Почему не удается подключится к вайфаю. Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать

Причин, по которым ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается, может быть довольно много. Давайте разберем основные факторы, по причине которых может такое произойти, а также рассмотрим, каким образом можно устранить неполадку.

В каких случаях может возникнуть проблема?

Самые частые проблемы возникают в результате таких явлений:

• вы не включили вайфай на лэптопе;
• были некорректно поставлены настройки маршрутизатора;
• произошел сбой операционки, либо сбились настройки того же маршрутизатора;
• был поврежден (или совсем не поставлен) драйвер, который отвечает за работу адаптера беспроводного соединения;
• не работает модуль роутера.

Что же можно предпринять в таких ситуациях?

Если нужно понять, как подключиться к Wi-Fi через ноутбук -

следуйте правилам, предложенным ниже.

Самая первая и распространенная проблема с подключением - сбой в настройках маршрутизатора. Иногда перенастроить ноут приходится собственноручно, иногда достаточно обычной перезагрузки - в любом случае, в первую очередь именно его параметры и стоит проверять.

Также нужно проверить, корректно ли работает роутер. Осмотрите устройство, убедитесь в том, что конструкция подключена в Интернету. Далее обратите внимание на то, видят ли прочие гаджеты сеть - для этого можно воспользоваться обычным телефоном с функцией доступа в Интернет через вай-фай. Если и остальные гаджеты сеть не видят - причина проста, на самом роутере было прервано соединение.

В таком случае необходимо перезагрузить устройство, после чего еще раз проверить его.

Изменений нет? Тогда попробуйте предпринять следующее:

1. подключаемся к роутеру при помощи шнура, который изначально был с ним в комплекте;

2. заходим в браузер (можно использовать любой - Опера, Хром), после чего вводим в строку адреса следующее значение: 192.168.0.1, также можно ввести 192.168.1.1, нажимаем кнопку ввода;

3. в окне, которое появится, вводим в поле «Имя пользователя» и «Пароль» слово admin, после чего нажимаем кнопку входа;

4. высветится вкладка «настроить вайфай», перейдите в неё;

5. Проверьте, установлена ли галочка «включить беспроводное соединение» и нажмите Далее.

6. Внесите настройки - если их не знаете, свяжитесь со своим провайдером, чтобы узнать их;

Ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, но видит ее

Самый простой вариант - вы ввели неверный пароль. Если же пароль вы не можете вспомнить, в таком случае, необходимо сделать следующее:

1, 2, 3 Заходим по адресу 192.168.1.1 , как и в предыдущей инструкции, жмём на кнопку «настроить вручную» и выбираем вкладку «Wi-Fi»;

4. выбираем вкладку, где можно проверить настройки, отвечающие за безопасность;

5. вы увидите строку «Ключ шифрования PSK», в ней и будет находиться ваш пароль, который при желании можно поменять.

Проверяем настройки MAК-фильтра

Это так называется служба, которая фильтрует устройства, пытающиеся подключится к вай-фаю. Чтобы устранить причину, отключите фильтр. Сделать это можно следующим образом:

1. повторяем действия из предыдущей инструкции и заходим во вкладку «Wi-Fi»;

но выбираем уже вкладку «MAC-фильтр»

2. отключаем фильтр, после чего нажимаем кнопку «Изменить»;

6. Еще один ответ на вопрос, почему ноутбук не подключается к Wi-Fi - может быть отключен WI-Fi модуль самого устройства - то есть, ноутбука. Проверьте, включен ли он.

Убедитесь в том, что он работаем правильно. Если модуль работает, но лэптоп все равно не хочет подключаться к сети, нужно проверить драйвер адаптера:

1. запускаем диспетчер устройств;

(быстрее всего нажать клавиши Win+R и ввести команду mmc devmgmt.msc);

2. в ветке «Сетевые адаптеры» выбираем «беспроводной сетевой».

Инструкция

1. Сначало надо зайти в центр управления сетями и общим доступом.
2. Кликаем по беспроводному подключению левой кнопкой мыши.

3. Теперь надо нажать на кнопку «Свойства» в только что открывшемся окне.

