Почему не устанавливается скайп на компьютере — есть простые решения. Почему не удается установить на компьютер скайп

В последнее время со стороны очень многих пользователей программы Skype появились обоснованные нарекания к ее качеству. Не скачивается Cкайп, качество связи, надоедливые обновления – вот главные причины недовольства.

Служба поддержки оговариваемой утилиты не дает вразумительных советов по решению этого вопроса и упорно не отвечает на вопрос о том, почему не скачивается Cкайп на компьютер Windows 10 или же Windows 7. Предлагаем вместе разобрать причины возникающей проблемы загрузки дистрибутива и найти простейшие пути ее решения.

Не скачивается Скайп – как проявляется проблема

Но все омрачают возникающие неполадки скачивания. Чаще всего с проблемами такого плана люди встречаются в тех случаях, когда впервые инсталлируют программу на свой ПК, а также при установке этой утилиты на свежеустановленный Windows. Это часто является причиной того, почему не скачивается скайп на Виндовс 7 и 10.

Еще одна распространенная и, почти главная проблема связана с попытками пользователей скачать дистрибутив скайпа на сторонних веб-ресурсах. Нормальный установочный пакет нужно скачивать только на сайте http://skype.com и тогда можно гарантированно установить оригинальную версию программы.
Главный «симптом» невозможности - это появление одного из представленных вариантов диалогового окна в браузере:



Можно перечислить еще несколько причин неполадок со скачиванием:

• Блокировка со стороны брандмауэра Windows;
• Активность установленного на компьютер пользователя антивируса;
• Деструктивное воздействие на процесс загрузки со стороны других приложений (таких, как, к примеру, майл.ру);
• Неполадки в подключении к интернету;
• Запрет на всплывающие окна в установленном браузере на компьютере приоритетном обозревателе интернет;
• Попытка скачивания инсталляционного файла скайпа на сетевой накопитель (к примеру, на Яндекс-диск);
• Неустановленная ошибка с правами доступа.

Любая из перечисленных проблем может привести к нарушению процесса скачивания.
Встречается еще проблема, когда не скачивается скайп с официального сайта - ошибка «заблокировано». Это связано с неполадками в лидирующем на компьютере браузере интернет и решается вот так:

Устранение блокировки мессенджера брандмауэром

Брандмауэр операционной системы Windows создан для защиты компьютера пользователя от вирусных и хакерских атак при работе в сети интернет. Именно поэтому он может блокировать приложение, приравняв его к внешним угрозам безопасности и не давая ему скачиваться. И только при определенных правах доступа можно устранить эту проблему.

При первом запуске мессенджера обязательно всплывает системное сообщение о запросе доступа от Windows.


Нужно нажать кнопку «Разрешить доступ» и при последующих запусках он не будет блокироваться брандмауэром Windows.
По своей сути принцип работы всех брандмауэров не очень сильно отличается друг от друга и ниже описание настройки для корректной работы скайпа будут такие:

Если это не помогло, отключите брандмауэр совсем. Это делается в соответствующем разделе.


Поставьте указатели на отключение и нажмите «ОК».


Но бывают ситуации, когда скайп требует обновления и не загружается на Виндовс 7 или 10, несмотря на все усилия. В такой ситуации советуем очистить служебную папку программы. Для этого следует:

Здесь мы перечислили еще некоторые проблемы со скачиванием и пути их преодоления. Но еще существуют ситуации, когда скайп не дают скачивать и устанавливать погрешности в реестре Windows. При таких погрешностях в работе компьютера не скачивается скайп, блокируется загрузка и система пишет, что загрузка прервана - что же делать? Рассмотрим несколько вариантов действий.

Устранение неполадок в системе с помощью Ccleaner

Скачать и установить эту программу для работы с реестром можно на сайте http://ccleaner-all.ru/ccleaner-free.html . После входа на страницу нужно нажать кнопку «Скачать». После cкачивания дистрибутива запускаем его и выполняем действия по установке программы.
Открываем программу и производим очистку системы.


