Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Звук имеет важное значение в системе windows точно такое, как и для пользователя. Все, что связано с ноутбуком или компьютером, звук в Windows 10 - будь он интегрированный или на отдельной звуковой карте, склонен не работать. На протяжении многих лет мне приносили знакомые ноутбуки для починки и обширной проблемой являлось, когда звук на ноутбуке перестает работать. Почему? Что делать? Как исправить? Есть ряд возможных причин, которые мы рассмотрим, когда звук пропал на ноутбуке или не работает на компьютере.
Что делать, когда звук пропал на ноутбуке и не работает на ПК с Windows 10?
1. Использование устройства воспроизведения
Давайте сначала выберем очевидные вещи. Если вы регулярно переключаетесь между наушниками, цифровыми аудио выходами и стандартными громкоговорителями, есть вероятность, что вы выбрали звук по умолчанию для вашего ноутбука и не вернули его в обратное состояние или Windows выбрал его автоматически.
- Щелкните право кнопкой мыши на значок звука в трее около часов и выберите Устройства воспроизведения.
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве котором хотите выводить звук. Если вы хотите выход звука с колонок, то включите его, чтобы он был зеленым, если он отключен. Многие мониторы имеют встроенные динамики. Нажмите на монитор правой кнопкой мыши и включите, если хотите звук с монитора. Если по непонятным причинам у вас нет устройств, которые вам нужны, выберите пункты Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные. Если звук не заработал на ноутбуке, то двигаемся дальше.
2. Обновление звуковых драйверов
Если звук пропал на ноутбуке, то драйверы могут быть виноваты. Откройте "Диспетчер устройств" нажав Win+R и вбив команду devmgmt.msc. В самом диспетчере откройте Аудио входы и аудио выходы, далее увидите Динамики, нажмите правой кнопкой мыши на значке динамики и Обновить драйвер . Если не помогло, то нажмите на значке "Динамики" правой кнопкой мыши и выберите свойства . Далее можете попробовать Удалить устройство драйвера, и перезагрузить компьютер.
Советую прочесть:
3. Обновление и переустановка звуковых контроллеров
Если звук пропал на ноутбуке и не работает на компе, то в том же Диспетчере устройств перейдите Звуковые, игровые и видео устройства. Удалите все звуковые устройства, они после перезагрузки установятся сами и следуйте пункту ниже.
Если у вас есть устройство под названием IDT High Definition Audio CODEC, то обновите его вручную, выполнив следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши на IDT High Definition Audio CODEC и нажмите обновить драйвер .
- В окне выберите Выполнить поиск на этом компьютере.
- В следующим окне выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере .
- Выберите High Definition Audio из списка и нажмите "Далее". Может потребоваться перезагрузить систему.
4. Проблемы с Realtek HD Audio Manager
Этот инструмент управления звуком поставляется в комплекте со многими ноутбуками и компьютерами, использующими звуковые драйверы Realtek. Откройте Realtek Sound Manager, в системном трее должен быть значок и отключите аудио порты "Передней панели". Вам нужно отключить автоопределения выходов, которые расположены на системном блоке спереди. Обычно с этой утилитой можно решить проблему, когда звук пропал на компьютере.
Или
Отключите их вручную в самом компьютере. Посмотрите куда идет провод от передней аудио панели и просто вытащите фишку с материнской платы. (Крайний случай, подходит для проверки не подгорела ли сама мат. плата на звук).
5. Отключение Звуковых Эффектов
Новая функция может быть добавлена с намерением сделать компьютер или ноутбук лучше, но почему-то, делает хуже. Предназначена для оптимизации звука для каждого оборудования. Если пропал звук на ноутбуке, то перейдите в устройства воспроизведения , нажав в трее правой кнопкой мыши на значке звука. Выберите, где у вас должен быть звук, обычно это динамики и нажмите правой кнопкой мыши > свойства .
- Перейдите во вкладку enhancements (улучшения) и отключите галочкой все звуковые эффекты.
