Продвижение страницы в Facebook. Как это работает? Что такое вовлеченность? Facebook - это

Фейсбук - самая популярная международная социальная сеть, имеющая русскоязычную версию. Фейсбук был основан в начале 2004 года для студентов Гарварда и получил мировую популярность среди различных социальных групп.

Имеет бесплатные сервисы, игры, группы, возможность общаться с друзьями и выкладывать свои фотографии. В Facebook присутствуют звёзды и знаменитости мирового уровня, а также представительства различных коммерческих структур.

Фейсбук регистрация

Как зарегистрироваться в Facebook?

Ниже представлен видеоурок о том как проходит Facebook регистрация.
Иногда, (редко) при регистрации и работе в Фейсбук возникают некоторые проблемы. Тогда можно попробовать зайти в Интернет и на Фейсбук через другой браузер. Если Вы, например, заходили через Firefox, попробуйте войти через Internet Explorer или Opera.

Еще одной причиной, по которой может не получиться зарегистрироваться в Фейсбуке, является отсутствие е-маила, то есть электронного ящика. Тогда Вы можете, открыть себе ящик электронной почты, например, на Google: https://www.google.com/accounts/NewAccount

Facebook на русском регистрация

Фейсбук вход

Как осуществить вход на международную сеть Фейсбук?
Есть англоязычная версия сайта Facebook - http://www.facebook.com

Facebook вход происходит следующим образом. Пользователь при входе на сайт указывает свой е-маил и пароль, введенный регистрации на Facebook, и затем автоматически попадает на свою страничку.

Фейсбук на русском

Как найти сайт фейсбук на русском языке? Русифицированная версия, то есть и Фейсбук на русском языке находится по адресу - http://ru-ru.facebook.com

Для многих начинающих пользователей Интернета сложно вставлять в адресную строку адрес сайта, поэтому они просто набирают в поиске Фейсбук вход, и таким образом попадают на Фейсбук на русском языке.

Что создавать группу или страницу в Facebook?

В Facebook можно создать себе (или своей компании) группу, а можно создать страницу.

Группы имеют преимущество перед страницами в том, что их создатели и администраторы имеют возможность делать рассылку членам группы и приглашать в них новых участников через е-маил рассылку. Группы чаще используются физическими лицами.

Страницы имеют преимущество перед группами в том, что они индексируются поисковыми системами и доступны для просмотра незарегистрированным пользователям, что помогает страницам продвигаться за пределами социальной сети Facebook. Страницы чаще используются юридическими лицами, то есть компаниями.

Как скачать видео с Facebook

Как можно скачать видео с Фейсбук?

Разные способы скачать видео с Facebook.

Чтобы скачать видео с Фейсбука, необходимо зайти на сайт http://www.downfacebook.com

Еще один способ:
Загрузить видео с Фейсбука через Internet Explorer,
файл проиграл,
зайти в TemporaryInternet Files,
видео там лежит какое-то время,
потом его можно скопировать оттуда.

Можно также скачать видео через сервис videosaver.ru

Или вытащить из кэша браузера
about:cache в адресной строке.

Facebook кнопка

Ниже представлены популярные кнопки Фейсбука. Для того, чтобы посетитель Вашего сайта или блога, мог перейти с него на Вашу страничку в Facebook, Вы можете внизу страницы (или любом другом подходящем месте) разместить такую Facebook кнопку, которая будет содержать в себе ссылку на Вашу Facebook страничку.

При нажатии на эту кнопку посетитель Вашего сайта имеет возможность познакомится и с Вашей страничкой в социальной сети Фейсбук. Выбирайте кнопку, которая Вам нравится, копируйте ее, и размещайте в виде ссылки на своем сайте или блоге.

Приветствую вас, дорогие читатели! Довольны ли вы вашими успехами на Фейсбук? Удовлетворены ли количеством поклонников на вашей странице? Хотели бы вы увеличить активность пользователей и получать больше лайков, комментариев и перепостов? Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из этих вопросов, то вы в нужном месте, поэтому читайте дальше.

