Почему не работает жпс на андроид. Видео: Настройка и тестирование GPS на Android смартфоне. Плохая работа GPS спутников в помещении

Некорректная работа GPS модуля – довольно распространённая проблема Android-устройств. Система может подключаться к спутникам, но навигация всё равно работать не будет. В некоторых случаях дефект связан с поломкой аппаратной части гаджета, но большинство ситуация разрешимо программными методами. Ниже описано, что делать, если не работает GPS на Андроиде.

Для начала определим, как работает навигатор на телефоне. Яндекс.Карты или навигация от Google связывается со спутниками системы и запрашивает данные о текущем местоположении пользователя. На основе полученной информации выполняется построение оптимального маршрута или подбор общественного транспорта. Если модуль GPS перестает функционировать – нормальная работа навигации невозможна, даже с использованием технологии A-GPS. Основными причинами выхода из строя обычно являются программные неполадки, но в некоторых случаях источником неисправности является выход из строя аппаратного модуля.

На Андроид не работают службы геолокации, если в настройках указаны неверные параметры. Также причиной дефекта может стать установка несовместимой прошивки или отсутствие необходимых драйверов.

Навигатор от Гугл или Яндекс плохо работает и при слабом уровне сигнала спутника. Стоит помнить, что программы не всегда корректно отображают местоположение, и на систему не стоит полагаться в походах или на бездорожье. Чтобы устранить неполадки, разберём причины и способы решения популярных проблем.

Причины отсутствия сигнала

Можно выделить две основные группы неисправностей: аппаратные и программные. Первые устраняются квалифицированными специалистами в сервисных центрах, а вторые можно исправить в домашних условиях.

• Аппаратные – компонент способен выйти из строя после механического воздействия на корпус устройства, например, падения или сильного удара. Причиной поломки может стать и попадание жидкости на основную плату, с последующим окислением контактов.
• Программные – заражение вредоносным программным обеспечением, неправильная прошивка или сбои при обновлении – всё эти неисправности способны повредить драйвер местоопределения.

Первое, что следует сделать, если датчик GPS не работает – перезагрузить смартфон и проверить его антивирусом. Возможно, оперативная память устройства заполнена, а ресурсов процессора не хватает для активации связи со спутниками.

Некорректная настройка

Правильная настройка параметров смартфона – залог правильной работы системы GPS на Андроид.

• Если Андроид не находит местоположение, перейдите в настройки девайса, затем – «Общие», после чего откройте «Местоположение и режимы».
• На вкладке «Location» укажите предпочитаемый способ определения местоположения. Если указать «Только спутники», Android не будет использовать технологию A-GPS, собирающий данные с ближайших сотовых и Wi-Fi сетей для повышения точности геопозиционирования.
• Попробуйте установить режим «Только мобильные сети» и проверьте работоспособность карт. Если навигация включается – проблема с драйвером или в аппаратной части.
• Когда GPS на Андроид не включается (система не реагирует на переключение опции) – вероятно, проблема в прошивке. Выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.
• Для сброса настроек местоположения нажмите на вкладку «Восстановление и сброс», затем тапните на «Сбросить настройки сети и навигации». Выполните вход в аккаунт Google для подтверждения.

Важно! Все сохранённые пароли от точек доступа Wi-Fi, а также данные сотовых сетей будут удалены.

Описанный способ помогает устранить большую часть неполадок с программной частью.

Неправильная прошивка

Последствия неосторожной прошивки на Андроид могут быть довольно непредсказуемыми. Установка сторонних версий ОС выполняется для ускорения работы гаджета, а в итоге модули телефона перестают функционировать.

Если решили перепрошить девайс – скачивайте файлы прошивки только с проверенных форумов – XDA и 4PDA . Не пытайтесь прошить смартфон версией ОС от другого телефона, так как необходимые для работы драйверы могут перестать функционировать. Если устройство превратилось в «кирпич», выполните полный сброс данных.

• Зажмите кнопки увеличения громкости и блокировки на 5-7 секунд. Когда на экране выключенного гаджета появится логотип Андроид, отпустите «Громкость вверх».
• Загрузится меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», подтвердите Хард Ресет.
• Для перезагрузки смартфона тапните «Reboot system now». Настройка при включении займёт несколько минут.

