Почему компьютер пишет что принтер не подключен. Что делать, когда компьютер или ноутбук не распознает или не видит принтер

Взаимодействие между различными внешними устройствами и компьютером всегда вызывает многочисленные сложности, в частности компьютер не видит принтер . Сбои могут происходить на 3 этапах: на устройстве, в местах подключения и компьютере. Даже при наличии исправности не всегда компьютер правильно распознаёт и определяет принтер, но есть методики восстановления нормальной функции обоих устройств.

Компьютер не видит принтер: что делать в первую очередь?

Первой и самой вероятной причиной, почему компьютер не видит принтер, является наличие плохого контакта в кабелях. Оборудование фактически не определяется, сигнал вовсе не поступает или имеет перебои на каком-либо участке.

Для проверки исправности рекомендуется вынуть кабель с гнезда на компьютере, подождать 10 секунд и снова всунуть. Теперь немного подождать и проверить подключилось ли устройство правильно. Аналогично нужно сделать и с обратной стороны, где кабель соединяется с принтером. Если кабель неразборной, можно проверить его тестером.

Нужно подтвердить, что провод подключен с правильным гнездом USB, так как многие устройства работают по старому стандарту USB 2.0, так USB 3, 3.1, 3.2 не всегда правильно обрабатывают передаваемые данные. По возможности нужно опробовать другие разъёмы, переместив для этого клавиатуру, мышь. Стоит проверить каждое гнездо, вероятно, что какой-то отдельной разъём будет реагировать.

Проверить исправность кабеля. Самый простой, но менее информативный метод – это ручное определение перебоя в кабеле питания. В первую очередь нужно обратить внимание на места трения об угол, участки, по которым ходят люди, и различные изгибы. По ощущениям кабель будет нецелостным, если предположительный участок обнаружен, нужно немного погнуть провод, вероятно сопротивление будет меньшим. Выход – заменить кабель или спаять его.

Несмотря на банальность, недостаток внимания может появиться у каждого – проверьте, чтобы кнопка включения была нажата, а сам принтер подключен к сети. Учитывая неудобное размещение кнопки, присутствует вероятность неполного нажатия. Свидетельствует о запуске устройства диодная лампочка.

Проверка драйверов

Если компьютер не видит USB-принтер, нужно обратить внимание на наличие и исправность драйверов. Для взаимодействия устройств драйвера являются обязательным ПО.

Для установки потребуется просто найти диск с комплекта устройства или загрузить соответствующую версию из сайта производителя. Для инсталляции стоит вставить диск в привод и в точности следовать рекомендациям мастера. Процедура очевидна и помощи не потребуется.

Если нет установочно диска, стоит искать драйвера в сети. Самым первым местом поиска должен стать сайт производителя устройства, каждый уважающий себя разработчик имеет раздел «Поддержка» или «Драйвера». В строке поиска или в форму нужно вставить модель принтера, которая указывается на корпусе или в документации. Перед загрузкой нужно правильно указать разрядность и версию системы.

1. Клик на панель Пуск и нажать на вкладку «Панель управления»;
2. Выделить плитку «Принтеры и факсы» и перейти по ней;
3. Проверить наличие соответствующего устройства.

Периодически встречается ситуация, когда драйвер установлен, но взаимосвязь между ПК и принтером все равно не налажена. В этом случае потребуется предварительно удалить и установить с чистого листа.

Пошаговая инструкция по переустановки драйвера:

1. Клик на Пуск и ПКМ на «Компьютер», выбрать опцию «Свойства»;
2. Перейти в раздел «Диспетчер устройств»;

1. Найти соответствующий драйвер для принтера, ПКМ по нему и «Удалить»;
2. Перейти в раздел «Программы и компоненты» из «Панель управления» и тоже удалить программу, если есть;
3. Выполнить повторную установку драйвера.

Компьютер не видит принтер через USB из-за неправильного выбора устройства

Когда компьютер не видит принтер HP или любой другой, а в системе установлено несколько устройств или есть виртуальный принтер, нужно проверить, что в качестве основного печатного устройства выбран именно HP (или другой установленный).

Для решения проблемы достаточно сделать ПКМ по ярлыку принтера в панели уведомлений и установить выделение возле предложения «Использовать по умолчанию».

Деактивирована служба

За печать документов отвечает специальная служба под названием «Диспетчер печати», так, если компьютер не видит принтер Canon, стоит проверить активность службы.

