Ошибка протокола перенаправления. Коды ошибок и состояния HTTP. Некоторые типичные коды статуса HTTP

Добрый день!

У меня на сайте появилась ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS . Как ее исправить?

Ответ

Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS в буквальном смысле означает “на сайте используется бесконечный цикл перенаправлений”. Обычно она появляется после каких-либо изменений на сайте, в случае неверной конфигурации редиректа на сервере или же вследствие неправильных настроек сторонних сервисов, используемых на сайте.

Как исправить ошибку?

Для исправления ошибки существует несколько способов.

Способ 1. Очистка cookies в браузере

Наиболее простым способом является очистка куков в Вашем браузере, который рекомендуют использовать сами разработчики популярных веб-браузеров. Так, cookies -файлы, которые сохраняются браузером на Вашем компьютере, иногда могут содержать ошибочные данные, которые приводят к появлению ошибки. Поэтому их рекомендуется удалить (в настройках каждого браузера есть соответствующие инструменты).

Способ 2. Очистка кэша браузера

При каждом посещении Вами того или иного сайта, браузер сохраняет локально разную информацию, среди которой и некоторые настройки сайта (включая cookies ). Для решения возникшей проблемы можно очистить кэш, стерев таким образом какие-либо ошибочные данные, связанные с конкретным сайтом.

Способ 3. Очистка кэша сервера

Также некоторые ошибочные данные могут хранится в кэше, расположенном на сервере Вашего хостинга. Многие хостинг-компании предоставляют такую услугу, которая может быть выполнена из админ-панели.

Способ 4. Очистка кэша прокси-сервера

Если для работы Вашего сайта используется прокси-сервер (например, Cloudflare или Sucuri ), то в его настройках также можно выполнить очистку.

Способ 5. Использование онлайн-сервиса Redirect Checker

Если очистка кэша не решила проблему, необходимо будет выяснить причину ее возникновения. Для этого существует удобный онлайн-сервис Redirect Checker , который поможет определить, где именно начинается цикл перенаправлений.

Способ 6. Проверка настроек https

Еще одна причина ошибки ERR_TOO_MANY_REDIRECTS кроется в настройках протокола https . Так, если Вы перевели свой сайт на работу по https , то, во-первых, необходимо проверить наличие установленного и работающего SSL -сертификата. При его отсутствии защищенный протокол не будет корректно работать на Вашем сайте. Дальше следует проверить корректность настройки редиректа с http на https как на сервере, так и на сайте. В последнем случае часто устанавливают специальный плагин, который автоматически перенаправляет все ссылки на новый протокол. Также необходимо проверить адрес сайта
в админ-панели (Настройки -> Общие ). Часто ошибка возникает из-за того, что после переведения сайта на https его адрес остался с http . Оба поля (Адрес WordPress (URL) и Адрес сайта (URL) ) должны совпадать и начинаться с https .

Способ 7. Проверка работы плагинов

Часто ошибка зацикливания редиректов может возникнуть вследствие неправильной работы какого-либо активного плагина. В этом случае необходимо отключить все плагины (переименовать папку plugins в каталоге файлов Вашего сайта). Если сайт начал работать корректно, то Вам придется выяснить, какой именно плагин дал сбой.

Если вы видите ошибку «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS» (слишком много переадресаций — в буквальном переводе) в своем веб-браузере, вы не одиноки. Об этом сообщили многие пользователи Windows. Эта ошибка возникает с сообщением «Эта веб-страница имеет цикл перенаправления» и блокирует загрузку веб-сайта.

Почему эта ошибка возникает?

Эта проблема обычно возникает, когда вы перенаправляетесь с исходного URL на новый, но, к сожалению, попадаете в бесконечный цикл перенаправления. Браузер обнаруживает эту ситуацию, прерывает цикл и показывает сообщение об ошибке. Причина, по которой вы застряли в этом цикле, может быть проблемой сервера или конечного пользователя.

Как исправить эту ошибку?

