Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Play Market - официальный магазин, позволяющий совершать покупку книг, музыки, фильмов и установку игр и приложений всем пользователям Android-устройств. Но при его использовании могут возникнуть проблемы, которые не дадут вам совершить то или иное действие. При появлении непреодолимой преграды на экране возникнет уведомление, в котором будет указан уникальный код ошибки, помогающий определить причину возникновения проблемы.
Когда может появиться ошибка
Ошибка в Play Market может появиться когда угодно, но в данной статье будут рассмотрены только те, которые возникают при загрузке, установке и обновлении приложений и игр. Данные ошибки имеют следующие номера: 2, 3, 7, 8, 11, 18, 19, 20, 24,103, 104, 105, 110, 198.
Язык, на котором будет отображаться ошибка, будет зависеть от того, какая страна указана в вашем Google-аккаунте
Фотогалерея: ошибки, возникающие в Play Market
Иногда ошибка 18 выскакивает при недостаточном объёме свободной памяти на устройстве Ошибка 24 появляется при некорректной установке Одна из причин ошибки 20 - отсутствие надёжного интернет-соединения В большинстве случаев ошибка 110 возникает при работе с устройствами, которые имеют обновленную версию операционной системы либо недавно установленную пользовательскую прошивку
Причины возникновения ошибки
Причиной для возникновения каждой из ошибок могут стать следующие причины:
Как устранить проблему
Если во время установки, загрузки или обновления приложения или игры процесс прервался и появилась ошибка с одним из вышеперечисленных номеров, то выполняйте все нижеприведенные инструкции поочередно, пока проблема не исчезнет. Сначала будут описаны самые простые и быстрые, но не менее действенные способы устранения ошибки.
Перезагружаем устройство
Проверка памяти
Перед тем как приступить к решению проблемы, убедитесь, что на устройстве есть достаточно свободного места для устанавливаемого или обновляемого приложения.
Открываем «Настройки»
Открываем раздел «Память»
Проверяем количество свободной памяти
Изменяем основную память
Проверка интернет-соединения
Попробуйте скачать любое другое приложение или открыть страницу в браузере, чтобы убедиться в том, что соединение с интернетом стабильно. Если всё в порядке, то выполняем следующие инструкции, если проблема оказалась в интернет-соединение, то уже надо решать, как починить его, а не Play Market.
Открываем браузер, чтобы проверить интернет-соединение
Отключение антивируса
Если на вашем устройстве установлен какой-либо антивирус, то запустите его и деактивируйте защиту на некоторое время. Попробуйте совершить действие, которое вызывало ошибку. Если проблема решилась, то удалите этот антивирус и попробуйте использовать любой другой. Если же ошибка появилась снова, переходите к нижеприведённым инструкциям.
Отключаем защиту
Кэш - специальное пространстов на вашем гаджете, отведённое под временные файлы, появляющиеся на устройстве после просмотра видео, прослушивания музыки и использования различных программ, в том числе и Play Market. Иногда большое количество данных на кэше может привести к некорректной работе магазина. В этом случае его необходимо очистить:
Переходим в «Память»
Нажимаем кнопку «Кэш»
Подтверждаем очистку кэша
Ручная остановка сервисов
Если ошибка не устранилась после освобождения памяти и удаления кэша, то проблема кроется в самом приложении Play Market. Первое, что стоит попробовать - отключить и остановить всё, что связано с работой магазина.
Переходим в приложение «Настройки»
Переходим к «Приложениям»
Переходим к подразделу «Все»
Выбираем Play Market
Нажимаем кнопки «Отключить» и «Остановить»
Используем кнопки «Остановить» и «Отключить».
Выбираем сервис Google Play
Нажимаем кнопки для остановки и отключения приложенияРучная очистка данных и кэша
Если принудительная остановка всех сервисов, связанных с Google Play, не помогла, то необходимо очистить данные и кэш всех этих сервисов:
Переходим в раздел «Приложения»
Переходим к списку всех приложений на смартфоне
Открываем информацию о Play Market
Нажимаем кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш»
Нажимаем нужные кнопки
Останавливаем сервис Google Play и очищаем кэш
Видео: как очистить кэш Play Market
Откат обновлений Play Market
Возможно, ошибка появилась в результате неудачного обновления приложения, которое привело к повреждению файлов. В этом случае стоит удалить все обновления Play Market, откатив его до самой ранней доступной версии.
