Ноутбук включился но не загружается что делать. Перезагружается, выключается ноутбук. Варианты этой проблемы

Прочие модели 18.07.2019

Прочие модели

Любая вещь, включая и ноутбуки, после долгосрочного использования нуждается в профилактике и заблаговременном ремонте. Но что делать, если ноутбук не включается вовсе? Причин этому может быть много, но некоторые из возможных проблем возможно решить самостоятельно, без обращения к специалистам.

Проблемы с ноутбуком можно разделить на две большие подгруппы: технические и программные. При этом, в каждой из этих двух больших групп присутствуют проблемы, которые можно без проблем разрешать в домашних условиях, собственными силами (хотя технические неполадки в основном можно исправить только в сервисных центрах специалистами, при наличии необходимого оборудования).

Перед тем, как переходить к починке ноутбука, в первую очередь необходимо выяснить причины той или иной неисправности. Если проблема более, чем серьезная, лучше не рисковать и сразу же обращаться к специалистам, ведь в этом случае владельцу ноутбука получится избежать куда больших неприятностей, чем приниматься за ремонт самостоятельно. Особенно это касается технической части, которая предусматривает не только замену комплектующих, но и перепайку различных деталей. Рассмотрим более подробно неисправности, которые могут возникнуть в работе ноутбука.

Ноутбук перестал включаться и при нажатии кнопки питания не издает никаких звуков

Основной причиной подобных неполадок является проблема с питанием. Проверьте, является ли рабочей розетка, к которой подключается ноутбук. Сделать это возможно либо тестером или же внимательно посмотреть на блок питания от ноутбука. На нем всегда присутствует зеленый индикатор (лампочка), и, если она не горит, значит проблема именно в электрике помещения.
Из-за износа может отказать сам шнур и блок питания от ноутбука. Попробуйте подключить другой и проверить, включается ли с ним ноутбук. Если с иным шнуром ноутбук стартует, ищите проблему в кабеле и блоке питания, либо приобретите новый.

Проблема с разъемами подключения

Если пришло в непригодность гнездо в самом ноутбуке, обратитесь в сервисный центр, чтобы Вам его заменили. Если же этот разъем расположен на блоке питания, также можно воспользоваться услугами специалистов, либо купить новый.

Совет: чтобы разъемы прослужили больший срок, старайтесь подсоединять изначально блок питания и уж потом вставлять вилку в розетку. Это поможет избежать возникновения микрозамыканий, что значительно продлит срок службы разъемам.

Если даже лампочка на БП загорается, но ноутбук все-равно не включается, попробуйте вытащить батарею и включить ноутбук без нее. Если все заработает, тогда проблема именно в аккумуляторе.

Если к ноутбуку подключены иные устройства, например, сетевой адаптер, отсоедините их и попытайтесь заново запустить. В случае успешного старта, выключайте ноутбук и поочередно подключайте то или иное устройство, чтобы выявить, какое из них непосредственно сбоит.

Экран не загорается, но кулера начинают работать после включения.

Эта проблема возникает не вследствие неисправностей самого ноутбука, а конкретно монитора . Возможно, яркость была понижена до минимального уровня. В этом случае попробуйте зажать кнопку Fn и несколько раз кликнуть по кнопке вверх (как правило, именно такая комбинация позволяет увеличивать яркость).

Попробуйте подключить ноутбук к любому другому монитору (на всех ноутбуках имеется видеоразъем VGA либо HDMI). Если на другом экране нормально происходит отображение, то проблема заключается именно в матрице, либо шлейфах подключения матрицы и материнки. Если же и другой экран не воспроизводит никакой картинки, либо на нем отображаются непонятные объекты, куча полосок – это проблема видеокарты, которую скорее всего придется заменить.

Запыленность ноутбука

Проблема также может заключаться в большой запылённости внутренностей ноутбука, что вызывает перенагревание комплектующих частей и они отказываются работать. Попробуйте разобрать ноутбук, либо обратиться к мастерам, и очистить его от пыли, поменять термопасту на процессоре.