Вот четыре способа, чтобы исправить ошибку (слишком много переадресаций):

• запустите URL в другом браузере;
• очистите данные своего браузера;
• проверьте расширения;
• исправьте дату и время вашей системы.

Запуск URL в другом браузере

Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS может возникнуть из-за используемого веб-браузера. Вы можете попробовать посетить тот же URL-адрес, используя другие решения. Если ошибка по-прежнему сохраняется, проблема может возникнуть со стороны сервера. Возможно, вам понадобится войти на сайт в другое время. Если ошибка не появляется в новом браузере, попробуйте использовать приведенные ниже методы, чтобы устранить проблемы в исходном браузере.

Очистка данных своего браузера

Данные браузера, такие как история просмотра, кеш, файлы cookie, могут содержать неисправные файлы, которые вызывают ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Очистка этих данных — эффективный способ исправить ошибку. Чтобы очистить данные просмотра:

В Google Chrome:

• Введите «chrome://settings» в адресной строке и нажмите «Ввод», затем нажмите «Показать дополнительные настройки» в нижней части страницы «Настройки».
• Нажмите кнопку «Очистить данные просмотра».

В Mozilla Firefox:

• Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Параметры» .
• Выберите «Конфиденциальность», а затем очистите свою недавнюю историю.
• Выберите «Все для диапазона времени» для очистки, а затем нажмите «Очистить сейчас» .
• Как только данные браузера будут удалены, вы можете проверить, не исчезла ли ошибка.

Проверка расширений браузера

Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS может быть вызвана неправильным расширением браузера. Необходимо открыть диспетчер расширений в своем браузере и проверить решения, которые в нем установлены.

Ниже приведены примеры проверки расширений в Chrome и Firefox.
Для Chrome: введите «chrome://extensions» в адресной строке и нажмите Enter. Затем вы можете увидеть все расширения, перечисленные ниже, и можете попробовать включить или отключить любой из них.

• Для Firefox введите «about: addons» в адресной строке, нажмите Enter, а затем выберите «Расширения». Вы увидите, что все расширения для Firefox перечислены здесь.

Вы можете отключить все расширения, чтобы убедиться, что это устранит проблему. Если это так, вы можете включить одно расширение за раз, чтобы идентифицировать тот, который вызывает проблему.

Практически любой активный пользователь интернета при работе с сайтами сталкивался с ошибками. Особенно важно знать причину этих ошибок самому владельцу сайта.
Довольно часто проблемы, которыми вызваны ошибки, незначительны и решить их можно самостоятельно. Для начала нужно ознакомиться с типами самых распространенных ошибок, а затем уже и алгоритмом их устранения.

Виды ошибок

Ошибка протокола http может возникнуть, если файлы, запрошенные пользователем, не доходят к нему от сервера. В такой ситуации сервер сообщает пользователю код ошибки. Код ответа сервера бывает всего четырех видов: два успешных и два не успешных.

Список ошибок http (хх – любые цифры):

2хх — запрашиваемый запрос выполнен;
3хх — запрашиваемый запрос отправлен пользователю, тоже считается положительным кодом;
4хх — файл не был отправлен пользователю по причине ошибки. Этот код означает ошибку со стороны клиента;
5хх — ошибка сервера.

Ниже мы разберем два последних кода ответа сервера. Это наиболее частые ошибки, а их устранение не требует много времени.

Ошибка 400 «Bad Request»

Если при запросе к сайту, вы получаете ошибку 400, значит в самом запросе допущена ошибка. Но такая ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь войти в панель управления вашего сайта. Чаще всего это случается по 4 причинам:

• браузер заблокирован антивирусом;
• браузер заблокирован брэндмауэром Windows;
• большое количество cookies и файлов в кэше;
• нестабильное подключение к интернету.

Чтобы решить эту проблему, нужно по очереди проверить каждую возможную причину ее возникновения.

Браузер заблокирован антивирусом
Проверьте, чтобы ваш браузер не находился в списке запрещенных приложений вашего анивируса. Если находится, повысьте уровень доверия к нему и сохраните настройки.

