Программное обеспечение г. Программное обеспечение: примеры. Разработка программного обеспечения. Программное обеспечение ифнс

Операционные системы

Основные идеи ОС

Предшественником ОС следует считать служебные программы (загрузчики и мониторы), а также библиотеки часто используемых подпрограмм , начавшие разрабатываться с появлением универсальных компьютеров 1-го поколения (конец 1940-х годов). Служебные программы минимизировали физические манипуляции оператора с оборудованием, а библиотеки позволяли избежать многократного программирования одних и тех же действий (осуществления операций ввода-вывода , вычисления математических функций и т. п.).

Встроенные программы

Основные функции СУБД

• управление данными во внешней памяти (на дисках);
• управление данными в оперативной памяти с использованием дискового кэша ;
• журнализация изменений , резервное копирование и восстановление базы данных после сбоев;
• поддержка языков БД (язык определения данных, язык манипулирования данными).

Классификация СУБД по способу доступа к БД

• Файл-серверные

В файл-серверных СУБД файлы данных располагаются централизованно на файл-сервере . Ядро СУБД располагается на каждом клиентском компьютере. Доступ к данным осуществляется через локальную сеть. Синхронизация чтений и обновлений осуществляется посредством файловых блокировок. Преимуществом этой архитектуры является низкая нагрузка на ЦП сервера, а недостатком - высокая загрузка локальной сети.

На данный момент файл-серверные СУБД считаются устаревшими.

Такие СУБД состоят из клиентской части (которая входит в состав прикладной программы) и сервера (см. Клиент-сервер ).

См. также

Литература

Васильев В.Г. Системное программное обеспечение

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по профессии «Наладчик аппаратного и программного обеспечения», ПМ.02 «Установка и обслуживание программного обеспечения персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования».
Рассмотрены основные понятия и виды программного обеспечения, варианты программной конфигурации компьютера, установка и обслуживание системного программного обеспечения по видам. Даны сведения об операционных системах, их установке и администрировании, об установке и настройке параметров функционирования периферийных устройств, сопровождении программного обеспечения. Аналогично дан материал по установке и обслуживанию прикладного программного обеспечения.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.

ФАЙЛ И КАТАЛОГ.
Долговременное хранение данных, которые чаще всего сохраняются на жестком диске, - одно из назначений компьютера. Важно знать, каким же образом организовано их хранение.

Данные - это любая информация. Данными можно назвать текст, рисунок, таблицу, видео, звук. При сохранении определенных данных на диске предполагается, что когда-нибудь они понадобятся снова. Для поиска данных необходимо знать, где они были сохранены, а также имя, по которому к ним обращаться. Для сохранения адреса и имени области диска, где хранятся конкретные данные, было введено понятие файла.

Файл - это именованное место на диске для хранения данных определенного типа.
Файлов может быть очень много, и они могут находиться в разных местах жесткого диски. Для того чтобы упорядочить и систематизировать файлы, существует особый тип файла - каталог, который представляет собой список ссылок на файлы с данными или другие каталоги. Если в операционной системе (ОС) открыть каталог, то можно увидеть файлы и другие каталоги, которые как бы в нем хранятся. На самом деле эти вложенные файлы могут находиться в разных местах жесткого диска, но ОС покажет их вместе.

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие
РАЗДЕЛ I УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ, СЕРВЕРОВ, ПЕРИФЕРИЙНЫХ УСТРОЙСТВ И ОБОРУДОВАНИЯ
Глава 1. Основные понятия и виды программного обеспечения
1.1. Файл и каталог
1.2. Организация хранения информации в персональных компьютерах
1.3. Файловая система
1.4. Пользовательский интерфейс
1.5. Классификация программного обеспечения
1.6. Программная конфигурация компьютера
1.7. Принципы лицензирования и модели распространения программного обеспечения
Практические работы
Глава 2. Установка и настройка системного программного обеспечения
2.1. Базовое программное обеспечение
2.2. Операционные системы
2.3. Системные оболочки
2.4. Драйверы
2.5. Служебное программное обеспечение
Практические работы
Глава 3. Установка и настройка прикладного программного обеспечения
3.1. Прикладные программы общего назначения
3.2. Прикладные программы специального (профессионального) назначения
3.3. Программы для работы в локальной сети и Интернете
3.4. Пакеты прикладных программ
3.5. Порядок установки и настройки прикладного программного обеспечения
Практические работы
РАЗДЕЛ II ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ, СЕРВЕРОВ, ПЕРИФЕРИЙНЫХ УСТРОЙСТВ И ОБОРУДОВАНИЯ
Глава 4. Основы информационной безопасности
4.1. Основные направления защиты информации
4.2. Способы защиты информации
4.3. Защита программного обеспечения
4.4. Безопасность данных в интерактивной среде
Практические работы
Глава 5. Администрирование операционных систем
5.1. Сопровождение программного обеспечения
5.2. Назначение и средства администрирования
5.3. Конфигурирование операционной системы
5.4. Администрирование пользователей
5.5. Администрирование удаленного доступа
5.6. Работа с протоколом TCP/IP в операционных системах
5.7. Организация сетевой печати
Практические работы
Заключение
Список литературы.