Проблема с видеокартой

Для предотвращения проблем с видеокартой рекомендуется постоянно проверять ее рабочую температуру и избегать перенагрева. Также, если пользователь любит работать с ноутбуком на коленях, в постели, рекомендуется приобрести специальную подставку, которая обеспечит нормальное охлаждение.

Ноутбук стартует, но на экране отображаются непонятные надписи и ошибки

Подобная ситуация может возникать вследствие некорректных настроек BIOS. Зайдите непосредственно в БИОС (при старте нажмите на кнопку Del или F2 или F12, в зависимости от модели ноутбука) и попробуйте сбросить настройки на заводские. Для этого необходимо найти надпись «Load BIOS Defaults», кликнуть по ней и выйти из BIOS, предварительно сохранив все изменения (кнопка F10 и подтверждение операции).

После этого возможно появится надпись, что для продолжения нужно кликнуть по F1 – это обозначает то, что батарейка, установленная на материнке уже севшая и ее необходимо в скором времени заменить.

Проблема с жестким диском или оперативной памятью

Как правило, если жесткий диск вышел из строя, ноутбук выдает ошибку о том, что он не может найти загрузочный сектор или загрузить ОС.

Попробуйте вытащить оптические диски и флешки и повторно включить. Если проблема не исчезла, скорее всего потребуется новый винчестер.

Что касаемо оперативной памяти, попробуйте аккуратно протереть контакты на планках, возможно на них осела пыль.

Если у Вас нет этих запасных комплектующих, Вам наверняка придется отдать аппаратуру в сервисный центр для уточнения, что конкретно вышло из строя, возможно ли поломку устранить или заменить эту часть на новую.

Ноутбук включается, но ОС не запускается или же производятся постоянные перезагрузки

Бывают случаи, при которых ноутбук стартует, но потом самостоятельно выключается еще до полной загрузки ОС. Подобная проблема может быть вызвана вышедшими из строя конденсаторами. Для этого потребуется их перепайка.

Также, даже если ОС загружается, но вскоре ноутбук выключается, нужно очистить ноутбук от пыли и заменить термопасту, ведь она вызывает перенагрев и в качестве защитной реакции, техника выключается.

Неисправный серверный мост

Если же загрузка не доходит даже до логотипа ОС – это проблема может быть вызвана неисправным серверным мостом. Здесь также потребуется перепайка, к тому же, этот ремонт обойдется довольно дорого.

Проблема с ОС

Если при загрузке появляется «Синий экран смерти» — эта неполадка связана непосредственно с операционкой. Воспользуйтесь резервной копией и восстановите настройки, либо переустановите ОС.

Вышеописанные проблемы являются ключевыми и наиболее вероятными.

Вконтакте

Для начала стоит четко определиться с понятиями. Говорить о том, что ноутбук не включается можно в том случае, если в ответ на нажатие кнопки включения, никакие аппаратные процессы не запускаются. То есть машина, что называется, не подает признаков жизни.

Световые индикаторы (за исключением, может быть, индикатора батареи) не горят, кулер не крутится, не слышно стандартных системных сигналов при включении, экран не реагирует. В этом случае можно говорить о том, что техническое устройство не работает.

Итак, почему не включается ноутбук?

Самая банальная причина — сбой в электропитании

Например, отсутствие контакта кнопки включения или в блоке питания, в том числе в области разъемов или же из-за разрыва шнура, делает включение невозможным.Что делать, если не включается ноутбук? Первым делом проверить надежность соединения и работоспособность блока питания.

Также проблема может быть вызвана:

дефектами прошивки BIOS;
выходом из строя блока питания на материнской плате
коротким замыканием в северном или южном мостах.

Практически все эти аппаратные поломки могут быть в кратчайшие сроки устранены специалистами сервисного центра Notebook Center. Как показывает наш опыт, попытки самостоятельного ремонта обычно не приносят нужного результата и могут окончательно добить машину.

Иногда ноутбук не включается от батареи, причем именно батарея может быть источником проблем.

Варианты этой проблемы:

ноутбук не работает от вставленной батареи;
батарея спровоцировала сбой на материнской плате и ноутбук не работает и с батареей и без нее.

