Почему не запускается виндовс 10 на компьютере. Что делать, если перестал работать компьютер после обновления

Для Windows 18.10.2019
Для Windows

Обширная фрагментация устройств, использующих операционную систему Windows 10, приводит к тому, что на некоторых компьютерах ее обновления могут вести к различного рода проблемам. Компания Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, стараясь адаптировать систему под все устройства, но далеко не всегда после крупного апдейта система работает так, как надо. Если возникли ошибки после обновления Windows 10, можно выполнить откат системы к прошлой стабильной версии, и в рамках статьи мы разберемся, как это сделать.

Оглавление:

Какие ошибки могут возникнуть с Windows 10 после обновления

После обновления компьютера могут возникнуть различные ошибки в работе системы на компьютере. Наиболее часто пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

  • Не запускаются некоторые приложения из-за несовместимости с обновленной версией операционной системы;
  • Неправильно работают драйверы видеокарты, звуковой карты и других устройств компьютера;
  • Система сильно тормозит при работе - приложения запускаются медленно, интернет по скорости значительно отстает от показателей до обновления.

Если после обновления Windows 10 возникли проблемы в работе компьютера, первым делом рекомендуем попробовать обновить драйвера, загрузив их с официальных сайтов разработчиков “железа”. Когда возникают проблемы в работе конкретных приложений, имеет смысл попробовать обновить программу.

В ситуации, когда обновления не помогают решить возникшие проблемы, можно выполнить откат Windows 10 до предыдущей стабильной версии.

Важно: После обновления функция отказа Windows 10 до предыдущей стабильной версии доступна на протяжении 10 дней.

Как откатить Windows 10 после обновления через параметры

Многие опции операционной системы, которые ранее были запрятаны далеко в системных утилитах, компания Microsoft вынесла в параметры Windows 10. Через них можно, в том числе, выполнить откат системы до последней стабильной версии. Для этого выполните следующие действия:


После этого начнется процесс отката Windows 10 к прошлой стабильной версии.

Как откатить Windows 10 после обновления через среду восстановления

Еще один способ восстановить стабильно работающую версию операционной системы после обновления - это использовать среду восстановления.

Обратите внимание: Среда восстановления может быть использована и в тех ситуациях, когда после обновления Windows 10 перестал загружаться.

Есть несколько способов, как попасть в среду восстановления в Windows 10:

  • При рабочей версии операционной системы это можно сделать через “Пуск”. Зажмите на клавиатуре клавишу Shift, после чего в меню “Пуск” нажмите на вариант “Перезагрузка”. Компьютер загрузится в режиме восстановления;
  • При помощи установочного диска или флешки. Для этого вставьте накопитель в компьютер и установите в BIOS загрузку с него. Также можно использовать диск восстановления.

Оказавшись в среде восстановления, выполните следующие действия, чтобы откатить Windows 10 до предыдущей стабильной версии:


После этого начнется процесс восстановления к прошлой стабильной версии системы.

Одна из проблем, с которой стали сталкиваться пользователи заключается в том, что не работает компьютер после обновления Windows 10. И случается это не редко. Так в чем проблема: косяк разработчиков или что-то другое? Давайте рассмотрим подробнее.

Причины

После обновления может не запуститься система, а может надолго зависнуть. Существует три основные причины:

  • вирусы или вредоносное ПО;
  • множество фоновых приложений;
  • конфликт между драйверами.

Это самые основные причины. На самом деле их может быть гораздо больше.

Способы устранения

Итак, проблема, когда после обновления Windows 10 не запускается система присутствует и нужно что-то делать. Предлагаю рассмотреть несколько методов устранения неполадки.

Откат

Самый верный и надежный метод — вернуть операционную систему к первоначальному состоянию. Это, кстати, сработает и, если вы наблюдаете черный экран во время загрузки Виндовс. Алгоритм действий следующий:

    1. Перезапустите ПК.
    2. Во время запуска быстро нажимайте F8, чтобы попасть в меню восстановления.
    3. Там выберите раздел «Диагностика» .
    4. Откройте раздел «Дополнительные параметры» .

    1. Выберите «Восстановление системы» .

  1. Следуя подсказкам Мастера восстановления, выберите точку отката и верните систему к моменту, когда она была в рабочем состоянии.

Этот метод не работает, если у вас отключена функция создания точек восстановления.

Устранение конфликта с драйверами

Если не загружается Windows 10 после обновления, то виной этому могут быть драйвера. Произошел конфликт и система не работает. Для начала нужно запуститься в безопасном режиме, и если там все нормально, значит виноваты драйвера. В Виндовс 10 усложнили вход в безопасный режим. Мы будем использовать способ, где понадобятся загрузочный диск или флешка, так как система-то у нас не работает:

  1. Загрузитесь с установочного устройства.
  2. В окне «Установка Windows» нажмите «Далее» .
  3. Выберите «Восстановление системы».
  4. Откройте «Поиск и устранение неисправностей» .
  5. Выберите «Командная строка» .
  6. Пропишите код: bcdedit /set {default} safeboot minimal .
  7. Нажмите Enter и перезапустите ПК специальной кнопкой.
  8. Система загрузится в безопасном режиме.

Теперь самое главное. Если в БР все хорошо и ОС работоспособная, значит происходит конфликт драйверов.

Нужно поступить следующим образом:

    1. Нажмите Win+R .
    2. Пропишите: msconfig и нажмите Enter .

  1. и отключите все сторонние приложения.