4. Теперь выбираем строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем на «Свойства».

5. Выбираем пункт для того, чтобы получать IP-адреса автоматически и тоже самое с DNS серверами.

Если вы увидите восклицательный знак рядом с модулем - он работает неправильно. Нажмите на значок и узнайте, в чем причина проблемы.

Если же проблему устранить так и не удается, при этом вы уже попробовали все вышеперечисленные методы - проверьте параметры беспроводного подключения, возможно, вся проблема заключается именно в них.

Знаете ли вы, что наш сервисный центр осуществляет с бесплатной доставкой ноутбука в сервисный центр? Ремонтируем не только ноутбуки, у нас можно осуществить и и . Так что приносите ваш компьютер и будьте уверены в том, что он будет отремонтирован.

Ноутбук сегодня — прекрасная альтернатива стационарному компьютеру. Он обладает меньшими габаритами и, что самое главное, мобильностью. Давно прошли те времена, когда для перемещения по квартире с лэптопом приходилось таскать с собой Интернет-кабель. Беспроводные сети облегчили жизнь пользователей по всему миру. Но не всегда удаётся легко наладить их работу. Когда ноутбук не подключается к wifi, из мобильного компьютера он превращается обратно в стационарный из-за постоянной привязки к кабелю.

Попробуем вместе выяснить причины появления этой проблемы и основные пути её решения.

А начнём мы с перечисления наиболее распространённых. В 90% случаев владелец лэптопа, испытывающего трудности с wifi, сталкивается с тем, что:

• На ноутбуке вообще не удаётся включить wifi (он не видит ни одно доступное соединение);
• Ноутбук отказывается подключаться к нужной сети, но при этом без проблем контактирует с другими;
• Беспроводная сеть обнаруживается, но компьютер не может соединиться с ней (либо перестал подключаться);
• Компьютер подключается к сети, но веб-страницы до сих пор остаются недоступными.

Это и есть тот «букет» самых распространённых проблем, из-за которых ноутбук может отказаться подключаться к сети. Далее мы рассмотрим каждую подробнее с указаниями практических советов по их устранению.

Полное отсутствие wifi

Если у вас в руках ноутбук, это далеко не значит, что он может подключаться к сетям wifi, и что он вообще их видит. Лишь несколько лет назад наличие модуля беспроводной сети в переносных компьютерах стало нормой. Уверены, что в вашем ноутбуке он присутствует? Если да — самое время проверить, включён ли этот самый модуль. Особенно актуальна данная процедура в случае, если ноутбук ранее подключался к сети, но затем перестал. Сделать это можно следующими способами:

1. С помощью переключателя wifi-адаптера

Он располагается по-разному: как на боковых сторонах ноутбука, так и на тыльной, возле клавиатуры (см. рис.1).

рис.1 Выключатель wifi на левой боковой стороне ноутбука.

2. При помощи отдельной кнопки, активирующей работу модуля

В современных моделях она встречается гораздо чаще переключателя. Если ноутбук вдруг перестал подключаться к сети, но раньше это не вызывало проблем, вполне возможно, что вы случайно нажали эту кнопку. Найти её, в основном, не трудно, но если с поиском возникнут проблемы — открывайте инструкцию устройства, где на первых же страницах вас будет ждать разгадка этой несложной «головоломки». Подсказкой может служить схематическое изображение антенны, нарисованное рядом с кнопкой, либо прямо на ней (см.рис.2).

рис.2 Клавиша, активирующая работу wifi в ноутбуке (на примере HP Probook 4540s)

3. С помощью комбинации клавиш

Иногда производители отказываются от предоставления пространства отдельной кнопке, отвечающей за работу wifi. Тогда её задачу берёт на себя комбинация функциональных клавиш. Обычно, это «Fn+F2» (см.рис.3). Первая располагается возле левого «Ctrl», вторая — над цифровой зоной клавиатуры (в ряду так называемых функциональных клавиш «F»).

рис.3 Комбинация клавиш, с помощью которой подключается wifi.