Эта статья является логическим продолжением статьи « «, в которой я рассказывала о том, как каждый легко и просто может улучшить свою страницу на Фейсбук. После того, как вы прошли через все 10 шагов и подготовили страницу, то вполне вероятно, что вы начнете думать, а что теперь делать с этой страницей, что и когда публиковать на ней? С этим мы обязательно разберемся. Сначала я хотела уместить все в одну статью, но информации получается слишком много, поэтому посвящу этой теме несколько следующих статей, где мы все подробно разберем и рассмотрим много реальных примеров успешного продвижения на Фейсбук.

Прежде, чем мы начнем думать о том, что собственно публиковать на Фейсбук, чтобы добиться отличных результатов, хочу рассказать вам, как Фейсбук работает, чтобы вы в дальнейшем могли применять эти знания для улучшения показателей вашей страницы. Наша цель не только научиться водить автомобиль, но и понять, как он работает, чтобы в случае любого барахления, мы не тупо смотрели под капот, а ясно понимали, что барахлит и как это исправить, чтобы можно было ехать дальше.

Начнем с самого начала. Предупреждаю, что статья будет информативная и объемная, так что приготовьтесь к длинному чтиву и сходите себе за чайком с печенькой:))

Введение: немного статистики

Если у вас молодая страница, то, скорее всего, тишина или невысокая активность на странице могут вызывать у вас раздражение и негодование, а иногда и желание все бросить и сконцентрироваться на чем то еще. Сама через это прошла и поэтому очень знакома с этим чувством. Когда я только начинала, информации было не так много и приходилось все узнавать методом проб и ошибок. Раньше информации о Фейсбук хоть и было меньше, но зато и конкуренция в новостных лентах читателей была не так высока. Сами подумайте насколько Фейсбук огромен — в конце прошлого года в соцсети насчитывалось более 25 миллионов бизнес страниц и 1,26 миллиардов пользователей .

Ребята, смотрите последнюю статистику здесь:

Всего 4 года назад, в списке лайков среднестатистического пользователя Фейсбук насчитывалось около 4,5 страниц, когда сегодня их число уже больше 40 ! Рекордсменами по лайкам страниц являются пользователи из США — они в среднем лайкают около 70 страниц. В прошлом страницы обновлялись не так часто — всего около пяти раз в месяц, а сегодня число постов возросло до 36 в месяц , т. е. в среднем страницы публикуют чаще, чем 1 раз в день. Учитывая тот факт, что пользователь является поклонником примерно 40 страниц, каждая из которых делает около 36 публикаций в месяц, то в новостной ленте пользователя оказываются более 1 440 конкурирующих между собой публикаций в месяц , или как минимум 40 в день.

Пример из жизни: Решила провести небольшое расследование и проверить сколько лайков у меня самой и у сильно активных и слабоактивных друзей. У себя обнаружила 78 лайкнутых страниц, то есть я перещеголяла даже американцев:)) Но каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что у большинства моих друзей лайков далеко за 100, а у некоторых и больше тысячи. Учитывая тот факт, что у пользователей есть еще и друзья, представьте теперь, как нелегко пробиться в такой загруженный фид!

Пробиться, конечно, нелегко, но некоторым то это удается. Как у них это получается?

Как работает Фейсбук?

То, какие публикации появятся в вашей новостной ленте определяет секретный алгоритм Фейсбук . Не буду вдаваться в подробности, так как эта тема достаточно объемная и о ней можно написать 10 отдельных статей, хочу только вкратце пояснить, в чем же заключается суть этого алгоритма.

По данным Фейсбук, каждый раз, когда вы заходите в соцсеть, в наличии имеется более 1 500 новостей (посты друзей, обновления лайкнутых страниц, информация о мероприятиях, рекомендуемые страницы, реклама и т. д.), которые Фейсбук может вам показать. Ясное дело, что никто не будет просматривать такое количество новостей в хронологическом порядке, поэтому и нужен алгоритм, чтобы показать вам те новости, которые должны заинтересовать вас больше других. Таким образом, из 1 500 потенциальных постов, только 300 появятся в вашем фиде .

Как Фейсбук решает, что может понравится пользователю?

Фейсбук постоянно смотрит на то, как вы взаимодействуете с контентом:

— как часто вы взаимодействуете с публикациями определенного друга, страницы или известной личности (например, актера, певца), то есть, если вы часто общаетесь, скажем, с Машей, то Фейсбук расценивает Машу, как интересного для вас человека, и будет выше толкать Машины публикации в вашем фиде, так как вы проявляете к ней больше интереса, чем, скажем, к Паше. То же самое относится и к страницам.

