Опция Билайн «Переадресация». Перенаправление звонков. Как отключить переадресацию вызовов на МТС

Услуга «Переадресация», предоставляемая большинством современных мобильных операторов, присутствует также в списке доступных опций для активации на номерах МТС. Чем может быть полезна данная услуга, каким образом осуществляется ее подключение и как отключить переадресацию на МТС, будет описано в данной статье.

Общая информация

Из названия понятно, что переадресация подразумевает перенаправление поступивших звонков, факсов, данных с одного номера на другой. В качестве номера, на который могут быть перенаправлены полученные на основной номер вызовы и пр., может использоваться как мобильный, так и городской. При этом вовсе не обязательно, чтобы он был зарегистрирован или подключен в той же сети, что и основной. Таким образом можно установить переадресацию на любой номер (вне зависимости от региона и даже страны). Некоторые абоненты избегают пользоваться данной услугой, так как не до конца понимают, как подключить и как отключить переадресацию на МТС. Ниже будет приведена информация о том, каким образом можно осуществить и ту, и иную операцию.

Финансовые условия услуги «Переадресация»

Отсутствует абон. плата и платеж за активацию (исключение составляет ситуация, когда подключение переадресации производит сотрудник контакт-центра)

При нахождении в домашнем регионе переадресованный вызов тарифицируется в соответствии с тарифным планом (одна минута будет равна стоимости исходящего вызова).

При нахождении в роуминге к данной стоимости будет добавлена плата за входящие вызовы (которые являются платными при нахождении за пределами своего региона).

Условия срабатывания переадресации

При подключении услуги клиенту необходимо определить условие, при выполнении которого все заданные данные (кстати, тип данных, которые следует перенаправлять на другой номер, также можно задать самостоятельно) будут переданы в указанном направлении.

Таких условий предусмотрено несколько:

• если первая линия занята (второй звонок будет перенаправлен) (код 67);
• отсутствует ответ на протяжении заданного периода (длительность ожидания пользователь может задать самостоятельно) (код 61);
• перенаправление всех вызовов, вне зависимости от состояния мобильного гаджета (код 21);
• если аппарат не зарегистрирован в сети (код 62);
• устройство выключено.

Несмотря на то что два последних условия отличаются друг от друга по смыслу, установить их по отдельности невозможно. Абонент может выбрать несколько условий переадресации. Как отключить переадресацию на МТС в случае, если на номере их несколько? Об этом также будет рассказано ниже.

Варианты подключения

Активировать перенаправление звонков (код 11), факсов (код 13), данных (код 25) или всего вместе (код 10) на другой номер можно одним из приведенных способов:

1. Самостоятельно через мобильный гаджет.
2. Самостоятельно, посетив личный кабинет.
3. Обратившись к специалистам контакт-центра.

Обращаем внимание, что в случае, если сотрудник клиентской службы будет подключать на номер переадресацию, услуга обойдется в тридцать рублей (это разовый платеж, он будет списан с баланса при активации). При самостоятельном управлении услугой ничего платить не придется.

Как подключить переадресацию

Рассмотрим каждый из ранее перечисленных вариантов подключения подробнее:

1. Подключение через функционал USSD. Для активации переадресации данным способом понадобятся коды услуг (которые приведены ранее). Запрос, который необходимо отправить с устройства имеет следующий вид: ** <код услуги переадресации>*номер в международном формате*<код типа связи для переадресации>#. Под кодом типа связи подразумевается тип данных (звонки, факс и пр.).
2. Посетив персональный веб-кабинет, который размещен на официальном портале сотового оператора, можно установить перенаправление вызовов в несколько кликов. Активируйте услугу, а затем установите, по какому условию (каким условиям) она должна срабатывать и для каких данных применяться.
3. Если самостоятельно активировать услугу нет желания или возможности и не жалко тридцати рублей, то, позвонив в колл-центр, можно установить переадресацию через сотрудника компании, указав номер, на который будут перенаправляться данные, а также условие.