Метод подходит для девайсов с поврежденной прошивкой. Модуль GPS восстановит работоспособность после перехода на заводскую версию ОС.

Калибровка модуля

В некоторых случаях необходимо выполнить быструю калибровку устройства.

• Откройте приложение «Essential setup», его можно бесплатно скачать с Play Market.
• Нажмите на иконку компаса и положите смартфон на ровную поверхность.
• Тапните кнопку «Test» и подождите 10 минут до окончания тестирования. После завершения, попробуйте включить навигацию по спутникам.

Проблемы с аппаратной частью

Китайские дешевые смартфоны часто оснащены некачественными модулями спутниковой связи. Исправить неполадки способна замена соответствующего модуля в сервисном центре. Неисправности в работе проявляются как на Android, так и на iOS телефонах.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Если не работает навигация на Андроид или не получается подключаться к спутникам на открытой местности, определите – причина дефекта в параметрах гаджета или из строя вышла электронная плата. Ремонт аппаратных неисправностей следует проводить только в официальных сервисных центрах.

Видео

Модуль GPS в вашем телефоне позволяет использовать навигационные приложения, такие как Google Карты, и службы определения местоположения. А хороший сигнал является решающим не только для навигации, но и для игр с дополненной реальностью, как Pokemon Go. Если вы испытываете проблемы с этим на вашем Android-телефоне, тогда ознакомьтесь с нашими советами, которые помогут улучшить сигнал GPS на Android-девайсе.

Что такое GPS?

Чтобы знать как оптимизировать работу модуля GPS, необходимо понять как он работает. GPS расшифровывается как Global Positioning System, то есть система глобального позиционирования. Она была разработана военными, но позже ее начали использовать для гражданских целях. Первоначально GPS использовала 24 спутника, расположенных на орбите планеты Земля, но сейчас их количество увеличилось до 31.

Ваш смартфон взаимодействует с этими спутниками через специальную антенну, которая является частью аппаратного обеспечения в большинстве современных мобильных устройств. Естественно, аппаратным обеспечением управляет программное через драйвер. Таким образом, имеется три источника погрешности для сигнала GPS в смартфоне:

• Количество доступных спутников на текущем местоположении
• Качество антенны, которая находится внутри смартфона
• Реализация драйвера в операционной системе Android

Переключитесь в режим “Высокая точность”

Для получения лучшего сигнала, вы должны приготовиться к тому, что автономность вашего устройства будет ниже, чем обычно. Это необходимая жертва, но вы все равно сможете вернуть настройки обратно, когда вы не будете нуждаться в точном определении своего местоположения. Например, когда играете в Pokemon Go. Все очень просто, следуйте нашим указаниям в инструкции ниже.

Откройте “Настройки”, перейдите в раздел “Местоположение” и убедитесь что службы местоположения включены. Если они выключены, тогда нажмите по переключателю в правом верхнем углу.

В самом верху под этим переключателем находится меню с выбором режима. Тапните по нему и убедитесь, что выбрана опция “Высокая точность”. Это означает, что для определения вашего местоположения будет использоваться встроенный GPS, Wi-Fi и мобильная сеть. Из-за этого может увеличится энергопотребление, но точность определения существенно улучшится.

Заставьте GPS всегда быть активным

Для экономии заряда GPS модуль может отключаться, когда он не используется. Если, к примеру, вы играете в Pokemon GO и в этот момент хотите прочитать новое сообщение, тогда GPS на это время отключится.

Так или иначе, вы можете заставить его всегда быть активным, но сделать это нетрудно. Необходимо установить одно приложение из Google Play Маркета, и оно все сделает за вас. Мы рекомендуем Connected GPS , поскольку с ним проще всего работать. Имейте ввиду, что это может стать для автономности вашего устройства настоящим ударом.

Почему может не работать GPS?

С помощью GPS Essentials вы можете диагностировать причину слабого сигнала GPS. Проблемы могут возникать из-за аппаратного или программного обеспечения. На главном экране GPS Essentials найдите пункт “Спутники” и перейдите в него. Смартфон должен подключиться к доступным на орбите Земли спутникам.

