Почему нет звука на компьютере – пошаговое восстановление звука. Почему нет звука на компьютере? Восстановление звука

У отсутствия звука на ПК или ноутбуке с операционной системой Windows 7 может быть несколько причин. В этой статье приведен перечень причин, почему перестал работать звук. Что необходимо проверить и какие действия предпринять, если нет звука на персональном компьютере с установленной системой Виндовс 7?

Первое, что надо проверить

Возможно, все очень просто, и Вы всего лишь выключили звук или свели его уровень к нулю. Нужно включить звук и проверить, все ли параметры системы, необходимые для корректного воспроизведения аудио настроены верно. Если настройки правильны, то проблема может заключаться в параметрах настройки оборудования.

Проблема с драйверами

Второй вариант – причиной того, что пропал звук на Windows 7, может являться неправильная работа драйвера звуковой платы, или же драйвер отсутствует. Для устранения проблемы с воспроизведением, вызванной именно неполадками драйвера нужно сделать следующее: зайти в «панель управления» — «диспетчер устройств» , затем найти вкладку «звуковые, видео и игровые устройства» и кликнуть по ней дважды левой кнопкой мыши, после чего будет доступно выпадающее меню, нажать правой клавишей мыши и выбрать «Обновить драйверы» .

После этого откроется диалоговое окно, где требуется выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов» . Система самостоятельно запустит поиск и обновит драйвер в случае необходимости. Если после проделанных действий звук по-прежнему не воспроизводится, вы можете скачать новую версию программного обеспечения для вашего оборудования на официальном сайте и установить его самостоятельно.

Для этого сохраните файл на ПК, далее вновь запустите обновление драйверов, но выберите уже не «Автоматический поиск обновленных драйверов», а «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» , затем нажмите «обзор» , укажите путь к сохраненному вами ранее файлу. В большинстве случаев подобное решение помогает восстановить работу звука, но и здесь бывают исключения.

Неактивность службы Windows Audio

Если обновление драйверов не помогло решить проблему со звуком, и его все еще нет, убедитесь в том, что служба, отвечающая за воспроизведение аудио на ПК с установленной операционной системой windows 7, активна и запущена. Самый простой способ зайти в «службы» — меню «Пуск» — строка поиска, ввести «Службы» , и нажать Enter. Перед вами откроется окно, где приведен список всех служб Windows 7. Среди данного перечня необходимо найти службу с именем «Windows Audio» — именно она отвечает за воспроизведение звука на персональном компьютере.

Далее, дважды кликнув на строку с нужным названием, вы откроете окно, в котором можно увидеть состояние службы: «Общие» — «Состояние: Работает/Выключена» . Если она выключена, то её необходимо включить, нажав на одноименную кнопку, а также изменить тип запуска на «Автоматически» , далее нажать «Применить» — «ОК» . После включения службы имеет смысл перезагрузка ПК. Если все описанные выше действия не помогли, и звука нет, переходите к дальнейшим вариантам решения проблемы.

Вирусы

Причиной того, почему звука нет, могут также являться вирусы, которыми заражен компьютер. Суть проблемы такова: вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут сбить настройки программного обеспечения для звуковой карты, и звук перестал работать. Попробуйте установить антивирус и провести полную диагностику всех дисков и носителей на вашем компьютере.

Но программы для диагностики вирусов нужно обязательно скачивать с официальных сайтов разработчиков, но многие пользователи пренебрегают этим, вот почему порой возникают сложности с ПК.

Что еще можно предпринять

Если же вышеперечисленные меры не помогли, и звука по-прежнему нет, попробуйте просто перезагрузить компьютер. Нередко именно это простое решение действительно устраняет проблему со звуком, и именно после перезагрузки все начинает работать так, как должно.

Когда перезагрузка ОС уже испробована и не принесла результатов, вы можете восстановить систему, используя контрольную точку. Для этого стоит сделать следующее: зайдите в меню «пуск» : «Все программы» — «Стандартные» — «Служебные» . Выберите «Восстановление системы» , нажмите «Далее» . В появившемся списке точек восстановления необходимо выбрать ту, дата и время создания которой входят в тот временной промежуток, когда звук на ПК или ноутбуке работал нормально.

