае исключением. Замена матрицы в ноутбуках asus такая же проблематичная, как и на остальных устройствах, и главным образом, трудность заключается в том. чтобы подобрать подходящую матрицу. Всё дело в том, что при выборе новой матрицы, необходимо в большей части искать матрицу подходящую именно к вашей модели ноутбука, так как остальные матрицы, хоть могут и иметь аналогичный вид, но отличаться конструктивно от того, что вам необходимо, например толщиной, типом крепления, разъёмом шлейфа и так далее. Тем не менее, у некоторых пользователей могут также возникнуть проблемы с самостоятельной заменой матрицы, и если у вас действительно не хватает опыта или отсутствуют знания в этой области, то рекомендуется обратиться за помощью к специалистам компьютерного сервисного центра «ХелпЮзер», где вам не только качественно и профессионально заменят матрицу на ноутбуке, но и самостоятельно подберут подходящую вам матрицу исходя из модели вашего ноутбука.

Довольно часто проблемы с ноутбуков asus возникают и из-за того, что батарея этих устройств является довольно капризной во всех отношениях. Во-первых, требуется всегда и обязательно разряжать её до конца и таким же образом заряжать, иначе, в противном случае. батарея утратит свои способности уже через год, и её придётся менять. Во-вторых, диапазон рабочих температур довольно малый, и любое отклонение от этих значений увеличивает время зарядки, уменьшает время разрядки и быстрее выводит аккумулятор ноутбука из строя.

Что касается системы охлаждения, то проблемы с ноутбуком asus здесь только начинаются, а всё объясняется тем, что практически все ноутбуки этой фирмы-производителя имеют тонкий корпус, что казалось бы с одной стороны наоборот хорошо, так как придаёт устройству большую компактность и снижает его вес, однако с другой стороны, отвод тепла выделяющегося в ходе работы ноутбука, попросту не успевает осуществляться, в результате чего, страдает внутренняя начинка ноутбука, что нередко приводит к его выходу из строя. В более поздних моделях ноутбука, производители попробовали устранить этот недочёт тем, что сделали в корпусе ноутбука больше дырок для отвода тепла, но в результате этого, в ноутбук стало попадать больше пыли, что в конечном итоге привело к проблемам появления статического электричества на внутреннем оборудовании персональных устройств, что ещё более губительно для любой электроники. Специалисты сервисного компьютерного центра «ХелпЮзер» рекомендуют производить регулярное обслуживание ноутбуков, что включает в себя не только чистку внутренностей ноутбука, но и диагностику всего оборудования на наличие каких-либо проблем. Это позволит избежать печальных последствий связанных с перегревом устройства, а также с выходом из строя оборудования ноутбуков asus из-за действия статического электричества.

Пользователям прекрасно известны проблемы с ноутбуком asus, в результате которых, на корпусе этого устройства появляются трещины, царапины и прочие дефекты, вызванные в результате каких-либо механических повреждений (ударов, падений и так далее). Конечно, по большей части это не мешает использовать ноутбук в любых целях, но, тем не менее, внешний вид ноутбука теряет свою привлекательность. Устранить подобные проблемы с ноутбуком asus вам помогут компьютерные специалисты и мастера из компании «ХелпЮзер», просто заменив корпусные части имеющие дефекты новыми.

В статье мастер по ремонту ноутбуков дает советы по диагностике и устранению распространенных неисправностей в ноутбуках. Как выявить неисправность, почему не работает ваш ноутбук, что можно починить самому, а когда нужен специалист? Вы будете знать, что случилось, чем это грозит и что нужно предпринять.

Не включается ноутбук

У вас не включается ноутбук. Вначале нужно проверить блок питания.

Тестером проверяем напряжение в разъеме блока питания в трехконтактном разъеме смотрим напряжение между центральным контактом и наружным, в 2-контактном между внутренним и наружным.

Если напряжения нет, или не соответствует номиналу (обычно 19В) — неисправен блок питания ноутбука, просто меняем его.
Если напряжение есть, то смотрим далее сам разъем питания, нет ли короткого замыкания или обрыва, проверяем работоспособность кнопку включения питания. Если кнопка исправна, то сами не сможете отремонтировать, несите в сервис. Разъем питания обычно он разрушается изнутри, его также можно заменить только в мастерской.

