Нет подключения ютуб андроид. Почему не работает Youtube и как это исправить. Что делать, если не работает Youtube на Андроиде, зависает

Столкнулся с проблемой, мой планшет не показывает ролики в интернете. Почему не воспроизводится видео на планшете?

Ответы (2 )

1. Если кратко, то можно исправить следующими способами:

   • Закройте и заново запустите приложение.
   • Перезагрузить ваше устройство.
   • Выключите и опять .
   • , как приложения ютуб(если смотрите через него), так и браузера.
   • Удалите и заного установите приложение или при входе в плей маркет обновите(если есть новая версия).
   • Возможно пришла пора .

   Телефон или планшет не воспроизводит видео по двум основным причинам:

   • отсутствие проигрывателя, который воспроизводит видео файл определенного формата;
   • браузер не имеет встроенный flash player.

   На экране появляется сообщение о том, что файл нельзя открыть или воспроизводится только звук без изображения, т.е. не показывает видео, а звук есть. Для исправления этой ошибки понадобится проигрыватель поддерживающий большее количество форматов, например, MX Player.

   

   Приложение бесплатное и после установки попросит скачать кодек из маркета, затем просканирует память. Чтобы им воспользоваться нужно нажать на файл и выбрать пункт закончить действие с помощью этой программы.

   Если на планшете не показывает видео онлайн, то вероятнее всего нужно установить другой браузер. Так в Opera Mini, Opera Mini Next, Opera Mobile эта возможность отсутствует изначально. По этой же причине видеозапись нельзя посмотреть на YouTube или в социальных сетях.

   Лучшим решением будет установка браузера Opera - первый результат поиска на Play Market по этому слову. Основной положительный момент заключается не только в возможности смотреть, но и скачивать видео с любых сайтов в том числе Вконтакте.

   Для этого нужно:

   • нажать на видео;
   • потом на стрелку внизу справа;
   • выбрать папку.

   

2. Ошибка при просмотре роликов онлайн в официальном приложении Вконтакте может быть связана со следующими обстоятельствами:

   • видео загружено недавно и не прошло окончательную обработку - нужно подождать 5-10 мин;
   • если в вконтакте не показывает видео, то это может быть глюк в самом приложении или на сайте - обновите страницу несколько раз или закройте программу и откройте заного;
   • плохое интернет соединение - тогда ролик может проигрываться рывками;
   • формат видео не позволяет просмотр с мобильной версии, попробуйте поискать другое видео.

   Видеоролики на YouTube не воспроизводятся на планшете, как правило, по тем же причинам. Или если не показывает видео в ютубе, то причиной может быть старая версия приложения .
   Вообще для пользователей этого ресурса подойдет программа TubeMate. С ее помощью можно не только смотреть видео без проблем, но и скачивать их в разном качестве и mp3 формате.

Apple-девайсы славятся надежной и безлаговой работой, однако, все мы понимаем — ничего идеального не бывает. Разумеется, время от времени пользователи «яблочной» техники сталкиваются с того или иного рода проблемами. Одна из самых популярных — ютуб отказывается воспроизводить видео на айпад.

В этой статье расскажем, почему i-планшет не хочет проигрывать ролики с самого популярного видео хостинга и как эту ситуацию исправить. Также мы разберем некоторые частные проблемы — например, что делать, если открываться отказываются не все видео, а лишь некоторые; почему воспроизведение «картинка в картинка» прерывается, когда пользователь сворачивает Youtube и т.д.

Как мы уже говорили в начале статьи — ничего идеального не бывает. Это значит, что если вы испытываете на айпаде проблемы с просмотром видео на Youtube, «виновником» может быть не только i-гаджет, но и сам видео хостинг — несмотря на то, что он супер популярный, надежный и стабильный.

