Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Если вы устанавливаете приложение, и видите ошибку с каким то номером, например, ошибка 919, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями (ошибка может быть и без кода).
1. Перезагрузите (выключите и снова включите) свой телефон или планшет. В большинстве случаев именно это и помогает (по крайней мере я так всегда делаю).
2. Освободите побольше места в памяти. Проверьте, достаточно ли памяти в телефоне или планшете для загрузки приложений из Плей Маркета. Если программы занимают не очень много, то для игр возможно потребуется немало свободного места. Поудаляйте ненужные фильмы, музыку и приложения. Если не знаете, как это сделать, вам поможет .
3. Часто причиной ошибок может быть само приложение Google Play, когда ему зайдет заскок, и он начинает выделываться. Рекомендуется в настройках выбрать пункт Приложения, далее выбрать Google Play Market, почистить кэш и стереть данные.
4. Если предыдущий совет не дал результатов, нужно откатить обновление Плей Маркета до старой версии. Для этого выберите приложение Google Play, и нажмите кнопку “Удалить обновления”. Далее зайдите в Плей Маркет, и попробуйте скачать необходимое приложение или игру заново.
5. Ну, в и в конце концов, проверьте, стабильное ли подключение к интернету. Для этого откройте браузер, и попробуйте зайти на любой сайт. Если вы качаете через 3G, отключите “режим полета” в настройках сетевого доступа. Если подключаетесь через Wi-Fi, выключите его и включите заново.
В общем, в любых непонятных ситуациях с установкой приложений пробуйте перезапустить устройство, почистить кэш, стереть данные Плей Маркета, или почистить память.
Владельцы Android постоянно сталкиваются с необходимостью скачивать информацию и приложения на своё устройство. Программа Play Market значительно облегчает поиск необходимого контента и скачивание игр и приложений. Многие просто не представляют себе существование смартфона или планшета без этого виртуального магазина. Но случается, что при попытке скачать музыку или фильм, пользователь видит на экране сообщение об ошибке и отказе сервиса.
Причины неполадок в Play Market
Сервис Play Market является самым удобным и надёжным для использования системой Android. Тут есть всё для обеспечения достойного уровня использования техники, но иногда могут возникать проблемы с использованием или входом в сервис.
Пример ошибки, возникающей в приложении Play Market
Основные причины, по которым невозможно осуществить вход в Play Market:
- нет учётной записи в системе Google;
- наличие вредоносного программного обеспечения (ПО) в вашем устройстве;
- сбой в настройках даты и времени;
- переполненный кэш;
- сбои в соединении с интернетом.
Если приложения не скачиваются
Часто бывает, что сервис работает, но не скачивает требуемую информацию. Тут тоже есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание. После установки Play Market обрадованный пользователь начинает закачивать приложения, но ничего не получается. И шкала загрузки, казалось, движется, но ничего не получается. Проблема тоже вполне решаема.
Возврат к предыдущей версии Play Market
Иногда нужно просто «откатиться» до предпоследней версии Play Market.
Если предыдущих действий оказалось недостаточно, существует универсальный метод.
Обычно после данных манёвров первый запуск и обновление приложения занимает больше времени, зато всё снова работает как часы.
Если не удаётся скачать файлы без Wi-Fi
Некоторые пользователи Андроид-устройств могут столкнуться с ситуацией, когда Play Market идеально работает через Wi-Fi, но при попытке загрузить что-либо через мобильный интернет выдаёт «Не удалось скачать файл». Момент неприятный, но устраняется за несколько минут. Тут всему виной некорректная настройка мобильного интернета.
Видео: включение и отключение лимита фоновых данных на Android
Если не хватает памяти для скачивания из Play Market
Многим владельцам устройств, работающих на Андроиде, знакома ситуация, когда файл скачивается частично или система выдаёт сообщение «Недостаточно места в памяти Android». Тут придётся освобождать память.
При установке приложения может высвечиваться окно «Недостаточно места в памяти Android»
Можно сделать следующее:
- избавиться от лишних приложений и игр;
- почистить сообщения;
- переместить часть приложений на карту памяти.
Это самое простое, что можно сделать для освобождения памяти. Также возможно использование различных утилит для более тщательной чистки.
Самыми популярными и удобными в использовании являются Clean Master и Link2SD. Тут важно не почистить лишнего, но при детальном ознакомлении всё понятно и справится даже начинающий.