Если телефон не нашел никаких спутников или не может к ним подключиться из-за плохого сигнала, тогда причиной этому могут быть помехи от металлических объектов вокруг вас: чехла смартфона или встроенный в него модуль попросту не работает так, как нужно. Если спутники появились, но GPS по-прежнему не работает должным образом, тогда проблема в программном обеспечении и мы рекомендуем воспользоваться следующим в списке советом.

Очистите GPS-данные

Иногда ваш аппарат “застревает” на некоторых спутниках GPS, даже если они не в пределах досягаемости, что и вызывает проблемы в работе модуля. Исправить это возможно с помощью другого приложения - GPS Status & Toolbox , которое очищает GPS-данные и телефон может с нуля переподключиться к спутникам.

Установите этот инструмент, а затем запустите его. Нажмите кнопку “Меню”, где нужно выбрать “Manage A-GPS state”. Далее нужно нажать кнопку “Очистить”, а после завершения этого процесса вернитесь в “Manage A-GPS state” и тапните по кнопке “Загрузить”. Все, после этого модуль GPS должен работать как новый.

Купите внешний GPS-приемник

Если GPS на вашем смартфоне по прежнему не хочет работать или его точности вам недостаточно, тогда вы можете попробовать внешний GPS-приемник. Его можно синхронизировать с телефоном по Bluetooth и заряжать тем же зарядным устройством, что идет в комплекте со смартфоном. Единственной проблемой в таком случае является стоимость внешнего GPS-приемника, поскольку за хорошую модель придется отдать около 6000 рублей.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия работоспособности GPS. Что делать в такой ситуации?

Если на Андроид не работает GPS, то причина может быть скрыта в навигационном модуле. С этой проблемой чаще всего сталкиваются новички, которые ещё не совсем разбираются в работе телефона. Для решения проблемы:

• Активируйте навигацию путём сдвигания верхней шторки, где скрыты все нужные значки
• Активируйте пункт «Геоданные»
• Теперь включите любую навигационную программу и начните ей пользоваться

Кстати, некоторые приложения уведомляет пользователей о том, что отключился приём геоданных. Например, Навител. Им высвечивается специальное оповещение и даже сразу же осуществляется переход в меню активации навигации. Как только все будет сделано можно делать прокладку маршрута.

После включения геолокации и настроек нет никакого результата? Тут, скорее всего, проблема в вашей нетерпеливости. Если вы впервые запустили модуль GPS, то подождите минут 15. За это время электроника обработано информацию со спутников. Все остальные запуски будут осуществляться гораздо быстрее.

Точно также надо поступить, если ваш навигатор работал в другой области и вы его привезли отключенным. Устройству нужно время на определение своего положения.

Причины, почему не работает GPS на Android

• Если вы пробуете определить свое местонахождение на ходу , то стоит остановиться и постоять немного, чтобы навигатор мог настроиться . У некоторых устройств чипы слегка «тормозят «, поэтому им требуется некоторое время на настройку
• Вы зашли в здание, а через толстые стены GPS —работать не будет
• Вы зашли в зону неблагоприятно влияющую на приём сигнала — много деревьев , скалы или высотные здания . В таком случае вам надо просто выйти на открытую местность
• Если опция так и не будет активирована , то вам прямая дорога к специалисту, так как при возникновении проблем с GPS , а именно — если он ранее работал хорошо и вдруг перестал , то это говорит о внутренних поломках
• Если вам не хочется обращаться в сервисный центр , то сначала сделайте сброс к заводским настройкам, возможно, это решит проблему

Чтобы проверить уровень приёма сигнала используйте GPS Test. Если опция геоположения активирована, а сам чип исправен, да и вы находитесь под открытым небом, то на карте вам будут показаны точки, где расположены спутники.

Видео: Настройка и тестирование GPS на Android смартфоне

Яндекс Навигатор – это главная навигационная разработка компании «Яндекс», ведущего русскоязычного поисковика. Приложение абсолютно бесплатно, и скачивается на любой смартфон под управлением различных операционных систем, включая iPhone (iOs 8 +) и Android (3.0 +). На сегодняшний день это одна из самых популярных навигационных программ у пользователей смартфонов, и, разумеется, множество людей сталкивается с теми или иными особенностями и проблемами в использовании данного софта. Рассмотрим наиболее популярные из них, и попытаемся дать решения.