Как отключить переадресацию на МТС

О том, как настроить на своем номере переадресацию, было рассказано выше. Как отключить переадресацию на номере МТС, если на данный момент потребность в перенаправлении вызовов исчезла? Отказаться от услуги можно теми же способами, что и осуществляется ее активация, т.е.: через телефон, посредством личного кабинета, с помощью специалиста контакт-центра. Как отключить услугу «Переадресация» на МТС и отказаться сразу от всех условий, при выполнении которых срабатывает перенаправление вызовов и иных данных? Универсальным и оперативным способом, не требующим выхода в интернет, является набор USSD-запроса. С его помощью можно мгновенно отказаться от всех переадресаций на номере. Итак, для того, чтобы выполнить деактивацию переадресации, необходимо набрать комбинацию: ##002#. Если вас интересует вопрос, как отключить безусловную переадресацию на МТС, то новость о том, что можно использовать все те же способы, окажется для вас приятной. Кроме отправки коротких запросов можно использовать интернет, а также позвонить в колл-центр.

Как отключить переадресацию на МТС России

Способы управления переадресацией (в том числе и USSD-запросы, использующиеся для подключения/ отключения перенаправления вызовов) неизменны. Установить переадресацию или отказаться от нее можно с любого номера МТС, зарегистрированного на территории страны.

Переадресация Билайн нужна каждому, кто хочет знать о пропущенных звонках с другого номера, получать смс и всегда оставаться в курсе дела. Подключить услугу можно на любой мобильный или обычный телефон, а переадресовать звонок получится в любой регион России. Удобно и то, что настройка, снятие ограничений, включение, отключение производится через звонок оператору, сообщение или посещение личного кабинета.

Переадресация на другой номер

Что такое переадресация звонка знает почти каждый, но не осознает, насколько это удобно. Ведь абоненты могут переадресовать звонок на любой другой номер, в то время, когда основной выключен, находится вне сети или вызов не был принят вовремя. Настройка происходит несколькими комфортными для вас способами на выбор.

Сразу отметим, что существует несколько видов услуги:

Говоря о безусловной переадресации, то она работает полноценно, без учета условий и ситуации с мобильным. Тогда все входящие звонки будут переходить с основного номера на второй, даже стационарный.

Настроить ее можно через сообщения, оператора или личный кабинет. Вместе с подключением можно установить ожидание вызова. Узнать, сколько это стоит и, что значит, что вызов переадресован.

Для чего нужна переадресация?

Абсолютная переадресация нужна в том случае, если вы отравляетесь в место, где нет покрытия от Билайна, но работает другой оператор. Также это удобно для деловых людей.

Вот несколько основных преимуществ включения услуги:

• Для кооперации с коллегой по работе;
• Для принятия звонков с работы, но в домашней обстановке;
• Для контроля входящих и исходящих;
• При выключении устройства;
• Экономия на роуминге;
• Детализация звонков друга или близкого человека с выбором опции «Будь в курсе».

Помните, что включить услугу можно на любой мобильный, стационарный или международный номер. Хотя есть и такие иностранные компании, которые не смогут совершить переадресацию, их список можно найти на сайте Билайна. Также удобно включать опцию для перехода на голосовые сообщения.

Сколько стоит?

Многих интересует не только как работает или как поставить услугу, но сколько это будет стоить. Сразу отметим, что это бесплатно, как и включение. Хотя за каждую минуту номера придется заплатить около 3,5 рублей в случае с местными операторами .

Касаемо международных и региональных компаний, то нужно брать в учет тарифы на переадресацию и сумму на сам вызов.

Интересно и то, что некоторые тарифные планы предлагают пользоваться опцией бесплатно, но большинство из пакетов купить уже нельзя.

Подключение

Подключение можно провести через запрос *110*031# и вызов или же позвоните на 067409031 и следуйте дальнейшим командам.

Также воспользуйтесь одним из вариантов ниже:

1. Безусловная опция через команду **21*номер_телефона# и кнопку вызова;
2. Условная при временной активации **61*номер_телефона**время# вызов;
3. Активации, если вы уже с кем-то говорите **67*номер_телефона# ;
4. Перенаправление при выключенном устройстве **62*номер_телефона# .

Чтобы не ошибиться в тарификации, лучше сразу позвонить на 0611 и уточнить у оператора стоимость.

Если вы хотите совершить операцию через личный кабинет, то нужно:

• Зайти в свой раздел на сайте Билайна;
• Зайти в «Продукты», а после в «Услуги»;
• Прочесть условия пользования;
• Ввести свой номер для получения смс-подтверждения;
• Ввести полученный код;
• Ожидать включения.

Как отключить?

Отключить переадресацию можно через запрос ##002#, после чего придет сообщение с информацией о деактивации.

