Почему не заходит в контакт сегодня. Что делать, если не заходит в контакт

На iOS - iPhone, iPod touch 14.09.2019
На iOS - iPhone, iPod touch

Не могу зайти, восстановить доступ или зарегистрироваться ВКонтакте — ввожу логин и пароль, пишет «Серверная ошибка» или «server error». Что это означает и что делать? Как решить проблему?

В мобильном приложении на телефоне

Обычно эта проблема возникает при входе в мобильное приложение ВК — например, на Айфоне. Чтобы узнать, почему возникает эта ошибка, попробуй войти в ВК не через приложение (оно выдает недостаточно информации об ошибке), а через полную или мобильную версию сайта ВКонтакте — там ты получишь более подробное сообщение.

Может оказаться, что пароль неверен или страница заблокирована (заморожена). В этом случае придется восстановить доступ (сбросить пароль) или, соответственно, разморозить страницу. И это тоже лучше делать через полную версию. Вот инструкции на каждый случай:

Если у тебя серверная ошибка при регистрации, скорее всего, ВК хочет сообщить, что телефонный номер уже используется или заблокирован. В чем конкретно причина, ты не поймешь, пока не попробуешь зарегистрироваться через полную версию .

И еще одна возможная причина — если ты восстанавливал доступ к странице, тебе прислали логин и пароль, ты пытаешься войти и вылезает серверная ошибка, то убедись, что ты внимательно прочел СМС, которое тебе прислали. Может быть, ты не выполнил одно важное условие. Тебе поможет эта инструкция:

Что делать, если пароль верный, но все равно «Серверная ошибка»?

В этом случае, если приложение не обновлено до последней версии, необходимо его обновить . Если и так обновлено — полностью удалить и установить заново. Также проверить, верное ли время и дата стоят на телефоне.

Серверная ошибка на компьютере при входе через браузер

Следует очистить кэш и куки браузера (временные файлы) по этой инструкции . Также имеет смысл обновить браузер, если он не обновлен, или установить другой и попробовать войти через него.

На компьютере обязательно должны быть установлены правильные время и дата.


Что делать, если не заходит вконтакте, взломали одноклассники и подобные этим вопросы - наиболее часто встречающиеся на различных форумах или сервисах ответов. Еще бы: огромное количество людей с самым разным уровнем владения компьютерной техникой постоянно находятся в социальных сетях и, если вдруг вместо привычной страницы видят сообщения о том, что их аккаунт взломан или был уличен в рассылке спам-сообщений и для того, чтобы анкета не была удалена, часто не знают что делать. Об этом я и постараюсь доходчиво и подробно рассказать. Эта инструкция также может помочь, если у Вас просто не открывается страница в контакте ни в одном браузере: пишет ошибка DNS или о том, что время ожидания истекло.

Почему невозможно зайти на сайт Вконтакте?

В 95% случаев, Ваш аккаунт никто не ломал, в чем легко убедиться, попробовав зайти на свою страницу Вконтакте, или другой социальной сети с компьютера, скажем, подруги - у Вас это прекрасно получится. Так в чем же дело?

Дело в своего рода «вирусе», который Вы легко можете загрузить вместо (или вместе с) полезной программы, помогающей скачать видео вконтакте, увеличить Ваши рейтинги, взломать страницу другого человека и т.д. На самом деле, Вы загружаете вредоносное ПО, преследующее совсем иные цели, а именно: украсть Ваш пароль или существенно опустошить счет мобильнного телефона. При этом, как уже говорилось, это не совсем вирус, а потому многие антивирусные программы могут и не сообщить о возможной угрозе.

После того, как Вы запускаете подобный файл, он вносит определенные изменения в системный файл hosts, в результате чего, при попытке зайти на vk.com, odnoklassniki.ru и некоторые другие сайты, Вы видите страницу с очень похожим интерфейсом, сообщающую о том, что вход нельзя осуществить и повествующую о том, почему именно этого нельзя сделать: замечена спам-рассылка, Ваш аккаунт взломан, необходимо подтвердить пароль и т.д. На самом деле, такие страницы не имеют никакого отношения к вконтакте - просто в результате работы упоминавшейся программы, вводя в адресной строке браузера знакомый адрес, записи в файле hosts перенаправляют Вас на специальный сервер мошенников (специально оформленный так, чтобы не возникло никаких подозрений).