    1. Затем откройте вкладку «Службы» . Установите галочку возле «Не отображать службы Microsoft» .

  1. Отключите все сторонние службы и нажмите «Применить» , но не перезагружайте ПК.

Теперь вызовите командную строку, пропишите: bcdedit /deletevalue {default} safeboot и перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки система начала нормально работать, не зависает и т.п., значит проблема была в службах и драйверах. Теперь проделайте все то же самое, но поочередно включайте различные драйвера и службы пока не найдете ту, в которой проблема. Если это будет служба — деактивируйте ее, а если драйвер — удалите и установите заново.

Лечение вирусов

Возможно, что Windows 10 не запускается после обновления из-за действия вирусов и вредоносных программ:

  1. Найдите в интернете и загрузите на флешку утилиту для лечения ПК — Dr.Web Cureit.
  2. Загрузите систему в безопасном режиме. Как это делать я рассказал в предыдущем разделе.
  3. Запустите утилиту и проведите полное сканирование.
  4. Удалите все найденные угрозы и запустите ПК в нормальном режиме.

Заключение

Вот несколько реально рабочих методов решения проблемы. Попробуйте их и если помогло, отпишитесь в комментариях.

Разберёмся, какие шаги следует предпринять, если не запускается Windows 10 в различных ситуациях: черный экран, ошибка, ПК запущен некорректно, Boot Failure и прочие неполадки при загрузке операционной системы.

Главное при появлении проблемы вспомнить, что происходило с системой перед последним выключением или перезагрузкой. Возможно, ошибка вызвана установкой какой-либо программы, обновлением BIOS или Windows 10, добавлением нового устройства, деятельностью вредоносных программ либо появлением битых секторов на винчестере.

Прежде чем что-то предпринимать, имейте в виду, что выполнение некоторых инструкций может привести не только к улучшению ситуации, но и к ее значительному ухудшению, так что будьте готовы к любому повороту событий в попытке вернуть Windows к рабочему состоянию.

Черный экран

Факторов, которые вызывают появление курсора на черном фоне, может быть пара:

  • в работу проводника вмешались вредоносные программы;
  • что-то неладное с драйверами видеокарты.

Для первого случая написана отдельная статья о решение проблемы с черным экраном. Если вкратце, то необходимо запустить Проводник, а затем проверить компьютер на наличие вирусов и нежелательного ПО, которое, скорее всего, заменило собой файл explorer.exe, отвечающий за работу графического интерфейса Windows.

1. Зажимаем Ctrl+Alt+Del или открываем контекстное меню пуска.

3. Через пункт меню «Файл» запускаем новую задачу «explorer».

4. Аналогичным образом или через строку «Выполнить» (Win+R) выполняем команду «regedit».

5. Разворачиваем ветку HKLM.

6. Переходим в раздел Software.

8. В папке Winlogon отыскиваем параметр с названием Shell и выполняем двойной клик по нему.

Данный ключ отвечает за запуск графической оболочки, которую, вероятно, подменил собой вирус.

9. Изменяем его значение на explorer или explorer.exe и сохраняем коррективы.

Если же используется много-дисплейная система или к компьютеру подключен еще и телевизор, для исправления ситуации необходимо проделать следующее.

  1. На экране блокировки нажимаем Backspace, дабы удалить его.
  2. Выполняем вход в систему, кликнув «Ввод».
  3. При использовании защищенного аккаунта или учетной записи Microsoft переключаем раскладку клавиатуры на нужную и вводим пароль вслепую.
  4. Ожидаем около минуты, пока система загрузится полностью (все зависит от быстродействия ПК, конфигурации ОС и быстроты ее запуска).
  5. Вызываем диалог проецирования (параметров вывода картинки экран) для нескольких дисплеев при помощи Win+P.
  6. Нажимаем по кнопке «курсор вправо» (иногда «курсор вниз»).
  7. Жмем «Ввод».

Такая функция продублирует изображение на оба монитора, что гарантирует появление картинки на втором дисплее, если проблема крылась в этом.

ОС грузится очень долго

После длительной эксплуатации операционная система, естественно, начинает работать медленнее. Если загрузка «десятки» стала нетерпимо длительной, необходимо навести порядок в списке автозагрузки.

1. Вызываем «Диспетчер задач» через Win→X.

3. Удаляем все программы, которые не нужны в автозагрузке, через контекстное меню.

Это может значительно сократить время загрузки операционной системы.

Дополнительно можно выполнить дефрагментацию системного тома.

1. Открываем «Свойства» диска С:\.

2. Идем во вкладку «Сервис» и жмем «Оптимизировать».

3. Выбираем системный раздел и снова жмём «Оптимизировать».

Дополнительно следует очистить системный диск от мусорных файлов, а реестр — от ошибочных ключей. Лучше всего для этого подойдёт CCleaner.

Отказы после очередного обновления

Больше проблем после установки апдейтов, чем в Windows 10, не было ни с одной операционной системой. В данном случае конфликт решается элементарным откатом системы к прежнему состоянию, если активирована опция создания точек отката при внесении изменений в реестр Windows и в случае модификации ее системных файлов.

1. Выполняем перезагрузку компьютера посредством Reset.

2. После самотестирования нажимаем несколько раз F8, чтобы добиться появления меню восстановления системы.

3. Выполняем клик по пиктограмме «Диагностика».

4. Посещаем дополнительные параметры, где выбираем пункт «Восстановление системы».

6. Выбираем последнюю точку отката или состояние до появления проблемы.