Затем чистим реестр.


Реестр очищен от мусорных файлов, и можно снова повторить попытку скачивания.

Блокировка загрузки антивирусом

Не загружается скайп, а компьютер выдает ошибку «Заблокировано», почему? Расскажем подробнее. Ситуация, когда программу блокирует антивирусный софт, случается довольно часто. Особенно этим грешит антивирус Касперского, когда он, зачастую, загрузку, установку или работу безвредных программ принимает за потенциальную угрозу и блокирует их.


Для таких ситуаций предусматривается добавление блокируемой программы в список исключений. При использовании утилиты Kaspersky Internet Security советуем после запуска антивируса Касперского открыть его настройки,


А затем выполните такие действия:

• Вкладка «Дополнительно».
• Щелкните левой кнопкой мыши «Угрозы и исключения».
• Перейти к настройкам исключений и добавить путь расположения файла skype.exe.
• Вставить в «Объект» следующую запись: «eicar-test-file».
• Все компоненты защиты антивируса нужно активировать и нажать кнопку «Добавить».

Так можно решить проблему блокировки загрузки скайпа и другими антивирусами, применив соответственно настройки этих модулей.

Блокировка сторонними приложениями, например, mail.ru

Еще одна часто возникающая проблема у пользователей скайпа при его скачивании - это неудачная попытка соединения. Не загружается скайп, не удалось установить соединение и почему такое бывает? Рассказываем, что нужно делать в таких ситуациях.

Пользователи, которые работают в Windows 7, часто сталкиваются с невозможностью использования скайпа. Причем, это касается самых последних версий этого мессенджера. Помимо совета установить раннюю версию программы, нужно отключить и другие программы для обмена сообщениями. В особенности это относится к модулю «Mail.ru Агент». Это связано с тем, что такие приложения довольно часто являются причиной блокировки скайпа.

Удалите его через программы и приложения в панели управления.

Отличного Вам дня!

Ситуация когда не устанавливается скайп на хр настолько распространена, что этому вопросу следует уделить отдельное внимание. Почему это происходит? Как можно справиться с этой проблемой самостоятельно? Буквально за несколько минут можно разобраться в этом вопросе, но для этого придется потратить время и дочитать информацию до конца.

Почему не устанавливается Skype

Самое интересное, что ответа на этот вопрос не могут дать даже сами разработчики, утверждая, что проблемы кроются в неполадках в самом компьютере. По «неофициальным» сведениям (точка зрения опытных пользователей) проблемы возникают по нескольким причинам. А именно:

1. Отказ от бесплатных обновлений. В обычном режиме Windows постоянно обновляется. Обычно это происходит в автоматическом режиме при условии выставления соответствующих настроек в брандмаузере. Если этого не происходит, (а чаще всего так и происходит, кому нужны эти обновления?), Skype начинает считать, чтоотсутствует соединение сетью и прерывает установку программы на компьютер.
2. Установки по умолчанию. Skype анализирует параметры входа в глобальную сеть. Если для интернет – соединения выставлены настройки по умолчанию. Программа определяет их как дефолтные и останавливает закачку с всемирной сети.

Важно! Если не получается самостоятельно исправить необходимые настройки можно установить версию не требующую подключения к сети интернет — Skype Portable.

Не нужно ли обновить Skype

Удивительно, но факт остается фактом. возникают на Windows 7 также часто, как и на ХР. Почему это происходит? Иногда установленное ПО является устаревшим и поэтому работает со сбоями. Поэтому если установка операционной системы выполнялось из пиратского загрузочного диска, в котором помимо нее еще записано большое количество дополнительных приложений. Если так и в вашем случае потребуется установить обновление скайпа для windows xp. Сделать это можно следующим образом:

1. Открываем установленный Skype.
2. Жмем клавишу помощь.
3. Выбираем проверить на наличие обновлений.
4. На экране появляется окно, в котором сообщается, что уже есть новая версия Skype и ее можно установить.
5. Кликаем и следует руководству.