Иногда просят отправить смс с определенным текстом на указанный короткий номер, бывает, что требуется сначала ввести свой номер сотового телефона, а после этого - пришедший в виде смс пароль. Во всех случаях все, что произойдет - это потеря денег с мобильного. Мошенники обогатятся. Кроме этого, в случае кражи вашего пароля от аккаунта, он может быть использован для рассылки спама: Ваши друзья вконтакте будут получать сообщения, не имеющие никакого к Вам отношения, включающие в себя ссылки на загрузку каких-либо файлов, рекламу и прочее.

Итак, два правила:

  • не отправляйте никаких смс и не вводите номера телефона, пароля от аккаунта, никакая обязательная SMS активация не нужна.
  • не паникуйте, все легко можно исправить.

Что нужно делать, если взломали вконтакте

Открываем системный диск, на нем - папку Windows - System32 - drivers - etc. В последней папке Вы найдете файл hosts, который нужно открыть в блокноте. В нормальном состоянии (и при отсутствии взломанного фотошопа) содержимое этого файла должно выглядеть следующим образом:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов. # Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен # находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя. # IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом. # # Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии # (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться # от него символом "#". # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x 127.0.0.1 localhost Примечание: если у Вас по какой-то причине не открывается файл hosts, перезагрузите компьютер в безопасном режиме и проделайте все операции там. Для загрузки безопасного режима, после включения компьютера нажимаем f8 и выбираем его в появившемся меню. Если после строки 127.0.0.1 localhost имеются еще какие-то записи, в которых фигурируют адреса vk.com, vkontakte.ru, odnoklassniki.ru и другие - смело их удаляем и сохраняем файл. Иногда, лишние записи в файле hosts могут располагаться где-то в самом низу, после значительного пустого пространства - если видите, что текст можно пролистать еще ниже, сделайте это.Кроме этого, кликните правой клавишей мыши по значку «Мой компьютер», выберите в контекстном меню «Найти», затем - «файлы и папки» и проверьте Ваш компьютер на наличие файла vkontakte.exe. Если такой файл вдруг оказался обнаружен - удаляйте.Затем перезагружаем компьютер и, если все было сделано правильно, а проблема была только в этом, можем зайти в свой аккаунт. На всякий случай поменяйте свой пароль вконтакте или одноклассниках, возможно он был сворован, пока Вы пытались попасть на свою страницу.

Если правка hosts не помогает зайти в контакт

Имеет смысл проверить, быть может все-таки Вас действительно взломали. Запускаем командную строку, нажав Пуск - Выполнить, набрав cmd и нажав enter (также можно нажать клавиши Win + R и ввести cmd туда). В командной строке введите nslookup vk.com (или другой адрес, на который у вас не получается зайти). В результате увидим кучу адресов IP, соответствующих серверам вконтакте. После этого, там же введите команду ping vk.com, появится информация о том, что идет обмен пакетами с определенным IP адресом. Если этот адрес совпадает с одним из отображенных при выполнении первой команды, значит, Ваш аккаунт действительно был заблокирован администрацией вконтакте.

Еще один способ - проверить принадлежность ip адреса, отобразившегося при команде ping vk.com на принадлежность с помощью Whois сервисов. Для этого запоминаем или записываем этот адрес, заходим на https://www.nic.ru/whois/ и вводим этот адрес. В результате Вы увидите следующую страницу.

Адрес действительно принадлежит соц. сети Вконтакте

Если на ней указано, что данный IP-адрес принадлежит Вконтакте, то, опять же, Ваш аккаунт действительно заблокирован администрацией и имеет смысл ввести свой номер телефона (на который регистрировали аккаунт) там, где об этом просят. В противном случае - дело все-таки во вредоносном ПО на Вашем компьютере. Если после проделывания вышеописанных инструкций, при попытке зайти на вашу страницу, вам сообщают о том, что пароль неверный, то очень вероятно, что он был изменен злоумышленниками. Попробуйте связаться с тех.поддержкой сайта и объяснить ситуацию, скорее всего Вам пойдут на встречу.