Через пару минут новая версия Windows 10 будет заменена на более старую в режиме предварительной загрузки.

Ошибка «Компьютер запущен некорректно»

Появление окна «Автоматическое восстановление» свидетельствует о повреждении некоторых системных файлов путем их стирания, модификации или повреждения секторов, в которых файлы хранятся.

Одним из способов решения проблемы является вызов дополнительных параметров. В окне с их перечнем жмем «Параметры загрузки», затем — «Перезагрузка».

После перезапуска системы жмем «6» или «F6» для загрузки в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

Последовательно вводим и выполняем команды:

  1. sfc /scannow
  2. dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. shutdown -r.

Вследствие все системные файлы будут проверены, а при наличии поврежденных — восстановлены.

После появления логотипа Windows 10 ПК самопроизвольно выключается

Неполадка во многом схожа с предыдущей, но решить ее путем вызова среды восстановления нельзя, для этого потребуется дистрибутив с инсталляционными файлами «десятки».

После создания загрузочной флешки или диска восстановления загружаемся с него и проделываем все, как в предыдущем случае: вызываем «Дополнительные параметры» и перезагружаемся в безопасном режиме с командной строкой.

Ошибки с сообщениями An operating system wasn’t found и Boot Failure

Черный фон с белым текстом, что загрузка невозможна и предложением проверить приоритетность устройств загрузки или вставить загрузочный носитель свидетельствует о неправильной последовательности устройств загрузки в BIOS/UEFI.

Избавиться от ошибки в обоих случаях поможет правильная расстановка приоритетов в списке устройств загрузки. Для этого перезагружаемся и заходим в BIOS, посещаем меню Boot Device Priority, Boot Options или иное со словом Boot. В качестве главного загрузочного девайса выбираем жесткий диск с операционной системой и сохраняем новые параметры.

Если после всего Windows 10 не запускается, проверьте работоспособность винчестера: определяется ли он в BIOS, не поврежден ли шлейф.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Ошибка говорит о том, что загрузчик операционной системы не получил доступ к диску с Windows 10 ввиду изменения его файловой системы, появления битых секторов, в которые записаны системные файлы, или физических/логических дефектов с томом или винчестером. Вызвано это может быть, например, манипуляциями с разделами через ATI.

Одним из вариантов решения проблемы является загрузка ПК в режиме «Дополнительные параметры» или запуск ПК с диска восстановления или установочной флешки с целью вызвать командную строку (оба случая описаны выше). Как определить системный том также сказано. Зная его буквенную метку, в окне командной строки выполняем команду «chkdsk C: /r» для сканирования системных файлов с целью восстановления поврежденных.

Постарайтесь держать образ готовой системы Windows 10 со всем предустановленным софтом для быстрой переустановки ОС в критичных ситуациях, когда приведенные выше советы не помогают решить проблему.

Иногда случается, что на компьютерах пользователей возникают проблемы после последнего обновления Windows 10. Операционная система выполнила так называемое «большое» обновление Windows 10. После загрузки системы, пользователь обнаруживает, что в результате установки обновления изменилась некоторая функциональность системы, некоторые компоненты функционируют не так, как обычно.

Я столкнулся на своем компьютере с некоторыми проблемами, возникшими после обновления операционной системы до Windows 10 1803 (Windows 10 April 2018 Update). Поэтому я решил написать эту статью, чтобы рассказать, как можно исправить некоторые проблемы. Подобные ситуации возникают не на всех компьютерах, возможно, вам не придется ничего делать.

Сразу же после официального выхода большого обновления Виндовс 10, я выполнил обновление на своих компьютерах. О разных способах установить обновление до новой версии Windows 10 подробнее читайте . Установка обновления системы прошла без каких-либо проблем.

В результате применения обновлений, Microsoft добавляет или удаляет некоторый функционал в ОС, изменяет настройки. В этой статье мы рассмотрим некоторые ситуации, с которыми я столкнулся на своем компьютере.

Мы затронем способы решения проблем, возникших после последнего обновления системы:

  • Скрытый раздел восстановления получает букву диска в Проводнике.
  • Не работает микрофон в приложениях.
  • Не работает камера в приложениях.

В Проводнике появился раздел восстановления

Сразу, после обновления компьютера, я открыл Проводник и увидел, что там появился новый диск размером в 450 МБ. В свойствах диска указано, что это «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Странно, что данный раздел появился на настольном ПК, а на двух моих ноутбуках дополнительный раздел не появился. Подобного раздела на настольном компьютере, в отличие от ноутбука (что было бы логично), в принципе быть не должно, так как системный блок был собран из отдельных деталей, а не куплен в собранном состоянии от производителя ПК.

Открыв оснастку «Управления дисками», я понял, что это раздел восстановления, который создается на жестком диске с таблицей разделов во время установки операционной системы. После обновления Windows 10, система почему-то присвоила букву этому разделу, сделала диск открытым, и назвала его «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Это служебный скрытый раздел, поэтому будет правильным скрыть раздел диска в Проводнике, потому что он там совершенно не нужен. В статье я уже подробно рассказал, как можно скрыть раздел диска разными способами. Обратите внимание на то, что из оснастки «Управление дисками» убрать букву проблемного диска не получится.