• Не на всех ноутбуках данную роль выполняет F2 (это базовая установка, которую можно изменить пользовательскими настройками);
• Кроме того, если вы недавно переустановили Windows, но ещё не позаботились об установке всех базовых драйверов устройства, функциональные клавиши могут не работать.

4. Через операционную систему (на примере Windows 7)

Помимо активации wifi-адаптера с помощью кнопок существует и программный метод.

Для этого попадите в «Центр управления сетями и общим доступом» (например, из панели управления). Затем выберите «Изменение параметров адаптера» (пункт меню в панели слева). Откроется перечень всех доступных соединений, которые видит ваш ноутбук. Среди них должна быть и «беспроводная сеть» (при её отсутствии сразу пропускайте эту главу и переходите к следующей, где подробно описан процесс установки драйверов). Значок сети может быть серым («Отключена») и голубым («Активна). Если видите серую пиктограмму, кликните по ней мышкой (правой кнопкой), а затем выберите «Включить» (см.рис.4).

рис.4 Включение wifi через центр управления сетями в Windows 7.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия подключения wifi на ноутбуке. Остался лишь один нюанс:

Если вы недавно переустановили Windows, но не позаботились о загрузке драйверов с официального сайта производителя ноутбука, многие его функции могут не работать. Исключением не будет и работа модуля wifi. И, даже если в «Диспетчере устройств» напротив адаптера нет никаких замечаний, его корректная работа не гарантированна. Поэтому отправляйтесь на официальный сайт и берите драйвера для своего ноутбука. Довольно часто это может стать единственно верным решением проблемы подключения.

Теперь, когда мы убедились, что компьютер имеет работоспособный модуль wifi, переходим сразу к двум следующим главам статьи.

Сеть обнаруживается, но ноутбук к ней не подключается

В большинстве случаев такое поведение ноутбука обусловлено отсутствием необходимых драйверов на wifi. В основном это происходит в результате некорректного завершения переустановки Windows, когда не всё оборудование «получает» своё ПО.

И не спешите советоваться с «Диспетчером устройств». Зачастую он не видит и малейшую неполноценность установленного ПО или на какую-либо неисправность. Поэтому чтобы устранить данную проблему, следует позаботиться о наличии актуальных драйверов от модуля wifi. Раздобыть их можно бесплатно с официального сайта производителя, где они всегда доступны.

Где увидеть, какой драйвер к wifi установлен на данный момент

Независимо от версии windows, зажмите одновременно клавиши Win и R, после чего (в открывшемся окне) наберите devmgmt.msc и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств (см.рис.5).

рис.5 Модуль wifi в Диспетчере устройств.

Если вы впервые здесь, то можете обнаружить, что все устройства распределены по группам. Интересующий нас модуль, с помощью которого ноутбук подключается к wifi, будет в «Сетевых адаптерах», куда мы и заходим. Затем находим его и кликаем правой кнопкой мыши, далее — левой по пункту «Свойства».

В следующем окне найдите вкладку «Драйвер» и зайдите в неё. Посмотрите на строки «Поставщик драйвера» и его «Дату разработки» (см.рис.6).

рис.6 Информация о драйвере модуля.

И если поставщик — не «родной» для ноутбука (не совпадает с названием марки лэптопа), а дата является устаревшей на несколько лет — бегом на официальный сайт производителя. Там, как уже говорилось выше, без труда можно найти актуальную версию драйверов и скачать её.

После успешной установки драйвера, может понадобиться запуск беспроводной сети. Все нюансы выполнения процедуры обновления драйверов были описаны в первой главе.

Сеть подключена, но сайты до сих пор недоступны

В этом случае вместо нормального значка сети на панели задач можно обнаружить такой:

рис. 7. Подключение с ограниченным доступом.

Все причины, по которым пользователь видит этот значок, можно разделить на 3 группы:

• Неисправность, либо неверные настройки маршрутизатора;
• Неверные настройки в ноутбуке, либо его аппаратная неисправность (что бывает значительно реже), из-за которых он не подключается;
• Проблемы на стороне провайдера, который временно перестал поставлять сигнал в полной мере (например, из-за ремонта оборудования на линии).

