Правила создания лендинга. Логотип, название компании, контакты. Я знаю, что ничего не знаю

Что такое хороший лендинг?

Лендинг – разговор с потенциальным клиентом. Его эффективность будет зависеть от того, как хорошо вы сможете рассказать человеку про ваш продукт. Отсюда три правила лендинга.

Лендинг хороший, если посетителю:

1. Понятно, что здесь предлагают

Поэтому надо дать исчерпывающую информацию о продукте, ответы на потенциальные вопросы в максимально емкой форме. Эту задачу решает продуманный первый экран и логичная структура.

Для этого есть редактор Платформы и все его инструменты, чтобы донести выгоды и убедить клиента заказать у нас. Хорошо добавить картинки, использовать видео – всё, что положительно характеризует ваш продукт.

3. Ясно, что делать дальше

Страница должна направить на простой и понятный следующий шаг: сделать заказ, оставить номер телефона для обратного звонка, записаться на бесплатную консультацию или что-то еще. Эту задачу решает форма заявки и кнопка.

Если понятный первый экран и конверсионная форма – это более или менее стандартно решаемая задача, то вот убедить клиента и донести выгоды можно по-разному. Мы заранее не знаем, что на самом деле понравится посетителю нашего сайта – мы можем только предполагать.

Так что хороший лендинг – это результат эксперимента , когда сам рынок показывает, что работает, а что нет. Сделайте первую версию страницы, запустите. Измеряйте конверсию и с каждым шагом улучшайте свой сайт. Это проверенный способ прийти к лендингу, который хорошо конвертирует.

Успешная посадочная страница - это уже 90% успеха бизнеса. В век цифровых технологий хорошо сделанный лендинг, состоящий из одной страницы, может обеспечить множество клиентов, в то время как крупные сайты с десятками страниц могут стоять без заказов. В чем секрет успеха лендинга? В этой статье попробуем разобраться.

Что такое лендинг?

Лендинг (или landing) - это посадочная страница, которая должна мотивировать посетителя купить товар или услугу.

Технически это просто сайт, состоящий из одной страницы с необходимым минимум информации. Задача лендинга - побыстрее завлечь и убедить, склонить зашедшего на страницу человека к покупке или заказу услуг.

Как люди попадают на лендинги? Обычно с другого сайта - из поисковика, какого-то партнерского сайта или другого сайта с рекламой. На лендинг может вести рекламный баннер или ссылка из социальной сети (скажем, твиттера, инстаграма).

Обычно лендинг не рассчитан на широкий ассортимент - доказано, что чем шире выбор, тем сложнее человеку принять решение, поэтому на лендинге обычно представлена пара-тройка возможных вариаций (а то и вообще один вариант).

Лендинг - это собрание всей необходимой для продажи информации, ее концентрация, и в то же время лендинг - это яркая обертка, в которую вам нужно завернуть ваш продукт, чтобы он стал привлекательным для конечного пользователя.

Итак, чтобы лендинг был успешным, вам нужно обратить внимание на следующие пункты.

1. Призыв к действию

Цель посетителя - совершить действие. Например, совершить покупку, заказать услугу или подписаться на рассылку. Для того, чтобы ваш призыв к действию работал, вам нужно:

• четко и понять дать понять, какова конечная цель вашего лендинга ; что должен сделать посетитель. Поэтому пишите четко и понятно;
• использовать один призыв к действию - не надо размещать множество кнопок, ссылок или различных форм, сделайте один заметный призыв, на котором пользователь сможет сконцентироваться;
• сделать кнопку. Кнопка привлекает гораздо больше внимания, чем просто надпись. Поэтому призыв к действию в виде кнопки будет более заметен и эффективен;
• добавить причину сделать действие именно сейчас. К примеру, если пользователь зарегистрируется сейчас, то он получит доставку бесплатно (или скидку 10%, или что-то еще). Предложение надо расположить рядом с призывом к действию, чтобы оно могло влиять на принятие решения покупателем.

2. Эффективный заголовок

Хороший заголовок - важная составляющая успеха вашей лендинг-страницы. Тут важно иметь в виду два момента: пользователь должен понять, куда он попал (и правильно ли он попал), а также то, что эта страница может ему предложить.

Заголовок должен заинтересовать и заставить пользователя провести на странице как можно больше времени (и выполнить целевое действие).

Ключевой момент - достаточно ли заголовок интересен для того, чтобы дальше просматривать страницу? Если ответ «да», то заголовок придуман удачно; если «нет», то имеет смысл поменять его.

Несколько правил эффективного заголовка:

• краткость и простота: чем проще и короче заголовок, тем быстрее пользователь сможет уловить и заинтересоваться тем, что ему предлагает лендинг;
• заголовок должен быть расположен вверху страницы и иметь привлекательный дизайн;
• заголовок лучше оптимизировать для SEO, если вы хотите, что посетители к вам шли в том числе из поисковых систем.

3. Простая структура

Так как лендинг это в общем понимании даже не сайт, а просто одна страница, то лучше его делать максимально простым и понятным. Если вы перегрузите лендинг, то пользователь может запутаться и не совершить желаемое действие. При создании лендинга ориентируйтесь на широкую аудиторию - ваша страница должна быть понятна всем, поэтому будет лучше, если вы разместите только нужные, необходимые элементы.

Чтобы создать эффектную структуру, основывайтесь на следующих принципах:

• лендинг должен мотивировать посетителя совершить целевое действие. Все, что этому не способствует, следует убрать;
• лендинг должен давать пользователю совершить одно основное действие. Если действий будет несколько, это может запутать посетителя, и он уйдет с сайта;
• лендинг должен иметь свободное пространство. Не мельчите и не пытайтесь вместить слишком много информации, кнопок, картинок;
• зрительная информация считывается быстрее буквенной: используйте иллюстрации и инфографику, это также благоприятно отразиться на дизайне.

4. Контроль взгляда

Следите за взглядом посетителя. Прикиньте, как посетитель окажется на вашей странице, куда он посмотрит и что захочет сделать. Главный вопрос на этом этапе: ведет ли все к выполнению целевого действия?

Траектория взгляда пришедшего пользователя должна вести его к выполнению целевого действия. Если вы правильно и логично расположите все элементы страницы, то это сможет гарантировать успех вашего лендинга.

Что можно использовать?

• Графические элементы : стрелки, иконки, контрастные оттенки, emoji. Все, что может переключать взгляд пользователя от одного элемента к другому.
• Последовательность элементов . Не только зрительная, но и логическая: представьте, что вы рассказываете историю - логично ли идут блоки, правильно ли раскрывается информация?

Если вы сомневаетесь в своей объективности, привлеките к исследованию друзей и знакомых. Пусть они расскажут обо всех своих ощущениях: что они видят вначале, что видит потом, на что обращают наибольшее внимание, что их смутило, что понравилось, а что огорчило. Даже такой простой тест с несколькими людьми может помочь вам значительно улучшить свой лендинг.

5. Соответствие рекламе

Если на лендинг ведет реклама, то ее содержание должно полностью совпадать с тем, что вы предлагаете в итоге: стоимость, скидка, вид товара и т.д. Если что-то будет не совпадать, это приведет к обману ожиданий и негативной реакции в целом.

Не забывайте, что вы можете, во-первых, создать отдельный лендинг для каждой рекламной кампании, а во-вторых, сама страница может меняться в зависимости от источника трафика.

6. Доверие

Выполнит ли посетитель целевое действие или нет - это может также зависеть от доверия, которое у него вызовет лендинг. Подумайте, какие вопросы крутились бы у вас в голове, окажись вы на таком сайте. Какие сомнения может вызвать материал, и как можно эти сомнения рассеять.

Обычно это могут быть такие способы:

• гарантия на товар;
• тестовый период (если речь об услуге);

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня мы поговорим о такой важной вещи как посадочная страница , которую очень часто на буржуйский манер называют лендинг пейдж (от английского landing page — целевая страница). Что же это такое и почему это так важно?

Давайте текущую статью как раз и посвятим ответу на этот вопрос, а также во всех подробностях рассмотрим те моменты, которые очень важны при создании лендингов, и рассмотрим все это на конкретных примерах landing page и тех приемах, что используются лучшими юзабелистами для повышения эффективности посадочных страниц.

Что такое лендинг пейдж и почему это так важно

Очень часто даже при правильной работе по привлечению нужных людей (целевой аудитории) на свой сайт ( , и т.п.) вы, как владелец бизнеса, не почувствуете от этого отдачи. Вроде бы и трафик идет, и аудитория является целевой, а продаж или подписок (смотря какое конверсионное действие вы выбрали в качестве основной задачи в ) практически нет. Ничего не работает. В чем может быть дело?