Продублирую здесь работающий способ:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Прочитайте , как запустить командную строку в Windows
  2. Введите последовательно команды (после ввода каждой команды, нажимайте на клавишу «Enter»):
diskpart list volume
  1. В окне интерпретатора командной строки отобразятся все диски, подключенные к данному компьютеру. Чтобы правильно выбрать диска, ориентируйтесь на букву диска и размер диска, которые отображаются в Проводнике.
  2. Введите команду (номер тома - цифра диска, отображаемая в командной строке, напротив буквы диска):
select volume X (где X - номер тома)
  1. Выберите букву диска, присвоенную разделу восстановления на вашем компьютере. В данном случае, выбрана буква «D», у вас может быть другая буква. Выполните команду:
remove letter=D (где D - буква диска)

Закройте командную строку. Откройте Проводник, убедитесь, что раздел восстановления исчез из раздела «Устройства и диски».

Не работает микрофон в установленных программах на компьютере

Следующей неисправностью стал неработающий микрофон. Эта неполадка выявилась случайно. Я установил на смартфон супруги программу Skype. Затем я решил продемонстрировать работу приложения: позвонил из другой комнаты со Скайпа на компьютере на Skype на мобильном телефоне.

Оказалось, что меня не слышат, а я все слышу. До обновления Windows 10, микрофон в программе Скайп работал в штатном режиме.

Во время разговора, надпись в Скайпе сигнализировала о том, что программа не может обнаружить звуковую плату. Я проверил звуковые настройки в системе и в программе: все настроено, как положено. Индикатор микрофона работает, я слышу себя в динамики, а в программе ничего не работает.

Сначала я запустил системное , но средство не выявила проблемы со звуком. Потом я переустановил аудио драйвер, но это ни к чему не привело. Поиск в Интернете ничего не дал. Я лишний раз убедился, что на компьютере и в программе правильные настройки. В Параметрах Windows, в разделе «Звук» микрофон работает в штатном режиме, но Скайп почему-то не может обнаружить звуковую плату.

Для проверки работы микрофона в другой программе, я запустил программу Camtasia Studio и попробовал записать небольшой видеоролик. Программа сразу предупредила, что на компьютере наблюдаются проблемы со звуком. Выходит, что сторонние приложения не причем, проблема возникла в операционной системе. Между тем, микрофон в Windows работает.

Я начал смотреть все настройки Параметров Windows 10. Ключ к решению проблемы лежал в разделе «Конфиденциальность».

В разделе «Конфиденциальность», в параметре «Разрешения приложений» выберите «Микрофон», а затем измените некоторые настройки:

  1. Проверьте в параметре «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», чтобы доступ к микрофону быть включен.
  2. В настройке «Разрешить доступ к микрофону» необходимо передвинуть переключатель в положение «Включено».

  1. В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» найдите Скайп (или другую программу), передвиньте переключатель в положение «Включено».

После этого, проблема неработающего микрофона в программах, установленных на компьютере, была решена. Выходит, что операционная система после обновления до новой версии, отключила для программ доступ к микрофону в целях защиты конфиденциальности.

Не работает камера в программах на компьютере

Если проблема с работой камеры возникла после обновления системы, решить ее можно выше описанным способом.

Выполните следующие действия:

  1. Из меню «Пуск» войдите в приложение «Параметры».
  2. Откройте раздел «Конфиденциальность», в настройке «Разрешения приложений» откройте настройку «Камера».
  3. Убедитесь, что доступ к камере включен на этом компьютере. В параметре «Разрешить приложениям доступ к камере» передвиньте переключатель в положение «Включен».
  4. В настройке «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» разрешите доступ к камере для нужных программ.

Выводы статьи

При возникновении проблем, возникших после последнего обновления Windows 10, пользователь может изменить некоторые настройки системы. В частности, можно скрыть раздел восстановления из Проводника, решить проблему неработающих устройств: микрофона и камеры.

Операционные системы Windows 7 и Windows 8 не были приспособлены для такого количества изменений, которое содержит Windows 10. В связи с этим возникновение различных ошибок при обновлении является практически неизбежным. Однако ни одна из этих проблем не является нерешаемой: все ответы, которые не предоставила сама Microsoft, давно найдены пользователями. В крайнем случае всегда можно запустить восстановление системы, чтобы откатить изменения обратно.

Проблемы и их решение

Существует множество ошибок, связанных с обновлением Windows до десятой версии. Одного-единственного решения проблемы нет, за исключением общего способа, который справляется с большинством неполадок. Если же нижеприведённые способы не помогут, можно воспользоваться восстановлением системы, которое описано в конце статьи.

Общий способ

Обязательно попробуйте воспользоваться штатным средством устранения неполадок Windows 10. Этот метод не только работает, но и помогает устранить те проблемы, которые иначе исправить не удастся.

Этим способом можно вылечить следующие ошибки:

  • проблемы со звуком;
  • проблемы с интернетом;
  • проблемы с модулями и подключаемым оборудованием (Wi-Fi, клавиатура, камера, принтер и подобные);
  • быстрый разряд батареи;
  • синий экран и непредвиденные сбои системы;
  • проблемы при открытии медиафайлов и воспроизведении видео в браузере.

Чтобы открыть средство устранения неполадок Windows 10:

Проблемы со звуком

Если общий способ вам не помог, сделайте следующее:


Не запускается система или чёрный экран

В большинстве случаев эта проблема связана с несовместимостью драйверов после обновления: либо автоматически установились неправильные драйверы, либо остались старые, которые с Windows 10 несовместимы.

Если проблема окажется не в драйверах, вычислить её будет почти невозможно. Нужно будет прибегнуть к восстановлению системы, о чём описано ниже.

