Пришло сообщение что айфон заблокирован. Что делать, если мошенники заблокировали планшет с помощью «Найти iPad»

Взлом аккаунтов Apple далеко не редкость. Поэтому в данной статье мы ответим на вопрос, что делать, если взломали Apple ID.

Навигация

Практически ежедневно хотя бы один работающий Айфон взламывают . Практически всегда, при взломе мошенники ставят блокировку на все устройства подключенные к Apple. Обычно это делается с целью выкупа . Поэтому в данной статье поговорим о том , что делать , если взломали Apple ID .

Взлом подобных устройств является массовым , и потому мошенники пользуются халатным отношением пользователей к своим телефонам и отлично на этом зарабатывают .

Зачем взламывают аккаунты Apple ID ?

Как правило , причины одни и те же :

• Блокировка всех устройств в режим пропажи или их удаление из iCloud
• Вследствие похитители требуют плату за разблокировку аккаунта или его полное удаление из iCloud
• Кража данных из облака iCloud

Обычно мошенники не интересуются вашими данными , так как им больше нужен режим пропажи или удаление данных , если наложить блокировку паролем не удается .

Как понять , что ваш аккаунт взломан ?

Есть два метода проверки этой информации :

Злоумышленники отправят вам сообщение на ваши устройства , что будет для вас полной неожиданностью .

• Apple сам сообщит о том , что Apple ID использовался для входа в iCloud через браузер или приложение «Поиск iPhone «
• Либо вы получите сообщение о входе в iCloud с использованием вашего Apple ID

Первый случай не так интересен как второй , поэтому мы его обсуждать не будем .

Наверняка вы слышали не одну историю , где говорилось о взломе аккаунтов известных людей . Так вот , после таких случаев компания Apple внедрила оповещение по электронной почте о входе в iCloud через браузер в приложение «Найти iPhone «. Отключить такие уведомления невозможно .
Для проверки работоспособности оповещения можете даже саит запустить браузер и попробовать авторизоваться на сайте iCloud .

Официальный сайт iCloud

Взлом Apple ID — как восстановить аккаунт?

После авторизации в данной системе вам придёт на электронный ящик письмо, что бала выполнена авторизация в iCloud .

Если сообщение вам не пришло , то посмотрите в папке «Спам » или добавьте адрес noreply @insideicloud .icloud .com в исключения .

Если сообщения все равно нет , то почистите cookie и сотрите все данные браузера . Сделать это можно с помощью очистки истории в настройках .

Подводя итог , можно сказать , что если вы получили уведомление , но сами в аккаунт не входили , то вас точно взломали .

Как изменить аккаунт Apple ID ?

Чтобы поменять идентификатор и подтвердить внесение изменений , злоумышленникам нужно некоторое время , но они успеют сделать это гораздо быстрее , чем вы сами поменяете пароль для учётной записи . Поэтому у вас есть два варианта :

Дождаться , пока сообщение о выкупе поступит от мошенников . Оно может быть разного содержания , но смысл один — требование выкупа .

Неопытные взломщики могут вам также оставить свои клнтакты , по которым вы можете его найти и узнать дальнейшую инструкцию .

Обратитесь в техническую поддержку Apple и скажите пароль к своему аккаунту , назовите ответы на контрольные вопросы , выбранные во время регистрации . Если все впорядке , то вам сразу же вернут контроль Apple ID .

Кстати , если ответы вы назвать не можете , то вам не помогут . Остаётся только платить .

Обычно расценки мошенников варьируются от 1 до 3 тысяч . Цены бывают разными , поэтому при подключении нескольких устройств советуем торговаться .

Видео: Взломали iPhone! что делать?

Владельцы смартфонов iPhone сообщают о новом виде вымогательства денег. Телефон внезапно оказывается заблокированным, а на дисплее появляется следующее сообщение: «Ваше устройство заблокировано в связи с жалобой. Смогу вам помочь и разблокировать его. Проверьте свою электронную почту!».

К этому моменту пользователь видит, что к нему на почту пришло письмо от [email protected], в котором сообщается о возможности разблокировать устройство в сервисном центре за 1500 рублей. Однако предлагается и еще один вариант: можно сделать это самостоятельно, отправив на указанный Qiwi-кошелек 500 рублей. «Спаситель» обещает помочь справиться с проблемой в течение 1—2 часов.