Скорее всего, вы забыли продумать и подготовить приземляющие (посадочные, целевые) страницы, которые часто называют лендингами . Что это такое?

А это очень важный момент, который может существенно повысить конверсию (количество покупок или регистраций), ибо landing page призваны максимально эффективно подводить пользователя к выполнению целевого действия . Если вы со всех рекламных объявлений будете направлять посетителей, например, на главную страницу сайта, то можете катастрофически снизить конверсию и вылететь в трубу.

Сам термин «лейдинг пейдж» образован от английской фразы «landing page», в переводе означающей как раз целевую, посадочную (приземляющую) страницу. Лендинги создаются не абы как, а с учетом психологии посетителей. Они должны цеплять и не отпускать их до самого момент покупки (или регистрации), ибо повторно привлечь посетителя будет уже архисложно.

Это как крючок на рыболовной снасти — он должен надежно подцепить и уверенно удерживать попавшуюся на него рыбу вплоть до того момента, как вы ее подсадком не зафиксируете. Если крючок (лейдинг) будет неподходящим или его не будет вовсе, то все ваши усилия от прикормки, установки наживки и прочих шаманских действий пойдут прахом. Конечной цели вы не достигните.

Сами по себе лендинги представляют из себя либо отдельные страницы уже существующего сайта, либо специально созданные под это дело сайты одностраничники. По сути, попав в которую пользователю уже довольно трудно выбраться и он неизбежно должен в нее сползать, пока не станет вашим клиентом. Но это в идеале, а вот как этот идеал реализовать применяя различные рекламные хитрости, мы и посмотрим в продолжении этой публикации.

Примеры лендингов

В зависимости от преследуемых вами целей можно разделить посадочные страницы (лендинги) на несколько типов:

12 шагов по созданию идеального лендинга

Нужно понимать, что посадочные страницы, на которые будут привлекаться вами пользователи из социальных сетей (или из контекстной рекламы), должны обладать рядом характеристик и удовлетворять некоторым требованиям. Так как же создать идеальную лендинг пейдж ?

1. Каждый лендинг должен быть заточен только под одно целевое (конверсионное) действие — либо подписка, либо продажи. Не надо жадничать, ибо внимание пользователя будет рассеяно и сильно увеличится вероятность его ухода (так ничего и не выбрав из предложенных вариантов). Лучше как можно меньше заставлять клиентов думать и выбирать — путь на landing page должен быть прямым как стрела (очевидным для него) и без каких-либо ответвлений.
2. На посадочной странице обязательно должен присутствовать призыв к действию (с глаголами в повелительном наклонении — позвони, купи, получи, приди и т.п.). Фразы должны быть короткими и мотивирующими. Например, «купите сейчас», «получить видеокурс» или «подпишись и получи».
3. Рулят также яркие кнопки и стрелки , создающие на них акцент. Неплохо работают кнопки красных и желтых оттенков, ибо заметны и содержат как бы призыв к действию.

   Ну а стрелки, как правило, призваны еще больше акцентировать внимание на кнопке, чтобы линия поведения пользователя на лендинге была как можно более прогнозируемой.

   

   Иногда очень неплохо работают анимированные кнопки (но в любом случае нужно будет проводить тестирование эффективности тех или иных элементов лендинг пейджа):

   

4. Если в лендинге используются (на подписных посадочных страницах без них не обойтись, но и на продажниках их довольно часто используют), то озаботьтесь тем, чтобы в них содержалось как можно меньше полей. В идеале, в форме должно быть только одно поле (для ввода Емайл адреса), но для дальнейшего общения (проведения маркетинга) вам понадобится знать и имя пользователя, поэтому два поля являются наиболее распространенным вариантом.Большее количество полей может существенно снизить конверсию. К тому же добавление полей для ввода телефона или адреса вызывает у пользователей настороженность и может привести к отказу от целевого действия.
5. В статье про я упоминал, что пользователи в интернете тексты не читают — они их просматривают. И самым важным в этом плане является заголовок. Если его нет (или он не выделен соответствующим образом), то это очень сильно снизит конверсию. На лендингах заголовки должны быть обязательно цепляющими , чтобы пользователь склонился к дальнейшему чтению или сразу к свершению конверсионного действию (подписке, заказу, звонку).

   

6. На вашей landing page должны быть не только призывы к действию и эффектные заголовки, но и аргументация необходимости подписки, покупки, заказа или звонка. В случае страницы подписки это может быть, например, небольшой видеоролик с описанием и содержанием «халявы», или все то же самое оформлено в виде краткого списка (перечня). В случае продажника это тоже может быть видеоролик с обзором товара, списком тех услуг, которые вы предлагаете (в том числе и ваши конкурентные преимущества).
   
   
7. Очень хорошо на посадочных страницах работают отзывы от уже состоявшихся клиентов, покупателей или подписчиков (лучше, если при этом будут указаны какие-то контакты тех, кто эти отзывы оставил, чтобы все выглядело правдоподобно).

   

8. Также неплохо работают на посадочных страницах сравнения «до и после» . Не для всех тематик это применимо, но в области похудения, косметологии, фитнеса и многих других ниш это можно с высокой эффективностью использовать. Например, так делает фирма, предоставляющая услуги ресторации.
   
   
9. Страница landing page может быть довольно длинной, но при просмотре первого экрана (это та область страницы, что видна без использования прокрутки) пользователю должно быть совершенно ясно и понятно, что именно вы хотели ему сказать.
10. Для стимулирования подписчиков или покупателей некоторых товаров (например, ) можно использовать вариант дополнительных бонусов, которые получит подписчик или покупатель при заказе. Когда пользователь находится на грани принятия решения, то как раз такие «плюшки» могут перевесить чашу весов в вашу пользу.
11. Ну и, конечно же, стоит делать упор на то, что «только здесь и только в течении нного количества времени» пользователю будет доступно все это великолепие (подписка, специальная цена на товар, дополнительный набор услуг). Как это сделать лучше всего? Правильно, поставить таймер, ведущий обратный отчет времени до часа Х, когда предоставленная возможность будет упущена. Ничто так не стимулирует к принятию решения колеблящегося пользователя, как буквально на глазах убегающие секунды.

    

    Рядом с таймером неплохо будет расположить форму подписки, заказа или контактный телефон. Это будет работать не всегда, поэтому надо проводить тесты (думаю написать ряд статей про проведение А/Б-тестирования — если не хотите пропустить, то подписывайтесь на рассылку), и возможно, что такой простой и очевидный способ позволит вам увеличить конверсию данной лендинг пейдж и с лихвой окупить деньги, потраченные на продвижение в социальных сетях или контекстной рекламе.

12. Пользователи также хотят знать, кто именно им предлагает данный товар, услугу, видеокурс и т.п., поэтому необходимо в лендинге указывать информацию об авторе, магазине, фирме.

    

    Естественно, что хорошо было бы при этом упомянуть достоинства, достижения, конкурентные преимущества, но не перехваливайте себя, дабы не перейти ту грань, за которой уже снижается доверие к опубликованной информации.

Примеры ошибок делающих landing нерабочим

Кроме тех вещей, что помогают landing page более эффективно работать, стоит перечислить и часто допускаемые ошибки при создании посадочных страниц , которые могут нивелировать все перечисленные выше «финты ушами», и вы не получите желаемого результата от рекламы или продвижения в социальных сетах (либо контексте).

1. Еще раз напоминаю, что в интернете практически никто не читает (во всяком случае вновь открытую страницу), а именно просматривает информацию. Если она окажется действительно стоящей и требующей более детального изучения, то тогда уже доходит дело и до прочтения (в общем-то, так же как и с газетами). Поэтому не допускайте перегруженности лендинга информацией — это может дезориентировать пользователя и вызвать реакцию отторжения еще до того момента, когда он разберется о чем там идет речь.
2. Текст должен быть небольшого объема, максимально лаконичен и наполнен информацией, а не водой. Пару абзацев «ни о чем» вызовут у пользователя бурное желание закрыть такую посадочную страницу. На landing page также плохо работает мелкий шрифт. В общем-то, его использование и не нужно, ибо для изложения сути много слов не потребуется.
3. Не обманывайте ожидания пользователя. Если в рекламе или в посте в социальной сети вы говорили об одном, а при попадании на лендинг пользователь видит несколько другое, то происходит утрата доверия и резко снижается конверсия. Очень важно следить за этим соответствием.

Дизайн посадочной страницы на самом деле очень важен. Если он не закончен, сделан непрофессионально или имеет отталкивающий для большинства пользователей вид, то даже соблюдение всех описанных выше правил создания хорошего лейдинга не убережет вас . Если вы сами не обладаете должными умениями и вкусом, или у вас нет в штате фирмы дизайнера, то можно воспользоваться многочисленными конструкторами или же готовыми шаблонами лендинга, которые останется лишь немного переделать под свои нужды.