Видео: что делать, если не хватает памяти на Android
Что делать, если Play Market выдаёт сообщение об ошибке
Зачастую при попытке загрузить информацию выпадает сообщение о разного рода ошибках. Тут тоже паниковать не стоит. Всё решается легко, если знать о проблемах возникновения. Разберём наиболее распространённые ошибки и найдём пути их решения.
Это основные пути решения наиболее распространённых проблем, но бывают случаи, в которых нужен индивидуальный подход. Проблема недостатка внутренней памяти достаточно распространена. Тут пригодится знание о том, как скачивать файлы из Play Маркета на карту памяти.
Видео: как убрать все ошибки в Play Маркете
Как сохранить информацию из Play Маркета на SD-карту
Когда заканчивается свободная внутренняя память, удобно воспользоваться внешними устройствами для хранения информации. Такие представлены всевозможными флешками и картами памяти. Флешки для смартфонов называются картами microSD. На них удобно хранить часть информации.
Вот, что можно сделать при заполнении внутренней памяти:
Видео: как на Андроиде перенести приложения, файлы, данные на карту памяти microSD
Для того, чтобы обеспечить стабильную работу своего гаджтеа, достаточно соблюдать определённые меры:
- чтоб не допустить кражи данных, используйте только безопасные браузеры и программы;
- следите за тем, чтобы дата и время соответствовали вашему часовому поясу - некорректные настройки даты и времени могут привести к сбоям;
- переполненный кэш - одна из основных проблем, очищайте его вовремя;
- следите за заполнением внутренней памяти.
Если придерживаться этих простых правил при работе с Андроид, вероятность возникновения ошибок при загрузке и обновлении приложений в Play Market сводится к минимуму.
В случае возникновения проблем с Play Маркетом очень часто помогает очистка кэша или обновление либо откат самого магазина приложений, а также очищение памяти. В любом случае следует понимать, что неразрешимых проблем в этой отрасли не бывает. Не зря же пользователи выбирают данный сервис для поиска и скачивания контента.
Если на Android не устанавливаются приложения, то первым делом необходимо перезагрузить устройство. Возможно, причиной ошибки является системный сбой, который будет исправлен при перезапуске Андроида.
Если после перезагрузки программы из Play Market все равно не устанавливаются, ищите другие причины неисправности. Об этом мы расскажем далее.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Почему на Андроид приложение не устанавливается?
Основная причина - нехватка внутренней памяти смартфона или планшета. Если на телефоне недостаточно памяти, он не может сохранить установочный файл приложения и произвести инсталляцию (установку). Устранить проблему можно двумя способами:
Чтобы посмотреть куда устанавливаются приложения, зайдите в раздел «Память» в настройках. Наверху будет пункт «Место установки», при нажатии на который появится список с доступными вариантами. Чтобы приложения устанавливались на карту памяти, нужно выбрать её в этом списке. В таком случае система будет скачивать инсталляционный файл и хранить данные приложения на microSD. Место хранения не имеет значения - с карты памяти будет одинаково хорошо работать и Flash Player, и Viber.
Увеличить Данная опция доступна не на всех устройствах и зависит от оболочки, которую предоставляет производитель смартфона.
Еще одна возможная причина ошибки при установке - нестабильный интернет при скачивании инсталляционного файла из Плей Маркет через 3G. Подключитесь к точке Wi-Fi, чтобы обеспечить соединение с нормальной скоростью.
Если приложение устанавливается не из Play Market, а просто из интернета в виде.apk файла, то причиной отказа системы от его инсталляции может быть несовместимость прошивки или блокировка со стороны антивируса. Рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market, которые подходят для версии на Android на телефоне/планшете.
Кроме проблем с приложением, могут возникнуть и ошибки в работе аккаунта Google. Чтобы устранить их, удалите аккаунт и добавьте повторно.
- Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
- Выберите пункт «Google».
- Нажмите на используемый аккаунт.
- Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт» (обратите внимание, будут удалены связанные с ним данные, необходимо сделать резервную копию).
Увеличить После удаления учетной записи перезагрузите смартфон. При следующем включении добавьте аккаунт заново и попробуйте скачать приложения из Play Market.
Крайней мерой при возникновении проблем с установкой приложений будет сброс настроек до заводского состояния или перепрошивка устройства (актуально для телефонов с кастомной, а не официальной прошивкой).
Как правильно устанавливать приложения?
