Новый айфон не включается и горит яблоко. Белый экран на айфоне. Системная ошибка ios

Помощь 03.06.2019
Помощь

Привет! Для начала стоит описать ситуацию более подробно, а то из заголовка может быть непонятно, что автор имеет ввиду. Причем недавно я столкнулся с этой проблемой лично, так что картина стоит как перед глазами и описать ситуацию труда не составит:) А произошло следующее - мой достаточно старенький iPhone 5s разрядился напрочь, как говориться «в ноль», и казалось бы, ничего криминального, поставил на зарядку и ушел по своим делам...

Возвращаюсь через некоторое время, и вижу очень странное и неадекватное поведение устройства - iPhone включается, экран загорается на некоторое время (появляется яблоко и даже мельком видно ввод пароля) и сразу же дисплей гаснет и телефон благополучно выключается. И все, так происходит постоянно. Ради эксперимента подождал еще минут 20 - ничего не поменялось (только ), а включаться и выключаться продолжал с завидным постоянством.

Забегу вперед и скажу, что проблему удалось решить самостоятельно и без посещения сервисного центра, причем достаточно легким способом. Но для начала о том, как не допустить такой ситуации и на что стоит обратить внимание:

  1. Не разряжать устройство до полного разряда, особенно если аккумулятор уже не новый.
  2. Не пытаться заставить , в мороз энергии для старта нужно намного больше.
  3. Использовать оригинальные аксессуары - батарейка скажет Вам только спасибо.

Собственно, практически все эти причины совпали у меня - в помещении было относительно прохладно, аккумулятору уже пару лет точно есть (хотя держит ), только провод и зарядка оригиналы.

Что в итоге происходит? При подключении к зарядному, получается так, что вся поступающая энергия тратится исключительно на загрузку системы и подсветку дисплея. Этой энергии не хватает, накопиться она не может, iPhone как бы включается, но сразу же разряжается и выключается. И затем все повторятся заново. Вот такой вот замкнутый круг.

Как выйти из него?

  • Использовать более мощный адаптер питания. Тот, который идет в комплекте с iPhone выдает 1 ампер и его явно не хватает в такой ситуации. Значит нужно что-то посильнее, например, от iPad. Он имеет 2,1 ампера на выходе и способен дать больше энергии, которой хватит для включения. Безопасно ли это? Apple говорит что , и нет смысла ей не верить.
  • В случае, когда другого адаптера под рукой нет, необходимо проделать следующую операцию - и оставить его на зарядке на некоторое время в таком состоянии. В этом режиме экран не горит и не происходит загрузки системы, а значит не будет потребления энергии и вся она пойдет на зарядку аккумулятора. Через минут 20-30 включаем iPhone и радуемся тому, что выключения прекратились.
  • Этот вариант явно «на любителя» и потребует от Вас некоторой сноровки. Заключается он в том, чтобы подключать провод к устройству на 2-3 секунды и не дожидаясь его включения, сразу же вытаскивать его. И такими маленькими порциями подзарядить батарейку до того состояния, которого хватит для полноценного запуска iPhone.

Напоследок хочется отметить, что ситуация, рассмотренная в этой статье, конечно не является нормальной и по-хорошему, аккумулятор необходимо поменять, чтобы в будущем не было других сюрпризов. Но здесь уже каждый решает для себя сам.

После попытки включения ваш айфон завис на яблоке и больше не реагирует? Это говорит о том, что произошла серьёзная ошибка в работе системы, которую устройство не может решить самостоятельно. Будьте готовы к тому, что придется восстанавливать IPhone. Ниже приведены все возможные способы, которые помогут эффективно решить возникшую неполадку.

Диагностика проблемы

«Вечная перезагрузка» айфона происходит из-за сбоя стандартного алгоритма действий, которые необходимы для включения смартфона. Возможно, смартфон не может обратится к центральному процессору, проверить память и провести конфигурацию внутренних компонентов.

Существует всего три причины, провоцирующие «вечную перезагрузку» телефона:

  • Обновления IOS, восстановление и передача данных с компьютера на IPhone и прочие действия, в процессе которых стороннее устройство получает доступ к функциям ядер телефона. Возможно, ошибку спровоцировали программы «защитники», неисправные кабель или порт USB;
  • Вы делали Jailbreak? Риск возникновения ошибок системы увеличивается в разы, если вы используете джейлбрейк на айфоне. Устройство более подвержено вирусам и воздействию сторонних ботов;
  • Аппаратные проблемы. Во время включения айфон в первую очередь проверяет работоспособность аппаратных компонентов и, если важные элементы не «отвечают», телефон не может продолжить запуск. Таким образом лого яблока не исчезает и ничего не происходит.