Опять же, определить лучший вариант вам поможет тестирование и анализ статистики, например, (зачастую не все так очевидно, как может показаться). Таким образом, вы сможете отследить выполнение целевого действия и понять, какие элементы лендинга способствуют увеличению конверсии, а какие оказывают отвлекающее действие и должны быть изменены.

У вас есть еще немного времени? Хотите его провести с пользой? Тогда берите попкорн, садитесь поудобнее и смотрите двухчасовой мастер-класс «Пошаговый алгоритм создания Landing Page» :

В отличие от других интернет-ресурсов лендинг пейдж сама по себе является маркетинговым каналом. О том, как создавать такие страницы и получать с их помощью поток заказов, читайте в нашей статье.

Вы узнаете:

• Из каких элементов должен состоять лендинг пейдж.
• Какой выбрать вариант разработки лендинг пейдж.
• От чего зависит цена создания лендинга.
• Каким должен быть идеальный лендинг пейдж.

Лендинг пейдж (целевая страница, продающая страница, посадочная страница, страница захвата, точка входа и др.) предназначена для того, чтобы ее пользователи превратились в покупателей, оформив заказ, подписку либо покупку.

Кому и для чего нужен лендинг пейдж

Для чего нужен лендинг пейдж? Ответ прост: для увеличения объема продаж. Продажи с помощью подобных точек входа возрастают примерно на 20-30 % по сравнению с обычными рекламными сайтами.

Изначально лендинг пейдж был разработан в Соединенных Штатах Америки специалистами-маркетологами. Это случилось, когда в сфере продаж начали набирать обороты интернет-магазины. Естественно, что в таких условиях значительно возросла и конкуренция . Именно она стала тем импульсом, благодаря которому появились лендинг пейдж.

В России использование целевых страниц началось сравнительно недавно, но тем не менее этот процесс протекает довольно активно и завоевывает все большую популярность.

Можно выделить несколько категорий фирм, которым использование landing page в своей работе будет наиболее полезно. В первую очередь в этом списке стоит назвать те компании, которые занимаются:

• продажами;
• оптовыми продажами;
• сетевым маркетингом;
• производством разного рода продукции;
• инфо-предпринимательством;
• продажами уникальных товаров повышенной ценности;
• продажами учебных курсов;
• туристическим бизнесом;
• предоставлением услуг (СПА-салоны, фитнес-клубы и др.).

Говоря о целевом предназначении лендинг пейдж, стоит конкретизировать, к каким именно действиям такие страницы побуждают. Итак, продающие страницы способствуют тому, чтобы пользователь:

• совершил покупку товара;
• оформил заявку на бесплатную консультацию;
• приобрел услугу по составлению разного рода вычислительных операций;
• подписался на какую-либо рассылку;
• зарегистрировался и принял участие в акции;
• оставил заявку на получение .

Это лишь краткий список операций, которые могут быть результатом работы лендинг пейдж. На самом деле его можно продолжить, например внеся в него заключение сделок по недвижимости и многое другое.

Интернет как маркетинговый канал в наши дни очень популярен, но многие сайты и страницы похожи друг на друга как близнецы, а потому лендинг пейдж является той составляющей, которая привлекает внимание и на основании которой потенциальные клиенты делают выводы о самой компании, ее способах работы, продукции. Более того, целевые страницы способствуют не только приобретению товаров, но и получению новой информации, например, они могут перенаправлять посетителя на обучающие курсы.

Основные типы лендинг пейдж

• Продающая страница.

Те страницы, что направлены на продажу какого-либо товара, принято называть продающими. Исходя из этого, главной особенностью таких лендинг пейдж можно назвать их максимальную информативность, ведь для того, чтобы пользователь совершил покупку, он должен получить исчерпывающие сведения о предлагаемом ему продукте или услуге. Таким образом, текст, размещенный на продающей странице, может быть довольно объемным, чтобы наиболее полно отразить сущность предложения и все его достоинства.

Если же речь идет о недорогой и хорошо знакомой потенциальному клиенту продукции или услуге, то объем информации лучше сократить.

Минимальный размер текста в таком случае равен двум тысячам символов, а верхний предел может превышать 10 000 знаков.

Основной целью продающих страниц является призыв совершить покупку, но количество однообразных призывов тоже должно дозироваться в зависимости от масштабности лендинг пейдж (один на небольших, два-три – на крупных).

• Лидогенерирующая страница.

Страница, созданная по принципу лидогенерации (Lead-capture Page), занимается поиском потенциальных клиентов и сбором их контактных данных. Подобные лендинг пейдж не предусматривают возможности перехода с них на другие ресурсы – наоборот, маркетологи прилагают всевозможные усилия, чтобы полностью сосредоточить внимание клиентов на информации, размещенной на лидогенерирующей странице. Если инструменты воздействия на пользователя подобраны грамотно, то знакомство с такой страницей закончится внесением клиентом своих данных в специальную форму.

Что касается текста, размещенного на лидогенерирующих лендинг пейдж, то он также носит продающий характер.

• Страница подписки.

В чем суть подобного рода лендинг пейдж? Все просто: с помощью подобных страниц формируется клиентская база данных, после чего каждому подписчику на оставленный, допустим, адрес электронной почты высылаются письма, содержащие какое-либо спецпредложение или подарочный бонус.

Хорошо работают такие лендинг пейдж в информационной сфере. Алгоритм таков, что, попадая на подобную точку входа, клиент знакомится с информацией относительно какой-либо учебной программы, после чего видит предложение получить бесплатный пробный урок. Для этого нужно всего лишь указать свой e-mail и дождаться получения соответственного материала.

Таким образом осуществляется автоматическая подписка, которая позволяет в будущем использовать все инструменты интернет-маркетинга для работы с этими клиентами.

• Страница одного клика.

Самый простой механизм действия заложен в страницах одного клика (Click-through Page). Подобные лендинг пейдж оснащены CTA-кнопкой (или кнопкой призыва к действию), при нажатии которой и осуществляется целевое действие.

Текст, размещенный на подобных страницах, дает клиентам информацию о торговом предложении, достоинствах продукта и преимуществах, которые можно получить после его приобретения. Важно также обоснование призыва сделать покупку прямо сейчас – клиент должен увидеть свою выгоду.

В целом, главной особенностью лендинг пейдж одного клика является наличие лишь одного инструмента, посредством которого осуществляется призывное действие.

Элементы, из которых состоит структура лендинг пейдж

Для того чтобы получить желаемый результат от работы лендинг пейдж, очень важно при их создании правильно подобрать инструменты, а также проработать все мельчайшие детали.

Грамотно построенный лендинг пейдж должен содержать следующие компоненты:

• Основной заголовок . Его задача – завладеть вниманием пользователя.

• Подзаголовок . Он необходим в качестве пояснения к основному заголовку, чтобы окончательно привязать интерес клиента к странице.
• Контент . Это непосредственная информация в текстовом виде, которую и должен получить клиент о рекламируемом продукте. Перед написанием текста следует внимательно изучить особенности тех, для кого он предназначен, чтобы добиться максимального воздействия, используя подходящую терминологию и понятийный аппарат. В любом случае текст должен строиться по упрощенному принципу, без использования сложных речевых конструкций. Очень выигрышно смотрятся различные изображения, графики, таблицы.
• Фотогалерея . Для создания наиболее полного представления о предлагаемом продукте стоит разместить на странице его фотографии.

• Преимущества . Чтобы завоевать внимание потенциальных клиентов, уместно дать полную характеристику представляемому товару либо услуге, рассказав о его достоинствах, специфических чертах и уникальности.

• Отзывы клиентов . Эта информация вызывает доверие у пользователей, однако злоупотреблять этим приемом не стоит – для достижения нужного эффекта достаточно поместить на лендинг пейдж всего несколько откликов. Причем этот способ действует при продаже как товаров, так и услуг.
• Призыв к действию . Это один из наиболее важных механизмов продвижения вашей продукции, подробно объясняющий, какие шаги необходимо предпринять, чтобы эту продукцию приобрести.
• Цена . Очень важно создать представление о том, что предлагаемая цена весьма выгодна для покупателя, подчеркнуть, что это недорого, обратить внимание на наличие скидки (например, можно указать старую цену и новую).

• Создание ажиотажа вокруг дефицита товара . В данном случае стоит использовать такие понятия, как спецпредложение, ограниченный выпуск товара, временная бонусная акция и прочее.
• Гарантии . Уверенность клиента в полном сопровождении покупки, его качестве и сертификации, возможности получить обратно потраченные средства способствует его желанию совершить покупку.
• Кнопка . CTA-кнопка должна содержать призыв к конкретному действию, например, купить, получить, установить.
• Бонусы, подарки . Помимо продукта, на продвижение которого направлена лендинг пейдж, можно добавить сопутствующие товары.
• Ответы на часто задаваемые вопросы . Чтобы предупредить возникновение вопросов, стоит выложить на странице справочную информацию, основываясь на том, чем чаще всего интересовались другие покупатели.