Также отмена переадресации, временная отмена проводится через такой ряд операций:

1. Для отмены всех поступающих вызов, наберите ##21#;
2. Для перенаправления непринятых — ##61#;
3. Для выключения опции для занятого ранее абонента – введите команду ##67#;
4. Если ранее вы находились не в сети или выключили устройство, то отключение проводится через ##62#.

Подводим итоги

Более подробно об условиях пользования, стоимости и командах стоит заранее поинтересоваться у оператора или консультанта в салоне связи. При временном включении, не забывайте проводить деактивацию, но вводить только указанные запросы. Иначе плата будет взыматься и дальше, а пользователи не будут вам дозваниваться на основной мобильный.

А для путешественников или деловых людей эта опция просто необходима, потому что позволяет экономить на роуминге и постоянно контролировать входящую информацию.

Если вы забыли или не смогли уточнить адрес запроса, то зайдите в личный кабинет, где перед активацией можно подробно узнать об условиях, тарифах и стоимости для международных и региональных операторов. Там же можно провести деактивацию или замену типа переадресации.

Сегодня, в ритме современной жизни очень сложно найти время для отдыха не только физического, но и морального. Деловой человек вынужден всегда оставаться на связи и поэтому постоянные звонки могут начать вызывать дискомфорт. Так что же делать, если звонок пропустить нельзя, а вы находитесь на важном мероприятии? Или наступил долгожданный отпуск, а телефон не дает возможности полноценно находиться с семьей. Для этого и разработали услугу «переадресация». А компания МТС сделала ее функциональность весьма обширной. Каждый абонент имеет возможность самостоятельно настроить и выбрать именно тот вид перенаправления, который необходим. К видам данной услуги относится следующие опции:

• При звонке на ваш номер, другие абоненты всегда будут слышать сигнал «занято».
• Есть возможность при активном устройстве установить режим « телефон выключен» — это звуковое сообщение будет проигрываться звонящим, при этом, в любой момент вы сможете позвонить.
• Если вы не принимаете вызов, например, в течение 3 гудков, то звонок переадресовывается на установленный номер.
• Полная переадресация всех вызовов на определенный номер.

Исходя из вышесказанного, такая услуга действительно нужна. Например, вы оставили свой телефон на работе и ждете важные звонки. Есть возможность позвонить оператору МТС и в удаленном режиме установить переадресацию на другой телефон, который рядом с вами. Данная услуга оплачивается исходя из тарификации на вашем тарифном плане. С вашего номера идет направление на другой, простыми словами, это ваш телефон звонит на номер, на который она установлена.

Как работать с услугой

Включить или отменить переадресацию звонков можно с помощью настроек в телефоне. Но намного легче пользоваться специальными комбинациями. Если вам необходимо отключить переадресацию на МТС, то нужно набирать следующие команды:

• Чтобы снять переадресацию, которая установлена на все звонки без определения причины, следует набрать команду ##21#.
• Если вы выбрали функцию «занят», то для ее отмены наберите ##67#.
• Если вы установили функцию «телефон абонента выключен», наберите ##62#.
• Если вы подключили переадресацию, когда не успеваете ответить на звонок, то для ее отмены наберите ##61#.
• Чтобы отключить все вышеперечисленные виды переадресации, нужно набрать ##002#.

После того как переадресация снята, плата за услугу не взимается, а отключение ее бесплатно.

Помимо звонков, абоненты МТС могут переадресовывать еще смс сообщения. Переадресацию для смс, можно установить в нескольких вариантах:

• Услуга будет работать только в установленное вами время, например, вы не хотите получать смс в период с 19:00 до 8:00. Благодаря этой услуге все уведомления будут перенаправляться на другой номер.
• Переадресация смс только с выбранных вами номеров, на другой.
• Полное перенаправление исключительно всех сообщений на указанный вами номер.

Активацию или отключение переадресации смс выполнить очень просто. Если вы хотите ее включить, то отправьте смс на номер 232 текст «Рег», а если выключить текс «ON» на тот же номер. После чего вы получите ответное сообщение, где следует выбрать, какой тип переадресации установить.

Услугами удобно управлять через интернет-помощник или в личном кабинете. В этом случае набирать и отправлять нечего не нужно, только выбрать необходимые настройки и все. А при необходимости выключить.