Нажимаем кнопку «Удалить обновления»
Смена аккаунта Google
Может быть так, что в устройстве нарушена синхронизация с вашим аккаунтом Google. Чтобы восстановить её, необходимо заново войти в свою учётную запись:
Переходим к разделу «Аккаунты»
Нажимаем на Google
Нажимаем на свой логин
Нажимаем кнопку «Удалить аккаунт»
Входим в аккаунт заново
Видео: как сменить аккаунт
Сброс контента и настроек
К данному способу следует прибегать только в крайнем случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло. Главный минус сброса контента и настроек - все параметры, изменённые вами со дня активации устройства, и весь контент, содержащийся в памяти устройства, будет безвозвратно утеряны. Использовать откат до заводских настроек нужно, когда ошибка в Play Market возникает из-за проблем, вызванных операционной системой. Система, в свою очередь, работает некорректно из-за изменений, внесённых в неё при помощи изменённых настроек и установленных приложений. Перед тем как приступать к сбросу, обязательно скачайте всю важную информацию, хранящуюся на вашем телефоне или планшете, на другой носитель, а также вытащите сим-карту и карту памяти из устройства, чтобы в процессе сброса они случайно не были повреждены.
Переходим к разделу «Восстановление и сброс»
Нажимаем кнопку «Сброс настроек»
Особенности устранения ошибки для разных версий Android
Есть ещё одна причина, по которой может возникнуть ошибка с одним из вышеперечисленных номеров - устаревшая версия прошивки или слишком старая модель телефона. Если для второй причины есть только одно решение - купить новое устройство, которое будет поддерживать желаемое вами приложение, то для первой причины есть другое решение - обновление программного обеспечения.
Переходим к разделу «О телефоне»
Переходим в подраздел «Обновления системы»
Нажимаем кнопку «Проверить обновления»Видео: как проверить обновление системы Андроид
Итак, если в Play Market появляется ошибка с кодом 2, 3, 7, 8, 11, 18, 19, 20, 24,103, 104, 105, 110 или 198, то необходимо исправить её вручную. Сделать это можно следующими способами: перезагрузить устройство, настроить подключение к интернету, остановить все приложения, связанные с Google Play, а также очистить их кэш и данные, обновить версию прошивки. Но единственное, что поможет вам в ста процентах случаев - это сброс настроек и контента, так как при заводских настройках сбой в приложении произойти не может.
Иногда пользователи операционной системы Android сталкиваются с ошибкой 110. В большинстве случаев эта ошибка возникает при работе с устройствами, которые имеют обновленную версию операционной системы либо недавно установленную пользовательскую прошивку - например, CyanogenMod или MIUI. Наиболее часто с проблемой сталкиваются владельцы планшетных компьютеров, с Android-смартфонами это случается реже.
Ошибка 110 в Android происходит главным образом при обновлении или установке приложений из Google Play. Случается это из-за несовместимости ОС: если вы обновили прошивку, новый софт может быть несовместимым с аппаратным обеспечением устройства, потому эта ошибка и возникает. Такое возможно также, если вы обновили или перешли на некоторые пользовательские прошивки.
Как исправить ошибку 110 при работе с Play Market?
Ниже приведены способы, которые позволяют решить эту проблему на вашем Android-устройстве. Методы являются вполне реальными и, безусловно, помогут вам избавиться от ошибки с кодом 110.
Метод 1: Обновление Google Play Market
Чтобы избавиться от ошибки 110 можно обновить ваш Google Play Market. Этот способ уже помог значительному числу пользователей и с большой долей вероятности поможет и вам. Посмотрим, что для этого нужно сделать:
1. Зайти в Настройки -> Диспетчер приложений -> Google Play Маркет -> Принудительная остановка работы сервиса .
2. Вернуться в Настройки -> Диспетчер приложений -> Google Play Маркет -> Очистить данные .
3. Еще раз зайти в Настройки -> Диспетчер приложений -> Google Play Маркет -> Очистить Кэш .
4. Аналогичные манипуляции необходимо проделать с сервисами Google Play :
5. Зайти в Настройки -> Диспетчер приложений -> Сервисы Google Play ;
6. Очистить данные и Очистить кэш .
