Процесс диагностика компьютера в сервисном центре. Диагностика аппаратных проблем. Диагностика памяти видеокарты

Здравствуйте.

При работе за компьютером иногда случаются разного рода сбои, ошибки, и докопаться до причины их появления без специального софта - задача не простая! В этой справочной статье я хочу разместить лучшие программы для тестирования и диагностики ПК, которые помогут в решении самого разного рода проблем.

Кстати, некоторые из программ могут не только восстановить работоспособность компьютера, но и «убить» Windows (придется переустанавливать ОС), либо привести к перегреву ПК. Поэтому, будьте осторожны с подобными утилитами (экспериментировать, не зная что делает та или иная функция - точно не стоит).

Тестирование процессора

Рис. 1. главное окно CPU-Z

Бесплатная программа для определения всех характеристик процессора: наименование, тип ядра и степпинг, используемый разъем, поддержку тех или иных мультимедийных инструкций, объем и параметры кэш-памяти. Есть портативная версия, не нуждающаяся в установке.

Кстати, процессоры даже одного наименования могут несколько различаться: например, различные ядра с разными степпингами. Часть информации можно узнать на крышке процессора, но обычно она далеко спрятана в системном блоке и добраться до нее не просто.

Еще не маловажным плюсом данной утилиты является ее возможность создать текстовый отчет. В свою очередь, такой отчет может пригодиться при решении самого разного рода задач при проблеме с ПК. Рекомендую иметь подобную утилиту в своем арсенале!

Одна из самых часто-востребованных утилит, по крайней мере, на моем компьютере. Позволяет решать самый разнообразный спектр задач:

Контроль за автозагрузкой (удаление всего лишнего из автозагрузки );

Контролировать температуру процессора, жесткого диска, видеокарты ;

Получение суммарной информации по компьютеру и по любой его «железке» в частности. Информация бывает незаменимой при поиске драйверов на редкое железо:

В общем-то на мой скромный взгляд - это одна из лучших системных утилит, содержащая в себе все самое необходимое. Кстати, многие опытные пользователи знакомы с предшественником этой программы - Everest (кстати, они очень похожи).

Одна из лучших программ для тестирования работоспособности процессора и оперативной памяти компьютера. В основе программы лежат сложные математические вычисления, которые способны полностью и надолго загрузить даже самый мощный процессор!

Кстати, работает программа во всех популярных ОС Windows на сегодняшний день: XP, 7, 8, 10.

Мониторинг и анализ температуры

Температура - это один из показателей работы, который может многое сказать о надежности ПК. Температуру меряют, обычно, у трех компонентов ПК: процессора, жесткого диска и видеокарты (именно они, чаще всего, и перегреваются).

Кстати, довольно неплохо замеряет температуру утилита AIDA 64 (о ней выше в статье, так же рекомендую эту ссылку: ).

SpeedFan

Эта небольшая утилита не только может контролировать температуру винчестеров и процессора, но и поможет отрегулировать частоту вращения куллеров. На некоторых ПК они сильно шумят, тем самым раздражая пользователя. Причем, можно убавить их скорость вращения без вреда для компьютера (регулировать скорость вращения рекомендуется опытным пользователям, операция может привести к перегреву ПК! ).

Core Temp

Небольшая программа, которая замеряет температуру прямо с датчика процессора (минуя лишние порты). По точности показания - одна из лучших в своем роде!

Программы для разгона и мониторинга работы видеокарты

Кстати, для тех, кто хочет ускорить видеокарту без использования сторонних утилит (т.е. никакого разгона и никаких рисков), рекомендую ознакомиться со статьями по тонкой настройки видеокарт:

Riva Tuner

Рис. 6. Riva Tuner

Очень популярная некогда утилита для тонкой настройки видеокарт Nvidia. Позволяет произвести разгон видеокарты Nvidia как через стандартные драйвера, так и «напрямую», работая с железом. Именно поэтому, работать с ней следует аккуратно, пе перегибая «палку» с настройками параметров (тем более, если у вас еще не было опыта работы с подобными утилитами).

Так же весьма не плохо эта утилита может помочь с настройками разрешения (его блокировки, во многих играх пригодиться), частоты кадров (не актуально для современных мониторов).

Кстати, в программе есть свои «базовые» настройки драйверов, реестра для тех или иных случаев работы (например, при запуске игры утилита может переключить режим работы видеокарты на требуемый).

Рис. 7. ATITool - главное окно

Очень интересная программа программа для разгона видеокарт ATI и nVIDIA. В ней есть функции автоматического разгона, так же имеется в наличие специальный алгоритм «нагрузки» видеокарты в трёхмерном режиме (см. рис. 7, выше).

При тестировании в трехмерном режиме, можно узнать количество FPS, выдаваемое видеокартой при той или иной тонкой настройке, так же сразу заметить артефакты и дефекты в графике (кстати, этот момент означает - что дальше разгонять видеокарту опасно). В общем-то незаменимый инструмент при попытках разгона графического адаптера!

Восстановление информации при случайном удалении или форматировании

Довольно большая и обширная тема, заслуживающая целой отдельной статьи (да и не одной). С другой стороны не включить ее в эту статью было бы неправильно. Поэтому, здесь, чтобы не повторяться и не увеличивать размер этой статьи до «громадных» размеров, я приведу лишь ссылки на другие свои статьи по этой тематике.

Восстановление документов Word -

Определение неисправности (первичная диагностика) жесткого диска по звуку:

Огромный справочник самых популярных программ для восстановления информации:

Тестирование оперативной памяти

Так же тема довольно обширная и в двух словах не рассказать. Обычно при проблемах с оперативной памятью ПК ведет себя следующим образом: зависает, появляются « «, самопроизвольная перезагрузка и пр. Более подробно, см. ссылку ниже.

Анализ и тестирование жесткого диска

Анализ занимаемого места на жестком диске -

Тормозит жесткий диск, анализ и поиск причин -

Проверка жесткого диска на работоспособность, поиск бэдов -

Очистка жесткого диска от временных файлов и «мусора» -

На этом у меня сегодня все. Буду признателен за дополнения и рекомендации по теме статьи. Удачной работы за ПК.

Многие владельцы ПК сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе компьютера, но не могут определить причину неполадки. В этой статье мы рассмотрим основные способы диагностики компьютера, позволяющие самостоятельно выявить и устранить различные проблемы.

Учтите, что качественная диагностика компьютера может занять целый день, выделите его с утра специально для этого, а не начинайте все ближе к вечеру.

Предупреждаю, что писать буду подробно как для новичков, которые ни разу не разбирали компьютер, чтобы предупредить о всех возможных нюансах, которые могут привести к проблемам.

1. Разборка и чистка компьютера

При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.

До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.

Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.

Произведите разборку в следующей последовательности:

1. Отключите от системного блока все провода.
2. Снимите обе боковых крышки.
3. Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
4. Выньте все планки памяти.
5. Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
6. Открутите и выньте все диски.
7. Отсоедините все кабели блока питания.
8. Открутите и выньте блок питания.

Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.

Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.

Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!

Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.

Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.

Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.

Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.

Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.

По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.

2. Проверка батарейки материнской платы

Первым делом после чистки, чтобы потом не забыть, я проверяю заряд батарейки на материнской плате, а заодно сбрасываю BIOS. Для того, чтобы ее вытащить, нужно надавить плоской отверткой на защелку в указанном на фото направлении и она сама выскочит.