Совет! Если установленная версия Skype постоянно конфликтует с системой: самостоятельно закрывается, проблема может быть в том, что необходимо обновить старое ПО. Иногда может потребоваться вернуться к более старой версии.

Как скачать новую версию Skype

Лучше всего скайп для windows xp скачивать с официального сайта компании. В таком случае гарантировано устанавливается «неглючная», рабочая версия свободная от вирусов. Сделать это можно достаточно просто следуя следующим шагам:

1. Заходим по адресу skype.com
2. Выбираем версию, которая необходима и два раза кликаем на установочный файл.
3. В открывшемся окне выбираем язык и кликаем на кнопке «я согласен», подтверждая условия лицензионного соглашения.
4. Появляется окно с предложением установить дополнительную программу Click to Call от Skype. Конечно, кому то она и нужна, но большинство пользователей рекомендуют отказаться от нее сразу же.
5. Запускается автоматическая установка и закачка программы. После окончания возникает стартовое окно, в которое вбиваем свой логин и пароль.
6. Все можно начинать звонить,

Маломощные компьютеры всегда могут использовать только ограниченные ресурсы. Немудрено, что свежие версии программ настолько стремятся потреблять как можно больше памяти и места, что такие операционные системы, как Windows XP просто не могут их нормально запускать. Например, всем нужный Skype тяжело загружается уже даже на старте, ведь там огромное количество рекламных блоков. Тем не менее, установить на маломощный компьютер Windows XP – это вполне трезвое решение, так как старые или слабые аппаратные составляющие не могут справиться с требованиями современных приложений.

А стоит ли вообще загружать в свой компьютер современные версии приложений? Если задуматься, то большинство пользователей заставляют надрываться свои устройства только для того, чтобы как можно быстрее выкладывать тяжелые фотографии в социальные сети. Конечно, если на эти фото скапливается за неделю несколько тысяч посетителей, то такие мощности как раз пригодятся. Но вот делать это для нескольких человек – занятие совершенно сомнительное. Таким образом, мы приходим к выводу, что совершенно спокойно можно купить подержанный компьютер на вторичном рынке, установить на него старую добрую операционную систему Windows XP и наслаждаться быстродействием программного обеспечения старой версии.

Где отыскать

Глобальная сеть буквально пестрит объявлениями, где старая версия удобной программы Скайп доступна. Достаточно набрать в поиске «Skype установка старая версия», после чего поисковик выдаст целое полотно ресурсов. Следует быть осторожным, чтобы не поймать на свой компьютер вредоносное программное обеспечение. В этом помогает любой антивирус, который в состоянии обнаружить подозрительный код. Также на таких ресурсах не обходится без лишней рекламы, которая предлагает не только установить Скайп, но и купить дополнительное оборудование. Каждый в этом вопросе решает для себя сам, нужно ли ему покупать дополнительные товары или нет.

Предварительная подготовка

Если, не дай бог, Скайп начнет капризничать, например, откажется подключаться к сети или не прогрузит список контактов, который был до этого, то требуется заранее зарезервировать два файла. Это:

• shared.xml – файл подключения к сети,
• config.xml – файл хранения контактов.

Таким легким образом есть возможность избавиться от некоторых проблем, которые может выдать старая вариация Скайпа. Достаточно перенести данные файлы в папку установки Skype, и Интернет заработает, а контакты прогрузятся.