На habrahabr рассказано, как злоумышленникам удается провернуть такое со смартфоном: «Все банально: угоняется ваша почта, привязанная к Apple ID. Потом мошенник, используя сервис Find My iPhone, блокирует телефон».

Ранее специалисты компании «Доктор Веб» установили, что в мае случаи мошенничества против владельцев устройств Apple значительно участились. Вымогатели используют тягу людей к возможности получения платного контента.

В первую очередь это касается таких сервисов, как App Store, iCloud и iTunes. Чтобы получить к ним доступ, надо воспользоваться собственной учетной записью Apple ID. Сейчас в сети можно найти много объявлений, предлагающих за умеренную плату платный контент: огромное количество программ, игр и музыки.

Однако среди возможностей, доступных владельцу учетной записи, есть функция Activation Lock, которая появилась в iOS 7, работающая в связке с сервисом Find My iPhone. Используя ее, можно заблокировать устройство, и разблокировать его без ввода пароля к Apple ID будет нельзя. Этим и пользуются мошенники.

Конечно, разработчики iOS 7 предусмотрели возможность сбросить блокировку и без ввода пароля, однако для этого владельцу устройства следует обратиться в службу технической поддержки Apple, предъявить чек, выданный магазином при покупке устройства, и документ, подтверждающий личность пользователя сервисов компании.

Такой вид мошенничества, как блокировка Apple ID с последующим требованием денег за ее отмену, появился недавно, рассказывает представитель Qiwi Юлия Мансурова, мнение которой цитирует газета «Ведомости» . Пока в Qiwi обращались по такому поводу дважды, и ее служба безопасности блокировала кошелек злоумышленника, говорит Мансурова. Потерпевшим (владельцам учетных записей Apple ID) она рекомендует обратиться в правоохранительные органы по факту несанкционированной блокировки учетной записи с целью последующего вымогательства денег неустановленным лицом.

Ведущий эксперт по информационной безопасности компании Infowatch Андрей Прозоров дал рекомендации владельцам iPnone на сайте «Коммерсанта»: «Есть классические меры, никому не разглашайте свои пароли, проверяйте электронный адрес, где вы его вводите, чтобы не попасться на фишинговые страницы, обязательно пользуйтесь антивирусными средствами, чтобы какое-то вредоносное программное обеспечение не воровало ваши пароли. Это снижает риск кражи, и еще, если такие учетные записи скомпрометированы либо украдены, надо обязательно обращаться в службу технической поддержки, и в большинстве случаев они так или иначе помогают».

Представители Apple пока никак не комментируют ситуацию. Тем временем, пользователям доступен раздел «Идентификатор Apple ID: вопросы безопасности и ваш идентификатор Apple ID» на официальном сайте компании — имеет смысл принять к сведению уже доступные рекомендации компании по поводу того, как сохранить в безопасности свой Apple ID и обращаться в случае возникновения вопросов в службу поддержки.

Мы обратились в сервисный центр Tech-Town чтобы узнать, насколько часто специалистам приходится сталкиваться с подобной проблемой. Александр Левченко подтвердил, что действительно много клиентов обращаются в сервис с просьбой разблокировать Apple.

«Это либо те, кто, будем считать, нашел чужой iPhone, либо те, кто купил смартфон у недобросовестного продавца. Обычно в таких ситуациях мы рекомендуем вернуть аппарат его законному владельцу или, в крайнем случае, продать iPhone на запчасти. Но в мае аналогичных обращений стало значительно больше, с той лишь разницей, что клиенты и являются законными владельцами «айфонов». Здесь никаких проблем нет — все решается в течение часа по звонку в поддержку Apple. Пострадавший может позвонить сам или же мы звоним от его лица в его же присутствии. Этот новый вид мошенничества с «угоном» Apple ID рассчитан на паникеров - на тех, кто не станет разбираться, что к чему, и поспешит заплатить «выкуп». Для тех, кто в курсе, как работает система, подобный «угон» — не проблема, а лишь временное неудобство. Главное —располагать всеми данными о владельце Apple ID, то есть, о себе» , — рассказывает Александр.