Это примерная схема построения лендинг пейдж. В нее можно вносить коррективы в зависимости от целей заказчика и продвигаемой с помощью каждой конкретной стартовой страницы продукции.

• Как создать продающий блог и привлечь 290 тыс. подписчиков

Как происходит разработка лендинг пейдж

Вариант 1. Использование бесплатных образцов и генераторов лендинг пейдж.

В интернете можно найти огромное количество программ, предназначенных для создания точек входа. Этот вариант является наиболее экономным, однако важно, чтобы процесс генерирования лендинга от начала до конца курировали профессиональные маркетологи и дизайнеры.

Вариант 2. Привлечение специалистов.

Чтобы получить хороший результат при невысокой цене, стоит обратиться к специалистам. Разделив между профессионалами (копирайтер, дизайнер, программист и маркетолог) сферы деятельности, можно получить высокоэффективный лендинг пейдж. Однако существует определенный риск, связанный с выбором недостаточно квалифицированных специалистов.

Вариант 3. Обращение в аутсорсинговые агентства.

В данном случае речь идет о заказе на разработку целевой страницы у профессиональных фирм, которые несут полную ответственность за анализ рынка, общий замысел проекта, выбор инструментов, а также способов достижения цели. Более того, такие агентства сами определяют маркетинговые каналы для продвижения созданной лендинг пейдж и механизмы запуска проекта. Таким образом, можно говорить о том, что получив от вас официальный заказ, агентство сгенерирует лендинг пейдж под ключ и предоставит вам уже работающий результат. Несомненными достоинствами этого варианта являются значительная экономия времени и эффективность, однако и стоить он будет в разы дороже.

Вариант 4. Введение штатных должностей, ответственных за создание лендинг пейдж.

Для создания высококачественного лендинга с последующим получением максимального результата оптимально набрать в свой штат специалистов по копирайтингу, дизайну, маркетингу и ПО. Такой подход является самым дорогостоящим из представленных, однако именно он гарантирует максимальную эффективность.

Какой выбрать лендинг пейдж конструктор: обзор популярных разработчиков

С 2012 года и до сегодняшнего дня на постсоветском пространстве огромную популярность получил такой конструктор сайтов, как WIX. Он используется во всем мире и заслужил доверие миллионов пользователей. Данный ресурс помогает быстро и качественно создавать целевые страницы, используя для этого готовые шаблоны, число которых превысило уже 400 образцов.

На WIX созданы все условия для плодотворной работы: уникальные шаблоны, удобный в обращении интерфейс, набор разнообразных необходимых инструментов, в т. ч. и seo-направленности. Помимо востребованного бесплатного сервиса, есть и платные услуги, позволяющие, например, за приемлемую цену отключить всплывающие рекламные блоки. Благодаря генератору WIX можно создать качественные и эффективные лендинг пейдж. Однако у него есть и недостаток – с ним очень сложно сделать сайт, адаптированный под мобильные устройства.

• uKit

Следующий ресурс, достойный внимания – это uKit, созданный теми же разработчиками, что и Ucoz. Здесь также имеется в наличии множество готовых форм и образцов, распределенных на 25 тематических категорий. Из других полезных функций следует назвать возможность создавать внешне схожие страницы, имеющие отличия в контенте, а также способность задействовать разнообразные виджеты. Но особого внимания заслуживает функция «Продвижение», которая в автоматическом режиме проанализирует и вынесет заключение, готов ли ваш лендинг пейдж к запуску. Единственным, что может смутить пользователей, является то, что uKit невозможно бесплатно пользоваться на постоянной основе. Не оплачиваются лишь первые две недели работы – ознакомительный период. Для последующей работы предлагается оплатить услуги по одному из трех существующих тарифов (стоимость варьируется от 200 до 600 рублей).

• lpmotor

Данный генератор предназначен именно для создания лендинг пейдж. Российские пользователи к 2017 году посредством этого конструктора создали около 400 тысяч точек входа. Что касается инструментария и функций, то ресурс предлагает 46 тематических шаблонов, которые можно использовать для создания собственного лендинга с индивидуальным образом.

Также здесь есть инструментарий для детальной проработки всех структурных блоков страницы, таких как основной контент, отклики покупателей, CTA-кнопки и даже синхронизация электронных кошельков. Отдельного упоминания заслуживает автоматическая аналитическая система, которая предназначена для фиксации статистических данных по работе вашего лендинга. Бесплатно здесь вы можете только сконструировать лендинг пейдж, а весь остальной функционал доступен лишь после оплаты по одному из тарифов. Начальный ценовой порог – 300 рублей.

• lpgenerator

Также специализирующийся лишь на создании лендинг пейдж lpgenerator представляет собой программу для профессионалов. Здесь представлено гораздо большее количество шаблонов и возможностей, которые есть как в бесплатном доступе, так и в магазине, где можно приобрести требующиеся инструменты. При обращении к этой программе каждый может спроектировать до 50 стартовых страниц, разместить множество виджетов, привязать несколько кошельков и получать статистические данные. Цены на этом ресурсе на порядок выше, чем на уже упомянутых: от 5 тысяч за стандартный шаблон до 30 и более тысяч рублей за уникальный.

То же самое касается и тарифов: самый бюджетный вариант стоит примерно 1700 рублей. При этом предоставляется бесплатный тестовый период длительностью в неделю.

• Bloxy

Этот конструктор предлагает выбор из 100 разработанных шаблонов. Также вашему вниманию предоставляется несколько уже оформленных образцов. Однако каждый может изготовить лендинг пейдж, исходя из своих целей и потребностей.

Из функций в наличии возможность синхронизировать электронные кошельки, дублировать страницы и собирать статистические данные по результатам работы страницы.

Выбирать конструктор следует, определившись со своими целями и потребностями. Важную роль также играет бюджет, которым вы располагаете, и ваш уровень владениями информационными технологиями. Исходя из этого, новичкам лучше выбирать конструкторы Wix, uKit и аналогичные им, что же касается профессиональных пользователей, то им подойдут профильные ресурсы образца lpmotor, Bloxy и lpgenerator.

Как протестировать лендинг пейдж и другие страницы сайта

Не существует универсального рецепта по созданию идеального сайта и его продвижению. Но чтобы создать сайт мечты, нужно регулярно его тестировать. Это поможет выяснить, насколько понятно пользователям назначение сайта и как быстро они могут найти нужную информацию. Проводите больше тестов по изменению веб-страниц, принимайте оригинальные решения, прислушивайтесь к советам и, главное, постоянно экспериментируйте.

Редакция электронного журнала «Коммерческий директор» подробно рассказывает, как провести тестирование лендинг пейдж и других страниц вашего сайта. Узнайте об этом в статье по ссылке.

Сколько стоит лендинг пейдж и от чего зависит цена

Стоимость создания лендинг пейдж зависит от многих факторов, а в частности от того, будете ли вы заниматься этим самостоятельно или же обратитесь к специалистам.

Самостоятельное создание целевой страницы потребует минимальных затрат. Так, прибегнув к помощи специалиста (копирайтера, веб-дизайнера или программиста) либо взяв за основу уникальный шаблон, вы потратите от 20 до 1000 у. е. (в некоторых случаях больше).

Если вы решитесь заказать точку входа у третьих лиц, то придется быть готовым к ощутимым тратам, поскольку минимальная цена такой работы у фрилансеров колеблется в районе от 100 до 200 у. е., профессиональные студии берут от 1000 у. е., а именитые аутсорсинговые агентства – от 5000 у. е.

Более подробно о расценках на создание интернет-ресурсов рассказывается в нашей статье о создании собственных сайтов.

При официальном заказе целевой страницы вам будет необходимо оформить бриф, т. е. внести в соответствующий бланк все ваши пожелания относительно будущей точки входа, что и повлияет на определение стоимости работы. Применение всевозможных специфических инструментов при конструировании страницы повысит ее цену.

Можно выделить конкретные пункты, влияющие на стоимость работы. К ним относятся:

• необычная структура и уникальный дизайн – примерно 700 у. е.;
• настройка контекстной рекламы – от 100 у. е. в месяц;
• профессионально созданный контент: от копирайтера – 50-100 у. е., от коммерческого писателя – от 1000 у. е.;
• уникальные графические изображения (картинки и иконки) – в промежутке от 100 до 200 у. е.