Первым делом вам нужно как-то включить компьютер. Для этого запустите систему в безопасном режиме:


В зависимости от ситуации дальнейшие действия разнятся:

  • если система у вас не запускалась вовсе (мелодии при включении компьютера не было), качайте все оригинальные драйверы с сайтов производителей и устанавливайте их;
  • если проблема была только в отсутствии картинки, достаточно будет удалить имеющийся видеодрайвер, что описано ниже.

Проделайте приведённые ниже действия:

  1. Чтобы запустить «Диспетчер задач», найдите его через поиск в меню «Пуск», но в безопасном режиме это работает не всегда. Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK».
    Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK»
  2. Перейдите в категорию «Оборудование и звук».
    Перейдите в категорию «Оборудование и звук»
  3. Откройте «Диспетчер устройств».
    Откройте «Диспетчер устройств»
  4. Разверните группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на имеющемся там устройстве (если их несколько, откатывайте все по очереди) и выберите «Свойства».
    Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и выберите «Свойства»
  5. Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Когда удаление закончится, жмите «OK». Перезагрузите компьютер. Запуск произойдёт в обычном режиме, но уже без удалённого драйвера. Скачайте видеодрайвер с сайта производителя и установите его вручную.
    Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить»

Проблемы с интернетом

Первым делом стоит вручную установить драйверы, отвечающие за интернет, и воспользоваться общим способом решения проблем. В «Устранении неполадок», помимо «Подключения к Интернету», попробуйте также выбрать вариант ошибки «Сетевой адаптер».


Помимо «Подключения к Интернету», попробуйте также выбрать вариант ошибки «Сетевой адаптер»

Если это не поможет, скорее всего, проблема в отключении основных протоколов, что часто происходит при обновлении Windows 10:


Проблема также может быть в установленном на компьютере внешнем файерволе или антивирусе. Отключите их.

Если у вас проблема исключительно с подключением по Wi-Fi, есть ещё один вариант ошибки, который часто встречается на старых ноутбуках:


Не работает «Пуск» или «Проводник»

Стандартный «Проводник» и меню «Пуск» тесно связаны между собой. Вызываемые ими проблемы обычно сопровождают друг друга и решаются одинаково.

Подобные проблемы обычно вызваны промежуточной стадией обновлений. Перезагружайте компьютер до тех пор, пока «Применение обновлений» при включении и выключении не закончится.

Если это не поможет, нужно подождать полчаса, пока система загрузит очередную порцию пакетов для повторного обновления, а затем снова перезагрузить компьютер:

  1. Запустите проверку обновлений самостоятельно. Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть «Панель управления», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений».
    Первым делом стоит попробовать запустить проверку обновлений самостоятельно
  2. Если ничего не найдётся, попробуйте перезапустить «Проводник». Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить «Диспетчер задач». Если он появится свёрнутым, нажмите «Подробнее».
    Если «Диспетчер задач» появится свёрнутым, нажмите «Подробнее»
  3. Найдите «Проводник» (может называться Explorer), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
    Найдите здесь «Проводник», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить»
  4. Если после перезапуска компьютера ошибка вернулась, остаётся только вариант с ошибкой реестра. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите regedit и нажмите «OK».
    Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите regedit и нажмите «OK»
  5. Скопируйте HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced в адресную строку «Редактора реестра» и нажмите Enter.
    Скопируйте путь к папке Advanced в адресную строку и нажмите Enter
  6. Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна и выберите «Создать», а затем «Параметр QWORD».
    Создайте новый параметр QWORD
  7. Назовите созданный параметр именем EnableXAMLStartMenu.
    Назовите созданный параметр именем EnableXAMLStartMenu
  8. Нажмите правой кнопкой мыши на созданном параметре и выберите «Изменить…».
    Откройте созданный параметр EnableXAMLStartMenu
  9. Присвойте ему значение 0 и нажмите «OK». Перезагрузите компьютер.
    Установите значение 0 и нажмите «OK»

Компьютер зависает

Только в очень редких случаях эта проблема действительно в недостатке ресурсов, даже если у вас очень слабый компьютер. По прожорливости Windows 10 не особо отличается от предыдущих версий.

Проблема зависания компьютера возникает из-за сервисов обновления и сбора информации, которые могут сильно нагружать процессор и оперативную память. А если одна из служб поймает ошибку, страдать может даже очень сильное «железо».

Для решения этой проблемы понадобится программа Destroy Windows 10 Spying, которая специализируется на отключении скрытых служб системы:


Видео: как пользоваться программой Destroy Windows 10 Spying

Не работает клавиатура, беспроводная мышь, камера + проблемы с некоторым видео

Большинство подобных ошибок исправляется через установку драйверов, но в случае с клавиатурой и веб-камерой, возможны другие проблемы, для решения которых придётся открывать «Редактор реестра». Проблема с беспроводной мышью также имеет несколько иной способ решения.

Первым делом попробуйте установить необходимые драйверы, если такие имеются. Затем воспользуйтесь общим способом и, если он не поможет, приступайте к индивидуальным.