Каждый пользователь должен знать, как на Android разными способами - через Play Market (Google Play) и APK-файл. Это позволяет снизить количество ошибок при инсталляции программ и дает возможность выбирать более подходящий метод для каждой конкретной ситуации. Чтобы установить приложение из Play Market:
- Запустите приложение Play Market на Android. Если вы еще не добавили аккаунт Google, система предложит создать новую учетную запись или указать данные имеющегося профиля.
- Наберите в поисковой строке приложение, которое хотите установить.
- Откройте страничку найденного приложения. Убедитесь, что оно совместимо с устройством, и нажмите «Установить».
- Примите требуемые разрешения.
- Дождитесь завершения скачивания и установки программы.
Увеличить После успешной инсталляции появится уведомление о том, что приложение установлено. Откройте его, чтобы проверить работу. Аналогичные действия можно выполнить на компьютере с помощью сайта Google Play.
- Откройте в браузере сайт Google Play. Авторизуйтесь в аккаунте, который добавлен на телефон.
- Найдите приложение, убедитесь в совместимости и нажмите «Установить».
- Если аккаунт добавлен на несколько устройств, выберите телефон, на который нужно инсталлировать приложение.
Увеличить Главное условие для удаленной установки программы - подключение телефона к Wi-Fi. Через мобильный трафик приложение не будет скачиваться из Google Play.
Ручная установка приложения
Если вы хотите установить приложение из стороннего источника, а не из Play Market, то первым делом необходимо подготовить систему.
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Безопасность».
- Найдите пункт «Неизвестные источники» и поставьте возле него галочку.
Увеличить Теперь можно скачивать на компьютер APK-файл приложения и переносить его в память телефона. Перенести файл можно любым способом - через подключение по USB, по почте, через Bluetooth. Главное запомнить папку, в которую вы отправили APK.
Наверное, не стоит говорить, что сервис приложений Play Market (он же Google Play) в Android-системах является одним из тех компонентов, который в наибольшей степени подвержен появлению самых разных ошибок. Очень часто проблемы связаны с тем, что установка апплетов оказывается невозможной. Почему не скачиваются приложения с Play Market? Однозначно на этот вопрос, пожалуй, не ответят даже сами разработчики операционной системы Android и сервисов Google. Тем не менее несколько основных причин выделить все же можно и, исходя из этого, устранять возникшие проблемы.
Почему не скачиваются приложения с Play Market: основные причины
Вообще, сам сервис многим пользователям кажется несколько недоработанным, хотя в только что купленных смартфонах и планшетах первое время работает вроде бы и нормально. Проблемы начинаются только позже, в частности с Play Market не скачиваются приложения. Ожидание загрузки может занять некоторое время, после чего выдается соответствующее сообщение о причине сбоя. Но ведь иногда в уведомлении указан только код ошибки, а четкого объяснения причины нет.
Специалисты выделяют несколько основных моментов, связанных с тем, что с Play Market не скачиваются приложения:
- недостаточно памяти на внутреннем накопителе;
- некорректно установленные дата и время;
- переполнение кэша;
- отсутствие или некорректность установленных обновлений сервисов Google, включая Play Market;
- проблемы с зарегистрированными учетными записями.
О вирусах, коих в последнее время развелось так много, что за ними не успеваешь уследить, сейчас речь не идет (хотя и их воздействие не исключается). Остановимся исключительно на проблемах, связанных с самим апплетом Play Market и сопутствующими службами, хотя иногда в устранении сбоев помогает даже самая обычная перезагрузка устройства.
Очистка места на внутреннем накопителе
Наиболее распространенным сбоем считается ситуация, когда какое-то выбранное приложение не скачивается с Play Market только по причине нехватки свободного места. Несмотря на то что в самом сервисе указывается один размер файла, для которого вроде бы места и хватает, на самом деле установщик «весит» намного больше. При попытке загрузки сервис обычно выдает соответствующее уведомление с предложением удалить ненужные апплеты (хотя и не всегда).
Для такой ситуации вывод очевиден: некоторые редко используемые или неиспользуемые вообще приложения нужно удалить. Сделать это можно через соответствующий раздел в настройках, где выбирается нужный апплет, а после входа в его параметры нажимаются кнопки удаления данных и деинсталляции. То же самое касается и больших файлов в виде фотографий, видео или музыки. Если у пользователя установлен какой-нибудь оптимизатор или чистильщик, процедура выглядит еще более простой.