После этого нужно замерить ее напряжение мультиметром, оптимально если оно будет в пределах 2.5-3 В. Изначальное напряжение батарейки 3 В.

Если напряжение батарейки ниже 2.5 В, то желательно ее уже поменять. Напряжение 2 В является критически низким и ПК уже начинает сбоить, что проявляется в сбросе настроек BIOS и остановках в начале загрузки ПК с предложением нажать F1 или еще какую-то клавишу для продолжения загрузки.

Если у вас нет мультиметра, то можете взять батарейку с собой в магазин и попросить, чтобы там проверили или просто заранее купите батарейку для замены, она стандартная и совсем недорогая.

Явным признаком севшей батарейки является постоянно слетающая дата и время на компьютере.

Батарейку нужно менять своевременно, но если у вас сейчас нет под рукой замены, то просто не отключайте системный блок от питания пока не поменяете батарейку. В таком случае настройки слетать не должны, но проблемы все равно могут возникнуть, так что не затягивайте.

Проверка батарейки хорошее время для полного сброса BIOS. При этом сбрасываются не только настройки BIOS, что можно сделать через меню Setup, но и так называемая энергозависимая память CMOS, в которой хранятся параметры всех устройств (процессора, памяти, видеокарты и т.д.).

Ошибки в CMOS часто являются причинами следующих проблем:

• компьютер не включается
• включается через раз
• включается и ничего не происходит
• включается и сам выключается

Напоминаю, что перед сбросом BIOS системный блок должен быть отключен из розетки, иначе CMOS будет подпитываться от БП и ничего не получится.

Для сброса BIOS на 10 секунд замкните отверткой или другим металлическим предметом контакты в разъеме батарейки, этого обычно достаточно для разрядки конденсаторов и полной очистки CMOS.

Признаком того, что сброс произошел будет сбившаяся дата и время, которые нужно будет установить в биосе при ближайшей загрузке компьютера.

4. Визуальный осмотр комплектующих

Внимательно осмотрите все конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия и потеков, особенно в области процессорного сокета.

Иногда конденсаторы вздуваются не вверх, а вниз, что приводит к их наклону как будто их просто немного погнули или неровно припаяли.

Если какие-то конденсаторы вздулись, то нужно как можно скорее отдать материнку в ремонт и попросить перепаять все конденсаторы, включая те что находятся рядом со вздувшимися.

Также осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания, не должно быть вздутий, потеков, следов подгорания.

Осмотрите контакты дисков на предмет окисления.

Их можно почистить стирательной резинкой и после этого обязательно заменить шлейф или переходник питания, которым был подключен этот диск, так как он уже испорчен и из-за него скорее всего произошло окисление.

Вообще проверьте все шлейфы и разъемы, чтобы они были чистые, с блестящими контактами, плотно подключались к дискам и материнской плате. Все несоответствующие этим требованиям шлейфы нужно заменить.

Проверьте правильность подключения проводов от передней панели корпуса к материнской плате.

Важно чтобы была соблюдена полярность (плюс к плюсу, минус к минусу), так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может вести себя неадекватно (включаться через раз, сам выключаться или перезагружаться).

Где плюс и минус в контактах передней панели указано на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано где плюс и минус. Обычно белый провод это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.

Многие даже опытные сборщики допускают здесь ошибку, так что проверяйте.

5. Проверка блока питания

Если компьютер до чистки вообще не включался, то не спешите его собирать, первом делом нужно проверить блок питания. Впрочем, в любом случае проверить БП не повредит, может именно из-за него компьютер сбоит.

Проверяйте блок питания в полностью собранном виде, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора.

Для проверки блока питания замкните единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится.

Затем включите блок питания в сетевой фильтр и нажмите кнопку на нем. Не забывайте, что на самом блоке питания также может быть кнопка включения/выключения.

Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить.

В некоторых бесшумных блоках питания вентилятор может начинать крутится не сразу, а только под нагрузкой, это нормально и можно проверить в процессе эксплуатации ПК.

Замерьте мультиметром напряжения между контактами в разъемах для периферийных устройств.

Они должны находится примерно в следующем диапазоне.

• 12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
• 5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
• 3.3 В (оранжевый-черный) – 3.1-3.5 В

Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен. Лучше всего заменить его на новый , но если сам компьютер недорогой, то допускается ремонт, БП поддаются этому легко и недорого.

Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.

6. Проверка контактов питания

Обязательно проверьте все электрические контакты от розетки до системного блока. Розетка должна быть современная (под европейскую вилку), надежная и не разболтанная, с чистыми упругими контактами. Такие же требования предъявляются к сетевому фильтру и кабелю от блока питания компьютера.

Контакт должен быть надежен, вилки и разъемы не должны болтаться, искрить или быть окисленными. Обратите на это пристальное внимание, так как плохой контакт часто является причиной выхода из строя системного блока, монитора и других периферийных устройств.

Если у вас есть подозрение в качестве розетки, сетевого фильтра, кабеля питания системного блока или монитора, то как можно быстрее поменяйте их, чтобы избежать выхода из строя компьютера. Не затягивайте и не экономьте на этом, так как ремонт ПК или монитора обойдется значительно дороже.

Также плохой контакт часто является причиной сбоев в работе ПК, которые сопровождаются внезапным отключением или перезагрузкой с последующими сбоями на жестком диске и как следствие нарушением работы операционной системы.

Еще сбои могут происходить из-за просадок или пульсаций напряжения в сети 220 В, особенно в частном секторе и отдаленных районах города. В таком случае сбои могут проявляться даже когда компьютер простаивает. Попробуйте замерить напряжение в розетке сразу после самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера и понаблюдайте за показаниями какое-то время. Так можно выявить длительные просадки, спасет от которых линейно-интерактивный ИБП со стабилизатором.

7. Сборка и включение компьютера

После чистки и осмотра ПК аккуратно соберите его и внимательно проверьте, что подключили все что нужно. Если компьютер до чистки отказывался включатся или включался через раз, то желательно подключать комплектующие по очереди. Если таких проблем не было, то пропустите следующий раздел.

7.1. Поэтапная сборка ПК

Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.

Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.

Установка памяти

Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.

Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.

Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место. Если проблема продолжается или другой планки нет, то переставьте планку в другой ближайший слот. Если никаких звуков нет, то возможно все нормально, продолжайте дальше.

Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.

Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.

На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.

Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.

Установка видеокарты

Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.

С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.

Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.

Подключение монитора

Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.

Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).

Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.

Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.

Подключение клавиатуры и мыши

Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!

Подключение дисков

Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).

Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.

После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.

Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.

В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.

При первом включении компьютера зайдите в BIOS. Обычно для этого используется клавиша Delete, реже другие (F1, F2, F10 или Esc), что указывается в подсказках в начале загрузки.

На первой вкладке установите дату и время, а на вкладке «Boot» выберите первым загрузочным устройством ваш жесткий диск с операционной системой.

На старых материнках с классическим BIOS это может выглядеть так.

На более современных с графической оболочкой UEFI немного по-другому, но смысл такой же.

Для выхода из биоса с сохранением настроек нажмите F10. Не отвлекайтесь и проследите как произойдет полная загрузка операционной системы, чтобы заметить возможные проблемы.

По завершении загрузки ПК проверьте работают ли вентиляторы процессорного кулера, блока питания и видеокарты, иначе производить дальнейшее тестирование не имеет смысла.

Некоторые современные видеокарты могут не включать вентиляторы до достижения определенной температуры видеочипа.