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Установка и обслуживание программного обеспечения персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования, Богомазова Г.Н., 2015 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

• Модернизация программного обеспечения персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования, Богомазова Г.Н., 2015

Что такое программное обеспечение? Примеры его практического использования мы встречаем каждый день, садясь за компьютер. Даже простое перемещение мыши по экрану - это результат работы программного обеспечения. Какие есть разновидности ПО? Как осуществляется разработка программного обеспечения?

Программное обеспечение: теория

Работа компьютера осуществляется за счет совокупного использования аппаратного и программного обеспечения. Под первым понимается набор микросхем, плат и прочих электронных компонентов и устройств, входящих в состав ПК. Под вторым - компьютерные программы, которые предназначены для обработки информации и выполнения полезных действий при помощи ПК. Первое на сленге часто называется "железо", второе - "софт".

Появляется ПО на компьютере посредством инсталляции - размещения соответствующих файлов на диске. В ряде случаев необходимо производить обновление программного обеспечения. Это, по сути, повторная инсталляция более совершенной и современной версии ПО. Чтобы нужно обладать так называемым "дистрибутивом". Он представляет собой специализированную программу-инсталлятор.

Есть два основных типа ПО - системное и прикладное. Первая разновидность обеспечивает работу ПК с точки зрения его основных функций: запуск, загрузку и осуществление низкоуровневых вычислительных операций. Основными разновидностями системного ПО принято считать а также средства управления аппаратными компонентами компьютера и их настройки.

Это программы, с помощью которых на ПК производятся практически значимые действия. Например, набор текста, построение таблиц, рисование, пользование интернетом и т. д.

Если упростить язык, то можно резюмировать так: системное программное обеспечение - для компьютера, прикладное - для пользователя. Еще один способ объяснить разницу простым языком: работа как правило не видна. Они выполняют свои функции без "согласования" с пользователем, в скрытом режиме. В свою очередь, только при прямом участии пользователя работает прикладное программное обеспечение. Примеры и того и другого мы сегодня рассмотрим.

Есть, конечно, и "некомпьютерные" виды ПО. Ими могут управляться иного рода устройства - к примеру, планшеты, смартфоны, телевизоры. Есть программное обеспечение систем климат-контроля, промышленных объектов и т. д.

Что такое операционная система?

ОС - базовый с точки зрения эксплуатации возможностей ПК вид системного ПО. Почему его относят к этой категории программного обеспечения? Дело в том, что в средах, формируемых операционными системами, работают все остальное ПО компьютера (как системное, так и прикладное). ОС являют собой базу для работы ПК. Если нет операционной системы, то ни одна другая программа работать не будет. Основные процессы работы ОС скрыты от пользователя.

Самые распространенные в мире ОС для ПК - Windows (самая популярная, есть очень много ее версий - 7-я, 8-я, XP и другие), Linux, MacOS.

Системное ПО: драйвера

Второй, пожалуй, по значимости вид системного ПО - драйвера. Они призваны обеспечивать корректную работу аппаратных компонентов. Если на компьютере не инсталлированы драйверы для диска, то он функционировать не будет. Аналогично - для видеокарты, мыши, модема и даже процессора. Типовое программное обеспечение сети - драйвер маршрутизатора или же модема. Данный вид ПО, как правило, поставляется производителями оборудования (и во многих случаях входят в состав операционных систем).