— количество лайков, репостов и комментариев у публикации со стороны всех пользователей и со стороны ваших друзей . Чем больше активности на определенной публикации, тем больше ее ценность и, соответственно, тем больше шансов, что эта публикация окажется в вашем фиде, особенно если ваши друзья проявили интерес к этой публикации. Подобное притягивает подобное, поэтому, если вы публикуете качественный и интересный контент, который нравится людям, то он будет набирать все больше и больше лайков, так как из-за этих же лайков он [контент] появляется в лентах новостей все большего числа пользователей.

— как часто вы взаимодействуете с определенным видом контента (обычный статус, ссылка, фото, видео и т. д.). Фейсбук обращает внимание и на то, каким публикациям вы отдаете предпочтение, лайкая их, комментируя, и толкает подобные публикации выше в вашей ленте новостей.

Совет: Вот почему следует публиковать разнотипный контент, а не концентрироваться только на изображениях, как это делают многие и сильно ошибаются. Публикуя однотипные публикации, например фото, вы упускаете тех поклонников, кто, например, больше взаимодействует с простыми ссылками или статусами, так как фото будут попадать намного реже в фид этих людей.

— как часто пользователи хотят скрыть ваши публикации (не важно личные или публикации страницы) или того хуже, пожаловаться на них, как на спам . Этот элемент алгоритма был добавлен менее года назад, призывая страницы публиковать контент лучшего качества. Раньше негативные отзывы просто не учитывались, а теперь оказывают достаточно большое влияние на то, появятся — или точнее сказать не появятся — ли ваши новости в лентах пользователей.

Хотела вкратце рассказать об алгоритме, но кратко как то не получается. Думаю, что это достаточно важная информация, поэтому вам, как маркетологу, нужно обязательно иметь понятие, как работает Фейсбук. Алгоритм постоянно обновляется и дополняется, поэтому нужно быть в курсе таких обновлений, чтобы использовать их на благо вашей страницы и достигать лучших результатов, чем страницы-конкуренты. Если вас интересует эта тема, то можете почитать также следующие статьи:

С алгоритмом на этом этапе, я думаю, все понятно. Теперь хочу поговорить с вами о статистике, или точнее, самых важных ее показателях, говорящих об успешности вашей работы. К сожалению, многие маркетологи заблуждаются в том, что является на самом деле важным и направляют все свои усилия не совсем в то русло, куда следовало бы.

Статистика на Фейсбук: на что нужно обращать внимание?

Очень часто менеджеры страниц ставят перед собой цель иметь как можно больше поклонников на странице. Поклонники, конечно же, нужны, иначе зачем нам вообще нужна была бы страница на Фейсбук? Но поклонник поклоннику рознь . Иногда лучше иметь 10 поклонников, которые будут активно взаимодействовать с вашей страницей, чем 1 000 малоактивных, которым ваша страница, так сказать, по барабану. Честно говоря, я никогда не понимала, зачем некоторые менеджеры покупают поклонников, покупают лайки и комментарии? Все это — слишком краткосрочные стратегии, которые не принесут большой пользы ни вашей странице, ни вашему бизнесу.

Подумайте, для чего вам нужна страница на Фейсбук?

У вас обязательно должна быть какая-то определенная цель, иначе все ваши усилия не принесут желаемых результатов и по пути вы просто запутаетесь. Если у вас есть магазин, то, скорее всего, вы хотите привлечь больше клиентов и, соответственно, увеличить продажи. Если у вас организация или ассоциация, которая занимается помощью бедствующим, то вы наверняка желаете привлечь больше внимания к вашей деятельности и, тем самым, получить больше ресурсов для ее осуществления. Если вы певец или художник, то вы наверняка хотите, чтобы у вас появилось больше поклонников вашего таланта и вы смогли продавать больше дисков или картин. Как ни крути, но за любой страницей на Фейсбук или аккаунтом на Твиттер, есть одна конечная цель — продать больше . Все остальное — это просто методы, которые, рано или поздно, должны привести к желаемому конечному результату — увеличить продажи / конверсии. Каким образом можно больше продать? Варианты здесь могут быть разные: привлекая внимание потенциальных клиентов, увеличивая лояльность уже существующих клиентов, увеличивая частоту продаж и т. д. Здесь вы уже сами решаете, что работает именно для вашего бизнеса или организации. К сожалению, о конечной цели многие очень часто забывают и вся деятельность на Фейсбук устремляется к получению отметок «мне нравится», на чем все и останавливается, так как продажи не увеличиваются и в будущем такая стратегия приводит к заключению «Да этот ваш Фейсбук — чушь собачья! Ни фига он не работает!». Слышала это тысячу раз, поэтому и хочу привлечь ваше внимание к подобному развитию сценария, чтобы вы избежали такой же участи и чтобы вам не пришлось, разочаровавшись и потратя кучу времени и денег, все переделывать.

