Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Последнее время приложение Инстаграм достаточно часто поддаётся обновлениям. В новых версиях, к сожалению, происходят ошибки. Что делать, если произошла ошибка в Инстаграме?
Чаще всего проблема «Извините, произошла ошибка» в Инстаграме возникает при попытке авторизации.
Это никак не зависит от конкретно вашего аккаунта, ведь при попытке входа в свой профиль через декстопную версию социальной сети, вы увидите, что проблема отсутствует. Ошибка в мобильном приложении. Если произошла ошибка в Инстаграме, что делать?
«Извините, произошла ошибка» в Инстаграме. Как исправить?
Если вам не повезло, и произошла ошибка в Инстаграме, не волнуйтесь, её можно попробовать устранить! Данную проблему можно решить несколькими способами:
Через Facebook
Если же аккаунты не связаны, смотрите другие методы исправления проблемы «Извините, произошла ошибка» в Инстаграме.
Через удаление аккаунта
Произошла ошибка в Инстаграме? Попробуйте исправить проблему с помощью компьютера. Это можно сделать всего за пару простых шагов. Авторизуйтесь в социальной сети с web-версии на ПК. Далее:
- Выберите «Редактировать профиль»
- Найдите и кликните по пункту «Временно заблокировать мой аккаунт»
Не волнуйтесь, это временно. Через час (не меньше) восстановите свой аккаунт через мобильное приложение. Обратите внимание, что восстанавливать необходимо только через приложение на смартфоне.
Случалось ли вам сталкиваться с такой проблемой? Как вы действовали, когда произошла ошибка в Инстаграме? Делитесь с нами в комментариях.
Прошлой осенью я писала о том, как зарегистрироваться в приложении Instagram. Сама я стала пользователем этой соц. сети чуть раньше, летом. Регистрацию я прошла совершенно без проблем, поэтому я никак не ожидала шквала комментариев к вышеупомянутой статье о том, что при регистрации в Инстаграме появляется ошибка.
Перечитывая эти комментарии, я поняла, что все это происходит из-за элементарной невнимательности или банальной лени перевести и понять то, что написано. Потому что ответить каждому я не в состоянии, я решила написать сегодняшнюю заметку. Надеюсь, вы внимательно ее прочитаете.
Не могу зарегистрироваться в Инстаграме — появляется ошибка
Типичные ошибки, которые появляются у большинства
— your version of instagram is out og date. Please upgrade you app in the Play Store to sign up for instagram.
— an unknown network error has occurred.
— The IP address you are using has been flagged as an open proxy. If you believe this to be incorrect, please visit help.instagram.com .
Две первые — самые-самые распространенные. И, если бы те, у кого они появляются, знали английский язык или воспользовались переводчиком, то уже давно эти люди смогли зарегистрироваться в Инстаграм!
Если и у вас не получается проделать регистрацию, значит, пункты ниже для вас.
1. Проверьте подключение интернета, подсоединитесь к мобильной сети или вай-фаю. Лучше, конечно, к последнему.
2. Обновите приложение Instagram.
3. Выберите уникальное имя пользователя.
4. Проделайте все действия, используя другое интернет-подключение (не то, которое вы использовали все время).
Если все это вам не помогло, попробуйте
— зарегистрироваться с другого устройства;
— войти через фейсбук.
Если и это вам не помогло, то я уж тут бессильна, не знаю, что у вас стряслось. Регистрация — действие настолько простое, что я не понимаю, как оно может вызвать какие-то трудности.
Зарегистрироваться в приложении может каждый желающий. В отличие от мессенджеров, программа Инстаграм не привязана к телефонному номеру. Процесс регистрации очень легкий, особенно если Вы выбираете пункт войти в приложение через популярную социальную сеть «Фейсбук». Тем не менее, у некоторых людей возникают ошибки при регистрации в Инстаграм , из-за которых они затем не могут нормально пользоваться программой. Чтобы все прошло успешно, нужно соблюдать все правила и иметь хороший Интернет.
Вот наиболее распространенные ошибки, которые совершают пользователи, и способы их быстрого устранения.
- Нестабильное подключение к глобальной сети
Причем проблемы у Вас начнутся уже на этапе загрузки приложения из официального магазина. Сразу предупреждаем, что не стоит осуществлять закачку из сторонних источников, так как с Вас затем могут потребовать деньги. Сам разработчик сделал Инстаграм бесплатным, и такие магазины, как «Гугл Маркет », предлагают быструю загрузку, не требуя никаких денег.
Трудности с Интернетом не позволят Вам пройти регистрацию. Мы рекомендуем обновить соединение, либо воспользоваться беспроводной точкой доступа. Например, Вы можете сходить к приятелю, у которого есть быстрое подключение. И посредством Вай-Фай быстро завершить процесс.
- Программа не обновлена
Вы должны пользоваться Инстаграмом последней версии. Поэтому заранее позаботьтесь об обновлении. Instagram выдаст ошибку при регистрации, если Вы пытаетесь установить устаревшую версию. Обновить приложение не составляет большого труда, тем более что есть специальная кнопочка. Как и в первом пункте, потребуется стабильное подключение. Кстати, необязательно иметь быстрый Интернет. Приложение весит совсем немного, если сравнивать с играми и разными объемными программами.
