Почему может не работать Wi-Fi на ноутбуке и как это исправить. При подключении к открытому Wi-Fi не работает интернет, или почему не удается подключится к бесплатной (незащищенной) Wi-Fi сети

Прочие модели 10.05.2019
Прочие модели

Технология предоставления доступа в интернет, не требующая специфических настроек соединения. Особенность - для получения доступа в Интернет нужна однократная авторизация на веб-странице.

В чем различия между L2TP VPN (текущая схема получения доступа) и новой технологией «Web-авторизация»?

  • Не нужно настраивать соединение, достаточно авторизоваться на веб-странице один раз (повторная авторизация нужна только при смене устройства или квартиры)
  • Работает одинаково на всех операционных системах, которые поддерживают протокол DHCP (автоматическое получение IP-адреса) и имеют браузер. Нужные настройки уже установлены по умолчанию.

Начало использования (без роутера)

  1. Подключить интернет-кабель Билайн в ПК
  2. http://ya.ru

Начало использования (с роутером)

  1. Подключить Интернет-кабель Билайн в порт WAN (Internet) на роутере.
  2. Соединить ПК и роутер с помощью кабеля или по Wi-Fi. С инструкциями по настройке Wi-Fi сети вы можете ознакомиться в разделе Настройка роутера .
  3. Запустить браузер, открыть любую страницу, например http://ya.ru . Будет выполнена переадресация на страницу «Вход в домашний интернет Билайн».
  4. Заполнить форму, введя логин и пароль в соответствующие поля.
  5. После успешной авторизации пользоваться интернетом.

Что делать, если ничего не работает?

  • Удостоверьтесь, что настройки ПК выполнены верно. Для этого на странице Как настроить подключение воспользуйтесь инструкцией «Настройка компьютера для подключения к локальной сети».
  • Выключите и включите ПК.
  • Если вы используете роутер, его нужно выключить и включить. Если не помогло, попробуйте сбросить его на настройки по умолчанию и настроить заново. Для этого зажмите на 30 секунд зубочисткой, спичкой или скрепкой кнопку reset на задней панели устройства. После чего настройте на нем Wi-Fi соединение. Инструкции можно найти в разделе

При настройке подключения к любой сети провайдеров, необходимо настроить роутер. Или же необходима настройка дополнительно модема.

Во-первых, без толковой настройки не будет Интернета.
Во-вторых, возможно потребуется расширить сеть, соединив два маршрутизатора.
В-третьих, захочется организовать DNLA передачу медиа-контента.
В-четвертых, потребуется настроить вай-фай.
В-пятых, сам маршрутизатор подключен до модема, который и раздает Интернет в сеть.

Ну и в завершении, настроить родительский контроль, время доступа сетевого оборудования к Интернет и т. д. Все это требует вход в настройки маршрутизатора.

Чтобы зайти в настройки роутера нужно знать несколько вещей :

  1. IP-адрес устройства;
  2. Пароль и логин для входа в параметры сетевого оборудования.

IP-адрес – является идентификационным адресом устройства и является уникальным. Благодаря такой организации, можно зайти отдаленно в устройство для настройки его параметров.

Чтобы найти IP-адрес роутера или модема потребуется сделать соответствующие шаги одного из вариантов.

По этикетке

Есть еще вариант, как коробка от самого устройства, на ней также может быть указан IP-адрес, но среди всей информации придется найти необходимую информацию.

По инструкции

В инструкции можно посмотреть еще. Инструкция может быть, как в виде буклета, так и файлом на диске к устройству. Также можно воспользоваться официальным сайтом производителя роутера и скачать оттуда. На первых же страницах инструкции можно обнаружить необходимую информацию.