Итак, всегда держите в фокусе зачем вам нужна страница на Фейсбук и как только замечаете, что дела идут не так хорошо, как хотелось бы — обязательно вспомните о главной цели и подумайте, каким методом к ней лучше всего добраться.

Показатель, на который следует обращать внимание — не лайки на странице, а вовлеченность пользователей и еще одна метрика, о которой вы узнаете ниже. Как я уже говорила выше, вовлеченность определяет вероятность попадания публикации в новостную ленту пользователей. Тут действует простая закономерность: чем больше вовлеченность среди пользователей в отношение к публикации, тем больше вероятность, что публикацию увидят новые поклонники, что, в свою очередь, снова увеличит вовлеченность и так далее, пока пост не устареет.

Что такое вовлеченность?

Вовлеченность может быть двух типов:

• Вовлеченность в определенной публикации . Посчитать ее совсем не трудно (см. формулу ниже). В новой статистике Фейсбук эта метрика считается автоматически, поэтому вам остается только анализировать.

• Вовлеченные пользователи , т. е. уникальное число людей, которые кликнули, лайкнули, прокомментировали или поделились вашими публикациями в течение 7 дней.

Эту метрику вы можете найти на главной странице статистики «Обзор».

Сама цифра вовлеченные пользователи по отдельности ничего не дает, поэтому ее нужно соотнести к количеству поклонников страницы. В примере выше, я привела скриншот с моей новой страницы на Фейсбук . Как вы видите, что поклонников у страницы пока только 30, а число вовлеченных пользователей — 13, то есть вовлеченность составляет около 43%, что является весьма неплохим показателем.

Еще одна важная метрика, к которой я хочу привлечь ваше внимание — это метрика «Обсуждают».

Что означает метрика «Люди, обсуждающие это»?

Метрика «Обсуждают» — публична, то есть каждый посетитель может увидеть насколько популярна ваша страница, посмотрев на метку «Обсуждают», которая находится под названием страницы.

Эта метрика намного объемней, чем вовлеченные пользователи, так как включает в себя больше элементов. Но обо всем по порядку. Начнем с определения.

«Люди, обсуждающие это» = Вовлеченные пользователи (лайки, комментарии, репосты, все кроме кликов) + Прочая активность страницы (упоминания о странице, отметки местоположения (чек-ины), публикации пользователей на странице и т. д.).

«Люди, обсуждающие это» включает в себя все виды взаимодействия со страницей кроме кликов (которые считаются в вовлеченных пользователях, но не учитываются в метрике «Обсуждают»):

• новые отметки «Нравится» на странице;
• публикации на стене страницы;
• лайки публикаций;

Что бы там не говорили о людях, а большинство из них любят общаться с себе подобными. К сожалению, современный ритм и стиль жизни не всегда позволяет выделить время для встреч с близкими и друзьями. Вот только потребность в общении не исчезла. Эту проблему решили. В интернете появились социальные сети.

Как зарегистрироваться в Facebook

Прежде чем регистрироваться в социальной сети (в любой, а не только Facebook), Вы должны четко осознать простую истину – абсолютно все, что вы загрузите в свой профиль, все написанное, навечно останутся в сети. Даже когда Вы полностью удалите аккаунт, спецслужбы в случае необходимости смогут получить его распечатку. Можете не верить, но прецеденты уже были в США.

Очень много людей тратят свое свободное время впустую, в социальных сетях. Это время можно посвятить родным людям, самообучению, созданию своего бизнеса. Если же написанное выше Вас не испугало, тогда заходите на Facebook и жмите на кнопку регистрации, либо просто перейдите по следующей ссылке:

Вы попадете на страницу регистрации:

Рис. 1. Для регистрации на Фейсбуке заполняем поля 1-6

• Фамилию (цифра 2 на рис. 1),
• Имя (1 на рис. 1),
• Номер мобильного телефона или электронный адрес: e-mail (3),
• Пароль (4),
• дату рождения (5),
• Пол (6 на рис. 1).