Чтобы провести диагностику и выявить проблему во втором случае потребуется специальное оборудование.

Ноутбук не включается — черный экран

Вернее, машина пытается запуститься, так как пользователь видит и слышит работу аппаратной части.

Загораются индикаторы, включается кулер, кнопки CaspLock, NumLock загораются и при этом не гаснут. Но экран остается черным, также не запускается индикатор, свидетельствующий о работе жесткого диска.

Каковы могут быть причины?

проблемы с процессором или памятью;
дефекты прошивки BIOS;
поломка северного моста ноутбука.

Если главный симптом — это черный экран , то причина чаще всего кроется в инвертере матрицы ноутбука или поломке лампы подсветки.

В этом случае важен, как сказали бы врачи, анамнез. Как правило, эти нарушения в работе компьютера заявляют о себе задолго до наступления «конца света» — это мерцание и неравномерная работа экрана, шумы и т.п.

Бывает так, что машина начинает включаться, однако попытки прерываются на раннем этапе. Вполне вероятно, что имеет место проблема с инициализацией BIOS.

В самом крайнем случае, может потребоваться полная замена матрицы ноутбука .

Проблемы с BIOS

Проблема инициализации BIOS могут быть вызваны разными причинами:

нагревом южного моста, что вызывает перезагрузки
перегревом процессора, важным признаком является выключение спустя различные промежутки времени.
проблемой с питанием и севшей батареей.
И, наконец, собственно проблемой с BIOS.

Дело в том, что компьютер включается потому, что при подаче питания на материнскую плату начинается определенный процесс взаимодействия между аппаратными элементами машины, результатом которого и становится загрузка операционной системы. После полноценного запуска ноутбук переходит под управление ОС, однако, чтобы запустилась операционка, необходимо срабатывание набора программ-инструкций, которые хранятся непосредственно на микросхемах материнской платы.

Соответственно, проблемы с BIOS приводят к тому, что не включается ноутбук dell, toshiba, acer, любой другой марки, персональный компьютер или планшет, так как все они используют аналогичный принцип запуска.

Ноутбук зависает при включении

Как это выглядит? Не включается ноутбук, но проявляются признаки запуска части программного обеспечения.

Например, темный экран с мигающим курсором, или зависание на заставке при загрузке.

В этом случае вероятны проблемы:

поломка южного моста

В свою очередь, причиной проблем с жестким диском могут быть отсутствие форматирования, битые блоки, отсутствие подключения и т.д.

Установить причины самостоятельно и устранить их не так просто. Лучше всего в сервисном центре. Исходя из установленных причин технической проблемы, специалист предложит адекватное решение.

Не включается ноутбук – проблемы с операционной системой

Когда ноутбук не запускается из сбоя в программном обеспечении, это одна из наиболее простых проблем, которые могут возникнуть. Часто причиной является работа вирусов, иногда — накопившиеся сбои операционной системы.

Можно попробовать «пролечить» компьютер, повозиться с решением этой проблемы на наличной ОС.

Нулевой вариант в этом случае – переустановка системы, которая решает накопившиеся проблемы одним махом и кардинально.

Подведем краткие итоги

Если ноутбук не включается и при этом слышны звуковые сигналы (в том числе и нехарактерные), необычные звуки и при этом на экране нет никакого изображения, то проблема лежит в аппаратной плоскости и BIOS. Установить причину и корректно решить проблему помогут специалисты

Если наблюдаются некоторые признаки жизни, то есть загрузка обрывается на каком-то то этапе, то причина отказа, скорее всего, кроется в состоянии операционной системы или выходе из строя жесткого диска. При этом возможны проблемы с подсветкой экрана, вызванные выходом из строя лампы подсветки или инвертора матрицы ноутбука. В этом случае потребуется замена элементов, переустановка операционной системы.

Мы представили далеко не полный список возможных причин, по которым не включается и не запускается ноутбук.

Между тем, постановка точного диагноза – залог успешного устранения аппаратной или программной неисправности.

Если Вы нашли описание имеющейся проблемы и тем более, если НЕ нашли, обращайтесь в сервисный центр NotebookCenter . Мы проведем бесплатную диагностику и после выявления диагноза проведем профессиональный ремонт ноутбука.