Для активации потребуется:

1. Клик на Пуск и «Панель управления»;
2. Выбрать плитку «Администрирование»;
3. Далее перейти в раздел «Службы»;
4. Найти элемент «Диспетчер очереди печати» и сделать двойной клик;

1. В графе «Тип запуска» нужно установить «Автоматически» и нажать «Запустить».

Неисправность Windows

Проверить наличие проблемы в данной сфере достаточно просто, нужно подключить принтер к другому ПК и проверить работоспособность принтера.

Если проблема действительно в системе, можно запустить утилиту Microsoft Fix It, загружается с официального сайта и содержит подробную инструкцию по использованию. Альтернативный вариант, который не требует применение посторонних программ – утилита sfc. Для применения нужно нажать Win + R и ввести cmd, в новом окне вставить sfc /scannow и ожидать окончания проверки целостности системы.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему компьютер не видит принтер и как это исправить?», то можете задать их в комментария

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Причин, почему компьютер не видит принтер, может быть несколько. В этой статье мы их рассмотрим и попробуем решить сложившуюся проблему.

Для начала проверьте кабель , которым принтер подключен к компьютеру. Если он нигде не переломан и провода не оголены, то обратите внимание на то, как штекера сидят в портах компьютера и принтера. Для обеспечения хорошего контакта, они не должны болтаться, еще их можно немного пошевелить. Теперь включите принтер с помощью переключателя, расположенного на нем. При этом должен загореться световой индикатор красного или зеленого цвета на передней части корпуса принтера.

Следующее, что необходимо сделать – это проверить установленные драйвера на компьютере. Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» . Затем в списке ищем принтер. У меня он не подключен, поэтому покажу на другом устройстве. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства» .

На вкладке «Общие» смотрим состояние устройства. Если там написано тоже, что на рисунке ниже – все замечательно. Если нет, нужно переустанавливать драйвера. В некоторых случаях, даже если система сообщает, что драйвера работают нормально, лучше их удалить и установить заново.

Для этого переходим на вкладочку «Драйвер» и нажимаем «Удалить» .

Для этого переходим на официальный сайт производителя Вашего принтера: HP, Canon, Samsung и другие. Затем заходим в раздел «Поддержки» . Здесь выбираем само устройство, его подтип и модель. Дальше жмем «Выбрать» .

Для принтеров HP сайт выглядит следующим образом. Здесь нужно зайти «Служба поддержки» – «ПО и драйвера» . Потом введите модель принтера и нажмите «Поиск продукта» . Вам будут предложены драйвера, выберете подходящий и нажмите «Загрузить» .

Здесь в разделе «Принтеры и факсы» должен отобразиться Ваш принтер.

В том случае, если к Вашему компьютеру подключено несколько принтеров , выберете нужный, кликнете по нему правой кнопкой мыши из меню выберете «Использовать по умолчанию» .

Затем в этом же меню зайдите в «Свойства принтера» . На вкладке «Дополнительно» проверьте, чтобы маркер стоял возле пункта «Доступен всегда» .

Еще одной причиной, почему компьютер не видит принтер, может быть отключенная служба печати . Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» . Здесь два раза кликаем мышкой по пункту «Службы» .

В следующем окне ищем пункт «Диспетчер печати» и кликаем по нему мышкой два раза.

Здесь смотрите, чтобы в пункте «Состояние» было написано «Работает» . Если у Вас кнопка «Запустить» активна – нажмите на нее. Затем в поле «Тип запуска» из выпадающего меню выберете «Автоматически» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Думаю, у Вас все получилось и Вы без проблем сможете напечатать нужный документ.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения - от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

• Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
• Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
• Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
• Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» - «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант - отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.

Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит», подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).

Разбираемся с принтером

В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.

Разбираемся с компьютером

Вирусы

Желательно проверить компьютер на вирусы и другую нечисть. Как это сделать подробно написал в статьях:

Желательно просканировать компьютер двумя антивирусными решениями и желательно отличными от антивируса, который у вас установлен. Например. Если у вас работает защитник Windows , то нужно проверить с помощью утилит Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Я бы еще использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 из последней статьи в списке.

Восстанавливаем системные файлы

Если вирусы или что-то другое (кто-то другой) по ошибке или еще как-то повредили системные файлы их можно попробовать восстановить. Как это сделать подробно рассказал и показал в этой статье . Мы должны убедиться, что Windows у нас исправна.

После восстановления системных файлов я бы установил все важные обновления для Windows.

Служба «Диспетчер печати»

Подробно о том как включить службу Диспетчер печати рассказал . Служба должна быть включена и запускаться автоматически.

