Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Смартфон или планшет, как и любое другое электронное устройство, может быть подвержено техническим сбоям.
Одно из таких проявлений - самостоятельная перезагрузка гаджета, которая может происходить как регулярно, так и время от времени с различным интервалом. Сегодня мы разберемся в основных причинах такого явления.
Попадание влаги
Вода является отличным проводником тока и, попадая внутрь телефона, способна вызвать замыкание различных контактов, начиная от кнопки включения, заканчивая контроллером АКБ. Результат - беспорядочные отключения устройства.
Перегрев процессора
Смартфон - многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства - его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в , сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.
Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.
Повреждение электронных составляющих
Смартфон состоит из множества электронных компонентов - материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.
Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.
Частая проблема с Андроид: смартфон (или планшет) периодически самопроизвольно перезагружается. Перезагрузка может происходить:
- при работе в одном или в некоторых приложениях;
- во время установки или удаления приложений (при этом, процедура установки или удаления прерывается);
- в состоянии покоя.
Удаление приложений
Чаще всего самовольная перезагрузка связана с нестабильной работой одного из приложений. Здесь закономерность проста: чем больше вы устанавливаете и удаляете приложения, тем быстрее Android начнет глючить. Если вы пользуетесь 3-5 программами, то ваше устройство сможет долго работать без проблем. А если вы каждый день устанавливаете новую игру, потом удаляете её и скачиваете следующую, то сброс настроек придётся делать чаще, чем в первом случае.
По-большому счету, в Android все примерно так же, как в Windows. Одно приложение можно установить и удалить без вреда для операционной системы. Другое же — будет вызывать сбои, а после удаления оставит за собой кучу мусора. Часто это зависит от квалификации разработчика и цели приложения. Если цель игры — вызвать показ рекламы на смартфоне и сделать из вашего устройства машину для заколачивания денег, догадайтесь, каково будет качество самой игры и её экологичность для Android.
Удалите приложения, после установки которых смартфон начал перезагружаться. Если в обычном режиме это сделать не получается, войдите в безопасный режим ().
Проверка на вирусы
Вирусы и вредоносные программы способны вызывать сбои и перезагрузку. Для проверки системы подойдут:
Dr.Web v.9 Антивирус Light
Страница в Play Маркет: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb
Anti-Malware Mobile
Страница в Play Маркет: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware
Отключение карты памяти
После отключения SD-карты повторите операцию, при которой у вас происходит сбой. Если проблемы больше нет, сохраните содержимое карточки на компьютер, отформатируйте её и попробуйте снова вставить в устройство.
Cброс настроек
К сожалению, этот радикальный метод зачастую оказывается единственным способом реанимировать работу смартфона или планшета. Вообще, Андроид периодически нуждается в сбросе точно так же, как Windows периодически требует переустановки. Если вы гуру, можете полезть в дебри системы Android из командной строки, найти причину проблемы и починить это без wipe. Но если вам важно скорейшее восстановление нормальной работы гаджета, возможно, проще сделать Factory Reset.
Интересно следующее: весьма часто после полного вайпа (сброса настроек) вы входите в свою учётную запись Google и на вашем устройстве начинают восстанавливаться все приложения, которые были установлены на момент сброса настроек (Мои приложения в Play Маркет). Но при этом устройство начинает работать абсолютно нормально. Если у вас произошло именно так, можно предположить, что скорее всего причиной перезагрузок были системные проблемы, вызванные уже давно удалённым приложением.
О том, как сделать сброс настроек, читайте в .
Если ваш девайс циклически перезагружается после неудачной перепрошивки, сбросом здесь не обойтись.
Поиск аппаратной неисправности
Это самая неприятная причина из всех возможных. Устройство может перезагружаться из-за таких железных факторов, как:
1. Перегрев
Если перезагрузка случается во время игры, просмотра фильма в высоком качестве или при работе с ресурсоемким приложением, проблема может быть в перегреве. Выясните, какова температура гаджета. В этом вам поможет AnTuTu или даже :
2. Повреждения при падении или после попадания жидкости
Если ваш гаджет побывал в подобных ситуациях, отнесите его на диагностики в официальный сервисный центр. Иначе вы не будете до конца понимать, в чём причина перезагрузок.