Итак, у вас по каким-то причинам не работает яндекс навигатор .

Разумеется, под словом «не работает» можно понимать десятки ситуаций – от невозможности включить приложение до каких-то трудностей в геолокации в определенных регионах. Попытаемся подробнее осветить все моменты, в том числе связанные со слабым знанием устройства телефона. Если вы – не новичок, то можете читать по диагонали:)

В этой статье мы поговорим исключительно о решении проблем, которые могут возникнуть при использовании Яндекс Навигатора. Инструкции и «лайфхаки» по его использованию читайте в наших других статьях рубрики «Навигация».

Яндекс Навигатор не работает с самого начала

Программа у вас установлена, но не открывается, выдает разнообразные ошибки, «вылетает» сразу же после включения. Вполне возможно, что она изначально неправильно «поставилась» на ваш смартфон.

На сегодняшний день практически 100% смартфонов могут работать с данным приложением, поэтому практически исключен вариант, что ваш телефон «слаб», недостаточно памяти и т.д. Единственное исключение – если навигатор «зависает», либо работает с огромными задержками. В данном случае можно действительно говорить о том, что смартфон «не тянет». Как правило, это случается с аппаратами с оперативной памятью менее 512 мб (256 мб, например). Это действительно мало.

Но вернемся к первому случаю. Вам нужно просто переустановить программу на телефон. В настройках смартфона удаляете приложение, идете снова в то место, где его скачивали (например, для смартфонов на Андроиде это Гугл Маркет), и скачиваете, а затем устанавливаете заново. Если проблема была в некорректной установке, то она исчезнет.

Включаете программу, но она не определяет ваше местоположение. Соответственно, невозможно ни проложить маршрут, ни выполнить какие-либо действия, связанные с навигацией. Проверьте, что у вас на телефоне включен GPS. После этого подойдите к окну или выйдите на улицу, и дождитесь, пока ваш телефон определит спутники, а по ним – уже ваше местоположение.

Яндекс Навигатор – это программа, предназначенная для установки на смартфоны. Это значит, что она работает по системе A-GPS. Это значит, что ваше местоположение может определяться не только по спутникам, но и по вышкам сотовой связи. Т.е. в условиях города вы фактически можете не включать GPS-модуль, но это вызывет определенные неудобства при работе с интерфейсом навигатора (например, вокруг вашего местоположения на карте будет огромный зеленый круг, который будет мешать прочитыванию информации), и точность позиционирования немного снизится.

Почему Яндекс Навигатор не работает без интернета

На самом деле Яндекс Навигатор работает без интернета, но для этого нужно совершить некоторые предварительные действия. Прежде всего – скачать непосредственно на свой телефон карты, по которым программа будет вас вести в отсутствие интернета. Как это сделать? Входите в приложение, выбираете пункт «Меню», далее «Загрузка карт», вбиваете свой город, и, если для него существует карта, скачиваете ее. Надо сказать, что Яндекс Навигатор очень хорошо покрывает пространство России, Украины и многих других стран, поэтому проблем с поиском своего региона быть не должно.

При скачивании карт используйте вай-фай, так как их размер может быть очень значительным.

Однако полностью свободным от интернета вы все-таки не станете с данной программой, так что в каком-то смысле действительно яндекс навигатор без интернета не работает. Карты у вас будут в телефоне, но для построения маршрута или поиска по местности вам все равно потребуется сетевое подключение. Выходом из этой ситуации можно назвать прокладку маршрута заранее, и потом уже быть действительно свободным от интернета, перемещаясь по этому маршруту. В любом случае, вы значительно сократите объем интернет-трафика и увеличите скорость работы навигатора.

Разумеется, в отсутствие интернета Яндекс Навигатор не сможет донести до вас другую информацию, которая может быть полезной. Например, о пробках. Кстати, если у вас не показывается ситуация с пробками на дороге, вам нужно нажать на значок светофора в углу навигатора (в данное время он у вас серый). После этого он загорится одним из цветов, в зависимости оттого, какие по силе пробки в вашем городе. Степень загруженности дорог отображается цифрой от 0 до 10.