Запустите восстановление. Иногда данное решение для виндовс действительно помогает, и звук больше не пропадает.

Самой крайней мерой является переустановка Windows. Но если даже это не помогло, то проблема кроется не на программном уровне, а на аппаратном: звуковая карта или динамики работают неправильно.

Если пропал звук на Виндовс 7, есть вероятность, что сбиты настройки звуковой карты. Вы можете переключить колонки или динамики в другое гнездо, тогда, возможно, звук появится. Для того, чтобы протестировать звуковую карту, подключите её к другому компьютеру. Если это не даст результата, и звук не начнет работать, значит, звуковая карта неисправна, и её необходимо починить в сервисном центре или заменить. В случае, если звуковая карта сгорела, её нужно однозначно заменить, ремонт здесь уже не поможет.

Если звука на персональном компьютере или ноутбуке нет, или он периодически пропадает, проблема может заключаться в том, что звуковое оборудование работает неправильно. Это могут быть динамики, колонки или наушники. Попробуйте подсоединить к компьютеру другое оборудование, возможно, именно это решит проблему.

Здравствуйте, наши уважаемые читатели. Сегодня мы хотим вам рассказать об одной из самых распространенных проблем, с которой нам часто обращаются клиенты. Тема сегодняшней статьи: «Почему нет звука на компьютере с Windows 7 или XP и как исправить».

Мы предлагаем не искать виновных, а перейти непосредственно к решению проблемы. Сначала предстоит найти причину, которая могла вызвать данную поломку. Постарайтесь вспомнить свои действия накануне, которые могли привести к тому, что пропал звук на компе. Кстати, если вы счастливый обладатель ноутбука, нетбука или ультрабука, то для вас у нас есть отдельная статья на подобную тему - что делать, если пропал звук на ноутбуке . Всё-таки некоторая разница между ноутбуками и системными блоками есть.

К примеру, обновляли звуковой драйвер, подключали другие колонки или редактировали настройки во вкладке «Звук» и т.д. На самом деле возможных причин может быть очень много. Мы постарались собрать самые частые, которые встречались на практике нашего центра срочной компьютерной помощи. Если вы вспомните какие-то еще, пожалуйста, напишите их в комментариях к статье.

Как обычно начнем по порядку: от самого простого к более сложному.

Не подключены колонки или наушники

Какой бы смешной не показался этот вариант, но часто именно он становится причиной, почему не работает звук на компьютере. Как исправить, наверное, вы уже сами догадались.

Поэтому не бойтесь лишний раз проверить надежность подключения колонок. Возможно, вы или кто-то из ваших домочадцев накануне отключил динамики, а вернуть всё в прежнее состояние забыл.

Колонки или наушники подключены неправильно

Данная причина очень похожа на предыдущую, но есть небольшое отличие. Вы вроде бы подключили устройство для воспроизведения к системному блоку, а почему-то звука на компьютере нет, и что делать дальше вы не знаете.

Проблема может крыться в том, что вы подключились к не тому разъему на материнской плате или звуковой карте. Обычно необходимый разъем имеет салатовый цвет. Хотя бывают и исключения. Например, если у вас многоканальная акустическая система. Чтобы было понятнее, посмотрите изображение.

Если не работают гнезда передней панели

Тут может быть несколько вариантов. Рассмотрим их все по очереди.

• Передняя панель вообще не подключена – такое могло случиться при неаккуратной сборке компьютера или модернизации. Необходимо открыть корпус и проверить правильность подключения. При чем может быть ситуация, когда USB спереди системника работать будут, а звук нет.
• Не сделаны необходимые настройки – если раньше всё нормально работало, а, например, после переустановки винды перестало, то скорее всего не установлены нужные драйверы и не выполнена настройка для вывода сигнала на гнезда передней панели. Это и будет причиной, почему нет звука на компьютере в виндовс 7 или xp.