Если собираетесь “дружить” с иностранцами, то имя и фамилию можно написать английскими буквами. Если не понравится, это всегда можно изменить.

Заполнив поля 1-6, жмем зеленую кнопку «Создать аккаунт» (7 на рис. 1).

После этого система предложит сделать ряд шагов: привести друзей, добавить место жительства, образовательные заведения, в которых Вы учились, загрузить фото и т.д. Это все можно пропустить, заполните потом.

На указанный Вами при регистрации почтовый ящик придет письмо, в котором нужно перейти по ссылке, то есть, подтвердить свою почту. Если все сделать правильно, можно открыть Фейсбук, ввести логин и пароль (цифра 8 на рис. 1). После этого Вы войдете в свой аккаунт.

Регистрироваться в Фейсбуке достаточно один раз, а потом можно входить, вводя свой логин и пароль в правом верхнем углу на сайте (8 на рис. 1).

Как выйти из Фейсбука

Прошу не путать выход из своего аккаунта Фейсбук с – это разные вещи.

Чтобы выйти из Фейсбука, кликаем по замочку в правом верхнем углу (1 на рис. 2). Появится меню, в котором щелкаем опцию «Выйти» – это грамотное окончание работы. Тогда посторонний, каким-то образом оказавшийся у вашего компьютера или планшета, не получит доступа к аккаунту.

Рис. 2. Как выйти из Фейсбука

Если для выхода из Фейсбук просто кликнуть по крестику в правом верхнем углу браузера, тогда любой, кто откроет браузер на вашем устройстве, тот получит доступ к вашей персональной информации в Фейсбуке. Он сможет от вашего имени рассылать любые сообщения или действовать по своему усмотрению от вашего имени.

Рассмотрим интерфейс социальной сети Facebook. Вообще-то, он меняется, и многое зависит от настроек вашего личного аккаунта, а также от того, насколько активно Вы пользуетесь Фейсбук. Ниже привожу относительно стандартные параметры интерфейса.

Профиль на Фейсбуке, лента новостей, сообщения, поиск

В левом верхнем углу располагается миниатюра вашего фото профиля для Фейсбука, если Вы его загружали (1 на рис. 3):

Рис. 3. Профиль на Фейсбуке, лента новостей, сообщения, поиск

1 на рис. 3 – Если нажать на фото или на свою фамилию, то попадете на свою личную страничку на Фейсбуке.

2 на рис. 3 – Лента новостей (Events), в которой отображаются события, связанные с вами: друзей, которые подтвердили запросы на дружбу, комментарии под вашими сообщениями, оценки ваших комментариев и пр.

3 на рис. 3 – Messages (Сообщения), где можно посмотреть все сообщения, полученные от других пользователей и отправленные Вами,

4 на рис. 3 – Search (строка поиска в самом верху страницы), предназначенная для поиска людей, сообщества или группы. Чтобы найти желаемое, начинайте вводить буквы, а Facebook будет предоставлять вам подсказки,

Друзья на Фейсбук

Справа есть меню «Найти друзей» и «Запросы на добавление в друзья» (People You May Know)- здесь можно посмотреть на людей, которые, возможно, являются . Обязательно туда загляните, если хотите сразу наполнить список контактов.

Рис. 4. Фейсбук: найти друзей и запросы на добавление в друзья

Как заблокировать пользователей на Фейсбуке

В правом верхнем углу есть замочек (1 на рис. 5). Нажимаем на него, откроется меню, в котором кликаем «Настройки» (2 на рис. 5).

Рис. 5. Настройки Фейсбука

В «Настройках» можно выбрать опцию «Заблокировать», которая позволяет можно заблокировать определенных пользователей, скрыть свои действия, запретить определенным лицам связываться с собой, а также блокировать сообщения:

Рис. 6. Заблокировать пользователей и сообщения на Фейсбуке

Чат Фейсбука

Справа внизу расположен чат с вашими друзьями:

Рис. 7. Чат в Фейсбуке

Рядом с каждым другом, находящимся в данный момент онлайн, в правой колонке Фейсбука будет зеленый кружочек. Чтобы начать обмен персональными сообщениями в чате с другом, который находится онлайн, нажмите на нужное имя и фамилию.