Навигатор не ведет по маршруту

Опять-таки вам нужно в первую очередь проверить, включена ли у вас передача геоданных. После этого проверьте интернет-соединение, в том числе и его скорость (используйте встроенный браузер в телефоне, загрузите пару сайтов). Если активен и GPS-модуль, и интернет-соединение, но яндекс навигатор плохо работает и не ведет по маршруту, то вам нужно закрыть программу и войти в нее снова. Не помогло – идете в настройки и принудительно завершаете ее работу, нажав «Остановить» (для Андроида; на iOs алгоритм схож), после чего опять заходите в программу. Не помогло – перезагрузите телефон. Не помогло – удалите навигационную программу и заново ее скачайте (но, как правило, до этого пункта мало когда доходит, все-таки Яндекс Навигатор – достаточно устойчивая неглючная программа). Но, допустим, не помогло даже это действие. Тогда вам надо принять трудное решение и отказаться от использования данного приложения на нынешнем телефоне. Ну не смогли они подружиться. У вас есть выбор хороших аналогов.

Не работает голосовой поиск

Здесь проблема может заключаться либо в поломке микрофона вашего телефона, либо в отсутствии интернет-соединения. Также возможной причиной может быть зашумленность окружающего пространства – например, на оживленной улице или при громко звучащей музыке. Позаботьтесь о том, чтобы голосовые команды отдавались в относительной тишине. Кроме того, Яндекс Навигатор, как и любая программа, может иногда заупрямиться и без всякой причины не работать. У него это пройдет, так что будьте терпеливы, и при необходимости совершайте действия из прошлого абзаца.

Другие причины, почему плохо работает Яндекс Навигатор

Если у вас иногда пропадает или изменяется точка местонахождения, то просто перезайдите в Яндекс Навигатор. Такое иногда случается, так работает нынешняя программа.

Если у вас пропадает стрелка направления пути, либо телефон очень долго ищет спутники и периодически их теряет, особенно если вы в дальней дороге, то проверьте точность времени на своем телефоне, а также правильность часового пояса. При определении местоположения телефон постоянно принимает сигналы со спутников, в том числе данные о времени. Время должно быть синхронизировано.

Иногда Навигатор выдает сообщение о том, что маршрут не может быть построен, так как нельзя проехать. В основном, заграницей. Это несовершенство самой программы, не обо всех путях приложение осведомлено. Сообщайте о таких случаях разработчикам, так мы вместе будем делать полезную для всех нас программу. Прокладка маршрута доступна не во всех местах.

Существуют и курьезные причины. Например, навигатор не работает у Кремля и в некоторых других местах центра Москвы. Вызвано это мерами безопасности, а точнее – работой специального передатчика, который подменяет собой сигналы реальных спутников.

Итак, мы выяснили основные причины, почему не работает яндекс навигатор на андроиде и других популярных операционных системах. Любые вопросы и комментарии приветствуются, будем вместе обсуждать это полезное приложение. Ну и, конечно, следите и читайте наши другие материалы в рубрике «Навигация».

Функция геопозиционирования в Android-девайсах является одной из самых используемых и востребованных, и оттого вдвойне неприятно, когда эта опция внезапно перестаёт работать. Поэтому в нашем сегодняшнем материале мы хотим рассказать о методах борьбы с этой проблемой.

Почему GPS перестаёт работать и как с этим справится

Как и множество других проблем с модулями связи, неполадки с ГПС могут быть вызваны как аппаратными, так и программными причинами. Как показывает практика, вторые встречаются намного чаще. К аппаратным причинам относятся:

• модуль плохого качества;
• металлический или просто толстый чехол, который экранирует сигнал;
• плохой приём в конкретном месте;
• заводской брак.

Программные причины проблем с геопозиционированием:

• смена местоположения с выключенным GPS;
• некорректные данные в системном файле gps.conf;
• устаревшая версия ПО для работы с GPS.

Теперь перейдём к методам устранения проблемы.

Способ 1: Холодный старт GPS

Одна из самых частых причин сбоев в работе ГПС - переход в другую зону покрытия с выключенной передачей данных. Например, вы поехали в другую страну, но GPS не включали. Модуль навигации не получил вовремя обновления данных, поэтому ему потребуется заново установить связь со спутниками. Это и называется «холодный старт». Делается он очень просто.