Так что прежде чем выполнять те или иные действия с устройством, стоит проверить, а в нем ли вообще дело. Попробуйте открыть ролик, который отказывается грузиться на i-планшете с другого девайса. Ролик на последнем загрузился без проблем? Тогда подозрения с сервиса снимаются и начинается поиск причин неполадок в iPad.

Конечно, первый способ, который следует предпринять, если, в общем-то, любой девайс отказывается выполнять ту или иную задачу — это перезагрузка.

В случае с iPad сначала выполняется мягкая перезагрузка — это, по сути, обычное выключение планшета. Чтобы отключить гаджет:

После отключения сразу же включите девайс, нажав кнопку Power и удерживая ее до появления на экране фирменного логотипа Apple.

1. Зажимаем кнопки Power и Home.
2. Удерживаем в течение 10-15 секунд до появления на экране фирменного «яблочка».

Переустановка приложения

В том случае, если ни один из ресетов не спас, прибегаем к более кардинальной мере — удаляем приложение с устройства, а затем заново скачиваем и устанавливаем его.

Чтобы удалить программу с iPad:

Сразу после удаления приложения, заходим в App Store, находим его в поиске и жмем «Загрузить».

«Танцы с бубнами»

В общем-то одно из вышеописанных руководств в 90% случаев должно привести к положительному результату, но если вам не повезло — вы выполнили оба ресета, переустановили приложение, а планшет по-прежнему не показывает видео, попробуйте следующие меры:

Скорректируйте системное время

Кому-то это может показаться странным, но, на самом деле, неправильно установленные время и дата вызывают массу проблем, и касается это не только i-девайсов, ПК на Windows, например, тоже по этой причине может глючить.

Для установки правильного времени зайдите в «Настройки» iPad, «Основные», «Дата и время». Если включен ползунок «Автоматически», но время выставлено неверно, отключите ползунок и укажите верные параметры вручную.

В том случае, если ползунок «Автоматически» выключен, вы можете действовать двумя путями — выставить данные вручную или сначала включить автоматическое определение времени и даты и проверить, корректно ли они будет определены, если нет, отключить ползунок и установить параметры самостоятельно.

Почему системное время может быть установленным неверно в автоматическом режиме? Не спешите ругать Apple-технику, дело в том, что в России некоторое время назад не могли определиться с переводом часов на зимнее время, и это в результате запутало всех и вся. Сейчас проблема уже решена, так что если у вас относительно новый iPad с актуальной iOS, вряд ли в вашем случае время и дата в автоматическом режиме будут выставляться не верно.

Корректировка настроек Wi-Fi

Еще один «экзотический» способ избавления от проблем при загрузке видео с ютуба — корректировка настроек сети Wi-Fi. Метод странный, но, судя по отзывам в сети, он многим помогает. Итак, чтобы выполнить корректировку:

Перезагружаем планшет и ждем «чуда».

Обновление и сброс

Ну и, наконец, о самых крайних мерах решения проблем ошибок при воспроизведении видео — обновление и сброс девайса. Но, надеемся, до них не дойдет, и вам помогут вышеприведенные инструкции. Но, если вам все-таки не повезло, тогда — сначала обновляемся до самой свежей прошивки:

Затем — если не помогло, сбрасываем девайс, для чего:

Надеемся эта кардинальная мера уж точно решит проблему просмотра роликов с ютуб.

Youtube не воспроизводит отдельные видео

Довольно часто пользователи iPad сталкиваются с весьма интересной проблемой — часть видео на Youtube открывается без проблем, а часть не хочет ни в какую, в тот момент, когда с другого устройства они воспроизводятся без проблем.

Впрочем, тех, кто знает, что для Youtube можно устанавливать безопасный режим на iPad, сразу поймет в чем дело. Этот самый безопасный режим или, как его еще называют, родительский контроль задается с помощью меню «Ограничения»(«Настройки»/»Основные»/»Ограничения»). Данное меню позволяет не только запретить доступ к определенным приложениям, но и к определенному контенту.