Не работает клавиатура

Для того, чтобы исправить работу клавиатуры, сделайте следующее:

  1. Включите экранную клавиатуру, которая управляется мышью. Перейдите в параметры системы (значок в виде шестерёнки в меню «Пуск») и откройте раздел «Специальные возможности».
    Перейдите в параметры системы и откройте раздел «Специальные возможности»
  2. Откройте вкладку «Клавиатура» и отметьте пункт «Включение экранной клавиатуры».
    Отметьте пункт «Включение экранной клавиатуры»
  3. Пока не закрывайте экранную клавиатуру. Если она будет мешать, просто сверните или перетащите её в угол.
    Не закрывайте экранную клавиатуру, чтобы не пришлось лезть в параметры заново
  4. Если английский язык не выбран по умолчанию и языковой панели в правом нижнем углу окна у вас нет, поочерёдно нажмите кнопки для смены раскладки клавиатуры, а затем последнюю из нажатых (по умолчанию - Alt, Shift, Shift).
    Поочерёдно нажмите кнопки для смены раскладки клавиатуры, а затем последнюю из нажатых
  5. Разверните меню «Пуск» при помощи экранной клавиатуры, введите regedit и откройте «Редактор реестра».
    Разверните мню «Пуск» при помощи экранной клавиатуры, введите regedit и откройте «Редактор реестра»
  6. Скопируйте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318} в адресную строку «Редактора реестра» и нажмите Enter.
    Скопируйте в адресную строку путь к папке {4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318} и нажмите Enter
  7. В правой части окна найдите параметр UpperFilters, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить…».
    Найдите параметр UpperFilters, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить…»
  8. В открывшемся окне сотрите всё, введите kbdclass, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.
    Сотрите всё, введите kbdclass, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер

Не работает беспроводная мышь

Чтобы настроить работу клавиатуры:


Не работает камера или проблемы воспроизведением с видео

У данных проблем одна причина: в Windows 10 по умолчанию отключено несколько устаревших видеокодеков, что сказывается и на старых веб-камерах и некоторых видеофайлах (может задеть даже некоторые программы):

  1. Откройте меню «Пуск», введите в поиске regedit и откройте «Редактор реестра».
    Откройте меню «Пуск», введите в поиске regedit и откройте «Редактор реестра»
  2. Скопируйте в адресную строку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform и нажмите Enter.
    Скопируйте в адресную строку путь к папке Platform и нажмите Enter
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна и создайте новый «Параметр QWORD».
    Создайте параметр QWORD
  4. Назовите созданный параметр именем EnableFrameServerMode и откройте его.
    Назовите созданный параметр именем EnableFrameServerMode и откройте его
  5. Установите значение 0, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер. Все предупреждения безопасности игнорируйте.
    Установите значение 0, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер

Циклическая перезагрузка

Этот баг Microsoft уже давно исправила. Проблема циклической перезагрузки решаема, но обновить систему у вас никак не получится. Для устранения этой ошибки, скачайте другую версию системы и установите её. Если такой вариант вас не устраивает, достаточно будет просто отменить «забагованное» применение обновлений:

  1. Включите/перезагрузите компьютер и сразу после начала запуска жмите каждую секунду кнопку F8. Когда появится экран выбора дополнительных вариантов загрузки системы, выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
    Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»
  2. Разверните меню «Пуск», введите в поиске cmd и откройте «Командную строку» на правах администратора.
    Откройте «Командную строку» от имени администратора
  3. Последовательно введите следующие команды (после ввода каждой жмите Enter):
  4. Перезагрузите компьютер. Система загрузится в нормальном режиме, но обновить её будет уже невозможно.

Снова включить обновления можно, введя в «Командной строке» те же команды, но заменив слово stop на start. Однако тогда вновь вернётся циклическая перезагрузка, так что лучше этого не делать.

Компьютер не видит телефон

Первым делом попробуйте воспользоваться основным способом решения проблем, выбрав во вкладке устранения неполадок «Оборудование и устройства».


Первым делом попробуйте воспользоваться основным способом решения проблем

Если это не поможет, остаётся только проблема отсутствия MTP в системе. Найдите Media Feature Pack for N and KN на официальном сайте Microsoft, скачайте и установите его.


Скачайте Media Feature Pack for N and KN с официального сайта Microsoft и установите его

Пропал значок батареи

В большинстве случаев проблема просто в отсутствии нужной галочки в настройках. Решается это довольно просто:


Если переключатель вам не помог, оставьте его включённым и попробуйте перезапустить «оборудование» через «Диспетчер устройств»:


Если ничего не помогло, остаётся только проблема ошибки реестра, которая была допущена при переносе настроек. Подобное нередко случается при обновлении Windows до десятой версии. Точное положение ошибки сказать не получится, так как вариантов тут много. Лучше всего воспользоваться программой CCleaner, которая специализируется на подобных проблемах:


Видео: как вернуть значки на «Панель задач»

Пропал русский язык

В Windows 10 язык интерфейса устанавливается в соответствии с основным языком ввода. Если в качестве языка по умолчанию у вас был английский, после обновления до Windows 10 язык интерфейса станет таким же. Всё, что нужно сделать, чтобы вернуть русский интерфейс, - просто изменить порядок языков ввода.


Видео: как поменять английский язык интерфейса на русский

Растянут экран

В первую очередь нужно проверить разрешение экрана:


Также проблема может быть в неправильном драйвере для видеокарты, который автоматически установил Windows 10. Скачайте официальный драйвер и установите его.

Последняя возможная причина - неправильный режим отображения. Нажмите сочетание клавиш Win + P и выберите «Только экран компьютера».