Такова сущность системного ПО. На очереди у нас - прикладное программное обеспечение, примеры самых популярных решений и основные возможности, которые предлагаются пользователям.

Прикладное ПО: антивирусы, утилиты

Распространенные виды прикладного программного обеспечения - это антивирусы и утилиты. Первые предназначены защищать ПК от вредоносных программ, которые способны вывести из строя другое ПО или даже аппаратные компоненты компьютера. Одни из самых популярных в России антивирусов - NOD32, DrWeb, Kaspersky. Утилиты призваны обеспечивать стабильную работу ПК, следить за тем, насколько корректно работают процессор, диски, память и другие аппаратные компоненты компьютера.

Популярные Microsoft Word

Какие из конкретных образцов прикладного ПО находят наибольшую востребованность сегодня? Прежде всего, это касается программ для обработки текстов. Такого рода операции на компьютере - исторически самые первые. Одна из наиболее популярных в мире программ для обработки текстов и выполнения сопутствующих операций (рисование таблиц, графиков и т. д.) - Word. Разработала ее одна из крупнейших в мире корпораций - американская Microsoft. Допустима ее русская транскрипция, которая звучит как "программа Ворд".

К настоящему моменту выпущено несколько версий данного ПО. Функции в каждом из них отличаются, но базовая (и самая востребованная на практике) задача, выполняемая MS Word в той или иной модификации, - форматирование текста, сохранение его в файл и обеспечение (при необходимости) его корректного вывода на принтер.

Microsoft Word: возможности

"Программа Ворд" умеет выполнять огромное количество операций. А именно:

Форматирование букв и абзацев (подбор шрифта нужного размера и основных атрибутов - подчеркивание, написание жирным, курсив, расстояние между строк и т. д.)

Оформление внешнего вида страниц (задание цвета и рисунка на фоне, добавление графики, картинок и т. д.)

Добавление сопутствующих тексту элементов (таблиц, графиков, значков и т. д.)

Научиться пользоваться Word очень просто. Многие из элементов управления программой понятны интуитивно. Также стоит отметить, что компания Microsoft, выпустившая Word, снабдила свое решение подробной справочной системой, обратиться к которой пользователь может, нажав на клавиатуре F1.

Популярные прикладные программы: Microsoft Excel

Пример другого популярного прикладного ПО - Microsoft Excel (по-русски - "программа Эксель"). Ее узкая специализация - вычисления при помощи электронных таблиц. Такого рода решения значительно упрощают работу с цифрами.

Несмотря на то что данная программа считается профессиональной, освоить базовые методы работы с ней могут даже начинающие пользователи (отчего она и приобрела всемирную известность).

Microsoft Excel: возможности

Самые простые операции в Excel - это отображение текста и цифр в виде таблиц. Рабочее поле программы, собственно, и выглядит как большое количество ячеек, в каждую из которых можно что-то вписать. Более сложная процедура - построение графиков, введение формул. Операции, которые требуют профессиональной подготовки - программирование так называемых "макросов" (своего рода внутренних программ), инженерные вычисления.

Перечислим самые распространенные на практике типы задач, которые умеет решать "программа Эксель":

Математические расчеты с использованием числовых значений в табличных ячейках (суммирование, вычитание, деление, умножение, выстраивание прогрессий и т. д.);

Применение формул для автоматизации счета;

Составление отчетов, бланков, опросников и иных документов, которые наиболее комфортно смотрятся в виде таблиц;

Построение графиков, визуализация статистики при помощи диаграмм.

Так же как и в случае с Word, пользование Excel очень легко освоить самостоятельно. Элементы управления программой во многом интуитивно понятно. Данный вид ПО также снабжен подробной справочной системой (которая может пригодиться не только начинающему пользователю, но и профессионалу).

Популярные прикладные программы: Adobe Photoshop

Часто у пользователей возникает потребность в задействовании одной интересной программы - "Фотошопа". Для Windows 7, 8 или же XP она существует в большом количестве версий. Официально эта программа называется Adobe Photoshop. Она предназначена для рисования (такого рода решения называются "графическими редакторами"). Пользуются ей, как и в случае с Word и Excel, как начинающие пользователи, так и профессионалы: дизайнеры, веб-разработчики, создатели мультфильмов.