Теперь вы можете использовать магазин Google Play без возникновения каких-либо ошибок. Перезагрузите устройство и откройте Google Play, скачивайте и обновляйте нужные приложения. Если вам не удалось решить эту проблему с помощью данного метода, попробуйте следующий.
Метод 2: Использование корневого файлового менеджера
Один из лучших способов исправить проблему с ошибкой 110 заключается в использовании корневого файлового менеджера приложений . Как вы знаете, в большинстве Android-смартфонов файловый менеджер установлен по умолчанию, но проблема в том, что он не может обращаться к корневым файлам вашего устройства. Это значит, что здесь вам придется использовать сторонние приложения - такие, как Root-браузер .
Root-браузер - это приложение, являющееся файловым менеджером, которое позволяет пользователям получать доступ к корневым папкам на Android-устройстве. Чтобы использовать Root Browser для исправления ошибки с кодом 110 во время установки приложения, нужно выполнить следующие шаги:
- Скачать и установить Root-браузер на Android смартфон;
- Получите доступ;
- Перейдите к каталогу SD-карты памяти и найдите папку "data/data "
В ней вы найдете все файлы, связанные с приложениями, установленными на вашем Android-смартфоне или планшете. Теперь найдите то приложение, которое вы пытаетесь обновить или установить и получаете при этом сообщение об ошибке с кодом 110. Удалите папку, удерживая её и нажав на кнопку "Удалить". Теперь перезагрузите устройство и попытайтесь повторно установить приложение.
Если ошибка с кодом 110 не исправляется с помощью этого метода, то попытайтесь установить приложение вручную с помощью файла APK. Смотрите ниже, как это делается.
Способ 3: Вручную установить приложение
- Найдите и ;
- Теперь подключите к ПК Android-смартфон и скопируйте на него файл с компьютера;
- Найдите на Android-устройстве скопированный (загруженный) файл приложения с помощью с помощью файлового менеджера, установленного на вашем смартфоне.
- Выберите этот файл и вручную выполните установку приложения.
Снова неудача? Значит, остается только один, самый кардинальный способ справиться с ситуацией - сброс к .
Метод 4: Восстановление заводских настроек вашего устройства
Имейте в виду, что прежде чем приступить к сбросу вашего устройства до заводских настроек, необходимо сделать полную резервную копию данных . В противном случае они будут потеряны. Мы неоднократно рассказывали, как это делается, поэтому вдаваться в подробности не будем. Выполнение самого сброса тоже труда не составит - достаточно выбрать соответствующую функцию в меню аппарата.
Надеемся, что вы никогда не столкнетесь с ошибкой 110. Но если все же это случится, вспомните об этой несложной инструкции, и один из методов обязательно поможет вам преодолеть сложности с загрузкой и установкой приложений.
Одним из главных преимуществ смартфона над обычным телефоном является возможность использования приложений от сторонних разработчиков. Так в магазине приложений для Android доступны тысячи разных приложений и любое из них можно установить на свое устройство буквально за пару кликов.
Но, не всегда все идет так гладко, иногда приложения просто отказываются устанавливаться. В данном материале мы расскажем, почему не устанавливаются приложения на Android и что можно сделать для решения этой проблемы.
Причина № 1. Недостаточно памяти.
Если у вас не устанавливается приложение, то первое, что нужно проверить, это наличие свободного места во встроенной памяти. Причем место должно быть именно во встроенной памяти смартфона, а не на карте памяти, поскольку приложения устанавливаются именно туда. Позже вы можете перенести приложение на карту памяти, но для установки необходимо место на самом смартфоне.
Для того чтобы узнать сколько места осталось во встроенной памяти смартфона нужно открыть настройки и зайти в раздел «Хранилище» или «Память». Название данного раздела может отличаться, в зависимости от версии Андроид и оболочки, которая используется.
После этого перед вами откроется информация о внутренней памяти вашего Андроид смартфона. Здесь можно узнать, сколько у вас всего места и сколько места свободно.
Если места недостаточно для установки программ, то его нужно освободить. Сделать это можно несколькими способами:
- Удаление не нужных программ;
- Перенос ранее установленных программ на карту памяти;
- Удаление файлов, которые вы ранее загружали в память смартфона;
- Удаление временных и мусорных файлов;
Более подробно об освобождении внутренней памяти можно почитать .
