Почему не все контакты отображаются в whatsapp. Пропали контакты в WhatsApp - что делать

Ноя 28, 2015 05:07

WhatsApp считается удобным мессенджером для отправки и получения сообщений. Общаться через прилжение можно с друзьями, чьи номера записаны в телефонной книге смартфона. Но начинающие пользователи иногда задают вопрос о том, почему Ватсап не видит контакты.

Причины сбоя

Причины проблемы могут заключаться в следующем:

• Ваш знакомый не использует приложение.
• Установлена устаревшая его версия.
• Телефонный номер сохранен не в международном формате.

Методы решения

Если контакты WhatsApp не отображаются в связи с одной из этих причин, то можно выполнить следующее:

Иногда для устранения проблемы необходимо просто перезапустить WhatsApp. При этом следует учитывать, что из программы следует полностью выйти, так как она работает в фоновом режиме. Для этого необходимо перезагрузить само устройство. Нужный контакт может не сразу появиться в приложении, поэтому рекомендуется подождать несколько минут после загрузки, чтобы аккаунт пользователя отобразился.

Заключительный вариант - обновление адресной книги в приложении. Для этого перейдите в раздел «Чаты» и тапните по кнопке действия. Далее, вызовите контекстное миеню и нажмите «Обновить» .

Считается удобным мессенджером для отправки и получения сообщений. Общаться через прилжение можно с друзьями, чьи номера записаны в телефонной книге смартфона. Но начинающие пользователи иногда задают вопрос о том, почему Ватсап не видит контакты.

Причины сбоя

Причины проблемы могут заключаться в следующем:

• Ваш знакомый не использует приложение.
• Установлена устаревшая его версия.
• Телефонный номер сохранен не в международном формате.

Методы решения

Если контакты WhatsApp не отображаются в связи с одной из этих причин, то можно выполнить следующее:

Иногда для устранения проблемы необходимо просто перезапустить WhatsApp. При этом следует учитывать, что из программы следует полностью выйти, так как она работает в фоновом режиме. Для этого необходимо перезагрузить само устройство. Нужный контакт может не сразу появиться в приложении, поэтому рекомендуется подождать несколько минут после загрузки, чтобы аккаунт пользователя отобразился.

Заключительный вариант - обновление адресной книги в приложении. Для этого перейдите в раздел «Чаты» и тапните по кнопке действия. Далее, вызовите контекстное миеню и нажмите «Обновить» .

– одни из самых удобных и функциональных мессенджеров. Сразу после установки и подтверждения данных, приложение импортирует контакты из телефонной книги. В список добавляются юзеры, которые тоже используют Вотсап. Однако, как и в любой программе, в мессенджере могут появиться ошибки, баги и т.д. Некоторые пользователи жалуются на то, что WhatsApp не видит контакты. Как же решить неприятную ситуацию?

Причины проблемы

Есть несколько причин, почему мессенджер не обнаруживает контакты, внесённые в телефонную книгу.

Распространённые проблемы:

Также контакты могут не отображаться из-за неправильных настроек самого мессенджера. Пользователь мог запретить программе показывать скрытые контакты.

Обновление мессенджера

Разработчики постоянно добавляют в приложение новые функции и устраняют различные баги. Каждое новое обновление улучшает работу мессенджера. Но при появлении новой версии программы юзеры, использующие устаревший мессенджер, сталкиваются с массой проблем и ошибок. Пользователю рекомендуется регулярно проверять и устанавливать обновления.

Для инсталляции свежей версии приложения нужно:

Инсталляция новой версии решит большинство проблем, связанных с программой.

Отображение скрытых контактов

Если свежего обновления нет, но мессенджер не видит номера, нужно проверить настройки приложения. Возможно, пользователь скрыл контакты и забыл об этом. Для отображения всех номеров, записанных в телефонную книгу, нужно:

Нередко, причиной почему Ватсап не видит контакты становиться и неверно записанный номер. Чтобы контакт отображался в мессенджере нужно изменить телефон абонента. Для этого перед номером ставиться +7.

Примечание: Повлиять на отображение контактов может сбой в работе телефона или программы. Перезагрузка смартфона может устранить баг.

Существует несколько причин ведущих к сбоям в функционировании WhatsApp Messenger.

Как правило, виновником выступает не приложение, а непосредственно мы сами.

Разберемся в вопросе, почему ВатсАпп не видит контакты, а также дадим ряд рекомендаций по решению этой проблемы.

Важно! Самая распространенная – нужный абонент просто не пользуется популярным софтом. Пошлите уведомление с просьбой установить софт на смартфон.

• Номер неправильно введен в телефонную книжку гаджета. Они распознаются исключительно в международном формате. Это касается абсолютно всех. Другими словами, сначала должен стоять символ «+ », затем код страны .

• Устаревшая версия . Когда вы записали всё в соответствии с требованиями ВацАпп, но эффект остался без изменений, необходимо переустановить Вотсапп, скачав последний релиз с официального ресурса компании разработчика в Сети.

