Достаточно много людей сталкивается с такой весьма неприятной ситуацией, когда они приобретают новый телевизор, а тот не ловит цифровые каналы. А ведь цифровое телевещание это технологии будущего, и очень скоро все телеканалы в нашей стране перейдут только на данный современный формат. Не стоит пугаться, что ваш телевизор оказался неподходящим для приема цифрового телевидения, поскольку большинство проблем, из-за которых телевизор не ловит эти каналы можно устранить. Рассмотрим их поподробнее.

• Вы не используете кабельную или спутниковую приставку. Не стоит волноваться, что без данного устройства вы не сможете смотреть цифровые каналы. Сможете, но сначала их нужно найти. Для этого в первую очередь необходимо убедиться в том, что антенный кабель присоединен к телевизору. Заходим в меню телевизора, и выбираем пункт поиск каналов, который обычно находится в папке конфигурация. Телевизор начинает поиск цифровых каналов, которые необходимо добавить в список каналов к аналоговым.
• Возможно, что сигнал от антенны слишком слабый. Вам необходимо приобрести другую антенну, более мощную.
• Возможно, что ваш телевизор не поддерживает принятый в России формат вещания (особенно часто это случается с телевизорами, не предназначенными для отечественного рынка). В данном случае необходимо обращаться к специалистам, которые смогут точно определить, возможно ли перепрошить данную модель телевизора таким образом, чтобы она могла принимать российские цифровые каналы.
• Ваш телевизор не поддерживает новый формат цифрового телевидения. Это напрямую связано с тем, что Правительство России решило перенести срок начала вещания цифрового эфирного ТВ в формате DVB-T2 на 2012 год. Благодаря этому решению, в тех регионах страны, где DVB-T2 не ввели параллельно с DVB-T, а заменили его, телевизоры практически всех производителей перестали принимать цифровое эфирное ТВ. Для того чтобы смотреть телевидение в формате DVB-T2 необходимо приобрести соответствующий ресивер. Однако, например, жителей Москвы не коснулось эта проблема, поскольку московскиевласти нашли возможность сохранить вещание в формате DVB-T параллельно с DVB-T2.
• Прошивка вашего телевизора устарела, и даже не смотря на наличие возможности просмотра цифрового телевидения, он не справляется с данной функцией. Чтобы исправить ситуацию, необходимо перепрошить телевизор. Сделать это можно как самостоятельно, скачав прошивку с сайта-производителя, так и у специалистов, которые занимаются ремонтом телевизоров. Пытаться сэкономить, рискуя сломать свой телевизор или довериться профессионалам - дело только ваше.

На самом деле, причин того, почему телевизор не ловит подобные каналы достаточно много, и мы привели только наиболее распространенные из них. Поэтому, если ваш телевизор не хочет ловить цифровые каналы, то вам лучше всего обратиться в компанию ТВ Сервис Центр. Это действительно оптимальное решение, поскольку наши мастера помогут вам в любой ситуации, они проведут точную диагностику и устранят неисправность вашего телевизора в самые кратчайшие сроки. Причем вам не нужно никуда везти свой телевизор - специалисты приедут к вам на дом.

Почему не показывает цифровое телевидение? Что делать.

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи , и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны . То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Если вы наловили дублей, то читаем ту же статью, только сначала.

А вот если вы не поймали совсем ничего, то это уже интереснее и печальнее. Но и тут не стоит отчаиваться.

Если нет вообще никакой картинки с самой приставки, то что-то не так подключено или вы выбрали неверный видеовход. Или не включили приставку, например. Помимо включения в розетку ее еще надо с пульта запустить. Чтобы индикатор с красного стал зеленым:

Рабочая приставка, горит зеленый огонек

Если картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала» — скорее всего не подключена антенна, или в ней не включен усилитель. Ну или она просто отошла или не работает. Проверить антенну и повторить автопоиск.

Нет сигнала — верный признак неисправности антенны

Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»

Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.

«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему .

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала. Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:

Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы

В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.

Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг ).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его . Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.