Windows XP

Учтите, что, такой вариант будет полезен в случае включенного на роутере протокола DHCP. Данный вариант входа будет полезен и для тех, у кого Windows и более предыдущих поколений. Итак, переходим по такому пути: Пуск, потом Панель управления. Входят в Сетевые подключения. Кликают на Подключение по локальной сети. Входят в категорию Поддержка. Соответственно интересующий адрес маршрутизатора указан возле IP-адрес.

Windows 7-10

Необходимо попасть в Панель управления через Пуск, потом входят в Сеть и Интернет, в завершение открывают Центр управления сетями и общим доступом. Выбирают справа категорию Изменение параметров адаптера, открывают сетевой канал, который активный.

Кликают по кнопке «Сведения…». Возле категории «Шлюз по умолчанию IPv4» прописан IP-адрес входа.

Еще есть вариант открыть окно настройки сетевого канала в Windows 8-10. Открывают меню Пуск или соответственно эмблеме Windows расположенной на месте этой кнопки. Переходят на пункт меню — Сетевые подключения.

Есть и простой, но универсальный способ открыть настройки. Необходимо просто-напросто кликнуть по значку сети в трее.

CMD

В данного способа есть замечание. Сеть должна быть уже настроенная. На клавиатуре нажимают комбинацию клавиш Windows+R. Здесь нет разницы какая раскладка включена в данный момент. В новом окне набирают команду cmd и жмут кнопку ОК.

В новом окне прописывают команду tracert и рабочий сайт. Предположим, tracert google.com. Запускают команду на исполнение нажав клавишу Enter.

Первая же строка пинга в конце будет отображать для необходимого вам сетевого устройства IP-адрес, то есть для роутера или маршрутизатора, или модема. Таким же путем можно узнать IP-конфигурацию сети и без рабочего сайта. Такое может случится из-за проблем с пингом в провайдера.

Вместо tracert и адреса рабочего сайта прописывают команду ipconfig. Соответственно пункт «Основной шлюз» указывать необходимый IP-адрес.

Кстати такими пингами и проверяют связь модема с провайдером через вай фай, 3g. Запустить командную строку в Windows 8 и более новых операционных системах можно и по-другому. Достаточно правой кнопкой мыши нажать по значку Windows на месте кнопки Пуск и выбрать Командная строка (администратор). Это значит, что строка будет запущена от имени администратора компьютера.

Таблица IP-адресов

У разных производителей существует набор классических IP-адресов для сетевого оборудования. Возможно, что старая модель роутера с вай фай не поддерживает вход в настройки через WiFi, то в таком случае необходимо подключиться кабелем. Ниже приведена сводная таблица для идентификации роутера, модема, маршрутизатора. Этот способ исключает выше описанные варианты и сам вопрос: «Как зайти в настройки роутера по IP-адресу?».

Вход по Wi-Fi

Следующие действия аналогичные рассмотренным выше. Только соответственно необходимо нажать, но значку беспроводного соединения.

Возможные проблемы

В роутере отключен DHCP протокол . Тогда придется указать самостоятельно IP-адрес устройства, с которого питаетесь настроить маршрутизатор или роутер. Открывают снова Сетевые подключения, но теперь правой кнопкой мышки кликают по нужном сетевом подключении и выбирают — Свойства. Необходимое сетевое подключение будет с синими мониторчиками на значке. В открывшемся окне переходят в Интернет протокол (TCP/IPv4), это с установленной Windows 7-10. Если же Windows ХР или более старая, значить следует выбрать — Протокол Интернета (TCP/IP).

Выбирают соответственный пункт в Windows, кликают по кнопке Свойства, что снизу. Переключатель переводят в нижнее положение. Указывают IP-адрес вашего устройства и напротив категории Основной шлюз вводят адрес из таблицы выше соответствующий производителю вашего сетевого устройства.

На счет IP-адрес, то его необходимо указать полностью таким же, как и IP-адрес роутера, но с разницей в последней цифре. Предположим, адрес у вашего маршрутизатора 192.168.1.1, следовательно, IP-адрес для устройства, подключенного заканчивается так 192.168.1.2.