Браузер заблокирован брэндмауэром.
В этом случае нужно временно отключить брэндмауэр, очистить cookies и cash, а затем обновить страницу в браузере. Если проблема решилась, нужно добавить браузер в разрешенные программы в брэндмауэре.

Куки и кэш (Сookies & cash)
Самое простое решение – просто очистите cookies и cash в браузере, а затем обновите страницу с ошибкой.

Нестабильное подключение к интернету.
Позвоните провайдеру, чтобы узнать, с чем связаны перебои. Возможно, у провайдера проводятся работы.

Ошибка 403 «Доступ запрещен»

Если ответ сервера – ошибка 403, значит, что доступ к запрашиваемым файлам запрещен. Самые часто встречающиеся причины:

• Некорректный индексный файл. Для исправления этой ошибки нужно создать такой файл или переименовать, если он уже имеется.
• Права доступа файла не дают веб-серверу его прочесть. Для решения проблемы нужно изменить права.
• Данные расположены в неверной директории. Для решения проверьте нахождение файлов в директории public_html.

Ошибка 404 – файл не найден

Такая ошибка означает, что сервер не находит данные по запросу. Основные причины ее возникновения:

• URL введен некорректно. Чтобы устранить ошибку, проверьте правильность написания ссылки.
• Запрашиваемый документ отсутствует. Чтобы устранить ошибку, нужно проверить, находится ли запрашиваемый файл в нужной директории.

Ошибка 500 – ошибка сервера

Чтобы узнать, что значит ошибка http с кодом 500, нужно проверить причины ее возникновения.

• Невозможность запуска скрипта. Если на документы указаны неверные права доступа, такие как 777, работа скриптов с этими файлами блокируется сервером. Чтобы устранить данную проблему, необходимо установить корректные права доступа к файлам.
• Ошибка в файле.htaccess. Возможно, ошибка в директиве. Чтобы устранить ошибку, включите error.log.

Ошибка 502 – Bad Gateaway

Такие статусы ошибок http, как 502, сообщают о том, сервер дал недопустимый ответ. Причины появления такой ошибки:

• Прокси-сервер работает неисправно. Убедитесь, что у вас есть доступ в сеть. Если доступ к другим сайтам имеется и интернет работает, удалите куки и очистите кэш.
• Недостаточность серверных ресурсов. Такая проблема может возникнуть, если ваш сайт превышает количество ресурсов, выделяемое вам хостингом на данном тарифном плане. Изучите тарифы хостинга и выберите себе более подходящий, предоставляющий больше ресурсов.

Ошибка 503 – Service Temporarily Unavailable

Каждый сайт, располагаясь на хостинге, имеет в распоряжении ограниченное количество рабочих процессов в зависимости от тарифа. Процессы выполняются по очереди и, чем больше процессов, тем сильнее забивается очередь, количество процессов в которой ограничено. Таким образом, если процесс не вмещается в установленный объем очереди, он не выполнятся. При этом сервер выдает ошибку «Сервис временно недоступен». Причины появления ошибки:

• Ограниченность времени работы скрипта. Так как через некоторое время скрипты прекращают свою работу, они могут не успеть передать большой файл. Чтобы устранить эту ошибку, отключите все плагины по очереди, выявляя из их числа самые тяжелые. Виновника следует заменить на аналогичный плагин или же отказаться от него вовсе.
• Высокое количество запросов. Причины возникновения:

1. Ресурс ссылается на слишком большое количество файлов, загрузка каждого из которых занимает отдельный процесс. Для решения постарайтесь объединить как можно больше файлов в один.
2. Спам и DDoS-атаки могут вызывать высокое количество запросов. В случае DDos-атаки, .

Что делать при появлении ошибки

Даже на сайтах с самым лучшим обслуживанием периодически возникают ошибки. Для самостоятельного решения вам нужно понять причину возникновения http ошибки. Подобные знания помогут вам сэкономить время и ресурсы, ведь вам не нужно будет обращаться в техническую поддержку провайдера.