Нажмите сочетание клавиш Win + P и выберите «Только экран компьютера»

Мигает экран

Причина этой ошибки весьма необычна - конфликт двух не особо важных служб. Отключив их, вы избавитесь от проблемы и никак не навредите работоспособности системы:

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать «Диспетчер задач». Если он будет в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».
    Если «Диспетчер задач» будет в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
  2. Откройте вкладку «Службы» и нажмите на надпись «Открыть службы».
    Откройте вкладку «Службы» и нажмите на надпись «Открыть службы»
  3. Отыщите службу «Поддержка элементов панели управления…» и откройте её.
    Отыщите службу «Поддержка элементов панели управления…» и откройте её
  4. Выберите тип запуска «Отключена», кликните кнопку «Остановить», если она будет активна, и нажмите «OK».
    Выберите тип запуска «Отключена», нажмите кнопку «Остановить» и нажмите «OK»
  5. Теперь сделайте то же самое со «Службой регистрации ошибок Windows» и перезагрузите компьютер.
    Сделайте то же самое со «Служба регистрации ошибок Windows» и перезагрузите компьютер

Пропал рабочий стол

Эта проблема кажется довольно страшной, но на самом деле решается она довольно просто. Причин у неё может быть несколько.

  1. Для начала просто нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Вид», а затем «Отображать значки рабочего стола».
    Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Вид» и «Отображать значки рабочего стола»
  2. Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы вызвать «Панель управления» и перейдите в раздел «Система».
    Перейдите в раздел «Система» из параметров Windows 10
  3. Перейдите во вкладку «Режим планшета», выберите «Использовать режим рабочего стола» и «Не запрашивать разрешение и не переключать режим». Если будет переключатель «Включать дополнительные возможности сенсорного управления…», передвиньте его в положение «Откл.». Перезагрузите компьютер.
    Перейдите во вкладку «Режим планшета», выберите «Использовать режим рабочего стола» и «Не запрашивать разрешение и не переключать режим»
  4. Если это не помогло, сочетанием клавиш Win + R вызовите утилиту «Выполнить», скопируйте в неё команду Rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL desk.cpl,5 и нажмите «OK». Перезагрузите компьютер ещё раз.
    Скопируйте в утилиту «Выполнить» команду и нажмите «OK»

Пропали файлы

Вероятность того, что файлы были действительно удалены, крайне мала. Скорее всего, они были перемещены в другое место или привязаны к иному пользователю.


Также найдите через поиск папку Windows.old и проверьте её на наличие ваших файлов.

Бывают случаи, когда файлы перемещаются в скрытую папку и поиск найти их не может. Попробуйте разрешить показ скрытых файлов и папок:

  1. Воспользовавшись поиском, найдите и откройте «Панель управления».
    Найдите и откройте «Панель управления»
  2. Перейдите к категории «Оформление и персонализация».
    Перейдите к категории «Оформление и персонализация»
  3. Нажмите на «Показ скрытых файлов и папок».
    Нажмите на «Показ скрытых файлов и папок»
  4. Во вкладке «Вид» поставьте галочку на графе «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK».
    Поставьте галочку на графе «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK»

Если проблема была в неудачном обновлении системы, ваши файлы могут находиться ещё в одном месте. Введите в поиске %SYSTEMDRIVE% и пройдите дальше следующим путём:

  • \$INPLACE.~TR;
  • \$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>;
  • \$WINDOWS.~Q;
  • \$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>.

Если таких папок не будет, значит, сбоя обновления не было или вы не разрешили показ скрытых файлов и папок.

Возможны ситуации, при которых утерянные файлы были перемещены в несуществующее для новой системы место. В таком случае их нельзя будет найти через поиск. Одна из таких ситуаций - файлы принадлежали пользователю «Администратор», который по умолчанию является отключённым. Пользователь «Администратор» и пользователь с правами администратора - понятия совершенно разные: «Администратор» на компьютере всегда один, полномочий у него чуть больше и он по умолчанию отключен.

Совершаем следующие действия:

  1. Откройте меню «Пуск», введите «Управление компьютером» и откройте найденную утилиту.
    Найдите через поиск и откройте «Управление компьютером»
  2. В левой части окна разверните группу «Локальные пользователи и группы» нажмите на папку «Пользователи».
    Разверните группу «Локальные пользователи и группы» нажмите на папку «Пользователи»
  3. В правой части окна дважды кликните левой кнопкой мыши на пользователе «Администратор».
    Дважды кликните левой кнопкой мыши на пользователе «Администратор»
  4. Снимите галочку с графы «Отключить учётную запись» и нажмите «OK». После попробуйте воспользоваться поиском ещё раз, или перезагрузите компьютер и войдите в систему под учётной записью «Администратор».
    Снимите галочку с графы «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как открыть скрытые папки и файлы

Пропали контакты

Всё, что вам нужно сделать, - войти в свою учётную запись Microsoft. Если речь идёт о контактах из «Люди», «Почта» и прочих приложений от Microsoft, они обязательно должны быть привязаны к вашей учётной записи.


Греется ноутбук

Windows 10 не всегда правильно определяет возможности компьютера и может сильно перегружать процессор, что приводит к его перегреву. Первое, что нужно сделать при подобной проблеме, - установить официальные драйверы от производителя (особенно важен драйвер Chipset, если он есть). В случае если это вам не поможет, придётся ограничить максимальную нагрузку процессора:

  1. Откройте меню «Пуск», найдите и запустите «Панель управления».
    Откройте меню «Пуск», найдите и запустите «Панель управления»

  2. Откройте категорию «Система и безопасность»
  3. Откройте раздел «Электропитание».
    Откройте раздел «Электропитание»
  4. Нажмите на надпись «Настройка схемы электропитания» возле выбранного режима.
  5. Пролистайте список вниз, разверните группу «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора», установите оба значения на 95% и нажмите «OK».
    Разверните группу «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора», установите оба значения на 95% и нажмите «OK»

Не работает поиск

Встроенный поиск в Windows 10 - функция довольно полезная. Проблемы в её работоспособности могут доставлять сильный дискомфорт пользователю. К счастью, причин у этой ошибки бывает немного, и все они очень просто исправляются.