Не редко причиной проблем с установкой приложений являются зависания системных программ и процессов. Если отказ при установке приложения произошел впервые и место во внутренней памяти Андроид смартфона есть, то вполне возможно, что причина именно в этом.
Для того чтобы проверить этот вариант просто перезагрузите смартфон и попробуйте установить приложение еще раз. Если на вашем смартфоне нет такой функции как перезагрузка, то подойдет и простое включение/выключение. В общем, чтобы избавиться от зависания нужно запустить операционную систему Андроид заново.
Причина № 3. Слишком медленный интернет.
Также приложения могут не устанавливаться из-за слишком медленного интернета. Обычно такое происходит, когда смартфон подключен через мобильную связь. Google Play Маркет начинает скачивать приложение и на этом установка останавливается.
Решить эту проблему можно с помощью . При использовании Wi-Fi установка приложений обычно происходит без проблем, даже если интернет очень медленный.
Если доступной Wi-Fi сети нет, то можно попробовать кратковременное включение « », также известного как режим «В полете» или «Автономный режим». При использовании данного режима смартфон разрывает мобильное подключение, а после его восстановления связь может стать более стабильной, и вы сможете установить нужное приложение.
Причина № 4. Поврежденное приложение.
Если вы устанавливаете приложение не с помощью магазина приложений Google Play Маркет, а с помощью скачанного из интернета , то такое приложение вполне может быть поврежденным и из-за этого не устанавливаться. Чтобы решить эту проблему попробуйте найти APK файл на другом сайте либо установите приложения стандартным способом, то есть через магазин.
Довольно часто пользователи жалуются на то, что при установке того или иного приложения Android-смартфон выдает сообщение об ошибке «Приложение не установлено. Пакет с таким названием уже существует
». Это случается из-за конфликта нового пакета с уже существующим пакетом, имеющим аналогичное название. Каждое приложение в Google Play имеет уникальное имя пакета, но это не означает, что два разработчика не могут разрабатывать два разных приложения и дать пакетам файлов одно и то же имя. И тогда ошибка возникает при попытке установить или загрузить одноименный файл APK, а Android-устройство выдает соответствующее сообщение.
В большинстве случаев ситуация возникает, когда у вашего телефона такое же приложение уже было установлено
для нескольких профилей пользователей на одном устройстве, и оно не было должным образом удалено из каждого профиля. Если вы в такой ситуации попытаетесь установить новый APK того же приложения, то вы столкнетесь именно с этой ошибкой. Поэтому наиболее очевидным решением было бы тщательно удалить приложение, а затем попытаться установить новый APK. Итак, что вам нужно сделать?
Основной вариант решения
Откройте «Настройки» -> «Приложения», затем найдите и откройте информацию о приложении. После этого откройте дополнительное меню (3 вертикальные точки) и выберите «Удалить» для всех пользователей.
Это исправление работает в большинстве случаев, но случаются и осечки, когда даже после удаления приложения для всех пользователей по-прежнему приходится сталкиваться с конфликтом пакета с уже существующим пакетом с тем же именем.
Дополнительные варианты решения
1-й вариант - разрешить установку приложений из неизвестных источниковЧтобы исправить ошибку «Приложение не установлено. Пакет с таким названием уже существует», нужно попробовать разрешить установку приложений из неизвестных источников . Соответствующий пункт имеется в настройках безопасности телефона.
2-й вариант - установка приложения с помощью ADB
- Прежде всего, необходимо установить Android Debug Bridge для ПК и в опциях «Для разработчиков» на смартфоне активировать режим «Отладка USB». (О том, как включить режим «Для разработчиков», мы подробно писали в ).
- Далее, одновременно удерживая кнопки включения и громкость+, нужно перезагрузить смартфон в режим "Recovery", после чего подключить Android-устройство к компьютеру с помощью шнура USB.
- Затем нужно открыть командную строку и ввести туда следующую команду:
adb install -l -r name-of-file.apk
* Вместо name-of-file.apk указать название устанавливаемого приложения.
Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо иметь Root-права на устройстве и установить приложение . Далее, необходимо выполнить следующую последовательность действие :
Теперь вы знаете, как справиться с ситуацией, если Android-смартфон выдает ошибку «Приложение не установлено. Пакет с таким названием уже существует». Хотите поделиться своими методами или рассказать, сработали ли способы, предложенные выше - пишите в комментариях. Обсудим вместе.