Родительский контроль включать, выключать и настраивать очень просто, но не каждый сможет внести в его параметры изменения. Для управления родительским контролем нужно знать пароль ограничений. В противном случае ничего не выйдет.

Впрочем, если вы знаете пароль ограничений, и просто когда-то настроили родительский контроль и забыли, то, чтобы сделать эту опцию отключенной:

Если вы не хотите отключать все ограничения, но желаете скорректировать, скажем, возрастной ценз для просмотра того или иного контента, обращаемся к меню «Разрешенный контент», тапаем, например, «Фильмы», далее «Разрешить все».

Если вы забыли пароль ограничений, отключить родительский контроль можно только сбросив девайс, как это сделать, мы писали чуть выше в этой статье.

Youtube не хочет загружать видео для просмотра в оффлайн

«Я не могу скачать видео и просмотреть его в офлайне» — такое восклицание часто можно слышать от начинающих пользователей Apple-техники, а вот «бывалые» сему факту не удивляются. Дело в том, что скачивать какой бы то ни было контент из сети для iOS-девайсов вообще большая проблема, ибо «яблочный» гигант активно борется за авторское право.

Таким образом, если вы не можете закачивать видео с Youtube для offline-просмотра все с вашим iPad нормально, он и не должен это уметь. Однако, не спешите расстраиваться, обходные пути — как скачивать видео на «яблочную» технику — есть. Надо сказать, что для i-девайсов сторонними разработчиками постоянно создаются приложения для загрузки видео и другого контента в оффлайн, однако админы App Store их очень быстро «подчищают». Но! Есть один путь, который работает уже долгое время и вряд ли перестанет — он основан на комбинации сайта SaveFrom.net и приложения DropBox.

Заключается он в следующем:

Вот и все! Осталось только дождаться загрузки видео!

Youtube не работает в режиме «картинка в картинке»

Ну и, наконец, еще одна проблема, которая часто тревожит пользователей iPad — Youtube не хочет воспроизводить видео в режиме «картинка в картинка». Для тех, кто не знает — это такой специальный режим, который позволяет «загнать» видео в угол планшета, смотреть его «одним глазом», а в это время заниматься решением других задач.

Это очень удобная опция давно реализована на iPad, и в Youtube она работает, но, к сожалению, не полноценно, картинка перетаскивается в угол и можно при этом продолжать выполнять различные задачи внутри приложения, однако стоит выйти из него и воспроизведение прекращается. Впрочем, тут, как и со скачиванием видео есть обходной путь:

Вот и все! Наслаждайтесь просмотром видео и выполняйте другие задачи одновременно!

Подытожим

Что ж, мы постарались рассмотреть самые популярные проблемы, которые возникают у пользователей iPad при работе с видео хостингом Youtube. Надеемся, вы нашли полезную инструкцию для себя!

Если вы пользуетесь сторонней прошивкой и столкнулись с проблемой вылета или торможения YouTube, ответ следует искать на сайте или форуме автора данной сборки. Если же вы владелец лицензионной ОС, и при просмотре видео приложение стало закрываться или намертво «подвешивать» систему, данная статья для вас. Описанные ниже способы актуальны на 2018 год, и на каждом из них мы остановимся подробнее.

Версия приложения устарела

Разработчики YouTube постоянно совершенствуют свой продукт: вводят одни функции, избавляются от других. Поэтому для корректной работы с видеохостингом нужно регулярно обновлять приложение, через которые вы заходите на сайт (браузер или именно приложение «Ютуба»). Иначе вы можете наблюдать бесконечную загрузку, неработающие видеозаписи или подобный значок:

Решение проблемы:

Чтобы обновить приложение до актуальной версии, запускаем Play Market и переходим в раздел «Мои приложения и игры» (для открытия бокового меню проведите пальцем по экрану слева направо). На вкладке «Обновления» находим интересующую нас программу и жмем кнопку «Обновить». Ждем, пока обновление завершится, после чего открываем «Ютуб» и проверяем на работоспособность.