06.04.17 1.1K

При посещении сайта клиентское приложение подключается к веб-серверам по сетевому протоколу HTTP . Подобные сетевые соединения поддерживают отправку данных ответа от серверов к клиентам, в том числе содержимого веб-страниц, а также HTTP коды .

Типы кодов ошибок и состояния HTTP

Включаемые в ответ HTTP-сервера данные представляют собой код, указывающий на результат обработки запроса. Эти коды состоят из трех цифр, разделенных на категории:

• 100-199: информационный статус;
• 200-299: статус успешного запроса;
• 300-399: статус редиректа;
• 400-499: ошибки клиента;
• 500-599: ошибки сервера.

В интернете или локальных сетях отображается только несколько кодов ошибок и состояний. Коды, связанные с ошибками, отображаются на веб-странице, выводимой в результате неудачного запроса, в то время как другие коды не показываются пользователям вовсе.

1. HTTP 200 «OK»

HTTP код 200 возникает, когда сервер успешно обработал запрос и передал контент обратно в браузер. Большинство HTTP-запросов завершается этим статусом. Пользователи редко видят этот код на экране, поскольку браузеры обычно отображают коды HTTP , если возникает какая-либо проблема.

2. Ошибка HTTP 404 «Не найдено»

Сервер не смог найти запрошенную страницу, файл или другой ресурс. Ошибка HTTP 404 указывает на то, что сетевое соединение между клиентом и сервером было успешно выполнено. Возникает, когда пользователь ввел в браузере неправильный URI , или администратор сервера удалил файл, не настроив редирект на новое местоположение. Чтобы устранить эту проблему, пользователи должны набрать правильный URL-адрес .

3. Ошибка HTTP 500 «Внутренняя ошибка сервера»

Сервер получил от клиента действительный запрос, но не смог обработать его. Ошибка HTTP 500 возникает, когда сервер сталкивается с каким-либо техническим сбоем. Например, нехваткой памяти или дискового пространства. Администратор сервера должен исправить эту проблему.

4. Ошибка HTTP 503 «Служба недоступна»

Этот код указывает, что сервер не может обработать входящий запрос. Некоторые серверы используют код ошибки HTTP 503 для указания ожидаемых сбоев, связанных с высоким потреблением ресурсов. Например, при превышении количества одновременно подключенных пользователей или лимита мощности центрального процессора, о которых обычно сообщается с помощью HTTP-500 .

5. HTTP 301 «Перемещен навсегда»

Указанный клиентом URI был перемещен в другое место с помощью HTTP-редиректа , который позволяет клиенту получить ресурс с нового местоположения. Браузеры автоматически следуют HTTP-редиректу 301 без необходимости вмешательства со стороны пользователя.

6. HTTP 302 «Найдено» или «Перемещено временно»

HTTP код 302 предназначен для случаев, когда ресурс перемещен временно, а не постоянно. Администратор сервера должен использовать HTTP 302 только в течение коротких периодов обновления (изменения ) контента. Браузеры автоматически выполняют редирект 302 , как и для кода 301 . В версии HTTP 1.1 для указания временных редиректов был добавлен новый код 307 .

7. HTTP 400 «Неверный запрос»

Сервер обнаружил ошибку в данных протокола, полученных от клиента. Обычно это указывает на технический сбой на стороне клиента или повреждением данных в самой сети.

8. HTTP 401 «Не авторизованный»

Эта ошибка возникает, когда клиенты запрашивают защищенный ресурс на сервере, но не аутентифицированы для доступа. Чтобы исправить ее, клиент должен войти на сервер с использованием логина и пароля.

9. HTTP 100 «Продолжить»

Добавленный в версию 1.1 протокола код HTTP ответа 100 был разработан для более эффективного использования пропускной способности сети. Он позволяет серверам подтверждать готовность принимать большие запросы. Протокол Continue позволяет клиенту HTTP 1.1 отправлять небольшое специально сконфигурированное сообщение, запрашивающее ответ сервера с кодом 100 , а затем дожидаться ответа до отправки запроса на дальнейшие действия. Клиенты и серверы HTTP 1.0 не используют этот код.