Если друзей много, то чаще всего появляются сообщения тех друзей, которых Вы активно комментируете или оцениваете.

Для настроек своего чата можно кликнуть на значок шестеренки (рис. 7).

Как изменить свою личную информацию

Чтобы это сделать, нажмите на миниатюру своего профильного фото (1 на рис. 8). Появится кнопка «Редактировать профиль» (2 на рис. 8). Кликнув по ней, Вы попадете в меню с основными данными своего аккаунта, получив возможность отредактировать все его поля. Достаточно у каждого поля нажать на значок карандаша и ввести необходимые данные.

Рис. 8. Фото и информацию своего профиля тоже можно изменить в любой момент

О безопасности – это важно

Зарегистрировав аккаунт и выкладывая туда личную информацию, Вы должны понимать, что ей могут заинтересоваться и хакеры. Обязательно выбирайте сложный пароль, содержащий буквы, знаки и цифры.

Нежелательно пользоваться Facebook на чужих, рабочих компьютерах. Поскольку эти машины могут быть заражены вирусами, ворующими персональные данные.

Не забывайте выйти из аккаунта по завершении работы через опцию «Выйти» (рис. 2).

Будьте внимательны со своими записями. Были прецеденты, когда делали скриншоты сообщений и подавали в суд за клевету.

Нежелательно выкладывать свои слишком , в крайнем случае, ограничьте к ним доступ (только для друзей), а также писать о всех своих передвижениях в аккаунте. Воры-домушники уже давно освоили новые технологии. Если они увидят, что хозяин квартиры отдыхает на каком-нибудь южном курорте, то не упустят возможности навестить его жилище и вынести оттуда все ценности.

Еще важный момент – тоже активно используют социальные сети, чтобы собрать больше информации о потенциальных заемщиках. Если они увидят, что человек, желающий взять кредит, состоит, например, во многочисленных сообществах букмекерских контор и казино, то явно не посчитают его благонадежным. Старайтесь поддерживать положительный имидж.

В 2016 году количество пользователей сети Facebook перешагнуло отметку в 1, 5млрд. человек. Поэтому, неудивительно, что эта социальная сеть уже давно стала эффективной площадкой для коммерции. Продвижением в Фейсбук активно занимаются, как профессионалы, так и любители. Как достичь ощутимых результатов от раскрутки? Как не наступать на одни и те же грабли снова и снова? Об этом мы с Вами сейчас и поговорим.

С чего начать продвижение в Facebook?

Первый этап всегда одинаков – составить стратегию. Здесь не стоит спешить. Важно для себя понимать цели раскрутки и что в итоге вы хотите получить. Уже собрались создавать и оформлять страницу? Стоп! Самое время изучить конкурентов. Количество изучаемых конкурентов не имеет значения. Важно качество исследования. Оформить анализ конкурентов стоит в виде сравнительной таблицы в Exel или World.

Чем более глубокий анализ будет проведен, тем лучше.

При изучении страницы конкурента в Facebook, обращайте внимание на:

Оформить стратегию лучше всего в World.

Чтобы автоматизировать анализ конкурентов, существуют специальные сервисы, про которые мы поговорим в блоке про хитрости и фишки раскрутки в Фейсбук.

Приступаем к оформлению страницы в Facebook

Ура! Анализ конкурентов готов, стратегия составлена. Наконец-то можно создать свой шедевр.

Для начала нужно определить, что вы будете раскручивать: коммерческую страницу, группу или личный аккаунт.

Есть ряд существенных отличий между группой и страницей в Фейсбук.

Группа:

• может быть закрытой (вступать участники могут по приглашению, записи видны только участникам);
• в группу нельзя добавлять приложения;
• в большей степени, предназначена для общения людей по интересам;
• нет статистики по взаимодействию с группой,
• можно приглашать людей без их ведома, что, конечно, раздражает пользователей;
• есть функционал опросов,
• ограниченные рекламные возможности.