Для начала необходимо установить аудио драйвер. После этого в области уведомлений (справа внизу возле часов) должен появиться «Диспетчер» с настройками. В настройках надо поставить галочку в пункте «Отключить определение гнезд передней панели». Если всё сделали правильно, то должно заработать.

• Передняя панель неисправна – может быть и такой случай. Тогда придется покупать новый корпус для компьютера .

Проблема с аудио драйверами

Если у вас пропал звук на компьютере с Windows XP или 7, то обязательно нужно проверить всё ли в порядке с драйверами. Бывает так, что они «слетают» или вообще не установлены, если вы недавно делали переустановку операционной системы.

Рассказываем, что делать. Переходим для началав «Диспетчер устройств». Здесь посмотрите, не появился ли восклицательный знак в желтом кружке напротив «Звуковые устройства». Этот знак свидетельствует о «слетевшем» или неправильно установленном аудио драйвере. Значит его понадобится переустановить (информацию о способе можно найти в Интернете).

При этом стоит понять, какие действия пользователя привели к нарушению в работе драйвера. Чтобы не искать причину в сотнях установленных программ и игр, можно использовать простое «Восстановление системы», вернув назад на несколько дней состояние Windows.

Если драйвер вообще не установлен (смотрите на рисунке, как это будет выглядеть), тогда тем более понятно, почему нет звука на компе. Решение проблемы точно такое же – найти и установить необходимый драйвер. Только будьте осторожны, ведь неправильно установленное ПО может еще больше навредить. Например, компьютер может начать тормозить . О том, что может привести к такой поломке, читайте в нашей специальной статье.

Если на первый взгляд с драйвером всё в порядке

Мы встречали и такую ситуацию, когда в «Диспетчере устройств» отображается, что всё необходимые драйверы установлены, а звука на компьютере всё равно нет. Что делать и как исправить сейчас вам расскажем.

Бывает, что при установке каких-нибудь кодеков, проигрывателей или других программ может возникнуть несогласованность в операционной системе. И аудио устройство может начать работать некорректно.

Вам нужно открыть «Диспетчер устройств» и найти в нем аудиоустройства. Нажимаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить». После этого перезагружаем ПК. После повторной загрузки аудиоустройство должно автоматически переустановиться и бывает, что всё начинает работать.

Отключены аудиоустройства в BIOS

Сложно себе представить, что вы могли как-то случайно зайти в БИОС и изменить настройки. Но тем не менее такое мы тоже встречали, когда у клиентов пропадал звук на компьютере именно по этой причине. Так что не будет лишним проверить и это.

Зайдите в BIOS и посмотрите, не отключена ли встроенная звуковая карта. Для этого найдите пункт «High Definition Audio». У параметра должно быть положение «Enabled», т.е. по-русски «ВКЛ».

Отключена служба «Windows Audio»

Всем пользователям виндовс 7 или XP, если нет звука на ПК, следует убедиться – включена ли служба «Windows Audio». Для этого переходим в «Пуск», далее «Панель управления» - «Администрирование», открываем «Службы». Здесь нужно найти службу «Windows Audio» – проверяем, включена ли она. Должен быть поставлен тип запуска «Автоматически».

Доброго времени суток, уважаемые читатели Тришкин Денис на связи.

Одной из основных причин, почему компьютер не выдает никаких звуков – неправильное подсоединение колонок. На первый взгляд это кажется нелепым, но поверьте, такое бывает со всеми, даже самыми опытными пользователями.

Отключен в системе ( )

Еще одним простым вариантом и вместе с тем банальным, может оказаться общее выключение, которое устанавливается в программе настройки. Просто кликните на соответствующей иконке в трее и включите его. Если значка нет, заходите в «Панель управления », а затем в «». Там вы найдете все необходимые пункты.

Нет драйвера ( )

Чтобы исправить ситуацию, делаем несколько простых движений:

Если же это не помогло, необходимо самому зайти на официальный сайт производителя материнской платы и скачать нужный дистрибутив. Как настроить далее?

Все просто:

Все должно работать. Если нет, тогда идем дальше.

Полная переустановка системных файлов позволяет полностью обновить все связи между аппаратной и программной частью. Получается, что эта процедура дает возможность сделать все так, как и было первоначально. Многие хотят знать, как сбросить настройки звука? Ответ прост – поставьте новые драйвера, и ваша проблема решится.