Ноутбуки плотно вошли в жизнь современного человека. Как и другая техника, они иногда ломаются. Когда он перестал включаться, то не стоит паниковать, а следует найти причину и устранить ее. В большинстве случаев удастся восстановить работу компьютера.

Причины неисправности и их решения

Причин, почему ноутбук не включается на самом деле, может быть огромное количество. Многие из них достаточно простые и устранить их самостоятельно не составит труда, но с некоторыми неполадками придется обращаться в сервисный центр.

Рассмотрим основные причины, из-за которых мобильный компьютер может перестать запускаться:

Замечание. Очень часто, люди говоря, что ПК вообще не включается, подразумевают, что не загружается Windows. Это не совсем верное рассуждение, но оно популярно в среде обычных пользователей.

Проблемы с питанием

Проблемы, связанные с питанием очень часто приводят к тому, что перестает запускаться ПК. Несмотря на то, что проблема кажется серьезной, в большинстве случаев диагностировать и устранить ее в домашних условиях достаточно легко.

Основные неполадки, связанные с питанием:

неверное подключение адаптера;
повреждение кабелей и разъемов;
неисправность аккумулятора;
поломка блока питания;
проблемы в цепи питания.

Часто при подобных проблемах не горит индикатор питания ноутбука. Прежде всего, следует проверить правильность подключения блока питания и то, что он воткнут в розетку. Стоит заметить, что даже очень опытные пользователи могут забыть подключить ПК к сети. В результате после того как аккумулятор разрядиться устройство перестает запускаться.

Повреждение кабелей питания и разъемов может быть вызвано множеством причин, среди которых неаккуратное обращение или домашние животные, перегрызшие провод. Проверить эту неисправность можно с помощью внешнего осмотра.

Еще одна очень распространенная неисправность связана с аккумулятором. В некоторых случаях, если он не работает, то ПК перестает включаться даже с подключенным сетевым адаптером. Обычно при этом после нажатия кнопки питания даже кулер не работает. Поэтому стоит попробовать запустить мобильный компьютер с питанием от сети без батареи.

Блок питание выходит из строя достаточно часто у любых устройств. Без зарядного устройства батарея ноутбука сядет рано или поздно, после чего компьютер перестанет включаться. Проверить работает ли сетевой адаптер очень просто. Достаточно подключить другое зарядное устройство от заведомо исправного компьютера.

Многие блоки питания снабжены индикатором. Даже если лампочка горит исключить проблемы с сетевым адаптером до конца нельзя.Стоит обратить внимание, что блоков питания для ноутбуков выпускается много. Подключать к компьютеру стоит только подходящие для конкретной модели адаптеры.

Гораздо реже встречаются проблемы связанные с неисправностью в цепи питания, но они более серьезные. Самостоятельно провести диагностику и тем более устранить неполадку в этом случае не удастся. Вам необходимо обратиться к специалистам из нашего сервисного центра. Оставьте заявку и вам перезвонят в течение нескольких минут.

Неисправен жесткий диск

Жесткий диск хранит всю информацию и операционную систему компьютера. При его неисправности компьютер включить удается, но он зависает перед появлением заставки Windows. В ряде случаев может выводиться сообщение об ошибке HDD, например, информация, что диск не системный.

В любом случае у пользователя остается возможность зайти в меню BIOS SETUP. Там можно проверить, определяется ли жесткий диск и корректность настроек. Если винчестер виден, то можно запустить систему с загрузочного диска или флешки и протестировать его.

Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета

Компоненты ноутбука могут также выйти из строя. Причинами этому могут стать перегрев, повреждение в результате удара и так далее.

Рассмотрим, какие детали наиболее часто создают проблемы с включением ПК:

южный мост;
северный мост;
видеокарта.

Поведение компьютера при этом может быть самым разным. Если из строя вышла видеокарта, то изображение будет отсутствовать, но будет работать вентилятор и иногда даже загрузиться Windows, издав соответствующий звук. Если из строя вышел один из мостов компьютер может не включиться совсем или остановиться перед загрузкой ОС.

