Почему не осуществляется вход в Skype. Не могу войти в Скайп: Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны

Скайп – популярная программа, позволяющая обмениваться тестовыми сообщениями, файлами, совершать аудио и видеозвонки. Как и любая другая программа, Скайп для обеспечения безопасности использует авторизацию при помощи имени пользователя и пароля. Вы не сможете воспользоваться его услугами пока не зарегистрируетесь и не войдете в клиент под своими учетными данными. В частных случах, при попытке входа может возникнуть ошибка «извините введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype». Чаще всего это значит, что вы просто ввели неправильный пароль или имя пользователя. Однако в некоторых случаях она может свидетельствовать о сбое в программе или же попытке взлома аккаунта. Данная статья поможет вам разобраться в том, почему появляется подобная ошибка и как ее бесследно устранить.

Первое, что нужно сделать – исключить технические и аппаратные неисправности. Они и будут рассмотрены сначала.

1. Проверка работоспособности клавиатуры

Одна из причин, почему Скайп не может распознать введенный вами логин и пароль – это проблема с клавиатурой. Вам может казаться, что ввели все верно и более того, вы могли ввести все правильно, но если у вас перестали срабатывать одна или несколько клавиш, то они могли попросту не пропечататься в поле. В этом случае клиент вполне обоснованно сообщает о том, что введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype. Проверить работу клавиатуры легко: создайте на рабочем столе простой текстовый документ и откройте его. Поочередно нажимайте каждую клавишу клавиатуры и следите, пропечатывается ли она. Особое внимание уделите буквенно-цифровым рядам. Если вы заметили, что одна или несколько букв не пропечатались или пропечатываются при чрезмерном нажатии, значит у вас проблемы с клавиатурой.

Решение – замена клавиатуры. Временно можно воспользоваться экранной клавиатурой из стандартных средств Windows – Скайп ее распознает. Если же нормально, читайте далее.

1. Проверьте качество связи

Если вы используете мобильный интернет или в вашей домашней сети несколько компьютеров, то возможно, причиной ошибки авторизации может стать проблема с сетью, так как Skype не может полноценно связаться с сервером и отправленные вами данные не доходят до сервера авторизации. Чтобы исправить это, закройте все приложения, которые используют интернет трафик и повторите попытку. Это же касается и мобильных устройств на Android, IOS и Windows.

1. Принудительно перезапустите клиент

Замечено что последние версии Скайпа имеют проблем с производительностью. Это проявляется в медленной работе клиента, долгому открытию контакта и запуску Скайпа в целом. Также может появится сообщение о том, что произошла ошибка при поиске учетной записи. Часто этот фактор провоцирует сбой в клиенте. В этом случае вы не сможете войти в Скайп, так как возникает ошибка передачи данных. Кроме этого, закрыть клиент традиционным способом у вас также может не получиться. Вы можете увидеть, что значок программы из трея исчез, но факту Skype не может завершить свою работу и будет «висеть» в запущенных процессах. В этом случае, вам необходимо завершить его принудительно. Для этого:

1. Откройте диспетчер задач (Ctlr+Atl+Delete или Ctlr+Shift+Esc).
2. Перейдите на вкладку «Процессы», если используете Windows 7 или «Подробно», если используете Windows 8/10.
3. Найдите процесс «Skype.exe», выделите его и нажмите «Снять задачу».

1. Запустите заново клиент Скайп и повторите попытку входа.

После этого у вас не должно возникнуть проблем со входом, если ситуация осталась прежней, то, вероятнее всего, проблема скрывается в повреждённой локальной базе данных.

1. Очистка базы данных Скайп

Если вышеперечисленные способы не помогли, следующее, что вы можете сделать – очистить базу данных Скайпа, так как, вероятнее всего, в ней произошел сбой и Скайп ее не находит или некорректно обрабатывает. В этом случае клиент также пишет регистрационные данные не распознаны. Для этого откройте рабочую папку клиента, которая находится в

C:\Users\Имя вашей учетной записи\AppData\Roaming\Skype\

Скопируйте папку с названием вашего профиля в любое место и затем удалите все содержимое папки Skype.

Примечание : если в папке вы ничего не увидели, значит файлы скрыты. Вам необходимо сначала включить отображение скрытых файлов, чтобы получить доступ к ним.

После этого запустите клиент и повторите процедуру входа используя логин Skype и пароль. Проблема должна исчезнуть.

Обратите внимание! При выполнении данной манипуляции все настройки и история переписок вех аккаунтов будет стерта. Именно поэтому прежде всего необходимо скопировать папку с именем вашего профиля в другое место. В дальнейшем вы можете восстановить историю.

1. Чистая переустановка клиента

Еще одним способом решения проблемы является переустановка клиента с очисткой базы данных. В этом случае вам необходимо сначала деинсталлировать Скайп через «Программы и компоненты», вычистить реестр (можно использовать CCleaner) и после этого повторить манипуляции, проделанные в пункте 4.

Это полностью очистит все следы пребывания клиента, а также удалит все ошибочные файлы, ключи реестра и базы данных, которые могли вызывать ошибку.

Далее необходимо скачать последнюю версию клиента с официальной страницы загрузки https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/

Запустите скачанный пакет и следуйте инструкциям мастера установки. По окончании процесса установки запустите клиент и убедитесь, что он входит в Скайп нормально.

1. Восстановление учетной записи

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, либо вы действительно забыли пароль, либо вас взломали и старый пароль не подходит (если вы абсолютно уверены, что ввели все верно). В обоих этих случаях вам стоит незамедлительно выполнить восстановление учетной записи Скайп. Для этого под кнопкой «Вход» нажмите ссылку «Забыли пароль?».

