В приложении Яндекс.Навигатор разработчики внедрили голосовой . Теперь с помощью собственного голоса пользователь может строить маршрут, искать информацию, узнавать погоду на ближайшее время, воспроизведение музыкальных композиций. Есть еще много других функций. К примеру, вовремя поездки водитель может узнать у приложения сколько километров осталось до конечной остановки.

«Алиса» поможет водителям определится с правильным и более практичным маршрутом, найти парковочное место или ближайшую заправку, во время пробки развлекает всех пассажиров (поет, рассказывает интересные истории).

Установка и пользование Алисой в Навигаторе

Как скачать и установить Яндекс Навигатор с Алисой и без Яндекс.Алисы?

Для того, чтобы скачать Яндекс.Навигатор с голосовым помощником «Алиса», необходимо зайти в магазин приложений (на iOS – Apple Store, а на Android – Google Play). В магазин приложений находите поисковую строку и вводите наименование приложения, которое хотите установить. В нашем случае вводим в строку «Яндекс.Навигатор». Разработчики добавили голосовой помощник «Алиса» в последнюю версию приложения «Яндекс.Навигатор». Вам нужно нажать кнопку «Установить». И «Яндекс.Навигатор» скачается на ваш мобильный телефон.

Как включить и отключить Яндекс. Алису в навигаторе?

Для того, чтобы включить голосовой ассистент «Алиса» в навигаторе от Яндекс, необходимо обновить Яндекс.Навигатор до последней новейшей версии. Затем нужно зайти в настройки и выбрать голосовой помощник «Алиса» диктором. Затем пользователю нужно произнести вслух фразу: «Включи свой голос».

Отключаем виртуальный помощник «Алиса»:

1. Заходим в приложение «Яндекс.Навигатор».
2. Затем нажимаем на три белые полоски – Настройки.
3. Теперь отключаем голосовой ассистент. Вам нужно нажать на переключатель «Алиса». Нужно его отключить. Если вы его отключили, то переключатель будет серым.

Как вызвать Алису в Навигаторе? Команды Алисы в Навигаторе

«Слушай.Яндекс». Эта фраза активирует управление голосом.

Пользователь также в праве построить собственный маршрут: ему нужно произнести «поехали и название нужного места».

Если построенный маршрут вам не подходит или не нравится, то нужно сказать «Отменить».

Бывает, что водитель не может найти парковочное место. Для решения этой проблемы обратитесь к приложению «Яндекс.Навигатор». Пользователь должен произнести вслух фразу «Найди парковку».

Настройки Яндекс Алисы в Навигаторе.

Для любого приложения важна правильная и грамотная настройка. Для настройки приложения «Яндекс.Навигатор» необходимо для начала открыть его. Приложение открылось. Пользователя сразу просят дать доступ к микрофону и к геолокации.

Если вы не подключите геолокацию, то приложение не будет полезным: для того, чтобы показывать дорожную ситуацию, Навигатору необходимо знать ваше местоположение.

Доступ к микрофону тоже необходим: именно через микрофон владелец смартфона сможет общаться с голосовым помощником «Алиса».

На этом настройка девайса не заканчивается.

Теперь вам нужно найти в раздел «Настройки». Здесь каждый должен настроить «под себя». К примеру, масштаб карты.

Проблемы в работе Алисы в Навигаторе, как их исправить?

У многих людей часто возникают проблемы с приложением. Одна из основных проблем пользователей это их невнимательность: многие забывают, что приложение работает при подключении Интернета.

Как удалить Алису в Навигаторе?

Голосовой помощник «Алиса» нельзя удалить. Его можно лишь отключить (выше описано, как именно это сделать). Однако, если вы еще не успели обновить приложение «Яндекс.Навигатор», то «Алисы» у вас нет. Если она вам не нужна, то просто не обновляйте. Но, выбрав этот способ, вы рискуете остаться без новых «фишек» и функций девайса.