Photoshop относится к программам, обрабатывающим изображения в так называемом "растровом" режиме. Что это значит? Можно сказать, что к категории "растровой" принадлежит основная часть компьютерной графики. Речь идет об изображениях, состоящих из большого количества мелких точек (вспоминаем, как строится картинка на телевизоре и мониторе - принцип тот же). При помощи "растровых" можно создавать абсолютно любые графические элементы. Можно нарисовать портрет человека, дом, пейзаж - все что угодно. Кроме "растровой" графики есть еще "векторная". Изображения на ее основе можно, в свою очередь, выстраивать только по шаблонам, заложенным в программе.

Adobe Photoshop: возможности

При помощи Photoshop можно не только создавать картинки, но также вносить изменения в уже готовые. Отсюда термин "отфотошопить". Можно, например, видоизменять объекты на фото, что-то к ним пририсовывать, ретушировать - при большом опыте работы с Photoshop все может получиться очень правдоподобно.

Adobe Photoshop работает с большинством форматов графических файлов благодаря наличию большого набора конверторов для разных форматов. Последние преобразуют графическую информацию из формата файла в собственный формат редактора Adobe Photoshop при чтении из файла. При записи в файл конверторы выполняют обратное преобразование.

Каковы самые популярные виды операций, которые производятся в Photoshop? К ним можно отнести следующие:

Создание новых рисунков при помощью виртуальных кистей, карандашей, линеек, фигур с использованием различных цветов;

Изменение размера картинок или отдельных их элементов;

Объединение содержимого двух разных изображений;

Изменение цвета картинки или ее частей;

Применение визуальных эффектов за счет встроенных в программу шаблонов и алгоритмов;

Трансформация картинок (отражение, вращение и т. д.).

Так же, как в случае с Word и Excel, элементы управления Photoshop легко осваиваются интуитивно. Так что даже неопытный пользователь сможет что-то нарисовать. Многие из версий программы оснащены справочной системой на русском языке, где в подробностях рассказывается о том, как работать с Photoshop.

Популярные виды прикладного ПО: браузеры

Браузер - это программа, с помощью которой пользователи выходят в Интернет, читают новости с сайтов, пишут сообщения в соцсетях, просматривают ролики - словом, делают все то, что характерно для "виртуального пространства". Самые популярные в мире решения такого типа - Internet Explorer, Opera, Google Chrome. Есть очень большое количество их аналогов и подтипов. Функциональность каждого из них, в целом, одинаковая. Большинство пользователей предпочитают эксплуатировать те или иные, исходя из субъективной оценки качества дизайна программ и удобства расположения элементов управления на них.

Принцип работы браузеров основан на распознавании языка разметки гипертекста (называемого HTML) и преобразования его в понятные для пользователя визуальные элементы - текст, картинки, таблицы, видео, анимацию, формы сообщений и т. д.

Браузеры: возможности

Устроены образцы такого ПО очень просто. Основные элементы браузера - строка с адресом сайта и основное поле (называемое чаще всего "веб-интерфейсом", где отображается информация из Интернета. Главная особенность такой программы - она является посредником между пользователем ПК и другими людьми, находящимися в виртуальном пространстве. То есть, при помощи браузера (точнее, "веб-интерфейса") человек, по сути, может осуществлять обмен данными, отправляя что-то от себя (текст, файлы) и получая что-то от других. Был ли Интернет до изобретения браузеров? Безусловно. Дело в том, что "веб-интерфейс" - исторически не самый первый способ коммуникации между пользователями. Он появился после долгих лет международных согласований стандартов, по которым должен осуществляться обмен "виртуальной" информацией.

ПО: платное и бесплатное

Один из критериев классификации ПО - стоимость. Есть три категории решений. Во-первых, это полностью бесплатное Во-вторых, есть коммерческое. Если пользователь хочет задействовать такое ПО, то он должен заплатить за его инсталляцию. В-третьих, существует промежуточный тип ПО - условно бесплатное. В чем его особенность? В общем случае задействования такого ПО такова: не нужно платить за инсталляцию, но, после эксплуатации программы в течение какого-то времени (например, месяца), необходимо будет перечислить денежные средства разработчику за дальнейшее пользование.