Особенности установки

Для того чтобы корректно установить программу Скайп старой версии на Windows XP, требуется:

• Сначала удалить все версии Скайпа на компьютере, также требуется стереть вообще все файлы, которые каким-либо образом относятся к Skype. Делается это для того, чтобы программа не смогла узнать, какая её версия была установлена раньше на компьютере. Так она не сможет обновиться до текущей версии Скайпа.
• Далее желательно инсталлировать версию Скайп 2.5, чтобы на базе неё уже обновляться до любой другой версии. Можно поставить на типичный системный диск C.
• Запустить Skype 2.5 чтобы он создал благоприятную среду для установки приложения более свежих вариаций.
• Далее требуется загрузить на Windows XP именно тот Скайп, который планируется использовать. По идее он должен установиться поверх версии 2.5.
• Если возникают проблемы с соединением или загрузкой списка контактов, то требуется перенести заранее подготовленные файлы shared.xml и config.xml.

Зачем это всё нужно

Некоторым пользователям категорически не нравится функциональность современного Skype. Это касается не только малой адаптивности под Windows XP. Можно продолжать терпеть этот беспредел с выскакивающей рекламой и медленной загрузкой, а можно поступить радикальным методом и установить Skype предыдущей версии. Более того, старые компьютеры могут не тянуть современные приложения с тяжелым графическим интерфейсом. Поэтому полезно просто поставить на машину Windows XP и, не напрягаясь, использовать альтернативные приложения или программы со старым интерфейсом, не страдая от медленной работы системы. Залог успеха быстрой работы – это не только мощное железо, но ещё и грамотно продуманное программное обеспечение. Выполняя своевременную чистку и настройку компьютера, можно легко достигнуть желательных характеристик, не прибегая при этом к значительным финансовым вливаниям.

Приложением Скайп пользуется огромное количество людей. С его помощью можно легко и непринужденно общаться со всем миром, причем делать это в живую, использую видеосвязь. Однако, установкой мессенджера могут возникнуть проблемы. Сегодня мы ответим на вопрос «Из-за чего не устанавливается Skype?», разберем причины и пути решения проблемы.

Причина 1: блокирует брандамуэр

Невозможность поставить на компьютер программу иногда кроется в настройках брандмауэра. Возможно, защитное программное обеспечение приняло установщик мессенджера за опасную программу и остановила его деятельность. Для проверки зайдите в сам брандмауэр при помощи Панели управления, либо через Поиск, и выключите защиту. После чего пробуйте вновь осуществить установку Скайпа. Разберем поэтапно:

• Находим папочку «Брандмауэр Windows».

• С правой стороны окошка выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

• Отмечаем строчку «Отключить брандмауэр» и сохраняем нововведения.

После чего опять пытаемся осуществить установку Скайп. Если процедура прошла успешно – дилема решена.

Причина 2: мешают неполадки в системе

Еще одной причиной неудачной установки мессенджера могут служить незаметные на первый взгляд системные ошибки. Чтобы справиться с ними понадобится стороннее программное обеспечение – Ccleaner. Если на вашем компьютере оно отсутствует, его необходимо загрузить с официальной страницы: https://www.piriform.com/ccleaner. Для старта закачки, которая не потребует денежных вливаний, копируем ссылочку в адресную строку браузера, а затем жмем зелененькую кнопочку.

После завершения загрузочного процесса, запускаем установочный файлик и следуем всем советам по установке. Затем запускаем программу и в левой части окошка кликаем «Реестр», после чего – жмем кнопочку «Поиск проблем».

Проведенный анализ покажет сколько и какие ошибки обнаружены реестре. По умолчанию, все они будут отмечены «галочками», снимать их не нужно, сразу нажимаем кнопочку «Исправить», и ждем пока система выполнит задачу.

Перед тем как начать исправление, Ccleaner посоветует зарезервировать реестр, с тем, чтобы в случае некорректного исправления, вы всегда смогли вернуться к начальному состоянию.

После завершения процесса исправления необходимо осуществить перезагрузку ПК и вновь попытаться установить Скайп. В случае, если это не удалось сделать – переходим к очередным препятствиям.