Ошибка: не скачиваются приложения с Play Market. Дата и время
Нередко отмечается, что настройки даты и времени могут негативно сказываться на работе сервисов Google. В этом случае необходимо проверить эти параметры.
В меню настроек выбирается соответствующий раздел, а вот при установке текущей даты и времени желательно включить синхронизацию по сети.
Но иногда синхронизация может работать некорректно. В этой ситуации необходимо установить параметры вручную, а также задать правильный часовой пояс, отключив синхронизацию.
Кэш и временные файлы
Еще одна проблема практически всех Android-девайсов - захламление устройства вследствие наличия большого количества временных файлов и переполнения кэша.
В этом случае в разделе приложений необходимо найти апплет Play Market, войти в его настройки, остановить приложение и нажать кнопку очистки кэша. Иногда аналогичные действия могут потребоваться и для остальных сервисов Google, а также для «Диспетчера загрузки».
Установка и удаление апдейтов сервисов Google
Нередко проблема может заключаться в том, что для самого апплета Play Market и остальных служб не установлены последние апдейты (автоматическое обновление отключено). Почему не скачиваются приложения с Play Market? Только потому, что сам сервис оказывается неработоспособным в плане доступа к основным функциям.
Для таких случаев необходимо войти в приложение Play Market, нажать кнопку слева вверху и из меню выбрать строку настроек. Здесь нужно просто включить автообновление (поставить галочку напротив соответствующего пункта).
Также можно проверить обновления в ручном режиме. Для этого используется меню «О телефоне», где выбирается раздел системы и строка проверки наличия апдейтов. Все найденное необходимо инсталлировать. Естественно, потребуется подключиться к интернету.
Но и сами апдейты зачастую вызывают ошибки. То ли в них много багов, то ли они не установились полностью - никто не знает. Однако положительного эффекта иногда можно добиться, удалив их. Для этого применяется все тот же раздел приложений, а после входа в настройки нажимается кнопка удаления апдейтов. Если такие действия проблему не исправят, необходимо повторить процедуру для остальных сервисов и апплетов Google. Обратите внимание, что в этом случае для настроек Play Market автоматическое обновление необходимо деактивировать.
Действия с учетными записями
Наконец иногда помогает удаление личных данных, которые были использованы для регистрации при настройке доступа к сервисам Google.
Сделать это можно через раздел резервного копирования и восстановления, где выбирается сброс настроек с удалением персональной информации, после чего потребуется перезагрузить устройство и ввести информацию снова.
Повторная установка приложения
Еще одно решение состоит в том, чтобы скачать апплет Play Market из интернета, скопировать установочный дистрибутив в формате APK на девайс и инсталлировать его заново.
Особое внимание следует обратить на активацию разрешения установки приложений из неизвестных источников. Если загрузка и копирование будут производиться с компьютера, потребуется активировать отладку по USB. Версия самого апплета должна иметь метки вроде Team Black Out или No Update. Естественно, апплет нужно выбирать исключительно под свою версию Android, узнать которую можно в разделе «О телефоне».
Восстановление заводской прошивки
Напоследок можно посоветовать еще один вариант устранения проблемы. Речь идет о полном восстановлении оригинальной прошивки, например, после установки кастомной. Почему не скачиваются приложения с Play Market в такой ситуации? Все просто! В самой прошивке имеется нерабочая версия основного апплета или ее работоспособность была нарушена вследствие конфликтов между системными компонентами.
Для исправления можно выполнить жесткий сброс (Hard Reset), но, чтобы не прибегать к такому крайнему методу, лучше подключить устройство к компьютеру с установленной программой управления и проделать необходимые действия именно с ее помощью (например, использовать приложение Xperia Companion для линейки смартфонов Sony).
В отличие от iOS и других закрытых систем, создатели системы андроид предоставили возможность самостоятельно устанавливать приложения не только с плей маркета.
Вот только случается так, что иногда не устанавливаются приложения ни так, ни так. Естественно на это есть причина и не одна.
Если система конкретную причину не указывает, что не редкость, то у вас выход один – экспериментальным путем проверить все варианты, описанные ниже.
Какую-либо из вашей проблемы - это должно решить – их не много и устранять не долго. Готовы? Поехали.
Не устанавливаются приложения на андроид с плей маркета
Тому, что приложения не хотят устанавливаться с плей маркета обычно предшествуют три причины;
- мало памяти;
- переполнен кеш;
- сбой в учетной записи google.