Если с разъемом все в порядке, а ноутбук все равно не включается, то дело серьезное — неисправна материнская плата. Это может быть мультиконтроллер, микросхема коммутации питания, починка обойдется примерно 6000-7000 р.

Ноутбук не загружается

Более частая неисправность — ноутбук включается, но не идет загрузка с жесткого диска, материнская плата вообще не стартует, нет изображения на экране.
Пробуем вынуть батарею и перезагружаем, если это не помогает, пробуем менять память. Если и это не помогает, несем в мастерскую. Как правило, это связано с неисправностью материнской платы, видеокарты, реже процессора.

Если проблемы с видеокартой, то смотрим, является она встроенной (впаянной) или в виде отдельного модуля MXM.
В некоторых ноутбуках Acer есть отдельная видеокарта стандарта MXM. Заменить, ее вряд ли получится, а будет обойдется примерно 6500 руб. Аналогично с ремонтом видеокарты в ноутбуках Asus и Fujitsu, в которых также могут быть видеокарты MXM. Отдельные видеокарты были в некоторых ноутбуках Toshiba.
Если в ноутбуке нет отдельной модульной видеокарты, то там видеокарта впаянна в материнскую плату, находится в чипсете или процессоре. В этом случае нужно ремонтировать материнскую плату (перепаивать видеочип) или менять процессор.

Нет изображения, проблемы с изображением

Если ноутбук включается, идет загрузка (индикатор работы жесткого диска показывает его работу), но нет изображения. Пробуем прибавить яркость, переключаем на внешний монитор и обратно. Если не помогает, несем в мастерскую. Возможные неисправности: видеокарта, матрица, инвертор, шлейф. При неисправности инвертора все-таки удается рассмотреть очень слабое изображение в отраженном свете.
Если сгорела матрица, то на экране может быть такая ситуация: нет никакой картинки, вертикальные полосы, белый или серый экран, частичное отсутствие изображения.

Пропала яркость в ноутбуке

Типичная неисправность в ноутбуке: пропала яркость, изображение еле видно. Это может быть поломка инвертора в ламповой матрице, неисправность самой матрицы. возможен путем его замены. Инвертор использовался в старых ноутбуках, он преобразовывал постоянное напряжение управления материнской платы в переменное питание лампы подсветки. Обычно можно приспособить инвертор от другого ноутбука в качестве замены, но параметры этого инвертора будут отличаться от оригинального, и правильная работа не гарантируется. Если взять инвертор с другого аппарата,то может возникнуть эффект плавания яркости — экран через некоторое время начинает мерцать, яркость плавать. Ремонт инвертора стоит 3000 руб.

Батарея ноутбука неисправна

Из-за неисправной батареи ноутбук может вообще не включаться. Если не работает батарея ноутбука, смотрим сколько она держит. Выясняем, исправен ли контроллер батареи — плата внутри батареи.
Если ноутбук выключается не моментально после вытаскивания адаптера, то контроллер внутри батареи исправен, а ее элементы изношены и можно купить новую батарею для замены. Если ноутбук выключается сразу же, как вытащили штекер адаптера, то его следует отнести в сервис, чтобы там диагностировали неисправность. В противном случае вы рискуете — напрасно купите новую батарею при исправной старой. Возможные неисправности аккумуляторной батареи ноутбука: неисправность платы управления в батарее или схемы на материнской плате.
При неисправности схемы контроллера на материнской плате батарея работать не будет. Замена батареи ноутбука стоит около 3000 руб.

Не работают отдельные устройства

Что делать, если неисправны: DVD, клавиатура, USB порты, тачпэд, bluetooth, WiFi.
Если не работает привод ноутбука, устраняем поломку заменой на рабочий — цена замены 1600 руб. Но при неисправности контроллера привода придется пользоваться внешним USB приводом.
Если не работает клавиатура на ноутбуке, заменяем клавиатуру в мастерской (самим подобрать и заменить сложно — можно сломать крепления. При поломке отдельных клавиш отремонтировать можно недорого, но работа кропотливая — нужно будет подбирать клавиши по креплениям (их несколько), цвету, форме, размеру.