Решение №1. Hard Reset

Жесткая перезагрузка помогает в 99% случаев. Однако, данные пользователей не сохраняются. После перезагрузки все ваши персональные файлы будут удалены. Советуем не делать бэкап данных, ведь в его содержимом могут остаться утилиты и опции, которые спровоцировали зависание.

Чтобы сделать Hard Reset, зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку включения до тех пор, пока значок Apple не исчезнет. Далее на экране появятся анимированные шестеренки, которые свидетельствую о старте процесса отката системы.


Hard Reset закончится через 5-10 минут. Затем IPhone включиться. Вам потребуется провести базовую настройку телефона заново (войти в свой Apple ID, настроить сканер отпечатка пальцев и прочее).

Решение №2. Работа в режиме DFU

Если жёсткая перезагрузка не принесла никаких результатов, необходимо запустить режим работы DFU – обновление стандартной микропрограммы телефона. Эта опция позволяет включить автоматическую диагностику и устранение неполадок в работе микропроцессора.

В результате DFU будет сделан откат периферийного программного обеспечения, без правильной работы которого аппаратные компоненты не могут запуститься.

Подключите ваш IPhone к персональному компьютеру и откройте утилиту ITunes for PC. Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки «Включение» и «Домой» на протяжении 8-ми секунд. Затем отпустите кнопку «Включение», но все еще удерживайте «Домой» до тех пор, пока в главном окне ITunes не появится сообщение «ITunes обнаружил IPhone в режиме восстановления».


Далее в программе на ПК нажмите клавишу ОК, чтобы запустить процесс отката прошивки микропроцессора. Не отключайте компьютер или айфон от ПК до самого окончания DFU восстановления. Это может привести к полной неработоспособности телефона.


Решение №3. Подключение шлейфов

Возможно, после недавнего ремонта телефона шлейфы материнской платы были подключены непрочно. Выключите телефон и откройте заднюю крышку. Затем проверьте подключение всех шлейфов, которые показаны на рисунке. При необходимости отсоедините и переподключите компонент с помощью спуджера или пластиковой лопатки.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

В начале проясним, если iPhone выпал из окна с 100500 этажа, или вы искупались с ним в море, данная статья не поможет. Вам предстоит поход в сервисный центр или до ближайшей свалки. Сегодня будет выяснять как не впадать в панику и что делать, если айфон 5s не включается, горит яблоко или красный экран.

Чем современнее и функциональнее становятся смартфоны, тем больше рисков возникает, по аппаратной и программной части. Процессорам приходится «перелопачивать горы» информации, в процессе может возникнуть перегрев микросхем и как следствие - ошибки. Ошибки в программном обеспечении могут приводить к печальным последствиям, таким как внезапно появившейся красный экран на вашем айфоне (red screen of death), и разновидность подобной проблемы синий экран на айфоне 5s (BSOD).

Паниковать и бегать кругами, вокруг гаджета, с криками «все пропало», не стоит, всегда есть выход, запомните это.

Причины

Причин, когда появляется яблоко на экране и не включается аппарат, много. Пользователи жаловались, что сначала айфон греется очень сильно, а потом синий экран и все. Тишина. Телефон уходил в себя и не реагировал на нажатие кнопок. Как этого избежать рассмотрим в следующем разделе, а сейчас ознакомимся с причинами подобных поломок:

Ошибки программном обеспечении (iOs)

  1. Программное обеспечение, в частности «Джейлбрейк», по сути, взлом файловой системы. о последствиях можете судить сами
  2. Установка «кривых» приложений из App Store. Да, да и такое случается, даже если вы не любитель «джейлбрейка»
  3. Не установлено критическое обновление iOs (вспоминаем когда в последний раз обновлялись)
  4. Есть версия - красный экран на айфон может возникать из-за сбоя touch ID, после нескольких неудачных попыток сканирования. Но это скорее из разряда слухов.