Попробуем для начала выяснить, почему сеть имеет ограниченный доступ в вашем случае. Другими словами, кого подозревать в проблеме: роутер или ноутбук?

Если виноват роутер

Попробуйте подключиться к сети с помощью другого устройства (планшета, мобильного телефона). Если и они не могут наладить контакт с маршрутизатором, виноват либо он, либо работа провайдера. Чтобы отбросить последний вариант, звоним поставщику услуг и выясняем, как обстоят дела на вашей линии. Если всё в порядке, продолжаем «допрашивать» роутер. Вам необходимо зайти в его настройки (можно через веб-интерфейс, вход в который был подробно описан в соответствующей статье) и выяснить, всё ли там в порядке.

Можете так же вызвать специалистов, но часто их прибытие занимает больше времени, нежели самостоятельная настройка.

Вариант второй — неисправность в ноутбуке

Если хоть одно другое устройство подключается к сети, значит неверные настройки ноутбука ограничивают доступ к wifi.

Этому существует ряд объяснений, некоторые из которых рассмотрим далее.

1. Блокировка сети стандартной программой в ноутбуке

Если вы пользуетесь лэптопом с предустановленной операционной системой, в подавляющем большинстве случаев на нём может быть установлена системная утилита, отвечающая за работу беспроводной сети. Найти это приложение можно либо в меню «Пуск», во «Всех программах», либо в «Стандартных».

рис.8 Окно менеджера беспроводных сетей (стандартная утилита в большинстве моделей ноутбуков).

И, если здесь wifi отключён (off) то полноценно подключиться к нему у вас вряд ли выйдет, даже если ноутбук видит необходимую сеть и соединяется с ней.

2. Устаревшие драйвера

Самая распространённая проблема, из-за которой сеть не подключается. Действия, которые необходимо предпринять для её устранения, мы подробно рассмотрели в главе «2,3» данной статьи.

3. Некорректные настройки беспроводного соединения

Данные настройки могли «слететь» из-за некорректного выхода из Windows, либо при создании подключения про них попросту забыли.

Зайдите в «Изменение параметров адаптера» (данный пункт находится в «Центре управления сетями и общим доступом», а последний — в панели управления). Затем отыщите среди доступных подключений беспроводное и щёлкните по нему правой клавишей мыши. В развернувшемся списке выберите нижний пункт «Свойства» (см.рис.9).

рис.9 Сетевые подключения.

Здесь выберите «Протокол Интернета версии 4», после чего перейдите в его «Свойства» (см.рис.10)

рис. 10 Выбор нужного протокола для настройки сети.

В следующем окне необходимо задать автоматический выбор IP, поместив чёрные кружки напротив соответствующих пунктов (см.рис.11)

рис.11 Автоматический подбор IP.

В большинстве случаев это должно решить проблему (особенно, если адреса были указаны вручную). Если после проделывания всего выше сказанного ноутбук не видит сеть так как нужно, рекомендуем обратиться к специалистам (лучше всего от провайдера).

Другие причины

Пока будете ждать мастера, можете попробовать сделать ещё некоторые манипуляции, способные решить проблему:

• Проверьте в настройках роутера, нет ли в названии сети (SSID) кириллических символов. Лучше задайте новое имя только из цифр и латинницы.
• Установите (там же, в настройках) США в качестве региона сети.
• Поднесите ноутбук ближе к роутеру. Возможно, проблема только в большом расстоянии до маршрутизатора, из-за которого лэптоп не видит сеть.

Надеемся, советы из данной статьи станут полезными для того, чтобы быстро найти причину, по которой ноутбук перестал видеть wifi и более не подключается к ней.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В этой статье я разберу ситуацию, когда на Android нет интернета через WiiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе Андроид и неправильная настройка роутера.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

• Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
• В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
• На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Сбои в Android

Перезагрузите мобильное устройство. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки забудьте сеть и затем заново подключитесь к ней.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на Android. Он должен быть выключен:

1. Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
2. Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
3. Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

1. Откройте настройки.
2. Выберите раздел «Дата и время».
3. Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Недавно помогал одному из читателей блога решить проблему с беспроводной сетью. Суть её сводилась к тому, что его телефон не подключается к WiFi роутеру. Причём это было не просто там какой-то дешевый китайский Леново, а дорогой (хотя и тоже китайский) имиджевый iPhone 6S. Мы потратили немало времени, перепробовали множество разных вариантов и, в конце-концов, нашли решение проблемы. Забегая вперёд, скажу что «корнем зла» была неверная настройка домашнего маршрутизатора.
После всего этого я решил свести все наши действия в одну универсальную инструкцию — что делать если планшет или телефон не подключается к Вай-Фай, не видит сеть, или видит, но не может с ней соединится. Поехали.