В следующем окне вас перенаправит на страницу восстановления, где сначала нужно указать ваши проблемы со входом. Укажите причину, по которой, как вы считаете, у вас не получается войти в систему и нажмите «Далее». Вам необходимо будет пройти простые шаги, где необходимо ввести номер телефона и код подтверждения. После этого вам будет предложено ввести новый пароль учетной записи.

Это основные способы решения проблемы ошибки регистрационных данных, которые в подавляющем большинстве случаев помогаю решить проблему со входом в учётную запись.

Если же после всех проведенных манипуляций у вас так и не получилось войти в аккаунт, то, возможно, он был заблокирован службой технической поддержки за какой-либо нарушение. Одной из причин может быть вредоносная активность с вашего аккаунта или же был слишком много раз введен неправильный пароль. Для выяснения причин вам необходимо связаться с техподдержкой, доступным вам способом. Возможно вам придется предоставить дополнительные сведения сотруднику поддержки.

You will get the message Browser not supported if you are trying to use Skype for Web in an unsupported browser. We recommend that you use the latest version...

Большинство обладателей современных гаджетов сталкиваются с некоторыми ошибками во время процесса пользования девайсом. Пользователи устройств на системе iOS исключением не стали. Проблемы с устройствами от Apple не редко заключаются в невозможности войти в свой Apple ID.

Apple ID — единый аккаунт, который используется для связи между всеми сервисами компании Apple ( , App Store и т.д.). Однако очень часто возникают трудности с подключением, регистрацией или входом в свой аккаунт. Ошибка «Сбой проверки, не удалось выполнить вход» — одна из таких трудностей. Данная статья укажет на пути решения появившейся ошибки, избавление от которой позволит использовать возможности устройства на сто процентов.

Ошибка возникает при попытке входа в аккаунт при использовании официальных приложений Apple. Существует несколько способов, которыми можно решить появившуюся проблему. Заключаются они, в основном, в проведении стандартных процедур по оптимизации некоторых настроек вашего устройства.

Стандартный метод решения большинства проблем, не вызывающий никаких вопросов и трудностей. В случае с обсуждаемой ошибкой, перезагрузка позволит перезапустить проблемные приложения, через которые производится вход в аккаунт Apple ID.

Способ 2: Проверка серверов Apple

Подобная ошибка часто появляется в том случае, если на серверах Apple ведутся какие-то технические работы или если сервера временно отключены в связи с неправильной работой. Проверить работоспособность серверов довольно просто, для этого необходимо:

Способ 3: Проверка соединения

Проверьте ваше интернет-соединение. Сделать это можно различными методами, самый простой — зайти в любое другое приложение, требующее постоянное подключение к интернету. При условии, что проблема действительно кроется в плохом соединении, достаточно будет узнать причину нестабильной работы интернета, а настройки устройства можно будет и не трогать вовсе.

Способ 4: Проверка даты

Неправильные установки даты и времени на устройстве могли повлиять на работоспособность Apple ID. Для проверки существующих установок даты и дальнейших изменений необходимо:

Способ 5: Проверка версии приложения

Ошибка может возникнуть из-за устаревшей версии приложения, через которое производится вход в Apple ID. Проверить, обновлено ли приложение до последней версии довольно легко, для этого необходимо сделать следующее:

Способ 6: Проверка версии iOS

Для нормальной работы многих приложений необходимо периодически проверять устройство на наличие новых обновлений. Обновить операционную систему iOS можно, если.

Если при попытке входа в Skype вы столкнулись со следующей ошибкой: «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных», не расстраивайтесь. Сейчас мы подробно рассмотрим как это исправить.

Первый способ

Для совершения этих действий, вам необходимо обладать правами «Администратор» . Для этого заходим в «Администрирование-Управление компьютером-Локальные пользователи и группы» . Находим папку «Пользователи» , кликнем два раза по полю «Администратор» . В дополнительном окне убираем галочку из раздела «Отключить учетную запись» .

Теперь полностью закроем Скайп. Лучше всего это делать через «Диспетчер задач» во вкладке «Процессы» . Находим «Skype.exe» и останавливаем его.

Теперь заходим в «Поиск» и вводим «%appdata%\Skype» . Найденную папку переименуем по своему усмотрению.

Опять вводим в «Поиск» и пишем «%temp%\skype» . Здесь нас интересует папка «DbTemp» , удалим ее.

Заходим в Скайп. Проблема должна исчезнуть. Обратите внимание, что контакты останутся, а история вызовов и переписка сохранена не будет.

Второй способ без сохранения истории

Запустим любой инструмент для удаления программ. Например . Находим и удаляем Скайп. После чего вводим в поиске «%appdata%\Skype» и удаляем папку Skype.

После этого перегружаем компьютер и устанавливаем Скайп заново.

Третий способ без сохранения истории

Скайп должен быть отключен. В поиске набираем «%appdata%\Skype» . В найденной папке «Skype» находим папку с именем своего пользователя. У меня это «live#3aigor.dzian» и удаляем ее. После этого заходим в Скайп.

Четвертый способ с сохранением истории

При отключенном Cкайпе в поиске вводим «%appdata%\skype». Заходим в папку со своим профилем и переименовываем ее, например «live#3aigor.dzian_old» . Теперь запускаем Skype, входим под своей учетной записью и останавливаем процесс в диспетчере задач.

Опять идем в «Поиск» и повторяем действия. Заходим в «live#3aigor.dzian_old» и копируем там файл «main.db» . Ее необходимо вставить в папку «live#3aigor.dzian» . Соглашаемся с заменой информации.

На первый взгляд все это очень сложно.На самом деле по времени у меня ушло минут 10 на каждый вариант. Если все сделаете правильно, проблема должна исчезнуть.