Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Довольно таки часто пользователи сталкиваются с ошибками в работе того или иного инструмента этой популярной социальной сети. Ошибки в функционале могут возникать не только на этом ресурсе, а и на любом другом сайте для общения. Одним из самых часто встречающихся сбоев является ошибка проигрывания аудиозаписей в режиме онлайн.
По каким причинам не работает музыка
Практически все возможные неисправности возникают из-за пользователей, и только в очень редких ситуациях виновата непосредственно администрация ресурса. Чаще всего обо всех профилактических работах сообщается заранее в виде рассылки или большого баннера, возникающего при попытке человека зайти на свой аккаунт. Также получить информацию о работе приложения можно с помощью специального ресурса и, конечно, у вас всегда есть возможность обратиться в техподдержку в подобной ситуации.
Обычно все неисправности возникают по схожим причинам. Давайте рассмотрим список наиболее часто встречающихся проблем, которые могут привести к отказу некоторых функций социальной сети:
- Медленный или прерывающийся интернет;
- Слишком мало памяти на диске;
- На компьютере имеются файлы, зараженные вирусами;
- Ошибки в параметрах настройки интернета;
- На компьютере отсутствует проигрыватель Adobe Flesh Player или его версия устарела;
- Недостаточное количество системных ресурсов ПК.
Необходимые параметры для корректной работы ВКонтакте
Миллионы подписчиков ежедневно заходят в эту социальную сеть. В связи с этим ресурс постоянно развивается и добавляет в свой функционал множество новых инструментов. К сожалению, это приводит к возникновению множества проблем у пользователей, чьи компьютеры не успевают воспринимать такие объемы информации. Наиболее чаще встречающаяся проблема – низкая скорость интернета.
Ознакомившись с техническими требованиями ВКонтакте, можно наткнуться на рекомендацию иметь скорость соединения не меньше 100 кб/с. Пользователи, чей интернет не соответствует минимальным требованиям, могут испытывать некоторые трудности, работая с социальной сетью, а особенно при использовании музыкального проигрывателя.
Наличие на компьютере вирусного ПО
Музыка в социальной сети ВКонтакте может не воспроизводиться из-за заражения ПК каким-либо вирусом. Зачастую проблема может возникнуть даже после удаления подобного ПО, ведь некоторые вирусы имеют свойство встраиваться непосредственно в браузер.
В том случае если вы подозреваете, что сбой в работе аудио был вызван вирусным ПО, прежде всего, рекомендуется произвести проверку компьютера с помощью антивируса и удалить его из системы.
Обычно после выполнения подобной процедуры проблема с музыкой устраняется, но случаются ситуации, когда простой чистки ПК не достаточно. В таком случае требуется заново инсталлировать браузер, с которого осуществляется вход в социальную сеть.
Устаревшая версия Adobe Flash Player
Достаточно часто проблема в работе музыки ВКонтакте возникает из-за отсутствия необходимого софта на компьютере или при использовании устаревшей версии программы. При возникновении подобной неисправности необходимо полностью удалить утилиту с компьютера и заново инсталлировать ее последнюю версию с интернета. Чаще всего такие сбои возникают вследствие переустановки системы.
Другие проблемы
Иногда аудио не воспроизводится из-за загруженности браузера различными сервисами. Некоторые из них могут использоваться с целью ускорения загрузки страниц, но в результате оказывать совершенно другое действие. Также не лишним будет полностью очистить кэш браузера.
Когда на компьютере остается очень мало свободного места на системном диске может возникнуть сбой в работе проигрывателя ВКонтакте. Минимальный допустимый порог, который всегда должен оставаться в запасе – 100 мб., если вы задействовали большее количество памяти, обязательно как можно быстрее очистите диск от ненужной информации. Если не сделать этого функционал социальной сети будет работать некорректно, а может и полностью отказать система компьютера.
Иногда все вышеперечисленные способы не приносят должного результата. В таком случае потребуется переустановить систему или сделать ее откат к последней контрольной точке.