Установить в чем причина в данном случае самостоятельно почти невозможно. А попытка ремонта в домашних условиях, скорее всего только навредит. Поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Видео: Ноутбук не включается. Диагностика платы.

Другие причины

На самом деле неисправность может заключаться в ряде других проблем. Среди которых можно выделить следующие:

повреждение процессора или памяти;
битая прошивка BIOS;
перегрев;
ошибки в работе Windows.

Если ПК при включении пищит, то это свидетельствует в большинстве случаев о перегреве или проблемах с ОЗУ. Если имеется небольшой опыт можно попробовать выяснить самостоятельно, по какой причине это происходит. Для этого необходимо, прежде всего, удалить пыль. Если неисправность остается, то можно заменить модули памяти на заведомо исправные.

Битая прошивка BIOSможет возникнуть в результате неправильного обновления. Если перед возникновением проблемы пользователь пытался осуществить эту операцию, то придется обращаться для ремонта.

Часто также встречаются ошибки при конфигурации BIOS. Эту проблему самостоятельно решить очень легко просто зайдя в меню SETUPи загрузив настройки по умолчанию, например, выбрав опцию Load Setup Defaults.

Ошибки в работе Windows могут приводить к тому, что ОС не стартует. Прежде всего, необходимо выяснить их причину и попробовать ее решить. Кроме того, можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить установленную с завода.

Ноутбук не включается совсем

Очень часто компьютер не включается совсем из-за проблем с питанием. Но что делать, если ноутбук не включается, горит кнопка включения после нажатия и ничего дальше не происходит. Придется искать причину и устранять ее.

Типичные действия, из-за которых перестает включаться ноутбук:

чистка от пыли;
обновление;
перегрев.

Если в процессе чистки или обновления были допущены ошибки, то поведение компьютера может быть самым разным. В том числе может не происходить старт совсем. Кроме того, не включаться система может из-за проблем с жестким диском и после перегрева.

После чистки

Бывают ситуации, когда после чистки ноутбук перестает включаться. При этом может запускаться вентилятор или издаваться писк. На некоторых моделях также начинают мигать индикаторы.

Чистка ноутбука связана с его разборкой. Первое, что необходимо сделать, заново разобрать его и проверить подключение всех комплектующих, а также установку системы охлаждения. Нелишним будет обратить внимание на термопасту и исправность трубок, служащих для теплоотвода.

Если в процессе чистки снимались модули оперативной памяти, то следует попробовать снова снять их, почистить контакты и установить на место. Также необходимо проверить запускается ли ноутбук при отключенном жестком диске и оптическом приводе.

Стоит обратить внимание при повторной разборке также на датчик открытия крышки (дисплея). При не очень аккуратной сборке он может оказать не на своем месте.

В случае если выполнение простых советов не привело к результатам и устройство по-прежнему не работает, то стоит обратиться в сервисный центр. Возможно, что во время разборки были повреждены элементы статическим электричеством или возникла другая неполадка.

После обновления

Во время выполнения обновления могут возникнуть проблемы. Если установка обновлений будет выполнена некорректно, то это может привести к тому, что компьютер может перестать включаться.

При этом пользователь может устанавливать новую версию BIOS, драйверов или исправления для операционной системы.

Самым сложным случаем является невозможность запустить компьютер после обновления BIOS. Происходит это, когда пользователь пытался вмешаться в процесс, например, перезагрузив или выключив во время него компьютер или при использовании неофициальных прошивок.

Конечно, сбросить настройки к стандартным, лишним не будет. Сделать это можно удалив батарейку на несколько минут или замкнув соответствующую перемычку на материнской плате. Но как показывает практика, устранить неполадку это наверняка не поможет. Единственный выход обращаться для ремонта в сервисный центр.

В ситуации, когда ошибки начались после установки обновлений драйверов или Windowsможно просто откатиться на предыдущую точку восстановления из безопасного режима, переустановить операционную систему или вернутся к тому состоянию, которое было при покупке, если такая функция имеется в модели.