Если выше методы не помогли и звук по прежнему не работает, то запустите диагностику. В Windows 10 очень доработанная система устранение неполадок с устройствами, что позволяет выявить проблемы в самой системы. Нажмите на значок звука в трее правой кнопкой мыши и
Иногда активные пользователи ноутбуков сталкиваются с тем, что гаджет вдруг отказывается воспроизводить звук. Причин такого поведения устройства может быть несколько, и все они вполне исправимы.
Начините «диагностику» с элементарного – с уровня громкости. Если она на нулевой отметке, просто увеличьте ее ползунком. Еще одна вероятная причина отсутствия звука – отключенные динамики. Проверить это можно, кликнув правой клавишей мыши по значку громкости на панели задач и выбрав подраздел «Звуки». В нем нам нужно «Воспроизведение», где и отображается состояние воспроизводящих устройств. В нашем случае – динамиков. Если возле них стоит значок со стрелочкой, кликните правой кнопкой мыши на динамиках и выберите во всплывшем окне «Включить». Если устройство вообще не отображается в окне, опять-таки через правую кнопку мыши выбираем «Показать отключенные устройства».
Если все перечисленные манипуляции не дали результатов, то причина, скорее всего, в звуковой карте и придется ее заменить.
Если не работает звук на ноутбуке, причины нужно искать как в устройствах (встроенных, внешних), так и в программном обеспечении и настройках операционной системы. На примере Windows 10 и ноутбука Asus рассмотрим, почему перестал работать звук и основные способы решения проблемы.
Настраиваем громкость
Если на ноутбуке тихо работает звук, предлагаем банальное решение – проверить громкость. На десятке она регулируется ползунком в правом нижнем углу экрана. В более старых версиях Windows ползунок вертикальный.
Для детальной настройки громкости нам понадобится звуковой микшер. Кликаем правой кнопкой мыши на обозначенную иконку и переходим в соответствующие настройки.
Видим здесь два регулятора – динамики и системные звуки. Может оказаться, что один из них или оба выключены и обозначены красным перечеркнутым кружком. Кликаем на него – и включаем.
Диагностика звука в Windows 10
Часто проблема решается встроенным мастером операционной системы. Так же кликаем правой кнопкой мыши на иконку громкости и выбираем «Устранение неполадок со звуком».
Служба начнет искать проблемы самостоятельно, проверяя устройства и настройки. У нас мастер решил, что отключение звуковых эффектов увеличит общее качество звука. Давайте последуем его совету и откроем дополнительные средства.
Нам сразу открылся нужный раздел улучшений, где мы ставим галочку напротив отключения всех эффектов.
Кстати, пока мы отключали эффекты, диагностика продолжалась. Мастер Windows нашел проблему (отключенный звук устройства) и исправил ее.
Тестируем устройства воспроизведения
Снова кликаем правой кнопкой на иконку звука и переходим в параметры звука.
Пролистываем вниз и кликаем на «Параметры устройств и громкости приложений».
Здесь нас интересует, через какое устройство воспроизводится (выводится) звук. Выберете правильное. В нашем случае оно одно – встроенные динамики Realtek.
Если устройство вывода установлено правильно, но все равно не работает звук в ноутбуке, нам понадобится «Панель управления звуком». Возвращаемся назад и переходим в указанный раздел.
В всплывающем окне нам важен первый раздел «Воспроизведение», в котором отображаются все звуковые устройства. В нашем случае только одно – стандартные встроенные динамики. Бывает несколько. Если перестал работать звук, возможно он подается не на то устройство.
Неверный выбор устройства системой – одна из возможных причин, почему не работает звук после наушников или внешних колонок. После выключения устройства возможна ситуация, когда система автоматически не переходит на внутренние динамики.
Давайте проверим наше встроенное. Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Настроить динамики».
Нажимаем на зеленый треугольник «Проверка». Звук должен поочередно воспроизводиться с левого и правого динамика. Если нет воспроизведения – проблему будем решать дальше.
