Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Сложность современной техники часто не позволяет владельцам самостоятельно устранить возникшие неисправности. Если ваш телефон зависает, определить причину и отремонтировать мобильный смогут специалисты сервисного центра. Мобильный может зависать и по причине сбоев программного обеспечения, и вследствие механических повреждений. Опытные ремонтники легко обнаружат источник проблем и приведут ваш телефон в порядок.
Завис или подвисает телефон
Когда впервые виснет телефон, многие владельцы испытывают чувство, близкое к панике. Если проблему удается решить перезагрузкой, многие просто смиряются с ситуацией привыкают к тому, что телефон постоянно зависает. Однако проблему вполне можно решить, и ваше средство связи будет работать без сбоев. Важно лишь определить, почему виснет смартфон и какие меры нужно принять для устранения неполадки.
Для диагностики очень важно уточнить, в какой момент зависает устройство: на заставке, при запуске определенных программ, в конце дня или после определенных действий пользователя.
Телефон зависает при включении
Одной из наиболее распространенных проблем является ситуация, когда телефон зависает на заставке. При этом устройство, как правило, не реагирует на нажатие кнопок или попытки воспользоваться сенсорным экраном. Если мобильный виснет при включении, причин может быть несколько:
- сбои в операционной системе;
- механические повреждения после сильного удара или падения;
- нехватка оперативной памяти;
- вирус.
Если заставка - это все, что вы видите при включении мобильного, можно обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства. Если же вам доступно меню, можете попробовать выполнить сброс до заводских настроек.
Еще один вариант - воспользоваться специальными программами, которые устраняют проблему, однако для этого необходимо хотя бы минимально разбираться в работе цифровых устройств.
Возможные причины неисправности
Разобраться, почему зависает телефон, не всегда просто. Дело в том, что причиной может стать и вирус, и механическое повреждение платы, которое может оказаться незамеченным, и особенности прошивки. Опытные мастера иногда сталкиваются с ситуациями, когда отдельные модели могут виснуть из-за того, что отходит контакт. Для определение подобных повреждений необходимо разобрать устройство и провести его всестороннюю диагностику.
Многие устройства на Android обладают внушительным объемом оперативной памяти, однако ее часто не хватает. Дело в том, что даже после завершения работы программ многие из них остаются висеть в ОЗУ, чтобы системе было проще их открыть при повторном использовании. Со временем количество фоновых программ увеличивается, что может привести к некорректной работе и зависанию телефона.
Избавиться от этой проблемы не так сложно, как кажется. Достаточно удалить лишние громоздкие приложения, отключить для них возможность работы в фоновом режиме, в диспетчере задач установить регулярную чистку памяти.
Пытаясь разобраться, почему стал виснуть мобильный, стоит обратить внимание на температуру устройства. Если оно сильно греется, причину зависания следует искать в процессоре, точнее - в приложениях, которые его активно загружают. К подобным программам относятся графические редакторы, игры с красивой графикой. Подвисания наблюдаются и при загрузке большого количества фото и текстовых материалов, баз контактов.
Что делать, если зависает телефон
Многие владельцы смартфонов задают на специализированных форумах вопрос: что делать если завис телефон? В интернете можно без труда найти алгоритм действий в подобных ситуациях. В первую очередь, необходимо попытаться открыть диспетчер задач и удалить ненужные работающие приложения. Если вы не можете попасть в меню, попытайтесь произвести мягкую перезагрузку устройства. Кнопки, при помощи которых это можно сделать, различны для разных моделей. Узнать, как перезагрузить ваш мобильный, если он завис, можно из руководства пользователя. Если мягкая перезагрузка не помогает, можно воспользоваться жесткой (хард-ресет). Однако стоит учесть, что данные, хранящиеся на смартфоне, будут утеряны, так что не забывайте вовремя подключать синхронизацию.
Опытные пользователи могут попытаться воспользоваться инженерным меню и ввести специальный код восстановления. Если же у вас недостаточно знаний или опыта, всегда есть выход. Обратитесь за помощью к специалистам нашего сервисного центра, подробно опишите проблему и предоставьте им возможность устранить причину зависания телефона. Разумеется, услуги мастеров придется оплатить, однако вы в полной мере будете вознаграждены безупречной работой вашей техники.
Как показывает практика, восстановить работоспособность Android-устройства, если таковое, без видимых на то причин, не включается можно самостоятельно, без необходимости посещения сервисного центра. Рассмотрим основные причины потери гаджетом работоспособности и эффективные методы выхода из такой ситуации.
Устройство включено, но экран не работает?
В данном случае можно попробовать перезагрузить смартфон принудительно. Для этого надо нажать и удерживать некоторое время кнопку «Питание». Если такая манипуляция не принесла результата можно попробовать зажать все без исключения физические кнопки устройства: «Питание», «Регулировка громкости», «Домой». В случае, если в ходе выполнения этой манипуляции вы ощутите вибрацию, или услышите звук включения при не включенном экране, рекомендуется отнести устройство на диагностику в сервисный центр.
Сел аккумулятор?