Проблемы с аппаратной частью (микросхемы)

  1. Падение iphone 5s на твердую поверхность не прибавляем ему здоровья. Если сразу после жесткого приземления не включается iphone или появляется красный экран и все, тогда необходимо осмотреть внутренние разъемы. Возможно один из штекеров вылетел из паза.
  2. Утопление айфон 6 в обычной или морской воде, тоже приводит к появлению синего или красного дисплея (BSOD).
  3. Установка на телефон не качественных запчастей при предыдущем ремонте. Рынок наводнен поддельными запчастями для iphone 5s, 6, 7. Стоит быть осторожным при выборе мастерских по ремонту.
  4. Использование дешевых китайских зарядных устройств, способных порой выдавать такие токи, что сгорит даже холодильник, не говоря уже о нежном электронном нутре 5-ого айфона.

Симптомы

При данной проблеме можно встретить казалось бы не подходящие друг под друга симптомы, например, когда телефон нагрелся и выдал на 5s синий экран. Казалось бы, при чем тут нагрев и системная ошибка. Ответ прост, скорей всего произошла ошибка процессора, зациклившегося на решение бессмысленной задачи.

Кроме этого, есть целый набор симптомов:

  • При включении появляется красный экран.
  • При включении появляется синий экран.
  • Телефон на зарядке греется и не подает признаков жизни, через минуту появляется синий (BSOD) или красный экран (red screen of death).
  • При попытке включить аппарат, появляется надпись «перед использованием iphone требуется охлаждение». В данной ситуации вариантов два:
    1. Айфон просто перегрелся на солнце, значит необходимо охладить его в тени. Или положите его на 15 минут в морозилку, обернув тряпкой.
    2. Если 5 не включается и корпус холодный, но пишет «перед использованием iphone требуется охлаждение», пробуем включить еще раз, возможно появление режима BSOD.

  • Пугаться подобного поведения устройства не стоит, необходимо провести процедуры, описанные в следующей главе, в 80% случаев, это спасает девайс от глюков, а вас от потерянного времени и денег в сервисном центре.

    Решение проблемы

    Пришло время ответить на вопрос, что делать если телефон iphone 5 не хочет работать так, как нужно, сыплет экранами смерти, становится горячий как утюг и при этом не включается.

    • Пробуем сделать «Жесткую перезагрузку» телефона. Для этого зажимаем кнопки Power и Home на 10 секунд. Iphone 5s при этом уйдет в перезагрузку, процедуру можно повторить несколько раз, до полной загрузки iOs.
    • После удачной загрузки операционной системы айфона, выключаем его на 10-15 минут.
    • Если iOs загружается, срочно отключаем синхронизацию приложений с iCloud.
    • Следующим шагом отключим на время функцию «Найти iPhone». Заходим в «Настройки» - «iCloud» - «Найти iPhone» и отключаем «Найти iPhone».
    • Теперь на iphone 5s, 6, 6 plus, 7, 7 plus отключим авторизацию по touch ID. Заходим в «Настройки» - «Основные» - «Passcode & Fingerprints» - «Fingerprints», отключаем эту функцию. Теперь запрос на touch ID при включении не будет выдавать ошибку на 5s, вываливая красный экран.
    • Устанавливаем предложенное системой обновление iOs.
    • Несем с мастерскую, возможно порвался шлейф монитора или разболтался разъем.

    Такая проблема, как "горит яблоко и выключается" — частое явление у владельцев iPhone, которые пользуются джейлбрейком (операционная система для взлома расширенных возможностей телефона). Возникает эта проблема при перезагрузке или обычном системном сбое смартфона. Как бы то ни было, владельцу предстоит сложный путь возврата своего "друга" в нормальное состояние с минимальными потерями.

    Причины, почему iPhone не грузится дальше яблока

    Перед тем, как обратиться к инструкции, нужно понять, что вызвало то, что не включается Айфон и горит яблоко на черном экране. Самые очевидные причины:

    • вмешательство в файловую систему смартфона;
    • ошибка в родной прошивке телефона;
    • несовместимость твиков;
    • прочие манипуляции.

    Переустанавливаем Jailbreak

    Если у вас стоит Jailbreak и вы подозреваете, что в глюке виноват он, попробуйте его переустановить. Конечно, часть данных может быть утеряна, но это малая плата ради того, чтобы вернуть работоспособность своему гаджету. Повторная перепрошивка вместе с бекапом может занять много времени, но вероятность восстановления утерянных данных увеличивается.

    Переустанавливаем кастомную ОС

    Но если вы никогда не влезали и не устанавливали программы по типу джейлбрейка, то ни в коем случае не делайте этого. Значит, дело в кастомной прошивке на вашем телефоне. Возможно, вы не обновляли вашу ОС долгое время, из-за чего произошел сбой и выскочила системная ошибка.