Некорректная работа GPS модуля – довольно распространённая проблема Android-устройств. Система может подключаться к спутникам, но навигация всё равно работать не будет. В некоторых случаях дефект связан с поломкой аппаратной части гаджета, но большинство ситуация разрешимо программными методами. Ниже описано, что делать, если не работает GPS на Андроиде.

Для начала определим, как работает навигатор на телефоне. Яндекс.Карты или навигация от Google связывается со спутниками системы и запрашивает данные о текущем местоположении пользователя. На основе полученной информации выполняется построение оптимального маршрута или подбор общественного транспорта. Если модуль GPS перестает функционировать – нормальная работа навигации невозможна, даже с использованием технологии A-GPS. Основными причинами выхода из строя обычно являются программные неполадки, но в некоторых случаях источником неисправности является выход из строя аппаратного модуля.

На Андроид не работают службы геолокации, если в настройках указаны неверные параметры. Также причиной дефекта может стать установка несовместимой прошивки или отсутствие необходимых драйверов.

Навигатор от Гугл или Яндекс плохо работает и при слабом уровне сигнала спутника. Стоит помнить, что программы не всегда корректно отображают местоположение, и на систему не стоит полагаться в походах или на бездорожье. Чтобы устранить неполадки, разберём причины и способы решения популярных проблем.

Причины отсутствия сигнала

Можно выделить две основные группы неисправностей: аппаратные и программные. Первые устраняются квалифицированными специалистами в сервисных центрах, а вторые можно исправить в домашних условиях.

• Аппаратные – компонент способен выйти из строя после механического воздействия на корпус устройства, например, падения или сильного удара. Причиной поломки может стать и попадание жидкости на основную плату, с последующим окислением контактов.
• Программные – заражение вредоносным программным обеспечением, неправильная прошивка или сбои при обновлении – всё эти неисправности способны повредить драйвер местоопределения.

Первое, что следует сделать, если датчик GPS не работает – перезагрузить смартфон и проверить его антивирусом. Возможно, оперативная память устройства заполнена, а ресурсов процессора не хватает для активации связи со спутниками.

Некорректная настройка

Правильная настройка параметров смартфона – залог правильной работы системы GPS на Андроид.

• Если Андроид не находит местоположение, перейдите в настройки девайса, затем – «Общие», после чего откройте «Местоположение и режимы».
• На вкладке «Location» укажите предпочитаемый способ определения местоположения. Если указать «Только спутники», Android не будет использовать технологию A-GPS, собирающий данные с ближайших сотовых и Wi-Fi сетей для повышения точности геопозиционирования.
• Попробуйте установить режим «Только мобильные сети» и проверьте работоспособность карт. Если навигация включается – проблема с драйвером или в аппаратной части.
• Когда GPS на Андроид не включается (система не реагирует на переключение опции) – вероятно, проблема в прошивке. Выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.
• Для сброса настроек местоположения нажмите на вкладку «Восстановление и сброс», затем тапните на «Сбросить настройки сети и навигации». Выполните вход в аккаунт Google для подтверждения.

Важно! Все сохранённые пароли от точек доступа Wi-Fi, а также данные сотовых сетей будут удалены.

Описанный способ помогает устранить большую часть неполадок с программной частью.

Неправильная прошивка

Последствия неосторожной прошивки на Андроид могут быть довольно непредсказуемыми. Установка сторонних версий ОС выполняется для ускорения работы гаджета, а в итоге модули телефона перестают функционировать.

Если решили перепрошить девайс – скачивайте файлы прошивки только с проверенных форумов – XDA и 4PDA . Не пытайтесь прошить смартфон версией ОС от другого телефона, так как необходимые для работы драйверы могут перестать функционировать. Если устройство превратилось в «кирпич», выполните полный сброс данных.

• Зажмите кнопки увеличения громкости и блокировки на 5-7 секунд. Когда на экране выключенного гаджета появится логотип Андроид, отпустите «Громкость вверх».
• Загрузится меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», подтвердите Хард Ресет.
• Для перезагрузки смартфона тапните «Reboot system now». Настройка при включении займёт несколько минут.