Быть может, Ваш аккаунт действительно взломали, после чего он был заблокирован администрацией вконтакте за рассылку спам-сообщений. Опять же, проверьте это с другого компьютера. Если и с него Вы видите то же сообщение, то внимательно прочтите прилагаемую инструкцию и проделайте все из того, о чем там говорится. Если не поможет - обращайтесь в техническую поддержку вконтакте, поясняйте им ситуацию, а также сообщите все данные, по которым Вас смогли бы идентифицировать как владельца аккаунта, такие как имя, номер телефона, ответ на секретный вопрос и т.д.

«Вконтакт» - огромная сеть пользователей по России и миру. В ней ежедневно «пропадает» значительная часть населения, проводя не один час в поисках интересной информации, общения, просто отдыха. Но , если однажды нужная ссылка не открывается?

Почему молчит Вконтакт

Среди наиболее распространенных причин можно выделить следующие:

Неправильно введенный адрес или неверная ссылка-обманка. Это происходит, когда пользователь неправильно ввел название сайта в адресную строку. Браузер не поймет такой запрос и выдаст либо ошибку, либо, если связан с каким-либо поисковиком, результаты поиска и среди них верный адрес. Бывает и так, что у пользователя ссылка сохранена и доступна о одному щелчку мыши, а сайт не открывается. В таком случае следует проверить не переписали ли ссылку вредоносные программы. Иначе пользователь может попасть на фальшивую страницу с названием вроде «vknotakte.ru» вовремя не заметив ошибку.

Когда страница не открывается вообще, а браузер регулярно выдает ошибку, может быть и другая причина. Здесь уже потребуются некоторые знания «внутренностей» операционной системы и прямые руки. Следует зайти в папку Windows - > System 32 -> drivers -> etc и найти файл hosts. Далее нужно открыть его либо в блокноте, либо в любом текстовом редакторе от WorPad до Word`а и убрать все надписи кроме 127.0.0.1 localhost. После этого сохранить изменения и перезагрузить систему.

Если не помогли первые два варианта, остается только одно – найти утилиту Cure IT и проверить компьютеры на вирусы.

«Вконтакт» или как не стать жертвой мошенников

Помимо вышеописанного, вы вряд ли зайдете в социальную сеть или свой аккаунт, если были неосторожны в общении с подозрительными личностями или совершали некоторые из нижеописанных действий:

Некоторые пользователи отправляют вам личное сообщение, где предлагают зайти на ту или иную страничку. Если ранее вы не встречали этого человека, адрес явно вызывает подозрение – не делайте этого, а самого спамера отправьте в «Черный список».

Бывает и так, что желание скачать музыку или видео с «Вконтакте» возобладает над здравым смыслом, и пользователь вместе (или вместо) с нужной утилитой скачает вирус. Это очень распространенный случай, поэтому не рекомендуется качать с малоизвестных источников.

Вам также могут по случаю «подсунуть» страничку якобы напоминающую ту, что ведет в социальную сеть. Происходит это вместе с фразой; «Вот,

Практически каждый шестой житель Земли зарегистрирован в какой-либо социальной сети. В Европе популярен Facebook, в Китае – QQ, а в нашей стране и на постсоветском пространстве – ВКонтакте и Одноклассники. Малейший сбой в работе социальной сети приводит к панике среди ее пользователей, которые часами напролет общаются в социалке. Но зачастую пользователи сами виноваты в потере доступа к ВКонтакте. Почему не заходит в Контакт и как с этим бороться?

Конечно, недоступность социальной сети вполне может быть связана с техническими работами на серверах или форс-мажорными обстоятельствами. К примеру, летом 2014 года ВКонтакте был недоступен в течение 3 часов из-за аномальной жары, которая вывела из строя дата-центр компании в Санкт-Петербурге. Но такое случается довольно редко, вследствие чего не стоит связывать недоступность социальной сети с каким-либо форс-мажором. Возможно, именно у вас возникли проблемы с интернетом, компьютером или аккаунтом.

Проблема с интернет-соединением

Если при попытке открыть сайт http://vk.com в браузере выскакивает ошибка, не спешите паниковать. Возможно, у вашего провайдера интернета проблемы с оборудованием или каналом. Но если другие сайты нормально открываются, то это уже серьезный повод призадуматься над решением данного вопроса. Правда, если вы заходите в Контакт с рабочего компьютера, то, вполне вероятно, доступ в социальную сеть блокируется системным администратором. Вы можете воспользоваться «анонимайзерами» для доступа к заблокированным сайтам, к примеру, сервисом 2ip, доступным по адресу http://2ip.ru/anonim/ . Введите адрес социальной сети, выберите IP любой страны и кликните «Открыть».