Для начала стоит воспользоваться средством устранения неполадок:


Если поиск работать не начал, стоит попробовать изменить режим запуска соответствующей службы. По умолчанию она имеет отложенный запуск, а в связи с определёнными проблемами в системе (например, неправильное определение ОЗУ), все отложенные действия могут не происходить никогда.


Если поиск по-прежнему не работает, попробуйте перестроить индексирование файлов. Это устранит последнюю возможную причину ошибки, которую не предусматривают предыдущие действия. Перестройка индексирования может занять до часу времени.


Видео: что делать, если не работает поиск

Размытость видео и шрифтов

Это довольно редкая ошибка, которая обычно возникает при неправильном переносе настроек с предыдущей версии Windows. К счастью, решить её очень просто. Для начала надо включить отображение формата известных файлов:


Теперь перейдём к самому исправлению ошибки:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на рабочем столе и выберите «Создать», а затем «Текстовый документ».
    Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Создать», а затем «Текстовый документ»
  2. Откройте созданный текстовый документ и скопируйте в него следующие три строчки:
  3. Сохраните и закройте документ, нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать» и замените последние три буквы с txt на bat.
    Установите текстовому документу разрешение bat
  4. Запустите документ от имени администратора и перезагрузите компьютер.
    Запустите документ от имени администратора и перезагрузите компьютер

Появился новый пользователь

При обновлении системы это случается почти в половине случаев. Всё, что вам нужно сделать, - удалить нового пользователя. Не забудьте убедиться, что на удаляемой учётной записи нет нужных вам файлов. Обязательно проверьте на рабочем столе пользователя, в папках «Загрузки» и «Документы».


Если нужного пользователя в списке нет, это встроенная учётная запись. Её нельзя удалить, но можно отключить:


Сами скачиваются, устанавливаются и запускаются приложения

Это не совсем ошибка, а скорее навязчивая политика Microsoft. Вы очень хорошо познакомитесь с ней, если работаете на нелицензированной версии Windows 10.

Отмена автоматического скачивания и установки приложений

Если у вас лицензированная или «крякнутая» версия Windows, достаточно будет изменить настройки «Магазина»:


Если у вас нелицензированная версия Windows, нужно будет ещё и запретить магазин через брандмауэр:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и откройте «Панель управления». Если её там нет, найдите «Панель управления» через поиск.
    Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и откройте «Панель управления»
  2. Перейдите в категорию «Система и безопасность».
    Перейдите в категорию «Система и безопасность» в «Панели управления»
  3. Перейдите в «Разрешение взаимодействия с приложениями через Брандмауэр Windows».
    Перейдите в «Разрешение взаимодействия с приложениями через Брандмауэр Windows»
  4. Нажмите на кнопку «Изменить параметры», найдите в списке «Магазин», снимите с него все галочки и нажмите «OK».
    Снимите все галочки с «Магазина» и нажмите «OK»

Отмена автоматического запуска приложений

Для решения этой проблемы вам понадобится CCleaner. Отключение автозагрузки есть и в стандартном «Диспетчере задач», но он не станет показывать вам некоторые приложения:


Не открываются окна

На самом деле окна открываются, только происходит это за пределами рабочего стола. Такое может случиться, если до обновления Windows вы использовали несколько мониторов.

Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на «Панели задач» и выберите «Расположить окна каскадом». Чтобы кнопка была активной, должно быть открыто несколько окон.


Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на «Панели задач» и выберите «Расположить окна каскадом»

Это придётся делать для всех программ, которые вы использовали на предыдущей версии Windows.

Восстановление Windows 10

Если ваши ошибки решить не удалось, или они не подходят ни под один из перечисленных пунктов, остаётся только восстановление системы. Оно не откатит вас к предыдущей версии Windows. Если вы обновлялись до Windows 10 с более ранних версий, вернуть исходный вариант системы можно, установив Windows с нуля.

Возвращение к заводским настройкам

Этот способ будет доступен в любом случае. Воспользовавшись им, вы сбросите систему к тому состоянию, каким оно должно быть после чистой установки Windows 10. Таким образом можно исправить ошибки, вызванные сбоями при обновлении, или избежать проблем, связанных с переносом системных настроек с предыдущей версии Windows.


Видео: возвращение к заводским настройкам

Восстановление с контрольной точки

Этот способ вряд ли будет уместен в сложившейся ситуации, так как он предназначен в первую очередь для восстановления системы после ошибок, допущенных при работе с компьютером, а не во время обновления Windows. Однако это поможет решить проблему, если вы обновлялись с Windows 10 до более актуальной версии. Если создание точек восстановления не было включено, воспользоваться этим способом у вас не получится.


Видео: восстановление с контрольной точки

Проблемы с операционной системой Windows 10 - явление весьма частое. Вероятность их появления никогда не бывает такой высокой, как при обновлении системы с предыдущих версий. К счастью, большинство из них довольно просто решается, и никаких непоправимых ошибок не существует.



Рекомендуем почитать