Что такое "облачные технологии"?

В последние годы набрал очень большую популярность термин "облачные технологии". Что это за явление? "Облачные технологии" - это, если говорить простым языком, прикладное ПО, которое можно запускать из браузера (соответственно, оно не установлено на ПК). Рассмотрим пример. Microsoft Word, о котором мы говорили выше, запускается двойным щелчком по значку на рабочем столе. Но есть такое же решение но "облачное": использование программного обеспечения такого типа осуществляется через веб-интерфейс браузера. Как правило, файлы, с которыми работает пользователь при помощи такого ПО, также хранятся в Интернете.

Очень много программ сейчас существует в "облачном" формате. Появились даже версии операционных систем такого типа. Так что можно говорить, что "облачный" формат - это не только прикладное, но и системное ПО. Популярность таких решений сегодня связана с быстрой скоростью Интернета (несколько лет назад такого не было), а также экономией времени пользователя - не нужно ничего инсталлировать на ПК. Кстати, обновление программного обеспечения облачного типа происходит независимо от пользователя. Это тоже удобно.

Кто разрабатывает программное обеспечение?

Существует целая отрасль экономики, в рамках которое осуществляется разработка ПО - программирование. В ней работают люди с самыми разными профилями знаний. Но их объединяет общий признак - знание языков программирования. Используя один или несколько из них, человек пишет ПО. Язык программирования - это набор команд, распознаваемых аппаратными компонентами компьютера. Написав выстроенную определенным образом "фразу", человек, создающий ПО, дает "распоряжение" процессору, или, скажем, диску ПК произвести над файлом такую-то операцию. Языков, с помощью которых осуществляется разработка программного обеспечения, сотни. В числе популярных - С ("Си"), Java, Pascal, Ruby-on-Rails.

Трудно ли научиться создавать ПО?

Совсем нет. Разработчиком программ может стать абсолютно любой желающий человек. Создание ПО - это совсем не запрещенный вид деятельности. Многие успешные предприниматели начинали с того, что разрабатывали программное обеспечение. Примеры таких людей - Билл Гейтс, Линукс Торвальдс, Евгений Касперский. Изучить языки для создания ПО можно на основе большого количества доступной литературы, видеоуроков, или посетив специализированные курсы. Разработка программного обеспечения - одна из самых динамично развивающихся отраслей, и рост ее популярности главным образом, связан с всеобщей доступностью.

В настоящее время работа и управление практически на любом предприятии осуществляется с помощью современных информационных технологий, организации стремятся автоматизировать работу своих сотрудников для повышения их производительности. Так сократить объемы бумаг, с которыми работают сотрудники, можно путем перевода некоторых операций в электронный формат. Электронный документооборот (частичный или полный) является неотъемлемой частью, одним из основных факторов успешного и стабильного развития как бизнеса, так и государственных подразделений.

Инспекция Федеральной налоговой службы (ИФНС) – это территориальный орган федерального органа исполнительной власти межрайонного, городского уровня. ИФНС контролирует своевременность и полноту внесений в бюджет налогов и сборов, соблюдение законодательства Российской Федерации о налогах, регистрирует индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, крестьянские хозяйства и т.д. .

Можно выделить три основные программы, которые используются в ИФНС России по Нерюнгринскому району в республике Саха (Якутия) для соблюдения контроля и общения с организациями и лицами, стоящими на учете в налоговой инспекции: Lotus Notes, «Консультант Плюс», «Налог-3». Рассмотрим каждую из них более подробно.

Lotus Notes – программа, автоматизирующая деятельность организаций, содержит службы мгновенных сообщений, персональные и групповые календари, электронную почту (рис. 1). Данный продукт используется для обмена сообщениями между сотрудниками налоговой службы и сотрудниками других организаций .

Рисунок 1. Домашняя страница программы Lotus Notes

В программе можно осуществлять поиск по контактам, почте, календарям, просматривать справку, делать необходимые заметки в календаре и непосредственно отправлять письма и документы. Для этого нужно из списка сотрудников предприятия выбрать нужного человека по фамилии и имени, ввести тему сообщения, указать, кому также будет отправлена копия и ввести само сообщение. В информации о сотруднике содержится его фамилия, имя, отчество, место его работы, занимаемая должность и прочая персональная информация.