Причинами неисправности USB на ноутбуке, могут быть две:

• вирусы (удаление 1500 руб.);
• сгорел Южный мост на материнской плате — цена ремонта около 6000 руб.;
• замыкание в разъеме USB — внимательно осмотрите все разъемы USB на предмет поломки и замыкания контактов.

Если не работает сенсорная панель ноутбука (тачпад), то сначала смотрим, не отключен ли он программно, затем пробуем переставить ее драйвер. Если неисправна электронная часть, меняем все устройство в мастерской, возможно вместе с клавиатурой.

Не работает bluetooth: попробуете сначала его включить (часто он отключен), затем замените драйвер. Если BT не заработал, то покупайте внешний USB bluetooth.
Не работает WiFi ноутбука, причинами могут быть:

• выключен WiFi;
• сгорела плата WiFi (меняем ее в мастерской), цена 1500 руб.;

Не работает вентилятор ноутбука

Особый опасный случай, когда не работает вентилятор ноутбука, срочно несите ноутбук в ремонт, т.к. возможен перегрев, из-за которого сгорит материнская плата. И до ремонта не включать. Ремонт вентилятора в ноутбуке стоит 3000-4000 р. Его либо можно отремонтировать, либо придется менять. Если вентилятор дребезжит, то, скорее всего, нужна замена. Возможно, что это произошло после неправильной чистки сжатым воздухом, что привело к такому результату, когда комки пыли не дают провернуться вентилятору.

Постоянно работает вентилятор

Если вентилятор ноутбука работает непрерывно, это означает, что температура важных внутренних устройств велика, система охлаждения не справляется, т.к. забита пылью и срочно требуется . Проверьте температуру процессора программой Core Temp, найти, пройдя по ссылке.

Не загружается Windows, ошибки в программах

Самое ненадежное устройство в ноутбуке — это жесткий диск, именно он чаще всего ломается. чаще всего связан с заменой диска и его ремонтом. При этом Windows либо не загружается, пишет что не найден или неисправен какой-то файл, не может найти загрузочное устройство, либо перезагружается, либо выключается.

Жесткий диск обычно имеет формфактор 2.5″, вращается большой скоростью. Головки ЖД парят в долях микрона от магнитной поверхности. В рабочем включенном состоянии ноутбук лучше не трогать и не трясти, нельзя даже быстро переворачивать. Из-за этого возможны повреждения поверхности жесткого диска. При ударах возникает эффект дребезга, когда головки, отскакивая от поверхности несколько раз, повреждают ее. Поврежденные секторы нужно удалять из пользовательской зоны, а вместо них используются сектора из запасной. Но все это до определенного уровня, если повреждений много, диск нужно менять.
Повреждения магнитной поверхности могут быть разного уровня — от несущественных до серьезных, когда считывание невозможно. Эта процедура носит название remap. Наличие ремапов — плохой признак, диск долго не протянет и его лучше поменять на новый. Наличие ремапов можно посмотреть в SMART жесткого диска. При сильных ударах или падении ноутбука могут повредиться головки, такие диски не ремонтируются. Жесткие диски ноутбуков менее надежны, чем в настольных компьютерах и требуют более бережного обращения.
Сложный ремонт жесткого диска ноутбука связан с неисправность контроллера и головок. При неисправном контроллере диск не раскручивается, либо раскручивается, но не опознается системой. Если диск раскручивается, слышны вибрации от двигателя, то есть надежда восстановления данных. Замена контроллера — сложная и дорогая работа, целесообразна, когда на диске очень важная информация.

Ошибки в файловой системе

Бывают случаи, когда ошибки в файловой системе не позволяют Windows загружаться. В начале идет начальная загрузка ноутбука, но затем все останавливается, либо происходит постоянная перезагрузка, либо выдается ошибка.
Необходимо пролечить файловую систему от ошибок.
Запрос на ремонт можно сделать через форму, расположенную ниже. Укажите точную модель. Вам обязательно ответят.