Также существует еще ряд факторов, которые определяют стоимость вашего лендинг пейдж. Они включают в себя сбор данных о потенциальных клиентах, их последующий анализ, тестовый запуск страницы и прочее.

Каким должен быть идеальный лендинг пейдж: 10 правил создания

Чтобы создать лендинг пейдж, приносящий реальный результат, нужно соблюдать ряд правил:

Правило 1. Одна страница – один товар.

Это самое главное правило, которое не стоит нарушать. Ведь гораздо легче добиться поставленной цели, а именно продажи продукта, если на нем сосредоточено все внимание покупателя. Ситуация, которая фактически лишает пользователя выбора, не дает ему времени на раздумья, приводит к тому, что лендинг пейдж в сфере продаж работает гораздо эффективнее интернет-магазина.

Правило 2. Конкретный призыв к действию.

Точные указания – один из залогов успешной работы целевой страницы. Призыв к действию должен быть четким и понятным, чтобы у клиента не возникло сомнений в том, что ему предлагают сделать. Такой подход позволит увеличить количество посещений страницы, закончившихся продажей.

Нарушение данного правила приведет к тому, что даже тот клиент, для которого ваше предложение актуально, может не совершить покупку, потому что не поймет, как это сделать. Во избежание таких ситуаций одним из конечных пунктов воздействия лендинга на пользователя должна быть концентрация его внимания на призыве к конкретному действию.

Чтобы призыв не оставлял сомнений, следует придерживаться следующего алгоритма:

• при создании CTA-кнопки следует играть на сочетании цвета и размера. Доказано, что крупная красная кнопка является наиболее эффективным импульсом к совершению действия;
• не использовать сложных речевых конструкций, пользоваться простыми и понятными предложениями при создании информационного контента, что будет способствовать концентрации внимания клиента на вашем предложении;
• исключить размещение на странице каких бы то ни было отвлекающих элементов;
• важно акцентировать внимание пользователей на очевидных достоинствах продукции и выгодах для клиентов в случае приобретения предлагаемого товара либо услуги. Рядом с этим пунктом должна находиться еще одна большая красная кнопка, побуждающая к приобретению продукта.

Правило 3. Яркий и цепляющий заголовок.

Пользователи в первую очередь обращают внимание на заголовок, а потому он должен привлечь и удержать их внимание. В идеале грамотная формулировка заголовка предполагает одновременную декларацию проблемы и способа ее разрешения.

В качестве яркого примера работающего заголовка можно привести «Мы продаем спокойствие» – слоган, разработанный фирмой по продаже дверей-сейфов. В подобном заглавии сочетается проблема – желание обеспечить безопасность – и ее решение – приобретение двери-сейфа, производимой этой самой компанией.

Правило 4. Главное – контент.

Информирующий текст – это ключевое звено любой лендинг пейдж, ведь именно он максимально полно презентует продукцию и раскрывает все ее достоинства. Именно на контент переключает внимание потенциального покупателя заголовок страницы.

Создать работающий продающий текст можно как с помощью специалиста (например, копирайтера или коммерческого писателя), так и самостоятельно, однако в этом случае может понадобиться неоднократная правка.

Написать грамотно построенный текст можно, придерживаясь следующих правил:

• Нужно проанализировать предполагаемую целевую аудиторию и систематизировать полученные данные, учитывая максимальное количество параметров (в т. ч. половозрастные характеристики, сферу занятости и увлечений, опасения, предпочтения и др.). Эта информация поможет успешно бороться с сомнениями клиентов, обосновывая важность и актуальность покупки для них.
• Необходимо использовать приемы, характерные для диалогической речи: они помогут дольше удерживать внимание клиентов. При этом важно использовать максимально понятный для пользователей язык.

Качественный лендинг пейдж всегда имеет в своей основе хороший текст. Какой текст можно считать грамотным? Тот, который полностью завладевает вниманием посетителя, не дает отвлечься, успешно работает с сомнениями, отвечая на самые актуальные вопросы, и не оставляет пространства для раздумий. Такой текст нацелен на продажу и, как правило, с поставленной задачей справляется отлично.

Не стоит зацикливаться на размере текста. Работающий текст должен наиболее полно презентовать товар, рассказать о его плюсах и добиться поставленной цели, а именно совершения покупки. В отношении контента действует правило: чем информативнее, тем лучше.

Правило 5. Правильно подобранный дизайн.

Грамотно написанный текст будет еще эффективнее, если к нему подобрать правильное оформление. В этом вопросе нет незначительных деталей, напротив, важны все мелочи. В первую очередь речь о размере и цвете шрифта, которые должны гармонично сочетаться с общим фоном и быть комфортными для восприятия пользователей. Эксперты советуют использовать гамму тонов средней яркости и шрифты размером 18 кегль.

Иногда лендинг пейдж бывают пресыщены повышенной экспрессией, выражающейся в обилии заглавных букв, восклицательных знаков и прочих подобных элементов. Но такой прием производит обратный желаемому эффект – отпугивает клиентов, поэтому стоит придерживаться принципа сбалансированности.

Из вышесказанного становится ясно, что дизайн играет одну из важнейших ролей при создании действительно работающей стартовой страницы.

Правило 6. Структура и оформление лендинг пейдж.

Как и во многих других областях, здесь актуально чувство меры и даже минимализм. Главная цель любой стартовой страницы – завладеть вниманием клиента, удержать и усилить его, сформировать представление о дефиците и добиться поставленной задачи, т. е. продать товар или услугу. Но для достижения этой цели важно не допускать грубых ошибок и следовать существующим правилам.

Очень важно сосредоточить внимание пользователя на выгодах, получаемых от совершения покупки, а также гарантиях, предоставляемых фирмой, а затем плавно подвести к совершению призывного действия.

При создании CTA-кнопок лучше использовать яркие цвета (в частности, красный), что повысит конверсию. Сдержанные тона работают хуже примерно на 12-15 %.

Правило 7. Соответствие содержания лендинг пейдж поисковому запросу.

Другими словами, если вы заявили на своей целевой странице, что продаете определенную марку пылесосов и на нее установлена скидка 35 %, то при переходе на сайт клиент должен увидеть именно эту марку пылесосов с названной ранее скидкой.

Правило 8. Четкое обозначение сроков.

Если изначально на лендинг пейдж указать, что акция ограничена по времени, это простимулирует клиентов на более быстрое принятие решения. Причем эта информация может не соответствовать действительности, а быть просто маркетинговым ходом, но осознание дефицита времени или самого товара обычно очень эффективно работает на увеличение объема продаж.

Клиент, поставленный в такие условия, не имеет времени на раздумья и длительные сомнения, а следовательно, шанс на то, что он совершит покупку, гораздо выше.

Правило 9. Работа с сомнениями клиента.

Все, кто профессионально занимается продажами, знают, что далеко не каждый, кто проявил интерес к товару, готов его приобрести. Очень часто у клиентов возникают возражения относительно того, что продукт дорого стоит, не очень качественный и прочее. С этим ничего не поделаешь, однако предупредить возможные сомнения необходимо, в том числе и на целевой странице.

Одним из главных аргументов при работе с сомнениями покупателя является обоснование соответствия цены и качества. В совокупности с заявленной акцией об ограниченном предложении возражения по этому поводу довольно быстро и просто нивелируются.

Что же касается сомнений, связанных с надежностью продающей стороны, то они требуют более тщательной проработки. Для учебных программ и курсов хорошо работает система тестового периода или пробных уроков. Для повышения объема продаж всех остальных товаров и услуг следует предоставить для ознакомления в свободный доступ свои реквизиты, юридический адрес и отзывы покупателей. Такой принцип прозрачности сформирует представление о продавце как о надежном и легальном партнере.

Правило 10. Простые и понятные бланки для ввода данных.

Форма для введения данных должна быть предельно проста, чтобы процесс ее заполнения не вызывал трудностей и не отнимал много времени. В противном случае клиент может просто отказаться от приобретения продукции. Разрабатывая лендинг пейдж, стоит помнить о том, что многие пользователи пользуются мобильными устройствами для работы в интернете, а это накладывает определенные ограничения на возможность заполнения объемных анкет. Достаточно будет одного поля для введения телефонного номера клиента – это позволит перезвонить ему позже и получить всю необходимую информацию при личном общении.

Создание эффективной лендинг пейдж – дело непростое, основанное на методе проб и ошибок. Для достижения успеха в этом деле важно постоянно собирать статистические данные и на их основании вносить коррективы и усовершенствования в свою целевую страницу.

Мнение эксперта

Без УТП лендинг не работает

Павел Миловидов,

руководитель агентства интернет-маркетинга Directiv

Если вы хотите добиться успеха и увеличить объем продаж, нужно создать свое уникальное предложение, непохожее на уже существующие. Для этого необходимо уместить в небольшой фразе (примерно 6-8 слов) всю сущность вашего торгового предложения. Именно это непосредственно влияет на результаты вашей маркетинговой деятельности.