Звуковые драйверы
Без проверки и настройки драйверов не обойтись. По статистике, более половины случаев проблем со звуком связаны с неправильной работой звукового драйвера.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+Pause/Break и заходим в Диспетчер устройств.
Ищем раздел звуковых устройств. Их может быть несколько в списке, поэтому нужно выбрать. Ранее мы узнали, что наши динамики – Realtek High Definition Audio. Если с драйвером устройства возникла проблема, обычно слева отображается иконка с восклицательным знаком в желтом треугольнике. У нас вроде бы проблем нет, но мы все равно попробуем сделать обновление.
Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».
Если служба найдет ошибки или актуальные версии драйверов, она предложит их установить. В противном случае мы увидим следующее сообщение.
Обновить драйвер можно с помощью программы Driver Pack Solutions. О ней мы подробно писали в этом .
После обновления драйвера нужно обязательно перезагрузить компьютер. Переустановка драйвера также часто помогает, когда не работает кнопка звука.
Звуковая карта в Bios
В настройках Bios может быть отключена звуковая карта. В ноутбуке Асус биос включается клавишей F2 после перезагрузки компьютера. Подробнее о том, как зайти в биос на ноутбуке HP, — в . В компьютерах Леново также преимущественно клавиша F2.
Нам нужна вкладка Advanced, в которой увидим наше устройство. Названия могут быть разные: High Definition Audio, Onboard Audio Function. Если оно выключено (Disable), нам нужно его подключить (Enable). Сохраняемся и выходим с помощью клавиши F10.
Не все материнские платы в настройках биоса отображают звуковое оборудование. Случай достаточно редкий, но попробовать стоит.
Аудио кодеки
Когда пропадает звук при воспроизведении аудио или видео, а в остальных случаях все в порядке, проблема почти на 100% заключается в кодеках. Их поврежденность или неактуальная версия приводят к потере звука при прослушивании музыки или просмотров фильмов, роликов.
Полный обеспечение необходимыми кодеками предлагает K-Lite Codec Pack. Их можно скачать на официальном сайте . Разработчик предлагает несколько пакетов – Basic, Standard, Full и Mega. Рекомендуем скачать базовый или стандартный набор, в крайнем случае Full. Пакет Mega рассчитан скорее на специалистов по звуку.
После нажатия «Download» на следующей вкладке выберете сервер. Какой – без разницы. Загрузка начнется автоматически.
Предлагаемые во время установки настройки лучше не менять, если не разбираетесь. Оставляйте все галочки по умолчанию, нажимайте «Next» и доведите установку до конца.
После обновления кодеков проблемы со звуком в аудио или видео должны решиться. Если проблемы возникают при воспроизведении в браузере, возможно нужно обновить Flash Player. Мы рассказывали, как . Для других операционок процесс идентичен.
Внешние устройства
Еще несколько слов о внешних звуковых девайсах. Перед подключением нужно проверить целостность кабелей и самих устройств. Протестируйте колонки или наушники на другом компьютере или планшете, телефоне. Возможно они не работают сами по себе и нужно обратиться в сервис или купить новые.
Если проблемы со звуком все же остались, остается показать компьютер специалисту. Возможно, вышла из строя звуковая карта. Заменить ее на ноутбуке, к сожалению, не удастся. Альтернатива покупки нового ноута – покупка внешней аудио-карты.
Но чаще всего перечисленные выше способы помогают, и звук возвращается.
Сталкиваясь с проблемой внезапного отсутствия звука на ноутбуке, будь на нем установлена 7 или Windows 8, легко можно запутаться в выявлении причин неприятного происшествия. Ниже подробно описаны основные случаи, вследствие которых на устройстве может исчезнуть звук, а также методы их решения.
Для того чтобы разобраться с проблемой было проще, необходимо разделить все варианты отсутствующего звука на два главных раздела.