Необходимо сделать ввод маски подсети из следующей комбинации чисел 255.255.255.0. Изменив параметры сетевого адаптера перегрузите устройство (компьютер, ноутбук и т. д.) Иначе все равно будут проблемы с идентификацией его в сети.

Возможны проблемы с настройкой через WiFi роутера , в случае запрета на вхождение устройству с определенного IP-адреса или в параметрах роутера указан MAC-адрес определенного устройства, а значить зайти в настройки роутера у вас не получиться. MAC-адрес – это идентификатор для сетевого контролера в независимости того кабельный контроллер или WiFi. В каждого устройства уникальный MAC-адрес.

В роутере уже изменены заводские параметры входа, IP-адрес и соответственно логин и пароль изменены . Войти в настройки роутера или модема с базовыми паролем и логином уже не выйдет.

При таком варианте можно вернуть роутер к заводским настройкам. Достаточно просто сбросить пользовательские настройки.

Во всех роутерах есть сзади или же снизу кнопка Reset. Она спрятана в глубине устройства и снаружи ее только выдает круглое отверстие. Возможно отверстие, обведенное красным кружком. В модеме, как и в других сетевых устройствах также имеется данная кнопка.

Чтобы ее нажать используйте пасту от авторучки, острозаточенный карандаш или же лучше всего разогнутую скрепку. Удерживайте нажатой Reset 10-15 секунд, когда светодиоды роутера перестанут светиться или, одновременно моргнут, это будет значить, что роутер пошел в перезагрузку к заводским параметрам конфигурации и соответственно прошивке. Все настройки, включая и вай фай будут сброшены, а это значит, что беспроводная сеть будет снова открыта.

Также придется и обновить снова прошивку устройства до новой. Это полезно, так как возможно появление новых функций (поддержка новых 3G-модемов, режим автоматического переключения на запасной провайдер, исправлены возможные мелкие недостатки предыдущей версии прошивки и т. д.).

Таблица паролей

Не зависимо от того, как подключен компьютер или ноутбук к сети, нет никакой разницы в дальнейших действиях для входа в настройки. Для настраивания роутера (модема) нужно ввести в браузере его IP-адрес. Вводят адрес в ту же самую строку, что и адрес сайта. После чего необходимо внести пароль и логин роутера. Данная информация по входу имеется в инструкции или на наклейке роутера (модема).

n/a – значит, что поля оставляют пустыми и нажимают кнопку входа.

Для производителей, не указанных в таблице стандартом де-факто является логин admin и такой же пароль.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Каждому, кто пользуется услугами в интернете, известна ситуация, когда для доступа к сервисам сайта от нас требуют пройти процедуры регистрации или авторизации. Типичные примеры – сайты банков и платежных систем. Авторизация пользователей WiFi связана с запретом анонимного входа в сеть через точки публичного доступа. Новый порядок пользования ВайФай сетями изложен в постановлениях Правительства РФ №758 от 31.07.2014 и №801 от 12.08.2014.

Законодательные требования к WiFi сетям

В случае несоблюдения законодательных норм о работе ВайФай оператору сети грозят санкции вплоть до лишения лицензии на право предоставления этих услуг. В число основных требований к Wi-Fi общего пользования помимо запрета анонимного доступа к сети входит сбор и хранение в течение шести месяцев информации о пользователе.

Доступ к публичному интернету открывает идентификация и авторизация пользователей Wi–Fi, которые по своей сути являются идентичными процедурами. Они подтверждают личности клиентов и гостей заведений. Разница между ними состоит в том, что идентификация выполняется при первом входе в сеть, а авторизация требуется в последующих случаях.

Наши предложения по организации Wi-Fi сетей

Обустройство сети беспроводного доступа к интернету с нуля состоит из следующих этапов:

  • — определение архитектуры сети с количеством и размещением точек доступа, покрытием и другими параметрами;
  • — подбор и установка оборудования по разработанному плану, включая технику для хранения данных о пользователях сети;
  • — предоставление программного обеспечения для управления работой системы, включая выполнение процедур идентификации и авторизации.