Вещание башни Останкино окончательно перешло на новый стандарт DVB-T2 – цифровые каналы не показывают больше в формате DVB-T . Жителям города Москва и Московской области отключили вещание с 15 января 2015 года, аналоговый диапазон продолжает трансляцию в обычном режиме. Пропажа связана с программой "Развитие телерадиовещания в РФ на 2009-2015 годы", подписанной Дмитрием Медведевым еще в 2009г. Суть заключается в переходе на цифровую систему с аналоговой, это даст возможность принимать качественную трансляцию во всех регионах России. Телевизоры большинства телезрителей из глубинки не показывают больше одной-двух программ, а если показывают, то качество картинки оставляет желать лучшего. Программа перехода будет реализована поэтапно и до тех пор, пока больше 95 процентов зрителей не будут готовы принимать цифру, полного отключения аналога не произойдет. Телевизоры, поддерживающие только DVB-T не смогут принимать 10 каналов в цифре. Тем, у кого пропали цифровые каналы, для просмотра эфирного телевидения потребуется встроенный тюнер DVB-T2, либо цифровая приставка . Ранее установленная антенна, замены не требует.

Пропало вещание цифры в DVB-T

Что же делать, если цифровые каналы пропали? Телевизор менять необязательно, тем более, чаще всего он куплен не так давно. Нужно купить специальный тюнер и подключить его к своему голубому экрану с помощью шнура HDMI или RCA (тюльпаны, колокольчики). Плохо, что будет стоять дополнительное устройство рядом с телевизором и придется пользоваться двумя пультами, но это все равно дешевле, чем покупка нового. Цифровые каналы не показывают на тюнерах старого образца, обратите внимание, чтобы в характеристиках указывалось именно DVB-T2. Количество основных, федеральных программ достигло двадцати, в дальнейшем их количество увеличиться.

На начало 2015 года стабильно показывает 20 каналов, из них два транслируется в качестве высокого разрешения HD – Первый HD и Россия HD. Для просмотра HD, подключение должно осуществляться с помощью шнура HDMI, а не RCA (тюльпаны) и не SCART (гребенка). Еще 10 каналов принимаются в тестовом режиме. Итого – в Москве и Подмосковье показывает 20-30 цифровых каналов, пропали только в DVB-T . должны проводится специалистами с профессиональными приборами и оборудованием. Вызвать мастера можно у нас, зона обслуживания – Москва и Московская область.

Цифровое телевидение в наши дни уже не является новшеством, однако проблемы с его функционированием - явление не редкое. Поэтому очень часто у пользователей возникает вопрос, почему не работает цифровое телевидение.

В данной статье мы рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Распространенные причины неполадок

Если устройство исправно работает, нет проблем с подключением проводов, поступлением электрического тока и т. п., то проблема связана либо с настройками приставки, либо с антенной.

Итак, в случаях, когда при автопоиске вы поймали не все каналы, следует делать ручной поиск. Вероятно, что вам необходима частота ближней вышки. Если же с приставки не показывается никакого изображения, то причина в неправильном подключении или выборе видеовхода. Возможно, что приставка просто не подключена. Ведь ее следует подключать не только через розетку, но и запускать при помощи пульта. В данном случае лампочка индикатора должна стать зеленой.

Если вы убедились, что приставка подключена и у вас есть изображение, однако вам выдается надпись “нет сигнала”, то проблема в антенне. Она либо не подключена, либо неисправна, либо вы не включили усилитель. Поэтому первым делом следует проверить антенну, после чего повторить автопоиск.

Предположим, что автопоиск ничего не нашел, а на приставке вы видите надпись “нет сервисов”. Возможно также, что у вас перестанут показывать каналы и будет аналогичная надпись. В таких ситуациях причина состоит в плохом сигнале. Тут необходимо провести ручной поиск на частотах, передающих ваш сигнал. Это обусловлено тем, что в случаях слабого сигнала автопоиск не находит ничего, а ручной показывает даже слабые сигналы.

Причиной данного явления выступает ваше расстояние от вышки или количество соседних зданий, которые являются помехой для приема. Важно отметить, что когда интенсивность на низком уровне, необходимо усиление сигнала. В такой ситуации следует приобрести усилитель либо выставить антенну на улицу или сделать выше.

В данном материале пойдет речь о ситуации, когда вместо телевизионной картинки вашего любимого телеканала Вы получаете сообщение «Нет сигнала». При этом оговорюсь, что телевизионную картинку Вы получаете от спутникового ресивера. Не важно при этом какой моделью ресивера Вы пользуетесь и к какому оператору спутникового телевидения подключились. Сообщение будет приблизительно одинаковым и появляется на экране телевизора в самый неподходящий момент.

В возникшей ситуации очень важно понять, кто именно выдаёт сообщение об отсутствии сигнала — телевизор или сам спутниковый ресивер. Это две большие разницы. В том случае, если нет сигнала от спутникового ресивера, то сообщение об отсутствии сигнала выдаёт сам телевизор. В том случае, когда нет сигнала от спутниковой антенны — сообщение об отсутствии сигнала выдаёт спутниковый ресисвер.