Пример оформления общедоступной группы в Facebook

Закрытая группа в Facebook: видна информация, список участников и администрация. Не видны публикации

Страница:

• видна всем — как зарегистрированным пользователям Фейсбук, так и нет;
• отлично адаптирована под коммерческую деятельность (успешно продавать можно любой продукт или услугу);
• количество поклонников у страницы не ограничено (отметки «нравится»);
• есть расширенная аналитика, при чем можно сразу сравнивать вовлеченность аудитории вашей Страницы со страницами конкурентов,
• нет функционала опросов.

Вот так выглядит страница компании MAVR для тех, кто не зарегистрирован в сети

Личный аккаунт:

Пример оформления личного аккаунта в коммерческих целях. Первый аккаунт, который выскочил после поиска по запросу «мебель»

Если ваша конечная цель – продавать товары или услуги, повышать популярность бренда, получать лидов то страница в Фейсбук и продвижение – оптимальный вариант.

С личным аккаунтом все понятно. А вот для страницы нужно определить тип. Фейсбук на выбор предлагает 6 типов бизнес-страниц:

• Местные компании;
• Компания, организация или учреждение;
• Бренд или продукт;
• Исполнитель, музыкальная группа, или публичная личность;
• Развлечения;
• Общая идея или сообщество.

В зависимости от целей продвижения через Facebook, от вида вашего продукта, определите тип страницы и категорию (тематика страницы).

Во-первых, если у вашей компании есть фактический адрес, тип «Местные компании» будет наиболее эффективным. Указав свой адрес, в дальнейшем пользователи, побывавшие у вас, и желающие оставить пост, смогут зачекиниться (поставить геопозицию с вашим адресом), что также станет рекламой для вашей страницы.

Во-вторых, типу «местные компании» доступна опция «Отзывы», благодаря чему ваши клиенты смогут оставлять реальные отзывы, тем самым, поднимая рейтинг компании.

ВАЖНО! Не пропускайте поля на первых этапах оформления страницы. Чем больше данных вы введете, тем лучше. Помните, страница в Фейсбук – визитная карточка компании наравне с сайтом. А в некоторых случаях, ее продвижение ведется без существования сайта.

Цель оформления страницы или группы – сделать так, чтобы попадая на них в первый раз, посетители понимали, что у вас за компания, какие продукты или услуги.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на url страницы . Если название страницы введено на русском, то ваш url будет выглядеть примерно так: http://www.facebook.com/%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5/%D0%A4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0/%D0%9A%D0%B8%D1%80-356209378049958

Чтобы привести адрес в порядок, необходимо ввести имя пользователя латинскими буквами в разделе «информация». Корректная ссылка выглядит так: https://www.facebook.com/vladislava.rykova/

Не только текстовое оформление должно быть логичным и полным. Визуальный контент не менее важен. Так, если вы продаете обувь, на баннере вверху страницы должна быть фотография вашей обуви в любой вариации. Предпочтение отдавайте собственному фото-контенту. И лишь при его отсутствии, воспользуйтесь картинками с интернета.

Баннер может быть брендированным (с логотипом компании, со слоганом и другой атрибутикой).

Не менее важно правильно подобрать фото профиля. Логично, если это будет логотип или фото вашего продукта. Если вы предоставляете услуги, это может быть ваше личное фото. В любом случае, картинка должна вызывать ассоциации с той информацией, которая указана на странице.

ПОМНИТЕ, иногда оригинальность заключается в простоте. Удивить тысячи людей не получится. Будьте понятны для своей целевой аудитории. Вот и весь секрет.

Как составить контент-план для продвижения в Facebook?

Когда страница готова, для эффективного продвижения стоит разработать контент-план. Он позволит не суетиться в последний момент, выискивая видео, обрабатывая фото или сочиняя тексты. Оставляйте в плане зазор на ситуативные публикации. Определите для себя время и частоту постинга (вот тут и пригодится анализ конкурентов).

Удобно оформлять контент-план в Exel, где на первой вкладке вы размещаете информацию о датах и времени постинга, согласно тегам или рубрикам, на второй вкладке – непосредственно, сам контент.

Нужны ли хэштеги в Facebook? Многие отзываются негативно: «Хэштеги? Фейсбук? Глупости!». Быть тегам или нет – решать вам. Но давайте разберемся, зачем они нужны.

• Уникальными (те, которые используете только вы);
• Тематическими (те, которые соответствуют теме поста).