1. Телефон не видит сеть WiFi

Самая частая причина — это несоответствие настроек региона для роутера и для планшета или телефона. Дело в том, что практически у всех домашних маршрутизаторов и точек доступа, которые продаются в России по-умолчанию выставлен регион «Россия», в котором используются 13 радиочастотных каналов. А вот телефоны, особенно привезённые из-за границы, по умолчанию имеют другой регион, в котором может быть 10 или 11 каналов. Именно такая болячка чаще всего встечается у смартфонов Айфон и планшетов Айпад, которые к нам приехали из США. Самое смешное, что Вы можете подключиться к роутеру, какое-то время пользоваться прелестями беспроводной сети, а один прекрасный момент обнаружить, что телефон не видит WiFi сеть роутера. Решение очень просто. Для начала перезагрузите маршрутизатор. С бОльшей долей вероятности, после перезапуска он займёт другой радиоканал и всё снова отлично заработает. Чтобы снова не попасться в ловушку, можно зайти в настройки роутера, введя в адресной строке браузера его IP ( или ). После этого надо зайти в основные настройки WiFi:

В поле «Регион» попробуйте вместо «Россия» поставить выставите значение «США»:

Можно обойтись и без смены региона. В списке «Канал» выставите вместо «Авто» — значение 1 или 6:

Как правило, после этого Айфоны беспроводную сеть более не теряют и всё работает «как часы».

2. Не удаётся соединится с Вай-Фай

В этом случае обычно все устройства видят беспроводную сеть без проблем, но вот при попытке к ней подключиться — их просто-напросто отбрасывает. Тут возможны несколько вариантов:
— Бесконечное подключение
Обычно такое происходит в том случае, если используемые на устройствах стандарты связи не совпадают. Например, на роутере принудительно выставлен 802.11n, а на смартфоне используются 802.11b или 802.11g. Либо наоборот. Поэтому, на роутере оптимальнее всего выставить смешанный тип — 802.11bgn.

— Бесконечная авторизация
Эта самая неприятность может произойти, если на роутере сменили пароль, а в памяти смартфона остался старый из-за чего он не может подключиться к WiFi сети. Попробуйте найти её в списке доступных, нажать на неё и в появившемся меню выбрать вариант «Удалить эту сеть».

После этого снова выбрать в списке и попытаться подключиться.
Не помогает — тогда зайдите на маршрутизатор в параметры безопасности и попробуйте поставить стандарт «WPA2-PSK» с шифрованием «AES».

Если и это не поможет — отключите полностью безопасность и понаблюдайте как будет проходить соединение.

— Висит сообщение «Получение IP-адреса»
Обычно такое случается в том случае, когда в настройках маршрутизатора отключили DHCP-сервер. Заходим в веб-конфигуратор, находим раздел LAN или DHCP и смотрим чтобы пункту DHCP-сервер было присвоено значение «Включить».

Иногда повиснуть на получении IP-адреса может из-за того, что на самом телефоне или планшете в настройках Вай-Фай прописан статический IP-адрес. Чтобы это проверить открываем раздел «Настройки» -> «WiFi» и нажимаем на подключаемую сеть. В появившемся меню выбираем пункт «Изменить». Откроется вот такое окно, в котором надо поставить галку «Дополнительно». Далее смотрим, чтобы в поле «IP-адрес» стояло значение «DHCP».