Не работает служба ( )

При некоторых обстоятельствах случается, что попросту не запущена соответствующая служба. Чтобы восстановить баланс звука, нужно включить необходимую команду.

Для этого:

Через БИОС ( )

Редко, но все же можно встретить ситуацию, когда соответствующий компонент материнской платы нужно включить в БИОСе. Опять же стоит подчеркнуть, что такое можно наблюдать на компьютерах и ноутбуках, внутри которых установлены уже весьма устаревшие детали.

Для решения проблемы необходимо:

Если же и это не помогло, скорее всего у вас проблемы с аппаратной частью. Необходимо сделать диагностику. Обычно ее проводят в специализированных центрах.

Звук микрофона ( )

Иногда возникают ситуации, когда необходимо настроить звук микрофона. Обычно это нужно в играх, при использовании веб-инструментов для разговора или же для озвучивания различных видеофайлов. Независимо от целей, мы выполняем одни и те же действия:

Звук на передней панели ( )

Многие пользователи ПК нередко видели на передней части своего системного блока разъемы подключения устройств для записи и воспроизведения аудио. Часто после подсоединения соответствующей аппаратуры ничего не происходит. Это связано с тем, что порты сначала нужно подключить. Итак, как происходит настройка передней панели?

Для начала необходимо открыть системный блок и проверить, подключены ли выходы к материнской плате.

На некоторых материнских платах меню BIOS отличается от других, и нужный нам пункт звучит, как «Onboard Device Configuration ». Здесь необходимо проверить пункт «». Он должен иметь статус «Enabled ». Если же нет – назначаем нужное.

Находим в трее аудио-диспетчер, отвечающий за наше устройство воспроизведения. Запускаем его. Теперь необходимо в меню выбрать пункт, который отвечает за переднюю панель.

Теперь уже точно все должно работать.

Звук HDMI ( )

В последнее время пользователи компьютеров стараются перенаправить воспроизведение видео на свои телевизоры. Но помимо картинки также было бы неплохо слышать соответствующее аудио. Для этого осуществляется настройка звука HDMI.

По большому счету нужно сделать не много:

Теперь все должно работать, как и задумано.

Иногда в окне «Устройства воспроизведения» на пустом месте нужно нажать правой кнопкой и выставить галочки напротив обоих предлагаемых пунктов: «Отключенные » и «».

Что ж, из статьи видно, что проблемы со звуком могут быть самые разные. Я постарался описать все возможные, которые когда-либо мне встречались. Если вы видели больше, обязательно опишите их в комментариях.

Надеюсь, вам поможет информация, изложенная выше. Подписывайтесь и делитесь с друзьями.

У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.

Пропал звук на Windows 7

Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7 . Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.

• Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья , в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
• Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью
• Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью .
• Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете .

Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.

• Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить» ,

то же самое производим с наушниками, затем « Применить» и « ОК» .

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.

После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.

Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье . Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.

Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.

Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.

Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.

Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.

В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.

Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

Универсальное средство диагностики Windows 7

Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.

Воспроизведение звука.

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.

Нерабочие колонки

Рассмотрим возможные варианты поломки:

Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.

Аппаратные настройки звука

После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.

Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:

Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:

Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.

Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств », отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система ».

Системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним. Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства ».

Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК. Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.

Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «». На вкладке «Драйвер » своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить .

Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Обновление драйверов в Windows 10

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер . Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack . Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Вирусы и рекламное ПО

Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.

Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:

• Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt . Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
• Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.

Проверяем настройки БИОС

Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС .

Эта мера крайняя - в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.

У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del . А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.

После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup ».

В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter . Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.

Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход - заменить или отдать в ремонт звуковую карту.

С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.

Заключение

Конечно, это далеко не все причины, почему звук может отсутствовать, но раскрыты основные, самые часто встречающиеся версии.

Итак, мы рассказали, как восстановить звук в Windows 10, 7 и 8. И наш главный совет - не надо отчаиваться, а поэтапно попробовать все варианты.

Видео по теме