Переадресация на голосовую почту

В наши дни эта услуга очень популярна в деловом мире. Потому что с ее помощью можно ни только не пропустить важный звонок, но и прослушать голосовое сообщения. Данная услуга оплачивается и может быть установлена отдельно от перенаправления звонков. «Голосовая почта» — это своего рода автоответчик. Она может включаться при отключенном телефоне или занятой сети. Только вызовы уже перенаправляются не на выбранный вами номер, а на голосовую почту. Подключить эту услугу можно позвонив в службу поддержки МТС или в личном кабинете. Также вы можете создать и установить личное приветствие. После того как обработается заявка и включится голосовая почта, нужно самостоятельно поставить переадресацию в телефоне на номер, который вам подскажет оператор, иначе она работать не будет.

Тарификация для абонентов, которые оставляют вам голосовые сообщения, будет равносильна звонку на номер МТС. Все оставленные сообщения сохраняются в системе на протяжении 48 часов. Если за этот период сообщения не прослушаны, то они будут удалены. Необходимо помнить, если вы хотите отменить перенаправление с помощью команды ##002#, то вы отключите и голосовую почту.

Инструкция

Можно переводить поступающие на мобильный телефон звонки на любой городской, междугородный, международный или . Таким образом клиент не пропустит важный разговор, даже если его номер занят, он не отвечает в течение указанного им отрезка времени или его мобильный телефон выключен. Настроить услугу « вызова» можно через меню своего телефона согласно инструкции, на официальном сайте компании через « -помощник» или через оператора контактного центра МТС по 8-800-333-0890. Также можно использовать универсальные команды: переадресация всех звонков - **21* номер телефона *#; если телефон занят - **67* номер телефона *#; если телефон выключен или находится вне зоны доступа - **62* номер телефона *#; если телефона не - **61* номер телефона *#.

После того как услуга настроена, можно в любое время подключить , набрав на мобильном *111*40#, отправив на номер 111 СМС-сообщение с текстом 2111 или через «интернет-помощник» на официальном сайте МТС.

В поле «Если» выберите в выпадающем списке строку «От кого», в следующем выпадающим списке установите «Совпадает с», в пустом поле введите адрес почтового ящика, в котором сейчас находитесь. В разделе «Выполнить действие» поставьте маркер напротив строки «Переслать по адресу», в пустом поле введите адрес того почтового ящика, на который будут пересылаться письма. Если хотите, чтобы в текущем почтовом оставалась , поставьте маркер в поле «Сохранить копию при пересылке». Нажмите кнопку «Создать правило».

После того, как вы создали правило, перейдите в папку в том почтовом ящике, переадресацию на который вы установили. Откройте только что пришедшее письмо под названием «Подтверждение для сервиса Яндекс.Почта». Чтобы подтвердить созданное для переадресации правило, перейдите по ссылке, содержащейся в письме.

В открывшемся окне с текстом «Кто-то, возможно вы сами, правило для пересылки писем с Яндекс.Почты на ваш адрес. Для активации правила требуется подтверждение владельца ящика, с которого будет осуществляться пересылка» нажмите кнопку «Включить правило».

Источники:

• как настроить пересылку писем

Сможет выручить вас, если мобильный телефон по какой-то причине оказался недоступен (разрядился, оказался вне зоны действия сети). Просто подключите услугу и принимайте переадресованные звонки на другом мобильном или городском телефоне.

Инструкция

Клиенты оператора связи «Мегафон» активировать услугу могут, набрав короткий номер абонентской службы 0500. Правда, на этот номер можно только с мобильного телефона. Если же вам необходимо , воспользуйтесь номером 5077777. Кстати, по тем же самым номерам доступно и . Существует и другой способ активации: на клавиатуре телефона наберите специальную USSD-команду ** (код услуги переадресации)* (номер телефона абонента)#. Для отмены услуги оператор предоставляет ## (код подключенной услуги переадресации)#. В том случае, если вы захотите совсем услугу, воспользуйтесь USSD-запросом ##002#. Все необходимые коды вы сможете найти на официальном сайте компании.

Для установки переадресации абоненты оператора «Билайн» должны отправить специальный запрос. Его можно отправить, например, с помощью номера **21* номер телефона# (он служит для установки полной переадресации, которая действует не в каком-то конкретном случае, а во всех). Если же необходимо услугу, включающуюся только при занятом , наберите USSD-команду **67* номер телефона#. Отключить услугу пользователи могут в любое время благодаря запросу ##67#.