Самая частая причина. Для ее устранения нужно просто подключить к смартфону зарядное устройство, убедившись при этом в его работе. Многие смартфоны оснащены светодиодными индикаторами, отображающими процесс зарядки. Если зарядка «пошла», - значит с устройством все в полном порядке.
Обратите внимание : если устройство длительное время не включалось, заряжать аккумулятор до максимума вам придется несколько дольше обычного.
Устройство постепенно начинает «тормозить», а затем полностью выключается?
Вылет приложений, внезапные перезагрузки, а также прочие странности смартфона можно устранить, используя один из следующих способов: очистка кэша, полный сброс настроек. Если это не помогает, можно попробовать самостоятельно переустановить прошивку.
Вы уронили свой гаджет в воду?
Для начала необходимо срочно вытянуть аккумулятор и карты, просушив устройство с использованием бумажных салфеток. Далее рекомендуется положить смартфон экраном вверх и подождать пока он высохнет полностью.
Обратите внимание : этот процесс длительный – не менее 48 часов. Ни в коем случае не включать устройство до тех пор, пока не пройдет двух суток с момента его «купания».
Пришел конец кабелю или зарядному устройству?
Очень часто в поиске надуманных причин, мешающих смартфону включиться и корректно работать, мы перебираем в уме всевозможные варианты, попутно обвиняя в некомпетентности всех инженеров-конструкторов. Между тем, причина отказа коммуникационного устройства включиться с первой попытки может быть банальна – повреждение кабеля зарядного устройства. В данном случае, нужно просто приобрести новую «зарядку», убедившись в том, что старая пришла в негодность.
Возможно дело в аккумуляторе?
Одной из распространенных причин мнимого выхода из строя смартфона является встроенный аккумулятор, который вышел из строя. Если ваш смартфон укомплектован съемной батареей, просто нужно вынуть ее и внимательно осмотреть на предмет вздутия и протекания. Если таковые повреждения имеются, необходимо утилизировать аккумулятор и приобрести новый, взамен вышедшего из строя.
Смартфон «завис» в процессе загрузки?
Работа устройства фактически запустилась, но на экране «завис» процесс загрузки. Такое явление называется – циклическая загрузка. Явление чаще всего провоцируют следующие аспекты: установка кастомной прошивки; стандартные обновления Android до более свежей версии. Исправить ситуацию и запустить устройство можно двумя способами: методом сброса данных через рекавери или простой очисткой кэша.
Будем разбираться по порядку: вначале о причинах, а затем что делать. Часть проблем решается самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Причины поломки и почему включается, но не загружается
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:
- Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
- Нехватка памяти. Система может не запускаться или из-за нехватки памяти. Решением может стать и удаление лишних данных.
- Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
- Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
- Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.
Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.
Восстановление работоспособности
Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
- Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон , значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
- Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
- Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».
Увеличить
С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
Извлечение информации из неработающего Android
Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.
Увеличить Если вы делали резервную копию систему или хотя бы , то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.
Увеличить Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если
Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.
Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.
Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель
Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.
- Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
- Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
- Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.
Способ 3: Делаем очистку кэша
Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.
Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.
Способ 4: Сброс к заводским параметрам
Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.
Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN
Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows , а затем приступаем к инструкции.
Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр
Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.Итоги
Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.Огромное преимущество использования Android-смартфонов или планшетов – это то, что мы можем загружать множество приложений. Просто запустив Google Play, мы получаем мгновенный доступ к различным приложениям.
Конечно же, часть приложений стоит денег, но большинство из них бесплатно. Мы можем скачивать новые приложения ежедневно! Но часто ли приложение работает должным образом? К сожалению нет.
Зачастую любимые приложения зависают или выдают сбой в работе. Каждый пользователь Android сталкивался с этой проблемой хотя бы один раз. Проблема может возникнуть на разных устройствах Android, включая LG G3, LG G4, Samsung S6 и S6 Edge, Nexus 5, Nexus 6, HTC 7, HTC 8, HTC 9 и многие другие.
Если вы также столкнулись с тем, что ваш телефон зависает при включении, выключении или при работе любого приложения, то советуем вам воспользоваться решениями, которые мы опишем в этой статье.
Что делать, если зависает телефон с несъемной батареей, Samsung, Lenovo, LG, Meizu, Xiaomi, Sony, ZTE, Андроид?
Как вы можете заметить, различные причины могут быть предлогом для зависания или появления сбоев в работе приложений. Поэтому ниже мы опишем решения проблем из-за которых зависает телефон.
Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить устройство. Все приложения и процессы, работающие в фоновом режиме, будут закрыты после перезапуска вашего устройства.
Таким образом, вы освободите память, которая была занята работой фоновых приложений и процессов. Ваше устройство будет работать более плавно и без зависания. Если вы заметили, что после перезагрузки ваш телефон зависает, перейдите к другим решениям.
Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится меню, нажмите «Перезапустить» или «Выключить питание» .
Почему приложения зависают или дают сбой в работе?
Существует несколько причин, по которым приложения дают сбой в работе или зависают. Приложение может выдать сбой в работе, если оно не обновлено. Многие приложения работают намного лучше, если у вас имеется отличное подключение к Интернету.