• «Завис» Воцапп. Если после вышеперечисленных действий и доводов по их ликвидации, в не отображаются контакты, следует произвести перезагрузку Whats App. Иногда добавленный профиль не сразу появляется в списке. Помните – не просто выйти из него, оставив в активном (запущенном) состоянии, а именно закрыть его и запустить вновь.
• Проверьте заблокированных пользователей, не внесен ли тот, кого вы ищете в него.

Если не сработало, применим другой способ устранения неполадки, показанный на изображении ниже:

Следующий этап это поставить галочку у нижеприведенной опции

После этих нехитрых манипуляций, Ватс Апп начнет распознавать все номера, записанные в адресной книге девайса, что помогает моментально начать общение с собеседником. Конечно же, если он сам инсталлировал на свое мобильное устройство данный мессенджер.

Даже в самом хорошем приложении иногда появляются баги, которые мешают пользователю с ним взаимодействовать. Для мессенджеров такой баг – это исчезающие друзья. Нередко случается, что пользователь открывает Ватсап, чтобы написать сообщение своему другу, но не может это сделать, потому что нужный человек пропал или во вкладке “Contacts” вообще пусто – ни фото, ни имен. Это означает, что WhatsApp не видит контакты. Почему так происходит? И как это можно исправить?

Почему пропадают контакты?

Прежде чем чинить поломку, нужно разобраться в её причинах. Это поможет избежать проблемы в будущем. Каждый раз, когда Ватсап запускается, он подключается к адресной книге телефона и подтягивает данные из неё. Соответственно, если он по какой-то причине не может к ней подключиться, то и друзья не отображаются в списке.

Иногда проблема также возникает, если у приложения получается взять данные из телефонной книги, но оно не может обработать информацию, которая в ней содержится, так как данные введены с ошибкой.

Универсальные решения проблем со списком друзей

Если ваш Вацап перестал видеть контакты, то попробуйте 2 универсальных средства – обновление списка и отображение скрытых номеров.

Обновление списка помогает в тех случаях, когда у мессенджера не вышло самостоятельно подтянуть сохраненные в телефоне номера. Чтобы это сделать, запустите приложение Ватсап, перейдите на вкладку «Контакты», откройте меню и выберите «Обновить»

Теперь проверьте друзей в мессенджере. Часто после этого недостающие абоненты подтягиваются.

Чтобы отобразить скрытые номера, выполните 4 простых шага:
Шаг 1. Зайдите в «Контакты» и, нажав на кнопку в виде трёх точек, откройте меню «Настройки».

Шаг 2. Найдите подменю “Contacts” (рядом с ним – значок в виде двух человечков).

Шаг 3. Отметьте поле «Все контакты» галочкой.

Шаг 4. Дождитесь, пока данные обновятся, и нажмите «ОК».

В большинстве случаев этих простых действий достаточно, чтобы решить проблему. Но если это не помогло, давайте разбираться дальше.

Что делать, если исчезли все друзья?

Представьте, что вы открыли Ватсап, а в списке друзей нет ни одного человека. В этом случае первое, что нужно сделать – проверить адресную книгу телефона. Если там всё в порядке и номера на месте, а универсальное решение не дает результатов, попробуйте обновить WhatsApp.

Возможно, всё дело в том, что ваша версия просто устарела, и из-за этого глючит система и контактов не видно.

Чтобы обновить мессенджер, зайдите в свой AppStore (GooglePlay – для Android, AppleStore – для iOS) и посмотрите, вышло ли обновление для WhatsApp или нет. В GooglePlay для этого нужно сначала зайти в основное меню.

А затем – выбрать в нём подменю «Мои приложения и игры».

Это откроет доступ к списку установленных на ваше устройство приложений, под каждым из которых будет информация о наличии обновлений – надписи «Обновить» или «Установлено». Если обновление есть, попробуйте его поставить. Вероятнее всего, после этого контакты появятся снова.

WhatsApp не видит конкретный контакт

Рассмотрим ситуацию, когда пропали не все контакты, а какой-то конкретный. Существует несколько случаев, в которых это возможно.

• Абонент больше не пользуется Вацапом. Конкретный человек может пропасть из списка, если он перестал пользоваться мессенджером и удалил его со своего устройства. В этом случае вы никак не вернете контакт, пока пользователь не решит снова поставить WhatsApp на свой телефон.
• Ошибка в номере. Иногда из-за ошибки в одну-две цифры (особенно – в коде страны) Ватсап может не видеть определенного пользователя. Откройте список контактов в телефоне и проверьте, правильно ли написан номер нужного абонента. Он должен начинаться с «+», а следом должен идти код страны и оператора мобильной связи. Перезапишите номера в правильном формате – так WhatsApp будет проще их подтягивать.
• Контакт был случайно удален из адресной книги телефона. С сенсорными телефонами такая ситуация – не редкость. Возможно, номер друга был по случайности удален. Чтобы общаться в Вацап, нужно просто добавить его заново.