Некорректно установленное обновление

Из-за нестабильного интернет-соединения, вирусов и ряда других факторов файлы в процессе обновления могут установиться некорректно. В итоге система не сможет корректно обрабатывать информацию и выполнять команды.

Решение проблемы:

Чтобы исправить неполадку, удалим приложение и установим его заново.

• Если речь идет о браузере, заходим в настройки телефона и открываем раздел «Приложения». Находим в списке обозреватель и щелкаем по нему. В открывшемся окне последовательно нажимаем «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить». Затем открываем страницу приложения в Play Market и устанавливаем его заново.

• Если проблемы возникли в самом приложении YouTube, открываем его через Play Market и нажимаем кнопку «Удалить». Поскольку приложение является системным, оно не сотрется, а лишь откатится к заводским (100% исправным) настройкам. После завершения отката еще раз обновляем программу и пользуемся безо всяких проблем.

Если описанные действия не помогли, значит, неисправность не связана с работоспособностью проигрывателя. И искать ее следует в другом месте.

Неполадки с кэшем

Чтобы страницы быстро загружались даже при медленном соединении, веб-приложения используют кэш – временные файлы, которые система подгружает не из интернета, а из памяти гаджета. Иногда из-за этого могут возникать серьезные ошибки (например, если страница была обновлена, а программа пытается загрузить ее предыдущую версию).

Решение проблемы:

Мешать просмотру может как кэш самого приложения, через которое транслируются ролики, так и временные файлы других программ. Рассмотрим, как действовать и в той, и в другой ситуации.

Для удаления кэша приложения:

• Открываем меню настроек телефона и ищем в нем раздел «Приложения».

• В открывшемся окне ищем нужную программу (если сторонний браузер – на вкладке «Сторонние», если встроенный или приложение YouTube – на вкладке «Все»).
• На странице приложения жмем кнопку «Очистить кэш» (заодно можно удалить данные приложения).

Для удаления общего кэша

• В настройках телефона ищем раздел «Память».

• Открыв его, ждем, пока произведутся необходимые расчеты, и жмем по кнопке «Данные кэша».

• Подтверждаем свое согласие на удаление. Готово, процедура очистки завершена.

Кэш в систему добавляется сразу же, как вы запускаете то или иное приложение. Поэтому, если хотите, чтобы не только YouTube, но и вся система работала без перебоев, не забывайте периодически удалять временные файлы (хотя бы раз в 2-3 недели).

Нестабильное интернет-соединение

Слабый, обрывающийся сигнал – одна из самых распространенных причин некачественного воспроизведения роликов на YouTube. Прогрузка видео осуществляется медленнее трансляции (или вообще не производится), из-за чего через каждые 2-3 секунды наступает продолжительная пауза, а на экране вместо картинки показан значок загрузки.

Решение проблемы :

Выясните, с чем связана низкая скорость интернета, и, если это возможно, увеличьте ее. Возможные варианты:

• Проблемы на стороне оператора. Подключитесь к другой сети или дождитесь, пока поставщик услуг не исправит проблему.
• Некорректно заданные параметры роутера или самого принимающего устройства. Проблема решается проверкой всех настроек.
• Большая удаленность от источника сигнала или большое число препятствий, глушащих его. Перейдите в другое место, где характеристики сигнала будут оптимальными.
• Неправильное расположение антенн роутера. Найдите оптимальное положение (в соответствии с рисунком и показаниями вашего телефона).

Если речь идет о мобильном интернете, то, возможно, вы израсходовали весь доступный интернет-трафик, а потому провайдер ограничил скорость доступа в принудительном порядке. Эта проблема решается пополнением счета или приобретением дополнительных пакетов (зависит от оператора и тарифного плана).