Если не работает какой-либо из корпусных вентиляторов, то это не страшно, просто запланируйте его замену в ближайшем будущем, не отвлекайтесь на это сейчас.

8. Анализ ошибок

Здесь по сути начинается диагностика, а все выше описанное было лишь подготовкой, после которой многие проблемы могли уйти и без нее начинать тестирование не имело смысла.

8.1. Включение дампов памяти

Если в процессе работы компьютера появлялись синие экраны смерти (BSOD), то это может существенно облегчить выявление неисправности. Обязательным условием для этого является наличие дампов памяти (или хотя бы выписанных самостоятельно кодов ошибок).

Для проверки или включения функции записи дампов нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», введите в появившуюся строку «sysdm.cpl» и нажмите ОК или Enter.

В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».

В поле «Запись отладочной информации» должно стоять «Малый дамп памяти».

Если это так, то у вас уже должны быть дампы предыдущих ошибок в папке «C:\Windows\Minidump».

Если эта опция не была включена, то дампы не сохранялись, включите ее хотя бы сейчас для возможности анализа ошибок, если они будут повторяться.

Дампы памяти могут не успевать создаваться во время серьезных сбоев с перезагрузкой или выключением ПК. Также некоторые утилиты очистки системы и антивирусы могут их удалять, необходимо отключить функцию очистки системы на время диагностики.

Если дампы в указанной папке есть, то переходим к их анализу.

8.2. Анализ дампов памяти

Для анализа дампов памяти с целью выявления того что приводит к сбоям есть замечательная утилита «BlueScreenView», которую вы вместе с другими утилитами для диагностики можете скачать в разделе « ».

Данная утилита показывает файлы в которых произошел сбой. Эти файлы принадлежат операционной системе, драйверам устройств или какой-либо программе. Соответственно, по принадлежности файла можно определить какое устройство или ПО стало виной сбоя.

Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, то попробуйте загрузится в безопасном, зажав клавишу «F8» сразу после исчезновения графической заставки материнской платы или текстовых сообщений BIOS.

Пробегитесь по дампам и посмотрите какие файлы чаще всего фигурируют как виновники сбоя, они выделены красным фоном. Кликните правой кнопкой мыши на одном из таких файлов и просмотрите его свойства (Properties).

В нашем случае несложно определить, что файл относится к драйверу видеокарты «nVidia» и большая часть ошибок была вызвана им.

Кроме того, в некоторых дампах фигурировал файл «dxgkrnl.sys», даже из названия которого понятно, что он относится к DirectX, непосредственно связанного с 3D графикой. А значит, наиболее вероятно, что в сбое виновата видеокарта, которую стоит подвергнуть тщательному тестированию, что мы также рассмотрим.

Таким же образом можно определить, что виной сбоя является звуковая карта, сетевая карта, жесткий диск или какая-то программа глубоко залезающая в систему типа антивируса. Например, если сбоит диск, то будет крашится драйвер контроллера.

Если вы не можете определить к какому драйверу или программе относится тот или иной файл, то поищите эту информацию в интернете по названию файла.

Если сбои происходят в драйвере звуковой карты, то скорее всего она вышла из строя. Если она интегрированная, то можно отключить ее через BIOS и установить другую дискретную. Тоже самое можно сказать и о сетевой карте. Однако, сетевые сбои могут быть вызваны , что часто решает обновление драйвера сетевой карты и подключение к интернету через роутер.

В любом случае не делайте поспешных выводов до полного окончания диагностики, может у вас просто сбоит винда или залез вирус, что решается переустановкой системы.

Также в утилите «BlueScreenView» можно посмотреть коды ошибок и надписи, которые были на синем экране. Для этого зайдите в меню «Options» и выберите вид «Blue Screen in XP Style» или нажмите клавишу «F8».

После этого, переключаясь между ошибками, вы будете видеть как они выглядели на синем экране.

По коду ошибки также можно найти возможную причину проблемы в интернете, но по принадлежности файлов это сделать проще и надежнее. Для возврата в предыдущий вид можно использовать клавишу «F6».

Если в ошибках все время фигурируют разные файлы и различные коды ошибок, то это признак возможных проблем с оперативной памятью, в которой крашится все подряд. Ее мы и подвергнем диагностике в первую очередь.

9. Тестирование оперативной памяти

Даже если вы думаете, что проблема не в оперативке, все равно проверьте ее в первую очередь. Иногда место имеет несколько неполадок, а если оперативка сбоит, то диагностировать все остальное довольно сложно из-за частых сбоев ПК.

Проведение теста памяти с загрузочного диска является обязательным условием, так как получить точные результаты в операционной системе Windows на сбойном ПК сложно.

Кроме того, «Hiren’s BootCD» содержит несколько альтернативных тестов памяти, на случай если «Memtest 86+» не запустится и еще множество полезных утилит для теста жестких дисков, видеопамяти и др.

Скачать образ «Hiren’s BootCD» вы можете там же где и все остальное – в разделе « ». Если вы не знаете как правильно записать такой образ на CD или DVD диск, обратитесь к статье где мы рассматривали , тут все делается точно также.

Настройте BIOS на загрузку с DVD-привода или используйте «Boot Menu» как описано в , загрузитесь с диска «Hiren’s BootCD» и запустите «Memtest 86+».

Тестирование может длиться от 30 до 60 минут, в зависимости от скорости и объема оперативной памяти. Должен завершиться один полный проход и тест пойдет по второму кругу. Если с памятью все нормально, то после первого прохода (Pass 1) ошибок быть не должно (Errors 0).

После этого тестирование можно прервать с помощью клавиши «Esc» и компьютер перезагрузится.

Если были ошибки, то придется тестировать каждую планку по отдельности, вынимая все остальные, чтобы определить какая из них битая.

Если битая планка еще на гарантии, то сделайте фото с экрана с помощью фотоаппарата или смартфона и предъявите в гарантийный отдел магазина или сервисный центр (хотя в большинстве случаев это не обязательно).

В любом случае использовать ПК с битой памятью и проводить дальнейшую диагностику до ее замены не целесообразно, так как будут сыпаться различные непонятные ошибки.

10. Подготовка к тестам комплектующих

Все остальное, кроме оперативной памяти, тестируется из-под Windows. Поэтому, чтобы исключить влияние операционной системы на результаты тестов, желательно сделать , при необходимости , временно и самые .

Если для вас это сложно или нет времени, то можно попробовать провести тестирование на старой системе. Но, если сбои происходят из-за неполадок в операционной системе, какого-то драйвера, программы, вируса, антивируса (т.е. в программной части), то тестирование железа не поможет это определить и вы можете пойти по ложному пути. А на чистой системе у вас будет возможность увидеть как ведет себя компьютер и полностью исключить влияние программной составляющей.

Лично я всегда делаю все как положено от начала и до конца как описано в этой статье. Да, это занимает целый день, но пренебрегая моими советами вы можете биться неделями, так и не определив причину проблемы.

Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.

Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.

На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.

«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».

Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (T CASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.

Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах. Поэтому мы будем ориентироваться не на температуру ядер по датчикам процессора, а на общую температуру процессора по показаниям материнской платы.

На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.

Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.

Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.

Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.

В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер . Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.

Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.

Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.

Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.

14. Тестирование дисков

Это самый длительный этап после теста оперативки, поэтому я предпочитаю оставлять его напоследок. Для начала можно провести тест скорости всех дисков с помощью утилиты «HDTune», на которую я даю « ». Это иногда помогает выявить зависания при обращении к диску, что говорит о проблемах с ним.