3. Заводской брак
Например, если в новом девайсе при снятой задней крышке, есть запах горелого. Здесь совет тот же: в магазин с требованием заменить либо в сервисцентр с просьбой починить.
1) Не устанавливайте не проверенные приложения (или устанавливайте, но будьте готовы к перезагрузкам, зависаниям и прочим сюрпризам).
2) Чем меньше приложений вы устанавливаете, тем дольше проживёт Андроид без сброса настроек. Здесь имеется в виду не количество одновременно установленных , а общее число когда-либо устанавливавшихся игр, программ, утилит.
3) Чем больше приложений, тем труднее вычислить сбойные и нежелательные — которые убивают систему, вызывают глюки, содержат вредоносное ПО и т.п.
4) Если ваша модель «горячая» сама по себе, старайтесь не давать большую нагрузку в жарких помещениях.
Давайте рассмотрим основные причины почему телефон Андроид перезагружается сам по себе: какие причины это вызывают и как устраняется та или иная проблема.
Интересно то, что недостатку подвержены как китайские «NoName»-бренды, так и именитые флагманы вроде Samsung Galaxy, HTC One, или Sony Xperia. Давайте разбираться в причинах.
Механическое повреждение
Начнем с лидера всех бед - падений. Сюда же отнесем удары, халатное использование, применение смартфона не по назначению (открытие бутылок, забивание гвоздей и т.д.). Вроде и смешные случаи, но происходят повсеместно. Телефон создан для звонков и работы, но не для подобных мероприятий. Да, есть ударопрочные модели, выпускаемые компаниями вроде CAT, но их единицы.
Способы «лечения» банальны до безобразия: купите чехол, бампер и защитное стекло. Защита хлипкая, но периодически спасает. Это убережет вас от поломки материнской платы, отвала процессора, памяти, модуля камеры и жизненно-важных шлейфов. Но все равно стоит сходить в сервис, чтобы точно понять причину перезагрузок.
Прошивки и все о них
Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:
- официальные;
- кастомные;
- тестовые.
Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских - должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.
С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.
Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах - устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.
Аккумулятор
Батарея, как и любой накопитель, рассчитана на определенное количество циклов заряда/разряда. Если постоянно заряжать аппарат, то рано или поздно аккумулятор попросту потеряет весь свой потенциал, и не будет держать заряд. Подобный недостаток характерен для Li-Pol моделей, обладающих «эффектом памяти». Ин необходимо заряжать до 100%, а затем разряжать до 0. Только после этого можно ставить на зарядку. Li-Ion накопители лишены такового изъяна.
Критичный момент: использовать необходимо исключительно «родное» зарядное устройство. Дело в силе тока, указанной на зарядке. Если производитель указал, к примеру, 1А (Ампер), то превышать значение нельзя. Поэтому не стоит использовать более мощные аналоги на 1,5-2А, поскольку «убить» батарею можно гораздо быстрее. Она попросту вздуется. Средний цикл при правильной эксплуатации ограничен 1,5-2 годами. В дальнейшем аккумулятор начинает терять свойства.
Еще один фактор - окисление контактов. Если внутри аппарата скопилась влага, то причиной перезагрузки может стать именно это. Если батарея съемная - изымите ее, высушите смартфон, протрите спиртом все контактные площадки максимально аккуратно и вставьте накопитель через 30-60 минут. Вздутая же подлежит обязательной замене.
Дефекты материнской платы и заводской брак
Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.
Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии. Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.
Проблемы с памятью
Установка большого числа приложений крайне не рекомендуется по причине конфликта определенных файлов между собой. Особенно это касается программ для работы с камерой, GPS, данными, антивирусов и «клинеров». У каждой свой алгоритм работы, поэтому нередки перезагрузки.