Причины, по которым отсутствует звук
Прежде всего, ноутбук может перестать воспроизводить какую-либо информацию:
- после переустановки Windows;
- и совершенно внезапно.
Второй пункт вызывает достаточное количество сомнений, но и он решаем и, в конце концов, объясним.
По сути, ничего «внезапного» априори не бывает. А значит, логично выявить еще подпункты для выяснения причин.
- Причина 1. Простая. Выключенная громкость на гаджете;
- Причина 2. Усложненная. Звуковыводящее устройство не обозначено устройством как основное;
- Причина 3. Функциональная. Неустановленные аудиокодеки;
- Причина 4. Принципиальная. Отсутствие или неправильная работа драйверов звуковых устройств;
- Причина 5. Конфликтная. «Соперничество» одних драйверов с другими;
- Причина 6. Встроенная. Отключенная звуковая карта в настройках BIOS;
- Причина 7. Комплексная. Неработоспособность звуковыводящего устройства. Это могут быть колонки, наушники или сама звуковая карта.
Кроме того, стоит добавить, что отсутствие драйверов – это самая распространенная причина как раз таки после переустановки Windows.
Устраняем причины
И хотя громоздкий список обладает способностью внушать страх и ужас перед непоправимой поломкой, ему противостоит иной – славный список устранения вышеупомянутых причин.
Итак:
Проверка службы управления звуком
Отдельно стоит рассказать о Windows Audio, или Службе управления звуком. Она не появилась в списке причин, почему ноутбук перестал воспроизводит аудио, поскольку является составляющей большинства из них.
Служба управления звуком редко бывает отключена, но определение «редко» обладает своими исключениями, а значит, особенно если другие варианты не помогли, ее следует проверить.
В Windows 7 для того, чтобы проверить включена ли Windows Audio, необходимо:
Windows 8 в этих параметрах мало отличается от своего предшественника, однако таит в себе одновременно помощника и несколько подводных камней. Почему не работает звук на ноутбуке Windows 8? И почему разобраться с проблемой в этой операционной системе будет одновременно проще и сложнее?
Прежде всего, «восьмерка» заблаговременно предупредит об отключении Службы аудио с помощью ошибки 1068, так что гадать, повинна ли Windows Audio в произошедшем, не придется. Подводные же камни состоят в том, что Служба управление звуков зависит сразу от трех других служб, следовательно, отключение хотя бы одной из них неизбежно приведет к проблемам.
Ответственны за звук:
- Планировщик классов мультимедиа;
- Средство построения конечных точек Windows Audio;
- Удалённый вызов процедур (RPC).
Почему в ноутбуке не работает звук
Все сделали, все подключили, а звука отчего то нет и нет. Почему?
Например, за звук в интернете ответственны настройки браузера (хотя порой его достаточно просто перезапустить), а почему не работает звук в скайпе на ноутбуке, понять легко, если осознать, что настройки ноутбука к настройкам Skype относятся слабо.
Следовательно, все, что нужно сделать:
- зайти на свой аккаунт и установить правильные параметры воспроизведения;
- подключить динамики и микрофон и наслаждаться чудесами цивилизации.
Проверяем наличия драйвера
Замолвим также слово и о драйверах. Ведь то, что проблема возникла определенно из-за них, дает лишь еще несколько ответвлений к ее решению.
- Отсутствующий драйвер можно скачать из интернета или приобрести у любого другого (обязательно надежного!) источника. Фича же в том, что вариантов того, какого из драйверов нет в наличии множество: как звуковыводящих устройств, так и устройств сопутствующих служб. Если найти сразу не удалось, придется проверять все;
- Иногда драйвера следует просто обновить. Опять же, либо все, либо только некоторые;
- Если драйвера уже переустанавливались, возможна установка неверной его версии.
Вывод: в этом случае надежный помощник – скрупулезная проверка.
Правильно подключена аудиосистема
Аудиосистема, при установке и подключении которой были совершены ошибки, может стать причиной того, что звук на колонках бесследно пропадет.