Также обязательно загляните в системный файл hosts и проверьте, нет ли там лишних записей. Собственно говоря, изменения, внесенные вирусом в hosts, являются самой распространенной причиной недоступности социальных сетей. Принцип работы данного файла довольно прост. Браузер перед тем, как обратиться к сайту, проверяет файл hosts и, если в нем нет IP-адреса сайта, открывает сайт напрямую. Злоумышленники пользуются этим, прописывая в hosts «поддельные» IP. Тем самым они «заставляют» пользователя открыть совершенно другой сайт на ином сервере.

Это основная причина, почему не заходит в Контакт. Исправить проблему с «хостс»-файлом очень просто. Для начала вам нужно открыть в блокноте файл hosts, который находится по адресу C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Он не имеет расширения, поэтому при открытии укажите в качестве программы «Блокнот».

В Windows 7 найти этот файл будет немного сложнее, так как данный путь скрыт от пользователя. Заходим на диск С, вводим в поиске слово «hosts» и кликаем ENTER. После окончания поиска открываем найденный файл в блокноте. Возможно, придется предварительно открыть блокнот в режиме администратора, нажав правой кнопкой и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».

Если в файле имеются записи, связанные с Контактом, Одноклассниками, то смело их удаляем, оставив последней строкой «localhost».

Сохраняем изменения, внесенные в hosts, закрываем блокнот и перезагружаем компьютер. После этих действий в большинстве случаев доступ к социальной сети восстанавливается.

Если же вы устанавливали на компьютер различные программы, связанные с социальной сетью (загрузчики, клиенты ВКонтакте), то немедленно их удалите через пункт «Программы и компоненты» в «Панели управления».

Также проверьте систему на наличие таких файлов, как «vkontakte.exe», «svnhost.exe», «svc.exe». Откройте меню «Пуск» и введите названия этих файлов по очередности. Если Windows обнаружит их на компьютере, то немедленно их удалите и перезагрузите систему.

Проблема с аккаунтом

Нередко пользователи не могут войти в социальную сеть из-за того, что вводят неправильный пароль, используют не ту раскладку или набирают пассворд при включенном Caps Lock. Если же при попытке открыть страничку социальная сеть заявляет вам о том, что ваш профиль заморожен, не стоит беспокоиться.

Просто укажите свой номер телефона и подтвердите владение аккаунтом пришедшим на телефон СМС-кодом. Помните, что социальная сеть никогда не будет просить вас отправить СМС для восстановления доступа к аккаунту. Если же вам удастся попасть в профиль, то немедленно смените пароль к нему, дабы у злоумышленников больше не было возможности пользоваться вашим профилем. Никогда не устанавливайте на компьютер программы – накрутчики лайков, голосов и прочего. Подобные программы – это вирусы, которые используют ваш аккаунт в личных целях. Не разобрались с проблемой? Посмотрите следующий видеоролик:

«Не заходит в контакте», «взломали профиль вк», «аккаунт заблокирован», не могу зайти в контакт - просит номер телефона или код активации, и аналогичные крики о помощи, за которыми следует вопрос о том, что делать - очень популярны во всех известных мне онлайн сервисах вопросов и ответов. В этой статье поговорим о простых способах решения проблемы, когда Вы не можете зайти в контакт.

Ваша страница была взломана и с нее рассылается спам

Один из самых часто встречающихся вариантов, когда пользователь не моет войти на свою страницу в контакте - сообщение о том, что его профиль был якобы взломан, со страницы рассылается спам, а для того, чтобы активировать страницу необходимо ввести свой номер телефона или же отправить смс сообщение с определенным кодом. Как правило, люди начинают искать инструкцию уже после того, когда отправленная смс не решает проблемы, а только снимает деньги с телефона. Еще одна ситуация - когда сайт в контакте просто не открывается, выдавая ошибки 404, 403 и другие. Решается это и бывает вызвано, как правило, одними и теми же причинами.