Метод подходит для девайсов с поврежденной прошивкой. Модуль GPS восстановит работоспособность после перехода на заводскую версию ОС.

Калибровка модуля

В некоторых случаях необходимо выполнить быструю калибровку устройства.

• Откройте приложение «Essential setup», его можно бесплатно скачать с Play Market.
• Нажмите на иконку компаса и положите смартфон на ровную поверхность.
• Тапните кнопку «Test» и подождите 10 минут до окончания тестирования. После завершения, попробуйте включить навигацию по спутникам.

Проблемы с аппаратной частью

Китайские дешевые смартфоны часто оснащены некачественными модулями спутниковой связи. Исправить неполадки способна замена соответствующего модуля в сервисном центре. Неисправности в работе проявляются как на Android, так и на iOS телефонах.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Если не работает навигация на Андроид или не получается подключаться к спутникам на открытой местности, определите – причина дефекта в параметрах гаджета или из строя вышла электронная плата. Ремонт аппаратных неисправностей следует проводить только в официальных сервисных центрах.

Видео

Мобильное приложение Яндекс Навигатор не может определить местоположение. С такой ошибкой мобильного навигатора сталкивалось огромное количество людей. Иногда проблема решается сама по себе, а иногда не помогает и перезагрузка. В чем проблема? Давайте попробуем разобраться со сложившейся ситуацией вместе.

Это приложение для автомагнитол, мобильных и других устройств используемое в качестве маршрутизатора, навигатора, прокладчика маршрута, разработанное компанией Яндекс. Простыми словами это глобальный сборник дорожных карт всего мира, в котором нанесены даже проселочные дорожки.

Что делать? Телефон не хочет заряжаться, а иногда заряжается, но долго и не полностью!

Что может Яндекс Навигатор?

1. Показывает текущее местоположение с указанием геоданных (координаты).
2. Прокладывает маршрут из точки А в точку Б; показывает возможные варианты проезда по заданному маршруту с правом пользовательского выбора оптимального пути; предлагает объезд пробок.
3. Указывает по запросу ближайшее к вам месторасположение кафе, ресторана, банка, банкомата, гостиницы, казино и так далее.
4. Присутствуют визуальные и звуковые подсказки Яндекс помощника Алисы.
5. Предупреждает о снижении скорости возле расположенных камер; предупреждает о самих камерах, в том числе и переносных; следит за соблюдением скоростного режима; предупреждает об случившихся на пути авариях; показывает загруженность дорог, показывает сформировавшиеся пробки.
6. Производит оплату штрафов и оплату парковки.
7. Имеет возможность работы в оффлайн режиме.

Ошибка «не удалось найти IP-адрес сервера сайта. DNS probe finished» Что это?

Основные причины неработоспособности.

• При скачивании и установке с Play Market выдает ошибку 505 или 506. Проблема может возникнуть в случае переустановки приложения. Следует выполнить стандартные процедуры по очистке кэша и кукис вашего мобильного устройства, а если не помогло, сбросить настройки до заводских.
• Скачивание и установка прошли успешно, а первый запуск вылетает в рабочий стол устройства. Простыми словами не запускается. Это может быть связано с крайне слабыми характеристиками устройства или очень древней операционной системой. Приложение, как правило, устанавливается и запускается на всех устройствах, т.к. оно адаптировано под многие современные Android и IOS устройства.
• Сильно тормозит, глючит, стоит на месте? Проблема может быть очень простой. Узнайте, имеет ли ваше устройство высокоскоростное интернет соединение 3G, 4G.
• Не работает без интернета. Тут тоже все просто. Изначально необходимо скачать нужную вам карту в самом приложении через wi-fi или мобильный интернет (карты весят в районе 50-100 мегабайт, имейте в виду). Далее, при отсутствии интернета будет работать только тот маршрут, который вы проложили с использованием интернета. Чтобы проложить новый маршрут в оффлайн режиме, вам понадобится точно доступа.
• Ведет по непонятному маршруту либо стоит на месте. Проверьте наличие интернет соединения, либо удостоверьтесь в работоспособности функции передачи геоданных в вашем телефоне. Как правило, достаточно опустить шторку смартфона и проверить горит ли значок указателя капельки с точкой внутри, если нет, то включите. В некоторых случаях Яндекс Навигатор сам сообщит пользователю, что функция передачи геоданных отключена.
• Отсутствуют голосовые подсказки в движении. Решается вопрос достаточно просто, либо вы каким-то образом, случайно убрали звук (он регулируется теме же клавишами, что и звук в телефоне, только нужно его добавить в приложении), либо простой глюк и следует перезагрузить телефон или устройство.
• Не работает прокладывание маршрута через произношение в микрофон. Плохое соединение с интернетом, либо приложение не может распознать ваш запрос из-за сильного постороннего шума.