Теги – это своеобразный рубрикатор. Если у вас есть контент-план, то наверняка вы определили для себя рубрики постов. Теги помогут не запутаться и вам, и вашим читателям. Например, вы ведете на своей странице в Facebook рубрику советов с тегом #петров_советует. Читатели видят в ленте ваш пост. Им нравится ваш пост и они хотят почитать все остальные записи по этой теме. Что делать? Заходить на страницу, а затем долго и нудно выискивать то, что нужно? Лишь единицы способны на такие подвиги. А вот теги существенно облегчат задачу.

Кстати, уникальные теги – это часть брендинга при продвижении компании в Фейсбук. Один стиль – одна концепция. Более того, в дальнейшем, люди смогут постить записи про ваш продукт/услугу, используя уникальный тег компании.

Чем постить? Можно постить в реальном времени, можно использовать отложенный постинг в самой сети Facebook, а можно использовать различные сторонние сервисы. Наиболее популярный – это SMM Planner.

Совет – выбирая отложенный постинг, используйте сторонние сервисы. Согласно многочисленным наблюдениям smm-менеджеров, такие посты Facebook ранжирует лучше.

Уникальность контента. Конечно, приятно читать уникальный контент. А если он полезный и визуально легко воспринимается – огромный плюс. Но на войне все средства хороши. Поэтому комбинируйте свой контент с тем, что предлагает всемирная паутина.

По опыту, Facebook лучше всего ранжирует публикации, содержащие видео-контент. На втором месте – гифки. На третьем — обычные картинки. Но это вовсе не значит, что стоит постить только видео и гифки. Раскрутка групп в Фейсбук должна включать в себя весь комплекс мер — чередуйте виды контента. Более того, можно смело пробовать писать лонгриды (длинные посты). Главное – зацепить читателя с первых строк. Особенно хорошо воспринимается сторителлинг (реальные и вымышленные истории из жизни).

Иногда в жизни случаются ситуации, когда нам необходимо закрыть свой профиль в соцсети от посторонних людей. Например, если вы пользуетесь Инстаграм, то наверняка знаете о такой возможности, как «закрытый аккаунт».

Некоторые сервисы позволяют ограничивать доступ к странице или полностью ее отключить, настроить приватность публикаций. Давайте разберемся, как это делается в Фейсбук. И поскольку просто закрыть свой профиль в Фейсбуке от тех, кто на вас не подписан, не получится, можно воспользоваться другими вариантами:

Деактивировать свою страницу

Если ситуация действительно того требует, у пользователя Фейсбука есть возможность в любой момент деактивировать аккаунт. Деактивация и удаление - разные вещи, поэтому позже вы сможете восстановить профиль, используя старый логин и пароль. Но все то время, пока ваш аккаунт заблокирован, никто не сможет просматривать страничку.

Чтобы деактивировать свой профиль, раскройте в Фейсбуке в правом верхнем углу меню , а там выберите Настройки:

Вам сразу же откроется раздел Общее, в котором находится нужная нам возможность Управление аккаунтом → деактивировать. Нажмите Редактировать напротив этого пункта и заблокируйте профиль. Теперь вас нельзя будет найти в поиске среди пользователей, но ваши отправленные сообщения все еще будут видны друзьям, а также ваше имя в списках друзей будет подсвечиваться, хотя никто не сможет просматривать ваш профиль.

Настройка приватности ленты

Если вы не желаете, чтобы ваши посты просматривали незнакомые люди, или, возможно, кто-то конкретный, это также можно настроить.

Для этого при публикации материала всегда указывайте, кто его сможет видеть: вы, только друзья, определенные люди или же все, кроме кого-то. Эта настройка находится внизу блока, в котором вы оформляете новый пост:

Если вы решите скрыть/показывать свой пост кому-то конкретному, Фейсбук предложит выбрать нужных людей из списка.

Чтобы ограничить круг людей, видящих ваши старые публикации , откройте Настройки и слева в боковом меню перейдите в раздел Конфиденциальность. Здесь есть пункт Ограничить доступ к старым публикациям. После этого действия все посты, опубликованные ранее будут доступны только друзьям. Сканировать вы можете скачав приложение.

Используя эти советы, вы сможете защитить свой аккаунт и настраивать все публикации в соответствии со своими предпочтениями. читайте в другом посте.