- Проблемы с мобильным телефоном
Допустим, у Вас быстрое подключение к глобальной сети, но из-за настроек смартфона Вы не можете загрузить программу. Проблемы могут быть самые разные. В таком случае рекомендуется осуществить все необходимые процедуры с другого устройства (если у Вас есть планшет, то замечательно). Правда, в таком случае не будет гарантии, что Вы в дальнейшем сможете пользоваться Инстаграм на своем мобильнике.
- Неуникальный ник
Еще одна распространенная ошибка. Обратите внимание, что псевдоним должен быть уникальным. Если Вы выбрали никнейм, который уже есть у одного из многочисленных пользователей программы, то загорится красный цвет. Вы можете немного подкорректировать ник, добавить цифры или какое-то слово. Когда загорится зеленый цвет, значит, псевдоним допущен. Можете завершать процесс.
- Неверный пароль на «Фейсбуке»
Если Вы выбрали регистрацию посредством «Фейсбука», то у Вас должен быть осуществлен вход в эту социальную сеть. Если пароль неверный, то всплывет ошибка. Вам нужно будет ввести правильный пароль (либо в случае необходимости восстановить его). Затем уже можно будет завершить регистрацию в Инстаграме.
Надеемся, наша статья дала вам ответ на вопрос «Почему при регистрации в Инстаграм выдает ошибку».
Львиная доля нововведений в программном обеспечении социальных сетей не проходит гладко. Некоторые из них вызывают резкую критику членов сообщества из-за неудачно обновленного дизайна или банального неудобства, но есть и такие, которые сопровождаются появлением проблем в работе сети.
Именно такая ошибка возникает в последнее время у многих пользователей Instagram при попытке войти в свой аккаунт с телефона. Ничего удивительного - разработчики выдают одно обновление за другим и, возможно, в погоне за совершенством упустили нечто важное. Тем не менее, при должной настойчивости выход найдется из любой ситуации. Мы решили рассказать вам о том, как справиться с проблемой «Извините, произошла ошибка
» при входе в Instagram.
2 способ:
Попробуйте зайти в Instagram с помощью Facebook. Вероятно, вам неоднократно предлагалось связать два своих аккаунта в этих социальных сетях, и если вы на это пошли, то с ошибкой входа разберетесь легко. Достаточно авторизироваться через профиль Facebook, привязанный к аккаунту в Instagram.
3 способ: Зайти в web-версию в Instagram. Проблему со входом это не решит, но просмотреть ленту вам все-таки удастся.
4 способ: Авторизироваться в Instagram под Windows 10. Оказывается, на ноутбуке (кроме MacBook) можно спокойно пользоваться Direct’ом и зайти в аккаунт Instagram с помощью версии приложения, написанной под Windows. Зашли? Можете почитать директ и ответить на сообщения, но настоятельно рекомендуем до окончания сеанса зайти в настройки, найти пункт "Друзья на Facebook", подключить свой профиль в Facebook и немного подождать, пока аккаунты не свяжутся между собой. После этого у вас всегда будет в распоряжении лёгкий способ вернуть доступ, как это показано в п.2.
5 способ:
Запустить веб-версию Instagram (Instagram.com), авторизироваться в ней и зайти в настройки. Там отыскать опцию "Временно заблокировать мой аккаунт" и выбрать ее, нажав на строчку. В качестве причины нужно выбрать "проблемы со входом", после чего подтвердить свой запрос на временную блокировку и забыть о проблеме часа на 3. Из блокировки аккаунт возвращается с помощью логина. Неизвестно, что там происходит за эти три часа, но у подавляющего большинства пользователей проблема со входом в Instagram решилась именно этим способом.
6 способ: Удалить приложение и установить его заново (естественно, речь идет об Instagram). Иногда метод срабатывает.
7 способ: Сброс аппарата к заводским настройкам. Говорят, что этот способ тоже помог нескольким пользователям. Можете попробовать и вы, но не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять всю информацию, хранящуюся на смартфоне.
8 способ: Если ни один из способов не помог, остается только последнее решение: найти на экране надпись «помощь со входом в систему». Она бледная и плохо заметная, нужная нам информация, а именно, первый из предлагаемых вариантов помощи, не полностью отображается на экране. Тем не менее, выбираем его и вписываем в нужную графу адрес электронной почты, после чего нажимаем "Отправить электронное письмо" и ждем заветный конвертик от Instagram. Письмо открываем, находим большую синюю кнопку и нажимаем на нее. Далее следует вопрос, с помощью какой из программ вы хотели бы открыть ссылку - выбираем Instagram и закрепляем это решение нажатием строчки "Использовать этот выбор всегда".
В последнее время Instagram начал частить с нововведениями. А любые обновления в Инстаграм обычно сопровождаются массовыми глюками и проблемами в работе сети. Это настолько привычный процесс, что я какое-то время не обращал внимание на самую главную ошибку последних недель: «Извините, произошла ошибка».