Драйвер

Если мы все перечисленное выше сделали и все равно при подключении по USB компьютер не распознает принтер нужно удалить драйвер печатающего устройства полностью. Как это сделать подробно рассказал в этой статье .

Затем, скачиваем свежий драйвер или с официального сайта или с сайт и устанавливаем. Желательно скачать полный драйвер, если такой имеется. Как установить подробно рассказал в следующих статьях:

Мне было бы очень приятно, если вы напишите в комментариях, что помогло в вашем случае.

Компьютер не видит принтер. Что делать?

После подключения принтера всегда необходимо сделать правильную установку устройства. Иногда инструкции выполняются неправильно, и компьютер не обращает внимания на подключение.

Почему компьютер не видит принтер? Как это исправить? Давайте разберемся.

В первую очередь нужно разобраться в причине, а потом искать подход к этой проблеме.

Пользователю необходимо проверить подключение

Читайте также: [Инструкция] Как подключить принтер к компьютеру на Windows 10 и Mac OS

Довольно часто это является основным источником проблемы.

Во-первых, пользователю необходимо вытащить USB-шнур из компьютера и принтера и вставить его обратно. Удостоверьтесь, что провод подключен надежно в оба устройства.

Проверьте, работает ли выбранный разъем. Чаще всего это должен быть USB 2.0. Для лучшего качества проверки отключите остальные приборы от компьютера (мышка, клавиатура и т.д.).

Поочередно проверьте все подходящие разъемы и ждите отклика на мониторе (возможен звуковой сигнал).

Также проблема может быть банальна, забыли нажать кнопку включения на принтере. Компьютер не видит usb принтер, когда тот выключен. Кнопка находит на боковой либо задней части корпуса.

Если все вышеупомянутое в полном порядке, переходим к следующей возможной причине.

ВИДЕО: Как подключить и настроить принтер

Как подключить и настроить принтер

[Инструкция] Компьютер не видит принтер: Что делать? | 2019

Проблема в драйвере (не установлен)

Читайте также: [Инструкция] Заправка картриджа в домашних условиях: Что нужно знать? | 2019

А в этом случае возможно, что пользователь вообще забыл его установить. Этот случай сейчас и рассмотрим.

Чтобы компьютер нашел и распознал принтер как подключенное устройство, необходимо установить специальную программу.

Эта программа находится на CD-диске в комплекте с принтером. Обычно она расположена в файле с инструкцией.

После запуска этого диска достаточно просто выполнять указанные инструкции. После скачивания программы для работы принтера диск не понадобится.

Если диска в комплекте нет, то возможно есть ссылка на необходимый драйвер или его название. В ином случае искать драйвер придется самостоятельно в интернете.

Для удобного поиска вбейте модель принтера полностью и в первых же ссылках должен быть сам установщик. Скачивайте его очень внимательно, из-за проблем с соединением могут установиться дополнительные вредоносные программы.

Лучше всего выбрать официальный сайт производителя. Перед установкой проверьте, подходит ли версия ПК и модель подключаемого устройства под драйвер. Если драйвер будет не тот, ничего не получится и подключения также не будет.

При установке драйвер попросит данные ПК, а после скачивания необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Чтобы проверить работает ли программа, после перезагрузки найдите «Принтеры и факсы» . Возможно, потребуется дальнейшая установка по инструкциям.

В это время важно подключение к сети wi-fi, т.к. все операции проходят через интернет-соединение.

Проблема в драйвере (слетел/глючит)

Читайте также: [Инструкция] Как переустановить Windows (7/8/10) на компьютере или ноутбуке | 2019

Если же все необходимые программы установлены, а компьютер все равно не видит принтер, скорее проблема в настройках установщика.

При этом устройство может отражаться в подключенных, но правильной работы нет.

Инструкция по устранению неполадок:

1 Заходим в раздел «Установка и удаление программ» . Находим в этом разделе свое подключенное устройство и удаляем его.

2 Через «Свойства и сервера» или «Диспетчер устройств» (зависит от системы) находим «Драйвера» .

3 Удаляем уже установленный драйвер. При необходимости удаляем все.

Читайте также: ТОП-10 Лучших лазерных МФУ для вашего дома в 2018 году | +Отзывы

К некоторым ПК подключались принтеры до этого. И если по умолчанию уже стоит другое печатное устройство, то это несложно исправить.

Пользователю нужно нажать на значок принтера правой кнопкой мыши и выбрать его как «устройство по умолчанию». Также можно при каждой новой печати выбирать необходимое подключение.