Собственно, для того, чтобы проверить, все ли правильно было сделано, придется еще раз пройтись по инструкции и сверить, верные ли разъемы были выбраны для подключения. Кроме того, пока аудиосистема не будет настроена верно, выбрать пятиканальный звук в настройках звучания будет невозможно.
Прим. Для проигрывания пятиканального звука потребуется соответствующий формат файла.
Настройка звука
Настраивают звук на ноутбуке с помощью одноименного меню, которое можно найти даже не заходя в Панель управления, а просто введя «звук» в поиске (Пуск – Найти).
Открывшаяся вкладка предоставляет возможности установления параметров для звуковых устройств. Важно проследить, чтобы все они были подключены и предоставляли оптимальную громкость.
Пропал звук в наушниках
«У меня не работает звук в наушниках», жалуется пользователь. И что же делать?
Если воспроизведение становится беззвучным, когда вы в наушниках, первое, что необходимо сделать: проверить, пропал ли звук только в них.
При ответе «нет» варианты изложены выше, ответ «да» подразумевает, что устройство определенно подключено правильно (на этом моменте лучше в этом убедиться).
Наушники могут быть сломаны, это факт, но может быть и весьма распространенная проблема, заключающаяся в следующем.
Так называемый контроллер HDA, отчего-то отчаянно препятствующий радости будних дней – наушникам. Если имеется устройство с его поддержкой (ищем в Диспечере устройств), то удаляем и его и сам контроллер, и после перезагрузки все станет на круги своя.
Не работает функция (клавиша) управления звуком
За управление функциями отключения и включения звука отвечает комбинация клавиш Fn и значок динамика верхнему ряду F8-F12 на клавиатуре (для каждой модели ноутбука клавиша включения звука может быть своя), и если она перестала работать, как положено, значит, произошли сбои в настройках горячих клавиш и подключении клавиатуры.
Проблема решаема системным файлом HControl (Путь С:\Program Files\Asus\ATK Pakage\ATK Hotkey). После его запуска функции восстанавливаются и сочетания клавиш управления звуком снова можно использовать.
Но это решение, так сказать, обобщенное, более частный случай, когда не работает Fn звук на Windows 8. К сожалению, такое происходит повсеместно.
Иногда под нужную модель ноутбука еще не выпустили драйвера на эту операционную систему, и тогда придется довольствоваться ручным управлением.
Второй вариант: неверная установка самой Windows 8, а значит решение будет доступно только после восстановления или переустановки.
За воспроизведение звуков в ноутбуке отвечают :
- мультимедийные службы;
- БИОС;
- встроенные устройства;
- подключаемые устройства;
- операционные системы;
- и, в конце концов, прихоти техники.
Без определения причин, проблему не решить. Но это еще не означает, что она не решаемая, настроить звук в windows 7 и 8 помогут специалисты.
Один из самых часто задаваемых вопросов на просторах интернета - как восстановить звук на ноутбуке самостоятельно? Всего есть четыре причины, которые могли повлиять на отсутствие звука. Но есть и хорошая новость, 90% всех случаев это пустяковые причины, с которыми можно справиться самостоятельно, не призывая к помощи специалистов.
Зачастую именно действия пользователя становятся причиной пропажи звука. Так, простая переустановка или обновление драйверов по неопытности может быть главной причиной. Но отчаиваться не стоит, так как это легко исправить. Кроме того, иногда вся проблема кроется в поломке звуковой карты или колонок, которые просто нужно заменить. Проверить их работоспособность можно, к примеру, наушниками, подключив их к звуковому разъему. Если через наушники есть звук – неисправны колонки.
важные моменты и советы
1. Первым делом нужно проверить, не сбиты ли настройки звука. Очень часто, по неосторожности или во время сбоя системы ползунки громкости устанавливаются на минимум или устанавливается флажок на вкладке «Отключить звук». Пользователи просто забывают заглянуть в микшер и проверить расположение ползунков. Кроме того, из-за этой проблемы могут происходить и весьма странные вещи – на ноутбуке звук есть, но все видео в браузере воспроизводится без звука. Или может быть ситуация, когда отключены только системные звуки.