В последнее время распространён другой тип такой же ошибки, когда Instagram не пишет никаких проблем, но вы всё равно не можете зайти в свой аккаунт.
В статье я собрал все известные варианты решения проблемы со входом Insta-аккаунта на телефоне. Погнали.
Решения проблемы «Oops, an error occurred» в Instagram
Вариант 0.
Воспользуйтесь другим телефоном. Скорее всего вам это не поможет, но маленький шанс есть. Самая большая вероятность, что этот способ поможет — взять телефон, на котором вы ранее уже успели войти в свой Insta-аккаунт. Очень часто проблема связана с тем, что Instagram «вам как бы не верит». Поэтому и шансы со старого телефона выше.
Вариант 1.
Первое, что вам стоит сделать - попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такое способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Сани готовим летом, так ведь? Связка двух сетей крайне полезна не только самому Фейсбуку, который сможет лучше таргетировать на вас рекламу и зарабатывать дополнительные миллиарды долларов, но и обезопасит ваш аккаунт от угона и… И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».
Ещё раз. Вы получили подобную ошибку - пробуйте авторизироваться через привязанный к Insta-аккаунту Facebook профиль. Лично мне сегодня именно этот вариант помог и я вошёл в один из своих профилей.
Вариант 2.
Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook вы не связали? И тут я могу начать читать вам лекции о важности безопасности и всей подобной чуши, напомнить ситуацию с бэкапами, о которых никто не задумывается до момента, когда он понадобится. Только к чему? Решаем проблемы по мере их поступления.
При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволяет нам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она нам не поможет.
Самое время вспомнить о . Если вы не знали, то пользоваться Direct’ом на ноутбуке (только если у вас не Mac) можно уже давно и без танцев с бубном. Выглядит программа вот так:
В Instagram под Windows 10 авторизироваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку. Проверял на трёх проблемных профилях и все смогли войти. Да, выборка не самая обширная, поэтому если у вас вдруг возникнет с этим проблема - напишите о ней в комментариях к статье, если вам не трудно.
После того, как мы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под «винду», мы бежим читать директ и отвечать всем клиентам, а уже потом идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.
Дрожащими, от счастья и предвкушения, руками, берём телефон и нажимаем на заветную кнопку Войти с помощью Facebook.
Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.
Альтернативный вариант.
У части пользователей отсутствует возможность воспользоваться клиентом для Windows 10, либо такой способ не подошёл. Читатели в комментариях поделились ещё одним способом: скачивает любой VPN-клиент для телефона, открываем с помощью него Instagram с выбором страны (в VPN-приложении) из сопредельных развитых стран (Германия и так далее). Когда Instagram нас запустил, привязываем Facebook к профилю, проблема решена.
Важно! VPN может только усугубить проблему, словить подтверждение профиля по СМС без возможности логина.
Вариант 3.
Следующие действия немного походят на танцы индейцев, которые пытались ими вызвать дождь. Иногда совпадало, что ещё больше убеждало индейцев в том, что есть некий правильный ритуал и порядок действий, благодаря чему можно прекращать засухи. Ну и танцевали они, пока Колумб материком не ошибся. Что-то я увлёкся.
Возвращаемся в веб-версию Инстаграм. Предвосхищая вопрос, да, она существует и находится по адресу Instagram.com . Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет. Цукерберг так просто своего пользователя не отпустит:)
Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите совершить святотатство и отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Дальше можно наконец-то пообщаться со своими домашними, выгулять собаку и даже выпить пенного. Ближайшие 2-3 часа аккаунт вы не трогаете, как бы этого не хотелось.
Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным. Не до конца понимаю механику этой магии, но работают у подавляющего большинства пользователей, столкнувшихся с проблемой.
Вариант 4.
Поздравляю, вы избранный, раз прошлые способы вам не подошли. Итак, на экране авторизации ищем слабозаметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.
Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующий конвертик:
Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram, если не сделали этого ранее и тыркаем «использовать этот выбор всегда». Поздравляю, вы вошли в свой профиль.
Вариант 5.
Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление. Я не верю в работоспособность, но иногда и палка стреляет. На паре форумов были сообщения о том, что чакры открылись у людей и Instagram их в себя впустил после полного сброса телефона, т.е. обнуления ВСЕЙ информации. Подумайте трижды.
Вариант 6.
Удалить приложение Instagram и установить повторно. Небольшой части пользователей этот способ действительно помогает.
Вариант 7. Последний.
Ждите 14 дней. 14 дней это магическое число и даже сам без всякой магии. Поэтому если вы не можете войти в свой аккаунт сейчас, используйте другой девайс, на котором вы уже залогинены в свой профиль и ждите 2 недели. Отпускает после этого всегда.
Итог.
Проблемы с логином лежат глубже, чем простой глюк системы. Надеюсь великий Маркетолог убережёт нас от худшего сценария, а пока рекомендую заранее связать свои аккаунты в Instagram и Facebook, дабы потом не экспериментировать со входом.