3. Подключение есть, а Интернета нет

Начните с того, что проверьте — работают ли через этот Вай-Фай другие телефоны, планшеты или ноутбуки. Работают? Тогда лезем в свой аппарат, а именно «Настройки»>>>»Wi-Fi»>>>»Изменить сеть»:

Проверяем — не включена ли случаем работа через прокси-сервер.
Ещё возможен такой вариант, хоть и очень-очень редкий, когда при подключении присваивается неправильный или нерабочий DNS-сервер. Проверить это просто — в телефоне нажимаем на нужную сеть, выбираем в меню пункт «Изменить», ставим галочку «Дополнительно», IP-адрес «Вручную» и прописываем полностью IP-адрес из подсети маршрутизатора, маску и шлюз. А вот в поле DNS-серверы вписываем следующие значения:

8.8.8.8 77.88.8.8

На телефоне или планшете с Андроид это выглядит так:

Это публичные ДНС от Гугл и Яндекс. Они 100% рабочие, что позволит полностью исключить этот варинт.

Если ни один из указанных способов не помог, тогда попробуйте вот что. Возьмите своё устройство и проверьте на другой беспроводной сети — у друга, знакомого или товарища. Если и там телефон или планшет не подключается к WiFi роутеру тоже, то проблема явно в Вашем аппарате и его надо нести в ремонт.

Беспроводная сеть WiFi пришла едва ли не в каждый дом. Иногда она оттуда и «уходит»: техника имеет неприятное свойство подводить. В случае с неполадками Wi-Fi проблему легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров. Главная задача – правильно диагностировать сбойный сегмент сети, а как починить его – подскажет эта статья.

Три основных сегмента беспроводной сети. Из-за сбоя в одном из них не работает Вай-Фай:

1. Внешние неполадки: когда сигнал интернет-провайдера не доходит до роутера (устройства, которое «раздаёт» Wi-Fi).

2. Сетевые неполадки: неисправности внутри самого маршрутизатора. Роутер не раздает интернет.

3. Внутренние неполадки: проблемы в компьютере, который не может подключиться к исправной сети Wi-Fi (характерное сообщение — ошибка аутентификации).

Внешние неисправности Wi-Fi

Первая задача при неработающем Wi-Fi – определить, поступает ли сигнал на роутер. Подавляющее большинство таких устройств оснащается индикаторами-светодиодами. Необходимо отыскать среди иконок на корпусе роутера значок, отвечающий за индикацию внешнего сигнала. Эта иконка может иметь обозначения вида:

Если соответствующий светодиод моргает или горит ровным светом, значит – интернет есть, а проблема в другом сегменте – можно переходить к следующему разделу статьи. Не горит ни один значок? Значит, перестал работать роутер. Проверьте его электропитание, подключите устройство к другой электрической розетке.

Если индикатор не горит, то это означает, что на него не поступает внешний сигнал (при этом сеть вполне работоспособна, но – без доступа к интернету). В таком случае следует выключить роутер, включить его через несколько секунд, затем – подождать 1-2 минуты для того, чтобы устройство полностью загрузилось и попыталось «поймать» сигнал от провайдера. Также рекомендуется проверить надёжность соединения кабелей с роутером (в случае мобильного интернета – работоспособность SIM-карты): если физическое подключение нарушено, то роутер не раздаёт интернет.

Неполадки маршрутизатора

Когда внешний сигнал точно «слышен» на роутере, но компьютер не может «поймать» интернет по беспроводной сети, следует проверить наличие сети с ещё одного устройства – например, со смартфона/планшета, либо с другого ПК. Если не работают и мобильные гаджеты, то проблема заключается в маршрутизаторе (другое название роутера). Если же подключение на другом устройстве работоспособно, то следует перейти к следующему разделу статьи – неполадкам ПК.

Роутер, по сути, небольшой компьютер с собственным процессором, памятью и миниатюрной операционной системой – прошивкой. Время от времени с ним возникают неполадки – как у любого компьютера. Когда перестал работать именно роутер, для начала попробуйте перезагрузить точку доступа и подождать пару минут. Зачастую этого действия достаточно для возобновления работы Wi-Fi.