Зачастую методов, которые рассмотрены в этой статье достаточно для того чтобы восстановить работоспособность музыкального плеера ВКонтакте. Если никаких изменений не произошло, даже после переустановки системы, проблема практически гарантированно кроется в недостаточных технических характеристиках ПК или медленным соединением интернета.
Сегодня самой популярной социальной сетью среди молодежи остается ВКонтакте. Помимо простого общения она привлекает огромным количеством аудиозаписей. Но все чаще возникают какие-то сбои, благодаря которым музыка не воспроизводится. В чем же дело? Почему не воспроизводится музыка в контакте? Как решить данную проблему? Давайте разбираться.
Скорость Интернета.
Эта проблема встречается у многих. Для качественного воспроизведения музыки нужна хорошая скорость. Для проверки ее качества есть специальный сайт: http://www.speedtest.net/ru/. Вы просто запускаете проверку, нажав на соответствующую кнопку.
К примеру, моя скорость вот такая. Обратите внимание именно на скорость получения, потому что вы «получаете» музыку. Если ваша скорость ниже 0.2 Мбит/с, то аудиозаписи не будут воспроизводиться.
Конечно, есть и такой вариант: нажать на «Play», а затем сразу поставить на паузу. Подождите несколько минут, пока песня полностью загрузится, а только тогда сможете ее послушать.
Если у вас низкая скорость, то свяжитесь со своим провайдером, который подскажет, что нужно делать.
Проблемы с сайтом.
Очень часто возникают проблемы с серверами сети ВКонтакте. Вы точно определите, что причина в этом, потому что будут нерабочими и другие функции.
В данной ситуации вам остается только ждать, когда администраторы решат все проблемы.
Проблема в протоколе.
На некоторых форумах мелькает совет заменить протокол http на https. Это сделать очень просто. В адресной строке браузера просто добавляете букву «s».
Попробуйте и этот способ, музыка должна заработать.
Конечно, не очень многие вирусы настроены именно на ВКонтакте, но причина бывает и в этом. Для того чтоб точно удостовериться, а заодно и проверить свой компьютер полностью, скачайте полезную программу Доктор Веб с официального сайта https://free.drweb.ru/cureit/.
На сайте есть краткая инструкция по использованию. Удалив все вирусы, проверьте, заработала ли музыка.
Блокировка антивирусом.
Некоторые антивирусы могут заблокировать передачу музыки из сети ВКонтакте. Это не безопасный способ, так как впоследствии на ваш компьютер может попасть вредоносный файл.
Для того чтоб антивирус не блокировал музыку, просто зайдите в его настройки. Там должна быть вкладка «Исключения». Внесите туда сайт ВКонтакте.
Таким образом, работа антивируса не будет распространяться на работу этого сайта.
Браузер Mozilla Firefox.
Это касается пользователей только данного браузера. Все дело в том, что некоторые плагины блокируют Flash-плееры на всех сайтах. Конечно, благодаря этому скорость загрузки существенно увеличивается. Но проблема в том, что вы не сможете пользоваться всеми функциями сайта. Это касается и музыки.
Но не беда, эту проблему можно легко исправить. Нужно просто отключить данный плагин. Зайдите в меню «Инструменты», затем – «Дополнения», а потом – «Плагины». И удалите ненужные дополнения.
Очистить кэш.
Попробуйте очистить кэш, некоторым это также помогло справиться с проблемой. Откройте контекстное меню в браузере. Зайдите в раздел «Настройки».
Затем перейдите во вкладку «История» и нажмите на кнопку «Очистить историю».
Укажите такие же параметры, как указано на скриншоте. Кэш очистится.
Старая версия Flash Player.
Эта проблема со временем коснется всех. Данная программа требует обновления, а без нее многое работать не будет, включая и воспроизведение аудиозаписей. Для того чтоб обновить его, зайдите на официальный сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
Загрузите и установите программу. А после проверьте сайт ВКонтакте. Если музыка воспроизводится, то все отлично.