Мобильные телефоны и планшеты часто воруют – об этом знают все. Но сегодня, в век развитых телекоммуникационных технологий, мошенники зарабатывают деньги другим способом. Они взламывают почтовые ящики, воруют пароли от Apple ID и блокируют смартфоны iPhone, требуя от несчастных пользователей некоторую сумму денежных средств. Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Нужно не паниковать, а действовать – мы расскажем вам, что нужно делать в подобных случаях.

Как осуществляется блокировка

Блокировка смартфонов iPhone через функцию «Найти iPhone» помогает заблокировать украденное или потерянное устройство. Владельцы получают возможность отследить местоположение своего смартфона и вывести на его экран какое-либо сообщение, например, «Если вы нашли этот телефон, позвоните по номеру 8-555-123-45-67». Лицу, нашедшему трубку, можно пообещать какое-либо вознаграждение – это ускорит возврат устройства.

Нужно обратить внимание на тот факт, что вместе с включением функции «Найти iPhone» включается блокировка активации. Эта функция не позволяет активировать найденный или украденный iPhone под другим Apple ID , даже если подвергнуть устройство перепрошивке. Таким образом, воровать эти смартфоны практически бесполезно – владельцы могут блокировать их в удаленном режиме. Но эта блокировка открывает перед мошенниками целое поле для мошеннической деятельности.

Если смартфон нельзя украсть, то его можно заблокировать. Мошенники получают доступ к Apple ID, блокируют смартфоны своих жертв и требуют выкуп. Требования о выкупе отправляются прямо на смартфон жертвы – они выводятся на дисплее с помощью функции «Найти iPhone». Например, мошенники могут отобразить на экране требование «Для разблокировки этого Айфона переведите 5000 рублей на Киви-кошелек 8-555-123-45-67».

И во многих случаях пользователи ведутся на уговоры мошенников, отправляя им деньги. Мы же попытаемся обойтись без лишних расходов. Заодно расскажем о мерах предосторожности, которые позволят минимизировать риск кражи Apple ID.

Действия при блокировке iPhone

Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Можно пойти следующими путями:

• Перечислить мошенникам деньги – вполне возможно, что они действительно разблокируют ваше устройство. Но гарантии на это никакой нет. Более того, ситуация с блокировкой может повториться – не платить же опять;
• Послать запрос в Apple – отправка сканов документов, подтверждающих покупку Айфона, поможет вернуть контроль над устройством. Только вот специалисты из Apple не отличаются расторопностью при решении этой проблемы – на получение ответа могут уйти 2-3 недели;
• Восстановить пароль – отличный способ, про который многие пользователи благополучно забывают.

Если мошенники заблокировали Айфон и просят денег, шлите их лесом – не вздумайте отправлять им деньги. Можно попробовать отправить запрос в Apple, но это слишком долго. Поэтому сейчас мы будем учиться восстанавливать пароль от Apple ID.

Прежде всего нужно убедиться, что у вас есть доступ к вашему почтовому ящику . Если доступ есть, это хорошо – отправляемся на сайт Apple, пробуем войти со своим Apple ID. Попытка будет безуспешной, поэтому смело жмем на ссылку восстановления пароля и ожидаем прихода письма с ссылкой на восстановление. Указываем новый пароль, авторизуемся и отключаем блокировку. Спустя пару секунд блокировка вашего смартфона снимется, а вы сможете продолжить пользоваться своим iPhone.

Восстановить пароль можно не только по электронной почте, но и с помощью контрольных вопросов – они задаются на этапе регистрации Apple ID. Поэтому мы настоятельно рекомендуем подойти к этому делу со всей ответственностью, сохранив или запомнив ответы на заданные вопросы.

Меры предосторожности

Раз у вас «угнали» Apple ID и заблокировали iPhone, прося за это денег, значит, у мошенников есть доступ к вашим данным. Например, у них может оказаться доступ к электронной почте. Самые ушлые и продуманные мошенники настраивают в почтовых ящиках фильтры на удаление писем с восстановлением пароля, тем самым вынуждая пользователей расставаться со своими деньгами. Если вы восстановили пароль от Apple ID, но опасаетесь его повторной кражи, проделайте следующие шаги:

• Срочно поменяйте пароль на электронном почтовом ящике;
• Проверьте компьютеры, с которых вы заходите в свой ящик, антивирусными программами и сканерами из разряда Antimalware;
• Установите сложный пароль на используемый Apple ID.