Если мы видим сообщение об отсутствии сигнала, выведенное самим телевизором, то необходимо разбираться с подключением видеокабеля от ресивера к телевизору. Возможно, соединительный кабель оказался испорчен, просто отошел от видеовыхода ресивера или от видеовхода телевизора. Если и ещё одно объяснение — на самом телевизоре выставлен неверный видеовход. Дело в том, что современный телевизор оборудован чуть ли не десятком различных видеовходов. И необходимо удостовериться, что в меню телевизора в качестве активного выставлен именно тот видеовход, к которому подключен видеокабель от спутникового ресивера. Выбор верного видеовхода в меню спутникового ресивера осуществляется при помощи кнопки «INPUT» на пульте телевизора. Еще такая кнопка может называться «SOURCE». Или быть вообще никак не подписана, а просто обозначена пиктограммой — смотрите инструкцию на телевизор.

Может возникнуть вопрос — «а как понять, кто же выводит на экран телевизора сообщение об отсутствии сигнала — ресивер или сам телевизор?» Разобраться очень просто. Нужно взять в руки пульт от ресивера и вызвать любой элемент его меню — список каналов, окно настроек или что-то ещё. Если на экране появилось соответствующее окно графического меню ресивера, значит видеосигнал от ресивера на телевизор поступает и в связке ресивер-телевизор нет проблемы в передаче видеосигнала. Значит сообщение про сигнал принадлежит ресиверу и сигнала нет от спутниковой антенны.

Если же на включённом ресивере Вы пытаетесь вызвать меню ресивера, но не видите его, то это четко указывает на проблему в соединении телевизора с ресивером.

В том случае, когда на экране телевизора исправно появляется меню ресивера — делаем вывод о том, что сообщение «НЕТ СИГНАЛА» принадлежит спутниковому ресиверу и речь в данном сообщении идет о том, что ресивер не получает сигнала по кабелю снижения (антенному кабелю) от спутниковой антенны.

Нет сигнала от антенны — как устранить

Ресивер может не получать сигнал от спутниковой антенны по массе причин. Рассмотрим их более детально:

1. Неправильно настроен сам ресивер для взаимодействия со спутниковой антенной. Решение — поверить настройки ресивера, удостовериться, что они верны.

2. Поврежден кабель снижения от антенны до спутникового ресивера. Решение — найти повреждение и устранить. Либо заменить повреждённый кабель целиком.

3. Вышел из строя конвертор спутниковой антенны. Решение — замена спутникового конвертора.

4. Антенна механически повреждена и непригодна для приёма сигнала. Решение — заменить спутниковую антенну

5. Антенна сбилась с направления на спутник. Решение — выполнить подстройку антенны для хорошего приёма сигнала со спутника

Вот как выглядит сообщение про сигнал, когда его нет от спутниковой антенны

Есть и другие причина отсутствия сигнала от антенны

6. Солнечная интерференция. Длится она не долго. Решение — дождаться окончания интерференции

7. Профилактика в системе спутник-телепорт. Решение — дождаться окончания профилактики. Позвонить в call-центр оператора Вашего спутникового ТВ и узнать, действительно ли профилактика имеет место быть. Или зайти на оф. сайт оператора.

Нет сигнала от ресивера — как устранить?

1. Удостовериться, что на телевизоре выбран верный видеовход. Если нет — выбрать верный пультом телевизора

2. Удостоверить, что на спутниковом ресивера задействован необходимый видеовыход. Например на ресивере GS 8306 в один момент времени может работать только один вибеовыход из двух

3. Попробовать заменить видеокабель. Часто коротенький кабель HDMI из триколоровского комплекты выходит из строя

4. Попробовать соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъёмами. Например. для\ соединения был использован HDMI шнур, можно вместо него использовать шнур SCART-SCART или SCART-тюльпан. Или любой другой кабель, который подходит к выходу ресивера и входу телевизора.

Соединить ресивер с телевизором не представляет особой сложности есть хоть чуть-чуть разбираться в работе видеотехники.

Специалисты нашего сервиса выполняют весь комплект работ, необходимых для того, чтобы на ресивере вновь появился сигнал от антенны и можно было смотреть любимые ТВ каналы.

Выезд сервисного специалиста для настройки оборудования возможен по г. Краснодару и пригороду.

Вот как выглядит сообщение про сигнал, когда его нет на телевизоре от спутникового ресивера