Посмотрите параметры SMART, где отображается «здоровье диска», там не должно быть красных строк и общий статус диска должен быть «ОК».

Перечень основных параметров SMART и за что они отвечают вы можете скачать в разделе « ».

Полный тест поверхности можно произвести с помощью этих же утилит из-под Windows. Процесс может занять 2-4 часа в зависимости от объема и скорости диска (где-то 1 час на каждые 500 Мб). По завершении теста не должно быть ни одного битого блока, которые выделяются красным цветом.

Наличие такого блока является однозначным приговором для диска и 100% гарантийным случаем. Быстрее спасайте ваши данные и меняйте диск, только не говорите в сервисе, что вы уронили ноутбук

Проверять можно поверхность как обычных жестких дисков (HDD), так и твердотельных накопителей (SSD). У последних правда нет никакой поверхности, но если HDD или SSD диск будет каждый раз зависать во время проверки, значит скорее всего сбоит электроника – нужно менять или чинить (последнее маловероятно).

Если у вас не получается произвести диагностику диска из-под Windows, компьютер сбоит или зависает, то попробуйте сделать это с помощью утилиты «MHDD» с загрузочного диска «Hiren’s BootCD».

Проблемы с контроллером (электроникой) и поверхностью диска приводят к окошкам с ошибками в операционной системе, кратковременным и полным зависаниям компьютера. Обычно это сообщения о невозможности прочитать тот или иной файл и ошибки обращения к памяти.

Такие ошибки можно принять за проблемы с оперативкой, в то время как вполне может быть виноват диск. Прежде чем паниковать попробуйте обновить драйвер контроллера диска или наоборот вернуть родной драйвер Windows как описано в .

15. Тестирование оптического привода

Для проверки оптического привода обычно достаточно просто записать диск с верификацией. Например, с помощью программы «Astroburn», она есть в разделе « ».

После записи диска с сообщением об успешной верификации, попробуйте полностью скопировать его содержимое на другом компьютере. Если диск читается и привод читает другие диски (за исключением плохо читающихся), значит все нормально.

Из проблем с приводом, с которыми я сталкивался, это сбои электроники, которые полностью вешали или не давали включаться компьютеру, поломки выдвижного механизма, загрязнение линзы лазерной головки и поломка головки в результате неправильной чистки. В большинстве случаев все решается заменой привода, благо они недорогие и даже если несколько лет не использовались, умирают от пыли.

16. Проверка корпуса

Корпус тоже иногда ломается, то кнопка заедает, то проводок от передней панели отвалится, то в USB-разъеме замкнет. Это все может привести к непредсказуемому поведению ПК и решается тщательным осмотром, очисткой, тестером, паяльником и другими подручными средствами.

Главное чтобы ничего не коротило, о чем может свидетельствовать неработающая лампочка или разъем. Если сомневаетесь, отсоедините все провода от передней панели корпуса и попробуйте так какое-то время поработать за компьютером.

17. Проверка материнской платы

Зачастую проверка материнки сводится к проверке всех комплектующих. Если все комплектующие по отдельности работают нормально и проходят тесты, операционная система переустановлена, но компьютер все равно сбоит, возможно дело в материнке. И тут уж я вам не помогу, провести ее диагностику и выявить проблему с чипсетом или процессорным сокетом под силу только опытному электронщику.

Исключение составляет вылет звуковой или сетевой карты, что решается отключением их в биосе и установкой отдельных плат расширения. В материнке можно перепаять конденсаторы, но скажем замену северного моста, как правило производить не целесообразно, так как это дорого и нет никаких гарантий, лучше сразу купить новую материнку.

18. Если ничего не помогает

Конечно, всегда лучше самостоятельно обнаружить проблему и определить лучший способ решения, так как некоторые недобросовестные ремонтники норовят навешать вам лапши на уши и содрать три шкуры.

Но может быть так, что вы выполните все рекомендации, но не сможете определить проблему, у меня такое бывало. В таком случае дело чаще в материнской плате или в блоке питания, может там микротрещина в текстолите и она время от времени дает о себе знать.

В таком случае ничего не поделаешь, несите весь системный блок в более-менее хорошо себя зарекомендовавшую компьютерную фирму. Не нужно носить комплектующие по частям, если вы не уверены в чем дело, так вопрос никогда не решится. Пусть там разбираются, особенно если компьютер еще на гарантии.

Специалисты компьютерного магазина обычно не парятся, у них много разных комплектующих, они просто что-то меняют и смотрят ушла ли проблема, таким образом достаточно быстро и просто устранив неполадку. Также у них есть достаточно времени для проведения тестов.

19. Ссылки

Transcend JetFlash 790 8GB
Жесткий диск Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Независимо от того, кто вы, новичок или профессионал, ваша Windows в конечном итоге столкнется с проблемами, которые не так легко диагностировать. Можно нанять кого-нибудь для устранения проблемы, но это должно быть крайней мерой. Сначала мы рекомендуем сначала дать шанс рассмотренным в этой статье инструментам для проверки работоспособности компьютера .

Системная диагностика

Аппаратные проблемы чаще всего возникают, когда вы используете устаревшую версию операционной системы (Vista , 7 или 8 ) или самую современную версию.

Но иногда просто хочется знать, какое оборудование используется. Вот инструменты, которые, помогут в этом:

1. CPU-Z

Небольшая программа, которая сканирует конфигурацию аппаратной части ПК. Это необходимо, если вы захотите обновить комплектующие вашего компьютера и избежать проблем с совместимостью:

2. Системный монитор (Performance Monitor)

Как и в более ранних версиях операционной системы, в Windows 10 есть «Системный монитор », только теперь он доступен в виде приложения. После запуска посмотрите на боковую панель. В разделе «Средства наблюдения » вы должны увидеть «Системный монитор »:

По умолчанию монитор отображает только параметр «% загруженности процессора ». Он показывает, насколько процессор используется сейчас. Но можно добавить больше счетчиков, таких как использование диска, питание, размер файла подкачки, размер индекса поиска и другие показатели, важные для проверки компьютера на работоспособность.

3. Монитор стабильности (Reliability Monitor)

Монитор стабильности – это скрытый инструмент, который существует еще со времен Windows Vista , но многие даже не слышали о нем. Он находится на панели управления в разделе «Система и безопасность » — «Центр поддержки »- «Обслуживание » — «Показать журнал стабильности работы »:

Здесь вы увидите хронологию событий и ошибок, которые произошли в течение заданного периода времени. Синяя линия – это оценка (по шкале от 1 до 10 ) того, насколько стабильна операционная система с течением времени.

Если что-то часто выходит из строя, стоит посмотреть монитор стабильности: выбрать ошибку и нажать «Поиск решения » (Check for a solution ).

Диагностика сети

Независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или Ethernet , есть вероятность возникновения проблем с Сетью. Вот почему нужны эти инструменты.

4. WiFi Analyzer

Бесплатный инструмент, который анализирует настройки сети Wi-Fi , чтобы увидеть, не создает ли помех ваш беспроводной канал другим близлежащим сетям:

После завершения анализа WiFi Analyzer порекомендует настройки канала, подходящие для вас. Эта программа не идеальна, особенно в многоквартирных домах и густонаселенных городах, но в некоторых случаях она может увеличить скорость Wi-Fi до 5 раз. Стоит попробовать.