Рис: Вход в панель управления роутером: нужно ввести в браузер адрес 192.168.1.1 (на некоторых моделях – 192.168.0.1)

Нужно войти в панель управления роутером. Для этого в адресную строку любого браузера введите адрес: 192.168.1.1 (у некоторых моделей слегка другой адрес: 192.168.0.1). Узнать адрес роутера, как правило, можно в инструкции устройства, а иногда он напечатан на корпусе точки доступа. Браузер поинтересуется логином-паролем (обычно это пара admin/admin).

Кстати, если компьютер запрашивает авторизацию, то это значит, что роутер лишь не раздаёт интернет, зато сам вайфай работает. Если запрос логина и пароля не появляется, это значит, что беспроводная сеть отсутствует полностью. Попробуйте сделать так: подключиться к маршрутизатору проводным способом – в его комплект входит короткий сетевой кабель. Один конец нужно вставить в порт на компьютере, другой – в порт работающего роутера. После этого снова ввести в браузер адрес 192.168.1.1.

Появилось сообщение «ошибка аутентификации»? Попробуйте ввести пароль и логин заново: латинскими буквами, без использования заглавных; логин и пароль можно также узнать в инструкции. Когда всё введено верно, откроется главная страница панели управления.

Хотя дизайн и язык интерфейса у каждого производителя роутеров различны, есть общие принципы работы с панелью управления. Мы рассмотрим решение проблем с Wi-Fi на примере девайса TP-Link.

Рис: Главная страница веб-интерфейса точки доступа.

1. Если подключились к роутеру по Вай-Фай

Взгляните на скриншот выше. Это главная (информационная) страница маршрутизатора. Проверьте, чтобы все показатели имели ненулевые значения – как в правой части таблицы на картинке. Если хоть один из них имеет значение типа 0, «ошибка аутентификации», «недоступно», 0.0.0.0 – это повод вновь проверить наличие сигнала от провайдера и соединение кабелей. Роутер исправно раздаёт вай фай, только без доступа к интернету. Звонок в техподдержку провайдера – оптимальное решение.

2. Когда Вай-Фай не работает (подключение с помощью сетевого кабеля)

Поищите раздел под названием Wireless (другие названия — Wi-Fi, Беспроводная сеть и т.п.). На картинке этот раздел отмечен зелёной рамкой. Зайдя туда, найдите галочку включения беспроводной связи и поставьте её, затем вновь задайте название сети и пароль для аутентификации в ней, уберите возможные фильтры MAC-адреса.

Раздел продвинутых настроек (Advanced options) должен иметь примерно такие параметры, как на рисунке ниже:

· Выбор канала: автоматически;

· Полоса пропускания (20/40 МГц);

· Режим работы маршрутизатора: «точка доступа» (или AP, access point);

· Режим: bgn для современных устройств, или g – для более старых моделей ПК.

Перезагрузите вай фай роутер и попробуйте снова соединиться с сетью. Не удаётся подключиться? Попробуйте сменить имя (SSID) и пароль, поиграть с выбором канала, выбрать другую полосу пропускания. Перезагружайтесь каждый раз после смены очередной настройки, если интерфейс потребует это.

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

Рис: Центр управления сетями Windows

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Рис: Программное включение беспроводного адаптера

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

Рис: Сброс конфигурации сетевого адаптера в Windows

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Заключение

В тех редких случаях, когда приведённые советы не помогают, отчаиваться не стоит. Адаптеры и роутеры Wi-Fi – надёжные устройства с отличной совместимостью.

Причина того, почему не работает ВайФай, может быть курьёзной. Например, домашняя сеть всегда называлась Home – и отлично работала. Но внезапно у соседа появилась собственная сеть с тем же названием – Home! Компьютер пытается подключиться к новой сети, будто к собственной – и, естественно, терпит поражение, раз за разом выводя на экран сообщение «ошибка аутентификации». Наконец, возможны случаи, когда оплата за интернет не была произведена вовремя.

Подобные нетехнические случаи происходят регулярно. Вооружившись знаниями из этой статьи, можно уверенно ответить на вопрос — почему не подключается интернет по Вай-Фай, и что с этим делать. Успехов в настройке, и пусть ваше соединение всегда будет стабильным и быстрым!