При необходимости мы предоставим услуги по организации Wi–Fi доступа на уже работающих сетях.

  • — клиент выбирает в настройках своего мобильного устройства нужную Wi-Fi сеть, оформляя тем самым запрос на вход в нее;
  • — затем пользователь вносит в электронный формуляр, полученный при первом входе в эту сеть логин и пароль;
  • — после отправления формы на ваш номер придет СМС с подтверждением права доступа к сети.

Для оценки вариантов дизайна и настроек страниц системы сайт вы можете посмотреть примеры наших работ. Мы гарантируем надежную и стабильную работу Вай-Фай сети.

Преимущества наших услуг

Для организации беспроводного доступа к интернету наша компания использует самое современное оборудование от ведущих мировых производителей. Это обеспечивает высокую степень защищенности и достаточную пропускную способность каналов связи, а также стабильную работу интернета. Мы гарантируем минимальные сроки исполнения заказов и предоставляем полный пакет сервисных услуг.

Как стать нашим партнером

АО «РусьСвязьИнтеграция» оказывает услуги клиентам из Москвы, СПб, Московской и Ленинградской области. Чтобы стать нашим партнером позвоните, напишите на электронную почту или заполните заявку на подключение. Все остальное – наше дело. Мы обязательно найдем общий язык с заказчиком.

Я, всегда немного удивлялся подобным вопросам, в которых писали о том, что при подключен к открытой (незащищенной) Wi-Fi сети, не работает интернет. Или телефон, ноутбук, планшет и прочие устройства, вообще отказываются подключатся к открытому Wi-Fi. Просили что-то посоветовать, что можно сделать, что бы решить эту проблему.

А сегодня, увидел на нашем форуме, сообщение, в котором написано о том, что телефон ловит незапароленный Wi-Fi, без проблем к нему подключается, но интернет не работает. Тогда я немного проанализировал комментарии на сайте, и понял, что вопрос очень популярный, а статьи, по этому вопросу, я еще не писал. Буду сейчас исправлять ситуацию 🙂 .

Сейчас, мы разберемся, почему возникают проблемы с подключением к чужим, хоть и отрытым беспроводным сетям. Постараемся выяснить, можно ли с этим что-то сделать, и если можно, то что.

Сразу хочу написать, что мы рассмотрим проблемы именно с подключением и работой интернет-соединения, через чужие, беспроводные сети, которые не защищены паролем, и с которыми можно установить соединение.

Все проблемы, которые возникают при подключении к ваши собственным сетям, это отдельная история. Просто способов решения той, или иной ошибки, будет больше, так как у вас есть доступ к настройкам самого роутера.

Как бы это грустно не звучало, но, если ваш смартфон, планшет, ноутбук и т. д., не хочет подключатся к открытому Wi-Fi, или не работает интернет после подключения, то скорее всего, как-то исправить эту ситуацию, не получится. Где-то в 90% случаев, придется с этим смерится. Как-то грустно написал 🙂 .

Почему? Да потому, что мы не знаем, что там за точка доступа, чья она, как она настроена, и самое главное, у нас нет доступа к настройкам этого роутера, потому что он не наш, а соседа, какого-то магазина, кафе и т. д. Это я думаю понятно и логично.

Вот, возьмем для примера вопрос, о котором я писал в начале статьи:

Оставлен он был на нашем форуме, в этой теме: .

Вопрос хороший, но, как вы думаете, можно что-то по существу ответить на это вопрос? Я тоже думаю что нет. Может там просто интернет не оплачен. Подключение есть, а интернет не работает. Стандартная ситуация. Может там какая-то блокировка включена, или телефону не понравился канал, на котором работает есть.