5. Angry IP Scanner

Angry IP Scanner – отличный инструмент, который сканирует сеть, чтобы узнать, какие IP-адреса и порты используются теми или иными устройствами:

Можно использовать эту программу, чтобы узнать, сколько устройств подключено к вашей или найти IP-адрес определенного устройства (например, смартфона ) при полной проверке компьютера на работоспособность.

Диагностика жестких дисков

6. CrystalDiskInfo

Вы когда-нибудь задумывались, в каком состоянии находится ваш жесткий диск или твердотельный накопитель? Это непросто выяснить, особенно с новыми дисками SSD :

Эта простая программа предоставляет полный обзор состояния используемых HDD и USB-накопителей . Детальная информация включает в себя температуру, время безотказной работы, количество ошибок и многое другое. Программа также вычисляет общее состояние здоровья винчестера.

Обратите внимание, что существует схожая программа под названием CrystalDiskMark , которую можно использовать для сравнительного анализа используемых накопителей.

7. WinDirStat

Я регулярно использовал его в течение многих лет, и ни разу не был разочарован. Название этой программы расшифровывается как «Статистика Каталогов Windows »:

Она сканирует ваши накопители и сообщает, сколько места занято различными папками и файлами. Все они отображаются в виде краткой древовидной иерархии и подробной диаграммы. Что удобно при осуществлении проверки компьютера на работоспособность в Windows 7 .

Диагностика памяти

Неполадки в ОЗУ являются еще одной общей проблемой для домашних компьютеров. В наши дни слишком легко исчерпать объем оперативной памяти, что может привести к замедлению работы ОС и даже сбоям. К счастью, диагностирование не вызывает трудностей.

8. Монитор ресурсов (Resource Monitor)

Windows включает в себя «Монитор ресурсов », который появился еще в Vista . В Windows 10 это отдельное приложение, которое можно запустить через меню «Пуск »:

Монитор ресурсов – это усовершенствованный способ просмотра данных о вашей системе в режиме реального времени, который обычно используется в сочетании с инструментом «Системный монитор ». Тем не менее, я в основном использую его для просмотра детальной информации о запущенных процессах и использовании памяти.

9. Windows Memory Diagnostic

А вы знали, что в Windows есть встроенный инструмент, который может физически тестировать ваши модули RAM , чтобы проверить, не содержат ли они ошибки? Это приложение называется Windows Memory Diagnostic :

Его использование приведет к перезагрузке компьютера. Затем инструмент проведет несколько тестов проверки компьютера на работоспособность, и если обнаружит какие-либо ошибки или сбои, то сделает все возможное, чтобы вы узнали, какой модуль является источником возникшей проблемы.

Диагностика экрана

10. JScreenFix

Внимательно посмотрите на экран. Вы видите какие-нибудь пятна, которые не вызваны пылинками? Если это так, возможно, у вас «горячий » пиксель, то есть пиксель, застрявший на определенном цвете. Такие пиксели могут сильно раздражать:

JScreenFix закрашивает область экрана с «горячим » пикселем сотнями разных цветов каждую секунду. Это должно «оживить » пиксель примерно через десять минут.

Всегда ли это работает? Нет. Иногда «горячий » пиксель застревает навсегда из-за физического дефекта на экране. Но JScreenFix имеет показатель эффективности более 60%, поэтому дайте ему шанс.

Диагностика вредоносных программ

11. AdwCleaner

Простой сканер вредоносных программ, но при этом он быстрый, эффективный и бесплатный.

Аппаратная диагностика является методом поиска проблем с оборудованием в системе компьютера. Эти диагностические системы могут быть запущены пользователем с помощью внутренней программы, инициированной системами управления компьютером или выполнить тест внутри самого оборудования. Базовая аппаратная диагностика всех систем компьютера, таких как процессор, чипсет и память, проверяется при каждой загрузке системы. Эти аппаратные диагностические системы часто дают существенное раннее предупреждение о потенциальных сбоях системы.
Приходит оборудование диагностических систем в двух основных видах - одного назначения – и многоцелевые. Диагностические программы одного назначения проверяют только определённую часть оборудования. Проверки на этом оборудовании очень специфичны и адаптированы к этой системе. Многоцелевые диагностические программы будут проверять несколько частей аппаратного обеспечения и выявление в них проблем. Поскольку эти программы не конкретно для одной железки, их часто будет недоставать для маленьких или странных проблем, которые может выявить диагностическая программа одного назначения, целью диагностики которой является найти такие проблемы.

По инициативе пользователя программы диагностики имеют самый широкий диапазон типов и функций. Единая универсальная программа часто будет проверять вещи, которые являются необычными для других систем, чтобы их проверить, такие как монитор или сетевую систему. С другой стороны, поскольку они, как правило, не могут работать как диагностическая программа одного назначения – такие программы, могут не замечать тонкостей, которые замечают более конкретные программы. Специализированные диагностические программы часто поставляются производителями оборудования и являются хорошим первым шагом в определении странного поведения компьютера.

Программы внутренней диагностики, как правило, приходят из двух мест- аппаратных драйверов или операционной системы. Часто они предназначены для одной единственной цели. Эти программы обычно запускаются в фоновом режиме, когда компьютер находится в эксплуатации. Сканирование операционной системы может проверить на отклонения в ответах, которые она получает от оборудования, чаще всего находя их после аппаратных сбоев, когда компьютер уже начал глючить. Диагностическим системам для драйверов уделяют больше внимания и чаще они будут сообщать о странном поведении в железе, как только это становится очевидным, но только некоторые аппаратные средства имеют такие драйвера.

Аппаратная диагностика системы управления компьютером работает на базовом уровне. Обычно она отслеживает уровни мощности и время отклика, а не достоверность данных. Большинство активных программ сканирует систему и то что в ней происходит во время последовательности загрузки, когда специализированные программы запускаются для проверки на различных компьютерных системах. После загрузки, эта аппаратная диагностика, как правило, работает в фоновом режиме, только предупреждая пользователя, когда происходит что-то очень плохое.

Последний вид диагностики оборудования находится в ведении самого оборудования. Поскольку эти внутренние программы уже встроены в систему, они всегда имеют одну цель. Эти программы мониторинга системы разработаны для чего-либо вне спецификации оборудования. Когда они что-то находят, они предупреждают внутреннюю систему компьютера, которая будет предупреждать операционную систему о проблеме.

Как показывает практика, возможности собственного компьютера устраивают пользователей лишь до поры до времени - рано или поздно приходится прибегать к апгрейду. Всё банально просто - новые версии ОС и используемых приложений, как правило, требуют всё больше ресурсов. Самый простой способ обновить свой ПК - приобрести новый системный блок с современной «начинкой», что при наличии денег труда не составляет. Однако это не всегда разумно - зачастую для повышения производительности достаточно прибегнуть к замене отдельных комплектующих.

Чтобы выбрать стратегию апгрейда, нужно выяснить, какое аппаратное обеспечение установлено, и понять, чего не хватает компьютеру для более быстрой работы - мощности процессора, возможностей видеосистемы, объемов памяти, скорости чтения/записи данных жестким диском и т.п. Но это лишь одна сторона медали. После приобретения нового системного блока или апгрейда старого потребуется оперативно выяснить, соответствует ли «начинка» системного блока заявленной при покупке (без открытия самого блока, поскольку на нем может стоять пломба), оценить, на сколько повысилась производительность, и понять, действительно ли компьютер стабильно работает.