Клиенты компании «МТС» могут подключить , набрав на клавиатуре мобильного телефона номер центра поддержки 8-800-333-0890. Также можно пользоваться одной из систем самообслуживания: «Смс-Помощником», «Мобильным Помощником» или «Интернет-Помощником». Управлять услугой «Переадресация вызова» можно и при помощи USSD-запросов. Для подключения абсолютной переадресации вам необходимо набрать номер **21* номер телефона#. Кроме того, можно активировать и частичную

Без сомнений, мобильная связь - одно из наилучших изобретений человечества, позволяющих всегда оставаться доступным для своих близких, знакомых, друзей и коллег.

Всегда важно быть на связи тогда, когда вам звонят, ведь толку от мобильного телефона, если по каким либо причинам вы не смогли ответить, или даже узнать, что вам звонили? А ведь таких моментов может быть масса - не всегда можно принимать звонки, если вы в метро, за городом, в месте с плохой мобильной связью…

Перечислять можно до бесконечности. Каждый из нас, наверное, смог ощутить эти неудобства на собственном примере. Но выход из этих нелепых ситуаций предлагает МТС, предоставляя услугу «Переадресация вызова».

С ней ваши звонки переводятся на стационарные, мобильные, международные номера которые вы пожелаете, или же на адрес вашей голосовой почты, для того, что бы вы всегда могли принимать и не пропускать важные для вас звонки.

Услуга МТС «Переадресация вызова» предполагает

1. Узнать, кто звонил вам, когда ваш номер занят. Если вы в этот момент разговариваете с другим абонентом, то не нужно будет думать, потом, кто же вам звонил, и с кем вы не смогли связаться. Человек сможет дождаться связи с вами, либо же вы сможете узнать, кто вам пытался дозвониться и перезвонить.

2. Не пропустить звонок, если вы не успели вовремя поднять трубку. На случай, если вы не успели добежать, пока кто-то пытался вам дозвониться.

3. Находитесь вне зоны действия мобильной сети. Если вы пребываете в зоне с плохой связью, временно или же со связью перебои - тут тоже выручит переадресация. Вы всегда сможете узнать, кто вам звонил.

4. Выключили ваш мобильный телефон . В случае если вы выключили ваш мобильный телефон, или он разрядился у вас в самый неподходящий момент, тоже понадобиться услуга переадресации - что бы всегда иметь возможность узнать, кто вам звонил, или кто оставил вам важное сообщение, пока вы были вне зоны мобильной связи.

Как подключить услугу «Переадресация вызова»

1. Посредством «Интернет Помощника» на сайте МТС, просто зарегистрировавшись.

2. Имеете возможность отправить sms-сообщение но бесплатный номер 111, не забыв указать в тексте цифры - 2111

3. Заказать действие услуги посредством «Мобильного портала» . Для этого нужно будет просто набрать комбинацию *111*40# «Вызов»

Проверить, настроена ли услуга на вашем телефоне вы можете, связавшись с оператором сервисного центра, по номеру 8-800-250-0890 . Либо самостоятельно проверить посредством входа в «Интернет Помощник». Или же отправив смс на номер **21* номер * ТС# «вызов». Номер телефона обязательно указывать в международном формате. Деактивировать услугу можно с помощью комбинации ##002*ТС# «вызов».

Сколько стоит услуга «Переадресация вызова» МТС

Активировать перенаправление звонка в контактный центр МТС обойдется вам в 30 рублей.

За подключение услуги и за пользование услугой вы совершенно ничего не оплачиваете! Абонентская плата за месяц полностью отсутствует.

Перенаправленный вызов на код 62,61, 67 при нахождении в стране, то бишь пребывая в «домашней» сети, либо же при безусловной переадресации на код 21 в стационарной сети или роуминге - оплата производиться в соответствии с вашим тарифным планом.

При нахождении в другой стране, когда вы в роуминге и условном перенаправлении (коды 62,61,67) - тарифицируются по тарифу как на ваш номер в роуминге, и дополнительно как исходящий вызов для переадресованного номера. Все тарифы указанны в национальной валюте - рубли.

Также не забывайте, что за звонок с иного телефонного номер, будет тарифицироваться как вызов с того телефона, с которого он поступил с начала.

Услуга МТС «Переадресация вызова» помогает вам всегда быть в сети, вопреки всем жизненным обстоятельствам оставаться на связи.