Нехватка оперативной памяти

Если оперативной памяти на устройстве мало, а приложений запущено много, вполне закономерно, что система начинает барахлить и «подвешивать» работающие программы. Вылеты и автоматические сворачивания окон при таком раскладе тоже не редкость.

Решение проблемы :

Чтобы разгрузить оперативную память, первым делом отключим приложения, которые ранее были свернуты, а сейчас работают в фоновом режиме. Зажимаем левую или правую кнопку на нижней панели (какую именно, зависит от модели телефона и его прошивки) и удерживаем ее, пока не появится список работающих программ. Закрываем лишние. Частично память разгружена.

Чтобы высвободить дополнительные мегабайты, воспользуемся встроенным «уборщиком» или сторонним приложением, найденным в Play Market. Наиболее популярные среди них:

• NoxCleaner (4,8 балла).
• Clean Master (4,7 балла).
• All in One Toolbox (4,7 балла).
• Norton Clean (4,7 балла).
• Disc Clean Suite (4,7 балла).

При помощи этих программ очистить «операционку» от процессов, лишь занимающих место, можно буквально за пару касаний.

Заражение вирусами

Те, кому доводилось сталкиваться с вредоносными программами, знают, далеко не все из них маскируются и ведут себя незаметно. Не адресные вирусы вмешиваются в работу всех приложений, до которых могут дотянуться. Вылеты, бесконечная загрузка, открытие дополнительных окон – лишь часть неприятностей, с которыми вам предстоит столкнуться.

Решение проблемы:

Первым делом сканируем систему антивирусом, выясняем, откуда взялся вредоносный код (если с каким-то файлом, то незамедлительно удаляем тот) и устраняем все следы его присутствия. Однако если система или файлы отдельных приложений будут повреждены слишком сильно, одного только удаления вредоносных программ будет явно недостаточно. Чтобы вернуть «Андроиду» рабочее состояние:

• Производим откат до первоначальной конфигурации («Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Восстановление заводских параметров»), не забыв предварительно сохранить важные данные на внешнем устройстве.
• Обновляем восстановленную систему до актуального состояния («Настройки» - «О телефоне» - «Обновить систему»).
• Обновляем приложение YouTube («Настройки» - «Приложения» - «Обновить»). Если вы просматривали ролики через браузер, скачиваем его в Play Market и обновляем.
• Возвращаем сохраненные файлы на телефон, предварительно просканировав их антивирусом (чтобы избежать повторного заражения системы).

Если открыв список приложений, искомое вы не нашли, переключитесь на вкладку «Все». YouTube – системная программа, тогда как в версиях для большинства прошивок пользователю изначально выводятся лишь сторонние.

Установлены root-права

С проблемой вылета приложений нередко сталкиваются те, кто неправильно установил и настроил root-права. Поскольку вы получаете права суперпользователя, то можете удалять и видоизменять файлы, которые разработчик намеренно сделал не редактируемыми (чтобы исключить вмешательство «чайников» в работу системы).

Решение проблемы:

Если проблема затрагивает лишь YouTube, удалите обновления, кэш и данные приложения, а затем обновите его до актуальной версии. Как это сделать, обсуждалось в пункте «Некорректно установленное приложение». Если же повреждены системные файлы, поможет только откат системы, о котором велась речь в предыдущем пункте.

Зеленый экран

Одно время пользователи Android массово жаловались на то, что при онлайн-просмотре любого видео вместо картинки они видели лишь зеленый экран. Тогда это было связано с некорректными обновлениями самого YouTube, и баг довольно быстро пофиксили. После этого некоторые юзеры продолжают сталкиваться с подобной неполадкой, вот только сейчас связана она уже с самим устройством, а не с видеохостингом.