Существуют три ключевые формулы, использование которых неизменно приводит к достижению желаемых результатов, а именно:

1. Лучшее по цене обычного , например:

• «Профессиональные американские щипцы для волос по цене китайских».
• «Немецкие керамические ножи высокой прочности по цене отечественных».
• «За три дня обеспечим комплектацию и доставку заказа любой номенклатуры по стоимости обычной металлобазы».

2. [Наименование товара], который [называем преимущество] , например:

• «Электрический триммер из Великобритании, который эффективно и быстро решит проблемы вашего сада».
• «Керамические ножи, которые прослужат в два раза дольше обычных».
• «Стальные кейсы для очков Camel Trophy, которые уберегут ваш аксессуар от повреждений в любой ситуации».

3. [Указываем выгоды] за счет [называем преимущество] [товар] , например:

• «Повысьте качество стрижки вашего газона в 2 раза с помощью триммера из Великобритании».
• «Повысьте качество отделочных работ в 1,5 раза с помощью нового лазерного уровня».
• «Упростите работу на профессиональной кухне в 2 раза с помощью пароконвектомата фирмы Unox».

В дополнение к этим правилам следует помнить о том, что необходимо ключевую фразу из УТП размещать как в содержании контента, так и в заголовке вашей лендинг пейдж – т. н. правило «точного вхождения». Этот маркетинговый ход позволяет значительно снизить количество получаемых отказов и увеличить процент конверсии (примерно на 25 %).

Но не стоить забывать о том, что уникальное торговое предложение должно варьироваться в зависимости от видов трафика.

Продвижение лендинг пейдж : 4 основных способа

В деле реализации товаров и услуг создание лендинга – лишь один из приемов, который также требует продвижения и рекламы. Для популяризации вашего предложения существует несколько способов:

Способ 1. Обращение к PPC-кампании или контекстная реклама.

Под понятием PPC-реклама понимается такой способ размещения рекламы в сети, при котором рекламодатель оплачивает каждый клик пользователя для перехода на сайт. На общую стоимость этой услуги оказывают влияние разные факторы, среди которых выделяется вставка ключевого слова.

Ситуацию можно рассмотреть на примере двух наиболее популярных в нашей стране провайдеров подобного вида рекламы: Google AdWords и Яндекс.

Google AdWords способствует расширению клиентской базы и позволяет поднимать уровень вашего бизнеса все выше и выше. Этот сервис создан для целенаправленного обращения к вашим клиентам, которые осуществляют поисковые запросы по конкретным ключевым фразам.

На каждой странице с результатами поиска провайдер отводит место для рекламы, среди которой будет и ваша. Обычно рекламные объявления размещаются над результатами запроса и справа от них.

Важно, чтобы содержание объявления и текст вашей лендинг пейдж (в т. ч. ключевые слова и фразы, технические характеристики и др.) соответствовали друг другу, ведь именно от этого зависит показатель качества рекламы, который в свою очередь влияет на стоимость и рейтинг ваших объявлений. Причем высокий показатель качества влияет на понижение стоимости услуги и продвижение вашего объявления вверх в рейтинге.

• соотношение количества кликов на объявление и количества показов (CTR);
• соответствие посадочной страницы;
• соответствие рекламного контента;
• соответствие тем устройствам, на которых ее будут просматривать;
• соответствие ключевым словам.

Вполне логично, что чем выше позиция объявления в рейтинге, тем большее количество пользователей его увидят и, как следствие, просмотрят.

Вероятность успеха будет выше, если настроить свои продающие страницы и под сервисы Яндекс.

Важным условием успеха являются ключевые фразы, при введении которых в поисковую строку пользователям будет показано ваше объявление. Максимальные результаты от этого механизма получают те бизнесмены, чьи маркетологи смогли найти ключевые фразы, полностью соответствующие запросам потенциальных клиентов. Здесь очень значима конкретика: чем конкретнее ключевые слова, тем большее количество пользователей вы привлечете.

Следующим этапом является определение стоимости каждого клика; при этом чем большую цену вы определите за каждый клик по рекламе, тем чаще она будет демонстрироваться.

Для охвата наибольшего количества пользователей и получения достоверных статистических данных рекомендуется создавать не одно, а множество рекламных объявлений, которые будут отличаться по контенту, ключевым словам, призывами к действию, что поможет учесть и исправить допущенные ошибки и впоследствии создать идеальный лендинг пейдж.

Чтобы донести информацию о своем предложении до аудитории, логично обратиться к наиболее посещаемым ресурсам, которыми безусловно являются социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники и пр.). В рекламных сервисах каждой из подобных платформ есть возможность настроить параметры видимости вашего объявления вплоть до указания половозрастных, мировоззренческих, географических, социально-демографических и вкусовых характеристик потенциальных клиентов.

Исследования показали, что количество просмотров у рекламы, размещенной на социальной платформе Facebook, гораздо выше (примерно в 8-9 раз), чем у объявлений, демонстрируемых на обычных веб-сайтах и в мобильных устройствах. Похожие показатели эффективности показывают и рекламные блоки в Twitter.

Начиная размещать свою рекламу на Facebook, в первую очередь стоит определиться, сколько вы готовы платить за демонстрацию ваших объявлений. На этой социальной платформе действует система-аукцион, предполагающая, что чаще будут показываться те объявления, за которые назначена максимальная ставка. При этом рекламодателю предоставляется выбор оплачивать либо каждый клик, либо показы его объявлений.

Также вы всегда можете приостановить показ своих объявлений на время, а еще – демонстрировать их как на стационарных ПК, так и на мобильных устройствах.

Таким образом, главная возможность, предоставляемая соцсетями, заключается в таргетинге – механизме, позволяющем донести нужную информацию до конкретной целевой аудитории.

Большинство бизнесменов используют этот популярный и эффективный маркетинговый канал для поддержания более тесного взаимодействия со своими клиентами посредством всевозможных рассылок и подписок. Этот же метод хорош и для распространения лендинг пейдж, которые можно отправлять как отдельными письмами, так и прикреплять ссылки на них к существующей рассылке.

Способ 4. Размещение постов в блогах.

Довольно популярный способ продвижения рекламы. Однако прямые ссылки на ваши посадочные страницы не всегда уместны, а потому стоит их размещать в качестве дополнения к основной гостевой статье, в конце или в качестве подписи. Главное, от чего зависит, перейдут или не перейдут по вашей ссылке пользователи, – это качество вашего поста: если материал будет интересным, то вероятность просмотра вашего лендинга увеличится.

• Продвижение бизнеса в интернете: как увеличить клиентскую базу

Как оценить эффективность лендинг пейдж

Как уже говорилось, после запуска точки входа важно собрать данные об эффективности ее работы, на основании чего следует вывести статистику и исправить допущенные ошибки. Хороший лендинг пейдж решает сразу несколько задач, а именно: максимально информирует клиента, призывает и подталкивает к совершению конкретного действия, борется с сомнениями клиента, предвосхищает возможные вопросы и дает на них ответы.

Однако действительность и условия, в которых происходит коммерческая конкурентная борьба за клиентов, очень переменчивы, а это значит, что вы должны быть в курсе происходящих изменений, своевременно внося коррективы в свои рекламные объявления. Именно для этого и нужен непрерывный сбор данных о работе вашего лендинга.

В первую очередь стоит обратить внимание на такую характеристику, как конверсия.

Под конверсией принято понимать соотношение общего количества посетителей вашего сайта (в данном случае лендинга) и общего количества посетителей, совершивших призывное действие. Чем выше конверсия, тем больше процент клиентов, а значит и прибыли. Средний показатель конверсии на сайтах, специализирующихся на продажах, колеблется примерно в пределах 8-20%.

Стоит рассмотреть факторы, влияющие на конверсию. К ним относятся:

• качество продукции;
• уровень качества продающего сайта;
• температура клиента.

Что подразумевается под понятием «температура клиента»? В продающей среде температура клиента говорит о том, насколько клиент готов совершить покупку здесь и сейчас. Градация клиентов по этому показателю следующая: холодные (которые не собираются покупать и не поддаются на уговоры), теплые (которые хотят приобрести товар, но имеют сомнения, например, не уверены какого производителя предпочесть) и горячие клиенты, которые готовы совершить покупку по вашему предложению. Это основные категории клиентов исходя из температурного признака. Однако в специализированных источниках можно встретить и другие разновидности.