Когда на сервер отправляется запрос получения страницы вашего веб-сайта (например, пользователь открывает страницу в браузере или робот Google сканирует страницу), сервер в ответ на запрос возвращает код состояния HTTP.

Некоторые типичные коды статуса HTTP:

• 200 – сервер успешно обработал страницу;
• 404 – запрашиваемая страница не существует;
• 503 – информация временно недоступно

Коды http – 1xx (временный)

Коды состояний, указывающие на временный ответ. Для продолжения запроса необходимо принять меры.

Коды http – 2xx (Успешно)

Коды состояния HTTP, свидетельствующие о том, что сервер успешно обработал запрос.

Код	Описание
200 (Успешно)	Сервер успешно обработал запрос. Как правило, это означает, что сервер предоставил необходимую страницу. Если это состояние относится к файлу robots.txt, это означает, что робот нашел его успешно.
201 (Создан)	Запрос прошел удачно и сервер создал новый ресурс.
202 (Принято)	Сервер принял запрос, но еще его не обработал.
203 (Ненадежная информация)	Сервер успешно обработал запрос, но возвращенная информация может исходить из другого источника.
204 (Нет содержимого)	Сервер успешно обработал запрос, но не возвращает какого-либо содержания.
205 (Восстанавливать значение)	Сервер успешно обработал запрос, но не возвращает какого-либо содержания. В отличие от ответа 204, этот ответ требует восстановления вида документа от запрашивающей стороны (например, очистить формы для ввода новых данных).
206 (Частичное содержание)	Сервер успешно обработал частичный GET запрос.

Коды http – 3xx (Перенаправлено)

В целях исполнения требования необходимы дополнительные действия. Эти коды статуса HTTP часто используются для перенаправления.

Код	Описание
300 (Много вариантов)	Сервер может выполнять многие действия в ответ на эти запросы. Сервер может выбрать действие, в зависимости от запроса (user agent) или заданный список позволяет ему выбрать действия.
	Запрошенная вами страница была окончательно перемещена в другое место. Когда сервер возвращает этот ответ (на запрос GET или HEAD), автоматически перенаправляет требующего на новое место. Этот код можно использовать, чтобы сообщить поисковому роботу, что страница или сайт постоянно перемещены на новое место.
302 (Временно перемещено)	Сервер в настоящее время отвечает на запрос с помощью страницы из другого места, но в будущем следует продолжать отправлять запросы в прежнее место. Этот код похож на код 301 в том плане, что на запрос GET или HEAD автоматически перенаправляет требующего в другое место, но не используйте этот код, чтобы информировать поискового робота о переносе страницы или сайта на новое место, потому что робот будет продолжать сканирование исходного расположения.
303 (Проверить другое место)	Сервер возвращает этот код в том случае, если запрашивающий должен для получения ответов отправить отдельный GET запрос в другое место. В случае выполнения всех требований, сервер автоматически перенаправляет в другое место.
304 (Не изменен)	Запрашиваемая страница не была изменена с момента последнего запроса. Отправив этот ответ, сервер не возвращает тело страницы. Необходимо настроить сервер на возвращение этого ответа (HTTP If-Modified-Since), если страница не изменилась с того времени, когда её последний раз запрашивал тот же агент. Это снижает нагрузку на пропускную способность и сервер.
305 (Использовать прокси-сервер)	Запрашивающий может получить доступ к странице, только через прокси-сервер. Вернув этот ответ, сервер также указывает прокси-сервер, который следует использовать.
307 (Временное перенаправление)	Сервер в настоящее время отвечает на запрос с помощью страницы из другого места, но в будущем следует продолжать отправлять запросы в прежнее место. Этот код похож на код 301 в том плане, что на запрос GET или HEAD автоматически перенаправляет требующего в другое место, но не используйте этот код, чтобы информировать поискового робота о переносе страницы или сайта на новое место.