Решение проблемы :

• Если неисправность возникает при просмотре видео через браузер, попробуйте обновить его (как это сделать, см. в пункте «Версия приложения устарела») или воспроизвести ролик через другой веб-обозреватель.
• Если неполадки наблюдаются при просмотре роликов с YouTube через «ВКонтакте», заходим в настройки приложения (значок в виде шестеренки в правом верхнем углу экрана), открываем раздел «Основные» и ищем пункт «Автовоспроизведение видео». Меняем в нем «Всегда» на «Никогда». Готово, проблема с картинкой должна решиться.

• Если зеленый экран возникает при просмотре непосредственно через приложение YouTube, необходимо обновить либо саму программу (т.к. она могла устареть), либо всю систему (т.к. проблема может быть связана с видео-драйверами).

Крайне редко появление зеленого экрана связано с конфликтом видеопроигрывателя и блокировщика рекламы. Если расширение сделано неопытным разработчиком, а в видео есть реклама, которую оно должно блокировать, в итоге под блок может попасть весь видеоряд. Поэтому еще одно решение при возникновении подобной проблемы – временное отключение сторонних плагинов и расширений.

Что делать, если ничего из предложенного не помогло

Ни одно из вышеописанных действий не помогло? Перепробовали все, что можно, однако «Ютуб» на «Андроиде» как вылетал, так и вылетает? Возможно, системе нанесен непоправимый вред, а потому восстановить ее работоспособность можно только откатом к предыдущей версии или к заводским настройкам.

Решение проблемы :

Если хотите сделать возврат системы к изначальному состоянию, первым делом сохраните важные для вас данные (изображения, контакты и т.п) на внешних носители, чтобы не потерять их в процессе отката. Когда закончите, открываем настройки гаджета и ищем пункт «Восстановление и сброс». Здесь нам предлагается два варианта действий:

• Восстановить систему по ее состоянию на определенный день, когда «Ютуб» еще работал (подходит тем, кто периодически делает резервные копии ОС на SD-карте или в «облаке»).
• Откатить систему к заводским настройкам (после перезагрузки «начинка» телефона станет такой же, какой была при первом его включении).

Выбираем подходящий вариант, ждем, пока произведется деинсталляция установленных приложений и откат системы. Перезагружаем устройство (обычно перезагрузка происходит автоматически, но если нет, запустите ее вручную). Обновляем его до актуальной версии («Настройки» - «О телефоне» - «Обновление системы»), после чего открываем страницу YouTube в Play market и также обновляем.

По последним данным число мобильных пользователей YouTube уже перевалило за 600 млн .

К сожалению, далеко не все посетители популярного видеохостинга могут нормально просматривать ролики, ведь все чаще на форумах появляются сообщения о том, что зависает Ютуб на Андроиде и т.п.

Ниже мы рассмотрим — наиболее распространенные неисправности, а также расскажем о методах их устранения. ↓↓↓

Когда видео тормозит на Android ?

Практически 90% проблем припадает на то, что видео из Ютуб начинает зависать на Андроид. Проще говоря, когда вы просматриваете ролики, это может проявляться, как торможение картинки и прочее…

→ Это может проявляться в то время, когда вы изменяете качество ролика на более высокое и прочее.

Также могут наблюдаться и другие неисправности: ↓↓↓

• видео зависает полностью или останавливается на время;
• звук отстает или опережает изображение;
• ролик не загружается.

У всех этих проблем чаще всего одна причина , но также не стоит исключать низкий уровень производительности смартфона, отсутствие стабильного подключения к сети и другое.

Также причиной того, почему зависает Ютуб на планшете или телефоне является: ↓↓↓

• устаревшее ПО или его несоответствие;
• запущено много фоновых процессов;
• нехватка физической памяти на смартфоне.

Решаем проблему

В случае устаревшего железа поможет лишь замена мобильного гаджета, но, если имеется аппаратное несоответствие, то исправить это очень просто

Ниже мы рассмотрим несколько способов, которые помогут очень быстро справиться с зависание Ютуб на планшете и телефоне: ↓↓↓

• Завершите все процессы, находящиеся в памяти;
• Обновите интернет-соединение;
• Выполните перезагрузку устройства;
• Зайдите в «Приложения», найдите «YouTube» и выполните очистку кэша, а также всех данных программы.