Теплые клиенты даже при меньшем количестве, как правило, дают большую конверсию, нежели холодные, что, естественно, отражается и на вашем бюджете. Но каждая фирма сама в состоянии таргетировать свое предложение на клиентов определенной температуры, учитывая свое финансовое положение и состояние дел в определенный отрезок времени, а также повышать температуру своих клиентов, прибегая к помощи различных маркетинговых инструментов (например, графических изображений, увеличения информативности контента и т. д.). Если ваш лендинг пейдж построен грамотно, то пользователь вполне может осознать актуальность вашего предложения для него и совершить призывное действие.

Seo-маркетинг также способствует повышению конверсии, увеличивая частоту появления вашего лендинга в ответах на поисковые запросы.

В Яндексе существует сервис Wordstat, а в Google – Google Adwords, которые предназначены для сбора статистических данных о работе сайтов и лендингов, а также позволяют производить расчеты конверсии и прибыли.

Еще одним востребованным инструментом мониторинга эффективности лендинг пейдж является воронка продаж, т. н. принцип подсчета общего числа клиентов. В зависимости от совершенных ими действий, воронка продаж по отдельности высчитывает:

• число посетителей, зашедших на страницу впервые;
• число посетителей, совершивших призывное действие;
• число посетителей, совершивших покупку.

В этот список можно вносить дополнительные пункты либо, наоборот, удалять неактуальные. Важен сам принцип действия, который позволит вам построить довольно широкую и информативную воронку продаж.

Также этот механизм позволит увидеть, сколько человек и на каком этапе отсеялось, а следовательно, поможет найти уязвимые места и провести работу над ошибками, доработав ваш лендинг до максимального результата.

Среднестатистическая воронка будет выглядеть примерно так:

• общее число уникальных посетителей страницы – 150 человек;
• количество совершивших целевое действие – 30 человек;
• общее количество покупателей – 18 человек;
• общее число повторных продаж – 4;
• число возвратов продукции – 1.

Эту информацию можно оформить в виде таблицы и вывести процентное соотношение:

Таким образом, можно рассчитать общий доход за указанный период, зная размер чеков за первую продажу и за повторную. Также воронка продаж позволяет выявить слабые места в лендинге и повысить уровень прибыли за счет внесения в них корректив. В частности, этот принцип хорошо работает в направлении увеличения конверсии. Помимо обозначенных преимуществ, воронка выполняет и прогностическую функцию, способствуя построению проекции развития финансовой ситуации в будущем.

Лучшие лендинг пейдж: ТОП-5

Пример 1. Designedtomove.org.

Сайт Designedtomove.org имеет социальную направленность и создан для привлечения внимания к проблеме значительного снижения двигательной активности в современном обществе. В отличие от привычных лендинг пейдж эта страница не имеет заголовка и цельного информативного контента. Из всех стандартных смысловых частей на ней расположено несколько обтекаемых фраз и две CTA-кнопки: «Просмотреть видео» и «Скачать отчет». При таком несоответствии канонам страница является уникальной и привлекает внимание все большего количества пользователей. Наиболее выигрышно работает призыв «Просмотреть видео», который привлекает внимание 99% посетителей, предпочитающих начать знакомство с лендингом именно с него, а не с сухих статистических данных отчета. Но видео снято так, что не оставляет зрителей равнодушными, побуждая их нажать и вторую кнопку действия. Таким образом, можно говорить о высокой эффективности этой посадочной страницы.

Пример 2. Интернет-магазин плюшевых медведей (http://medvedy.com).

Этот сайт, продающий больших плюшевых мишек, по своему оформлению и начинке столь необычен, что привлекает внимание даже тех, кто не принадлежит к целевой аудитории данной фирмы. Благодаря креативу маркетологов посетители лендинга ощущают себя в постоянном диалоге с производителем, что во многом является залогом успеха.

Пример 3. Производство и монтаж деревянных окон (http://goodwin-nnov.ru/).

Этот лендинг пейдж максимально информативен, чем и отличается от большинства подобных страниц. Создатели понимают, что клиент имеет право знать все нюансы, связанные с приобретаемым им товаром, и постарались подать материал о своем продукте наиболее полно. Есть мнение, что эта посадочная страница чуть перегружена контентом, однако она удовлетворяет все потребности своей целевой аудитории в информации и показывает очень высокие результаты работы.

Пример 4. Страхование КАСКО (http://простокаско.рф).

В качестве основного инструмента, привлекающего внимание клиентов, здесь используется калькулятор. Также клиентам предоставлена возможность ознакомиться с многообразием параметров, влияющих на выбор страхового полиса, и бонусов, получаемых автовладельцем при совершении призывного действия. Логистика лендинга выстроена так, что заскучать здесь абсолютно невозможно. Конверсия этой целевой страницы очень высока.

Пример 5. Франшиза развлекательных аквариумов-автоматов (http://morewishes.ru).

Простым и понятным языком создатели данного лендинг пейдж рассказывают своей целевой аудитории о тех преимуществах, которые клиент получит от сотрудничества с фирмой. Но ключевым здесь является элемент недосказанности, побуждающий узнать больше о бизнесе, приносящем пассивный доход. Этот маркетинговый прием вкупе с интересным оформлением способствуют высокой конверсии данного лендинга.

Информация об экспертах

Игорь Комов , основатель и арт-директор компании Alchemia. Игорь Комов окончил Московский архитектурный институт по специальности «дизайн архитектурной среды» в 2007 году. С 2007‑го по настоящее время - руководитель дизайн-студии VANE и арт-директор Alchemia. Alchemia - производитель дизайнерских ювелирных изделий. Бренд создан в 2007 году. В штате десять человек.

Павел Миловидов, руководитель агентства интернет-маркетинга Directiv. Directiv - сертифицированное интернет-агентство, которое специализируется только на сложных рынках. Помогает производителям и оптовикам находить клиентов через интернет там, где через интернет не покупают. Основано в 2006 году. Штат - 26 человек.

Современная интернет-маркетинговая стратегия практически непредставима без использования целевых страниц (Landing Pages, посадочные страницы, лендинги), которые все чаще встречаются в рекламных кампаниях как крупных брендов, так и представителей SMB-сектора Рунета.

По нашей просьбе специально для пользователей work-zilla.com свои рекомендации относительно того, как создать Landing Page с высокой конверсией озвучил директор по маркетингу LPgenerator Максим Плосконосов. Советы эксперта такого уровня будут безусловно ценны для наших заказчиков и исполнителей, ведь сервис LPgenerator представляет собой ведущее SaaS-решение Рунета по созданию и работе с целевыми страницами.

Посадочные продающие страницы на практике чаще всего используются для решения следующих задач:

Первая задача - получение контактной информации или лид (lead, «лид»; термин многозначный, означающий как данные, полученные от посетителя email, имя и т. д., так и пользователя, оставившего такую информацию). Такие лендинги называются лидогенерирующими (Lead Capture Landing Page), процесс, происходящий на них - генерация лидов.

Вторая задача - клик, переход или подготовка потенциальных клиентов к завершению конвертации на другой странице; такая целевая страница называется «кликабельной» (Click-through Landing Page) и является частью конверсионных путей или мини-сайта.

Если лид-страница получает данные (посредством заполнения посетителем специальной интерактивной web-формы, так называемой «лид-формы»), то Click-through лендинг, наоборот, предоставляет дополнительные сведения о сути вашего оффера. Конечным пунктом конверсии на CTR-посадочной странице будет переход непосредственно на другой лендинг, где осуществляется покупка или генерация лида.

Автономные целевые страницы с лид-формой - это самый популярный тип организации постоянного потока заявок в отдел продаж для последующей обработки.

Правила продающего лендинга:

1. «Один лендинг - один оффер»

Уникальное торговое предложение (оффер) есть набор маркетинговых характеристик, описывающий ваш продукт, предлагаемый рынку. Другими словами, оффер есть некий объект, обладающий ценностью в глазах целевой аудитории и предоставляемый вами в обмен на деньги или персональные данные потенциального клиента. Суть УТП выражается через 4 текстовых элемента любого продающего лендинга: основной заголовок; поддерживающий подзаголовок; текст, усиливающий заявление; заключительный аргумент.

Каждая отдельно взятая целевая страница предполагает один конкретный оффер, получаемый посетителем для выполнения конверсионной задачи, поставленной перед ним веб-маркетологом. На решение этой задачи должны быть ориентированы все элементы лендинга: логотип, главное изображение, текстовые составляющие - заголовок, подзаголовок, список преимуществ, надпись на интерактивной кнопке призыва к действию (CTA, Call-to-Action).

На практике этот принцип работает достаточно просто: целевая страница генерирует поток лидов для, скажем, записи на фотосессию - и ВСЕ! Этот призыв к действию может повторяться сколько угодно раз, но он должен быть один-единственный.