Любой профессиональный сборщик (да и все любители разгона) сможет легко решить перечисленные задачи, поскольку имеет в своем арсенале немало разнообразных и узкоспециализированных информационно­диагностических инструментов. Обычному пользователю обзаводиться подобными решениями ни к чему, однако установить простую комплексную утилиту для получения информации о железе и тестирования компьютера всё равно необходимо. Именно такие программы мы и рассмотрим в данной статье.

Получение данных об аппаратном обеспечении

Теоретически любая информационно­диагностическая утилита способна распознать «начинку» системного блока. Однако не каждая программа в состоянии выявить новые модели процессоров, видеокарт и прочего железа (всё зависит от полноты базы и регулярности ее обновления), да и объем информации по выявленным комплектующим может быть разным - от минимального до исчерпывающего.

Среди рассмотренных решений самой подробной информацией располагает программа AIDA64 , которая знает практически всё о любом железе, включая самые последние новинки. Например, эта утилита сможет распознать совсем недавно появившиеся на рынке твердотельные накопители Intel 510 и 320, видеокарты AMD Radeon HD 6790 и NVIDIA GeForce GT 520M, пятерку новых мобильных видеокарт серии Quadro M от NVIDIA и т.д.

Воспользовавшись AIDA64, можно без труда выяснить всё о процессоре, материнской плате, видеокарте, сетевом адаптере, накопителях (включая самые современные SSD) и устройствах ввода, мультимедиа, а также портах, внешних подключенных устройствах и управлении питанием. Программа способна определять тип флэш­памяти, модель контроллера (поддерживается чтение SMART-информации контроллеров производства Indilinx, Intel, JMicron, Samsung и SandForce) и скорость передачи данных. Более того, утилита опознает контроллеры USB 3.0 и устройства, совместимые с этим новым стандартом.

Объем предоставляемых AIDA64 данных внушителен - доступ к ним обеспечивается из древовидного меню разделов, объединяющих основные модули программы. Так, через раздел Компьютер несложно получить совокупную информацию об аппаратных компонентах, системе и BIOS, а также данные о разгоне процессора, особенностях электропитания, состоянии системных датчиков аппаратного мониторинга и пр. (рис. 1).

Рис. 1. Суммарная информация о компьютере (AIDA64)

В других «железных» разделах представлена более детальная информация - так в разделе Системная плата есть подробные сведения о центральном процессоре, системной плате, памяти, BIOS и пр. В разделе Отображение несложно получить информацию, относящуюся к графическому интерфейсу системы (в частности, данные о видеоадаптере и мониторе - рис. 2), а в разделе Мультимедиа узнать о мультимедийных возможностях системы (мультимедиаустройствах и установленных аудио­ и видеокодеках).

Рис. 2. Данные о видеокарте (AIDA64)

В разделе Хранение данных представлены сведения о жестких дисках и оптических накопителях, а также о логической и физической структуре жестких дисков, значениях и статусах SMART-параметров. Почерпнуть информацию о сетевых адаптерах можно в разделе Сеть , а о шинах, портах, клавиатуре, мыши и пр. - в разделе Устройства . Кроме того, из меню Сервис открывается панель AIDA64 CPUID (рис. 3), на которой в компактном виде отображаются данные о процессоре, материнской плате, памяти и чипсете.

Рис. 3. Панель AIDA64 CPUID

Программа SiSoftware Sandra также весьма информативна и позволяет получить исчерпывающую информацию практически обо всех аппаратных компонентах компьютерной системы. В частности, утилита отображает сводные данные о компьютере в целом (рис. 4) - то есть базовую информацию о процессоре, материнской плате, чипсете, модулях памяти, видеосистеме и т.д. (вкладка Устройства , пиктограмма Информация о системе ).

Рис. 4. Сводная информация о компьютере (SiSoftware Sandra)

Наряду со сводной информацией, во вкладке Устройства утилита предоставляет и более подробные сведения о материнской плате и процессоре, дисплее и видеоадаптере (рис. 5), памяти, шинах и установленных в них устройствах, о дисках, портах, мыши, клавиатуре, звуковой карте и пр. Что касается показаний разного рода мониторинговых датчиков, то для их получения потребуется запустить уже не информационный, а диагностичес-кий модуль Монитор окружающей среды (вкладка Инструменты ). Данный модуль обеспечивает отображение текстовой и графической информации о температуре процессора, скорости вентиляторов, напряжении и пр.

Рис. 5. Данные о видеосистеме (SiSoftware Sandra)

Утилита PC Wizard предоставляет доступ к информации об основных установленных в компьютер аппаратных модулях: материнской плате, процессоре, видеокарте, памяти, I/O-портах, накопителях, принтерах, мультимедиаустройствах, принтерах и т.д. Все эти данные доступны на вкладке Железо . Активировав на ней пиктограмму Общие сведения о системе , можно за один клик определить, что конкретно имеется в системном блоке (рис. 6) - какая материнская плата, какой процессор и т.д. Прочие пиктограммы вкладки Железо помогут получить более подробную информацию о комплектующих (рис. 7); предоставляемый объем данных вполне достаточен для обычного пользователя. Кроме того, через меню Инструменты → Информация о разгоне можно узнать, были ли какие­то из компонентов системы (процессор, шина или память) разогнаны, и если да, то до каких пределов, а также снять показания с некоторых датчиков.

Рис. 6. Совокупная информация о компьютере (PC Wizard)

Рис. 7. Данные о графической подсистеме (PC Wizard)

Утилита HWiNFO32 также позволит узнать немало интересного о железной «начинке» компьютера. Сразу после запуска она приступает к диагностическим исследованиям и через считаные секунды выдает окно System Summary с компактным отображением данных о процессоре, материнской плате, памяти, чипсете, дисках и пр. (рис. 8). Это окно можно вызвать на экран и в ходе работы с утилитой - щелчком по кнопке Summary . Кроме того, HWiNFO32 отображает подробную информацию о процессоре, материнской плате (рис. 9), памяти, видео­адаптере и прочем в соответствующих вкладках - Central Processors , Motherboard , Memory , Video Adapter и т.д. Данные о процессоре, модулях памяти, материнской плате, шинах и дисках достаточно подробны, информация по другим устройствам более скромная. При необходимости несложно получить показания установленных на материнской плате сенсорных датчиков (температуры, напряжения и т.п.), щелкнув по кнопке Sensors .

Рис. 8. Суммарная информация о компьютере (HWiNFO32)

Рис. 9. Данные о видеокарте (HWiNFO32)

Программа Fresh Diagnose позволяет выяснить информацию о любых железных компонентах, правда, далеко не всегда подробную. Например, на вкладке Hardware System можно узнать о материнской плате, процессоре, кэш­памяти, шинах, BIOS, CMOS-памяти и пр. Раздел Device содержит информацию о видеокарте (рис. 10), периферийных устройствах (клавиатуре, принтере, мониторе, оптических приводах и пр.) и портах. В разделе Multimedia объединены данные о различных мультимедийных устройствах, DirectX, аудио­ и видеокодеках.

Рис. 10. Данные о видеокарте (Fresh Diagnose)

Оценка производительности

Перед апргрейдом нужно провести оценку производительности компьютера и его отдельных компонентов для того, чтобы понять, какое железо подлежит немедленной замене, а какие комплектующие могут подождать до лучших времен (ведь в условиях кризиса не все решаются на полную модернизацию). Сделать это довольно просто, проведя пару-тройку определенных бенчмаркинговых тестов в среде подходящей диагностической утилиты. После покупки нового компьютера или апгрейда старого также не помешает провести тестирование, чтобы убедиться в том, что компьютер стал более производительным. Разумеется, почувствовать результат модернизации можно и в ходе обычной работы в приложениях, но для полноты картины лучше удостовериться в повышении производительности с помощью специально предназначенных для этой цели инструментов.