Следует знать следующие вещи о «Страница заблокирована» в контакте:


Реальная причина того, что вы не можете зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причина того, что доступ к в контакте закрыт - вредоносная программа (вирус), который производит запись изменений в системные сетевые настройки (обычно, в файл hosts) компьютера. В результате этого, когда вы вводите в адресную строку vk.com, а часто и любой другой адрес любой социальной сети, вместо этой социальной сети вы попадаете на «подставной сайт», главная задача которого - либо перераспределить ваши деньги не в вашу пользу, либо воспользоваться вашим паролем для контакта.

Что делать, если в контакте взломали

Прежде всего, как мы уже сказали, не взломали. И на самом деле проблема совершенно не страшна и решается в два счета. Как правило, изменения, мешающие Вам войти в контакт вносятся вирусом в файл hosts, однако это не единственный возможный вариант. Для начала рассмотрим самый быстрый и простой способ зайти на сайт, а если он не поможет, то попробуйте воспользоваться по порядку теми, которые будут описаны дальше.

1. Сброс сетевых параметров компьютера с помощью антивирусной утилиты AVZ

Прежде всего, попробуйте данный способ - он быстрее остальных (особенно для начинающих пользователей), обычно помогает зайти в контакт и не требует сильно разбираться в том, как, где и что исправлять в файле hosts и других местах.

Загрузите бесплатную утилиту AVZ по этой ссылке (ссылка ведет на официальный сайт). Распакуйте ее и запустите от имени Администратора. После этого в главном меню программы выберите пункты «Файл» - «Восстановление системы». Откроется окно для восстановления настроек системы.

Поставьте галочки так, как это изображено на картинке, после чего нажмите «Выполнить отмеченные операции». После восстановления системы перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на сайт в контакте. Заранее замечу, что сразу после восстановления с помощью AVZ (до перезагрузки компьютера) скорее всего разорвется соединение с Интернетом, не переживайте, после перезагрузки Windows все будет в норме.

2. Исправляем файл hosts вручную

Если по какой-то причине описанный выше способ зайти в контакт вам не помог, или просто не хочется загружать никаких программ, то первое, что следует сделать - вернуть файл hosts к исходному состоянию.

Как исправить файл hosts:


По умолчанию файл хостс должен выглядеть следующим образом:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов. # Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен # находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя. # IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом. # # Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии # (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться # от него символом ‘#’. # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x 127.0.0.1 localhost

Если ниже стандартной части файла hosts вы видите строки с упоминанием в контакте или других социальных сетей, просто удалите их, после чего сохраните файл и перезагрузите компьютер. Затем снова попробуйте зайти в контакт. Стоит отметить, что иногда изменения внесенные вирусом, специально пишутся после большого количества пустых строчек внизу файла hosts, будьте внимательны: если файл можно промотать ниже в блокноте, проделайте это.

3. Очистка статических маршрутов Windows

Следующий возможный способ распространения напасти, когда Вы не можете войти в контакт - это прописывание статических маршрутов в Windows. Для очистки их и приведению к стандартному виду, найдите в меню пуск командную строку, кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени Администратора». После этого введите команду route – f и нажмите Enter. В этом момент может прерваться доступ к Интернету. Не беспокойтесь. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на сайт ВК.

4. Настройки прокси сервера и сценарии автоматической настройки сети

Наименее вероятный, но все-таки возможный вариант блокировки контакта - прописывание вирусом сценариев автоматической настройки сети или же «левых» прокси. Для того, чтобы посмотреть в этом ли дело, зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Свойства обозревателя» (если вдруг такого значка не окажется, то сначала переключите панель управления к классическому виду), в свойствах браузера выберите вкладку «Подключения», а в ней нажмите «Настройка сети». Посмотрите, что находится в этих настройках. По умолчанию должно быть установлено «Автоматическое определение параметров» и ничего больше. Если у Вас это не так, измените. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.

В заключение, если вдруг получилось так, что ни один из описанных способов не помог - рекомендую установить антивирус (хороший антивирус) и проверить весь компьютер на вирусы. Вы можете воспользоваться и бесплатной 30-дневной версией, например, Касперского. 30 дней вполне хватит на одну полную проверку компьютера и удаление вирусов, которые мешают войти в контакт.



Рекомендуем почитать

Наверх