2. Правило точного соответствия

Пользователь, попадает на целевую страницу в большинстве случаев посредством рекламы (контекст, медиа, социальный и email трафик и т. п.). Каждый показ и каждый клик имеют значение и - что еще важнее - стоят денег.

Основной заголовок и все текстовое содержимое вашей страницы должны соответствовать (быть релевантны) вашему рекламному объявлению и ключевому слову поискового запроса, если речь идет о контекстной рекламе!

Простой и понятный заголовок лендинга - вот ваше главное орудие привлечение внимания посетителей, обладающих крайне низким «порогом внимания» (5-8 сек). За эти считанные секунды даже самый неторопливый пользователь успеет прочесть заголовок лендинга (на этом 80% из них вообще прекращает «исследование» страницы). То есть в заголовке должно обязательно присутствовать ключевое слово, соответствующее вашему УТП.

Не забывайте и о втором аспекте правила точного соответствия: графический дизайн вашей целевой страницы должен максимально соответствовать дизайну вашего рекламного баннера или письма электронной рассылки.

3. Используйте высококачественные изображения и видео

Главным средством воздействия на целевую аудиторию остается изображение (визуализация оффера) продукта. Фотография продукта или видеоролик должны наглядно демонстрировать какое-либо из преимуществ вашего УТП или способ решения проблемы пользователя, для которого и существует ваш оффер.

Основной заголовок, подзаголовок и главное изображения лендинга не должны вступать между собой в логическое противоречие.

4. Упоминайте о выгодах оффера (буллеты), а не о технических характеристиках

Не нужно утомлять посетителей перечислением технических характеристик вашего продукта или ваших заслуг - им это нисколько не интересно.

Вы должны рассказать о выгодах вашего УТП, обращаясь к подспудным страхам таргет-группы («страх потери», loss aversion - сильнейший стимул к завершению сделки). Вы можете напрямую обращаться к пользователю, упоминая о прекращении выгодных условий сделки («Только 3 дня - скидка 25%») или же более тонким способом, например так: «Сохрани эти бесценные часы для жизни - посуду пусть моет машина».

Список выгод обозначается специальными типографскими знаками, так называемыми буллетами, отсюда и сленговое обозначение выгод оффера - «буллеты». В составлении буллетов, по большому счету, нет ничего особо сложного: спросите себя, какие проблемы вашей целевой аудитории решает ваш лендинг, и запишите ответ на этот вопрос.

Единственно, что вам нужно твердо помнить: плохой буллет основан на функции вашего продукта, хороший - на выгоде или решении проблемы потенциального клиента.

5. Используйте социальные доказательства

Лучшее средство укрепления доверия к вашему офферу - размещение на лендинге социальных доказательств: отзывов, «социальных сигналов» в сосцетях (лайки, «ретвиты» и т. д.), логотипы ваших солидных партнеров и прочее. Психологический механизм в данном случае прост: сигналы, свидетельствующие, что другие пользователи уже воспользовались вашим УТП, что сделало их довольными, решило их проблемы, развеяло страхи, сэкономило их время и деньги, выступают сильнейшим стимулом к совершению конверсионного действия, желаемого маркетологом.

6. Цель конверсии воплощена в призыве к действию (CTA)

Если в момент проектирования лендинга цель конверсии для маркетолога выглядит отвлеченным, абстрактным понятием, то с момента запуска маркетинговой кампании конверсия воплощается в конкретных результатах - росте доходов, продаж, расширении бизнеса. Проще говоря, на уже существующем лендинге целью конверсии будет: лид, покупка, загрузка файла/eBook, регистрация, подписка на рассылку.

Для посетителя же цель конверсии воплощена в конкретном элементе призыва к действию (CTA-элементе), каковой может быть как независимой интерактивной кнопкой (продающий CTR-лендинг) или частью лид-формы.

CTA-элемент есть главный конвертирующий элемент лендинга, потому что через него и достигается цель конверсии, ради которой строилась целевая страница: преобразование посетителя в лида, лида - в постоянного клиента.

Отсюда следует равнозначная важность обеих составляющих кнопки призыва к действию: ее дизайна и текста призыва. Но хотя эти элементы непосредственно влияют на конверсию, роль они выполняют разную: дизайн привлекает внимание к CTA-элементу, текст же призыва отвечает на главный вопрос пользователя: «Почему я должен нажать на кнопку?»

Заметим, что текст CTA должен четко соответствовать заголовку и лендинга и лид-формы: если заголовок гласит - «Загрузите уникальный видеокурс по созданию целевых страниц без знания HTML», то призыв к действию должен вторить ему: «Загрузить сейчас!». Все эти бессмысленные названия кнопок типа «Отправить» или «Подтвердить» отнюдь не идут на пользу вашей конверсии.

7. Источники трафика

Источники трафика - это сочетание всех возможных маркетинговых каналов, с помощью которых посетители переходят на вашу целевую страницу. Трафик для лендинга могут генерировать поисковые системы, медиа-ресурсы, социальные сети, автономные блоги, электронная почта, переходы по ссылкам с других сайтов. С точки зрения веб-аналитики за абстрактным термином «трафик» скрываются реальные посетители, для простоты анализа ситуации воспринимаемые как набор цифровых параметров: количество уникальных посещений за определенный период времени; количество повторных переходов; величина индекса отказов; коэффициент конверсии и т. д.

С точки зрения практического применения все входящие каналы отличаются наличием у каждого своего собственного набора достоинств и недостатков.

Поисковой трафик с оплатой за клик (PPC, контекстная реклама) выделяется высокой эффективностью конвертации, т.к прекрасно таргетирован по ключевым словам.

Неплохие результаты показывает email трафик - хорошая конверсия, но он ориентирован на «длинные» маркетинговые стратегии и требует применения особых тактик (сегментация подписной базы, «выращивание» клиентов, так называемый Nurturing).

Однако ни один из вышеупомянутых источников трафика не может заранее считаться заведомо безнадежным или хотя бы «хуже других» - конечный результат будет зависеть от типа УТП, характера целевой группы, на которую оффер таргетирован, рекламного бюджета, качества оптимизации лендинга под определенный тип трафика, сегментации таргет-группы и еще многих критериев, не последним из каковых будет набор умений и навыков веб-маркетолога.

8. Оптимизация конверсии

Для оценки показателей вашего лендинга существуют объективные критерии, выражаемые в числовых значениях.

Первый и важнейший из них - это конверсия, он же Conversion Rate, коэффициент конверсии, показатель конверсии, вычисляется как отношение числа пользователей, совершивших конверсионное действие на лендинге, к общему числу посетителей, выраженное в процентах.

Для оптимизации конверсии применяется метод маркетингового исследования известный как сплит-тест (А/Б-тест, A/B/n-тест), заключающийся в сравнении 2 или более вариантов целевой страницы.

Суть сплит-тестирования проста и сводится к следующему: посетителям в течение определенного времени (до достижения порога статистической значимости) поочередно в равной пропорции демонстрируются варианты лендинга. Пользователи не осведомлены о существовании альтернативных вариантов посадочной страницы. По окончании теста маркетолог выбирает вариант лендинга, на котором было совершено большее количество конверсионных действий (достигнута большая конверсия, заполнение лиж-формы например).

Для получения практически значимых результатов теста следует придерживаться заранее установленных параметров статистической значимости:

100 достижений конверсии по каждому варианту;
1000 уникальный посетителей по каждому варианту;
минимум 3 недели тестирования.

Сам по себе процесс несложен, однако при его проведении следует избегать «ошибки ранней интерпретации данных». Вы рискуете допустить ее, заметив на начальном этапе сплит-тестирования явное преимущество одного из вариантов, и решив на этом прекратить испытание. Вы должны строго придерживаться соблюдения установленного вами порога значимости, поскольку результаты, собранные при запуске сплит-теста и при его окончании могут кардинально различаться, причем значимыми будут именно последние.

По мнению большинства экспертов по оптимизации конверсии (CRO, Conversion Rate Optimization), подвергать А/Б-тестингу нужно в первую очередь элементы лендинга, оказывающие решающее влияние на преобразование.

Заголовок . Он должен быть информативным, понятным и лаконичным, соответствующим правилу точного соответствия.

Главное изображение. Замена изображения может принести драматический прирост конверсии. Можно попробовать заменить фотографию на видео.

Лид-форма . Обычно тестируют количество полей, расположение их названий, наличие/отсутствие заголовка собственно формы, цвет, расположение на странице, наличие и формулировку гарантии конфиденциальности.

СТА-элемент . Здесь нужно протестировать формулировку призыва к действию, цвет кнопки, размер, ее положение и шрифт призыва. Возможно, что хорошим решением окажется размещение на лендинге 2 и более одинаковых призывов к действию.

Высоких вам кoнверсий!