Часто пользователи смартфонов Fly сталкиваются с такой проблемой, как постоянная перезагрузка телефона. Такое «поведение» устройства может наблюдаться:
- в то время как работает одно или сразу несколько приложений;
- при удалении/установке приложений (с прерыванием процесса удаления/установки);
- в спокойном состоянии смартфона.
Причин такой реакции смартфона может быть несколько. Мы рассмотрим основные из них и изучим, каким образом можно с ними бороться.
Установка и удаление приложений
Как правило, телефон уходит в постоянную перезагрузку в том случае, если одно из приложений работает нестабильно. Как показывает опыт, чем больше приложений вы постоянно устанавливаете и удаляете, тем быстрее начнет «глючить» систему. Чтобы надолго сохранить стабильную работу ОС, используйте постоянно 3-5 программ. Устанавливать, а следом сразу удалять, например, игры , не стоит.
И дело тут даже не в количестве приложений, а в их качестве. То есть одна программа может совершенно не тормозить работу устройства, тогда как другая постоянно вызывает сбои, даже после удаления.
Решение проблемы тут – сброс настроек до заводских. Сделать это можно стандартными инструментами операционной системы. Если же это не помогло, следует обратиться к специалистам в сервисный центр.
Заражение вирусами
Вирус – самая распространенная причина постоянной перезагрузки телефона. Обязательно скачайте несколько антивирусных программ в Play Маркет и проверьте свое устройство.
Нестабильная работа карты памяти
Иногда перезагрузки происходят из-за неправильной работы SD-карты. Отключите ее и попробуйте еще раз повторить операцию, во время которой ваш смартфон перезагружался. Если теперь работа аппарата стабильна, сохраните все нужные данные с карты памяти, например, на ПК и отформатируйте. После этого снова можете пользоваться картой и смартфоном.
Глубокая проблема
Иногда единственный способ наладить работу системы – это хард ресет – жесткий сброс настроек. Это радикальная мера, и мы не рекомендуем проводить его самостоятельно. Лучше перенесите всю важную для вас информацию и контакты с мобильного устройства на ПК и отнесите телефон в сервисный центр.
Аппаратные неисправности
Причиной перезагрузки смартфона может служить поломка в самом аппарате. Так, телефон будет так себя вести при:
- перегреве;
- физическом повреждении (после падения, удара);
- попадании жидкости (при окислении контактов);
- наличии заводского брака.
Все эти проблемы невозможно решить собственными силами, если вы не являетесь специалистом и не имеете целого арсенала специальных инструментов.
Даже самая надежная техника может внезапно выйти из строя, и Android-устройства (даже от известных брендов) — не исключение. Одной из самых частых проблем, которая возникает на телефонах под управлением этой ОС – постоянная перезагрузка (bootloop). Попробуем разобраться, почему возникает эта проблема и как от неё избавиться.
Причин такого поведения может быть несколько. Они зависят от множества обстоятельств, которые нужно учитывать: подвергался ли смартфон механическим повреждениям, побывал ли он в воде, какого типа SIM-карта установлена, а также какое ПО и прошивка установлены внутри. Рассмотрим причины перезагрузок.
Причина 1: Программный конфликт в системе
Головной болью для разработчиков приложений и прошивок под Android является огромное количество комбинаций «железа» устройств, из-за чего протестировать все существующие невозможно. В свою очередь, это повышает вероятность конфликтов приложений или компонентов внутри самой системы, что вызывает циклическую перезагрузку, иначе бутлуп (bootloop). Также бутлупы может вызывать вмешательство в систему со стороны пользователя (неправильная установка рут, попытка установить несовместимое приложение, и т. д.). Лучшим методом исправить подобный сбой будет сброс настроек устройства до заводского состояния с помощью рекавери.
Если результата это не принесло, можно также попытаться – самостоятельно, или пользуясь услугами сервисного центра.