При проведении тестов для получения более объективной оценки лучше закрыть все приложения, не пользоваться мышью и клавиатурой, запускать один и тот же тест (в одной и той же версии утилиты) несколько раз и ориентироваться на средний результат. Кроме того, стоит иметь в виду, что одни и те же синтетические тесты в разных утилитах реализованы далеко не идентичным образом, поэтому программы показывают разные результаты. Да и воспринимать полученные результаты не стоит буквально, поскольку они не отражают реальной производительности, а лишь свидетельствуют об уровне производительности при выполнении строго конкретных задач. Тем не менее проведение подобного тестирования вполне позволяет понять, насколько устарели установленные в вашем компьютере железные компоненты в сравнении с эталонными образцами, а также оценить уровень производительности до и после апгрейда, что нас и интересует в рамках данной статьи.

Наибольший интерес с точки зрения тестирования представляют программы AIDA64 и SiSoftware Sandra, некоторые бенчмаки которых используются даже профессионалами в разных методиках тестирования железа. Возможности прочих рассматриваемых в статье утилит в этом плане ограниченны, хотя некоторый тестовый функционал в них тоже предусмотрен.

В программе AIDA64 представлен широкий набор бенчмаркинговых тестов. Так, в разделе Тест объединены 13 синтетических тестов, первые четыре из которых оценивают производительность памяти - скорость чтения/записи/копирования (рис. 11), а также проводят измерение задержек (тестирование среднего времени считывания процессором данных из ОЗУ). Остальные тесты из этого раздела оценивают производительность процессора в целочисленных операциях и операциях с плавающей запятой, при создании архивов формата ZIP, при выполнении шифрования по криптоалгоритму AES и пр. (тесты CPU Queen, CPU PhotoWorxx, CPU ZLib, CPU AES, CPU Hash, FPU VP8, FPU Julia, FPU Mandel, FPU SinJulia). Во всех тестах проводится сравнение производительности с другими системами, включая самые новые.

Рис. 11. Оценка производительности процессора (тест CPU Queen; AIDA64)

Через меню Сервис доступны еще три бенчмаркинговых теста: Тест диска , Тест кэша и памяти и Диагностика монитора . В ходе теста диска осуществляется измерение быстродействия жестких дисков, твердотельных накопителей, оптических приводов и т.д. Тест кэша и памяти обеспечивает измерение полосы пропускания и времени ожидания кэша процессора и памяти (рис. 12). В тесте Диагностика монитора проводится проверка качества отображения LCD- и CRT-мониторов.

Рис. 12. Тест кэша и памяти (Cashe & Memory Benchmark; AIDA64)

В плане тестирования для широкого круга пользователей еще интереснее программа SiSoftware Sandra , с помощью которой можно не только оценить производительность ПК в сравнении с другими эталонными компьютерными конфигурациями, но и протестировать компьютер на предмет необходимости его апгрейда. Модули, предназначенные для тестирования наиболее важных компьютерных подсистем, объединены на вкладке Эталонные тесты . Целая группа синтетических тестов предназначена для тестирования процессора - арифметический и мультимедийный тесты, тесты многоядерной эффективности, эффективности энергоснабжения, криптографической производительности и криптография GPGPU. Несколько тестов отвечают за тестирование физических накопителей - в их числе тест файловых систем, а также модули тестирования физических дисков, съемных/флэш­накопителей, CD-ROM/DVD и оптических приводов Blu-ray. Предусмотрены тесты для тестирования памяти: тест пропускной способности памяти, тест латентности памяти и тест кэша и памяти. Кроме того, имеются тесты для оценки скорости визуализации и производительности видеопамяти, тест кодирования/декодирования аудио/видео, тест пропускной способности сети, тест оценки скорости соединения с Интернетом и пр. При тестировании ряда комплектующих (процессора, оперативной памяти и др.) результаты выдаются в сравнении с более­менее близкими по характеристикам эталонными моделями. При этом имеется возможность самостоятельно выбрать эталоны для сравнения, включая самые современные (рис. 13), что очень удобно и позволяет быстро понять, насколько устарели установленные в компьютере железные компоненты и на какие модели их лучше заменить.

Рис. 13. Оценка производительности процессора
(арифметический тест; SiSoftware Sandra)

Два интересных тестовых модуля представлены на вкладке Инструменты - это модули Индекс производительности и Анализ и рекомендации . С помощью теста Индекс производительности производится оценка общей производительности компьютера в ходе проведения арифметического и мультимедийного тестов процессора, определения пропускной способности памяти, а также тестирования физических дисков и видеокарты (рис. 14). Эталонные модели комплектующих для сравнения выбираются программой либо пользователем. Модуль Анализ и рекомендации обеспечивает проведение детального анализа ПК на предмет возможного апргрейда. По окончании данного анализа программа выдает перечень рекомендаций о том, какие из аппаратных компонентов лучше всего заменить в целях повышения производительности (рис. 15), и обращает внимание на возможные проблемы (например, на сложность добавления памяти из-за занятости всех слотов, слишком высокую температуру процессора (и предлагает проверить охлаждение) и т.п.).

Рис. 14. Оценка общей производительности компьютера (SiSoftware Sandra)

Рис. 15. Анализ компьютера на предмет апргрейда (SiSoftware Sandra)

Утилита PC Wizard также включает определенный функционал для тестирования железа (вкладка Тест ). С ее помощью можно наглядно оценить общую производительность компьютера (иконка Global Performance ) в сравнении с другими конфигурациями и по результатам теста понять, какие из подсистем по производительности существенно не дотягивают до выбранного (из предустановленного списка) эталонного образца - то есть нуждаются в обновлении, а какие оказываются вполне на уровне (рис. 16).

Рис. 16. Оценка общей производительности компьютера (PC Wizard)

Имеется в арсенале PC Wizard и некоторое количество синтетических тестов, позволяющих оценить производительность процессора, кэшей L1/L2/L3 и памяти в целом (оценка пропускной способности, тайминга), а также видеоподсистемы, жесткого диска, оптического привода и пр. В частности, для процессора предусмотрено проведение базовых тестов Dhrystone ALU, Whetstone FPU и Whetstone SSE2, позволяющих оценить его производительность в целочисленных операциях и операциях с плавающей запятой. Результаты тестирования отображаются в текстовом и графическом виде, в ряде тестов предусмотрена возможность сравнения полученных результатов с результатами тестирования выбранной эталонной подсистемы (рис. 17).

Рис. 17. Тестирование процессора (PC Wizard)

Утилита HWiNFO32 способна оценивать производительность процессора (CPU, FPU, MMX), памяти и жесткого диска в ходе экспресс­тестирования (кнопка Benchmark ). Результаты тестирования представляются в двух вариантах - в числовом виде и в виде сравнительной диаграммы. В диаграмме фигурирует много эталонных комплектующих, включая современные, поэтому несложно понять, насколько установленный в компьютере процессор (или иная комплектующая) по производительности уступает современным моделям (рис. 18).