    Если iPhone не грузится дальше яблока, не следует паниковать и выбрасывать аппарат. Даже неопытный пользователь сможет переустановить операционную систему. Скачайте последнюю версию ОС на официальном сайте и следуйте инструкции по переустановке. Будьте готовы к тому, что после установки данные будут утеряны.

    Исправляем ситуации без перепрошивки

    Прошивка — не лучший вариант для пользователя iPhone, который дорожит своими данными. Поэтому попробуем иной способ. Для начала отключите свой аппарат от компьютера или зарядного устройства. Дальше возьмите и зажмите на нем одновременно кнопки Power и Home на 40 секунд. Телефон полностью отключится. Спустя несколько секунд включите аппарат и проверьте, Айфон зависает на Яблоке снова или нет.

    В большинстве случаев системный сбой происходит при загрузке графической оболочки, то есть на финальной стадии. Чтобы подтвердить данную стадию, попробуйте позвонить на телефон. Если оператор сообщит, что смартфон отключен, значит зависание началось раньше. Пошли гудки — прошлые опасения подтверждены. В обоих случаях рекомендуется скопировать при помощи программы iTools или iFunBox личные данные, чтобы позже вернуть их на место. Далее придется сделать переустановку прошивки.

    Практически каждый владелец популярного «яблочного» планшета хотя бы пару раз имел дело со сбоями во время эксплуатации девайса. Случается, что iPad не включается, горит яблоко на дисплее. Проблема не такая уж редкая, поэтому служба поддержки Apple подготовила несколько рекомендаций на случай подобных жалоб от владельцев iPad.

    Причины возникновения проблемы

    Среди причин таких сбоев можно выделить:

    • перебои во время обновления iOS;
    • неправильная установка программ;
    • попадание влаги внутрь устройства;
    • неисправность процессора.

    Как устранить неполадки

    Есть следующие способы решить проблему, когда iPad не включается, горит яблоко:

    1. Следовать рекомендациям службы поддержки Apple.
    2. Ввод девайса в DFU-режим.

    Для начала лучше использовать первый метод. Если результата нет, стоит прибегнуть ко второму. Нужно добавить, что есть два варианта ввода iPad в специальный режим – в конце статьи рассмотрим, как это сделать.

    Если во время запуска в течение долгого периода времени не загружается iPad, горит яблоко, нужно выполнить такие действия:

    1. Подключить гаджет к ПК и открыть программу iTunes.
    2. Выполнить принудительный перезапуск (одновременно нажать и удерживать клавиши «Режим сна/Пробуждение» и «Домой»).
    3. Ни в коем случае не отпускать клавиши после того, как на дисплее повторно появится логотип компании – комбинацию клавиш нужно удерживать до момента появления экрана режима восстановления.
    4. На появившемся экране с предложением сделать восстановление или начать процесс обновления выбрать функцию «Обновить». Приложение должно совершить переустановку iOS с одновременным сохранением данных.

    «Яблочное» приложение должно загрузить программное обеспечение для девайса. Если по каким-либо причинам процедура займет более 15 минут, планшет выйдет из процесса восстановления, тогда нужно будет повторить все действия заново.

    Вышеперечисленные советы пригодятся и владельцам «яблочных» девайсов, у которых не включается айпад 2, горит яблоко на экране.

    Переход в DFU-режим

    Стоит заметить, что это более экстремальный вариант выхода из ситуации, когда горит яблоко, но не включается iPad. Существуют два метода ввода гаджета в специальный режим.

    Первый вариант

    Наиболее простой способ ввода девайса в DFU – одновременно зажать клавишу «Домой» и кнопку включения в течении 10 секунд. Затем необходимо отпустить клавишу включения и продолжать удерживать кнопку «Домой».

    Второй вариант

    Если первый метод не сработал – все еще не загружается айпад, горит яблоко, можно попробовать второй способ. Этот метод считается более грамотным, но новым пользователям «яблочных» устройств он дается немного сложнее:


    По окончании процедуры ввода в специальный режим в приложении iTunes появится сообщение, что программа обнаружила ваш девайс в состоянии восстановления. Однако нужно будет восстановить ваш iPad перед тем, как использовать его одновременно с iTunes.



    Рекомендуем почитать

    Наверх