Таким образом, теперь можно спокойно наслаждаться музыкой ВКонтакте.
Подробнее о решении проблемы:
Социальная сеть «Вконтакте» держит одну из лидирующих позиций в рунете. Народ в ней общается, выкладывает свои фото для всеобщего обозрения и оценки, объединяется в сообщества по интересам, смотрит видео и слушает музыку. Очень часто пользователи ВК заходят в соцсеть не столько пообщаться, сколько насладиться песнями своих любимых исполнителей, но получается это сделать не всегда. И их терзает один единственный вопрос: «Почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка?» При этом их разочарованию нет границ. Но не стоит отчаиваться, так как в большинстве случаев это удается исправить.
Почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка?
Для большинства пользователей данная неисправность хуже конца света. Ведь они слушают музыку из ВК всегда: во время работы, дома после работы, в обеденный перерыв, за выполнением проектов и во время написания доклада. У каждого пользователя обязательно есть свой плейлист любимых песен, которые можно в любой момент прослушать. А тут на тебе - они почему-то не играют. А на лице - застывшая гримаса, на которой читается «Почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка и что при этом делать?»
Причин возникновения этой неприятной ситуации может быть несколько:
- проблема с флеш-плеером;
- неполадки с драйвером;
- виноват браузер;
- неисправность в звуковой плате;
- аудиозапись заблокирована или удалена.
Первым делом
Перед тем как паниковать и копаться в системе, проверим самое элементарное: включен ли звук вообще. Смотрим на бегунок громкости в самом «Вконтакте» и на панели инструментов. Также стоит проверить колонки: подключены ли они к питанию и включена ли кнопка вкл\выкл, а также увеличена ли громкость с помощью переключателя или нет. Если ПК недавно разбирался, то стоит проверить правильность подключения колонок к компьютеру. Это также довольно частая проблема в плане того, почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка. Чаще всего динамики подключаются к звуковой плате через зеленый разъем, и если его перепутать и включить не туда, то звука не будет.
Также нужно проверить, если ли соединение с интернетом, так как без подключения ничего воспроизводиться не будет.
Неполадки со звуком
Если на компьютере не играет музыка, то совершенно понятно, почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка. Скорее всего, это проблемы с драйверами. Посмотреть, так ли это, можно в "Диспетчере устройств". Открываем свойства в моем компьютере, нажимаем «Диспетчер устройств». Находим там раздел «Звуковые, видео и игровые устройства», где находим нужный аудио-драйвер.
Если с ним какая-то проблема, то на его значке будет находиться восклицательный знак. Решается эта беда обновлением или переустановкой драйвера. Сделать это можно на официальном портале производителя материнки (если это ПК) или ноутбука.
Бывает и такое, что звука нет и добавить его не получается, потому что открывается исправление ошибок, а на иконке на панели инструментов стоит красный крестик. В этот раз причиной того, почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка на компьютере, является неисправность самой звуковой карты. Решается это только заменой её на исправную. Также можно купить портативную звуковую карту, которая подключается через USB.
Если же со звуком на компьютере всё в порядке, ищем причину в сетевых ресурсах.
Adobe Flash Player
Adobe Flash Player - это специализированный плеер, предназначенный для проигрывания аудио- и видеозаписей в интернете, загрузке игр в браузере, рекламы и прочего. И именно он может быть ответом на вопрос, почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка и видео. Поэтому, чтобы исправить положение, его нужно переустановить или обновить, однако сначала нужно удалить старую версию. Сделать это можно с помощью функции «Удаление программ», которую можно найти в "Панели управления" или с помощью специальных утилит. Загрузить Adobe Flash Player можно с официального сайта Adobe совершенно бесплатно.
Когда он будет скачан, нужно его установить, убирая в процессе подготовки к установке галочки с предложения поставить элементы Яндекс.
Если песни снова не запускаются и непонятно, почему в "Яндексе" не воспроизводится музыка «Вконтакте», не стоит останавливаться.