Еще одной удобной функцией в Lotus является сортировка входящих писем по папкам. Для этого нужно создать папку, например, с названием фирмы от которой поступило письмо, и направить это письмо в созданную папку. Такой подход позволяет в дальнейшем не просматривать множество сообщений для поиска нужного, а просто выбрать необходимую папку.

Второй рассмотренной программой является КонсультантПлюс (рис. 2). КонсультантПлюс – компьютерная справочная правовая система в России. Информация, которая в ней содержится, разделена по разделам, также в системе представлены актуальные новости и обзоры законодательства . Любой человек может найти необходимую для работы информацию.

Рисунок 2. Стартовая страница КонсультантПлюс

В КонсультантПлюс существуют подсистемы для юристов, кадровиков, работников бюджетных, строительных, медицинских организаций, бухгалтеров и малого бизнеса. Каждый пользователь системы может просматривать примеры и образцы заполнения форм документов, статьи и книги, нормативные правовые акты Российской федерации, справочную информацию (размер ключевой ставки, курсы валют, календарь бухгалтера и т.п.), обзоры законодательства и формы документов. Также для удобства использования в программе реализован правовой навигатор (поиск по ключевым словам), быстрый поиск и карточка поиска.

Все документы из КонсультантПлюс можно просматривать, копировать, вносить изменения, сохранять, отправлять по электронной почте, делать закладки в текстах и печатать.

Программой, в которой ИФНС осуществляет основную работу, является АИС «Налог-3» (рис. 3). Это автоматизированная система, в которой все данные налогового администрирования хранятся и обрабатываются в единой централизованной базе данных – федеральном хранилище . Внедрение АИС началось в 2015 году и способствовало уменьшению работы с бумажной продукцией, а также сокращению личных контактов между ИФНС и другими организациями за счет использования электронных документов.

Рисунок 3. Главная форма АИС «Налог-3»

К основным преимуществам данной системы можно отнести следующие:

• изменения в данных доступны для всех незамедлительно;
• использование нормативно-справочной информации;
• исключение дублирования;
• ведение работ с актуальной целостной информацией.

Основными элементами АИС «Налог-3» являются:

• аналитический сегмент содержит сведения о расчетах с бюджетом, данные об учете, об урегулировании задолженности и процедурах банкротства;
• транзакционный сегмент содержит 3 очереди, каждая из которых представляет собой набор функций налогового администрирования, подлежащих проверке.

Использование АИС «Налог-3» за счет технологии «Налоговый автомат» сократило объемы ручных операций. Данная технология обеспечивает автоматизацию налогового администрирования и своевременную обработку поступающих документов . Программой могут пользоваться индивидуальные предприниматели, юридические лица и налоговые органы. Предприниматели и юридические лица в системе заполняют необходимую информацию об организации, о сотрудниках, вносят данные о налоговых выплатах и т.п., а налоговая служба может в любой момент просмотреть интересующую их информацию. Также в этой программе заполняется вся документация, с которой работает ИФНС (акты проверок, выплат, учета), для этого в программе содержатся шаблоны для заполнения.

Основные функции, выполняемые сотрудниками ИФНС, и используемое для этого программное обеспечение можно свести в таблицу 1:

Таблица 1.

Программное обеспечение ИФНС

Несмотря на широкий функционал рассмотренных программ, избавиться от бумажного документооборота полностью невозможно, потому что ИФНС оперирует документами, на которых обязательно должна быть печать и подпись ответственного лица.

Список литературы:

1. Что такое ИФНС [Электронный ресурс]. – URL:https://www.moedelo.org/voprosy-i-otvety/nalogi-i-nalogooblozhenie/ obschie-voprosy/obschee_31.html (дата обращения 22.09.2017).
2. Документооборот Lotus Notes [Электронный ресурс]. – URL: http://lotusdom.com/products_workflow.html= (дата обращения 22.09.2017).
3. КонсультантПлюс – надежная правовая поддержка [Электронный ресурс]. – URL: http://www.usoft.ru/sistems_kp/ (дата обращения 22.09.2017).
4. АИС «Налог-3» [Электронный ресурс]. – URL: https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/gos_inf/4045827/ (дата обращения 22.09.2017).