Эта проблема считается самой простой и безобидной, которая решается довольно быстро и без использования дополнительных программ. Как только появились неполадки со звуком или он и вовсе пропал, сразу заглядываем в настройки микшера. Для этого нужно правой кнопкой нажать на значок громкости в нижнем углу монитора и выбрать «Открыть микшер громкости», посмотрев на положение ползунков. Устанавливаем их на самую верхнюю позицию. Стоит учесть, что самый крайний ползунок с левой стороны отвечает за громкость всех звуковых эффектов. Такая простая причина случается очень часто поэтому, начиная поиск проблемы пропавшего звука, начните с этого пункта.
2. Если проделанные манипуляции не увенчались успехом, возможно проблема в установленных драйверах и их неисправности. Когда драйвер перестает выполнять свое предназначение или он слетел, тогда пропадает звук. Опытные пользователи просто говорят – «легли драйвера» или «слетели драйвера». Существует несколько причин возникновения проблем с драйверами:
- Конфликт программ
- Вирусы
- Сбои в процессе обновления драйвера
- Сбой системы
Прежде чем решать проблемы с работой драйверов, нужно убедиться, что проблема действительно присутствует. Нужно выполнить определенные действия: «Пуск», переходим в «Панель управления" и выбираем "Диспетчер устройств». Когда в поле "Звуковые карты" изображен желтый треугольник с восклицательным знаком – драйвера устройства повреждены и не работают. Проблема решается путем переустановки или обновления драйверов. Если обновления были некорректными, можно просто сделать откат.
Чтобы обновить драйвера, нужно выбрать звуковую карту в диспетчере устройств, выбрав правой кнопкой «Свойства». Затем, в открывшемся окошке нужно выбрать «Драйвер» - «Обновить». После чего, пользователю будет предложено несколько вариантов обновления: из интернета или же с указанного места. Если в наличии есть диск или файл с драйверами, выбираем второй вариант, если нет – обновляем с интернета.
Если каким-то образом обновление драйверов закончилось неудачно, нужно выбрать откат драйверов. Для этого нужно выбрать вкладку «Откатить» и в следующем окне выбрать «Да». Перезагрузив ноутбук, звук должен появиться.
3. Если все описанные выше действия не помогли, стоит проверить включена ли звуковая карта в меню БИОС. Эта проблема могла возникнуть в результате программного сбоя или же по неосторожности самого пользователя. Решение довольно простое – нужно попасть в меню БИОС и настроить звуковую карту.
Попасть в меню БИОС можно с помощью горячих клавиш, которые могут отличаться в зависимости от фирмы производителя. Когда вы все же попали в меню, нужно открыть раздел, который отвечает за работу всех устройств. В зависимости от производителя ноутбука это могут быть разделы: Advanced Features, Intergrated Peripherials или же Chipset. Затем, перейти в раздел "Onboard Devices". Если все сделано правильно откроется список задействованных плат. В общем списке нужно найти соответствующее название установленной звуковой карты и выбрать напротив нее значение «Enable – включить». После этого, на ноутбуке должен заработать звук. Если это не решило проблему, нужно проверить еще один вариант.
4. Звук может быть отключен в службах Windows Audio. Проверить работу службы можно самостоятельно. Для начала нужно нажать на клавиатуре следующее сочетание: «Win и R» и ввести следующую команду - "services.msc". В открывшемся списке необходимо найти запись "Windows Audio" и обратить внимание на строку «Состояние», должно стоять «Работает», а рядом «Автоматически». Если же служба «Отключена», необходимо кликнуть правой кнопкой и выбрать «Запустить». После чего, просто перезагрузить ноутбук и наслаждаются звуком.5 Рейтинг 5.00 Проголосуй - поддержи сервис!