Причина 2: Механическое повреждение
Современный смартфон, являясь сложным устройством, весьма чувствителен к экстремальным механическим нагрузкам – ударам, сотрясениям и падениям. Кроме чисто эстетических проблем и повреждений дисплея, от этого страдает материнская плата и расположенные на ней элементы. Может даже случиться такое, что дисплей телефона после падения остается целым, но плата оказывается повреждена. Если незадолго до начала появления перезагрузок ваш девайс пережил падение – скорее всего, причина именно в этом. Решение такого рода проблемы очевидно – визит в сервис.
Причина 3: Неисправность аккумулятора и/или контроллера питания
Если вашему смартфону уже несколько лет, и он начал периодически перезагружаться самостоятельно – большая вероятность того, что причина в вышедшем из строя аккумуляторе. Как правило, кроме перезагрузок, наблюдаются и другие неприятности – например, . Кроме непосредственно аккумулятора, возможны также проблемы в работе контроллера питания – в основном из-за упомянутого выше механического повреждения или брака.
Если причина в самом аккумуляторе, то здесь поможет его замена. На устройствах со съемной батареей достаточно купить новую и заменить самостоятельно, но девайсы с неразборным корпусом, скорее всего, придется нести в сервис. Последнее – единственная мера спасения и в случае проблем с контроллером питания.
Причина 4: Неисправная SIM-карта или радиомодуль
Если телефон начинает самопроизвольно перезагружаться после того, как в него вставили «симку» и включили, то, вполне вероятно, причина именно в этом. Несмотря на кажущуюся простоту, SIM-карта довольно сложное электронное устройство, которое тоже может сломаться. Проверяется все достаточно легко: просто установите другую карточку, и если с ней перезагрузок не происходит, то проблема кроется в основной «симке». Её можно заменить в фирменном магазине вашего сотового оператора.
С другой стороны, подобного рода «глюк» может возникнуть и при неполадках в работе радиомодуля. В свою очередь, причин такого поведения может быть масса: начиная от заводского брака и заканчивая тем же-таки механическим повреждением. Вам может помочь изменение режима сети. Это делается так (учтите, что действовать придется быстро, чтобы успеть до очередной перезагрузки).
Причина 5: Телефон побывал в воде
Для любой электроники вода – смертельный враг: она окисляет контакты, из-за чего даже, казалось бы, выживший после купания телефон со временем выходит из строя. В этом случае перезагрузка – лишь один из множества симптомов, которые обычно копятся по нарастающей. Скорее всего, с устройством-«утопленником» вам придется расстаться: в сервисных центрах могут отказать в ремонте, если выясниться, что девайс побывал в воде. Впредь рекомендуем быть внимательней.
Причина 6: Неисправности Bluetooth
Довольно редкий, но все еще актуальный баг в работе модуля Bluetooth – когда устройство перезагружается, стоит вам только попытаться его включить. Путей решения такой проблемы есть два.
- Не использовать Bluetooth вообще. Если вы используете аксессуары вроде беспроводной гарнитуры, фитнес-браслета или «умных» часов, то это решение вам точно не подходит.
- Перепрошивка телефона.
Причина 7: Неполадки с SD-картой
Причиной внезапных перезагрузок может стать и выходящая из строя карта памяти. Как правило, эту проблему сопровождают и другие: ошибки медиасервера, невозможность открыть файлы с этой карты, появления файлов-«фантомов». Лучшим решением будет заменить карту, однако можете сперва попробовать её отформатировать, предварительно сделав резервную копию файлов.
Причина 8: Наличие вируса
И, наконец, последний ответ на вопрос о перезагрузке – в вашем телефоне поселился вирус. Дополнительные симптомы: какое-то из приложений телефона начинает внезапно что-то скачивать из интернета, на рабочем столе появляются ярлыки или виджеты, которые вы не создавали, самопроизвольно включаются или выключаются те или иные датчики. Самым простым и в то же время радикальным решением этой проблемы будет опять-таки сброс до заводских настроек, ссылка на статью о котором представлена выше. Альтернативой этому методу будет попробовать .
Мы ознакомились с самыми характерными причинами проблемы перезагрузки и вариантами её решения. Существуют и другие, однако они в основном специфичны для какой-то конкретной модели Android-смартфона.