Эти простые манипуляции, как правило, помогают справиться с проблемами во время воспроизведения.

Если и это вам не подействовало, тогда читайте инструкцию ниже ⇓⇓⇓

Лучшее решение для Android ! -100%

Давайте рассмотрим проверенные методы , которые помогли справиться с зависанием уже десяткам пользователей ↓↓↓

Метод 1. Устанавливаем приложение BlackYouTube

Чаще всего причина всех зависаний – это стандартное приложение YouTube. В частности, проблемы наблюдаются именно с последними версиями!!!

→ Единственное верное решение – это выполнить его удаление и установить раннюю версию.

→ Единственное препятствие – вам потребуются root-права, так как приложение является стандартным.

Следуйте нашей инструкции: ↓↓↓

Теперь произведите перезагрузку мобильного телефона и смотрите ролики без торможения.

Этот метод помогает практически во всех случаях , поэтому это реальный шанс избавиться от зависания!

Метод 2. Удаление обновлений приложения

Нередко проблемы с тем, что видео Ютуб зависает возникают на Андроиде не сразу. Это случается —после некоторых обновлений и в этом случае причину можно легко устранить ↓

Как мы уже говорили — проблема кроется в аппаратной несовместимости .

Инструкция: ↓↓↓

→ После того, как вы выполните все эти шаги, неисправность должна устраниться.

Метод 3. Сторонние приложения

Еще один простой способ – это отказаться от стандартного приложения YouTube в пользу аналога. На 4pda есть отличные программы, в которых встроена возможность загрузки роликов и другие полезные функции.

Среди наиболее популярных аналогов можно выделить: ↓↓↓

Так, вы с легкостью сможете найти программу с нужным функционалом, которая не будет уступать стандартной утилите. Таким образом, мы полностью освятили вопрос зависания Ютуб на Андроиде и теперь каждый из вас знает, как решить эту проблему.

Здравствуйте Сергей. Ваш сайт обалденный всё очень доходчиво написано. У меня вот какая проблемка, буду писать названия на русском так быстрее 🙂 и так на телефоне миуи (Xiaomi Redmi 3s) и на планшете Асус возникла проблема что по сети Wi-Fi YouTube и Play Market не работают, были вначале на ютубе видео все серые, но проигрывались, потом совсем исчезли и пишет, что подключитесь к сети, а если на мобильном интернете всё работает и загружается.

На компе через ви-фи всё работает. Я позвонила в инет компанию раздающую наш инет это по кабелю оск там сказали у них всё норм, это ви-фи роутер. Я нашла ваш сайт решила сбросить роутер до заводских, по вашим рекомендациям снова все установила, запустила роутер работает всё норм. на компе и в телефоне планшете тоже, но ютуб и плей маркет остался безжизненным. Что делать?

Ответ

Здравствуйте. Если через мобильный интернет YouTube и Google Play на вашем телефоне и планшете открывается, то я почему-то уверен, что проблема в вашем интернет-провайдере. Вряд ли что-то в настройках роутера. Тем более, их никто не менял. Все перестало работать внезапно.

Хорошо бы проверить:

• Открывается ли Ютуб через браузер на телефоне, или планшете.
• И будет ли доступ к этим сервисам, если подключить ваш ASUS, или Xiaomi к другой Wi-Fi сети.

Что можно сделать? Я бы попробовал сменить DNS адреса. На телефоне, и/или планшете зайдите в настройки Wi-Fi и откройте свойства своей Wi-Fi сети, к которой вы подключены. Там можно задать статически настройки. Пропишите DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Возможно, ошибка "Отсутствует интернет-соединение" и "Проверьте подключение к сети" больше не появится.

Отдельная статья с основными решениями: . Там я подробно показал, как сменить DNS на Android.