Проверяем браузер
Возможно, неисправность в браузере. В этом случае может помочь обновление интернет-утилиты. Делаем следующее: открывает настройки и нажимаем на «О браузере». Откроется новое окошко, в котором будет указана его версия, а также то, можно ли его обновить или нет. Если можно, то обновляем и пробуем снова.
Также, если всё было сделано и не удалось понять, почему не воспроизводится музыка «Вконтакте» в "Опере", нужно зайти на свою страничку ВК через другой браузер и включить песню там. Если в другой программе всё нормально работает, тогда нужно переустановить нерабочий браузер. Удаляем его через диспетчер или утилиты, после заходим на официальный сайт утилиты, скачиваем и устанавливаем.
В случае если там находится много нужных закладок, то сохранить их поможет функция синхронизации. Всего-то нужно создать аккаунт и синхронизировать. Подробнее об этом можно узнать непосредственно в браузере.
Аудиозапись заблокирована
«Вконтакте» многие аудиозаписи добавлены нелегально, из-за чего правообладатели теряют немаленькие суммы денег, так как люди слушают их новые треки и альбомы совершенно бесплатно, вместо того, чтобы покупать альбом. Поэтому исполнители потихоньку изымают свои произведения из бесплатного публичного доступа. Об этом будет свидетельствовать уведомительное окошко со следующей надписью «Аудиозапись была изъята из публичного доступа в связи с обращением правообладателя». Поэтому придется её искать в другом месте.
Инструкция
Причины, из-за которых может не работать видео «ВКонтакте» можно условно подразделить на 3 группы: сервер, провайдер, проблемы у самого пользователя.
Чтобы понять, в чем истинная проблема, нужно проделать следующие действия. Проверьте, как на других ресурсах воспроизводится видео. Если проблем с просмотром не возникает, то скорее всего причина в сервере социальной сети. Для решения данной проблемы остается только запастись терпением и ждать, когда на сайте все функции будут работоспособны.
Низкая скорость интернета – достаточно распространенная причина в сбоях воспроизведения видео. В данном случае есть 2 решения проблемы. Первое - снизить качество просматриваемого видео или же позвонить в службу поддержки провайдера.
Воспроизведите видеоролик в другом браузере, если в этой ситуации проблема будет решена, то поступить надо следующим образом: переустановите браузер, в котором видео , или отдайте свое предпочтение другому интернет-обозревателю.
Очень часто эффективным оказывается следующий алгоритм действий: правой кнопкой мыши кликните по воспроизводимому ролику, в выскочившем контекстном меню выберите «Параметры» и уберите галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».
Если на компьютере есть программы для скачивания видео «ВКонтакте», попробуйте временно их отключить. Даже если такие программы установлены давно и раньше все работало исправно. Данный сайт постоянно усовершенствуется, внедряются новшества, от которых зависит слаженность работы процессов. Разработчики не всегда вовремя меняют свои плагины с учетом последних обновлений.
Еще одним действенным способом является очистка кэша браузера. Зачастую причина таится именно в этом.
Проверьте систему на вирусы. С каждым годом появляются все более «хитрые» вредоносные ПО, которые мешают работоспособности ПК.
Чтобы в дальнейшем проблем с воспроизведением видео на разных сайтах не случалось, своевременно устанавливайте новые версии браузеров и компонентов, очищайте компьютер от вирусов и системного мусора.
17 августа 2016 года социальная сеть "Вконтакте" окончательно перевела всех пользователей на новый дизайн. До сих пор он предлагался лишь части владельцев аккаунтов в тестовом режиме, при этом у них была возможность одним кликом вернуть прежний интерфейс. Сейчас такой возможности нет. Неужели единственный выход - привыкать к новому? Откроем секрет: кое-какие возможности вернуть старый интерфейс "Вконтакте" остались.