1. Выйдите из помещения на относительно свободное пространство. Если используете чехол, рекомендуем его снять.

2. Включите на вашем устройстве приём GPS. Зайдите в «Настройки ».

На Android до 5.1 - выберите опцию «Геоданные » (иные варианты - «GPS », «Местоположение » или «Геопозиционирование »), которая расположена в блоке сетевых подключений.

В Android 6.0-7.1.2 - прокрутите список настроек до блока «Личные данные » и тапните по «Местоположения ».

На девайсах с Android 8.0-8.1 перейдите к пункту «Безопасность и местоположение », зайдите туда и выберите вариант «Местоположение ».

3. В блоке настроек геоданных, в правом верхнем углу, находится ползунок включения. Передвиньте его вправо.

4. На устройстве будет включен GPS. Все, что вам нужно делать дальше - подождать 15-20 минут, пока устройство настроится на положение спутников в этой зоне.

Как правило, по истечении указанного времени спутники будут взяты в работу, и навигация на вашем девайсе будет работать корректно.

Способ 2: Манипуляции с файлом gps.conf (только root)

Качество и стабильность приёма GPS-сигнала в Android-устройстве можно повысить, отредактировав системный файл gps.conf. Данную манипуляцию рекомендуется проводить для девайсов, которые официально не поставляются в вашу страну (например, устройства Pixel, Motorola, выпущенные до 2016 года, а также китайские или японские смартфоны для внутреннего рынка).

Для того чтобы отредактировать файл настроек ГПС самостоятельно, понадобится две вещи: root-права и файловый менеджер с возможностями доступа к системным файлам. Удобнее всего использовать Root Explorer .

1. Запустите Рут Эксплорер и перейдите к корневой папке внутренней памяти, она же root. Если требуется, предоставьте приложению доступ к использованию рут-прав.

2. Зайдите в папку system , затем в /etc .

3. Найдите внутри директории файл gps.conf .

Внимание! На некоторых устройствах китайских производителей данный файл отсутствует! Столкнувшись с этой проблемой, не пытайтесь его создавать, иначе можете нарушить работу GPS!

Нажмите на нём и подержите, чтобы выделить. Потом тапните по трём точкам вверху справа, чтобы вызвать контекстное меню. В нём выберите «Открыть в текстовом редакторе ».

Подтвердите согласие на изменения файловой системы.

4. Файл будет открыт для редактирования, вы увидите следующие параметры:

5. Параметр NTP_SERVER стоит изменить на следующие значения:

• Для Российской Федерации - ru.pool.ntp.org ;
• Для Украины - ua.pool.ntp.org ;
• Для Беларуси - by.pool.ntp.org .

Можно также использовать общеевропейский сервер europe.pool.ntp.org .

6. Если в gps.conf на вашем устройстве отсутствует параметр INTERMEDIATE_POS , впишите его со значением 0 - это несколько замедлит работу приёмника, зато сделает его показания намного точнее.

7. Точно так же поступите с опцией DEFAULT_AGPS_ENABLE , которой нужно добавить значение TRUE . Это позволит использовать данные сотовых сетей для геопозиционирования, что также благотворно повлияет на точность и качество приёма.

За использование технологии A-GPS отвечает и настройка DEFAULT_USER_PLANE=TRUE , которую также следует добавить в файл.

8. После всех манипуляций выходите из режима редактирования. Не забудьте сохранить изменения.

9. Перезагрузите устройство и проверьте работу GPS с помощью специальных программ для тестирования или приложения-навигатора . Геопозиционирование должно функционировать корректно.

Данный метод особенно хорошо подходит для устройств с SoC производства MediaTek, но эффективен также и на процессорах других производителей

Заключение

Подводя итоги, отметим, что неполадки с GPS встречаются всё-таки редко, и в основном на устройствах бюджетного сегмента. Как показывает практика, один из двух вышеописанных способов вам точно поможет. Если этого не произошло, то вы, вероятнее всего, столкнулись с аппаратной неисправностью. Подобные проблемы устранить самостоятельно не получится, поэтому лучшим решением будет обратиться за помощью в сервисный центр. Если гарантийный срок на девайс ещё не истёк, вам должны его заменить или вернуть деньги.