Другие решения проблем с установкой на компьютер

• Установке Скайпа может препятствовать ативирусная защита. Чтобы поправить положение – отключаем антивирусную программу, перегружаем ПК, и запускаем повторную установку мессенджера.
• Возможно, проблема кроется в несовершенном варианте Скайпа. Следовательно, необходимо качнуть и установить более позднюю версию программного обеспечения. В случае, если это удалось сделать, отключаем автоматическое обновление программы, и ждем пока выйдет более надежный вариант Скайп.
• Наслоение других мессенджеров также может послужить причиной неудачной попытки установить Скайп. Значит требуется временно завершить их работу.
• Доступ к сети Интернет также влияет на установку приложения. Стоит проверить соединение и устранить неполадки, если они имеются. Если подсоединение к Интернету проходит не напрямую, а через сервер, возможно на нем прописан запрет на установку и общение через Скайп.

Проблема с установкой плагина Skype

Еще одна загвоздка кроется в нереальности корректно установить плагин Skype Click to Call. Для устранения возникшей трудности выполните последовательность действий:

1. В поисковой строчке в меню «Пуск» набираем: cmd.
2. В появившемся списке жмем на «cmd» правой кнопочкой мыши и осуществляем запуск программы с правами администратора.
3. В низу открывшегося окошка вводим: net localgroup /add Users и жмем клавишу Enter на клавиатуре.

Опять пробуем произвести установку плагина.

Если не получается установить на Android

При установке приложения на Android часто выскакивает ошибка о нехватке свободной памяти, которой на самом деле вполне предостаточно. В подобном варианте развитии событий может помочь чистка оперативной памяти телефона, или же скидывание параметров гаджета до заводского состояния. Конечно последний вариант решения проблемы повлечет за собой удаление всей накопленной информации и список контактов включительно. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте, и только после этого приступать к сбросу.

– самая популярная программа для Интернет-телефонии не только в России, но и во всем мире. Он держится «на плаву» уже более десятка лет и, судя по всему, сдавать позиции не собирается. Не удивительно, что многие пользователи, приобретя новый компьютер, сразу начинают скачивать официальную версию Скайпа с сайта – и тут их может ждать разочарование: не устанавливается Скайп .

Почему же Skype не устанавливается?

Увы, но однозначного ответа, подходящего на все случаи, не существует. Сегодня любой, даже самый дешевый, компьютер и любая современная операционная система представляют собой настолько сложный и запутанный комплекс взаимосвязанных систем, что причины сбоя того или иного приложения установить бывает непросто даже профессионалу.

Тем не менее, основные причины, по которым не устанавливается Скайп , известны и, возможно, среди них встретится подходящая.

1. Пожалуй, наиболее часто встречающаяся причина, как ни странно, — сама операционная система. Замечено, что пользователи Windows XP проблем со Скайпом практически не испытывают, в то время, как те, кто успел перейти на «Семерку» или даже «Десятку», периодически сталкиваются с вопросом: почему не устанавливается приложение Скайп . Даже если предположить, что «операционка» лицензионная, а не скаченная из подозрительного места, это не гарантирует успешности инсталляции. При установке Скайп проверяет все нужные ему параметры системы. Если какой-либо элемент отсутствует – попросту отказывается устанавливаться. Выходом здесь может послужить установка последних обновлений. Само собой, для этого потребуется использовать лицензионную версию операционной системы.
2. Также возможен вариант, что само приложение имеет «пиратское» происхождение. Естественно, скачивать Скайп нужно с официальных ресурсов.
3. Проблема может скрываться и в самом Интернет-соединении. Редко, но случается, что приложение проверяет параметры соединения. Если они не соответствуют настройкам по умолчанию, происходит сбой на том или ином этапе установки. Зачастую это случается, если пользователь заходит при помощи прокси.
4. Наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут блокировать установку. Выход один – скачать последнее обновление баз антивируса и провести полное сканирование жесткого диска.
5. Крайне редко, но случаются сбои в самом «железе». Здесь требуется квалифицированная помощь специалиста.
6. Файл был поврежден во время скачивания. Можно попробовать скачать еще раз.
7. Также можно попробовать установить более ранний вариант Скайпа, а затем