Коды http – 4xx (Ошибка запроса)

Следующие коды состояния указывают на вероятную ошибку в запросе, которая не позволяет серверу обработать этот запрос.

Код	Описание
400 (Неверный запрос)	Сервер не распознает синтаксис запроса.
	Запрос требует идентификации пользователя. Сервер может возвращать этот ответ, если доступ к странице требует авторизации пользователя.
403 (Доступ запрещен)	Сервер отклоняет запрос. Если поисковый робот получает этот код состояния HTTP при попытке индексации правильных страниц сайта (см. Ошибки индексирования на вкладке Сканирование в Инструментах Google для веб-мастеров), вероятно, сервер или хост блокирует доступ роботу googlebot возможность.
	Сервер не может найти нужную страницу. Сервер часто возвращает этот код, например, в том случае, когда запрос относится к странице, которой не существует на сервере. Если на сайте нет файла robots.txt и это состояние отображается на странице запрещенных URL в Инструментах Google для веб-мастеров, то это правильный статус. Однако, если на сайте есть файл robots.txt и, несмотря на это, отображается этот статус, файл robots.txt может иметь неверное имя или находиться в неправильном месте. (Файл должен находиться в корневом каталоге домена и носить имя robots.txt).
	Метод, указанный в запросе, не допускается.
406 (Не допускается)	Запрошенную страницу невозможно вернуть с требуемой характеристикой содержания.
407 (Требуется аутентификация на прокси-сервере)	Этот код состояния аналогичен коду 401, но указывает, что запрашивающий должен проверить подлинность с помощью прокси-сервера. Вернув этот ответ, сервер указывает также прокси-сервер, который надо использовать.
408 (Тайм-аут запроса)	Тайм-аут ожидания ответа от сервера.
409 (Конфликт)	Сервер обнаружил конфликт во время выполнения запроса. Сервер должен передать в ответ информацию о конфликте. Сервер может возвращать этот код вместе со списком различий между требованиями в ответ на запрос PUT, которые находятся в конфликте с прежним спросом.
	Сервер возвращает этот ответ, когда запрошенный ресурс удален без возможности восстановления. Это ответ похож на код 404 (Не найдено), но иногда используется вместо кода 404 для ресурсов, которые ранее существовали, но были удалены. Если ресурс был окончательно перенесен, следует использовать код 301, чтобы указать новое местоположение ресурса .
411 (Обязательно указать длину)	Сервер не принимает запросы без правильного значения поля Content-Length (Содержание-Длина) в заголовке.
412 (Не соблюдены условия)	Сервер не соответствует одному из условий, размещенных в запросе.
413 (Слишком большой запрос)	Сервер не может обработать запрос, потому что он слишком большой.
	Запрашиваемый URI (как правило, URL-адрес) слишком большой и сервер не может его обработать.
415 (Неподдерживаемый тип)	Запрос имеет не поддерживаемый формат.
416 (Не найден нужный диапазон)	Сервер возвращает этот код состояния, когда запрос касается диапазона, отсутствующего на сайте.
417 (Отказ ожидания)	Сервер не может выполнить требования, содержащиеся в поле Expect (Ждите), заголовка запроса.

Коды http– 5xx (Ошибка сервера)

Следующие коды состояния указывают, что произошла внутренняя ошибка сервера при попытке обработки запроса. Эти ошибки, как правило, относится к серверу, а не к требованиям.

Код	Описание
500 (Внутренняя ошибка сервера)	Сервер столкнулся с ошибкой и не может обработать запрос.
501 (Функция не реализована)	Сервер не имеет функции, обеспечивающей исполнение запроса.
502 (Недопустимый шлюз)	Сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси, получил недопустимый ответ из расположенного за ним сервера.
503 (Служба недоступна)	Сервер в данный момент недоступен (перегружен или отключен в целях технического обслуживания). Как правило, это временное состояние.
504 (Тайм-аут шлюза)	Сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси-сервера, ожидает ответа от расположенного за ним сервера.
505 (Неподдерживаемая версия HTTP)	Сервер не поддерживает версию протокола HTTP, указанную в требовании.