Для этого первый шаг, который вам нужно предпринять посмотреть сколько осталось системной памяти и в случае нехватки места кое-что удалить.
Второй шаг – очистите кеш. Можно вручную, но я все-таки порекомендовал . Ее не нужно устанавливать с плей маркета.
Третий шаг удалите учетную запись, перезагрузитесь и создайте ее по-новому. Можно с теми же данными, а можно зарегистрировать и новую.
Регистрация – несколько минут. Да, это выглядит немного противоречиво, но тем не менее такой трюк многим помог.
Не устанавливаются приложения на андроид с интернета
Если у вас не устанавливаются приложения с интернета, то все от вас требуется это включить установку из неизвестных источников.
Точно не помню, но кажется, что такая функция реализована начиная с андроид 5.1 или 4.4.
После этого простого действия можете например, перенести файл.apk на карту памяти своего телефона и установить.
Также для этой цели можете использовать любой файловый менеджер, который распознает и понимает файлы APK, например, File Manager или ES File Explorer.
Для упрощения процедуры установки существуют специальные программы — менеджеры. Одна из таких «InstallAPK» — автоматически распознает и запустит установку.
Все, что вам нужно сделать, это согласиться с установкой приложения и нажать «Установить».
Не устанавливаются приложения на андроид — недостаточно места хотя память есть
Если ваша система пишет недостаточно места хотя память есть, это обусловлено тем что некоторые телефоны имеют резервируют место для установки приложений и место для мультимедиа, как фото и видео.
Тогда память для первых может быть заполнена, хотя вы увидите, что она есть. Это непродуманное решение многим создает проблемы и очень часто решается только получением прав рут.
В целом же все программы по умолчанию устанавливаются в память устройства ROM, а на флэш-память только после самостоятельного внесения изменений.
Андроид 2.2 имеет встроенную функцию, которая позволяет переносить уже установленные файлы на карту памяти.
Не устанавливаются приложения на андроид на карту памяти
Вечное отсутствие памяти на смартфонах является вечной проблемой в случае мобильных устройств.
К сожалению, несмотря на все более новые технологии, емкость внутреннего диска в телефоне не всегда достаточна.
Кроме того, когда программы, установленные на телефоне, могут занимать несколько сотен мегабайт, а игры спокойно пересекают границы гигабайты, может возникнуть проблема с местом не только для изображений фильмов.
К счастью, есть решение этой проблемы — установка на SD-карту — некоторые производителя предоставляют такую возможность.
Прежде всего, вы должны иметь возможность установить SD-карту на нашем смартфоне. Если покупаете, стоит выбрать модель с большей емкостью и стоит инвестировать в новые поколения, с самой быстрой записью и чтением данных, так как это позволит вам комфортно работать.
Тем не менее, некоторые производители и ранее предлагали этот вариант. Есть также различные программы, которые переносят файлы с лучшими или худшими результатами.
Чтобы установить на SD-карте вы должны изменить настройки. В зависимости от модели телефона опции и путь доступа могут быть несколько разными.
Некоторые из устройств позволяют постоянно устанавливать так, чтобы приложение было установлено по умолчанию во внутреннюю память устройства или на внешнюю — на SD-карту.
Иногда эта настройка может быть скрыта, например, под именем места установки по умолчанию. Тогда вам нужно выбрать вариант установки всех на внешнюю память и, таким образом, решите проблему с большими файлами.
Здесь возникает вопрос: что делать с приложениями, которые уже установлены во внутреннем хранилище? Вы также можете перенести их на SD-карту.
Все, что вам нужно сделать, это войти в настройки телефона и найти их. Там представляется список установленных программ. Выбирая можете выбрать опцию — перенести на SD-карту — тогда такое будет перенесено на внешнее хранилище.
Только таким способом, не все приложения могут быть установлены на SD-карте. Некоторые из них, для правильной работы, требуют установки непосредственно во внутреннюю память устройства.
В противном случае они не будут работать должным образом или вообще не запустятся. Разумеется, есть еще одна возможность установить на SD-карте и практически независимо от того, какая у нас система или производитель.
Только этот способ требует так называемого root (рут прав) — административный доступ к программному обеспечению устройства.
Благодаря этому у нас будет возможность настроить параметры установки точно так, как хотите. Для этой цели используются специальные программы, требующие вышеупомянутых полномочий.
Только с рут правами есть определенный риск, поэтому рекомендую этот вариант только для продвинутых пользователей. Успехов.