Не исправен жесткий диск

Обычно при неисправности жесткого диска старт происходит, но система просто зависает на логотипе производителя или выводит информацию о том, что диск не является системным или поврежден.

Если винчестер определяется в SETUP, то можно самостоятельно выполнить его диагностику загрузившись со сменного носителя и запустив специализированную утилиту, например, Victoria. В случае подтверждения худших опасений или невозможности определения устройства в BIOS надо проверить шлейф.

В крайнем случае, надо заменить винчестер самостоятельно или с помощью наших специалистов, для этого нажмите кнопку «Заказать звонок».

После перегрева

Современные компьютеры выделяют достаточно много тепла во время работы. При сильной запыленности или неисправности системы охлаждения может возникнуть перегрев, после которого часть деталей может выйти из строя. Самостоятельно решить проблему, как правило, невозможно, придется для этого обращаться в сервисный центр.

Основные детали, которые могут выйти из строя в результате перегрева:

процессор;
видеокарта;
жесткий диск;
северный и южный мосты.

Самопроизвольные выключения

В некоторых случаях компьютер может включаться и даже нормально работать какое-то время. После чего происходит самопроизвольное выключение. Для этого существует несколько основных причин.

Рассмотрим типичные неполадки, которые приводят к выключению устройства без указаний на то со стороны пользователя:

перегрев;
неисправность деталей;
вирусы;
программные ошибки.

Перегрев самая частая причина произвольных выключений и перезагрузок мобильных ПК, которая в дальнейшем может привести к поломке устройства. Для того чтобы избежать этого необходимо регулярно удалять пыль, а также иногда менять теплопроводящую пасту.

Неисправность деталей очень часто возникает также из-за перегрева. Если не было регулярных чисток, то вероятность этого велика. Самостоятельно решить такую неполадку не выйдет. Поэтому стоит обращаться сразу к нашему специалисту.

Вирусы могут приводить к некорректной работе системы, в результате чего ПК может сам выключаться. Для решения надо загрузить специальные утилиты с сайта Доктор Веб или Лаборатории Касперского, выполнить полное сканирование и удалить угрозы.

Программные ошибки тоже нередко приводят к произвольному выключению ноутбука. Необходимо найти причину, воспользовавшись кодом, который появляется на экране в момент сбоя. После этого проблемное приложение следует удалить или попробовать обновить до последней версии.

Проверить наличие проблем с батарей достаточно просто. Необходимо вынуть ее, подключить зарядное устройство и запустить ноутбук. Если глюки пропали, то необходимо заменить аккумулятор.

Включается, но…

В ряде случаев ПК может включаться, но при этом загрузка будет останавливаться в определенный момент. При этом на экране могут появиться сообщения об ошибке. В некоторых случаях не происходит запуск Windows, в других даже не удается выполнить инициализацию.

Не проходит инициализацию

Инициализация происходит в момент старта ПК до перехода к загрузке Windows. Если индикаторы загораются, включается кулер, но нет обращения к жесткому диску (не загорается соответствующая лампочка), то с большой вероятностью выполнить инициализацию не удалось.

Возможные причины, по которым ноутбук может не проходить инициализацию:

неисправность процессора, памяти или видеокарты;
некорректная прошивка BIOS;
дефекты или повреждения южного ил северного моста.

Независимо от причины придется нести ПК в сервисный центр. Только специалист при наличии необходимого оборудования в этом случае сможет точно установить причину неполадки и устранить ее.

Не запускается Windows

Невозможность запустить Windowsв большинстве случаев не указывает на наличие аппаратных проблем. Поэтому можно попробовать переустановить ее, откатиться на предыдущее состояние ПК или воспользоваться средствами восстановления от производителя.

В аппаратной части, чаще всего невозможность загрузки ОС связана с проблемами жесткого диска. В этом случае его придется заменить. Предварительно можно попытаться провести диагностику специальными утилитами, загрузившись со сменного носителя.

Вариантов неисправностей ноутбуков достаточно много. Диагностировать и устранить многие из них можно самостоятельно в домашних условия, но при серьезной поломке придется все же обратиться к специалистам нашего сервисного центра.