Все эти меры позволят обезопаситься от повторной кражи пароля от Apple ID. Вы должны понимать, что безопасность ваших данных и вашего смартфона находится только в ваших руках – поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы защитить свои авторизационные данные.

Еще одна рекомендация от специалистов – не использовать почтовые ящики на Mail.ru . Пароли от них воруются достаточно легко, чем пользуются мошенники, ворующие Apple ID. Мы рекомендуем вам срочно поменять почтовый ящик, воспользовавшись более безопасным сервисом. Также можно активировать двухфакторную авторизацию, что сделает невозможным вход в почту без подтверждающего SMS.

Поскольку устройства от компании Apple в России стоят довольно дорого, различные типы злоумышленников нацелены на владельцев iPad и iPhone, их цель - получить материальную выгоду на незнании людей. Большинство из них действуют по одной системе - блокируют телефон пользователя и просят определенную сумму, за которую они разблокируют устройство и оставят этот случай втайне. Причём зачастую действуют под видом МВД. Таким образом, аферисты угрожают и запугивают владельцев. Выход есть - мы расскажем, что делать, если мошенники заблокировали айфон и просят денег.

Виды мошеннической блокировки устройства

Обычно злоумышленники идут двумя путями - блокируют устройства и предлагают помощь или блокируют устройства от имени МВД и угрожают.

Айфон или айпад заблокирован от имени МВД

Если вы пользуетесь браузером Safari и переходите через него на различные, не всегда проверенные сайты, то есть шанс, что вы увидите следующее уведомление:

Мошенники заблокировали устройство от имени МВД

Мошенники притворяются службой МВД и говорят вам, что iPhone заблокирован, так как вы нарушили один из законов РФ. Например, посещали сайты, которые были занесены в чёрный список. Если такое сообщение появилось, это совершенно не обозначает, что вы находились на вышеперечисленных сайтах, скорее всего, страница, на которой вы были, содержала вирус или скрипт, выводящий данное уведомление. В итоге злоумышленники требуют заплатить определённую сумму (своего рода штраф), обычно около 4000 рублей, на указанный номер. Делать это, конечно, не стоит: никакого результата перевод денег не даст, и разблокировка не случится.

Устранение проблемы

Девайс заблокирован мошенником

Существует второй вариант того, как злоумышленники блокируют устройства - взламывают почту пользователя, заходят в его учетную запись Apple ID и переводят устройство в режим пропажи, тем самым блокируя его. После того как похититель осуществил все эти шаги, на своем устройстве вы увидите сообщение о блокировке и просьбу перевести определенную сумму денег на указанный номер. Делать это, как и в первом случае, совершенно бесполезно, так как честных мошенников не бывает: после получения ваших денег они потребуют перевести ещё и ещё.

Как провести разблокировку

Что делать, чтобы уберечь устройство от взлома

Есть несколько правил, придерживаясь которых, вы можете избежать блокировки вашего устройства:

• Не переходите на подозрительные и малоизвестные сайты через браузер. Шанс того, что именно на них вы поймаете вирус, очень велик.
• Установите на свой аккаунт Apple ID и почту максимально сложный и прочный пароль. Старайтесь лишний раз не оставлять нигде адрес своей почты, к которой привязан аккаунт.
• Заполните в личных настройках учетной записи Apple ID все необходимые данные для восстановления: контрольные вопросы, дополнительную почту, чтобы в случае утери аккаунта всегда иметь возможность вернуть доступ к нему.

Если ваш iPhone подвергся взлому злоумышленников, или на н`м появилось уведомление о том, что устройство заблокировано, то ни в коем случае не выполняйте выдвинутые требования, так как это ни к чему не приведет. Очистите кэш браузера, восстановите доступ к аккаунту Apple ID или обратитесь в службу поддержки, чтобы устройство вновь разблокировалось. Придерживайтесь нескольких простых правил, чтобы избежать подобной ситуации в будущем.