Я бы выделил две основные проблемы. На них, мы и разделим статью. Так будет проще, и понятнее.

Не удается подключится к открытой Wi-Fi сети

Это, наверное самый популярный вопрос. На ноутбуках (и стационарных компьютерах) , это может быть ошибка « », или еще что-то.

На мобильных устройствах (телефонах, планшетах) , это может быть …” (кстати, с ноутбуками так же может быть эта проблема “Идентификация…”) , « ». Могут быть и другие ошибки.

Если не удается подключится, то нужно подумать, а почему же эта сеть не защищена. Да, есть люди, которые просто забывают это сделать, или им это не нужно. Они просто позволяют всем пользоваться своим интернетом (это в случае с домашними точками доступа) . Но, я уверен, что в большинстве случаев, пароля нет потому, что там включена фильтрация по MAC адресам (читайте ) . Которая защищает еще лучше, чем пароль.

Что можно попытаться сделать?

Как правило, при подключении к незащищенным сетям, уровень сигнала не очень хороший. Смотрите, что бы уровень сети, был хотя бы на два деления. Иначе, проблемы с подключением, могут возникнуть именно из-за слабого сигнала.

Если, вы подключаете ноутбук (обычный компьютер с адаптером) , то проследите, что бы в свойствах беспроводного адаптера, в протоколе IPv4, было установлено получать IP автоматически. Вот так:

Я показал на примере Windows 7. В Windows 8, все будет точно так же.

Если, проблема наблюдается на мобильных устройствах, которые работают на Android OS, или iOS (iPhone, iPad) , то даже не знаю, что посоветовать. Кроме как следить за уровнем сигнала. Каких-либо особых настроек, которые бы мешали подключению, там вроде бы нет.

При подключении к незащищенному Wi-Fi не работает интернет

Ну и вторая проблема, когда все подключается, но интернет не работает.

На ноутбуке, будет статус “Без доступа к интернету” и желтый треугольник возле статуса сети (в ), а на мобильных устройствах просто не будет работать интернет, и значок Wi-Fi, скорее всего, будет серым, вместо синего (зависит от OS, версии прошивки и т. д.) .

Как исправить проблему?

Если проблема на компьютере, то проверьте настройки IP, как я показывал на скриншоте выше. Отключите антивирусы и фаерволы, они могут блокировать доступ к интернету.

Если проблема на мобильном устройстве, то проверьте, не включены ли ручные настройки прокси. Как это сделать, я писал в статье (после заголовка “проверяем, отключен ли прокси-сервер”) .

В остальных случая, проблема скорее всего на стороне самого роутера. Или, ваше устройство не может работать с теми параметрами, которые заданы в настройках маршрутизатора.

Послесловие

Как я уже писал выше, если телефон не подключается к сети, то вам вряд ли получится что-то сделать. Если подключается, но доступа в интернет нет, то точно так же. Сеть не наша, что там с ней мы не знаем, настройки менять не может. Практически во всех проблемах, которые возникают с Wi-Fi, виноваты сами точки доступа. И, если что-то пробовать исправить, то нужно менять настройки именно в них. При условии, что ваше устройство, нормально работает с другими сетями.

Прежде чем приступить выяснять, почему не работает Wi-Fi или Интернет, следует знать (особенно для тех кто только приобрел Wi-Fi роутер), что мало просто подключить кабель провайдера к роутеру, его еще необходимо настроить (настроить Интернет и Wi-Fi сеть). Все ниже описанные методы действительны, если у вас до этого работал Wi-Fi и Интернет, а потом вдруг перестал или вы не можете подключить новое устройство к Wi-Fi. Для удобства я разделил статью на две части, первая посвящена невозможности подключиться к беспроводной сети, вторая часть ответит на ваши вопросы, если вы подключились к Wi-Fi сети, а Интернета нет.

Не удается подключиться к Wi-Fi сети.

Перезагрузка роутера.