Рис. 18. Оценка производительности процессора (HWiNFO32)

Программа Fresh Diagnose имеет инструментарий для определения быстродействия отдельных компонентов системы. Это семь синтетических тестовых модулей в разделе Benchmarks . С их помощью можно оценить производительность процессора (тесты Whetstone, Dhrystone и мультимедийный), памяти, видеосистемы, жестких дисков, оптических приводов и сетевого адаптера. Результаты тестирования приводятся в сравнении с базовыми системами и представлены в виде наглядных гистограмм. Правда, пользы от них, на наш взгляд, не очень много, поскольку для сравнения выбираются устаревшие эталонные системы (рис. 19).

Рис. 19. Тестирование процессора (Fresh Diagnose)

Проверка компьютера на стабильность

К сожалению, не факт, что обновленный компьютер окажется стабильным в работе. Почему? Причин много - например блок питания может плохо справляться с возросшей нагрузкой из-за замены процессора или видеоадаптера на более новые модели.

Если подобная картина имеет место, то разобраться с ситуацией следует в кратчайшие сроки - то есть до появления явных признаков нестабильности в виде синего экрана «смерти» и пр. Это значит, что нужно узнать температуру процессора, материнской платы и прочего важного железа и понять, не перегревается ли при нагрузке какой­нибудь компонент, а также оценить, как в целом ведет себя компьютер в стрессовых условиях. Сделать это можно, проведя стресс-тестирование.

Большинство тестов на стабильность создают интенсивную вычислительную нагрузку на различные блоки центрального процессора, системной памяти, графического процессора и набора системной логики - то есть заставляют компьютер работать в стрессовых условиях. К сожалению, ни один из таких тестов сам по себе не гарантирует 100-процентной стабильности системы, однако если тест выявил в системе сбой или не был завершен, то это явный сигнал того, что нужно обратить внимание на железо.

Предусмотренный в AIDA64 тест стабильности системы (доступен через меню Сервис ) предназначен для проведения стрессового тестирования процессора (допускается тестирование ядер по отдельности), памяти, локальных дисков и пр. (рис. 20). Результаты тестирования отображаются на двух графиках: на верхнем фиксируется температура выбранных компонентов, на нижнем - уровень загрузки процессора (CPU Usage) и режим пропуска тактов (CPU Throttling). Режим CPU Throttling активируется только в случае перегрева процессора, и следует понимать, что активирование этого режима в ходе тестирования - тревожный сигнал, призывающий обратить внимание на работу системы охлаждения. В ходе тестирования нагрев системы контролируется путем постоянного мониторинга температуры.

Рис. 20. Стресс-тестирование процессора (AIDA64)

Кроме температуры, графики которой при стресс-тестировании отображаются на первой вкладке, на прочих вкладках программа представляет другую полезную информацию - о скорости вращения вентиляторов, напряжении и пр. Следует иметь в виду, что тест стабильности системы в AIDA64 может длиться бесконечно, поэтому его останавливают вручную, убедившись в том, что всё работает нормально (минут через 30), либо при выявлении подозрительных результатов (например, сильного перегрева одного из компонентов).

Воспользовавшись тестом стабильности SiSoftware Sandra (вкладка Инструменты ), также можно провести стресс-тестирование (рис. 21). Оно позволит сориентироваться в отношении стабильности работы системы и выявить ее слабые места, проанализировав работу процессора, памяти, физических дисков и оптических приводов, эффективность энерго­снабжения и др. Тестирование длится в течение заданного промежутка времени либо без учета оного - в этом случае указывается количество раз прогона выбранных тестовых модулей. В ходе тестирования утилита отслеживает состояние системы и прекращает процесс при появлении ошибок либо в случае перегрева (критичные температуры устанавливаются по умолчанию либо вручную).

Рис. 21. Тест стабильности (SiSoftware Sandra)

Возможности утилиты PC Wizard в плане тестирования системы на стабильность (тест System Test Stability из меню Инструменты ) ограничены тестированием процессора и материнской платы. В ходе тестирования процессор максимально нагружается и в таких условиях работает продолжительное время, в течение которого с определенной периодичностью делаются замеры температуры процессора и материнской платы, а результаты отображаются на графике (рис. 22).

Рис. 22. Тестирование процессора на стабильность (PC Wizard)

Краткий обзор утилит

AIDA64 (Extreme Edition) 1.60

Разработчик: FinalWire Ltd

Размер дистрибутива: 11,7 Мбайт

Цена: 39,95 долл.

Программа AIDA64 - обновленная версия хорошо известного информационно­диагностического решения EVEREST, предназначенного для диагностики аппаратных и программных компьютерных ресурсов и разнопланового тестирования компьютера. Утилита может запускаться с жесткого диска, CD/DVD/BD-дисков, а также с флэш­накопителей. Программа представлена в двух редакциях: AIDA64 Extreme Edition и AIDA64 Business Edition, на домашних пользователей рассчитана редакция AIDA64 Extreme Edition. Утилита регулярно обновляется и поддерживает подавляющее большинство современных моделей.

SiSoftware Sandra 2011 (Lite)

Разработчик: SiSoftware

Размер дистрибутива: 53,3 Мбайт

Цена: бесплатно (для использования в личных и образовательных целях)

SiSoftware Sandra Lite - лучшая из бесплатных информационно­диагностических программ. Она предоставляет подробную информацию о компьютере и любых его аппаратных и программных компонентах, а также позволяет протестировать ПК на предмет производительности, необходимости апгрейда и пр. Утилита может использоваться для анализа, диагностики и тестирования КПК или смартфона. Программа выпускается в нескольких редакциях, для домашнего применения достаточно возможностей бесплатной редакции SiSoftware Sandra Lite. Утилита обновляется достаточно регулярно и поддерживает подавляющее большинство современных моделей.

PC Wizard 2010.1.961

Разработчик: CPUID

Размер дистрибутива: 5,02 Мбайт

Цена: бесплатно

PC Wizard - информационно­диагностическая утилита, применяемая для диагностики аппаратно­программных компонентов и проведения разнопланового тестирования. В базовой версии программа запускается с жесткого диска, возможна загрузка с портативных устройств - например с флэшки (специальная версия Portable PC Wizard). Утилита обновляется не так часто, как хотелось бы (последнее обновление от августа 2010 года), хотя и поддерживает многие современные модели (о новинках, разумеется, речи не идет).

HWiNFO32 3.71

Разработчик: Martin Malik

Размер дистрибутива: 2,26 Мбайт

Цена: бесплатно

HWiNFO32 - информационно­диагностическая утилита, позволяющая получить подробную информацию об аппаратном обеспечении ПК и протестировать на производительность процессор, память и жесткие диски. Программа обновляется ежемесячно - в итоге в ее базу своевременно попадают все появившиеся на рынке новинки. Имеется специальная портативная редакция утилиты, которая может запускаться со съемного USB-носителя или другого портативного устройства.

Fresh Diagnose 8.52

Разработчик: FreshDevices.com

Размер дистрибутива: 2,08 Мбайт

Способ распространения: freeware (http://www.freshdiagnose.com/download.html)

Цена: бесплатно (требуется регистрация; в незарегистрированной версии использование тестов невозможно)

Fresh Diagnose - информационно­диагностическая утилита, предназначенная для получения информации обо всех аппаратно­программных компонентах ПК, а также его тестирования. Программа регулярно обновляется и поддерживает многие современные модели, однако среди ее недостатков - плохо продуманный интерфейс и некачественная русскоязычная локализация (поэтому использовать ее разумнее с англоязычным интерфейсом).