Узнайте, что делать, если браузер в компьютере не хочет открывать страницу, а просит ее перезагрузить!

Заключение

Как видите, ошибки в приложении Яндекс Навигаторе не критичны и встречаются крайне редко, да и решаются достаточно простыми методами. Это приложение просто не может быть тугим, ведь им пользуется огромное количество людей, и команда технической поддержки оперативно реагирует на возможные сбои в работе приложения и всяческими способами устраняет их. Кроме того, приложение постоянно обновляется и добавляется новыми возможностями для более комфортного пользования программой. Так, относительно недавно, в навигатор был добавлен робот помощник Алиса, с которой можно разговаривать на разные темы, просить проложить маршрут, узнать погоду, курсы валют, играть в игры и слушать анекдоты. Поэтому пользуйтесь на здоровье, а следующей статье по Яндекс Навигатору, мы постараемся охватить большой перечень различных вопросов и способы их решения. Спасибо за внимание!

9 сентября 2015 в 06:36

История одного факапа Яндекс.Навигатора. В шести действиях с прологом и раскаянием

Факапы случаются и у больших компаний, с тестировщиками и строгими релизными процедурами. В понедельник такой факап случился у нас - мы выкатили версию Яндекс.Навигатора под Андроид с неприятной ошибкой: приложение постоянно держало включённым микрофон и записывало весь звук в локальный файл. В результате быстро забивалось место на устройстве, да и просто это выглядело подозрительно, хотя содержимое файла по сети никуда и никогда не передавалось.

Сейчас ошибка уже исправлена, в сторе версия, которая её не содержит. Мы обнаружили проблему довольно быстро благодаря нашим пользователям и уже через несколько часов после релиза остановили раздачу обновления и оперативно опубликовали исправление.

Действие первое. Пролог. Всё идеально подходит

Сначала о том, что вообще нового было в этой версии. Чтобы водитель не отвлекался от дороги на взаимодействие с интерфейсом Навигатора, мы решили реализовать основные его сценарии без использования рук. Для этого нам было необходимо встроить в приложение голосовую активацию, которая позволяет вызвать голосовой интерфейс по команде «Яндекс». И сделать так, чтобы человек мог голосом подтвердить или отклонить вопрос от Навигатора. Например, при перестроении маршрута.

У Яндекса есть собственная технология распознавания SpeechKit, которая уже использовалась Навигатором. Но раньше она позволяла приложению только понимать команды после нажатия на кнопку (например, построения маршрута или поиска на карте организации или адреса). В новой версии появилась нужная нам возможность голосовой активации и подтверждения.

Навигатор был самым большим и серьёзным приложением, в котором применялась версия распознавания с голосовым управлением. Естественно, в процессе интеграции с ним сама библиотека развивалась и улучшалась. И, естественно, это происходило множеством итераций с использованием отладочной версии библиотеки. Тут-то и началась путаница.

Действие второе. Происходит путаница

Когда мы приблизились к желаемому результату, то собрали Нави (так мы называем приложение внутри команды) с финальной версией SpeechKit и начали его проверять для релиза. Тестирование шло хорошо, и мы были готовы к запуску.