Другая причина заключается в том, что приложению не хватает места для корректной работы. Если на вашем Android отсутствует хотя бы 1 ГБ памяти, то не надейтесь на корректную работу приложений и игр. Не забудьте периодически очищать кеш и данные приложения, особенно для приложений, которые вы используете чаще всего. Если этого не делать, то приложение в скоро времени начнет зависать. Сбой программного обеспечения также может вызвать проблему.
Что делать, если в работе приложения произошел сбой Android?
Разработчики приложений прикладывают все усилия, чтобы предоставить пользователям наилучший опыт работы с приложением, поэтому они постоянно работают над улучшением. Вот почему важно регулярно обновлять все ваши приложения или, по крайней мере, те, которые вы используете ежедневно.
- Откройте приложение Google Play.
- Нажмите на три горизонтальные линии, чтобы открыть меню.
Рисунок 1. Главное меню приложения Play Market. - Затем нажмите «Мои приложения и игры».
Рисунок 2. Выберите пункт Мои приложения и игры. Нажмите на картинку для увеличения.
- Вы можете нажать «Обновить все» или просмотреть приложения и обновить только те, которые вы хотите.
Рисунок 3. Кликните на кнопку ОБНОВИТЬ ВСЕ. Нажмите на картинку для увеличения.
Что делать, если зависает, тормозит приложение или онлайн игра Андроид?
Способ 1. Подключитесь к Wi-Fi или установите качественное соединение с Интернетом
Низкое качество соединения по Интернету может привести к сбою или зависанию приложения. Обычно это происходит с плохо закодированными приложениями.
Некоторые приложения работают отлично, когда имеется отличное качество подключения к Интернету, например, когда вы подключены к домашнему или офисному Wi-Fi. Но если вы используете 3G-интернет, онлайн приложение может зависать или давать сбои в работе. Если в настоящее время у вас отсутствует возможность подключения к Wi-Fi, и нет качественного соединения по Интернету, попробуйте выполнить следующее:
- Активируйте режим полета, перезагрузите устройство. После перезагрузки отключите режим полета, и активируйте мобильные данные.
- Настройте точку доступа к Интернету, предварительно проконсультировавшись с провайдером телефонной связи.
- Отключите все приложения, а также функции, которые потребляют трафик Интернета, например геоданные.
Способ 2. Очистите кеш и данные приложения
У всех нас есть наши любимые приложения, и мы используем их ежедневно. В течение некоторого периода времени кеш будет накапливаться, и вы можете заметить, что с каждым разом приложение работает более медленнее или часто зависает и выдает сбои в работе. Чаще всего это происходит с такими приложениями, как Facebook, Viber, Instagram, Spotify, Maps, Messanger, WhatsApp и т. д. После удаления кеша, приложение начнет работать должным образом.
Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в настройки. Нажмите «Приложения» («Диспетчер приложений» , «Управление приложениями» , в зависимости от устройства Android).
- Найдите приложение, которое вызывает сбой в работе или зависает, и нажмите на него.
Рисунок 1. Как вы видите, кэш приложения Youtube занимает 93 МБ. Нажмите на картинку для увеличения.
- Затем нажмите «Очистить кеш» .
Рисунок 2. Нажмите на кнопку Очистить кэш. Нажмите на картинку для увеличения.
Рисунок 1. Пролистайте вниз, чтобы удалить данные приложения. Нажмите на картинку для увеличения.
- Нажмите «Очистить данные» , а затем нажмите «Остановить» .
Рисунок 2. Нажмите на кнопку Стереть данные. Нажмите на картинку для увеличения.
Какие приложения сильно нагружают систему и потребляют много ресурсов?
Что делать, если завис телефон на заставке, при включении, выключении?
При полном удалении данных телефона, вы удалите все ненужные и временные файлы, хранящиеся на вашем устройстве Android. Если некоторые из файлов повреждены, то это скажется на некорректной работе приложения.
Для того, чтобы осуществить полное удаление данных телефона, Вы должны загрузить свое устройство в режим восстановления. У каждого смартфона есть своя комбинация клавиш, которые необходимо нажать. Вот примеры:
- Устройства Samsung: Кнопка Домой, кнопка питания и кнопка уменьшения громкости.
- Устройства HTC и LG: Кнопка уменьшения громкости и кнопка питания.
- Устройства Nexus: Кнопка уменьшения громкости, кнопка увеличения громкости и кнопка питания.
Следуй этим шагам:
- Выключите устройство. Затем нажмите и удерживайте комбинацию клавиш (выше приведены комбинации для устройств разных производителей). Удерживайте кнопки до появления меню восстановления.
Рисунок 1. Меню восстановления на устройстве Meizu. - В меню режима восстановления установите галочку на пункт «Wipe data» и нажмите на кнопку Start.
Рисунок 2. Установите галочку на пункт Wipe data. - Когда операция будет завершена, устройство перезагрузится автоматически.
Рисунок 3. Перезагрузка устройство после очистки всех данных.