Первое, что необходимо сделать при возникновении проблем с подключение к Wi-Fi сети - перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питание от роутера и спустя несколько секунд подключите вновь. Спустя 1-2 мин. устройство загрузится, после этого попробуйте подключиться еще раз к беспроводной сети. Что бы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендую обновить прошивку роутера (возможно производитель знает о проблеме и исправил ее в новой прошивки).

Включение Wi-Fi модуля на ноутбуке.

Проверьте включен ли Wi-Fi на ноутбуке, не буду поворотятся, все способы включения Wi-Fi я описал в статье Как включить Wi- Fi на ноутбуке .

Изменение режима беспроводной сети.

Если вы пытаетесь подключить устройство (ноутбук, смартфон) которому более 5-7 лет, необходимо учесть, что он может не поддерживать современный режим работы Wi-Fi -n . Поэтому необходимо переключить роутер на режим работы, который поддерживается устройством или включить смешанный режим b/g/n . Более подробно о режимах работы Wi-Fi описано . Для того что бы переключить режим беспроводной сети, необходимо зайти на веб интерфейс роутера, зайти в настройки Wi-Fi и выбрать подходящий режим.

Удаление задублированного имени сети SSID.

Одна из возможных проблем не возможности подключаться к Wi-Fi - это дублирование имение Wi-Fi сети (SSID). Предположим, вы пришли к знакомым, у них Wi-Fi сеть называется "Home", вы к ней успешно подключились. Прошло время и уже у других знакомых или у себя дома вы встретили это же имя сети. Ноутбук (это относится и к планшетам, смартфонам) пытается подключиться к сети используя сохраненный раннее пароль, но у него это не удается поскольку для этого имени используется новый пароль. Для решения этой проблемы необходимо удалить из списка сохраненных Wi-Fi сетей совпадающую сеть.

Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана и выберите "Центр управления сетями и общим доступом".

После этого вы увидите список сохраненных беспроводных сетей. Если вы видите, что сеть к которой вы пытаетесь подключиться есть в этом списке, необходимо удалить ее из этого списка. Выберите сеть и нажмите кнопку "Удалить". После этого для подключения беспроводной сети необходимо будет ввести пароль.

Нет Интернета по Wi-Fi.

Проверка оплаты Интернета.

Самое простое, что может быть при не работающем Интернете - пришло время оплатить его или ведутся работы у провайдера. Для выяснения ситуации позвоните провайдеру и уточните есть ли у вас задолженность за Интернет и не ведутся ли работ на линии.

Статический IP адрес.

Одной из проблем не работы Интернета, может быть - прописанный статический адрес не с теми сетевыми настройками, которые необходимы. В этом случае я рекомендую использовать автоматическое получение сетевых настроек. Для этого необходимо попасть в Центр управления сетями и общим доступом. Один из способов сделать это- нажать правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана и выбрать "Центр управления сетями и общим доступом".

Другой способ- воспользоваться горячими клавишами + , ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.

Не важно каким из способов вы пользовались результат будет один - на мониторе появится окно Сетевых подключений. Далее необходимо на беспроводном подключение нажать двумя кликами мыши, В открывшемся окне состояния выбрать "Свойства" в окне свойств "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)"

Проблема с роутером.

Интернет может не работать по причине сбоя роутера, самое простое, что можно сделать - перезагрузить его. Случаются ситуации когда роутер сбрасывает настройки Интернета, в таком случае необходимо подключиться к нему по веб интерфейсу и заново вписать настройки Интернета, что бы в дальнейшем испытывать меньше проблем с роутером рекомендую обновить его прошивку.

Заключение

В этой статье я описал все известные мне способы решения проблем с Wi-Fi и Интернет. Если указанные методы вам не помогли, можете детально описать проблему в комментарии и я вместе с читателями этого сайта постараемся вам помочь.



Рекомендуем почитать

Наверх