Когда финальные тесты уже подходили к концу, мы увидели, что последняя версия библиотеки пишет слишком много логов, и что-то заподозрили. Оказалось, что мы по ошибке снова взяли отладочную версию. Времени оставалось мало, но мы понадеялись на то, что релизная версия библиотеки не должна сильно отличаться от отладочной, и без глубокого тестирования попробовали собрать Навигатор с ней. Увы, приложение стало падать.

Действие третье. Всё идёт не так и мы спешим

Падение происходило в библиотеке, отвечающей за распознавание команд подтверждения маршрута. В ней обработка звука осуществляется параллельно, и для удобства написания параллельного кода и скорости используется небольшой набор примитивных функций с разной платформозависимой реализацией. С каждым тредом, который был создан библиотекой или в котором библиотека была инициализирована, ассоциированы некоторые данные (например, memory pool), и они должны быть инициализированы. Попытка обращения к библиотеке из треда, в котором эта инициализация не была проведена, приводила к падению, поэтому работать с ней нужно было из одного потока. К сожалению, это условие иногда не выполнялось из-за ошибки.

Исправить ошибку было относительно легко, но времени на тестирование с новой версией не оставалось совсем, и мы решили откатиться на отладочную и запускаться с ней.

Действие четвёртое. Предвестник факапа

До запланированного времени запуска оставалось совсем мало времени. Уже был готов следующий релиз, и тянуть не хотелось. При этом мы потратили много усилий на тестирование приложения с девдебажной версией, в результате которого стало понятно, что распознавание с ней вполне работает и единственным его недостатком является только то, что все происходит чуть медленнее. Хотя фикс релизной версии и был тривиальным, его добавление в Нави сулило нам новый процесс тестирования и сдвиг сроков на неизвестный период из-за возможности обнаружения новых баг.

Но у отладочной версии были свои особенности. Мы знали, что она пишет лог ошибок, и это было еще одним небольшим её плюсом, так как позволяло собирать информацию о сбоях на первом запуске. Но логи - это не всё. Большое количество тестовых данных критически важно для достижения максимального качества. Например, нужно понимать, когда библиотека не смогла распознать команду, иметь логи для звука.

Ещё возможность такой записи делалась для того, чтобы наши сотрудники могли поездить с особой сборкой Навигатора и пособирать тестовое окружение в реальных условиях, чтобы обучить на них голосовые технологии. Поэтому в отладочной версии звук записывался на sd-карту. Эта логика включалась define"ами в коде, и в релизной сборке была отключена. Она должна была быть отключена и в дебажной, но нет - был пропущен заголовочный файл, в котором этот макрос определялся.

Действие пятое. Факап

Естественно, в тест-плане не были описаны запись звука и хранение его на устройстве, потому что эта функциональность не планировалась. А небольшое изменение размера приложения во время тестирования не заметили, так как при каждом вызове приложения из фона файл переписывался заново, что не позволяло семплу вырасти до заметных значений.

Но в процессе движения, когда сессия Навигатора не прекращается достаточно длительное время, семплы могли вырастать до нескольких гигов. И пользователи заметили это уже через несколько часов после запуска. К этому моменту стало ясно, что в продакшн попал ошибочный код, который планировалось использовать исключительно для внутреннего тестирования.

Действие шестое. Последствия и раскаяние

Последствия уже в газетах: www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2015/09/08/608063-tainii-navigator-yandeksa .

В результате небольших по отдельности ошибок и допущений мы получили серьёзную проблему, из-за которой некоторые люди, увы, потеряли доверие к Навигатору и даже в целом к Яндексу. Мы все и я лично приносим извинения всем, кого эта проблема затронула.

Мы же для себя разбираем ситуацию в подробностях и пишем план действий, которые нужны, чтобы похожее никогда больше не повторилось. Это как раз тот случай, когда итоговые правила написаны, пусть не кровью, как в авиации, но болью от потери доверия людей и репутации. Сам план не буду приводить здесь, думаю, каждый может составить выводы из ситуации для себя сам.

Теги: Добавить метки