На сайте самой популярной российской социальной сети можно найти множество различных видеороликов на любой вкус. Пользователь может даже выбрать качество записи, если это возможно. Например, можно посмотреть видео даже в Full HD! Некоторые пользователи, однако, испытывают проблемы при воспроизведении видео. С чем это связано и как решить проблему? Давайте разбираться.
Высокая нагрузка на сервер
Можно рассматривать такой вариант. Допустим, что вы решили посмотреть некий ролик во время наибольшего наплыва пользователей, скажем, в 21 час. Теоретически сервер, на котором находится нужный вам ролик, может быть перегружен, соответственно, видео либо не воспроизводится вовсе, либо постоянно приостанавливается. В этом случае есть несколько решений.
Во-первых, попробуйте найти аналогичный ролик. Наверняка он будет расположен на другом сервере, который будет менее загружен.
А во-вторых, если вы пытаетесь посмотреть ролик в FHD-качестве, выберите тип трансляции 360p или 480p. Такие ролики загружаются куда быстрее.
Проверьте скорость своего соединения
Проблема, однако, может быть вовсе не в сервере, а в скорости интернет-соединения пользователя. Так, если скорости не хватает, соответственно, ролик либо будет подтормаживать, либо откажется воспроизводиться. Решение то же самое — выбираете тип трансляции 360p. Да, немного потеряете в качестве изображения, зато ролик начнет прогружаться.
А вот если проблема у интернет-провайдера, вам ничего не остается делать, кроме как ждать устранения неполадки, которая позволит увеличить скорость вашего интернет-соединения.
Защищенное соединение HTTPS
Некоторое время назад мы рассказывали о том, что делать в случае, если . В одном из пунктов нашей статьи мы посоветовали включить защищенное соединение HTTPS. Так вот, выясняется, что этот простейший способ работает и в случае с видеороликами.
Что бы включить протокол HTTPS, на своей странице нажмите «Мои настройки» и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и обязательно нажмите на кнопку «Сохранить».
Этот способ помог многим пользователям.
Обновите драйвер видеокарты
Если честно, маловероятно, что проблема с воспроизведением видеороликов заключается в драйверах видеокарты, но попробовать их обновить все же стоит. Для этого зайдите на официальный сайт производителя своей видеокарты (наверняка это ATI Radeon или NVidia), найдите раздел с драйверами, выберите свою видеокарту или серию, скачайте драйвер и установите его. При необходимости перезагрузите компьютер.
Очистите браузер
Куда более вероятно, что решение кроется в браузере. Необходимо очистить кэш. Сделать это несложно. Например, в Google Chrome, а также других браузерах, которые построены на без движка Chromium (новая Opera, Яндекс.Браузер и т.д.) нужно нажать на кнопки CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно. Здесь выберите пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и поставьте галочку рядом с ним. Затем выберите период (лучше выбрать «За все время»), за который стоит удалить файлы и нажмите «Очистить историю».
Можете заодно удалить и файлы cookie, только помните, что вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы. И если забыли пароль от какого-то ресурса, его придется восстанавливать.
Если не поможет, попробуйте сменить браузер.
Обновление флеш-плеера
На самом деле Adobe Flash Player для пользования ВКонтакте давно не нужен, так как сайт работает с использованием иной технологии. Однако в ВК можно найти ролики с других ресурсов, которые без флеш-плеера не будут воспроизводится. В этом случае действительно Flash Player нужно либо установить, а если он уже установлен, то обновить. Сделать это можно с помощью официального сайта компании Adobe.
Воспользуйтесь антивирусом
Возможно, что воспроизведение блокирует некая вредоносная программа или файл на компьютере. В таком случае вам необходимо воспользоваться установленным антивирусным приложением. Кроме того, рекомендуем просканировать систему на наличие зловредов с помощью антивирусных утилит типа Dr.Web Cureit. Утилиту можно скачать бесплатно на официальном сайте.
Эти простые советы должны вам помочь. Если у вас есть иное решение вопроса, обязательно сообщите нам о нем. Если же вам помогло одно из представленных здесь решений, было бы здорово, если вы расскажите нам и об этом — для статистики.
